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検索結果: 21,260件(41〜60件を表示)
株式会社Ｔｒｉｖｅ
コンタクトセンター運営サポート*年休124日*月給30万円～*未経験OK
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…
400万円〜1000万円
正社員、契約社員
◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心 ◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回 ◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実 ◎多彩なキャリアパスあり コンタクトセンター運営サポートとして 事務業務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。 ＜具体的には…＞ 〇電話応対、電話応対フォロー ○新規サポート窓口の立ち上げ補助 〇リーダーからのエスカレーション対応 〇センター内の衛生管理 〇備品管理、セキュリティーカード管理 〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス 〇マニュアル・スクリプトの更新 〇マルチスキルオペレーターの配置調整 〇システムトラブルの一次対応 〇育成・評価 〇新人受け入れ準備・要員計画の調整 〇応対品質管理 〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修 〇労務管理（オペレーターのシフト作成/勤怠チェック）など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社KKDAY JAPAN
旅行サイトの【カスタマーサクセス・サポート】年間休日125日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし/「四ツ谷駅」より徒歩4分】…
300万円〜650万円
正社員
【充実の育成体制でお迎え】掲載事業者様の売上向上のためのサポート。問い合わせへの対応、また掲載プランのコンサルティング等をお任せ ＜対象はアクティビティ提供会社・観光施設など＞ 掲載前の事業者様をスムーズに掲載できるようサポート、掲載した後も予約を増加できるようにサクセス業務を行います ▼予約管理システムの操作方法のサポート ▼問い合わせへの対応 掲載事業者様やサイト利用ユーザーからの問い合わせへのメールや電話での対応
株式会社Antway
【東京：リモート】社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスを展開する同社は上場を見据えており、さらなる体制強化のため、社内情報システム部門立ち上げメンバーを募集します。 社内情報システム部門のコアメンバーとして、社内の各部署へのITサポートはもちろん、社内全体の業務改善の提案など、積極的に業務推進していただける方を求めています。 【具体的な業務内容】 ・社内情報システム部門立ち上げ ・社内ヘルプデスク体制構築 ・ハード／ソフト資産の管理・運用フロー構築および運用管理 ・セキュリティ対策、リスク対策施策の検討及び実行 【Antwayの社内SEとして得られるもの】 ■成長企業でのキャリアチャンス ・社内情報システム部門の立ち上げフェーズで、様々な業務にチャレンジをすることができます。 ・今後IPOを見据えるフェーズの成長企業で社内SEとしてのご経験を積むことができます。 ■自己解決能力・創造力 ・業務フローの再構築や新しいシステムの導入など、事業・組織の状況を踏まえて自分で考えて作っていく0→1フェーズの経験を得ることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本融智株式会社
IT事務◆未経験歓迎◆最大3ヶ月の研修あり！資格取得支援充実！賞与年2回
一般事務、社内システム・運用・サポート系その他、品質管理
【転勤なし・駅チカで通勤便利】 東京2…
350万円〜550万円
正社員
≪フォロー体制充実◎IT＋事務のプロフェッショナルに！≫ ◇現状のスキルよりも意欲を重視 ◇最大3ヶ月の基礎研修あり ◇上司からの活躍サポート万全＆OJT充実 ◇やる気次第でIT分野の手に職つけられる ≪＊未経験歓迎＊≫ IT事務として様々な事務業務を適性に応じてお任せします。 中途入社の社員の9割が異業種出身！研修に自信アリです！ ≪＊具体的には…＊≫ ■各種データ入力 ■報告書、会議資料などの作成 ■Word、Excel、PowerPointでの資料作成、管理 ■システムエンジニアの各種サポート業務など （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 ≪＊ゼロから身につくITスキル＊≫ ITスキルは「最大3ヶ月間の基礎研修」をはじめとした 当社の教育制度で、未経験からでもしっかり学べます。 先輩社員もサポートしますので、ご安心ください♪ ≪＊先輩社員がフォローします＊≫ 先輩たちもほとんどが未経験から入社しています。 だからこそ、あなたの気持ちに寄り添ったフォローができます。 面倒見がよい先輩がほとんどで、 分からないことがあれば気軽に相談できる環境です♪ ≪＊理想のキャリア形成を＊≫ IT事務としての業務をこなしていくと よりITへの興味が高まるかと思います。 「プログラミングに挑戦してみたい」 「推奨資格を取得したい」など あなたの前向きな姿勢を応援します。 働きながら、次へのステップを踏んでいきましょう！ ≪＊将来はエンジニアに?!＊≫ 当社ならITに強い事務になれるのはもちろん、 ゆくゆくはテスター業務をこなすなど、 エンジニアへのキャリアアップも 目指していただけます♪ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
株式会社アペルザ
【神奈川】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 社内全体において、社員とITシステムを繋ぎ、安定した組織成長を実現・サポートする業務全般を担っていただける方を募集します。 【職務詳細】 ・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク業務 ・IT資産(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理対応 ・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応と改善 ・社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理対応 ・各種監査対応やアカウントの棚卸し作業とその改善 ・各種作業の自動化検討とその推進 ・セキュリティ向上のための施策検討 ・クラウドサービスのInfrastructure as Code化推進 など ■開発環境 ・利用言語：Java、Python、TypeScript、GraphQL ・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、React、Node.js、Next.js ・インフラ：AWS(ECS、Lambda、Auroraなど)、GCP（BigQueryなど） ・ツール：Bitbucket、JIRA、Slack、GoCD、Jenkins 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トプコン
ECAD運用担当※エキスパート ※年収700万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都板橋区蓮沼町75番1号 都営地下…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 社内の電気設計者が使用する設計環境の整備・構築に関する業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電気CADシステムの運用・保守・改善およびユーザサポート ・電気設計における業務改善や効率化につながる新システムの検討・構築 【職務の概要】 トプコンは企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しており、従来の強みであるモノづくりをベースに、IoT, AIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。 【同社の魅力】 ・和洋中から選択できる社内食堂を完備（本社）しており、非常に働きやすい環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マツモト産業株式会社
【大阪】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市西区靱本町1丁目12番6号…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 社内SEとして、保守会社を含むベンダーへの提案依頼・トラブル対応や、 受発注の新システム導入に伴うSier等との調整・要件定義・進捗管理、 既存システムの管理・運用を行って頂きます。 【職務詳細】 基本的にSAPで各対応を行って頂きますが、 現場（営業所）からの問い合わせやトラブル対応の他にも、 業務をより効率化するためのシステム強化や、 提案にも取り組んで頂くことが出来ます。 社内SEは同社の業務を支える非常に重要な役割という事が出来ます。 ■組織構成 配属先となる情報企画システム課は、 部長1名、課長代理1名、係長1名、主任2名、メンバー1名の計6名で構成しています。 ■業務の特徴 ・システム開発と運用保守は、ポジションを分けて業務に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
※急募※【★英語が可能な方☆】★バイリンガルエンジニア☆彡
通訳・翻訳業務(英語)、社内システム・運用・サポート系その他
東京都
400万円〜600万円
正社員
仕事の内容： バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ■プロジェクト例： ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート - ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
サラヤ株式会社
【大阪】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市東住吉区針中野4-2-3 …
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 社内の情報システム全般の企画開発～保守運用までを担当頂きます。 入社直後はグループウェアソフトを用いた新ポータルサイト開発に携わって頂き、 ゆくゆくは将来の管理職候補として幅広くご活躍頂きます。 【職務詳細】 ●外部グループウェアソフトを用いたサラヤポータルサイトの開発 ●システム利用部署へのヒアリング、開発の方向性の検討・決定 ●開発後の保守、運用 ●社内のPCやネットワーク運用サポート 自身が開発したシステムが実際に使われているところを 間近で見ることが出来るため、やりがいも大きいです。 今後はAI／IoTなどの先端技術研究にも挑戦していく予定です。 【使用言語、環境】PHP、JavaScript、Oracle、SQL server ☆★☆働き方☆★☆ 社内向けシステム担当のため納期がなく、基本的に残業は1日1～1.5時間程。 メリハリをつけて働くことができる環境です。 自身で業務量を調節しながら自由に働くことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SB C＆S株式会社
【東京：リモート】システム保全（リーダー候補） ※年収600万円以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸1丁目7番1号 東京ポー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 決済サービスにおけるシステム監視、インシデント管理をご担当いただきます。 リーダー候補として、組織を牽引していただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・24／365保守体制構築 ・運用プロセスの効率化と自動化を推進 ・システム監視 ・インシデント管理 ・端末保全（ストア運営・端末流用） ・アプリUAT ・各種アップデート（FW・ランチャー） ・ヘルプデスクエスカレーション対応 ・ベンダーコントロール ※入社時の状況等により一部変更となる可能性がございます。 【本ポジションの魅力】 ■自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにサービス化／収益化まで一気通貫で関わることができます。 ■M＆Aやジョイントベンチャー、会社設立等、大手企業グループならではのダイナミックな企業運営を経験できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALESCORE株式会社
社内IT・情報システム担当 ※年収600万円以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建イ…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 総務に関わる日常業務のうち、PCの初期設定や一部の問い合わせ対応、ツールアカウント管理などの定型業務は、業務委託メンバーがマニュアル化されたプロセスに基づいて対応しています。 本ポジションでは、それらの定常業務を監督・管理しつつ、以下のような“イレギュラー対応”やシステム全体の改善活動を中心に担っていただきます。 ★主な業務 ・ IT資産管理、社内SaaSアカウントの運用・設定・棚卸 ・セキュリティインシデント対応（社内報告・ログ調査・対処） ・情報セキュリティポリシー・運用ルールの策定・改善 ・各部門からのIT関連の問い合わせ対応（Slack／Notionベース） ・Google Workspace、Slack、Notion、バクラク等の設定・最適化 ・社内ヘルプデスク業務の体制構築・業務委託メンバーへの指示・進捗管理 ★月間業務 ・ 新入社員のPCキッティング・アカウント作成・権限設定 ・ SaaS利用状況のレビューと利用ライセンスの見直し ・セキュリティログの点検と必要に応じた対応・報告 ・各種IT運用ルールの整備・マニュアルのアップデート ・セキュリティ強化策の検討・ツール導入 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディアス
未経験から【システム導入・サポート】として活躍！★年休123日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし】石川県庁近く！ 本社 石…
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正社員
【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務 各案件毎、お客様へのヒヤリング・システム導入までのスケジュール管理や操作説明。 導入後はアフターフォローなどを担当します。 「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。 今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの審査依頼受付 ・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携 ・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート ・協力会社メンバーとの調整・業務管理 ・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案 ※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。 ※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。 ※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社パシフィックネット
IT知識不問!【カスタマーサポート】完全週休2日(土日)*年休124日
カスタマーサポート系その他、営業事務
★駅直結のオフィス 東京カスタマーセ…
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正社員
ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分 ・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 ▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7～8件（1時間に1件程）です。 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。 社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！ （ITパスポート、基本情報技術者など） ★リーダーシップを身につけたいなら コーチング・ティーチング研修も用意。 傾聴力・説明力を身につけながら 少人数グループのリーダーから始められます。 クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！ 会社様に新しいPCが来たときに、 必要なソフトをインストールしたり、 使えるように設定したりもします。 マニュアルは充実しているので、 初めての方でも安心して取り組める内容です。 またクライアントは大手顧客が中心なので、 一般消費者向けのコールセンターとは異なり、 クレーム対応はありません。
株式会社サイバーリンクス
【大阪：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MP…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社が開発・提供している「@rms」および周辺システムのヘルプデスクをお任せします。 【職務詳細】 主に、中大規模食品スーパー等の「@rms」および周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 ◆@rmsの魅力：中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ ◆育成環境・ステップ：入社後、商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 ☆★☆「@rms(アームズ)」とは☆★☆ 約30％のシェア（社数ベース）を誇る自社サービスである「@rms」は、小売業界特化型のクラウドサービスとして1200店以上(市場全体21,000店)の店舗に導入されています。 クラウドサービス(ストック型ビジネス)のため、情報処理料／利用等の「定常収入」が収益の5割を超えており、安定基盤のもと腰を据えて長期就業が可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
株式会社ストライク
インフラ担当 ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区大手町1丁目2番1号 三…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 インフラ・サポート担当として下記業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ◆ヘルプデスク業務 従業員からの問い合わせ対応／問い合わせ内容の記録、ナレッジ化／問い合わせ削減策の提案、改善活動／社内向けマニュアル・FAQの作成・編集 ◆デバイスの管理、運用 入退職に伴うデバイス設定／部品交換／各種グループウェア、Office製品の管理、運用／社員情報整備やアカウント管理／ライセンスの管理、設定変更 ◆社内システムの運用保守 ベンダーへの問い合わせ対応／システム検証、トラブルシュート ◆ネットワーク 社内ネットワーク管理／ネットワーク障害一次対応 ◆データ整備 社内システムで利用するデータの整備／社内システムで利用するデータの入力 ◆ISMS、PMS事務局の運営 情報資産管理体制の整備・推進／情報セキュリティ関連教育の実施／事故対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンビスホールディングス
【東京：リモート】社内SE（ヘルプデスク） ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区京橋1丁目6番1号 三井住…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のシステム部の社内SE（メンバー）として、同社システムの構築・運用をお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。AzureADなどCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク） ・社内システムのアカウント管理 ・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証 ・業務改善・効率化のための企画・提案・推進 ・PCや周辺機器のキッティング 【部署について】 ・事業開発本部 情報システム部(次長1名、メンバー6名) 全員30代なので、チーム内のコミュニケーションが活発です。 【募集背景】 中核事業であるホスピス事業（医心館事業）では毎年30施設以上の新規開設、年1,600人以上の看護師・介護士など医療・介護専門職の方々を採用しており、非常に好調に業績を伸ばしております。 業績好調に伴い、情報システム部にてメンバーとしてご活躍いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
カールシステムズ株式会社
【埼玉】フィールドエンジニア（納品担当） ※年間休日120日以上
社内システム・運用・サポート系その他
埼玉県さいたま市南区白5-13-18 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて、PCやネットワーク機器の納品をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様先（埼玉・東京エリア中心）へのPC納品 ・PCのキッティング作業 ・YAMAHAルーターの初期設定およびアクセスポイント設定 ・スキャン・ソフトウェア設定などの初期構築業務 ・修理対応（自社での初期判断、メーカーへのエスカレーション） ・将来的には、スケジュール調整や発注業務にも従事予定です。 ※訪問は1日1～2件程度、直行直帰可能 ※半年に1回程度、他県への出張あり 【おすすめポイント】 ・土日祝日休み ・平均残業時間20時間以内。繁忙期以外は10時間程度とプライベートとの両立も実現可能です。 ・エンジニアや営業職からのキャリアチェンジも可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証プライム上場､創業80年以上の日系電子部品メーカー
社内SE＜ERP調達系システム導入・運用＞
社内システム・運用・サポート系その他
千葉県
600万円〜1100万円
正社員
SAP関連の業務経験を生かして「SAPをメインにした調達プロセスの刷新と調達業務改善」業務に携わっていただきます 国内各製造拠点における、ITエンジニアとして以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ERP調達系システムの導入、及び運用サポート ・それに伴う適切な業務標準化設計／提案／テスト／検証（将来的にはプロジェクト運営） など ※同部署は、同社における最注力事業といっても過言ではないほど重要なポジションです。
