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株式会社仙台銘板

【神戸】総合職：自社システムサービスサポート職(システム導入や運用サポートを行います)

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

兵庫県神戸市西区神出町北手中

￥

300万円〜450万円

正社員

■職務概要：クライアント(施工会社や工事業者)に向けて自社システムの導入・運用サポート、ユーザーへの技術提案等を行います。建設現場の安全性向上や省力化の為、現場にフィットする商品を営業担当と共に提案・サポートし現場のIT化を推進していきます。 ■業務詳細：外勤：営業同行、システム・機材導入、設置業務、展示会での顧客対応。内勤：当社営業担当向けの商品説明、営業を通じたクライアントからの問い合わせ対応（QA対応）、発注、顧客管理。メンテナンス：各種機器の保守管理・簡単なメンテナンス。エンドユーザー対応から始まり、現場からの生の情報を吸い上げ、その情報を基に新規システムの立ち上げや既存システムのバージョンアップなどの立案、将来的には発注側としてベンダーとの交渉等上流工程にも携われます。

株式会社JoBins

【未経験OK！】QAエンジニア

フィールドエンジニア

大阪府大阪市西区北堀江1-19-8 四…

￥

600万円〜750万円

正社員

仕事内容 ▼採用課題を抱えた企業に対する、自社開発のエージェントプラットフォーム「JoBins」の品質管理および品質向上に向けたテスト業務全般を担当していただきます。具体的には、各プロダクトのテスト設計・実行、テスト仕様書の作成・メンテナンス、進捗管理などを中心に、リリース後の不具合分析やテストプロセスの改善、関係部署との連携業務にも携わっていただきます。 ■ 主な業務内容テスト設計・実装・実行（手動／自動）不具合の報告・管理・分析リリース後の動作確認・モニタリングテストドキュメントの作成およびメンテナンス品質向上に向けたプロセス改善や他部署との連携・調整また、英語で作成されたシステムを日本語に翻訳する業務もございます。 ■ 技術スタック・ツールテスト／開発支援ツール：Postman、Proxyman、VSCode、Magic Pod バージョン管理：Bitbucket コラボレーション：Redmine、Jira、Confluence、Slack、Zoom、Google Workspace ※エージェントプラットフォームとは人材を採用したい企業と、全国3,900社以上の人材紹介エージェントをつなぐ、人材紹介プラットフォーム。＜採用企業にとってのJoBins＞ボタンひとつで瞬時に求人票を公開でき、全国3,900社以上のエージェントと繋がることができます。上記強みを活かし、弊社専任の採用コンサルタントが、採用成功に向けて徹底伴走します。＜エージェントにとってのJoBins＞無料登録をするだけで全国の求人を閲覧・推薦できる求人票データベースで、求人票開拓や契約締結などの工数・人件費を削減できるのが魅力です。競合サービスのほとんどは月額課金のため、無料で利用できるJoBinsは累計登録エージェント数が約3,900社と、業界No.1となっています。

SCSK株式会社

【広島：リモート】大手自動車会社向け事業企画／営業企画　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

広島県広島市南区稲荷町2番16号広島…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】大手自動車会社向け事業企画／営業企画として、下記業務に従事していただきます。【職務詳細】 ■入社後（直近）にご担当いただく職務（組織開発に関する業務がメインとなります。）・組織エンゲージメント向上施策に関する検討　　　　・顧客との派遣並びに委託契約に関する見積・契約締結業務　　・顧客との関係構築並びに組織体制の可視化　　・モビリティ市場に関するマーケティング活動　　 ■将来的にご担当いただく職務 (ソフトウエアサービス提供に向けた事業化検討)　　・モビリティ社会におけるソフトウエアソリューションの検討　・自社ブランドのソフトウエアサービス事業化に向けた戦略立案　　 ◆業務イメージ（※顧客への販売促進活動は直近はございません。）・各部、課のマネージメント層やリーダー層と連携しながら、急拡大する組織の中で、「どのように組織をより良くしていくか」といった観点での組織改善施策の検討・将来ビジョンである共創型ソフトウエアサービスのポジション確立に向けて、関係部署と連携しながら、マネタイズに向けた戦略立案並びにブランディング施策検討（将来に向けた検討）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（SV候補）

フィールドエンジニア

東京都品川区

￥

400万円〜800万円

正社員

当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。【具体的な職務内容】・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり・エスカレーション対応・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告・KPI抽出・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ・テンプレート管理・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）・業務改善・企画・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

非公開

Kyujin1-1591_【仙台】大手通販サイトLD（CS）_4121

フィールドエンジニア

宮城県仙台市

￥

250万円〜300万円

正社員

大手通販サイトのユーザーからの「注文した商品をキャンセルしたい」「いつ頃届きますか」といった問い合わせに対応するチームのリーダーポジションのお仕事です。ユーザー対応はメールメインで行います。各種マニュアルやフローに沿ってのご案内となり、テンプレートも豊富に用意しているので初心者の方でも安心して対応できます！カスタマーサポート経験者の方は勿論、言葉遣いなど接客経験も活かせるお仕事です。 ■業務内容・応対品質管理・クライアント折衝（問い合わせ内容・件数等の報告物作成、進捗報告、MTG対応等）・人員管理、シフト作成、労務費管理・チームメンバーの勤怠管理・プロジェクト始動後の予算・実績の管理などのチームリーダーとしての管理的業務をお任せします！入社後は先輩リーダーが指導しますので、ご安心ください！

株式会社ミスミグループ本社

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括＃UX-0943-30-L

フィールドエンジニア

東京都千代田区

￥

700万円〜900万円

正社員

■担当業務内容 ①組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40％ ③問合せ分析・集計・報告：10％ ■使用アプリケーション・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位

Sansan株式会社

【東京：リモート】データ化オペレーション企画・実行（リーダー　※年収700万円以上

事業企画、事業プロデュース、社内情報化推進・導入

東京都渋谷区桜丘町1-1　渋谷サクラス…

￥

750万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社のサービスすべてのコアバリューとなる「データ化」を統括するDigitization部で、営業DXサービス、経理DXサービス、AI契約データベースなどのデータ化運用・改善に携わります。【職務詳細】入社後は、主に同社のデータ化に関するオペレーションの設計や企画を行い、オペレーショナルエクセレンスの実現を目指します。・担当サービスのQCD向上と安定化・データ化プロセスやオペレーションプロセスの設計・再構築・データ化オペレーションの組織横断プロジェクトのリード・エンジニアチームとのデータ入力システム要件整理入社後は、現在運用しているオペレーションやシステムロジックへの理解を深めながら、担当サービスのオペレーションの構築や改善を行います。その後、サービスを横断したオペレーション改善やプロジェクトマネジメントを、将来的には業務プロセスの構築・整備や企画の立案・推進などを担います。 ◎リモートワークについて：週4以上出社【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿

￥

550万円〜700万円

正社員

当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。 Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。 ※後輩育成も業務に含みます。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの提案・業務改善提案から企画、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応

非公開

【中卒・高卒・専門卒・未経験歓迎】コールセンターオペレーター／テレオペレーター

フィールドエンジニア

熊本県熊本市中央区新市街

￥

250万円〜

正社員

HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容当社が扱う商材の発信業務をお任せします。成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！

株式会社日本総合研究所

戦略コンサルタント（オープンイノベーション推進支援）　※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント

東京都品川区東五反田２−１８−１　大崎…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】官公庁、国立研究機関、大学、自治体、民間企業、スタートアップ、VCと言った様々なプレイヤーと共に、業種・業界を越えた共創を推進し、あらゆる立場から日本のイノベーション創出・拡大を支援する職務です。【職務詳細】 1.スタートアップ・エコシステム構築／技術シーズの事業化支援・自治体の産業活性化を目的としたスタートアップ政策支援・実証実験等を通じたスタートアップと自治体の共創、テクノロジーの社会実装支援・大学／研究機関の技術シーズの事業化・技術移転支援　等 2.オープンイノベーション／産官学連携推進支援・自治体や産業界が参画し、地域課題の解決や新産業の創造を目指す自社コンソーシアム運営・大企業を中心とする産学連携コンソーシアムの立上げ・運営支援・自治体が主導するスマートシティ／スーパーシティに向けた官民コンソーシアムの運営支援　等 3.その他産業政策・人材育成・法令整備関連・自治体の産業調査、産業政策検討、産業ビジョン策定支援・産業人材の育成、専門家（有識者）人材の育成、コミュニティ形成・新たなテクノロジーの社会実装に係る法整備支援　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＮＸ情報システム株式会社

【東京：リモート】人事（制度設計、運用）　※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、人事

東京都千代田区神田和泉町2 ＮＸグルー…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】人事制度関連の業務をメインでお任せします。【職務詳細】 ●人事制度関連・中期経営計画に伴う人事制度企画・改定対応・タレントマネジメントシステム運用設計・制度運用例）評価対応（個人評価の取りまとめ・評価会議付議等）、昇格対応（個人評価の取りまとめ・昇格会議付等）・人事データの管理・分析・報告・組織開発・社員エンゲージメント向上施策の立案と実施 ●その他以下の業務もお願いすることがあります。・グループ内のサスティナビリティ施策等、グループ施策の実行【ポジションの魅力】・企画から携わることで、自身の考えを制度設計や運用に反映する事ができます。・フレックスタイム制を導入しておりますので、柔軟に仕事をすることができます。・在宅勤務と出社の併用のため、TeamsやLINE WORKS、backlog等のコミュニケーションツールを活用しながら効率重視で働いています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Luup

08：オペレーションリーダー（東京）

フィールドエンジニア

東京都大田区平和島

￥

500万円〜700万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社出前館

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ｹ谷の変更の範囲：…

￥

550万円〜700万円

正社員

国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/24-09

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

鈴与株式会社

【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

神奈川県川崎市川崎区東扇島

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

ソフトバンクロボティクス株式会社

グローバル事業支援／事業管理　※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース

東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポー…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社は、世界トップシェアクラスのロボットインテグレーターとして世界33カ国でロボットを活用したDX事業とデジタル化されたオペレーション事業を展開しています。今回、同社の海外拠点（US、EMEA、APAC）に対する、事業推進支援・管理業務を担う人材を募集します。グローバル事業における本社機能のコアとして、以下のような業務を担っていただきます。【職務詳細】・グローバル拠点の事業拡大に向けた各種課題の解決・推進支援・グローバル拠点の事業計画策定、事業・経営状況の分析・管理・グローバルパートナーとの事業提携推進、M＆A／JV立ち上げ：パートナー候補との交渉、M＆A／JV立ち上げ、PMI 【この業務の魅力】・海外事業の推進を担当することになるため、グローバルな環境下で、経営に関する広い視野を持って業務に取り組めます。・新規ロボット・DXソリューションの海外での事業推進・グローバルパートナーとの事業提携推進を担っていただくため、ダイナミックな環境下で大きな裁量をもって活躍することができます。海外拠点への出張の機会もあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムチュア株式会社

システム運用リーダー候補（運用維持管理保守）　※年収600万円以上

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都江東区有明三丁目7番18号有明…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。【職務詳細】システム運用に関するプロジェクトにおいて、エンドポイント運用領域（Microsoft製品：M365、Entra ID、Intune、Autopilot、Defenderなど）に特化した中長期案件に参画いただきます。数名～20名以上のチーム体制におけるサブリーダーポジションとして、既存のリーダーと連携しながら将来的なチームリードも視野に入れた役割を担っていただきます。運用の中でも単なるオペレータではなく、Microsoft製品を活用した運用維持管理の実務経験をお持ちの方を想定しており、改善提案や手順整備など、品質向上のための自律的な取り組みができる方を歓迎します。＜具体的には＞・M365（Exchange Online, Teams, OneDrive等）、Entra ID（旧Azure AD）、Intune、Autopilot、Defender、MECM などの運用維持管理・デバイスのライフサイクル管理（キッティング、資産管理、廃棄対応など）・セキュリティポリシー適用・更新、アラート対応・二次対応レベルのインシデント／ユーザ問い合わせ対応・手順書整備や運用改善・自動化推進（例：Power Automateによる業務効率化）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社イデア・レコード

事業推進(営業戦略策定から事業拡大)　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

【本社】〒160-0023　東京都新宿…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】飲食×DX業界トップクラス／売上150%成長中の同社の営業事業部において営業戦略を立て、経営層とメンバーの間に立ち事業をけん引していただきます。【職務詳細】外食に特化し、店舗運営におけるマーケティング施策からオペレーションシステムの施策まで一気通貫で対応できる『GATE』の売上拡大をお任せします。営業戦略を経営陣と策定し、現場へ落とし込み実行をしていただきます。また、現場にも入っていただき、業務改善まで着手いただくことも想定しております。【ポジションの魅力】 ■飲食×DX業界の成長性・社会貢献性があり、コロナ以降150％で成長しています。 ■自社プロダクトで社内開発しているサービス。横断的で網羅している特性があり、市場でも優位性があります。 ※横断的ですべてを任せることができるシステム構築している企業が現状ないことと、その参入障壁が高いことが特徴です。 ■組織拡大フェーズであり、今後数倍の組織規模に拡大していく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エムティーアイ

【リモート】企画運用　※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】・サービス改善の企画立案・利用者／医師問い合わせ対応・効率的な梱包配送業務オペレーション管理・連携先医療機関等ステークホルダーとの交渉【ポジションの魅力】・認知度の高い女性向け健康情報サービスに携わり、ブランド成長の一翼を担うことができる・長年培われたブランド価値を活かしながら、新規事業を通じて、新たな挑戦や革新的な取り組みを推進できる・サービスの利用者が多く、サービスのファンも多いため、お客様からの反響／フィードバックを直に感じることができる・女性の健康と幸せを支えるヘルスケアサービスであるため、サービスを通じた社会貢献をすることができる・自らの考えを一定の裁量をもって事業・サービスに反映できる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本コンピュータシステム株式会社

【自社内勤務】PowerBuilder技術サポート

フィールドエンジニア

東京都

￥

400万円〜600万円

正社員

『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。＜ご入社後の業務イメージ＞まずは… 　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート　・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) 　・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳　・製品に関する技術情報記事の作成　など

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