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株式会社 イースト

《未経験OK!想定年収378万円~450万円*年休126日以上》自社システムのヘルプデスクスタッフ@大阪市中央区

コールセンタースタッフ、社内システム・運用・サポート系その他

◆大阪オフィス OsakaMetro御…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

<求人の特徴> *未経験OK!ITの知識不問!段階に合わせた研修あり *毎月10日の公休・残業月10時間未満 *想定年収378円~450万円/賞与年2回 20代~40代まで幅広いメンバーが活躍中◎ ======================= ・電話、メールでの問合せ対応 ・設定サポート ・FAQ、マニュアル資料の整備 ・社内技術職との連携 …など 商業施設向けシステム『MallPro』のヘルプデスクとして お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ※『MallPro』…商業施設の少人数運営をサポートする、同社開発のシステム <求人ポイント> ◆未経験スタート歓迎!充実研修&サポート体制◆ 入社後は3ヶ月間の研修があります! システムに関する初歩的な対応から 本格的なサポートまで、イチからしっかり学ぶことができます。 ITやシステムに関する問い合わせの際は 社内の技術部と協働対応するため 難しいITの知識は不問! 簡単な問い合わせからチャレンジしていってくださいね◎ FAQやマニュアルも完備しており、 分からないことがあれば先輩メンバーが しっかりサポートしてくれるので安心です。 ◆プライベート充実!残業ほぼなし&年休126日◆ 月10日の公休で、年間休日は126日を確保! 趣味や家族との時間を大切にできます。 さらに、残業は月平均10時間以下と非常に少なく 1日平均30分程度です。 ※遅番シフトの場合は残業は基本的にありません さらに育休・産休も取得・復帰率100%と ライフステージが変わっても 安心して長く働ける環境です。

教育情報パートナーズ株式会社

\未経験OK/教育を支える【IT教育アドバイザー】★土日休み

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他、団体職員

【転勤なし!ご希望を踏まえて配属先を決…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【ITや教育の基礎から学べる研修あり】教育現場のデジタル化を推進するための活用提案・教育支援をお任せ◎20~30代活躍中 ◎地域に根差して働ける 学校に導入されているタブレットやPCの初期設定 授業で使うICT機器の操作サポート トラブル時の解決サポートや簡単な問い合わせ対応 ◎慣れてきたら、アドバイザー採用のSNS運用も無理のない程度にお任せします♪ ★POINT★ 複数校を担当しますが、エリアが決まっているので遠方への配属はありません!

合同会社ナソリ

バックオフィス*未経験歓迎*月給25万円~*残業ほぼなし*有給取得率100%

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区西原3-45-6-202

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

\データ入力・書類作成などのシンプルワーク/ ★年休125日以上&有給取得率ほぼ100% ★ITや事務のスキルは一切不要 ★基本18時退社 ★東京や品川・田町など都内勤務! ≪具体的な仕事内容≫ ◆各種データ入力 ◆電話・メール応対 ◆キッティング業務 ◆書類作成 など ★生成AI積極活用中です! *≪あなたの希望を丁寧にヒアリング≫* 営業担当が配属前に「どんな職場で働きたい?」「理想のキャリアパスは?」など、あなたの“働き方”をヒアリングしていきます!その内容をもとに配属先を決定◎あなたの将来像に近づけるような環境で働けます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間はございません

合同会社ナソリ

サポート事務*完全未経験OK*接客経験者歓迎*服装自由・ネイルOK*基本定時

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区西原3-45-6-202

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

*\データ入力や書類作成がメインのお仕事/* ◇東京・品川・田町などの駅チカ勤務 ◇IT経験者は月給40万円スタート可 ◇学歴不問・第二新卒歓迎 ≪具体的な仕事内容≫ ◆各種データ入力 ◆電話・メール応対 ◆キッティング業務 ◆書類作成 ◆ITシステム開発のサポート など ★生成AI積極活用中です! *≪あなたの希望を丁寧にヒアリング≫* 事務デビュー後も「どんな事務スキルを磨きたい?」など、あなたの“働き方”をヒアリングしていきます!あなたの将来像に近づけるような環境で働けます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間はございません

株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズ

IT事務★未経験募集★充実した研修あり★年休124日★残業月5h★在宅勤務

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【リモートワーク併用/転勤なし】 東京…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

#IT系のバックオフィスをお任せ! #ExcelやPPT等を使用した資料作成やマニュアル作成 #プロジェクトの管理サポートなどの事務業務 #充実の研修制度あり! #在宅併用案件もあり&残業月5時間程度 ☆゚+.具体的には ゚+.☆ IT系のバックオフィスをお任せします。ExcelやPPT等を使用した資料作成やマニュアル作成、プロジェクトの管理サポートなどの事務業務をメインに、他ヘルプデスクなど、各種業務をお任せします。 ※お任せするお仕事は経験や希望に応じて決定します。未経験の方は資料作成などからスタートしますのでご安心ください。 ※office(Excel・PPT等)の経験がない方は、研修中に学んでいただけますのでご安心ください。 【IT事務とは?】 お客様のIT領域における事務業務が主なお仕事です。 (例) ・情シス支援(IT資産管理、運用支援、キッティングなど) ・評価検証業務 ・マーケティング支援 ・PMO(プロジェクト推進の支援、議事録作成、進捗管理など) ・業務の見える化(業務の洗い出し、フロー作成など) ・ヘルプデスク(電話またはメールでの問い合わせ対応) <今回の募集ポジション「IT事務(ITセクレタリィ)」について、YouTubeでもご紹介しています!ぜひご覧ください!> https://www.youtube.com/watch?v=apqOGMRoJ_g

パーソルテンプスタッフ株式会社

英語が活かせる【貿易事務スタッフ】20代女性活躍中◎土日祝休!

一般事務、貿易事務、国際業務系その他

【転勤なし】東京、神奈川、埼玉、千葉、…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

<未経験から英語を活かして働ける♪>大手・優良企業で貿易書類の作成・翻訳アシスタントなどの事務業務をお任せ★もちろん英語スキルがない方もOK! —★海外からの商品の輸入や、国内から商品を輸出する際に発生する事務手続きを行う仕事! ◎貿易書類の作成 ◎輸送・通関手配 ◎出荷・納品管理(出荷依頼、在庫管理、発注、スケジュール調整)  ◎海外クライアントからのメール・資料の翻訳アシスタント(日本語⇔英語) など ※英語スキルがなくても大丈夫◎ 先輩達はこんな理由で入社してます★ 「高校で英語選択のクラスだったので、せっかくなら英語を活かせる業務があると嬉しいと思って決めました◎」 「現時点ではあまり英語スキルはないのですが、働きながら身に着けたいなと思い入社しました!」 「海外の文化が好きなので、少しでも海外に携われる仕事がしたいと思いました!」

株式会社MS−Japan

【AWS/クラウドエンジニア】◆くるみん認定◆年休122日◆フレックス制

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

★管理部門特化型No.1エージェント/弁護士・会計士・税理士の転職No.1エージェント ※実査委託先:楽天インサイト(2019年3月) ★東証プライム上場!30期連続黒字の安定基盤 ★年4回の昇給チャンスあり キャリア事業部/開発Sectionにて、自社で運営する各種サービスのwebサイトの AWS環境の運用保守、設計構築等をお任せします。 【具体的な業務内容】 ◆自社運営のWEBメディア「manegy」やサービスサイト「MS Career」「LEGAL NET」等のAWS環境における運用保守、設計・構築業務 ◆NW、ストレージ、セキュリティなどの要件をもとに、最適なクラウド環境の構築 ◆開発体制の内製化により、上流工程から参画可能。技術選定や開発プロセス改善にも積極的に関われます。 【技術情報】 ・インフラ環境:AWS ・開発言語:PHP, TypeScript, Javascript, jQuery, HTML, CSS ・プロジェクト管理:Git, Backlog ・情報共有ツール:LINEワークス ・サポートツール:VSCode 【このポジションのPOINT】 自分の提案を積極的に形にできる裁量の大きな環境で、 要件定義から設計・開発・運用まで一貫して担当。 幅広いスキルを身につけることができます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

コムテック株式会社

【大阪】情報システム系業務 ※リーダー候補 ※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なる プロジェク…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 様々なお客様の情報システム部門向けに企画、システム導入、サーバーやネットワークの運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームに参画してもらいます。 【業務一例】 ■情報システム部門向け運用業務支援(ヘルプデスク、申請対応業務など) ・問い合わせ対応:社内システムやソフトウェアの操作方法、トラブルシューティングのサポート ・IT機器管理:パソコンなどの機器のセットアップ、交換手配 ・アカウント管理:社内システムのアカウント発行、権限設定、パスワードリセット対応 ・ソフトウェア管理:業務用ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス管理 ・ナレッジ共有:よくある質問のFAQ作成、社内マニュアルの管理 ・トラブルシューティング:システム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーション ■DX推進プロジェクト支援(ローコードツール、AIの導入など) ■プロジェクト進捗支援(タスク管理、課題管理、スケジュール管理など) ■情シス業務改善支援(業務ヒアリング、運用フローやマニュアル作成など) ■コンサルティング業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社クラシアン

【神奈川】社内SE ヘルプデスク

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 …

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 入社後はヘルプデスクなどの社内サポートに関する業務をお任せします。 リーダー候補として在籍メンバーの管理や業務の取りまとめも担当頂きます。 ご経験に応じて基幹インフラ(サーバー、社内LAN関連、情報系システム等)に携わることも可能です。 【職務詳細】 <お願いしたい業務> ・キッティングやヘルプデスク業務 ・ドキュメント作成(手順書作成等) ・チームへの計画作業の割り当て/進捗管理 ・アカウントの棚卸(入退社アカウントの管理) ・ライセンス管理(資産管理) <将来的に携われる業務> ■社内のネットワーク環境の改善 ■IT機器の導入選定、運用管理 ■グループウェア刷新。 ■情報セキュリティ規定等のルール整備、運用。 ■情報セキュリティ強化の為に必要な作業全般。 (ADによるポリシー見直し、管理ツールの活用等) ■社内の情報端末全般についの運用管理や、コスト削減につながる活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

三菱UFJインフォメーションテクノロジー株式会社

【東京:リモート】システムオペレーションディレクター ※年収700万円以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都多摩市落合1-15-2 多摩ビジ…

750万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 MUFGグループのデータセンターでシステム運行管理を指揮し、 金融サービスの安定稼働を担う。 【職務詳細】 ・システムの運行管理業務全般(運行計画並びに運用状況の分析・  フォロー・改善対応の推進) ・障害発生時の問題解決(主に障害初動時の状況把握・関係部署連携・  解決策協議のファシリテート) ・要員管理並びにスキル維持/向上策の推進(運用体制並びにスキルレベルの  管理、育成計画策定、訓練企画・推進)  加えて、次世代の運用管理手法及びその実現に向けた市場調査・予備検討・  仮説立案等の運用企画業務を推進頂きます。 【その他・魅力】 ・月残業1桁&夜勤明け休日でワークライフバランス良好。 ・助走研修、2か月OJTで金融未経験も安心。 ・将来はITサービスマネージャーや開発PMへキャリア拡張可能。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社OSD

インサイドセールス*未経験OK*最短1ヶ月で昇進可能*ネイルOK*賞与年3回

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区青海2-7-4 SOHO …

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

★成約率80%以上/反響営業 ★架電数/成約数のノルマなし ★有給休暇消化率ほぼ100% 引越し予定のお客様に代わって複数の引越し業者へ交渉し、 最適な引越しプランをご提案するコンシェルジュのようなお仕事です。 ≪どんなお仕事?≫ 不動産会社から提供されたリストをもとに、引越しを考えているお客様へお電話し、 サービス内容をご説明。興味を持っていただいたら、引越しの日時や荷物量、ご予算などを丁寧にヒアリングします。 提携する約60社の引越し業者から5〜6社に見積もりを依頼し、最終的にお客様に最適なプランをご提案します。 ニーズが明確なお客様へのアプローチなので、「断られ続ける」ストレスはほとんどありません! ◆具体的な業務の流れ 【STEP1】お客様へのヒアリング 引越し予定のお客様に電話をかけ、希望条件を詳しくお伺いします(1件20〜30分程度)。 お問い合わせをいただいた方への対応(インバウンド)もあります。 【STEP2】引越し業者への見積もり依頼 ヒアリング内容をもとに、提携業者5〜6社へ見積もりを依頼します。 【STEP3】お客様への提案・手配 各社の見積もりと特徴を比較しながらご提案。お客様が選んだ業者のトラックの枠を確保します。 【STEP4】アフターフォロー 引越し後のトラブル対応や問い合わせ窓口も担当します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社OSD

お客様サポート*未経験歓迎*月給26万円~*賞与年3回*ネイルOK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都江東区青海2-7-4 SOHO …

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

★未経験OK/1ヶ月の研修あり ★架電数/成約数のノルマなし ★有給休暇消化率ほぼ100% 引越しを控えたお客様が、スムーズに新生活を迎えられるようにサポートするお仕事です。 引越しに関する希望や困りごとをお伺いし、業者選びから当日の手配、 引越し後のフォローまでトータルでサポートしていきます! ◆具体的なサポートの流れ 【STEP1】お客様のご要望をお伺い 引越し予定のお客様にお電話し、日時や荷物の量、ご予算などを丁寧にヒアリング。 不安なことや気になることもしっかりお聞きします。 【STEP2】最適なプランの選定 ヒアリング内容をもとに、 提携する約60社の引越し業者から5〜6社に見積もりを依頼。 お客様に合ったプランを選定します。 【STEP3】選定したプランのご案内 各社の見積もり内容や特徴を比較しながら、お客様にご説明。 ご希望の業者が決まったら、その業者のトラックの枠を確保します。 【STEP4】引越し後のフォロー 引越し後に困ったことがあれば、問い合わせ窓口として対応します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ソフタス

【東京:リモート】ヘルプデスク担当 ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都※お客様先により異なる(三鷹を想…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 社内システムのフロント業務担当として、 ・利用者からのシステム利用方法 ・仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業 を行っていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・ファイルシステムのアクセス権限管理 ・その他、依頼事項対応 【ポジションの魅力】 社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができます。 【案件体制】 同業務人数は4名となりますが、すべて同社社員のみの体制で行っています。 不明点などフォローできる体制を整えており安心の環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社トプコンメディカルジャパン

ICTサービスの保守/運用/サポートエンジニア ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守/サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務  ●導入:営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。 ※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。 ●保守/運用:製品を利用されているお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。 ※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング  ★先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です! ■キャリアパス: サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適性をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ロココ

【神奈川】テクニカルサポート(新子安) ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

クライアント先※神奈川県横浜市神奈川区…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大手AV機器メーカー企業内にてLinux関連の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・エンドポイントセキュリティ導入支援業務 (テスト環境構築、セキュリティソフトのインストールテスト、調査) ・データ処理業務 (CrowdStrike 導入状況監視、廃棄PC登録データ削除) ・テクニカルサポート (ユーザ問合せ対応、インストールマニュアル作成) ■同社の事業内容 ・顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ…入退場管理システム「AUTH thru」/顔認証入退場管理+電気錠「AUTH thru KEY」/PCログインソフトウェア「AUTH SIGN」 ・HRソリューション …勤怠管理システム「RocoTime」/顔認証による勤怠打刻「RocoTime×AUTH」/医師のための勤怠管理システム「RocoTime for Doctor」 ・エンタテイメントソリューション…チケッティングシステム「tikeシリーズ」/One to Oneオンライン配信「Re-tass LIVE」 ・DX推進支援 ・ITアウトソーシング/BPO 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる

株式会社スズケン

ヘルプデスク(医療×DXのシステム運用構築) ※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

コラボスクエア 東京都千代田区岩本町三…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グループ会社の株式会社コラボプレイスに出向していただき、「コラボポータル」のバックヤード業務、運営業務効率化をお任せします。 【職務詳細】 サービス、システムを運用していくための手順書を作り、運用をしていきます。既に動き始めている状態ですが、運用効率を上げることはUX向上にも繋がるため、運用の再構築などもゆくゆくはお任せしていきます。 【魅力】 同社は「健康創造事業体」を目指し、医療業界におけるIT/DX化を強化していく方針であり、今後の中核を担う部署に参画頂けます。 医薬品や診断薬・医療用の機器・材料を、病院・医院や薬局などのお得意さまに安全・確実にお届けする医薬品流通のリーディングカンパニーです。グループの医薬品卸6社、物流会社2社と共に、全国47都道府県すべてに営業拠点を配し、日本の医薬品流通の中核を担っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

クロス・ヘッド株式会社

保守窓口運営/管理担当

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口(CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割にとらわれないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。 【職務詳細】 ●各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応(電話・メール) ・障害受付業務 ・障害切り分け  ・お客様とのオンサイト調整 ・現地機器交換のための作業員/保守部材の手配 ・事後処理 ●機器検査作業 ●各種マニュアル作成/修正作業 ●新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整 ・スキーム/フロー作成  ・実機検証  ・作業手順書作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社MS−Japan

【サーバーサイドエンジニア】◆家族手当あり◆くるみん認定◆残業少なめ

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

★管理部門特化型No.1エージェント/弁護士・会計士・税理士の転職No.1エージェント ※実査委託先:楽天インサイト(2019年3月) ★東証プライム上場!30期連続黒字の安定基盤 ★年4回の昇給チャンスあり キャリア事業部/開発Sectionにて、自社で運営する各種サービスのwebサイトの サーバー運用保守、設計構築等を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 サーバーサイドエンジニア/SREとして、自社運営のWEBメディア「manegy」 や各種サービスサイト「MS Career」「LEGAL NET」等のサーバーの運用保 守、設計構築などサーバー管理全般をお任せします。 開発体制の内製化を進めているため、上流工程からプロジェクトに参画すること ができます。 【業務例】 ◆サーバーの管理設定 ◆データベースの設計と管理 ◆サーバーソフトウェアの管理 ◆コラボレーションおよび技術文書 【技術情報】 ・インフラ環境:AWS ・開発言語:PHP, TypeScript, Javascript, jQuery, HTML, CSS ・プロジェクト管理:Git, Backlog ・情報共有ツール:LINEワークス ・サポートツール:VSCode 【特徴】 ■成長フェーズ 立ち上げから数年が経過し、現在はさらなる成長フェーズに突入しています。ま だ体制が完全に整っていないため、業務プロセスや仕組み作りに主体的に関われ る環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社シナジーシステム

ヘルプデスクリーダー ※年間休日120日以上

サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区山吹町335鈴木ビル6F …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 インフラソリューション事業部のヘルプデスクリーダー (運用保守)としてプロジェクトに参画していただきます。 【職務詳細】 大手顧客先のサポート部門にてメンバーのリーダーとして以下業務に 取り組みます。 1、ユーザーからの各種問い合わせ対応   顧客端末のトラブル対応、操作説明   Active Directory環境でユーザー追加、アクセス権の追加、   変更などの対応 2、Microsoft Windows Server環境の運用・保守 3、リーダー業務 →メンバーからのエスカレーションに対応、メンバーのタスク  割振と管理 【魅力】 その他Windowsサーバーの構築やAZURE・Office 365環境構築などに 携わるチャンスもありますので運用保守やヘルプデスクから ステップアップ目指したい方には最適な環境です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

チエルコミュニケーションブリッジ株式会社

ヘルプデスク ※第二新卒可

教師・講師、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】常駐勤務外での既存顧客への自社製品・サービスの活用促進のための支援業務を行っていただきます ■ミッション ・大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、学校内部からICTパートナーとなって、教育現場のICT化推進に貢献します。 ・自社製品・サービスを効果的に活用してもらう為のご支援をし、利用するお客様にとって価値ある製品・サービスになることに寄与します。 【職務詳細】 ・パソコンや周辺機器のキッティング、Google Work spaceやOffice製品のサポート業務など、学校でのICTに関するお客様のご要望にお応えします。 ・ 導入された自社製品やグループ会社製品の運用サポート、トラブル発生時の対応など、様々なお困りごとを解決します。 ・ 日々お客様とコミュニケーションを取りながら、ご希望や課題などをしっかり吸い上げ、営業と連携しながら最適な環境を提案します。 ・自社製品・サービスを導入している既存顧客に対し、訪問、オンライン面談にて利用状況やお困りごとのヒアリングを行い、お客様にとって適切な解決方法をご提案します。 【教育制度】 入社後1~3ヶ月程度、社内研修(OJT)を行います。その後、先輩社員と一緒に実際に常駐先の業務についていただき、状況を見ながら1カ月程度を目途に、先輩社員とのローテーション(常駐先と本社)で勤務していただきます。(社内研修や常駐先での研修期間や進め方は、ご経験によって変更となります) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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