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【東京】お客さまサービス室 ◆在宅勤務可／急成長中ネット銀行／フレックス有◆
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
600万円〜1000万円
正社員
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、ＡＩ化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。
株式会社プロスパーグラフ
店頭販促物やイベントツールの【梱包発送業務】★未経験歓迎！
DTPオペレーター、倉庫管理・作業、購買・商品・在庫管理系その他
【転勤なし】 東京都足立区入谷7-8-1
350万円〜700万円
正社員
大手スポーツアパレルブランドなど多彩なお客様の店舗装飾物（ポスター・内装など）の梱包・発送業務をお任せします。 ・販促物のピッキング作業 ・梱包・発送業務 ・発送物の仕分け作業 ・発送資材の発注業務 など 多くの人に見てもらえる魅力・やりがい◎ 大手スポーツメーカーやアパレルメーカーなど、 誰もが知るであろう有名ブランドがお客様。 手がけたポスターや内装などを お店に訪れた多くの方々に見てもらえる 大きなやりがいを実感できます！
株式会社成友ホーム
完全未経験からでもOK★新築住宅の【ディレクター】★
インテリア・工業デザイン系その他、購買・商品・在庫管理系その他、建築施工管理
★転勤なし／駅チカ／UIターン歓迎！ …
350万円〜600万円
正社員
【事務スタッフのサポートがあるから仕事に集中できる】住まいの外観～お部屋・キッチン・壁紙のデザインまで理想の空間を企画・納期管理していきます 当社の営業やお客様との打ち合わせを 重ねながら住宅の完成形を共有。 時にはご要望に沿ったデザインや 企画のご提案も行います。 ＜主な業務＞ ●工事現場での現場チェック ●現場の整理・清掃・後片づけ ●各所との調整業務 など ◆ショールーム案内は事務員が担当するので 業務に集中できる環境です！ 業務エリアは大阪市内がほとんど！ 現場の巡回は、平均1日4～5件程度。 1現場につき、20～30分ほど滞在します。 協力会社の職人さんの方々とは 長いお付き合いなので、 何でもフランクに相談できる関係。 新人の方も信頼を築きながら、 気兼ねなく業務に打ち込める働きやすさです！
オザワ繊工株式会社
慣れ親しんだ町で働く！【倉庫管理スタッフ】夜勤なし／未経験OK
倉庫管理・作業、購買・商品・在庫管理系その他
《転勤なし／Ｕ・Ｉターン歓迎》 愛知県…
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正社員
【扱うモノは靴下やセーターなど、ニット製品になる”糸”！】倉庫内での入出荷や梱包、在庫管理、デスクワークなどをお任せします。 ニット製品（主に靴下やセーター等）になる糸を 染色した上で自社の倉庫に保管、取引企業へ出荷をします。 主な業務内容 ◎入出荷管理 ◎入荷業務・出荷業務 ◎スケジュール調整 ◎在庫チェック・管理 ◎配送手配・調整
アサガミ株式会社
未経験から上場企業の正社員へ！【物流管理・作業管理】
倉庫管理・作業、購買・商品・在庫管理系その他、技術(建築・土木)系その他
【転勤なし｜U・Iターン歓迎！】 千葉…
350万円〜500万円
正社員
【研修＆OJTがあるから安心！】千葉・神奈川エリアの拠点にて、鉄や船の原料が安全に製造現場へ届くよう、管理・コントロールするお仕事です。 《千葉支店（千葉県千葉市中央区）》 ■働く場所は？ お客様先（製鉄所内の港湾） ■業務内容は？ 海外から届く鉄の原料を安全かつ効率的に陸揚げし、製鉄所へ送り出します。 荷卸し手順や作業の計画 現場での進捗管理・調整 実績の記録・報告 トラブル対応 等
株式会社東広島交通
未経験OK！【配車オペレーター】★選べる働き方！月給25万円以上
一般事務、購買・商品・在庫管理系その他
広島県東広島市西条町御薗宇3387番地…
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正社員
【アプリからの依頼も増加】配車オペレーターとして、お客様からの電話受付、ドライバーへの指示などを担当します。簡単な事務作業があります。 お電話で、お客様のお名前・お迎え先・時間などをお伺いします。 ▼ システムに入力後、タクシー車両に配車の指示を出します。 入社後は補助業務や簡単な電話対応・事務作業などからスタート！ 希望があればドライバー職の経験を積むことからスタートもOKです◎ 自分の時間も大切にできる職場 現在配車業務を担当しているのは全員で9名。 常に2～3名体制で、シフト交代で対応しています。 気さくな社員が多く聞きやすい環境です。 また出社は週3回のみ！ 自分の時間をしっかり確保することができます。 夕方からの勤務のため、買い物や銀行・病院 子供の送り迎えなどもしやすいです。
株式会社knou
＊未経験歓迎【名古屋発 IT企業のサポート職】＊リモート可
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし｜駅チカ◎ 名古屋駅より徒歩…
300万円〜400万円
正社員
【ITツール運用のサポート専門チーム】＊未経験可 , 半年程の丁寧な研修 ＊週2回はテレワークでの勤務 『Salesforceなど様々なITツール』をご利用いただく弊社お客様に対し、下記のような支援を通して課題解決を担うポジションです。 ＜ 例えば… ＞ ◎お問い合わせに対する対応 ◎お客様とのミーティング ◎ウェビナーの企画・実施 ◎BLOGの執筆 支援企業は上場大手企業から中小企業までさまざまです★ 入社後の流れ ＼教育担当がマンツーマンで丁寧にフォロー！／ ▼約3ヶ月後には… プロジェクトチームに参加し、実践を通してスキルUPを目指します☆ ▼その後6ヶ月目を目安に… 担当顧客をもてるよう、先輩社員がしっかりサポートするのでご安心ください。 ★POINT オンライン学習や独自の教育コンテンツも充実しています！
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
アイリスオーヤマ株式会社
＜未経験歓迎＞toB向けの【カスタマーサポート事務】＊年休120日
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
転勤なし／マイカー通勤可＞ ☆UIター…
350万円〜500万円
正社員
＜経験は不問です！＞◆カスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関する問い合わせ対応や不具合への対応などを行う事務スタッフです！ LED照明・プロジェクター・電子黒板など アイリスオーヤマ法人向け製品の カスタマーサポート事務業務です！ 【主な業務の流れとイメージ】 (1)お客様からの不具合品の問い合わせ受付 ▼ (2)ヒアリングを行い、システムに情報を入力 ▼ (3)不具合を解消するために工事日程の調整を行います ▼ (4)不具合品は弊社品質管理部門へ発送します 【どのくらいの業務量がある？】 電話対応は1件5分程度がほとんどで 1日20～30件を対応しています！ 【1日中ずーっと電話対応？】 カスタマーサポート部門（コールセンター）と聞くと、 1日中電話が鳴りっぱなしで、長時間座ったまま対応する そんなイメージを持つ方が多くいると思いますが 今回の募集部門は、少し違います！ 法人対応のため、鳴りっぱなしということはありませんし、 事務作業とのバランスのとれた業務です。 職場も和気あいあいとした雰囲気ですよ◎ 未経験の方でも気軽にご応募を！ 入社後は基礎をしっかりと学べます！ なので 「顧客対応や事務経験がない」 「製品や業界知識がない」 そんな方も安心してご応募ください！ OJT形式でサポートを行いながら 段階的に業務に慣れていくことができます☆ チーム制のため 今までの経験やご自身の強みに合わせて 業務調整をすることも可能です！
西多摩運送株式会社
【総合職】（営業所管理者／経営企画/経理など）☆賞与年3回
総務、購買・商品・在庫管理系その他
【本社】 東京都昭島市昭和町1-3-2…
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正社員
【管理部門で当社を支える役目！／関東を中心とした各物流センターや配送センターの管理責任者候補】希望・経験・適性を考慮して配属◇残業月20h以下 ＜管理部門＞ いずれかの部署に、希望・経験・適性を考慮して配属します。 ・営業企画部 ・経営企画部 ・経理部 ・品質管理部 ・総務部 管理部門は全員で20名程が在籍。30～60代まで幅広く活躍中。 ＜物流・配送センタ—の管理責任者候補＞ 勤務地は希望を考慮して決定します。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
東慶海運株式会社
【事務職】#船舶運航業務から広がる実務 #未経験・Uターン活躍中
貿易事務、国際業務系その他、購買・商品・在庫管理系その他
愛媛県今治市中堀4丁目219-1 補…
400万円〜700万円
正社員
■入社後まずは、外航商船の運航支援業務(船や取引先と応答)をお任せします！(#未経験歓迎 #ゆくゆくは保険・契約業務等、業務の幅を広げていきます) 入社後、まずは先輩社員の担当船の、 外国航路内で発生する入国手続き 航路で変動する保険契約の内容確認 のサポート業務をお任せします。 その他、英文による 契約内容や航路ルートの報告・連絡 もお任せします。 ※使用ツール メール／Excel／運航管理システム 等
新興海陸運輸株式会社
通関業務で日本の貿易に貢献を！【通関スタッフ】*賞与年2回
一般事務、貿易事務、国際業務系その他
【転勤なし/品川駅最寄り/マイカー通勤…
300万円〜400万円
正社員
【今年で創業76周年！高品質な総合物流サービスで貿易日本に貢献】◆必要書類の作成や商品検査・立ち会いなど通関業に関する事務業務をお任せします。 品川・八潮の本社において、通関業務、各種手続きに取り組んでください。 【主な業務内容】 ◎通関に関する必要書類の作成、確認 ◎貨物や輸入申告に関する商品検査、立ち会い ◎税関職員からの問合せ等への対応 ◎取引先や、船会社担当者との連携、対応 ◎通関に関する事務業務全般 ◎他法令（食品届等）の申請 一貫した総合物流サービスで業績好調！賞与年2回支給 今年で創業76周年を迎える当社。 日本の輸出・輸入・物流を支える老舗企業として、一貫対応かつ高品質な総合物流サービスを展開しています。 貿易、そして物流の需要も年々高まっており、業績も非常に好調！ 利益は社員にしっかりと還元する社風で、(コロナ禍の時期も含め)年2回の賞与支給を長年継続しています。
中央ビジコム株式会社
医療現場を支えるシステムの【操作サポート】賞与年3回で安心★
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【転勤なし／大阪・東京・千葉・神奈川の…
350万円〜400万円
正社員
【未経験から安心スタート！】病院やクリニック、薬局を訪問し、医療ITシステムの導入サポートと、その後のフォロー対応をお任せします！ ★≫お任せする仕事内容 当社が扱うシステムを導入した医療機関に対して、導入時に使い方をレクチャーしたり、電話での問い合わせに答えます。 ★≫具体的な仕事内容は？ ・社内でソフトのインストール、各種設定、動作確認を実施し、お客さま先へ納品。 ※導入の際は、営業部またはシステム部門の者と訪問します。 ・システムの操作方法をドクターや受付事務の方などにレクチャー。 ・導入後も電話や遠隔操作でのフォローを行い、継続的なサポートを実施。 導入時は訪問しますが、導入後は電話対応や遠隔操作が中心です。 ★≫将来的には ＼早くて入社2年で昇格実績あり／ 入社後の2～3年は経験を積む期間です。資格を取得したり、サポートスキルを身に付けていただきます。2～3年で独り立ちし、主任や係長、リーダーへのキャリアアップを目指せます！ ★≫取り扱うシステムとは？ 扱うのは、ウィーメックス製 医療ITシステム「Medicomシリーズ」、メドレー製電子カルテ「CLINICS」、アイネットシステムズ製「AI-CLINIC」。
TDCX Japan株式会社
《完全在宅勤務！》動画配信サイト【カスタマーサポート】
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
研修から完全在宅！全国どこからでも応募…
300万円〜450万円
正社員
【研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題な動画配信サイトで、利用者のお困りごとを解決するお仕事 ★完全週休2日制 ★内定まで最短1日 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーからフィードバックやアドバイスを受けられる1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるからキャリアパスも立てやすい！ リーダーなどのマネジメント職に進むチャンスがどんどん広がります！
株式会社ワタナベ流通
【物流マネジメント職】リーダー候補◎最大9連休可★夜勤なし！
倉庫管理・作業、購買・商品・在庫管理系その他
【SORA】 埼玉県さいたま市桜区上大…
400万円〜650万円
正社員
大学で採用される書籍の出版社や文具メーカーなどの物代行を取り扱う物流倉庫でのマネジメント業務全般 ■スタッフのシフト管理・割り振り ■作業の進捗管理 ■出荷、入荷、加工作業 ■セクションリーダーとしての指揮、業務指導 ■保管効率、作業効率の改善 ■営業所収支の管理 ■顧客対応 ◎1つの事業所につき、30名ほどのスタッフ（パート・アルバイト）を4名ほどの社員でマネジメントします。 仕事のやりがい 日々お客様と接するポジションなので最新のニーズを吸い上げることが出来る重要な立ち位置です。セミナーや通信教育でも財務、マネジメント、Excel、思考力や仕事術などを学んでる先輩もいます。自分のアイディアが課題解決につながり他のお客様にも新しいサービスとして広まることもあります。
株式会社アースホールディングス
『HAIR ＆ MAKE EARTH』の【労務担当】★土日祝休★年間休日129日
カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他
本社勤務＆駅チカ＞ 転勤なし＞ 東京…
300万円〜450万円
正社員
【アイデアを実現しやすい環境！】本社・ヘアサロン『EARTH』各店舗の社会保険手続き/給与計算/問合せ対応など★たくさんの人から頼られるやりがい◎ 社会保険/労災/産育休手続き 給与計算 入退社時の事務処理対応 住民税関連業務 年末調整 各種証明書作成 勤怠管理 電話での問合せ対応 など ★全てではなく、経験や適性をもとに仕事を割り振ります。 ★いずれの業務も2名以上のチームで担当。互いにフォローできる体制を作っています。 【やりがい】 スタッフたちの相談役としても活躍！ 「出勤の打刻ミスをした」 「給与明細の見方がわからない」 「引越しの申請ってどうすれば？」など 全国3000人超のスタッフやお店のオーナーからの、労務に関する問合せに対応するのも大切な仕事です。 ※管理部門宛ての電話を一括で引き受けています。 採用など別部署への連絡はスムーズにバトンタッチします。
株式会社ＦＩＲＳＴ
【サポート事務】メール対応が中心/年休120日以上/髪型服装自由
カスタマーサポート系その他、一般事務
【武里駅より徒歩5分の駅チカオフィス/…
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正社員
【駅チカ♪綺麗なオフィスで働けます！】自社アプリに関する問い合わせ対応や簡単なデータ入力が中心！★未経験でも月給23万円～ ◆お客様からのメール対応 ◆データ入力・書類作成 ◆営業さんの資料準備 など まずは、簡単なデータ入力やお問い合わせ対応からスタート！ 「パスワードを忘れました」 「この機能の使い方は？」 といったお問い合わせに対して、 一つひとつ丁寧にお答えします。 返信内容はフォーマットがあるので安心です♪ 代表自ら”働きやすい環境”を整えています！ 完全週休2日制で年間休日は120日以上！ 有給休暇の取得率も約80％と高く、 オンオフの切り替えがしっかりできます。 また、急なお子さんの体調不良があっても休みやすい雰囲気。 有休も申請しやすく、代表から声をかけることも多いですよ♪ プライベートも大切にできる職場です！
株式会社プレステージ・インターナショナル
女性活躍中◎世界的ブランドの【クライアントアドバイザー】
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
いずれも駅チカで通勤便利！＞ 【Car…
350万円〜500万円
正社員
【ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート】お問い合わせ対応やご提案などを行うクライアントアドバイザー。ワークライフバランスの良さも注目★ お客様からのお問い合わせ窓口として、コミュニケーションを担当するお仕事です。 ＜主な業務内容＞ 電話・メール等でのお問い合わせ対応 商品やサービスに関するご案内・ご提案 オンラインサイトの操作説明・購入サポート 担当部門への取り次ぎ ご購入後のお礼やフォロー 新商品やイベント情報のご紹介 Cartierは2025年5月始動の、新たなチーム。 入社後はブランドの世界観や商品知識、 対応マナーなどを丁寧に学べる研修をご用意。 業界未経験の方も安心してスタートできます。 配属後もチームでフォローし合える環境があり、 困ったことがあればすぐに相談できます。 お客様の声が、あなたの評価。 当社では、対応の速さや件数ではなく、 “どれだけ丁寧に向き合えたか”を 大切にしています。 たとえば—— 「丁寧なご案内に安心しました」 「またあなたにお願いしたい」 そんなお客様からの言葉が、 あなたの評価にしっかりつながる仕組み。 数字だけでは見えない、 あなたの魅力が評価されます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
