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検索結果: 1,622件(961〜980件を表示)

アノテーション株式会社

※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【具体的な職務内容】 ■顧客管理契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する ■業務管理目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化、AWS テクニカルサポートで得たノウハウを別テクニカルサポート(Google Cloud/Cloudflare/Alteryx/Tableau)に展開など ■人組織の管理複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など ■企画立案事業／業務のしくみ／メンバー育成など ■方針連動顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など ■リーダーシップ Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える【AWS テクニカルサポートについて】 ■AWSで利用できる 200 以上のサービスや、(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

プライムプラネットエナジー&ソリューションズ株式会社

【兵庫】01本社　安全保証貿易管理室

購買・商品・在庫管理系その他

兵庫県

￥

800万円〜1300万円

正社員

当社の安全保障貿易管理にまつわる業務をお任せします。【業務内容】流体制御機器のニッチトップメーカーである当社において、安全保障貿易管理室として、取引が拡大している海外向けの輸出入オペレーションの改善や安全保障輸出管理体制の構築業務をお任せ致します。マネジメント職で入社いただき、組織を牽引いただけることを期待します。近年、海外売上の比率が高まってきており、輸出業務管理の強化、安全保障貿易管理の徹底が必要です。 ■具体的な職務内容・特別一般包括許可申請をメインミッションとして、まずはプロジェクトを推進・外為法と米国法規制の求める、安全保障貿易管理の各種社内業務(各種審査、教育、内部監査、規程類の維持・改善、指導等) ・輸出管理規制当局(経済産業省や米国BIS)やCISTEC等関係団体との折衝・輸出管理に関わる事業部門・グループ会社への助言、指導【期待する役職・役割】全部署を巻き込んだ包括許可申請のプロジェクト推進 ■組織構成安全保障貿易管理室の人員は、管理職1名、担当者2名の3名体制です。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都港区

￥

900万円〜1200万円

正社員

＜業務内容＞・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。

株式会社MonotaRO

【本社/大阪】リスクマネジメントスペシャリスト(物流/サプライチェーン/商品供給)

購買・商品・在庫管理系その他

大阪府

￥

700万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】物流・サプライチェーン・商品系部門(1st Line)及び監査部門(3rd Line)と密に連携し、以下の業務を主として担当します。セカンドラインとしての位置づけの部署ではありますが、必要に応じたハンズオンを含めて以下の業務をリード頂くことを期待しています。・全社統合リスク管理における物流リスク、サプライチェーンリスクを含めた商品供給リスクのトリアージ主にシステムリスク・セキュリティリスク分野における以下の活動・リスクマネジメントの方針の企画、立案・リスクモニタリングの実施・リスク最適化のためのコーディネーション ◆この仕事の特徴・副社長直下で非常にスピード感があり、各部署との連携がしやすい環境です。・リスクマネジメント室の立ち上げからまだ1年というタイミングでリスクマネジメントやこBCP強化の為、これから更なる体制作りに関わって頂くことができます。【事前取り組みの例】・主要なサプライヤー/メーカーとの事前協議により、災害発生時の調達・出荷体制のエマージェンシープランを用意しておく (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

アイレット株式会社

【Azure クラウドビルド&サポートエンジニア】自社勤務/KDDIグループ／AWS(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

Azure クラウドビルド&サポートエンジニアーーーーーーーーーーーーーー【職務内容】デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。【業務内容】ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、弊社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。日常的な役割には、下記のものが含まれます。＜ビルド＞ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraf(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京本社〒104-0031 東京都中…

￥

700万円〜900万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務

非公開

ロジスティクス（改革・改善、事業部への提案）

購買・商品・在庫管理系その他

愛知県豊橋市

￥

600万円〜800万円

正社員

ロジスティクス（改革・改善、事業部への提案）業務をお任せします。　　【具体的には】　グローバル企業として更に海外展開が更に進む中で、業務改革本部　物流統括部　物流業務グループにおいて、グループ全体の物流、貿易業務の高度化と安定化を先行させながら、各事業部に対して業務改善とコスト削減の提案を行っています。

非公開

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…

￥

650万円〜900万円

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

トヨタファイナンシャルサービス株式会社

【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理（課長級候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜1200万円

正社員

【業務の内容】係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。【具体的には】アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。【担当業務の一例】・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応・バックオフィス業務の管理およびカイゼン・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり【組織のミッション・目指すゴール】事業上のゴールは日本各地へ展開してい(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

サイオステクノロジー株式会社

　リモート中心　【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）ーーーーーーーーーーーーー【業務内容】自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

三井物産流通グループ株式会社

総合職　海外事業部(海外からの輸入に関わる業務)

購買・商品・在庫管理系その他

東京都港区（転勤：当面なし）※在宅勤務…

￥

600万円〜700万円

正社員

社内組織を横断した各事業メンバー、お取引先様など、様々な関係者を巻き込み進めていく海外を起因にした商品調達に関するプロジェクトを、自ら能動的に動き課題解決に取り組んでいただきます。【業務内容変更の範囲】当社業務全般

株式会社荏原製作所

【神奈川】半導体製造装置及び各種部品に係る物流体制最適化業務/藤沢事業所

購買・商品・在庫管理系その他

神奈川県

￥

600万円〜800万円

正社員

S5082/半導体製造装置及び各種部品に係る物流体制最適化業務/藤沢事業所【業務内容】生産用部品の管理を行うチームの業務にアサインします(入社当初は1～4を想定)。部品管理チーム業務：生産用部品の在庫配置最適化を図る施策を検討、実施する。 1. 藤沢事業所内で使用する購買部品の需要に応じた部品転送対応 2. 藤沢事業所内における構内物流協力会社の管理 3. 一部藤沢事業所内保管場所の管理 4. 使用頻度、汎用性の高い部品の発注および在庫管理 5. 藤沢事業所外の倉庫委託業者の管理 6. ミルクラン方式、RORO船、鉄道を利用した調達物流網構築 7. 上記に関するシステム管理および改善 ※変更の範囲：会社の定める業務【募集部門】精密・電子カンパニーコンポーネント事業部/ＳＣＭ部/物流課【募集背景】増産に伴い、部品の効率的な保管方法や設備の整備、協力会社への監督・指導強化、作業時間の短縮及び物流品質の精度向上が急務となっています。【キャリアステップイメージ】輸送に関する規定(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜

正社員

顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

非公開

Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム　スタートアップ

サポートエンジニア

東京都

￥

1000万円〜1200万円

正社員

システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。 Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。具体的には・カスタマーサクセス戦略の立案・グローバルチームとのナレッジ共有・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案・ベストプラクティスの策定、お客様への提供・アップセル・クロスセルの実現・お客様からの各種問い合わせ対応などお客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。

非公開

【全国】上場飲料メーカー物流部門責任者候補/600～700万/急成長中企業

購買・商品・在庫管理系その他

【募集工場】栃木工場、御殿場工場、湯…

￥

600万円〜700万円

正社員

■物流部門責任者候補東証プライム上場の飲料メーカーである同社にて物流部門の責任者として、物流倉庫全体の改善をはじめ、メンバーマネジメントや出荷・資材搬入スケジュールのコントロールなど幅広い業務をお任せいたします。（＊経験や能力に応じて、工場長・副工場長・チームMGのいずれかからスタート）生産数の増加に合わせて出荷数量も増大していく中で、経験豊富なマネージャー層の採用を実施する事となりました。重視するポイントとしては”人”の管理です。工場全体では約60名、業務物流部門では約25名程度の社員が在籍しており、多様なバックグランドを持ったメンバーをまとめあげるリーダーシップを期待しています。また、本社や協力会社との渉外、その他管理業務など幅広い業務をお任せし、現場への調整や積極的な関わりをお願いいたします。【具体的な業務詳細】・人員管理、メンバーの育成（各種技術指導・安全指導等）　チームビルディング、シフト管理など・バースの効率的な稼働のための業務設計や改善提案など、　物流部門の安定的かつ効率的な運用・本社や業者との折衝業務や全体調整＊物流会社のセンター長経験者やマネジメント経験者、工場内でのマネジメント経験者はご経験を活かしていただけます。【同社について】・大手スーパーマーケット、コンビニ等含む長年にわたるお取引があり、安定した経営基盤を構築しています。「少品種大量生産」「内製化」「工場の全国展開」により、低価格、安定供給が可能、売上も堅調に拡大中です。・中途採用者が9割以上であり、年功序列制度ではなく、やる気と経験次第でキャリアアップが可能です。管理番号：27945

ファインディ株式会社

【Findy Career 事業部】カスタマーサクセスリーダー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。【お任せしたい業務】・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です！・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。・事業・組織(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

￥

600万円〜1100万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。次の需要を見据えた新たな開発も継続中。官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワークセキュリティソリューションを提供しております。自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング自社開発製品【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション

非公開

テクニカルサポート(大手流通・小売業向け基幹系システムの運用保守担当)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

大手食品流通チェーン企業を主なお客様としてユーザ問い合わせ窓口機能など、顧客情報システム部門に対するITアウトソーシングサービス（IT BPO）を担っていただきます。お客様の基幹系システムの運用主担当となり、顧客折衝、保守開発、調達など幅広い業務を行います。＜具体的な業務内容＞・運用コンサルティングお客様のシステムを運用しながらも、業務を安定かつ効率的に行うご提案を差し上げるコンサルタントとしての役割もあります。・ベンダーコントロールお客様に代わり社外ベンダーの調整役として作業の遅れやサービスの品質悪化を防ぐため、要件を正確に把握し、齟齬が発生しないようコントロールします。・調達お客様が必要とする機器があれば、適宜見積もりを出して交渉します。必要なときに必要なタイミングで機器の受発注を代行して提供します。・保守開発運用主担当として、必要に応じて保守開発も行います。新規開発と違い、動いているシステムを修正するため、常に既存機能への影響を考える必要があります。システム全体を広く浅く知り、既存資産を有効利用する判断力が求められます。・顧客折衝、運用コンサル、業務知識など、上流エンジニアに必要とされる経験を積むことができます。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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