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検索結果: 4,011件(761〜780件を表示)

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カスタマーサクセス・事業開発

フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田

￥

600万円〜700万円

正社員

・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング・経営層と目指すべき姿のすり合わせ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案・プロダクト説明会やユーザーフォロー・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案・顧客からいただく改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

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200-1【200名の大規模ネットワークオペレーションセンターにおける品質企画・実行のサービスマネジ

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

550万円〜900万円

正社員

・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、　問い合わせ対応のテクニカルサポート、　問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、　CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 ※ITサービスマネジャーとしての道も（実績・経験に応じて） ITサービスマネジャーとして、チームをまたいだセンター全体の品質企画・管理をお任せします。センターの部門長やマネジャーを中心に、プロジェクト品質向上を目的として、新しい仕組みを導入・検証しているため、その施策の浸透やPDCAを実行しサービスレベルの向上を担っていただきます。

株式会社ゾフ

マーケティングプランナー*「Zoff」の運営会社

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都港区北青山3-6-1オーク表参道

￥

350万円〜500万円

正社員

≪新規出店の拡大、改装店舗の増加に伴う採用≫ 新規出店・改装店舗・商圏エリアのマーケティングプランナーを募集します。【業務内容】メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えた「Zoffブランド」を持つ当社にて、新規出店・改装店舗・商圏エリアへの送客を中心に、売上達成に向けたKPIを設定し、マスからデジタルまで幅広いマーケティング施策の計画、実行、進捗管理、効果測定をご担当いただきます。【具体的には】 ◇新店、改装店、商圏エリア向けの広告の戦略立案から実行、進行管理、振り返り ◇広告に頼らない手段でのコミュニケーション戦略の立案及び実行、旗振り ◇実店舗の統括担当者や店長との、相互コミュニケーションによる集客戦略立案 ◇顧客視点でのマーケティングプラン設計 ◇実店舗の販促企画の立案（イベント企画など含む） ◇競合や市場の情報収集及び資料作成 ◇広告や販促企画、キャンペーン施策実行に向けた、他部署への旗振りや進捗確認、連携等 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社SPIN TECHNOLOGY

【動画編集】◆未経験歓迎◆残業なし／土日祝休／フルリモート

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【一人暮らし応援宣言！U・Iターン歓迎…

￥

350万円〜1500万円

正社員

未経験でも安心の研修後、簡単な編集作業からスタート。同期や仲間と支え合いながら取り組めるから、作品づくりを楽しむ毎日が自然と始まります。私たちは一人ひとりが《新しい自分を楽しむきっかけ》をつかめる場所を目指しています。未経験でも大丈夫。 PCの基本操作やサポートからスタートし、将来はITの幅広い領域に挑戦できます。『どうせ働くなら、仲間と笑い合いながら』そんな想いを持つこの会社で、安心して働く毎日を過ごしてみませんか？＼こんなお仕事をお任せします／ ■ 動画企画・進行・編集 ■ Webサービスやアプリの開発 ■SNSの動画編集やデザイン、クリエイティブ制作 ■Webマーケティング業務　など「動画を作りたい」「システムを開発したい」「マーケを学びたい」ここではその全部に挑戦できます！幅広いITスキルを身につけ、自分に合ったキャリアを描けます。《働きやすさも抜群！》 ◎ 完全週休2日制＆年休125日以上 ◎ 有休取得率100％！5日以上の連休もOK ◎ 髪色・服装自由◎自分らしいスタイルでOK！ ◎ フルリモート勤務のチャンスもあり！ ◎ 資格取得支援あり！受験料・研修費は会社負担 ◎ 社員旅行やサークル活動で仲間づくりも◎

株式会社アドウェイズ

ストラテジックプランナー｜リモート可/フレックス/年間休日125日以上

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動…

￥

600万円〜1000万円

正社員

クライアントの事業成長のためにマーケティングの一部ではなく全体連動させたストーリー提案が求められています。そのため、ストラテジックプランナーとして新たな価値作りをしたい方を募集します。【業務内容】・顧客の”悩み”や”課題”の可視化・マーケティング／プロモーション戦略設計・クライアントを含めた関係各所との連携（クリエイティブ/運用/企画/計測）・戦略設計に基づく提案内容の考察、資料作成【身につくスキル】・広告業界におけるマーケティング経験/実行に関わる知見・リスティング広告、ディスプレイ広告、Webサイト制作に関する標準的な知識・メディアプランニング・バイイングの知見（マス、デジタル、OOH、etc...）・STP分析、3C分析、4P分析、PEST分析等のマーケティングに纏わる分析フレームの知見・顧客のマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成スキル ※変更の範囲：会社の定める配属先および業務

非公開

総合職（電話対応スタッフ・事務）・ゼロからスキルアップ！長く安心して働きたい方＠関東・関西・北海道・東北

フィールドエンジニア

【関東】東京23区内【関西】大阪市内…

￥

200万円〜250万円

正社員

お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応・PCへの入力業務・書類の作成　など

非公開

サポートエンジニア＜取り扱い製品のサポート対応/在宅勤務可能＞

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区

￥

400万円〜650万円

正社員

当社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せすます。顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼をお任せします。問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ・当社の検証環境での動作確認・お客様へ問い合わせに対する進捗報告、改善策のご連絡

コムテック株式会社

アウトソーシング事業でのエリア総合職（営業・企画・管理系）◆年間休日125日／人柄採用◆

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市…

￥

250万円〜350万円

正社員

■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。　具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。＜お仕事例＞　◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など）　◎データ集計・分析、見積・提案資料作成　◎販促支援・企画　◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など）　◎コンサルティング業務　◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務　最初は、縁の下の力持ちとして数名のチームでお客様をサポートします。　将来は金額交渉や業務拡大などを担うリーダーとして活躍！ ■約3～5年のジョブローテーションでキャリアを応援　様々な大手お客様先の業務支援や、営業代行等の業務を通し将来のリーダー候補として経験を積んで頂きます。＜ジョブローテーションの例＞　例）受発注支援3年→テレフォンオペレーター3年→コールセンター立ち上げ責任者に！　例）営業事務3年→ラウンダー3年→現場経験を活かし弊社新規営業として活躍！　例）ヘルプデスク（7年、3社経験）→PMOとして活躍中！将来はPMを目指して経験を積んでいます

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサポート_マネージャー候補

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

500万円〜700万円

正社員

・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り　（CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど）・施策実行のオペレーション設計（営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定など）・施策実行までのフォローと実施後のレビュー・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 ※上記はあくまでもイメージですので、上記に限らずミッション遂行に必要な業務を優先度を付けて注力いただくことを期待しております。

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【東京】半導体デバイスの技術サポート ※大手半導体メーカーと長年の取引／テレワーク制度有

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜600万円

正社員

半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認

株式会社Ｒａｄｉｓｈ

マーケティング系総合職未経験OK実働7.5h～服/ネイル自由同期と始める

営業系その他、営業系その他、マーケティング

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3　…

￥

350万円〜400万円

正社員

◆社会人マナーから学べる研修あり ◆残業月5h以下で定時退社が基本 ◆年休120日以上 ◆時短勤務・リモート・副業・オフィスカジュアルOK ◆夏期・年末年始に長期休暇あり ◆産育休あり ◆実働7.5h～【入社後の流れ】 ▼STEP1 ・入社後は導入研修からスタート・社会人としての基礎的なマナーから学べる ▼STEP2 ・当社オリジナルの教育研修カリキュラムを半年間実施・各種の検定にもチャレンジしながらスキルを習得 ≪具体的には≫ ■人に関わる企画立案とご支援 ■顧客獲得に関わる企画立案とご支援　など＼例えば…／・採用マーケティングや面接代行・人事評価制度、社員研修の立案や実施・LP運用などのWEBマーケティング・オンラインセールスなどのダイレクトマーケティング・大手SaaS企業でのインサイドセールスやカスタマーサクセス　など将来的なキャリアとしてマーケティング、営業の人材育成はもちろん、人事コンサルタントや、経理や総務、広報（PR）への転進などジョブローテーションも行っています。 ※将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

弁護士ドットコム株式会社

Salesforceシステム管理者　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】現在同社では、契約マネジメントプラットフォームクラウドサイン(R)をはじめとした各事業の急成長に伴い、CRM／SFA／MA、販売請求管理システムの整備、改修、効率化等に取り組んでおり、情報システムの見直し強化を推進しております。これらをよりスピーディーに対応していくため万全の体制を築くべく、新たなメンバーを募集いたします。【職務詳細】・同社事業に関するCRM・SFA・MA・販売請求管理システムの整備、改修、効率化・自動化シフトをテーマに、多種多様のシステム間を連携させるためのAPIの活用、開発・各事業部の主要KPI、経理情報、業績予想、予算管理などの情報をタイムリーにレポート、ダッシュボードで取得できる仕組みの構築既存システムの運用保守（アカウンティング等） ※使用ツール（一部）：Salesforce（Sales Cloud）、AccountEngagement、DataCloud、TeamSpirit、Zuora、会計ソフトfreee また、ご経験やリソースに応じて、最新技術・事例のキャッチアップと社内への共有・展開もお願いしたいと考えております。【業務内容変更の範囲】会社のすべての業務

株式会社ミロク情報サービス

【千葉】カスタマーサービス職　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

千葉県千葉市中央区新町3-13日本生命…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【東京】テクニカルサポートエンジニア（グループウェア）/最低年収500万円～

フィールドエンジニア

東京都千代田区麹町

￥

500万円〜800万円

正社員

▼下記の業務を行っていただきます技術支援のアプリコンサルタントとして、主にバージョンアップ/サーバーリプレイス等のインフラ作業支援をはじめ各種技術支援を行うポジションです。具体的には、・バージョンアップ作業・サーバーリプレイス作業・お問い合わせ内容に関する技術検証・開発部門やコンサルタント部門など社内の各部署との調整対応・お問い合わせ対応業務・運用改善検討

トレンダーズ株式会社

マーケティングディレクター＜Mimi Beauty＞◆キャリアチェンジOK

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッ…

￥

400万円〜600万円

正社員

◎リモートワーク可・フレックス制度あり ◎産育休復帰実績100％ ◎年間休日120日以上大手美容メーカーの新商品プロモーション等におけるディレクション業務に携わっていただきます。 ■具体的には・SNS広告のクリエイティブ制作及び広告運用・キャンペーン・商品サンプリング企画におけるディレクション・応募者のデータ管理・問い合わせ対応・商品の管理・発送の対応・オンラインイベントの運営　など SNSやマーケティングの知識をつけたうえで、「SNS広告クリエイティブ制作・広告運用」「キャンペーン・商品サンプリング企画運営」「オンラインイベント」のディレクション業務全般を行っていただきます。企画の進行管理や、クライアントの目標KPI策定・実行・振返りまでの一連のディレクション業務全般をお任せします。 ※メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発なども　チームで一緒に行っていただきます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

使えるねっと株式会社

【長野：リモート】カスタマーケア（長野市）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒 380-0836 長野県長野市南県…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応・問い合わせ内容の課題点の切り分け・問題、課題の調査・開発元への問い合わせ・お客様の移行に関する高度な支援・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) ■組織構成：カスタマーケア部に配属となります。カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の構成となっております。 ■働き方：リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

フィールドエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都八王子市

￥

350万円〜550万円

正社員

電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。

ドクターキューブ株式会社

【広島】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【広島営業所】〒730-0022 広島…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ブライシス株式会社

【東京：リモート】障害調査エンジニア　※転勤なし

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区南青山3丁目8−38　表参道…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など【使用するツール】・ログ確認（各種エディタ）・キャプチャ（Wireshark）・コード調査（任意のツール）・動作検証（基本Linuxベース、状況によりWindowsやMacベースの場合もあり）【調査するシステムの技術構成】・言語：PHP、C言語、C++、Basic(Xojo) ・フレームワーク：Laravel ・データベース：MySQL、Redis ・ツール：GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout、reDash、PhpStorm／IntelliJ ・その他：REST、GraphQL、WebSocket、WebRTC ・設計：ドメイン駆動設計【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ジーニー

広告運用リーダー候補／家賃手当／リフレッシュ手当／資格支援制度

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動…

￥

450万円〜700万円

正社員

★上場企業★月給30万円以上★昇給・賞与年2回★リフレッシュ手当★資格支援制度★書籍購入補助★リフレッシュ休暇制度ジーニーの広告テクノロジーを活用し、代理店や広告主の広告効果最大化を目指した広告運用を担当していただきます。 ①広告運用の管理多様な業界のキャンペーン設計から入稿・配信設定、さらに予算管理や入札価格・ターゲティングの調整を通じたパフォーマンス最適化までを担当。 ②データ分析・改善提案配信データの分析からインサイト抽出、成果レポートの作成および改善提案、次回施策の立案にや新機能やサービスの提案・導入支援 ③プロダクトの開発と改善運用現場からの改善要望を整理・共有、UI/UX改善や機能追加の企画、子会社のJAPAN AIと連携してアルゴリズム最適化を推進 ④チーム運営・教育 OJTを通じたメンバー育成や業務支援、ノウハウ共有による運用効率化の推進運用マニュアルやベストプラクティスの整備扱う広告主は、EC・健康食品・美容などのWeb領域から、ゲーム・マンガといったアプリ領域まで多岐にわたり、幅広い業界知識と経験が得られる環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

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