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検索結果: 11,489件(21〜40件を表示)
オタリテック株式会社
【未経験歓迎☆】テレビ局・ドームなどでの、音響・映像機器セッティング■月29万〜／正社員■土日祝休み【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都杉並区南荻窪4-29…
350万円〜599万円
正社員
◇◆リモート可・フレックス／ポテンシャル歓迎！研修体制◎／テレビ・ラジオ局やドームなどで使われる音響・映像機器の商社／取り扱いの50％が国内当社専売メーカー／プロフェッショナル用音声・映像機器といえばオタリテック◆◇ ■職務概要 音声・映像機器専門商社である当社で、LawoやRiedel等の映像、音声、管理・監視機器の運用までの各種作業を担って頂きます。 ■業務詳細 ・機器の設置やインストール ・コンフィグレーション（顧客要望に合わせて既存機器を設定） ・機器のセッティングやテスト ※期末などの繁忙期には休日対応も発生する可能性がございます（代休取得可能） ※放送局／放送制作会社にシステムを納品するため、顧客への出張や訪問も実施頂きます。（全国出張可能性あり、長くて目安1週間程度） ■組織構成： ・少数精鋭で、ご自身で裁量権を持って動ける環境です。 ・周囲のメンバーにも相談しやすい環境で、ポテンシャルの方もじっくり社内で育成していきますので、ご安心ください。 ■当社の特徴・魅力： 〜世界の一流音響・映像機器をプロフェッショナルに届ける会社〜 1980年に業務用音響機器の輸入販売をスタートさせました。その後、ヨーロッパメーカーを中心としたプロフェッショナル用の映像機器、音声機器からネットワーク機器まで、さまざまな機材を取り扱う商社です。取扱製品は全国のテレビ・ラジオ放送局、ポストプロダクションの映像・音声設備に納入されています。また主要なレコーディングスタジオやホール設備、ライブサウンドマーケットにも多くの導入実績がございます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社OSPソリューションズ
未経験OK♪【IT系総合職】★完全土日祝休み ★転勤・残業なし
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【那覇勤務・転勤なし・UIターン歓迎】…
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正社員
【入社後のサポート面も抜群】ご希望や適性に合わせて《お客様サポート》《開発・設計》《運用保守》などをお任せいたします☆未経験大歓迎です！ ご希望や適性に応じて、下記業務に配属いたします 〇ITサービスデスク・ヘルプデスク業務 業務環境におけるお問い合わせ、お困り事の相談などを、メール・電話で実施 - ITシステム利用方法の案内対応 - Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 - パスワードリセットなどの緊急時対応 - PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 〇製品サポート業務 エンドユーザー様からの製品仕様や利用方法のお問い合わせ、お困り事の相談などを、電話・メール・チャットで実施 - kintoneテクニカルサポート 〇IT基盤の設計や構築、運用保守 - ”SAP”などのERP製品や”AWS”や”Azure”などクラウドサービスを利用した各種基盤の構築や運用改善の提案、保守など 〇各種システムの開発や設計 - ABAPやC++ などの言語を利用した設計/開発 将来のキャリアパス 頑張り次第で早期のキャリアアップも目指せます！若いうちにマネージャーに昇格した社員もいます。年単位で目標を設定し、半期ごとに振り返り、適正な人事考課のもとでキャリアを描けるので、転職をきっかけにぜひ目指してください♪
メディア株式会社
【福岡】フィールドエンジニア（自社開発/歯科向けITシステム）◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
九州支店 住所：福岡県福岡市博多区博多…
350万円〜699万円
正社員
【自社開発システムで「医療業界のDX化を支える」◆年休126日/完全週休2日制（土日祝日）/残業20-30h/安心の研修体制】 国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績をもつ当社。「医療業界のDX化」を支援するシステムを自社で開発しています。ニーズが増加しており、IPOに向けて体制強化をするために募集しています。 ■主な業務内容：【変更の範囲：無】 歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。 ◇製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など、製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ◇トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ◇定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ■働き方： 1日の訪問件数は2、3件ほどです。日帰りの対応が多いです。 ■当社システムについて： ＜携わるシステム（一例）＞ ・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。 ■入社後について： 入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 ■求人魅力： ◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。また、ノルマはございませんが商品提案し受注につながった場合にはインセンティブもございます。 ◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び、市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など、大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。 変更の範囲：本文参照
双葉運輸株式会社
未経験者歓迎！【システム管理業務】社内システムエンジニア
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
マイカー通勤OK／無料駐車場ありUIタ…
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正社員
当社のシステム統制をはじめ、主にインフラ整備（※一部システム系：ソフトウェア含む）をご担当いただきます。 サーバや複合機の運用、管理、故障対応 パソコンの設置、設定、運用、管理 通信回線の配線工事および開通時の立会い 社内ネットワークや電話（ビジネスフォン・一般電話）の配線工事、故障対応 監視カメラの配線工事、設置、設定、管理、導入など 給油所の管理、故障対応 入社後の流れ OJTを行いながら、業務の流れを把握いただき 必要な知識や技術を身につけていただきます。 ◎工事を行う際には、各種免許が必要となりますので、 状況に応じて、入社後に資格を取得していただきます。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
機械大学校での機械研修生募集◆ビジネスマナー・PC操作から学べる/未経験歓迎/住宅手当・寮社宅あり◆
サポートエンジニア、フィールドエンジニア
▼関東エリアの顧客先 東京都、神奈川県…
300万円〜499万円
正社員
【具体的な業務内容】 研修を前提とした「機械研修生」の採用です。 業界トップクラスのOstechだからできる充実研修制度！ 約1カ月間の研修後にエンジニアとしてデビューします。 研修に応じて講師もつくため、気軽に相談できる環境です。 ◆機械大学校にて約1か月の研修を受ける ◆ビジネスマナーやMS Office、機械製図、3DCADの使い方を学ぶ ◆研修後には、大手自動車メーカーや医療機器メーカーでの CADオペレーター業務や技術文書作成業務、 航空機メーカーでの機械メンテナンス業務などに配属 選ばれる理由は3点！ ★大手上場メーカー様との取引実績4000社以上！ ★Ostechグループ内に教育機関あり！ ★工具の実機研修やCAD研修など様々な研修ができる！ 【導入研修内容概略】 ビジネスマナー/キャリアプランニング 【Ostech機械研修内容概略】 MS Officeの使い方/機械製図の基礎/CAD(製図ソフト)の使用方法/工具/検査機の扱い方 等々 【研修後も充実したフォロー体制】 交通費・宿泊費すべて会社負担！ 賃貸契約も会社に任せてください。 新しい地での生活をご用意いたします。 1ヶ月の研修の後には、4年間の選べるWEB研修も受けられます。 ※選べるのは3年目以降にはなります。 ★研修を受ける→テストに合格する→基本給が上がる仕組み★ 【入社後の一ヶ月間は】 まず機械大学校にてビジネスマナーや基本的なPC操作を習得し、 その後機械に関する専門知識を学びます。 同期と共に学ぶことで、お互いの成長を励まし合える環境が整っています。 【達成感を感じる瞬間】 自ら学んだことを活かして実際の業務に取り組むときや、 輝かしい成果を感じ取ったときに達成感を得ることができます。 また、仲間と共に成し遂げることも大きな喜びとなるでしょう。 【この仕事の大変なところ】 初めてのことばかりで不安を感じるかもしれませんが、 先輩や講師のサポートがあるため、少しずつ成長していけるはずです。 新しい環境での経験があなたを成長させる大切な機会です。
株式会社ケーアイエス
【自社医療システムの開発・運用サポート】☆100％自社内勤務
オープン系SE、データベース系SE、サポートエンジニア
東京・大阪・福岡での募集です！客先常駐…
350万円〜900万円
正社員
【100%自社内開発】◆自社の医療系ソフトウェア、医療クラウドサービスの開発 または 導入・運用サポートをお任せ。☆風通し良く希望が叶いやすい環境 医療情報のインフラづくりに貢献！ データヘルス改革の最重要テーマである医療情報共有化に関して最先端の技術に精通する当社は、中核ベンダーとして数多くの研究プロジェクトやWGに参画。 これらの知見を活かし開発を進めている、次世代医療情報共有基盤の開発からサービス提供～運用までのサポートをお任せします！ 以下の自社開発パッケージをお任せします！ ◆FRUCtoS 医療情報共有化の最新技術を実装した次世代医療情報共有基盤 ◆MInCS for Researcher 臨床症例データの収集システム ◆MInCS for EHR 地域の医療情報連携を行うクラウドシステム ◆MInCS for EMR 次世代情報型電子カルテクラウドサービス ◆MInCS for Lab 臨床検査結果に関するクラウドサービス 導入先は健保組合・健診センター・病院・診療所など 自社パッケージのため 「こんな製品があれば…」という 現場の意見を取り入れやすい環境です。 また、営業の商談に同行し、 顧客ニーズや使用状況を確認、 導入の際は、使用方法の指導や 導入後は運用サポートを行います。 パッケージ製品のため、 基本的にカスタマイズや アドオン開発はありません。
ソースネクスト株式会社
【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【新橋駅よりすぐ◆本社での勤務】 東…
800万円〜850万円
正社員
新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」 など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。
株式会社トータルプランニング
月収50万円以上可能【POSシステムの導入設置】大手メーカー勤務
サポートエンジニア
シャープの各事業所 （亀戸、平和島、田…
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正社員
【エンジニアデビュー歓迎】POSシステムのメンテナンス・導入・設置をお任せ。専門知識＆経験不要。手順書通りに進めるだけでOK！ シェアトップクラスの製品を担当 POSシステムや関連機器の保守、設置、設定変更、トラブル対応などをお任せします。 5件～10件/日ほどのお客様（スーパーや飲食店etc）を訪問します。 ※所要時間：10分～1時間程度（1件あたり） 副業もOK！ 実際、休日に他の仕事をするスタッフも在籍中！ 趣味に時間を使いたい方やご家庭との時間を増やしたい方にはピッタリの職場です！ もちろん、収入を増やしたい！という方もしっかりと応援します。
株式会社 システム情報センター
テクニカルサポート＊未経験OK＊完全土日祝休＊残業少なめ
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区西五反田2-9-4 Ｎビル…
350万円〜500万円
正社員
◆研修＆資格取得支援で安心スタート ◆完全週休2日制 ◆ユーザーと近い距離で働くやりがい ◆産育休でライフステージにも対応 ◆服装自由でオシャレもOK♪ あなたには、お客様がより快適に働ける環境を ITで解決する際のサポートをお任せします♪ ≪具体的には…≫ お客様へパッケージソフトの使い方、操作説明をするお仕事です。 基本的にはお客様先へ訪問することが多いですが、 初めは先輩社員と一緒に訪問するので安心です◎ きちんとコミュニケーションを取り丁寧に説明することで、 「わかりやすく説明してくれてありがとう！」 と感謝してもらえるやりがいもあります♪ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社宮崎通信
大手化粧品メーカーを支える【ITサポートデスク】★年休122日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
大手化粧品メーカー常駐☆駅チカでアクセ…
250万円〜400万円
正社員
【原則2人1組のチームで配属だから安心】対面またはTELなどで「PCの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします！ 大手化粧品メーカー様のオフィス内にて IT環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。 【主な業務内容】 ▼オフィスのIT環境に関わる問題解消 └PCの電源がつかない、ネットに繋がらない クラウドストレージにつながらない…etc ▼各種デジタル申請代行 ▼お客様先の営業部門サポート ▼キッティング など ★安心のマニュアル＆チーム体制 配属先となるのは大手化粧品メーカー。 ヘルプデスクの過去事例なども充実しており 「どんな症状のときにどう対応すればいいのか」が明確です。 もちろんマニュアル・FAQも完備されているので 経験が浅い方でもすぐに覚えることができます。 基本的には先輩と配属になるので 安心して働いていただけます♪ ★お客様から頼られるやりがいと面白さ 常駐先では電話・メール対応のほか 簡単な申請・キッティングなど一通りの業務を行います。 お客様先の社員様にから 頼りにしていただけるやりがいも感じられ、 多くの方に感謝の言葉をいただけます。 スキル・キャリアアップだけではなく そうした充実感を得られるため、 モチベーションも長続きします！
株式会社ネットアーツ
ITの力で福祉業界を支える【 カスタマーサクセス 】*年休122日*
カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、人材コーディネーター
【 金山駅から30秒★転勤なし 】 …
350万円〜550万円
正社員
【「ありがとう」が嬉しい仕事】★福祉施設向けシステム「HUG」についての質問・問合せに対応し、お客様のスムーズな施設運営をサポートします 「○○したいんだけど、どうやるの？」 「この機能は何？」 「ログインできません！」etc. 「HUG」を利用中のお客様からの お電話での相談・問合せへの対応がメインです。 ノルマはないため、お客様にとことん寄り添えます！ ◆お電話での問合せ対応 ◆動画マニュアルの作成 ◆説明会・セミナーの運営 など 施設運営についての多彩な相談ごとにお応えします！ 「HUG」の使い方だけでなく、 ◆行政に提出する資料の作り方 ◆人員配置や療育方針など施設運営について など、さまざまな質問・相談が寄せられます。 難しい質問にはチームで協力して対応するので、 一人で抱え込まなくて大丈夫。 お客様からの「ありがとう！」が、 モチベーションになります！
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）/リモート可
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。2025年7月にはCRMシステム（salesforce）導入予定、業務効率化に一から携わることが可能です。今後相談室のメンバーと一緒に価値創出貢献できる組織に変革をしていく予定のため、ご自身の声や行動が大きく反映されます。 ■企画管理グループの役割 ・グループ横断の課題解決を推進する企画業務 ・応対品質向上の為の教育・評価業務 ・予算、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様対応支援業務 ・相談室システムの運用・保全業務 ・相談室会議運営業務 【特にお任せしたい業務内容】 ・相談室システム全般担当（ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等） ・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成 ※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。 【期待する役割】 ・お客様の声を活かした価値創出体制つくり ・相談室内の横断的な課題抽出と解決 【魅力】 ・将来の課長候補としての就業が可能 ・ご自身の声や行動が大きく組織に反映される 【募集背景】 現システム担当が数年後に定年を迎えるため、将来の課長候補を募集 【組織構成】 グループ長と他7名
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
矢崎エナジーシステム株式会社
世界的メーカー【カスタマーサポート】長期連休年3回／年休121日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【静岡市駿河区勤務／U・Iターン歓迎】…
400万円〜650万円
正社員
【未経験から長期育成】自動車業界のお客様が利用するクラウドシステムの管理を手がけます。問い合わせを技術メンバーにつなぐ一次対応が中心です。 当社が提供する自動車メーターや位置情報システムなど 様々な電装品を搭載した自動車のデータの管理を担当。 クラウドで一括管理しています。 ◇日々のデータの管理、リカバリー ◇バージョンアップ ◇問い合わせ対応（一次対応） └問い合わせ内容の受付~社内技術メンバーへ情報共有~解決後の連絡 従業員24万人越え/大手ならではの福利厚生が充実 【働きやすい環境に自信あり！】 ★完全週休2日制（土日休） ★GW・夏季・冬季休暇は各7日～10日程度 ★年間休日121日 ★残業は月平均10時間未満 ★6年連続「健康経営優良法人」認定 ★新幹線通勤補助あり（浜松や三島から通う社員も） ★賞与実績4.14ヶ月分 矢崎グループの充実した環境で、腰を据えて働けます！
株式会社エスアイイー
IT教育に強い！未経験歓迎の【ITエンジニア】★在宅有★土日祝休
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
★転居を伴う転勤なし！通いやすい拠点に…
300万円〜500万円
正社員
【未経験入社ほぼ100％】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ！ ★入社後は、給与を受け取りながら学習に専念★ 【Step1】基礎研修 ・マナー講座 ・コンピュータ基礎研修 ・ネットワーク／サーバー基礎研修 など 【Step2】技術研修 ・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ 【Step3】資格取得研修 ・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習 ＼ 教育体制への投資は年間1億4215万円！ ／ ★卒業後もITスクールの実践講座も受け放題 CCNA、CCNP、Javaによるシステム開発、Unityによるゲーム制作など、多彩な教育カリキュラムを受けられる！ ★豊富な学習ツール・教材 自社開発の学習アプリ「BOOKNS」では、いつでも授業動画見放題！ ★資格取得サポート制度 書籍代、研修・試験費用は全額会社負担
香取電池販売株式会社
路線パスの運行・業務システムを支える【セールスエンジニア】
サポートエンジニア、サポートエンジニア
【転勤なし／マイカー通勤OK／U・Iタ…
250万円〜350万円
正社員
★路線バスの運行に関する運賃や運行状況など様々な機械の交換やメンテナンス、アプリケーションのインストールなどに対応するセールスエンジニア業務 バス車内から停留所などに設置されている、 様々な表示機器や情報を司るシステムにいたるまで、 誰もが安心して路線バスを利用するため、 地域の大事な交通インフラを支える役割を担います。 ＜主な取扱い製品＞ デジタコ、ドラレコ、ナビ、ETC、業務車両用音響、 無線機器、バッテリーなど
株式会社ジャストプランニング
未経験歓迎！【カスタマーサポート】★50％リモート★土日祝休み
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
★転勤なし！ ★リモートワーク実施中 …
250万円〜450万円
正社員
【全国 5600 店舗以上で導入！】当社のレジやモバイルオーダーのサービスを導入しているお客様へ、導入～導入後のサポート業務をお任せします！ ＼全国5600店舗以上に導入／ カフェ、レストラン、居酒屋等の大手チェーンから個人経営のお店まで、実に5600以上の店舗で当社製品が使われています。 《自社製品》 ◎顧客管理もできるモバイルオーダー『iToGo』 ◎飲食店特化のPOSレジサービス『まかせてタッチ』 ◎店舗運営業務を一元管理する『まかせてネット』 ＼他にもこんな魅力が！／ ◆毎日使える嬉しい社割 当社直営の飲食店やお弁当をなんと30％割引で楽しめる嬉しい福利厚あり！家族や友人との食事でも活用できます。 ◆さまざまな現場へ行ける楽しみも 月に数回の出張が発生しますが、仕事終わりにご当地グルメや観光を堪能できちゃいます！「気分転換になって楽しい」と感じている先輩が多数♪
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント（SV）MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・メンバーの育成・フォロー・マネジメント ・対応品質の向上と統一化 ・対応マニュアルの改善やツールの作成 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル） ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
