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検索結果: 4,413件(21〜40件を表示)

株式会社タイミー

【リモート】HRD部担当（トレーニング／リクルーティング／品　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒105-7135 東京都港区…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート本部HRD部にて、以下いずれかの業務をお任せします。【職務詳細】 ■人材トレーニング／研修担当　（リーダー候補） └オペレーター研修、OJTなどのサポート業務 └受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 └研修資料・プログラムの企画～実行・リバイス ■CSリクルーティング（人事担当） └組織規模に合わせた人員計画の策定、採用要件の設定 └母集団形成～入社までのプロセス構築、クロージング設計 └採用関連データの管理と分析 └入社手続き ■品質管理　（リーダー候補） └お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック --------------------------- ◎サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BREXA Technology

システム運用保守／テクニカルサポート　※土日祝休み

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

案件先により異なる案件先により異なる…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。・トラブル調査・改善指揮・Q＆A対応・保守ベンダーとの折衝・他部署へのプラットフォームの機能説明・技術的な周知活動　など ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SALESCORE株式会社

テクニカルサポート_メンバー　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都渋谷区(東京都渋谷区渋谷…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートとして活躍いただきます！問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ【歓迎スキル】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー・Salesforceの利用／管理者経験・SQLを用いたデータ分析経験・FAQ構築の経験【業務内容変更の範囲】同社業務全般

遠鉄システムサービス株式会社

【静岡】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務をご担当いただきます。【職務詳細】縁の下の力持ちとして、ITの側面から各事業や学校教育を支えていただくポジションです。業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得いただくことも可能です。 ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート ■システム運用・監視 ■PCキッティング ■サーバー運用・保守　　等対象顧客：グループ各社、民間企業、自治体、教育委員会（学校）【業務の魅力】遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BREXA Technology

【埼玉】テクニカルサポート／ヘルプデスク　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先により異なる案件先により異なる…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポートなど ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク担当　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス東京都内顧客先…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・ユーザーサポート業務・トラブルシューティング、エスカレーション・申請業務・IT機器管理／資産管理・システム運用（定型／非定型）・ドキュメンテーション入社後当面～中長期的な業務イメージ：入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。【キャリアアップ】・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ジョブルート

再始動事業にチャレンジ！【事業企画】★裁量大の責任者候補募集

管理職(営業)、事業企画、事業プロデュース、人材コーディネーター

【転勤なし！「曙橋駅」から徒歩1分でア…

￥

400万円〜800万円

正社員

【海外ハイレベル人材を企業様に紹介】人材サービスの運営から、ゆくゆくは事業戦略の立案・実行や後輩の採用・育成など幅広く関われます！【主な業務は？】 ◆法人営業 └国内外のクライアント企業の開拓、　人材ニーズに関するヒアリング ◆求職者と企業のマッチング ◆求職者フォロー └キャリア面談、職歴書の添削、　面接対策・同行、就業後のサポート ◆求職者の募集活動 └求人情報の作成、海外エージェントとの連携　など事業の強みは？海外エージェントとのリレーションに加え、グループで運営している日本語学校では、優秀なグローバル人材を養成。日本語でのコミュニケーションも円滑に取れる海外ハイレベル人材を紹介することが可能です。

スマートエンジニア株式会社

【愛知】ITサポートチームの管理・取りまとめ　※第二新卒可

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

愛知県豊田市トヨタ町1番地（トヨタ自動…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車会社／グループ会社向けのIT運用サポートや企画推進業務をお任せいたします。【職務詳細】 PowerPlatformやノーコードAI学習モデルアプリ、画像判定アプリを使ったDX化の実装支援。工場ユーザーに寄り添ってツールの使い方や実務への実装を家庭教師のような形でサポートする仕事です。新ツールの教育カリキュラムの企画や開発もお客様と一緒に推進していきます。 ★本求人の魅力ポイント★ ・IT運用サポートから上流にあたる運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます！・将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

リンカーズ株式会社

【リモート】サポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】 SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。【職務詳細】サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わずコミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。【詳細】 1.問い合わせ調査 2.不具合・バグの整理／報告 3.導入をしている機関からのアンケートの回答 4.分析用データの取得 5.導入機関へのデモンストレーション【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CBcloud株式会社

【沖縄】カスタマーサポート（リーダー候補）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市字天久905番地　琉球新報…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門【職務詳細】具体的には以下のような業務を想定しています。・電話、チャットによる運行管理対応・応対品質向上・QA業務・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化・ピープルマネジメント・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成・開発要件定義・他部署との連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【愛媛】スーパーバイザー（一般職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を経験していただき、管理者として成長していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【福岡】ヘルプデスク、テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。【職務詳細】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法は電話、メール、チャット・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等【魅力】・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。 ■同社の魅力総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。 ★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BREXA Technology

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

東京本社東京都港区北青山2-12-8…

￥

500万円〜1000万円

正社員

「ADERERROR」を日本に広めていただくための、店舗運営や事業拡大に伴う業務をお任せします。 ◆具体的な業務・既存店舗運営のマネジメント・新規店舗出店計画の作成・事業計画の策定・IR資料の作成　など ◆「ADERERROR」について韓国発のファッションブランドで、2014年に設立されました。「But Near Missed Things」をコンセプトに、日常の見過ごされがちなものに新たな価値を見出します。ユニークでジェンダーレスなデザインが特徴で、アートやカルチャーとのコラボも積極的に行っています。2024年日本初上陸を果たし、さらなる注目を集めています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】■韓国で話題のブランドを日本に広める 2014年に韓国で誕生し、2024年に日本初上陸を果たした「ADERERROR」。その日本法人として、日本にブランドを広めていくことが当社のミッションです。現在は代表が1名で店舗の管理やマネジメントなどを行っていますが、いずれは店舗の出店計画や中長期的な経営戦略などを、あなたにお任せしたいと思っています。様々なアーティストやブランドとのコラボなどを実現させ、「ADERERROR」を体験する人の人数をますます増やしていってください。いずれは、「ADERERROR」を通して、日本全国でブランドに対する価値を感じる人が増えることを願っています。【注目】■韓国への研修も充実させています日本ではまだ立ち上がったばかりの当社ではありますが、中長期的に活躍していただける方にぜひ入社していただきたいと考えています。そのため、勤続褒賞制度として、研修制度や休暇制度を充実させています。優秀評価者が対象です。 ≪勤続褒賞制度≫ ■勤続2年：有給休暇(3日間)+旅行実費補助（上限50,000円) ■勤続3年：4泊5日の韓国研修（航空券・宿泊費支給） └研修内容：韓国ストア訪問・市場調査(2日間)＋有給休暇(3日間) ■勤続5年：有給休暇(5日間)＋旅行実費補助(上限300,000円) ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません

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