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GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【社内SE】システム導入・管理運用等(Microsoft365)/在宅可・残業〜35H◇東証プライム【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-2-…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

総合的な決済関連および金融関連サービスを提供している当社において、社内システムの管理/運用の強化/新サービスの導入/検討/既存環境の更改等が必要になっております。成長を続ける会社の運営を裏側から支える重要な社内情報システム業務を一緒に担っていただける方を募集します。 ■業務内容:(※ご経験にあわせてお任せします。まずはクライアントPC周りを中心にご対応をを頂く予定です。) ・Microsoft 365関連のソフトウェアの導入/展開/管理運用(Exchange Server、Teams、SharePoint、OneDrive) ・Active Directoryの設計、導入 ・PC/モニタ等の社内機器、Azure等のクラウド環境の管理運用 ・社内システムに関するサーバの設計/導入/管理運用(Windows Server、Linux) ・社内N/W(有線、無線)の設計/構築/管理運用 ・Citrix Cloud、XenServerの構築/管理運用 ・Intuneを使用したスマートフォンの管理/運用 ・社内問い合わせ等のヘルプデスク業務 ■組織構成 現在13名で組織運営を行っております。 年齢はおおよそ30代〜40代のメンバーが多く在籍しております。 組織の雰囲気は気軽に質問しいながら働ける雰囲気でラフにコミュニケーションを取りながら業務を行ております。 ■働き方について 残業時間平均月30時間未満。新規のリリース、組織の入れ替えタイミングなどのの忙期があります。 ■キャリアについて ご入社後は上記記載の業務をご経験頂きながらゆくゆくはメンバーマネジメントを行って頂くポジションを目指していただくことが可能です。 また経営陣との距離が近く、役員直下でシステム戦略から実装まで取り組め、経営的視点からシステムの果たす能力を身に着けることができます

株式会社ジャルク

【和歌山/橋本】PC関連の入出荷と在庫管理スタッフ★残業5時間/土日祝休み/年間休日120日【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

和歌山事業所 ワークス紀の川工場 住所…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

〜年間休日120日・残業時間5時間・マイカー通勤OK!ITインフラを支える事業で安定性◎!未経験スタートから活躍できる環境です!!〜【変更の範囲:会社の定める業務】 ■どのような仕事をお任せするのか? お客様より回収したPCのデータ削除、解体作業、新しく納品するPCのセットアップ作業をお任せします。 難しい仕事ではありません!!!覚えることはありますが、マニュアルもあります!先輩社員と一緒に仕事を進めますので、徐々にできることを増やしていきましょう! <具体的なお仕事内容> ・企業向けPCの入出荷の在庫管理 ・PCの初期設定(ソフトインストール等) ・PCのデータ消去の記録をエクセルで管理 ■どのような事業をされているか? 同社は和歌山のほか東京と大阪に拠点があり、企業のPC導入サポート、廃棄OA機器リサイクルなどIT面からお客様の設備環境を整える事業を行う会社です。 ■組織構成 14名:男性11名女性3名、30〜40代コアゾーンになります。 みんな未経験スタートです!トラック運転手や自販機を補充する人など… ■こんな方にオススメです! ・エクセル入力ができスキルを身に着けたい方 ・責任者へキャリアアップを目指した方 ■この仕事の魅力 ◎知識やスキルは必要なし。初めてでもすぐに慣れます! ◎コツコツ取り組める方が向いています。 ◎完全週休二日で残業もありません!

ウェルネス・コミュニケーションズ株式会社

自社SaaSサービスのカスタマーサクセス・サポート◆法人向け健康管理クラウドサービス◆SOMPO出資【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂1-12-3…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜育休・産休取得実績あり/残業25時間程度/お客様へのフォロー提案ができる/着実にスキルアップ〜/健康経営に興味のある方 弊社の中核事業である『Growbase』のカスタマーサクセス部隊です。 健康管理サービスや医療サービスに興味のある方大歓迎になります! ■担当業務技術革新への対応、データの活用等により、健康づくりのサポートをしている当社において、法人向け健康管理クラウドサービスの導入支援・運用サポートをご担当いただき、お客様へ速やかで安心感のあるサービス導入をしていただきます。 日々のお客様からの問い合わせ対応の他、新規導入の際には営業と同行して、導入支援作業や操作トレーニングをご担当いただきます。 ※ご希望により、カスタマーサポート業務に重点を置きキャリアを積んでいただくことも可能です。 ※アプリケーションの開発や保守はパートナー企業へ任せており、自社スタッフによる開発業務はありませんが、システムの検証作業を行うことがあります。 ■組織構成: 健康管理クラウドサービスを管理するCX/CS部隊は、東京:部長2名、他10名、大阪:課長1名、他5名となります。 ■本ポジションに求められる素質: ・利用者(社内部門、お客様)の意見や要望をヒアリングし、課題を整理、要件をまとめる能力 ・利用者(社内部門、お客様)と開発会社の間にたち、双方と円滑で適切なコミュニケーションを図る力 ・利用者にとって最適なシステムを導入し、その後のフォローまでやりがいを感じる/検証作業等、集中力と正確性が求められる業務を遂行する力 ■サービスの特徴: 「企業と人を元気にする。」をスローガンに、2004年に開発した「Growbase(旧:ヘルスサポートシステム)」は、当社の主要サービスの一つとして成長し、現在は、健診結果や問診回答等のデータ管理のみならず、就労データの管理、WEB問診機能を活用したストレスチェック対応等、企業の健康管理・支援体制の強化を実現するシステムとして、多くの企業様でご活用いただいており、2018年には、次世代の健康管理をサポートするクラウド基盤として大幅にリニューアルされました。今後も当社ならではのサービスを追求し、「企業と人を元気にする。」に貢献してまいります。

株式会社ロジック

【未経験歓迎】システム導入サポート/研修講師◆介護・看護業界向け◆SaaS◆リモート可◆エムスリーG【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社 住所:東京都千代田区大手町1…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜未経験からIT知識を身に着けられる/SaaS×介護の自社プロダクト/現場課題を解決する社会貢献性の高いシステム/2022年4月よりエムスリーグループインし事業成長スピードを更に加速/残業約10h〜 ■業務概要 当社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」の導入サポートをお任せします。導入が決まっているお客様に対して、システムの使い方を説明するポジションです。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。 ※トークスクリプトの用意があるため、職種未経験者も歓迎です。 ※顧客からの問い合わせ対応に関しては、原則別部署(カスタマーサポート)が担当いたします。 ■業務詳細 ・自社システムの操作や活用方法の教育研修(週に2〜3件ほど) ・ユーザー様(複数名)へのインストラクション(現地・オンライン) ・マニュアル作成 ・導入後のサポート対応 【変更の範囲:全ての業務への配置転換あり】 ■組織構成:マネージャー1名、チーフ1名、メンバー3名 ■入社後の流れ 基礎研修に始まり、先輩社員からの丁寧なOJT指導の元、約半年間かけてインストラクターとしての独り立ちを目指していただきます。分からないことや知りたいことなどがあれば、すぐに相談できる環境です。 ※入社する方の大半が業界未経験の為、未経験者の方に対しては理解のある環境です。 ■キャリアパス インストラクター業務を経て、将来的には営業、営業企画、カスタマーサクセス等、幅広くキャリア形成頂けるフィールドを用意しております。 ■「Care-wing」について ICタグをスマートフォンにかざすだけで、誰でも簡単にデータ通信が可能になるシステムです。介護担当者はスマートフォンで一日の予定やサービス内容を確認し、実施したサービスを簡単に報告できます。管理者は、担当者が行っているサービス(時刻、ケア項目、バイタル等)をリアルタイムで管理することができます。 ■プロダクトの強み ・紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、弊社にとっては追い風となっています。

株式会社中谷本舗

【奈良市】社内SE※システム開発・ネットワーク管理等◆創業100年以上/奈良伝統の柿の葉寿司の製造元【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

平城山支店 住所:奈良県奈良市押熊町2…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜大正10年創業/柿の葉寿司やゐざさ寿司などを製造販売/伝統に根差しつつ新たな食文化の創造を目指して商品開発をする名産寿司メーカー〜 当社の社内SEとして基幹システム開発やIT関連の運用・管理、ヘルプデスクなどをお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: <基幹システム開発・管理・運用・保守> ・受注システム開発・管理 ・販売・仕入・在庫・製造システム開発・管理・運用・保守 ・通販受注システム管理・運用・保守 ・eBASE商品情報統合管理システム管理・保守 <IT機器運用・管理・ヘルプデスク> ・社内ネットワーク管理・保守 ・売店POS管理・保守 ・サーバー・パソコン、プリンター管理・保守 ・ソフトウェアライセンス管理 ・一括表示ラベラー管理・保守 ■入社後の流れ: 入社時は経験に基づき、業務を決定します。 同時進行で、システム開発・管理・運用・保守ならびにIT機器の運用等の指導を行います。 ■配属部署・組織構成: 管理部システム課は基本1名にて対応しています。 各部署(製造部、営業部、販売部、通販事業部)とMTGを行い、業務の簡素化ならびに改善を図ります。 ■当社について: 当社は大正10年(1921年)に奈良県吉野郡上北山村で、米屋として創業し、2021年に創業100周年を迎えました。 「ゐざさ」の屋号で、名産の柿の葉寿司を中心に各種寿司や弁当の製造・販売をしています。 現在では、奈良のほかに首都圏にも進出し、15店舗を展開。東京駅や新大阪駅などの売店でも販売させていただいております。

株式会社ハリマビステム

【横浜】社内SE・ヘルプデスク◆スタンダード上場◆業績連続黒字◆転勤無/残業10h程/土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:神奈川県横浜市西区みなとみ…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

【創業1961年:半世紀以上の歴史のある企業/福利厚生充実◎/業績:50期連続黒字/従業員4,000名以上/社員年間平均有休取得日数:8,9日】 同社の情報システム部門にて社内SE・ヘルプデスク業務をお任せいたします。 IT知識に長けた先輩たちが近くにいるオフィスです。すぐに相談できる環境で、少しずつ業務に慣れていけます。 ■職務内容: ・社内のシステムに関する問い合わせ担当 一次回答もしくは担当者へ確認、社内のPCや携帯の準備や手配をお任せ ・情報機器の運用・管理・キッティング ・社内システムの運用・企画・導入 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■同社について: 関東圏を中心に、オフィスビルやマンションをはじめ、病院、学校、スポーツ施設、公共施設など、約2,300件の施設管理を行う総合ビルメンテナンス企業です。設備・建物のメンテナンスを通して人々の暮らし、企業活動を支えています。 ■社員寮:エアコン完備のルームシェアタイプまたはワンルームタイプの社員寮を首都圏に合わせて20ヶ所以上用意しています。安価な家賃で利用でき、通勤にも便利な立地で安心して生活できます。(自宅から通勤不可で独身の方対象) ■育児休業制度:最大でお子様が2歳に達するまで育児休業を取得できます。復職後は育児短時間勤務制度の利用や深夜残業・時間外労働の制限、お子様の看護休暇を取得できます。 ■介護休業制度: 家族1人につき最大3回介護休業を取得できます。また復職後は介護短時間勤務制度の利用や深夜業・時間外労働の制限、介護休暇を取得できます。 ■福利厚生施設: 職場の仲間や家族との団らん・リフレッシュに利用できる会員制リゾートホテルなどの福利厚生施設が熱海、箱根、伊豆、草津、軽井沢など計12か所が安価で利用できます。 ■各種補助金支給制度: 社員相互の親睦や福利厚生の充実を図るため、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、入学祝金などの慶弔金および見舞金や、親睦会やクラブ活動の補助金が支給されます。

日本ホスピスホールディングス株式会社【グロース上場】

【名古屋】社内IT担当(ヘルプデスクやシステム運用等)《未経験可/土日祝休/週1リモート可》【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

名古屋事務所 住所:愛知県名古屋市千種…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【池下駅徒歩3分/年休125日/グロース上場企業かつ急成長中ベンチャーでの社内IT担当/社会貢献度高い在宅ホスピスサービス事業】 ■業務概要: がんや難病など専門的な緩和ケアを必要とする患者様が集まって住む【在宅ホスピス】サービスを提供する当社にて、社内IT業務をお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: 入社後は先輩社員とのOJT研修がメインになり、入社から半年までは、請求書の処理・PC設定作業・ヘルプデスク等取り組みやすい作業からお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】 <ご入社1年以内(具体例)> ・請求書の処理 ・PC設定や周辺機器の手配/管理 ・携帯端末の手配/管理 ・グループ内社員からのヘルプデスク 等取り組みやすい作業 <ご入社2年程(具体例)> ・各種システムの導入支援/管理/運用 ・ネットワーク・サーバーの設計/管理/運用 ・アカウント/ライセンスの管理 社外、他部署との連携・コミュニケーションも多く、会社全体に広く関わることができる部署になります。 ■組織構成: ・現在、情報システム部は3名(男性2名、女性1名)で運営されており、社員は全体で約1000名ほどになります。今後の事業成長が見込まれており、業務量が増加することが予想されるため、増員での採用となっております。 ・現在、IT業界未経験の社員もおりますので未経験の方もご活躍いただくことが可能です。 ■キャリアパス: ・入社後2年:独り立ち ・3〜4年:課題分析からの提案業務/リーダー業務等 ■働き方: ・残業時間:月平均約20時間となります。 ・リモートワーク:週に1回ございます。※業務に慣れるまでは出社いただく場合もございます。 ・出張:事業拡大に伴い、新規施設開設や導入作業を目的とした出張があります(1回につき、一泊二日程度)。 ・完全週休二日制(土日祝)/年休125日

SCSKサービスウェア株式会社

【新宿/在宅可】セキュリティ製品に関するテクニカルサポート/メールメイン◆SCSKグループ中核企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿センター 住所:東京都新宿区西新宿…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分と好立地!「くるみんマーク認定企業」◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率82.4%、在宅勤務可で働き方も◎残業月10〜20時間程度〜 【職務内容】 コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、セキュリティ製品に関する法人企業向けテクニカルサポートをお任せいたします。 ■詳細: ・企業のインフラや社内システム担当者からの製品仕様や利用方法についてのお問い合わせ対応 ・障害の切り分け ・登録や操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応 ・調査、検証、社内関係部門へのエスカレーション ※メールによる対応が中心 (一部電話対応も有) お問い合わせ内容は…? ・○○の設定方法を教えてほしい ・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい ・サーバーの自動アップデートを設定したが、クライアント側で更新されない 等々 ■配属先: 配属先である新宿センターには2023年3月現在、正社員が207名・契約社員が299名在籍しています。 (1)長年のサポート実績を通して培ったノウハウ、および、都心センターという立地を活かし、高度な専門知識や多言語スキル等を要する多様かつ高付加価値な顧客ニーズに応えています。 (2)マーケティングセールス系業務やRPA 教育ビジネスなど、新サービスの立ち上げ実績があり、新宿センターで培ったノウハウを他拠点へ展開することで当社全体のサービス領域拡大を図っています。 ■当社の特徴: (1)企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。 (2)自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても、本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。

株式会社プロネクサス

【在宅可】自社システム導入サポート・プロジェクト管理◆IT営業経験歓迎/ニッチトップ企業での安定就業【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区海岸1-2-20…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

■採用背景: 当社は法令で義務付けられている上場企業の「開示業務/IR」実務領域でシェア50%以上の実績を持つ会社であり、上場企業の経理部/総務部、公認会計士(監査法人)等の関係実務担当者がエンドユーザーです。開示業務は相当程度に人手を要する業務であり、当該開示業務をIT支援可能な当社のサービスは常にニーズがあり、今後も引き合いがますます強くなっていくと想定される中で、各業界でIT化が加速する昨今において当社としても「開示業務領域でのIT化」を推進し強化・拡大を戦略として置いています。組織強化も必須で、当社の事業拡大を一丸となって推進していく方を募集しています。 ■職務内容 当社の開示書類作成支援プラットフォーム『PRONEXUS WORKS』及びそのオプションシステムの導入・運用に関するプロジェクト管理をお任せします。当部門では営業担当者が受注した案件のシステム導入工程から顧客フォローを行っています。その中で、複数プロジェクトの進行管理や案件管理、当社各部門やグループ間での調整業務を主業務として担っていただきたいです。 ■業務詳細 当部門では受注後のシステムのセットアップ工程を担当しています。テクニカルサポートは子会社が担当するので、システム導入のタイミングで顧客フォローにおける複数プロジェクトの進行管理、案件管理がメインミッションです。顧客数は純増しおり、外部委託先に業務分散して業務効率化をはかっていますが、各プロジェクトの管理・調整などの業務比重が増加しています。今回はリーダー候補として主に管理業務に特化してご活躍いただける方を募集します。 ■組織構成 自社システム導入サポート担当はリーダーを含めて10名で組織されています。直近2〜3年の中途入社が多く、その多くは前職が会計ソフトウェア会社のSEです。開示業務は単に会計知識とシステムだけで構成されるわけではなく、法令、デザインを含む多様な知識が前提となりひとり立ちして顧客担当できるまでに1年程度を要します。そのため、OJTや座学等の教育機会により成長が誘発されるため、経験が少なくても十分キャッチアップしていただける環境です。上記の職務内容に照らすと、コミュニケーション力は重要視しますが、企画・要件定義力に関しては未経験であっても論理的思考力が備わっていれば業務経験の中で十分成長・対応可能です。

あゆみ製薬株式会社

銀座◆社内通信関連のサポートデスク ※カロナールを取り扱う製薬メーカー/業績好調/在宅勤務OK【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区銀座4-12-…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜業績好調/需要が増加しているカロナールを取り扱うスペシャリティファーマ/リモートワークも可能でワークライフバランスも充実〜 ■業務内容: あゆみ製薬にて、工場も含めた社内PCや携帯電話など通信関連のヘルプデスク、サポート業務をメインにをお任せいたします。 <具体的に> ・サポートデスク業務 ・PC、スマートフォン、複合機、その他周辺機器の問い合わせ対応 ・インフラ定型業務 【変更の範囲:無】 ■組織構成: 部門は現在4人のメンバーにて構成されており、元々ベンダー側にいた方など中途入社された方がほとんどとなります。 ■働き方: リモートワークやフレックス出社など、働きやすい環境を整えております。リモートワークについては現在週3日程度の運用をしております。 ※今後状況に応じて変更になる場合もございます。 ■魅力: 今後の成長性が見込める医療業界の中でも高い製品シェア・営業利益率を誇る医薬品メーカーです。ワークライフバランスの充実しており、会社としても推奨しております。 ■当社の特徴: 当社は参天製薬より抗リウマチ薬事業を承継して誕生し、2015年8月3日より、リウマチ治療薬の販売を開始しました。また、2015年12月末には昭和薬品化工の解熱鎮痛剤「カロナール」を主とする医科事業を統合し、当社は次の一歩を踏み出します。抗リウマチ薬事業では、関節リウマチ診療ガイドラインで推奨される疾患修飾抗リウマチ薬(DMARDs)4剤を販売し、前身の参天製薬は、およそ30年、患者とともに歩んできました。昭和薬品化工の医科事業も解熱鎮痛剤市場にて高い市場プレゼンスを誇っています。

スターティア株式会社

【新宿】ネットワーク機器のテクニカルサポート/プライム上場G/夜間対応なし/平日9時-18時の対応【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都新宿区西新宿2-3-…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

◇◆東証プライム上場スターティアホールディングスグループ/ストック収益4割&ホールディングス体制による強固な財務基盤◆◇ ■業務概要: 当社で販売したネットワーク機器のテクニカルサポートをお任せします。 当社のネットワークエンジニアが設計、構築、納品した機器について、納品以降のお客様からの技術的なお問い合わせの対応を行います。 ※お客様先への訪問は殆どございません。 <業務詳細> 受付担当者や社内の営業からのエスカレーションを受け、お客様と直接応対いただきます。(お客様からの電話やメールでのお問い合わせの受付は受付担当者が行います。) 問い合わせ内容は通信障害や技術的な質問や設定変更の依頼が大半です。 障害の問い合わせでは障害切り分けを行い、機器の不良が認められた場合には、エンジニアを派遣手配して機器交換を行います。 単純な機器交換で解決するケースもあれば、メーカーに調査を依頼して原因特定し、設定を変更して解決するような場合もあり、対応を続ける中で技術力を向上させることが可能です。 社内にネットワークやクラウドの設計、構築を行うエンジニアもいる為、相互に連携して対応を行う場合や、ジョブローテーションで部署異動することもあり、保守運用だけではなく設計構築も経験することが可能です。 ※窓口は24時間365日受付をしておりますが、平日9:00-18:00までの対応をお任せしております。 夜間休日は外部委託しており、残業は1日1時間以内に収まっております。 ※頻度は多くございませんが、委託先からのエスカレーション対応は部内でローテーションを組んで対応しております。一人に対応が集中する事はございません。(スキル次第ですが、配属後約1年後から対応予定です。) ■社風: 自由闊達な雰囲気で、風通しの良い職場です。 フラットな関係性があり、コミュニケーションを重視したメンバーが多く所属しています。 定期的な上長との1on1や、運動会や家族を招待してのクリスマスパーティなど社内イベントも活発です。(任意参加) ■組織構成: 20代中盤〜40代の社員がメインになります。 テクニカルサポート(NW部隊)は10名程で、管理職/エキスパート/リーダー/メンバーから構成されています。 メンバー〜リーダーのポジションを求めています。

サミー株式会社

【大崎】社内SE(ヘルプデスク/インフラ)/日本を代表する総合エンタメ企業/フレックス/リモート【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都品川区西品川1-1-…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【働き方◎在宅勤務・フレックス・副業可/年間休日130日/残業10h/日本を代表する総合エンタメ企業/Sammy】 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務概要: 社内SEとしてインフラ・ヘルプデスク周りを中心に以下の業務をお任せします。 社内システム/アプリの開発プロジェクトもご志向次第でアサイン可能ですのでチャレンジしたい方は是非ご応募ください。 ■業務内容: ※下記業務からご経験を踏まえて業務をアサインいたします。 ・社内のユーザーサポートから、パソコン・サーバ・セキュリティ等、IT環境整備に関わる業務 ・社内ITヘルプデスク業務 ・社内ITインフラの選定・導入・保守運用(サーバ、パソコン、ネットワーク機器) ・情報システムの選定・導入・保守運用 ・クラウドの選定・導入・保守運用 ・システムアカウントに関する運用・管理 ・情報セキュリティの維持・強化施策の実施 ・業務委託先の選定と管理 ■働く環境: ・在宅勤務、フレックスタイム制で柔軟に就業が出来る環境です。また、副業制度や多様な教育研修制度があり、グループ全体として自己研鑽が積極的にできる環境です。 ・グループ全体の育児休暇取得率は女性100%、男性39%、出産後の職場復帰率は100%です。 ■サミーについて: サミーは1975年の創業以来、「積極進取」を社是に掲げ、パチスロ・パチンコ事業を中心に展開するエンタテインメント企業として、業界をリードしております。パチスロ分野では高い画像表現力や斬新な機能開発力により業界内で高いプレゼンスを確立している中、さらなるゲーム性の向上、質の高いエンタテインメントの提供を目指しています。パチンコ分野では、魅力性・独自性の高い商品開発を追求することで、より高い地位の獲得、心を動かす体験の提供を目指しています。また近年ではポーカー事業などその他エンタテインメント領域の新規事業展開も積極的に行っています。 ■セガサミーグループについて: 2004年にゲームメーカーのセガと、遊技機メーカーのサミーが経営統合して誕生した、総合エンタテインメント企業グループです。エンタテインメントコンテンツ事業、遊技機事業、リゾート事業を展開しています。

保険マンモス株式会社

〜業界未経験歓迎!〜◆社内SE/ヘルプデスク〜ツール開発も◆リモート可・土日祝休み【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社★ 住所:東京都港区芝5-29-2…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

【乗合代理店の社内SE職、裁量権をもって働きたい方へ!/将来的なリーダー候補/社会貢献性の高い事業/リモート可/年間休日120日/ノルマ無/固定給/転勤無】 ■業務概要: ヘルプデスクを中心にシステムトラブルの解決や、今後の事業成長に向けた新たなWEBサービスの開発及び、社内インフラの整備等を行って頂きます。入社後はスキルに合わせてヘルプデスク業務等をお任せ致しますが、将来的には当社60~70万人のユーザーデータの利活用を予定しており、保険だけではなく新たな分野にてサービスを開発して頂くことを期待しております。 ■業務詳細: 社内ヘルプデスクをメインに対応しながら、Excel,Access(一部VBA)を用いた社内ツール、PHPを用いたWebツールの開発を行って頂きます。開発経験が少ない方についても、修正をメインにご対応を頂きますのでご安心ください。その他、PCトラブル、その他スマホなどシステム回り、サーバーチェック、社内システムの改善、EUCの開発などを担当頂きます。夜間対応は、5年に1~2回程度で、ほとんどございません。 ■採用体制: 在職の方から業務内容をご説明する期間をしっかりと設け教育・育成を行っていく予定です。入社後は裁量権をもって働くことが可能で、他メンバーと連携して業務ができる環境がございます。 ■働き方: 月平均残業時間は20時間〜30時間程度となっております。入社直後は基本的に出社して頂きますが、業務に慣れてきたらリモートワークも対応可能です。 ■当社で働く魅力: 当社は数年以内にIPOを見据えており、事業拡大フェーズとなります。お金にお悩みの個人の不安を解消する事はもちろん、保険を提供するFP側にも安心して継続的に保険業界で活躍頂きたいとの思いが強く、販売ノウハウのオリジナル教材の開発、見込み顧客のマッチング等、一貫性を持ったビジネスモデルで社会貢献性が大きい事が特徴です。また目立った競合他社が存在せず、直近保険ニーズの高まりから売上も好調で、今後さらに拡大を見込んでおります。 ■当社について: 当社の運営サイト「保険マンモス」では、そこからお申込みいただいた相談希望者の地域、家族構成、相談内容などのデータから相談希望者の志向性に合ったFPをマッチングする事業を展開しています。

メディアリンク株式会社

【自社】テクニカルサポートエンジニア◆自社プロダクト保有/年休125日/フルフレックス制度有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区芝5-31-17…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

◆◆在宅◎/大手企業にも多数導入実績あり/自社製品『Mediaシリーズ』/リモートOK/風通しが良い環境も魅力/福利厚生充実◆◆【変更の範囲:会社の定める業務】 大手企業にも多数導入実績アリ! 音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のテクニカルサポートエンジニアを募集します。 設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。 【Mediaシリーズ】 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/ 【導入事例】 https://www.medialink-ml.co.jp/mediaseries/case/ 今後、更なる事業拡大のため『Mediaシリーズ』に関するユーザーからもらう問い合わせに対し、技術的な視点から解決策を提示するテクニカルサポートエンジニア募集します。 ◆仕事内容 顧客に自社プロダクトである『Mediaシリーズ』を最適に使ってもらうために伴走する重要なポジションです。 ・ヘルプデスク(B2B製品のカスタマーサポートなど) ・顧客問合せ時の受付及びQA対応 ・社内エンジニアへのエスカレーション ・障害時、不具合発生時の問合せ対応 など ◆キャリアパス まずは自社プロダクトの知識をつけていただき、QA対応、一次受付、タスク・進捗管理業務などを対応していただきます。 慣れてきたらカスタマーサクセスのような視点から解決策を提示する業務もお任せしたいと考えております。 ご本人の意向や適性によって、バック対応など技術者としての道もご用意可能です。 お客様と密にコミュニケーションを取るポジションなので、ユーザの声を活かしてPdMなどの道も進むことができます。 ◆チームメンバー マネージャー2名、メンバー5名で現在活動しております。 平均年齢は34歳、風通しが良い環境も魅力だと自負しております。 はじめは先輩社員がついて業務を教えていきますので、経験が浅くても安心してスタートすることができます!

株式会社ジャルク

【和歌山/橋本】パソコン関連現場作業兼ドライバースタッフ★残業5時間/土日祝休み/年間休日126日【エージェントサービス求人】

ドライバー、乗務員、フィールドエンジニア

和歌山事業所 ワークス紀の川工場 住所…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

〜年間休日120日・残業時間5時間・マイカー通勤OK!ITインフラを支える事業で安定性◎!未経験スタートから活躍できる環境です!!〜【変更の範囲:会社の定める業務】 ■どのような仕事をお任せするのか? 事務所などに新しくパソコンを設置をご依頼いただいた法人のお客様先にお邪魔しパソコンの納入〜設置までを行います。 専門知識は必要ございません!!!!未経験の方も大歓迎ですので、ぜひ一度職場見学にいらしてください。 <具体的なお仕事内容> おもにパソコン関連機器の設置、回収にともなう現場作業を行っていただきます。機器廃棄時はトラックにて運搬・回収・解体処理まで行うお仕事です。設置時の電気通信工事(配線等)のサポートも行います。 ■どのような事業をされているか? 同社は和歌山のほか東京と大阪に拠点があり、企業のPC導入サポート、廃棄OA機器リサイクルなどIT面からお客様の設備環境を整える事業を行う会社です。 ■組織構成 14名:男性11名女性3名、30〜40代コアゾーンになります。 みんな未経験スタートです! ■こんな方にオススメです! ・将来、作業責任者へのキャリアアップを目指したい方 ・コツコツスキルを身に着けたい方 ・長く安定して働きたい方 ・アットホームな雰囲気で働きたい方 ■この仕事の魅力 ◎知識やスキルは必要なし。初めてでもすぐに慣れます! ◎コツコツ取り組める方が向いています。 ◎完全週休二日で残業もありません!

ファンネルアド株式会社

【神田】社内SE◇自社及びグループのセキュリティ戦略・IT情報端末管理など/社内のIT基盤を支える【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区内神田2-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

社内ITとして、当社及びグループ会社全体のセキュリティ戦略、IT情報端末管理業務、ヘルプデスク等を幅広くお任せします。リモートワークも順次拡大中のため、ゆくゆくはそれに付随したセキュリティ関連対策もお任せする予定です。 ■業務詳細: ・IT情報端末管理の機器選定、ルール化、コスト管理 ※当社はGoogle Workspaceをメインで使用しています。 ※今後は運用改善のPDCAサイクルを回せる状態になっていることが理想です。 ・ヘルプデスクやトラブルシューティング(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング/折衝/調整等) ・社内インフラの設備設計、改善 ・社員入社、退社時の対応、組織変更における社員データの管理(PC等セットアップ、アカウント管理など) ・セキュリティ戦略立案、改善 ・業者との対応、ピープルマネジメント ■入社後の流れ: 入社3ヶ月はメンバーがOJTでサポートします。 ■本ポジションの魅力: 当社ではグループ会社のインフラのサポートをしているので、遠隔でトラブルシューティングを行う必要があります。そのため、スキル/コミュニケーション(伝え方)を磨ける環境です。 社内IT関連業務に企画〜運用、その後の振り返りまで一貫して関わるポジションのため(システム開発課以外の方とも連携が必要)、自身のキャリアビジョンがクリアになります。また、代表直下の組織なのでスムーズな意思決定が可能です。 ■配属先情報: 経営管理部システム開発課(3名)、業務委託(3名) ■今後の組織展望: 事業拡大していく中で、システム開発課がリスク管理等を先導して行っている状態を目指しています。 ■当社について: 新規ビジネスインキュベーション事業とマーケティングコンサルティング事業を手掛けるマーケティングを強みとした事業開発会社です。当社の強みであるマーケティングを軸に、新規事業を立ち上げており、特に医療美容、ヘルスケア領域を得意としています。 ■社風/風土: ・事業開発会社だからこそ、プロダクトの開発から運用までワンストップ ・フラットで風通しのいいボトムアップカルチャー ・成長フェーズだからこその裁量権を持ったダイナミックな挑戦ができる

株式会社Opt Fit

【新宿】カスタマーサクセス(自社サービスの導入支援)※フィットネス×AI/実務未経験歓迎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京営業所 住所:東京都新宿区新宿1丁…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【ITやカスタマーサクセス未経験者もスポーツジムやフィットネスクラブなどでの店舗管理業務がある方歓迎!】 ■業務概要: 「AI」×「Fitness」を掲げ、様々な角度からフィットネス業界の問題解決に挑む当社にて、主力事業の「GYM DX」をご契約中の顧客に向けてカスタマーサクセス業務を全般お任せいたします。 ■業務詳細: まずは同社サービスを導入いただいたお客様への導入支援や問合せ対応を主に行っていただきます。座学やOJTでのフォローもございますので、ITカスタマーサクセス未経験の方もご活躍いただける環境です。 ・オンボーディング業務として、導入後に運用方法のレクチャーや各種サポートを顧客担当者に向けて実施 ・導入後は定期的な打ち合わせを通じて、活用促進に向けたヒアリング・顧客からの要望の吸い上げを実施 ・既存顧客の成功事例をもとにウェビナーなどユーザーコミュニティや新規リードに向けた取り組みの企画 - 実行 ※別でカスタマーサポート部隊はいますので、監視業務や夜勤対応は基本発生しません。 ■組織構成: 現在はCEOのマネジメントのもと下記のチームに分かれて運営しています。 <GYM DX事業部> マネージャー1名(30代男性) └フィールドセールス1名 └カスタマーサクセス1名 ■「GYM DXとは」: フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のサービスです。ジム業界では、監視スタッフを常時配置することによる人件費圧迫や、会員ごとの利用状況を把握できずに感覚的な判断に依存するなど「非効率な経営」が課題となっています。 私たちはジムに設置してある防犯カメラの映像データを、画像解析技術を用いて解析することによりAIによる監視というこれまでにないソリューションを提供しています。省力化のニーズのみならず、器具ごとの利用率データを可視化し合理的な経営判断をサポートするなど、フィットネスジムの経営DXを推進するための機能提供を行なっています。 ■やりがい: ・事業・組織ともに急成長フェーズとなり、リーダー・マネジメント層の配置が増えていくためキャリアアップを目指していける環境です。 ・まだ世の中にない新しい価値を提供するサービスの開発と成長に携われます

株式会社朝日ネット

≪長崎市/上場企業≫内勤・顧客サポート ※未経験OK/正社員・定時18:50・年休120日・転勤なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2023/11〜】CSセンター長崎 …

〜349万円

雇用形態

正社員

◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務/東証プライム上場企業/年休120日/2023年11月から、駅直結の新オフィス/自己資本比率87.2%/契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■業務概要: インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。 お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。 ■具体的な仕事内容: ・電話対応は受電のみ(発信業務は会員向けにごく一部) ・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ・会員向け事務手続き窓口対応 (当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内) ※技術的な回答はありません。 ※1日平均14~20件(多くて24、25件)程度の一次対応をお任せします。 ■働き方: ・所定労働時間8時間(09:50〜18:50) ・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー ※通常もほとんど残業無し ・入社3カ月で14日間の有給付与 有給休暇取得率88%(取得もしやすいです) ・産休育休後の復職率100% ■組織について: 社員数:40名(内、SV:1名、サブSV:2名、リーダー:3名)20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。 ■やりがい: 収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。 能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。 ■当社について: 当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。 9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。

ヨネックス株式会社

【東京/YONEX】社内SE(業務用システムの運用・保守)〜英語力を活かす!世界的スポーツメーカー〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都文京区湯島3-23-…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【スタンダード上場企業・バドミントン・テニス・ゴルフなど圧倒的知名度を誇る世界的スポーツ用品メーカー/土日祝休み・年休123日・平均残業時間10H・ノー残業デー(毎週水曜)有】 ◆業務内容 同社の情報システム部において、弊社内の既存システム(会計、販売等)に関する運用業務をご担当頂きます。 ◆採用背景 2023年1月に社内基幹システムの入替(SAPへの入替)を行い、同システムの安定稼働に向けた不具合解消をベンダーとともに対応しております。 今後の展開としては、当社のほか、当該システムを当社グループ(海外現地法人)に順次導入することを計画しており、現地との打合せから導入支援、フォローまでが必要となりますので、増員が必要な状況です。 ◆業務の詳細 ・社内システム運用業務全般 ・システム運用におけるマスタ登録、マニュアル作成 ・システム利用者からの問合せ、サポート業務 ・エラー原因調査などの障害対応 ・業務効率化に向けた社内システムの改善・提案 ◆魅力 ◇スタンダード上場/従業員数2,590名(2023年3月期 連結)のグローバルスポーツメーカーです。自己資本比率も直近5年で約70%と、非常に高い水準で安定した経営を実現しております。 ◇中国・台湾・アメリカ・ドイツほか8ヵ所に海外現地法人の拠点があり、グローバル展開を進めております。バドミントン・テニス・ゴルフを3本柱に世界的な地位を確立しています。 ◇平均勤続年数15.1年(2023年3月現在)、全社平均の月所定外労働時間13.3時間(2022年度)、家族手当・住宅手当有(支給要件あり)と、離職率も低く、腰を据えて働きやすい環境が整っております。

丸紅ITソリューションズ株式会社

【ヘルプデスク経験◎/賞与8.4か月】情報システム部門/顧客問合せ対応◆週3在宅/残業20h以下【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

★(移転後)本社 住所:東京都文京区後…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

~運用や問合せ対応経験を丸紅グループ情報シス部門等で活かしたい方歓迎~ ●SES等で顧客向けに情報システム部門でのご経験がある方におススメ ●顧客からのシステム問合せ対応で情シス業務をお任せ ●残業~20h/月というメリハリのある環境で給与アップ実現可能 ●緊急対応等が無い業務内容の為、少ない残業時間を実現 丸紅グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、丸紅本体をはじめとし、グループ会社含めたグループ内の情報システム部門業務をお任せいたします。先々の業務拡大に向部署も目下拡大中で、職種としては以下いずれかの業務に携わっていただきます。 ■職務概要 以下のような情報システム部門で行われる業務をお任せいたします。 ・社員端末、社員アカウント管理、キッティング ・セキュリティアセスメント対応 ・ベンダー対応 └メインベンダーは当社となり、当社の実働部隊のコントロールが主。 ・社員からの問合せ対応 ※丸紅グループの客先常駐がメインとなります。 ※ご経験に応じてお任せいたしますが、業務上の不明点はインターネットで調べられる範囲のものが多く、その他不明点もチームメンバーに随時聞ける体制がございます。 ■働き方 ・月残業:0~20h程 └全く残業をしない社員も在籍しており、多い社員でも20h程です。 ・テレワーク有 ■組織構成: プロパー24名+パートナー70名 ※今後拡大予定となります。 ■当社について: 丸紅グループが得意とする商社・流通をはじめとする多様な業界・業務知見を活用して、グループの中核として社内外のIT戦略を支えております。ただ案件をこなすだけではなく、顧客の課題に寄り添うソリューションを導くべく、顧客との対話を大切にしています。また、PJTでは複数の部署との連携が発生する為、様々な領域や技術に出会うことができます。また、上下関係も厳しくはなく、和気藹々とした風通しの良い環境で働けます。中途社員も多く、新卒・中途の分け隔てなく馴染みやすい組織です。

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