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非公開
外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービス マネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都中央区(転勤なし)
700万円〜800万円
正社員
●アフターサービス関連業務のマネジメント △システム化・効率化の推進、および関連するプロジェクト管理 △アフターサービスポリシーの導入およびメンテナンス △レポートの作成と分析 △本国技術トレーニングの企画・サポート業務 △店舗スタッフの技術・品質管理のトレーニングの企画・実施 △サービスセンターのマネジメントサポート △ピープルマネジメント ●アフターセールスサービス アドミニストレーション △修理品の受付、見積書作成 △修理品の納期管理、品質管理 △修理価格・コスト管理 △修理品部品の発注・在庫管理 △購入時サービスの導入及びメンテナンス △マニュアルの更新・改訂 ●ホールセール アドミニストレーション △電話問い合わせ対応(在庫・納期他) △受注・納期管理 △商品・備品手配 △修理品対応 △委託商品管理 △バイバック対応 △請求書処理 △受注システムの導入など効率化推進 ●外商ビジネスのサポート △持ち出し在庫の管理 △委託品管理 △売上計上のシステム処理 ●クライアントサービス対応窓口 △Kering Client Serviceからエスカレーションされた質問や依頼への対応 △関係部門との調整。情報の提供
非公開
【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理(課長級候補)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
650万円〜1100万円
正社員
【業務の内容】 係長級(課長級候補)として、サービスのオペレーション実務およびメンバー(2名)と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務(カスタマーサクセス/コンタクトセンター管理/バックオフィス業務のカイゼン・管理/リーガルサポートなど)を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外(ユーザやステークホルダー)と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制(国内外)の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開しているサービス(My route)を全国へ展開すること。 トヨタGは車に限らずMaaS領域であらゆる移動手段を手がけている為、その先に日本中のどのモビリティでもマイルートで寄り添える世界観を実現したい。 ユーザー様の移動の総量を上げるサービスに成長させていきたい。(※事業者から通常よりも安いチケットを用意いただいていることなどから、移動のハードルを下げ、移動の総量を上げる形) 現在サービスは、九州全域とその他4つの県でやっている。 【プロジェクト推進環境】 ・メール管理/共有:メールワイズ ・分析ツール:Firebase, Google Analytics, AppsFlyer、KARTE ・広告運用:Google Admob ・プロジェクトマネジメント:Jira ・コミュニケーションツール:Slack、Teams、Backlog ・デザイン:Figma など (ツール類に関しては、実務の中で覚えて頂く形で問題ありません) 【同ポジションの魅力】 アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていくうえで重要な役割を担っていただくポジションの募集となります。少人数のチームのなか、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進していただくことで、ダイナミックな経験を積むことができます。 MaaS領域において、他社と比べて資金力が圧倒的にあり、長期目線で戦略を取っていける強味がある。 元々競合と言われていた企業は、資金力の問題から長期で取り組む必要があるルート検索は諦め、デジタルチケットだけに注力せざるを得ない状況になっている。 省庁などの理解もある程度進んできており、他のアプリと比べて機能拡充の将来性などが認められはじめている。公的機関に長期で寄り添ってもらえるのは、トヨタグループだからこそ。 【同社で働く魅力】 同グループは、「モビリティサービスカンパニー」への変革を掲げており、同社が担う販売金融領域以外にも、MaaS・決済アプリの運営や、連結子会社(商用車領域)・関連会社(愛車サブスクリプションサービス)の設立など、新しい事業領域へチャレンジを続けています。世界規模の大手自動車メーカーやその支えとなっている企業に携われる大変貴重なポジションです。 【同社について】 同社は、世界を代表する完成車メーカー100%出資の金融統括会社です。自動車販売における金融サービス等を提供する金融会社の統括会社として、経営の一元化による意思決定の迅速化や企画機能・リスク管理の充実を図る為に設立されました。現在では世界40以上の国と地域に展開しております。(その他詳細は面談でお伝えします)
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CRE(Customer Reliability Engineer)
サポートエンジニア
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【Summary】 CREチームとはCustomer Reliability Engineerの略で、googleが提唱 した新しい専門職になります。その役割はユーザーがプロダクトに感じる不安を解消し、サポートチームでは解消できないエンジニアリングによる改善に取り組むチームです。 freeeのCREチームは、技術的問い合わせの一次対応と運用整備を担当しています。サポートチーム・開発チームと連携し、問い合わせ削減や運用改善に取り組むとともに、対応効率向上のためのツール開発も行っています。さらに、ユーザー体験と開発生産性の最適化を目指し、問い合わせ対応の水準策定や対応状況のモニタリングシステムの構築にも取り組んでいきます。 このポジションでは、各ステークホルダーと密接に協力しながら、自ら課題を発見し、理想的な解決策を構想・実行する能力が求められます。プロダクト開発ではなく、運用面から優れたサービス作りに貢献したい方を求めています。 【Mission】 ■ユーザの不安を最速・最適に解消するカルチャーをリードする CRE自身が問い合わせ対応の効率化と仕組み化をリードしていき、組織全体でプロダクトの価値を全てユーザーに届けきることができるfreeeにする 【Vision】 計測や仕組化によってハッピー(不具合)を溜めない体質を作る 問い合わせ対応において、ユーザーを待たせることのない対応ができるように、CRE自身のハッピー対応効率を高めるとともに、ハッピーのモニタリングを通して、プロダクトチームと伴走しながらハッピーが健全に対応されていく組織カルチャーを醸成する。 【サポート体験と問い合わせ対応コストの最適化を進める】 ■ユーザの課題を解決するヘルプが適切に提示され、ユーザが簡単に問い合わせできる状態になっている。 またその問い合わせにかかっているコストを最小限にすることと、サポートの全体最適化をはかり、より本質的な価値の創出に時間が割けている状態を目指していく。 【業務内容詳細】 技術的問い合わせに関する改善活動 ■一次対応 ■運用フロー整備 ■対応水準の策定やモニタリング ■対応効率向上のためのツール開発(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
BIMデータ活用
サポートエンジニア
東京都
800万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 〇BIMに関する下記の業務に携わっていただきます。 ・BIM(Building Information Modeling)の戦略立案と推進 ・BIMデータの活用による業務プロセスのイノベーション推進 ・BIM関連の社内外プロジェクトのマネジメント ・BIM関連の人材育成と組織体制の構築 ・BIMを活用した新しいサービス・ソリューションの開発(その他詳細は面談でお伝えします)
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【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者
サポートエンジニア
東京都品川区(転勤なし)※リモート勤務…
700万円〜900万円
正社員
・アカウント開通業務(サービスデリバリ) ・請求書発行業務 ・テクニカルサポート業務 について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大(新規採用や社内異動)と組織強化(人材育成他)も担って頂きます。 各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。
非公開
【テクニカルサポートエンジニア(サーバー・ストレージ・ネットワーク機器)】荒川区三ノ輪
サポートエンジニア
東京都
650万円〜900万円
正社員
【当社の魅力】 在宅勤務で時間を有効活用!扱うメーカー多数でスキルが身につく! (現在90%以上が在宅勤務中。週1回のみ出社!) ● マルチベンダー対応 (HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等)10年以上前のシステムも対応 ●Oracle(元Sun Microsystems)、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中 ● 10期連続年商110%成長 企業! ●全社平均月間残業時間: 4年連続 14.5時間! ●福利厚生充実 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など ●取引先は1900社!通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり 【職場環境】 現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、 保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く 気鋭に満ちた職場です。 ●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係です。 ●様々な経験・価値観を持っている才能溢れる仲間と刺激しあい成長しています。 ●中途入社者は業界経験者が多く、(部署平均年齢46.4歳)ここ数年は新卒採用にも 力を入れています。 【仕事内容】 ■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する テクニカルサポート業務。 ※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等) 【具体的には】 ・コール管理:受付けたコール内容の管理 ・障害切り分け:サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定 ・ディスパッチ業務:交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配 ・営業グループにテクニカルサポートの提供(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補
サポートエンジニア
東京都港区(転勤なし)※リモート勤務可…
650万円〜900万円
正社員
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
ユニオンシステム株式会社
【カスタマーサポート・ヘルプデスク】賞与5ヶ月以上/月給30万~
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、構造解析・意匠設計
【転勤なし!駅チカ好立地】 ◆本社 …
500万円〜550万円
正社員
【まずは簡単な対応からスタート!】自社商品の「建築構造計算ソフト」を使用する法人企業のお困りごとを電話やメールなどで解決します。 Q.どんな仕事? 自社商品(建築構造計算ソフト)の 「利用方法がわからない」 「この計算内容について教えてほしい」 などのお問い合わせに対応し、 ユーザーをサポートするお仕事です。 ※返答手段はmail・tel・faxです Q.どんなユーザー? 主に建築構造設計者。 昔からご利用いただいている方も多いです。 気になることにお答えします! Q.問い合わせ時間は? 9:30~17:00の間。 昼休憩中の12:00~13:00は 問い合わせ対応外です。 Q.1日の対応件数は? 受付担当者が受け付けたお問い合わせを メンバーに公平に振り分けるため、 1人あたり10件前後です。 Q.対応できるか不安… 電話対応時はバディを組んだ先輩が 近くでサポートします! 社員が喜ぶ福利厚生!出る杭を引っこ抜く制度 ◆インセンティブ制度 立てた目標をクリアすれば得られる報酬! ◆コンテスト制度 立てた目標を120%以上超えた、採用活動に尽力したなど 通常業務から外れた部分もしっかりと評価! ◆年間各賞(5つの賞) 年間で特に頑張った人には特別賞もあります! その他「福利厚生」は募集要項をご覧ください♪
非公開
新規事業開発責任者(新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出)
サポートエンジニア
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●新規事業創造 ・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出 ・お客様への提案 ●組織管理 ・当グループにおける全体組織設計 ・アカウントマネージャー管理(グループ全体収支、品質、評価) ・グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ・人材リソース先行調達、人員計画 ・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応 ・お客様とのリレーション強化方針の策定 ・責任者としての顧客折衝業務
非公開
【Web面接可】テクニカルソリューション部門責任者
サポートエンジニア
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■営業部門との緊密な連携、顧客への技術サポート ■サービスの導入後、不明な点や不具合が起きた場合(顧客からの問い合わせ対応は1日2~3件を想定)に、詳細をヒアリングします。起動の不備などその場で解決できるものは対処。そうではないものは、内容を分析した後、改善策を顧客に提案。それでも改善しない場合は本社の技術部門に繋ぎます。 ※サポート対象顧客はweb系の事業会社からメーカーまで幅広くサポートしています。 【所属部署】 ■テクニカルサポート部門:10名(平均年齢は30代)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ビジョナリーマーケティング
カスタマーサポート/未経験歓迎/残業ほぼナシ/年休129日/充実研修/賞与年2回
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【本社】 〒112-0006 東京都文…
300万円〜800万円
正社員
当社で扱う株式投資やFXなどの WEBスクールに関するカスタマーサポートの ポジションをお任せします。 ≪ 具体的には ≫ ■電話での相談対応 ■メールやLINEでのお問い合わせ対応 ■PC操作説明 ■データ入力・資料作成 など ◇━━━━━━━━━━◇ 入社後の流れ ◇━━━━━━━━━━◇ ▼基礎研修▼ 入社後は、電話応対や投資の基礎知識を学んでいただきます。 マニュアルを見ながら身につけられるので、 「一度聞いたらその後に聞き直せない…」 と不安に思うことはありません。 ▼OJT研修▼ 先輩社員の仕事ぶりを見て、 実際のお仕事の流れや対応の仕方を学びます。 ただ姿を見て学ぶだけでなく、お客様の声や 説明中のモニターを見ながら学べるから、 実際に対応するときのイメージも持ちやすいです♪ ▼実践▼ 4日~1週間ほどで、自分でもお客様対応にチャレンジ。 マニュアルを見ながら対応できるのはもちろん、 自分で対応しきるには不安…というときには 先輩社員にバトンタッチできるので安心してください! 【注目】先輩社員がサポート 「投資の知識や経験がないから不安…」 と思う方も大丈夫。 マニュアルや研修が充実しているのはもちろん、 先輩社員もあなたをしっかりとサポートします! 業務に慣れるまでは先輩社員が隣でサポート。 途中でどんな対応をすればいいかわからなくなったり、 まだ覚えきれていない部分に直面したら すぐに先輩社員に交代できる体制を整えています。 少数精鋭だから助け合う文化ができあがっているのも ビジョナリーマーケティングの魅力のひとつ 私たちだからできるサポート体制で、 あなたのチャレンジを応援します! 【注目】残業は仕組みでゼロにする お仕事は電話予約してくださった方への ご対応・ご説明が基本。 お客さまが「何がわからないか」を 把握したうえでご案内するので、 行き当たりばったりのご説明をすることはありません。 お一人あたりの所要時間も30分程度と ある程度決まっており、 自分でスケジュールを把握しながら 落ち着いてお仕事していただけます。 また、終業時間の30分前には 自動アナウンスへと切り替わるので、 終業時間間近に新しくお客様対応をする… なんてこともありません! 残業が必要になる状況が生まれない 仕組みを整えているので、 ワークライフバランスを大切にした 働き方を実現していただけます。
キャンピングカー株式会社
訪日外国人のお客様を対応!【カスタマーサポート】★年休125日
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務
《転勤なし!渋谷駅から徒歩3分の好立地…
300万円〜500万円
正社員
【ホスピタリティを活かせる】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代~40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、 海外のお客様とやり取り♪ 英語スキルが活かせます! ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り こちらはすべて日本語での業務です! ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート など 《Check》当社で働く魅力は? ◎業界大手の安心 キャンピングカーのレンタル事業で、 国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク 各線「渋谷駅」から徒歩3分! きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しい ホスピタリティを活かした対応が、 お客様からの感謝の言葉になります!
SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD
日本語のECサイトの【カスタマーサポート】*年休120日/未経験OK
海外営業、カスタマーサポート系その他、一般事務
【マレーシア・クアラルンプールのバンサ…
-
正社員
【対応はすべて“日本語”なので安心!】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします! 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問!日本語のみで海外デビュー! 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です! 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます!
株式会社Proud Partners
営業アシスタント*未経験OK*20代30代活躍中*月給25万円~+賞与
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フ…
350万円〜550万円
正社員
【★人材紹介営業のアシスタント★】 *未経験の方も大歓迎!コミュニケーション力を活かせます◎ *業界のパイオニアとして順調にお取引を拡大中 *20代30代の営業メンバーが明るく元気に活躍♪ 人材不足の企業向けに特定技能の人材を紹介する営業のアシスタントとして、お客様対応や書類作成などをお任せします。 ■具体的な仕事内容 ◇商談への同行 ◇契約書の締結 ◇契約後のフォローやサポート ◇書類の作成 …など \\この仕事のポイント♪// ★コミュニケーション力を活かせる お客様や営業メンバーとの会話が多いお仕事なので、PCスキルや事務スキルよりもコミュニケーション力を活かして活躍いただけます! ★20代30代が中心の明るい職場 当社の業務スペースは、“静かでもくもく”というより“和気あいあい”とした雰囲気です。「オフィスワークに挑戦したいけど、ずっと会話がないのは心配…」という方にピッタリです! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません
リズム株式会社
美容メーカーの【カスタマーサポート】完全土日祝休&年休125日
カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし!福島駅が近くて通いやすい♪…
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正社員
《私服OK&ネイル自由!》電話でのお問い合わせ(お取引先や商品愛用者)や簡単なパソコン入力作業をお任せ ★女性活躍中のポジション♪ ▼主な業務 電話での問い合わせ対応 製造工場とのやり取り 資料作成・データ入力 商品管理(受発注・在庫管理)など ☆このポジションは? 法人のお客様からのお問い合わせが中心! 注文や商品に関する問い合わせ、 ご意見なども伺うポジションです♪ ◎お問い合わせ対応例 当社製品を利用するエステサロンから 製品に不具合が出たなどの ご連絡が入り、製品の状態などを確認。 ▼ 製造工場と連絡を取り 代替品の発送や修理を手配。 ▼ 修理の見積もり作成や代替品・発送に 関わる書類作業を行い、お客様にご共有。 ◎入社の流れ 入社から1~2ヶ月程度は 自社商品を体験してみて 「何が違うのか」など、商品のことを 知る期間にしていただきます。 その後実践として電話対応の練習を行います。 困ったときや、忙しいときは部署の壁を越えて フォローを行う環境なので安心して 業務を進められますよ♪ プライベート重視という方も安心♪ 残業もほとんどなく、 オフタイムも大切に働けます。 また完全土日祝休みで 年間休日は125日と お休みもタップリ♪ ワークライフバランスが 整った環境を用意しています★ 髪色・ネイルは 仕事に支障がでなければ原則自由◎ オシャレも楽しみ働ける職場です。
株式会社アスカプランニング名古屋
未経験可!スムーズなシステム運用を支える【ユーザーサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
◎転居を伴う転勤はありません! 本社お…
-
正社員
《 賞与年2回で頑張りを評価 》問い合わせ担当として、ユーザーとシステム部門の間に立ち、問い合わせ対応をお任せ。※少しずつ慣れていける環境◎ ■ユーザーサポート業務 └各種システムやネットワーク・ PC・スマホ操作に関する 問い合わせ対応 などを担当します。 \POINT/ 基本的に残業はなく あっても月7時間ほどと少なめ。 自分の趣味や友人・家族との時間を たっぷり過ごすことができます! \お休みもたっぷり/だからメリハリをつけられます 初めての知識を学んだり、 慣れない環境で仕事をすると 疲れもたまりやすくなりますよね。 だからこそ、社員がゆっくり休めるような 環境作りに力を入れています。 ◎土日祝休みで完全週休2日制 ◎年間休日121日 と、プライベートもゆっくり過ごせるから 業務にも新しい気持ちで取り組めますよ!
アップデータ株式会社
未経験OK!自社製品の【ヘルプデスク】★年休124日★土日祝休み
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし・神田駅徒歩1分!】 【テレ…
300万円〜450万円
正社員
《問い合わせ対応/導入サポート業務を担当》充実の研修体制だから安心◎自社ソフトウェアのヘルプデスク対応をお任せします★20代~40代活躍中! 希望や適性に合わせて、以下の業務をお任せします。 <ヘルプデスク> ◇導入後のユーザーサポート 各種問い合わせ対応や、トラブル時のサポートなど ◇企画開発サポート お客さまの「声」を製品開発にフィードバックします ★POINT 質問の内容は実にさまざま。 業務を通じて専門知識も身につきます! 自分らしく活躍できるフィールド! ◎チームで活躍 困った時には、すぐ周囲に頼れる環境です。 ◎メリハリあり 仕事の合間に雑談で盛り上がるなど、 オン・オフを大切にしています。 時にはコーヒーを飲みながら モクモクと作業を進めることも…!
株式会社ビジョナリーマーケティング
一般事務/未経験歓迎/残業ほぼナシ/年休129日/充実研修/賞与年2回
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【本社】 〒112-0006 東京都文…
300万円〜800万円
正社員
当社で扱う株式投資やFXなどの WEBスクールに関するカスタマーサポートの ポジションをお任せします。 ≪ 具体的には ≫ ■データ入力・資料作成 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■PC操作説明 など *◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇* 入社後の流れ *◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇*◆*◇* ▼基礎研修▼ 入社後は、電話応対や投資の基礎知識を学んでいただきます。 マニュアルを見ながら身につけられるので、 「一度聞いたらその後に聞き直せない…」 と不安に思うことはありません。 ▼OJT研修▼ 先輩社員の業務を見て実際のお仕事の流れを学びます。 ただ姿を見て学ぶだけでなく、 どんな情報を見ながら、どんな説明がいいのか… 詳しい部分までしっかり学べる環境です。 ▼実践▼ 少しずつ実際の業務にチャレンジ。 マニュアルを見ながら対応できるのはもちろん、 自分で対応しきるには不安…というときには 先輩社員に相談・バトンタッチできるので安心してください♪ 【注目】☆充実サポートで安心スタート☆ 「投資の知識や経験がないから不安…」 と思う方も大丈夫。 マニュアルや研修が充実しているのはもちろん、 先輩社員もあなたをしっかりとサポートします! 業務に慣れるまでは先輩社員が隣でサポート。 途中でどんな対応をすればいいかわからなくなったり、 まだ覚えきれていない部分に直面したら すぐに先輩社員に交代できる体制を整えています。 助け合う文化ができあがっているのも ビジョナリーマーケティングの魅力のひとつ。 私たちだからできるサポート体制で、 メンバーが気持ちよく働ける環境づくりを 心がけています! 【注目】☆残業は仕組みでゼロに☆ お客様への対応は基本的に 予約をいただいた方に向けて。 お客様が「何がわからないか」を 把握したうえでご案内するので、 行き当たりばったりでのご説明や 対応をすることはありません。 お一人あたりの所要時間も30分程度と ある程度決まっており、 自分でスケジュールを把握しながら 落ち着いてお仕事していただけます。 また、終業時間の30分前には 電話が自動アナウンスへと切り替わるので、 終業時間間近に新しくお電話でお客様対応をする… なんてこともありません! 残業が必要になる状況が生まれない 仕組みを整えているので、 ワークライフバランスを大切にした 働き方を実現していただけます。
株式会社ステップアウト
大人気BBQ施設の【予約受付】未経験OK*基本残業なし*年休122日
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし/国立駅より徒歩5分】 東京…
250万円〜300万円
正社員
【受電100%】電話受付・問合せ対応などのデスクワーク♪まずは施設見学&マニュアル確認からスタート!ワンシーズンかけてじっくり育てます。 \ベストシーズン(3~11月)に向けた採用/ 首都圏17店舗の予約・問合せに対応! 店舗ごとにマニュアルがあるので安心です◎ 【仕事の流れは?】 ▼電話対応 ▼予約システム入力 ▼店舗との情報共有 など そのほか、マニュアル更新や資料作成、 シフト作成もお任せする予定です。 <ワークワイフバランスを大切にできます> ◇年休122日 ◇完全週休2日制 ◇基本残業なし └繁忙期でも残業1日30分~1h・月20h程度 ◇希望休・有休取得OK ◇服装・ネイル自由 ◇西武グループの福利厚生利用可 など、自分らしく働ける環境です。 週末は予約や問合せが多いため、社員のお休みは平日がメイン! 病院や銀行に行きやすいメリットもあります◎
株式会社BRec
【人材コーディネーター】*年休120日以上(土日祝休)*有給取得◎
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
直行直帰OK> 希望や適性に応じて、福…
200万円〜400万円
正社員
【直行直帰OK/チームで取り組む安心感◎】「働きたい人」「働く人を求めている企業」をつなぐ架け橋★ヒアリング~求職者対応をお任せします! 【お客様は?】 大手メーカーや製造業、サービス業をはじめ、業種はさまざま! 【主な業務は?】 ◆クライアントとの打ち合わせ └「○月までに〇人採用したい」などを確認 ◆派遣スタッフさんへの対応 └面談、お仕事の紹介、就業後のフォロー ◆事務作業 └電話対応・PC入力・契約書作成 など 裁量大きく、プライベートも家庭も大切にできる 内勤ワーク&外出のバランスは自分次第◎ 打ち合わせやスタッフさんの面談で クライアント先に出向くこともありますが、 直行直行OKなので柔軟に働けます。 スタッフさんの就業初日に同行する 早出残業は、月平均1~10h程度。 その他は自分で調整できるので、 子育て中でも働きやすい環境です。