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株式会社GA technologies

社内SE（システム導入改善）　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入

東京都港区六本木3丁目2番1号　住友不…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社は創業以来、オーガニックな成長のみならず、12社のM＆Aを行い成長を続けてきました。創業12年目を迎え、更なる成長を目指す中で、PMIにおけるIT統制・ルール策定および課題解決を行うことがミッションとなっております。現場施策が十分に発揮され、経営拡大がスムーズに機能するよう、課題解決に向け主体性を持って自走できる方を募集しております。【職務詳細】 ITを活用した業務効率化、生産性の向上・システム導入、改善・新規システムの選定・評価・検証・運用検討・業務改善、運用改善・システムプログラミング・サービスの連携、自動化等（具体例）・入社関連業務の運用フロー改善・入退室管理システムと勤怠システムの連携・入社に伴うアカウントの一括登録（自動化）など【業務内容変更の範囲】会社の指定する部署への配置転換及び会社が指定する業務内容へ変更する場合あり（グループ会社等への出向及び転籍を含む）

非公開

カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●アカウント戦略策定・実行・営業部と連携した顧客提案活動・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

株式会社大塚商会

【東京：リモート】Webサービス企画・開発エンジニア（社内S　※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、社内情報化推進・導入

東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】自社BtoB向けWebサイト（お客様マイページ等）の企画・開発・運用を担う社内SEポジションです。【職務詳細】・Webサイトにおける新機能・既存機能改修の企画、要件定義、開発ディレクション・行動ログや顧客データ、窓口からの声をもとにした機能改善の立案・社内の情報システム部との連携による開発マネジメント（要件整理、進捗管理、リリース調整）・ユーザーテストの実施、不具合調査・対応・CMSやFAQツール、AIチャットボット、RPAの運用・改善・AIを活用した新機能の開発支援・Webサイト運用、運用ドキュメントの整備・標準化【技術環境】・インフラ：オンプレサーバー・OS：Linux等・DB：Oracle ・ミドルウェア：Apache, WebLogic 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

カスタマーエクスペリエンス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

１．対外的な活動（顧客への提案活動）・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行（例：ワークショップの企画・開催など）・上記対応顧客からの問い合わせ対応・有償サービスの提供(例：顧客伴走型の有償オンボーディングサービス) ※一般的なカスタマーサクセスとは異なり、サービスの利用方法を伝えるのみならず、一定のアウトプット生成パターンを顧客に伴走して伝える役割を持ちます。 ※カスタマーエクスペリエンスユニット自体は担当顧客を持たないため、担当顧客を受け持っているFS・CSチームと協議の上、サービス提供が必要な顧客へサービス紹介のアクションを行います。２．対外的な活動（コンテンツ作成）・顧客が体験を通じてサービス価値を実感できる新たなコンテンツを創出（例：生成AIとSpeed R&Dの併用による情報収集をベースとした提案書の作成など、独自のSpeeda R&D活用手法を考案し、顧客への価値貢献に注力）・BPaaSに繋がるサービス創出(アウトプットを保証する) ・顧客フィードバックの収集および改善活動の実施３．対内的な活動（社内サポート・営業支援）・事業部内メンバーが顧客に対して最適なサービス価値提供が出来るよう各種サポートを実行する

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【東京：リモート】AI活用推進責任者候補　※年収800万円以上

社内情報化推進・導入

東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】本ポジションでは、全社的なAI活用を牽引するリーダーとして、以下のような業務を担っていただきます。【職務詳細】・各事業部門と連携し、生成AI等の最新技術の業務適用を支援・推進・全社AI活用戦略の企画・立案・実行・社員向けのAIリテラシー向上施策（教育コンテンツの設計・社内勉強会など）の企画・運営・経営層の「AIによる意思決定高度化」を支援するツール提案・利活用サポート・技術選定・ベンダー連携・PoC（実証実験）の推進・AI活用事例の可視化と社内横展開・将来的には、AI活用推進チーム（CoC）の組織化およびそのマネジメント【経験できるキャリア、習得できるスキル】・経営に直結するテーマに携わり、AI推進の中核人材としての実績を積むことができます・全社横断の視点で、AIの業務適用や戦略立案を推進できる経験が得られます・立ち上げフェーズから関与し、AI推進の仕組み・文化づくりの設計者としてのスキルが身に付きます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

FORCAS - プロジェクトマネジメント（カスタマーサクセス）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用～定着までのストーリーを描くセールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッションご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進 FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映【業務で使用する主なツール】 Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 Slack：社内や顧客とのコミュニケーション Sansan：顧客接点の確認【顧客に利用案内フォローする主なツール】 Salesforce/Hubspot/Dynamics：FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする Marketo/Marketing Cloud Account Engagement：メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする ※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。

株式会社FRONTEO

【インフラエンジニア/主任クラス】海外拠点と連携

社内システム開発・運用

東京都港区（転勤なし）

￥

600万円〜800万円

正社員

自社開発AIサービスインフラ基盤の企画開発・管理・運用業務をご担当いただきます。お客様向けに国内外（日本、米国、韓国）に展開しているAIサービス基盤及び従業員向け社内システムの企画・開発、管理、運用を担うインフラチームの一員として業務していただきます。

株式会社Belong

【東京：リモート】エンジニアリングPRマネージャー　※転勤なし

マーケティング、社内情報化推進・導入

東京都港区赤坂6-4-10 赤坂ZEN…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社の技術的魅力やエンジニア文化を社内外に発信し、開発者コミュニティとの関係構築・活性化を担うポジションです。採用広報・技術ブランディングの観点から、CTOや各開発チームと連携し、魅力的な技術発信を推進いただきます。【職務詳細】・エンジニア目線でのコンテンツ（ブログ、SNS、動画等）の企画・制作・運用・GitHubやSNSなどを活用した開発者コミュニティとの交流・情報発信・社内の技術的成果を反映した技術イベント（ウェビナー、ミートアップ等）の企画・運営・技術トレンド・コミュニティ動向の収集と社内共有・ソートリーダーや技術インフルエンサーとの関係構築・PR施策の効果測定（KPI設定、レポーティング）・採用広報としての技術ブランディングの強化支援・社内向けエンジニア広報の立ち上げ・推進（長期的な期待役割）【期待すること】長期的には、エンジニア組織用の社内広報に関するイニシアチブも、実行していくことを期待しています。【業務内容変更の範囲】会社が定める範囲

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案

非公開

RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス（ユーザーハイタッチ支援）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門1-23-1　虎ノ門ヒ…

￥

700万円〜1000万円

正社員

■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。また、育児手当（未就学児）や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。例）新卒入社から2年でマネジャーへ昇格入社3年で執行役員へ昇格ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか？」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容：現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足（特にIT人材）は企業において深刻な課題です。限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA（Robotic Process Automation）の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。【主な業務内容】・BizRobo!の導入支援・BizRobo!導入後の推進支援（ユーザー成功への伴走）・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応・BizRobo!開発支援・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス（アカウントサポート）としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

株式会社菱友システムサービス

社内情報化推進・導入、機械・機構・実装設計・開発

愛知県豊田市※案件先により異なる案件…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】トヨタの生技・製造を支えるDX推進業務をお任せします。【職務詳細】トヨタ自動車の課題特定や企画といった上流部分を行っております。コーディング等の手を動かしていただく業務については入社直後に発生する可能性もございますが、徐々に上流部分を中心に担当いただき、開発業務等は別部署と協働して進める形となります。【顧客】トヨタ自動車の生技、製造部門がメインとなります。そのため勤務地については、基本的には豊田市の工場での常駐に近い形を予定しております。プロジェクトによっては栄勤務となる可能性もございます。【やりがい】生技、製造の顧客と一体となってDXを推進できる環境です。課題のヒアリングから特定、仮説検証まで一気通貫で行うため上流工程のスキルを身につけることも可能です。また、プロジェクトによっては発注側に回る機会もあるため、様々な視点をもって業務に取り組むことができます。【フォロー体制について】基本的にはOJTメインとなりますが、サポートが必要な部分は新人用のカリキュラムも用いて手厚くフォローをいたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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