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検索結果: 1,165件(21〜40件を表示)

Apollon株式会社

カスタマーサポート

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

フルリモート/完全在宅勤務（全国応募O…

￥

300万円〜550万円

正社員

◼︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！全国どこからでも働けます ◼︎ 100％自社対応！他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制（土日）＆祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり！自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。＜主な業務＞ * 問い合わせ対応（チャット・メール中心、一部電話あり） * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理（専用システムあり） * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり未経験スタートの先輩も多数在籍！「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。【注目】働くスタイル・フルリモートOK（社内ツールで常に連携）・私服OK・働く場所自由（自宅・カフェ・地方移住も歓迎）・月1回の全体MTGあり（任意参加）・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力　問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル　「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力　社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。＼キャリアパスの一例／ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種（採用事務・営業サポート・広報など）へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中（3ヶ月）の雇用形態は契約社員になります

スキルネット株式会社

未経験歓迎！映画館のシステムを支える【テクニカルサポート】

カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし】神奈川県藤沢市辻堂新町3…

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300万円〜400万円

正社員

【未経験から専門スキルを身につけられる】【最新技術に携われる】◆映画館で使われるシネマシステムの運用サポートをお任せします全国の映画館で導入される「シネマシステム」（＝さまざまな作品をスムーズに上映するためのシステム）の運用サポートをお任せします。 ◆お客様からのシステムに関する不具合や　トラブル発生時の問い合わせ対応 ◆遠隔操作によるシステムの修理や運用サポート ◆定期的な保守メンテナンスやシステム監視業務最新技術に携われる魅力も！映画館では日々、映像や音響などの最新技術が導入され、進化を続けています。そのため、システム関連でも新しい技術に触れるチャンスがあります。また、機器の更新や交換時にお客様からの問い合わせの際には、過去の対応事例を参考にしながら、的確に問題を解決し、感謝されるやりがいも感じられます！

こしの都ネットワーク株式会社

有休の平均取得12日！“困った”を解決する【お客様サポート】

カスタマーサポート系その他、一般事務

転勤なし／マイカー通勤OK＞福井県…

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300万円〜400万円

正社員

＼チームで協力する風土が根付いているから安心！／「テレビが映らなくなった」など、当社サービスを利用されているお客様の困りごとに対応しますテレビやインターネットやスマホ、固定電話など、当社のサービスをご利用いただいているお客様からの「困った！」に対応するお仕事です。＼たとえば…／「テレビが映らなくなった」「インターネットが繋がらない」「スマホの設定が分からない…」など。基本的には電話で対応しますが、必要に応じてお客様宅を訪問。

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

￥

500万円〜550万円

正社員

経験は一切関係なし！自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！研修も充実しており、最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について～～～～～～～～～～しっかりと区切られた専用ブース、ヘッドセットとPCを支給していて仕事にも集中しやすい環境です！研修後は固定のブースとなるため、あなた好みのレイアウトにするのもOK！自分の部屋のように飾り付けを楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！残業がないため、業務が終了したら仕事の後にショッピングや趣味の時間などプライベートを楽しむこともできますよ♪

株式会社トレックスジャパン

【コールスタッフ】月給24万円～／土日祝休み／年休120日以上！

カスタマーサポート系その他、受付

【本社】大阪府大阪市淀川区西宮原1-…

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300万円〜400万円

正社員

【人柄・スキルを最大活用！】お客様からのお問い合わせ対応がメイン！周りからのフォロー体制が充実です♪ 主に、東レ製の家庭用浄水器の使用方法、不具合等についてのお問い合わせ対応を担当。お客様の要望・悩みを解決する方法をご案内してください。 ※お問い合わせ件数：1日20件～50件程度。　多い時はスタッフ2名で分担します。 ※お問い合わせ対応がない時は、　専用のソフトを用いてデータ入力を行います。ワークライフバランスを大切にできる環境！土日祝が完全お休み！年間休日120日以上！残業がほとんどなし！有給休暇の積極消化！賞与が年2回支給あり！せっかく転職をするからには、できるだけ長く働いていただきたいと考えています。そのため、ワークライフバランスを充実できる環境をご用意しております。

株式会社アイズ

【カスタマーサポート】年休125日／服装自由★未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、一般事務

◇転勤なし・住宅手当あり◇東京都大田区…

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300万円〜450万円

正社員

◇希望休が”100％”通ります！／電話対応やデータ入力、修理・点検のスケジューリングなどをお任せします大手ポンプ・空調メーカーの窓口として、お問い合わせに対応！修理や点検が必要であれば、関連部署と連携してスケジューリングも行います。メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。 ▼お任せする業務について・製品設置、保守点検業務の段取り・指定代理店との修理・点検日程調整・上記に伴うシステムへのデータ入力・スケジュールの割り当て作業など ▼問い合わせ対応の流れについて「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。　それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきましょう。その他のポイントについて ★日程調整役として活躍★ 部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。 ★手が空く瞬間も多数★ 1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。

株式会社リバークレイン　大和事業所・座間事業所

カスタマーサービス/未経験OK残業月10h賞与年2回服装自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

神奈川県大和市中央林間西6-8-26

￥

300万円〜450万円

正社員

◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。【具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理　など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなどお仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています！【ココがPOINT！】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社板屋製作所

組み込みエンジニア/自社内勤務/自社製品に携わる/残業ほぼなし/平均勤続年数16年/定着率100%

制御系プログラマ、制御系SE

★転勤なし ★「松飛台駅」から徒歩10…

￥

350万円〜650万円

正社員

★自社内勤務 ★自社サービスの開発に携わるあなたにはばね成形機械の電子設計をお任せします。自動車部品をはじめ、シャープペンやパソコンなど、日常生活で使われる様々な製品に組み込まれるばね成形機械を自社内で開発しています！ ◆新機種開発に向けたソフトウェア設計・開発 ◆既存機種のリニューアルやカスタマイズ対応 ◆組込みシステム開発（ソフト/回路/基板） ◆自社機械制御開発（フロントエンド/バックエンド/モータ制御/ネットワーク制御/画像処理） ◆LinuxOS開発 ◆Salesforceを用いた社内システムの管理　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】毎年日本や海外にて展示会に参加しています。新製品の開発も随時進めており、さらなる進化を目指しています！ ▼製品情報は下記からぜひご覧ください▼ https://www.itaya.co.jp/product/index/1 【注目】自社内一貫開発だからこそ実現する「理想の開発環境」当社の強みは、設計・開発から加工・組立、営業・アフターフォローまでを自社内で一貫して行う体制にあります。この体制が「組み込みエンジニア」の働き方を大きく変えています。開発したソフトウェアが実際の機械に搭載され動く様子を間近で確認できるため、フィードバックサイクルが短く、効率的な開発が可能です。工場も併設されているため、製造現場とのコミュニケーションもスムーズ。部署間の連携がスムーズなため、お客様目線に立った使いやすさにこだわった製品開発が可能です。「製品をより良い方向へと変えていく社風」のもと、ものづくりの面白さを実感しながら成長できる環境です。【注目】★社員インタビュー★「長く働き続けられる理由とは？」入社してもう少しで35年になります。自社内開発の環境が私に合っていたんです。与えられた仕事を黙々と作業できますし、幅広く研究や開発に携われる。自分のアイデアが製品として形になった時の喜びは格別ですね。また、新製品がリリースされる瞬間の達成感は何にも代えられません！残業も少ないから家族との時間も大切にできる。基本17時30分には終業できるので、夕食も家族と一緒に食べれます。これが私たちの会社の定着率100%、平均勤続16年という数字の理由だと思いますね。私生活も大事にできる環境だからこそ、長く続けられています！試用期間中の雇用形態の差異はありません

トーテックフロンティア株式会社

未経験から手に職をつけよう☆第二新卒も歓迎【ＩＴサポート】

カスタマーサポート系その他、制御系プログラマ

【転居を伴う転勤なし／愛知県・岐阜県・…

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350万円〜450万円

正社員

＜スキル＞×＜お給料＞×＜仲間＞全部手に入る♪社員の８割が未経験ｓｔａｒｔ！システムが正常に動作するかを確認する作業をお任せ☆・。あたなの仕事はズバリITの”裏方ヒーロー” まだ世に出てない未来の製品や機械、アプリなどのシステムが「ちゃんと動くかな？」「バグってないかな？」というのを徹底的にチェックします。ということは・・最先端のモノづくりにガッツリ関われる！あなたがチェックしたものが世の中に出るかも♪ テックゼミだけではない！２００種類を超える講座有！＼人財育成のための制度はテックゼミだけではありません！／通信教育・Eラーニング・対面講座など、200種類を超える講座を用意しています♪ 専門技術やコミュニケーション力・資格取得対策・マネジメント…など、あらゆる分野のスキルを身に付けられる環境です。これらの講座を全て無料で受けられます！

株式会社板屋製作所

組み込みエンジニア/残業ほぼなし/前職給与保証/住宅手当あり/自社内勤務/賞与年2回/食事補助あり

制御系プログラマ、制御系SE

★転勤なし ★「松飛台駅」から徒歩10…

￥

350万円〜650万円

正社員

★自社内勤務 ★自社サービスの開発に携わるあなたにはばね成形機械の電子設計をお任せします。自動車部品をはじめ、シャープペンやパソコンなど、日常生活で使われる様々な製品に組み込まれるばね成形機械を自社内で開発しています！ ◆新機種開発に向けたソフトウェア設計・開発 ◆既存機種のリニューアルやカスタマイズ対応 ◆組込みシステム開発（ソフト/回路/基板） ◆自社機械制御開発（フロントエンド/バックエンド/モータ制御/ネットワーク制御/画像処理） ◆LinuxOS開発 ◆Salesforceを用いた社内システムの管理　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】毎年日本や海外にて展示会に参加しています。新製品の開発も随時進めており、さらなる進化を目指しています！ ▼製品情報は下記からぜひご覧ください▼ https://www.itaya.co.jp/product/index/1 【注目】自社内一貫体制だからこそ実現する「理想の開発環境」当社の強みは、設計・開発から加工・組立、営業・アフターフォローまでを自社内で一貫して行う体制にあります。この体制が「組み込みエンジニア」の働き方を大きく変えています。開発したソフトウェアが実際の機械に搭載され動く様子を間近で確認できるため、フィードバックサイクルが短く、効率的な開発が可能です。工場も併設されているため、製造現場とのコミュニケーションもスムーズ。部署間の連携がスムーズなため、お客様目線に立った使いやすさにこだわった製品開発が可能です。「製品をより良い方向へと変えていく社風」のもと、ものづくりの面白さを実感しながら成長できる環境です。【注目】身近な製品を支える「縁の下の力持ち」としてのやりがい自動車部品、シャープペン、カメラ、パソコンなど、私たちの身近な製品には必ずバネが使われています。当社のバネ製造機械は、これら製品の「縁の下の力持ち」として社会に貢献しています。日本では2年に1回、海外でも定期的に開催される業界展示会に社員が参加し、最新技術に触れる機会も。実際に、「新製品リリース時の達成感が最大のやりがいであり、自分のアイデアが製品に反映されるのが嬉しい」という社員からの声もあります。「自分の声が会社全体に届く」環境で生まれる製品には特別な愛着が湧くもの。「黙々と取り組める」個人作業と、「チームで製品を作り上げる」一体感が共存する当社ならではのものづくりの醍醐味がここにあります。試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県新潟市中央区女池上山3-14-…

￥

700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社セレクティ

＼仙台限定募集／【組み込みエンジニア】経験者歓迎★年休132日

制御系プログラマ、制御系SE、システムエンジニア系その他

★リモート勤務OK！【仙台本社】宮…

￥

400万円〜800万円

正社員

【受託開発・体制化づくりに注力】最先端の車載ECUの組み込み（BSW（Basic Software）領域）の開発業務をお任せします！経験に合った仕事からスタート自動車エンジン、モーター、タイヤ、バッテリーに関わる車両制御ユニット等を開発するPJをご担当いただきます！ ※エンジン性能・燃費や排ガス・運転性能等の分野に関わります（主な業務） BSW設計またはHEXリリース対応（ソフトウェア統合＆テスト）をメインにお任せします。＼◎仙台へのUIターンを全面サポート！／「仙台で働きたい」「新天地で新たなキャリアを築きたい」そんな想いを応援！当社ではUIターン希望者に向けて、引越し費用の全額補助や社宅制度を完備しており安心してスタートできます。仙台は住みやすさと利便性を兼ね備えた街で、子育てや暮らしの環境も充実。落ち着いた環境で腰を据えて働きたい方にピッタリ！

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区

￥

600万円〜800万円

正社員

・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ・顧客定着計画と実行及びその効果測定・契約更新に向けたアカウントマネジメント・利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田錦町3-4-2　神…

￥

700万円〜800万円

正社員

株式会社MatchboxTechnologies

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。【業務内容】自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般　等【この仕事で得られるもの】・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。・大手/一流企業との折衝経験同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！プロダクト改良の種は「顧客の声」です。プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…

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