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検索結果: 2,434件(21〜40件を表示)

株式会社プレステージ・インターナショナル

女性活躍中◎世界的ブランドの【クライアントアドバイザー】

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

いずれも駅チカで通勤便利！＞【Car…

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350万円〜500万円

正社員

【ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート】お問い合わせ対応やご提案などを行うクライアントアドバイザー。ワークライフバランスの良さも注目★ お客様からのお問い合わせ窓口として、コミュニケーションを担当するお仕事です。＜主な業務内容＞電話・メール等でのお問い合わせ対応商品やサービスに関するご案内・ご提案オンラインサイトの操作説明・購入サポート担当部門への取り次ぎご購入後のお礼やフォロー新商品やイベント情報のご紹介 Cartierは2025年5月始動の、新たなチーム。入社後はブランドの世界観や商品知識、対応マナーなどを丁寧に学べる研修をご用意。業界未経験の方も安心してスタートできます。配属後もチームでフォローし合える環境があり、困ったことがあればすぐに相談できます。お客様の声が、あなたの評価。当社では、対応の速さや件数ではなく、 “どれだけ丁寧に向き合えたか”を大切にしています。たとえば—— 「丁寧なご案内に安心しました」「またあなたにお願いしたい」そんなお客様からの言葉が、あなたの評価にしっかりつながる仕組み。数字だけでは見えない、あなたの魅力が評価されます。

デジタルグリッド株式会社

カスタマーサポート・業務設計担当

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区（転勤なし）※リモートワーク…

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600万円〜1000万円

正社員

（1）カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客（電気を買う需要家企業）対応業務（2）各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務（3）各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務（4）業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う（1）（2）の実務を一定ご経験いただいた後に（3）（4）の業務をメインとしてご活躍いただきます。

株式会社クオサ

＼宮古島勤務／オフィス機器の専門商社【総合職】★年休120日

販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)

【転勤なし／UIターン歓迎／マイカー通…

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正社員

★あなたのペースに合わせて教育します！★希望や適性に応じて【営業】または【導入・設置サポートスタッフ】をお任せ。★定期的なメーカー研修あり！【営業】 ★お客様は？オフィス環境でお悩みを抱える法人企業様。業界・地域に安定基盤を築いているため HPへのお問い合わせ既存顧客からのご紹介なども多数！ ★提案するものは？オフィスのレイアウト PCと周辺機器オフィス家具 etc... までトータルプランニングをお任せします！【導入・設置サポートスタッフ】当社サービスエンジニアのサポート業務。各種OA機器、周辺機器を購入いただいたお客様への導入・セットアップ、問い合わせ対応（お客様先へ訪問し、不具合などの確認、修理）定期点検（お客様を定期訪問し、劣化箇所を点検）＼＼宮古島の企業を元気に／／「新しい事務所の立ち上げを手伝ってほしい」「最新技術で働きやすいオフィスにしたい」など、お客様の夢を形にする、やりがいの大きな仕事です。沖縄・宮古島の経済を支える企業様の成長に貢献できる喜びがあります◎ — クオサでは異業種からの転職者が多数活躍中 — ＼入社時に特別な知識は不要／業界や業務の知識は入社後でOK！営業は2ヵ月程、導入・設置サポートスタッフは3ヵ月程、研修期間を設けています♪ 研修などが充実しているから… 「携帯販売」や「ホテル」など異業種から、営業、導入・設置サポートにチャレンジしている先輩が多数活躍中！

非公開

MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

UTエフサス・クリエ株式会社

スキルアップ可！キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中

カスタマーサポート系その他、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

【東京23区内・神奈川県のプロジェクト…

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350万円〜450万円

正社員

【座学＋OJTからスタート】PC・システム操作に関する、問い合わせ対応やサポート業務などを担当　★法人顧客対応＆お客様から感謝される仕事です♪ 【配属先は？】『富士通グループ』をはじめとした大手企業や官公庁【問い合わせ内容は？】「PCがフリーズした」「ネットがつながらない」「PCのパスワードをリセットしたい」など受け答えに使えるマニュアルがあり、難しい質問は調べて折り返せばOKです。「受付⇒問題調査⇒解決」の達成感も◎ 【主な業務は？】 ◇問い合わせ対応(電話・メール) ◇ネットワーク障害の対応 ◇PCのリカバリー対応 ◇システムのFAQ、手順書の作成 ◇エンジニアのサポート業務　など＼ココがPOINT／ ITに不慣れな社員・職員の方から、感謝される仕事。高圧的なクレームがないので、安心して働けます。大手グループならでは！徹底した労務管理でメリハリ◎ ＜残業月平均15時間＞対応中の案件があっても、次のシフトのメンバーに引き継ぐことが可能。業務にあわせて定時退社の日もあります。＜年間休日126日＞完全週休2日制＆有休取得率は86％で、お休みもしっかり確保できます。

関東情報サービス株式会社

京成グループの安定性が魅力！【IT系総合職】☆残業月平均10h

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス、社内システム開発・運用

【転勤なし】業務エリア（お客様先）…

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300万円〜450万円

正社員

【基礎から学べる】＜教育現場のIT環境を守るプロジェクト＞や＜京成グループ企業のIT環境を支えるサポート＞などユニークな案件に参画いただきます。＼いずれかのチームでご活躍いただきます！／ ■ITサポート千葉県松戸市内の教育現場で使用されるタブレット端末のメンテナンス・回収業務を管理していただきます。学校や行政、パートナー企業と連携し、ICT教育の現場を支えるやりがいあるポジションです。＼チームでの業務経験があれば大歓迎／スタッフに指示出しをすることが多く、周囲と連携をとりながら業務を進めることが重要。そのため、リーダー経験をお持ちの方やチームを管理したことがある方は、周囲を支える意識や柔軟なコミュニケーションなどを活かしてご活躍いただけるでしょう。もちろん、これから管理やマネジメントに挑戦したい方も大歓迎です！

株式会社綜合キャリアオプション

知識ゼロでもOK【生成AIエンジニア】◆最大4カ月の研修スタート

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

【好きなエリアや希望のエリアで働く】 …

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350万円〜500万円

正社員

経験者は月50万円スタートもOK！高待遇でお迎えします☆スマホゲーム開発や生成AIによるプログラミングなどをお任せ♪多彩なプロジェクトにアサイン一人ひとりの「なりたい！」を叶えるために、働き方のヒアリングからスタート！「エンジニアとしてずっと活躍したい！」「“一歩目”を大事にしたい」「ゲーム開発……楽しそう！」など、希望に応じてさまざまなキャリアを歩むことができます！＼▼たとえばこんなプロジェクトが▼／ ◎ゲーム会社／スマホゲーム開発 ◎医療系食品メーカー／社内SE ◎大手通信キャリア／最先端技術サポート ◎メガバンク／金融関連システムの保守 ◎自動車メーカー／クラウドアプリケーション開発人気のゲーム分野や次世代を担う最先端技術まで、様々なプロジェクト先があるのは綜合キャリアオプションならでは♪

非公開

【カスタマーサクセス/COO直下】ITコンサル/SIer経験者へ、SaaSで企業の事業変革を！年4回

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不…

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700万円〜1400万円

正社員

【仕事概要】導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。【具体的な業務】エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。・b→dashの導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案〈具体のイメージ〉 10社～15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案　Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案・計画に基づく、システム/データ設計　L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施　 (例：カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、　　　「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど) ・ツールのリプレイス支援　L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策をb→dashにおきかえ、　どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定 ■1日の流れ・09:00-10:00　チーム朝会、管理シート更新、メール対応・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）・19:00-20:00　報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

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600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

星降る夜のシステムズ株式会社

フルリモートOK／還元率89％以上／キャリア重視【ITエンジニア】

コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

★フルリモート・在宅勤務あり！転居を伴…

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500万円〜1000万円

正社員

＜技術力やキャリアを重視した案件選択制度＞◆お客様単価の89％以上の高還元型企業！◆スキル・希望に応じて、やりたい仕事にチャレンジ！ IT/SES業界にて準委任契約におけるお客様先常駐作業となります。様々なSIer、ベンダー、事業会社にて、開発、インフラ、ITサポート、それぞれの得意分野で参画し要件定義や設計/開発、運用保守作業をお願いします。還元率89％以上！本社の過剰な搾取を悪とする弊社の企業姿勢です！お客様単価から89％以上（法定福利など含む）を皆さんに還元します。算出にはしっかりとした計算式があり、入社して違ったということはありません！89％以上には定期代や法定福利が含まれます。一部特例もありますので詳しくは弊社HPに記載しております。案件単価例（月額）新人の方（ご経験2～4年）：450,000-600,000円中堅の方（ご経験5～9年）：600,000-750,000円ベテランの方（ご経験10年以上）：750,000-1,200,000円 ※開発であれば言語により、インフラであれば技術により振れ幅がありますので、ご面接でお話しさせていただきます！

株式会社フェローシップ

【Webクリエイター】残業月5h程度/土日祝休/副業OK/完全週休2日

WEBデザイナー、一般事務、サポートエンジニア

★東京都内を中心とした1都3県のプロジ…

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300万円〜600万円

正社員

《未経験からステップアップが可能♪》Webサイトの更新や問合せ対応などできる業務からスタートして、将来はAIやDX分野での活躍も目指せます！プロジェクト先は大手企業が中心！未経験から「なりたい将来」に向けて、段階的にスキルアップできます。 ▼STEP1 ITサポート事務、社内ヘルプデスク Webサイトの更新や修正作業電話・チャット・メールでの問い合わせ対応 ▼STEP2 IT資産管理、SaaS管理、セキュリティ運用、業務改善、ベンダー調整未経験の先輩たちはこんなふうにステップアップ！ ●前職・経理→ITサポート→DX化推進サポートへ ●前職・コールセンター（アルバイト）→38歳で正社員転職 →ITサポート→社内SEの安定性＆活躍に魅力を感じ、資格取得に挑戦中 ●前職・営業→職業訓練校でWeb制作を学ぶ →AIデザインの精度に圧倒され「AIを活用する側」を目指し方向転換

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

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600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

非公開

【大阪】コールセンター事業部　ディレクター（部長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

株式会社オージス総研

システム維持管理リーダー※東京

サポートエンジニア

東京都中央区日本橋2-7-1　東京日…

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600万円〜800万円

正社員

「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です【仕事の内容】電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。【ＰＲポイント】同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。

有限会社キムラオフィス・コーポレーション

未経験からはじめる【フィールドエンジニア】＊年間休日126日

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス、サポートエンジニア

転勤なし＞宮城県仙台市青葉区二日町…

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正社員

【飛び込みやテレアポなし！ノルマなし！】環境分野の企業様向けシステム導入のサポート業務をお任せします！★ITの知識がない方も基礎から学べます！・導入サポート・システムデータ等の準備・現地での導入作業・顧客からの問合せ対応　など＜POINT＞ ★先輩と二人一組でお客様を担当 ★ノルマや飛び込み、テレアポなどの営業なし ★現地作業のため、全国への出張が発生します　（1回につき3日～1週間程度）未経験者の育成ノウハウに自信があります！＼初心者レベルからスタートで安心！／入社後はITの基礎知識から学びます！まったくの未経験でもご安心ください。 ▼ 先輩の補助として少しずつ業務の流れを学びます！ ▼ 慣れてきたら補助からメインの業務へ！いずれは、お客様からの相談や運用面のご提案など、エンジニアとして経験を積んでいきましょう！

株式会社エフ・エフ・エル

最適な案件選択ができる！【ITエンジニア】★リモート案件あり

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【本社もしくは東京都内、神奈川県、埼玉…

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350万円〜800万円

正社員

《元請け＆直取引案件が約8割◎1000社以上の取引先から多彩な案件あり》あなたの希望を最優先しつつ、条件にマッチした案件にアサインします！【当社の特徴について】 ◎全案件の約8割がエンドユーザー直／元請け ◎1000社以上と取引関係があり、常時豊富な案件の中から選べる ◎金融・通販・流通～生損保など多種多様な業種・案件あり ◎PG、SE、TL、PL、PMなど、上流から下流まで、どのフェーズの案件にも対応 ◎全体の8割がリモート併用／フルリモートさまざまな案件を担当しています！ ◆損保様向けシステム開発（Java、COBOL、JS、Oracle） ◆生保様向けPJ支援PMO（COBOL、Java） ◆メーカー様向け通販システム（C#、SQL、AWS） ◆広告代理店様向け業務支援（WordPress、GA、JS、PHP） ◆web3開発支援（Golang、Move言語、Vue.JS）　など最近では、Javaを中心にWeb系の開発案件が増加中です！

株式会社メディアス

未経験から【システム導入・サポート】として活躍！★年休123日

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【転勤なし】石川県庁近く！本社石…

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正社員

【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務各案件毎、お客様へのヒヤリング・システム導入までのスケジュール管理や操作説明。　導入後はアフターフォローなどを担当します。「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！

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テクニカルサポートエンジニア

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1400万円

正社員

当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。【ミッション】セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。【主な業務】製品／サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。【仕事の魅力】顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品／サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。

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【新大阪】セールスフォース担当者（管理・運用）世界シェアトップ上場メーカー年休127日

サポートエンジニア

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

～東証プライム／制御技術をコアに創立75年以上安定企業／スイッチ国内シェアTOP／有給8割必達／安全のその先のウェルビーイング創造／平均勤続年数17年／平均年間給与628万円（21年）～・このポジションは、マーケティング部門に属し、各地域のセールスフォース担当者の代表としてセールスフォースの管理・運用・改善などを行っていただきます。 ■業務概要：・システムの変更と管理・ユーザー支援、トレーニング、導入、満足度の向上・プロセスの作成、ドキュメント化、保守・レポートとダッシュボードの作成とメンテナンス・メールマーケティングとCMSの専門知識 ※国内外の出張が発生します。フレキシブルにご対応可能な必要があります。 ■当ポジションの特徴：・社内の関係者と直接やり取りをし、ニーズを理解し、それに応じてシステムを管理、および強化するための技術力とコミュニケーション能力が必要です。・担当者は、地域の管理者やユーザーにとってのグローバルな「相談相手」として導入を促進し、AppExchange などの新しいリリースやソリューション、アドオンを最新の状態に保ち、トレーニングなどを提供します。 ■ビジョン：・人間性尊重経営としてビジョンを掲げています。IDECの安全・安心技術が世界の職場のウェルビーイングを創るとして「人と機械の最適環境の創造」を目指しています。 ■某社について：（1）事業多角＆ニッチトップ：・制御機器分野におけるスイッチ製品では、国内トップシェア。コントロールユニット、集合表示灯、防爆製品、センサーが同社の主力製品。メガソーラー、ウルトラファインバブル発生機等新しいことへの挑戦も積極的です。（2）グローバル企業：・海外売り上げ比率50％／海外社員比率71％／フランス子会社とのシナジー強化を進めています。（3）健康経営：・年間休日127日、有休取得率80％必達。本社にはジム、ガーデン、シェフ常駐のカフェテリア、診療施設等を備え社員の健康促進を応援

株式会社ジャステック

社内ヘルプデスク｜未経験OK月給29.4万可残業ほぼなし*20代~40代活躍

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

東京都千代田区霞が関東京都江東区枝川…

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300万円〜600万円

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応など【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業などのヘルプデスク業務【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー！対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間の雇用形態に差異はありません

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