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検索結果: 22,545件(41〜60件を表示)
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
株式会社トライトキャリア
＊高松限定採用＊ 医療福祉に関する【システムサポート】転勤無
カスタマーサポート系その他、医療事務
★高松BPOセンター★ 香川県高松市古…
300万円〜450万円
正社員
【病院や介護施設などで使用するシステムのサポートをお任せ】 ◎操作方法の説明、お問い合わせ対応、データ入力などバックサポート業務が中心♪ システムを導入する病院や介護施設に対して 操作方法の説明をおこなっていただきます。 あらかじめ決められた時間の中で カリキュラムに沿って説明をしていただくので 落ち着いてご対応が可能です。 座学・OJTにて研修をご用意していますので、 未経験でも安心して挑戦していただけます♪ ☆その他には‥☆ ★電子カルテなどのシステム導入サポート ★システム導入後のアフターフォロー対応 ★病院内で使用する医療資材・消耗品の管理サポート ★Excel・Wordを使用した入力・事務作業 など 「PCが苦手な方でも安心して使えるように」。 そんな気持ちで、導入から定着まで しっかり現場に寄り添うポジションです♪
株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部
ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円～/残業8.5時間未満/年休122日以上
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…
300万円〜800万円
正社員、契約社員
経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です！ 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心！】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません！ "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、 【日報や月報は不要！】 【帰社日なし！】 【毎日が直行直帰！】 面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりや コミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、 プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。 要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。 【身につくスキル・キャリアパス】 幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。 お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、 「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です！ 当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため 実績を積んで、キャリアアップすることも可能です！
エックスコマース株式会社
経験を活かせる【ECサイト運営】完全土日祝休み◎残業ほぼなし！
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市西成区天下茶屋3-16-1…
300万円〜400万円
正社員
【少数精鋭！アイデアも形にしやすい◎】お客様対応やスタッフのフォローなど、ECサイト運営・カスタマーサポートをお任せします！ 倉庫スタッフやアルバイトのフォロー 電話・メールでのお客様対応 発送梱包 在庫管理 商品登録 販売ページ管理 ★幅広く関われる その他商品開発の企画や販促企画の立案、 マーケティングなど、貴方の幅広い経験が 活かせる環境です！ こんな職場です！ ＼雰囲気のいい職場／ 休日は共通の趣味である キャンプを楽しむことも。 社員同士の仲が良いことも 働きやすさに繋がっています。 ＼快適な空間で働ける／ オフィスは、元々税理士事務所だった 物件を美しくリフォーム！ キレイで快適な環境のもと活躍できますよ。
株式会社MAC
【建築工事会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他
株式会社ＭＡＣ 転勤の可能性：なし 東…
〜276万円
正社員
事務所にて電話・来客対応や見積書などの書類作成をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■電話・来客応対 ■見積書・請求書・報告書などの書類作成 ■工事現場から送られてくる写真データの整理 ■その他、業務に付随する作業あり ＼知識・経験不問！／ まずは簡単な作業からお任せしますので、未経験の方や社会人デビュー、仕事復帰の方まで安心してご応募ください♪ゆくゆくは事務所内での様々なお仕事を覚えていただきます。 ※業務の変更範囲：変更なし
株式会社マルミヤ
【総務・経理・営業事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
人事、総務、経理
株式会社マルミヤ 転勤の可能性：なし …
〜240万円
正社員
【具体的な仕事内容】 関連部署と連携をし社員の皆が働きやすく効率的に仕事に取り組める様に様々な面からサポートをしていきます。また、お客様や社員の窓口として日々の運営からより良い環境になるように業務改善などを行います。 バックオフィスから会社を支え運営していく大切な存在です。 業務内容はもちろんマルミヤグループについての研修期間を設けていますので一からじっくりと業務を覚えていってください。 【具体的なお仕事内容】 ■PCを用いての伝票作成・入力業務 ■自社物流倉庫からの配送や入荷に関するお問い合わせ対応 ■電話・メール応対など ■入庫・在庫管理 ■配車・作業管理 ■労務・人材管理 ■請求・入金業務など ★主に大手住宅メーカーの建築現場で発生した産業廃棄物を処理している会社です。 ＜変更範囲：変更なし＞
非公開
キャリアアドバイザー/人財紹介サービス【新規事業立ち上げ】
人材コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
◎未来デザイン室にて下記業務をお任せ致します。 新規事業の立ち上げフェーズからジョイン頂くことが可能です。 ■経営人財として力を発揮したい、という求職者（想定年齢40代、50代）向けＣＡ（キャリアアドバイザー）を担って頂ける方を求めています。 ■併せて、事業成長に向けＣＡ育成も担って頂きます。 ■また、少人数体制のため、ＣＡと共に事業の企画・運営にも携わり、我々と一緒に事業成長に貢献して頂けることを期待しています。 【配属】未来デザイン室 ※未来デザイン室では、全国の中小企業の経営者の課題解決に向けた新事業を金融の枠を超えた形で取り組んでいます。今回は経営者人財の不足という課題を解決するため、新たに「人財紹介サービス」を開始すべく、新会社設立など、体制づくりをしています。 【ポジションの魅力】 ★商工中金民営化を象徴する「人財サービス開始」を担う、やりがいのある重要なポジションです。中小企業の経営を担う人財に対応する業務であり、その価値・効果を直接肌で感じることができます。 ★少人数組織にて、子会社立上げ・事業運営に、裁量をもって主体的に関わることができます。 【商工組合中央金庫について】 ・パーパスは「企業の未来を支えていく。日本を変化につよくする。」です。 ・中小企業専門の金融機関として80余年。全国47都道府県に約100の営業拠点、7万社を超える中小企業との取引基盤を有します。 ・2023年６月の法改正により、政府保有株式の全部処分を実施し、今後、さらに従来の金融を超えたサービス提供に取組んで参ります。
株式会社まるや 流山支店／東京物流センター
【事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
一般事務、営業事務
株式会社まるや 転勤の可能性：なし 千…
〜260万円
正社員
事務業務全般 ・電話対応・受注伝票発行・請求書発行・入金確認（消込処理）・売上一覧作成・見積書作成 ・営業会議の資料作成 【業務の変更範囲：会社の定める業務】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
未歓迎歓迎【プロジェクト推進】エネルギー×顧客課題解決
カスタマーサポート系その他、ビジネスコンサルティング系その他
【雇入れ直後】 東京都内や神奈川・千葉…
400万円〜750万円
正社員
【クライアントの未来をサポート！】エネルギーインフラを担う顧客へBPOの力で課題解決を伴走支援する社会貢献度の高い仕事です。 【雇い入れ直後】 まずは既存のプロジェクトでクライアントの事業や業務の理解を深めます。 その後、クライアントの業務課題を洗い出し、運用改善や業務プロセスの設計構築、運営管理等の施策を推進・サポートします。 【変更の範囲】会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
ニチコン亀岡株式会社
※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
京都府 亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…
600万円〜800万円
正社員
「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です 【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。 事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。 【職務内容】 同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。 またメンバーのマネジメントをお任せいたします。 【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。 【対応商品】 ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています 【働き方】 土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。） フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。
株式会社 総建
【建機レンタル会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中
一般事務、営業事務、受付
株式会社 総建 千葉営業所 転勤の可能…
〜228万円
正社員
電話・来客対応、伝票や資料作成などの事務業務をお任せします。 ★シンプルな仕事で覚えやすい！ ≪主な仕事内容≫ ◇電話応対 ◇来客応対 ◇メールでのお客様対応 ◇伝票や資料作成 ◇受注対応 ◇保有機械の在庫管理 ※専用システム・Excelを使用したパソコン作業があります。 ＼＼未経験・ブランクOK！／／ 仕事は先輩スタッフがイチから丁寧に指導します！ 「事務経験がなくてもできるかな？」「ブランクがあるけど大丈夫かな？」という方も安心してご応募ください。もちろん、経験のある方も大歓迎です！ ■試用期間6ヶ月でしっかり仕事が覚えられます。 専用ソフトを使用するので、はじめは使い方など覚えることも多々ありますが、6ヶ月間の試用期間があるので、その長い期間を使ってじっくりマスター出来ます。短期間で習得しろとは言いません！コツコツ地道に覚えてください。 ……株式会社総建とは…… 建設機械のレンタル業界大手である“アクティオグループ”の一員で、建設機械のレンタル・販売・修理をしている会社です。創業は1989年。35年以上にわたり、地元の発展に貢献し続けています。これまでの仕事はお客様から高く評価されていて、長くお付き合いしているお客様も多数。受注数は増加傾向で、業績も好調です！ 変更範囲：変更なし
非公開
【1人目CA・マネージャー候補】業界注目の新卒エージェント
人材コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1100万円
正社員
【ミッション】 あなたの力で新卒のキャリア、選択肢を最大化させることです。 多業界/多職種がある中で、学生と向き合いながら1人1人に合った最適なキャリアを考え提案し、就職サポートをすることをお任せします。 売上をしっかり追うカルチャーでもあるので、キャリア支援と売上のバランスを取っていただきながらプレイヤーを極めていただき、事業全体を見るもしくは、今後の組織拡大の中での組織マネジメントをゆくゆくはお任せする想定です。 【職務内容】 ご興味があれば、今後採用可能性のあるメンバーのマネジメントをお任せすることもありますが、プレイヤーを極めていただくキャリアもございます。 ▼CA業務 ・学生に対するキャリアカウンセリング ・企業紹介 ・選考対策 ・入社までのサポート ▼リーダー業務/マネージャー業務 ・メンバーマネジメント ・数値管理/進捗管理 ・業界/職種勉強会の企画～実行 ・CA事業部全体のPL設計/予実管理 【募集背景】 創業3期目で、「HRコンサルティング事業」「人材紹介」「エージェントシップ」の3つの事業を立ち上げ、1期目1,1億円→2期目2.9億円→3期目4.2億円→4期目7億円と急成長フェーズです。 単なる人材紹介会社ではなく、HRコンサルティング事業/エージェントシップ（直近、上場したROXX様のZキャリア プラットフォームに近いモデル）含め、業界の新たなプラットフォームを創ることを目指しています。 代表/取締役がプレイングマネージャーとして、3つの事業を横断的に管轄しており、CA業務も役員中心に担っており、正社員CAがいない状況です。 代表+取締役と同じ視座を持ち、CA業務を一任できる人材の採用が重要だと感じ、本ポジションを採用する運びにしました。マネージャー候補としての採用になります。 ■Borderless Innovation/HRプラットフォームを創っていくフェーズ ・同社は、企業、就活生、採用サービス事業者、新卒採用に関わる、すべての人のために付加価値を創ることをコンセプトにしているHRベンチャーです。 ・新卒採用の常識を変えていく、新事業創造カンパニーとして、新卒採用に関わるすべての人々の課題を解決し、採用業界の底上げをしたいという想いを経営陣が持っています。 ・業界の中で…
非公開
【マネージャー候補/CA】社員の将来に寄り添う会社/リモート
人材コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 キャリアアドバイザーマネージャー候補として、ご自身もキャリアアドバイザー業務をしていただきつつ早期に自分のグループ（メンバー3～6名）を持ち全体の数値責任を負いながらメンバーの育成、KPI管理などを行っていただきます。 ダイレクトスカウトでの集客、面談をはじめとした一連のキャリアアドバイザー業務※両面営業となるためRA業務も行っていただきますが、会社としては求職者に寄り添うため、また事業拡大のため、分業制を推進していきます。 現状は、新規求人の開拓も行っておりません。 【特徴】 「求職者様に寄り添って、しっかりご支援した結果、売り上げがついてくる」という考えが根付いており、求職者様支援に集中できる環境です。 【魅力】 会社として描いてほしいキャリアはなく、社員が描きたいキャリアに会社が寄り添う体制をとっています。 自身の将来「マイゴール」を言語化し、役員や先輩社員と1on1で、どうしたらマイゴールが実現できるか、などマイゴールから逆算して必要なことを、自身の日々の業務に落とし込んでいきます。 ★現社員のマイゴール例：ご両親が飲食店経営するのをサポートしたい/沖縄に住みながら、家族と仕事を両方大事にしたい 【配属先情報】 CAは領域ごとに５つのチームに分かれており、それぞれマネージャー1名（30代～40代）/リーダー1名（20代～30代）/メンバー数名で構成されています。
非公開
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1300万円
正社員
【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 【職務内容】 ・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ・VOCの集計や分析、社内報告 ・業務プロセスの効率化 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 【配属予定先】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業（大阪）◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市中央区城見1-2-27 ク…
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ！★直近2年以内の中途入社者の離職率6％★産育休取得率男女ともに100％★年間休日121日 新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、 既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド） └既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド） ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート （お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ■リアルサービスセンター └自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの 新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き （業務内容の変更） 雇入れ直後：顧客応対・事務業務 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
キャリアアドバイザー（マネージャー候補）【転職事業部】
人材コンサルタント
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのユーザーサクセスについて 本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。 カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ■こんな経験を積める環境です！ ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 …
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
関東運輸 株式会社
【物流会社の内勤スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他
関東運輸株式会社 東京事務所 転勤の可…
〜276万円
正社員
食品物流事業を中心とした倉庫・輸送サービスを行う会社での内勤業務です。 事務所では15名程のスタッフが働いています。 ◎買掛伝票のデータ入力処理や、請求書の発行、郵送など ◎社員の出退勤データ管理 ◎出納帳関係のデータ入力 ◎営業会議の資料取り纏め ◎消耗品の管理 などを行う営業事務スタッフ ◎各センターの分析(情報収集)▶課題抽出▶改善計画の立案 などを行う経営企画サポートスタッフ あなたの希望や適性を考慮しながら、従事する業務は相談しながら決めていきましょう♪ 営業スタッフは各自の携帯電話でお取引先との連絡を取っていますので、 電話応対や来客応対は少なめです。 パソコンを使っての作業となりますが初級・中級程度のスキルで十分対応可能です。 ◎業務内容の変更範囲：変更なし
株式会社タイミー
CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…
600万円〜900万円
正社員
「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 ＜同社のカスタマーサポート＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業（横浜）◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134 …
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ！★直近2年以内の中途入社者の離職率6％★産育休取得率男女ともに100％★年間休日121日 「お客さま第一義」を信条に、 電話応対・お客さまサポートの業務に 取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド） └既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド） ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート （お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ■リアルサービスセンター └自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの 新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き （業務内容の変更） 雇入れ直後：顧客応対・事務業務 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） 試用期間中の雇用形態に差異はありません
