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検索結果: 17,320件(1821〜1840件を表示)
非公開
カスタマーサクセス ※リモート可
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
埼玉県さいたま市大宮区
400万円〜700万円
正社員
担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計 ・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 ・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携 ・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
UTエージェント株式会社【機械操作】【栗東市】
【一般事務・データ入力・補佐業務】速払いOK◎今スグ面接も★20代活躍中♪@フルタイム勤務
一般事務、営業事務
[勤務地] 滋賀県栗東市 ※当案件はエ…
222万円〜
派遣社員
[概要] ＼カンタン♪3TEPで正社員に！／ 1）応募ボタンをクリック ↓ 2）面談決定 オンラインor対面面接から選べる♪ 今スグしたい！もOK！ ↓ 3）面談実施 服装自由◎履歴書・職務経歴書は不要！ ↓ ピッタリのお仕事をご紹介！ UTグループの正社員として働くことができます！ ＼UTエージェントの無期雇用派遣って…？／ 「自分らしく正社員で働きたい！」そんな方に！ UTエージェントと期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただくので 派遣先で働いていない期間が発生した場合でも、正社員として雇用契約が継続されます♪ ・定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） ・グル… [詳細] ＼カンタン♪3TEPで正社員に！／ 1）応募ボタンをクリック ↓ 2）面談決定 オンラインor対面面接から選べる♪ 今スグしたい！もOK！ ↓ 3）面談実施 服装自由◎履歴書・職務経歴書は不要！ ↓ ピッタリのお仕事をご紹介！ UTグループの正社員として働くことができます！ ＼UTエージェントの無期雇用派遣って…？／ 「自分らしく正社員で働きたい！」そんな方に！ UTエージェントと期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただくので 派遣先で働いていない期間が発生した場合でも、正社員として雇用契約が継続されます♪ ・定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） ・グループ賞与一時金 *** ＜面接なしで入社！？「ポチッと就職」＞ ☆面接不要のお仕事自動紹介サービス☆ 面倒な面接はスキップ！ カンタンなWeb登録で、あなたに合ったお仕事を自動マッチング♪ 約5分でWeb登録完了！ あとは待つだけ、最短当日の内定獲得も可！ ※土日祝はお時間を頂戴する場合がございます・規定あり 《応募の流れはこれだけ！》 1）カンタンWeb登録（約5分！） 2）自動マッチングでお仕事紹介！ 3）条件OK→働くための必要情報ご入力 4）内定！当社より入社のご案内 ご希望の方は「こちらをタップ」からカンタン登録へGo！ ＜新制度＞日払い制度スタート！ 給与受取日を「選べる」！ 働いた分の給与が最短5分で受け取り可能！ 【ポイント】 ・お手元のスマホからカンタン！申請・利用申込！ ・1,000円単位で申請可能！ ・利用申込後、最短5分でご自身の口座で受け取れます！ 【規定】 ・利用可能額は、実際に働いた時間分！※利用画面にて確認が可能 ・勤務時に利用申請の登録が必要です※他利用規定あり 《待遇》 昇給昇格、グループ賞与一時金 社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備、残業、休出手当有り 深夜手当、有給休暇、慶弔休暇、通勤交通費支給、社宅完備（※規定あり） 制服貸与（制服着用の職場のみ）、従業員持株会、資格取得制度あり 定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ＼総合産業機械メーカーでの一般事務のお仕事！／ 自動包装・梱包機械などを製造しています♪ 部品を調達する調達部でお仕事です！ ☆PCスキルがあればOK！ 丁寧な研修と指導で安心のスタート♪ 若手～ミドル女性活躍中◎ ＜具体的には…＞ ◆納品書データ取り込み ◆金額修正分の確認及びデータ入力 ◆締日以降のデータ集計及び確認（エクセルフォーマット使用） ◆部品発注補佐 ◆図面問合わせ補佐 ◆その他電話対応や事務作業に伴う付随業務 ☆空調完備で快適な作業環境です！ ＜おすすめポイント♪＞ ◎日勤&土日祝休みなのでメリハリをつけてお仕事できます！ ◎1食520円程度でおいしいと評判の定食が食べられます！ ◎駅から徒歩圏内なので通勤もしやすいです♪ 【職場・仕事の様子】 ・職場の様子 静か ☆☆☆★☆ にぎやか ・業務外交流 少ない ☆☆★☆☆ 多い ・身につく知識/経験 汎用性 ☆☆☆★☆ 専門性 ・派遣先企業社員との関わり 少ない ☆☆★☆☆ 多い ・派遣社員比率 少ない ☆☆☆★☆ 多い ・仕事の仕方 個人作業 ☆☆★☆☆ チーム作業 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。 【応募条件】 ◆PCの基本操作ができる方 【勤務地詳細】 勤務詳細：京都市伏見区 通勤方法：徒歩/自転車/バス/電車/バイク 最寄り駅：淀駅から徒歩14分 【勤務時間】 ①08:20~17:00 ※残業の際には15分休憩あり 【備考】 勤務：日勤 休憩：1回 計45分 休日：5勤2休/土日祝休み/工場カレンダーに準ずる/年間休日115日 休暇：GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇 【待遇】 昇給昇格 グループ賞与一時金 社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備 残業 休出手当有り 深夜手当 有給休暇 慶弔休暇 通勤交通費支給 社宅完備（※規定あり） 制服貸与（制服着用の職場のみ） 従業員持株会 資格取得制度あり 定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） 【交通費】 上限30,000円まで支給 ※会社規定有り 【受動喫煙対策】 有:屋内禁煙（屋外に喫煙場所あり） ※無期雇用派遣になります。 モクモク・コツコツ働きたい方にピッタリ◎マイペースにできる案件も多数！ 「自分のペースを崩したくない！」 「黙々と集中して働きたい！」 そんなアナタも満足できるお仕事をご紹介♪ 多種多様な案件を揃えてお待ちしています！ コーディネーターがバッチリサポート♪ 京都府各地&近隣エリアにお仕事多数◎ 事前の職場見学もOKだから 雰囲気を知ってから始められて安心！ もちろん就業後も手厚くフォローいたします♪ WEB面接も実施中！気軽に登録できちゃいます♪ 応募から面接・登録まで 自宅に居ながら完結できちゃう◎ WEB応募は24時間受付中だから 「今だ！」と思った時に応募できます！ ＼＼最短当日★UTの日払い制度♪／／ 「急にお金が必要に…」そんな方も大丈夫！ お手元のスマホから申請/申し込みするだけで、 最短で《当日》に、手元にGETできちゃう♪ ※規定あり 《給与》 月給185,000円〜207,000円 月給：185,000円～ 月収例：207,000円(月給＋各種手当)
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(リーダー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
400万円〜550万円
正社員
法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告 ・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 他
株式会社エクストリンク
お客様サポート◆専門知識を基礎から学べて丁寧にサポート！スキルアップを目指す方にぴったりの職場です◆
フィールドエンジニア
宮城県仙台市青葉区一番町 仙台駅から徒…
300万円〜400万円
正社員
◆自社開発システムの導入、技術指導、メンテナンスまでをお願いいたします。 【具体的には】 お客様先へ訪問し、美容室や飲食店向けのレジの導入や技術指導、その後のメンテナンスを担当します。(フィールドサービスエンジニア) 入社後に製品の知識を学ぶ機会や仕事の流れを把握する時間もしっかりとっているので安心してスタートを切れます。 【担当エリア】東北エリア全域＋北海道（スケジュールに合わせて、出社・直行直帰など）※車やレンタカー、公共交通機関で移動 【出張】有 ※宿泊を伴う出張あり ＜扱うシステムについて＞ レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム 【商材について】 飲食店や美容サロンで使用するPOSレジや、携帯から注文ができるスマホアプリなど5,000社以上が導入済！ 店舗の運営コストを大幅に削減しながら売上アップを図れるため、即決のご契約も多く、成約率は50％?60％！ ※訪問報告はSlackなどで入力OK！直行直帰もOKです♪ 【入社後の流れ】 ▼座学からスタート（入社後1週間） システムの基本操作など、基本知識を学びます。 ▼先輩社員の同行 先輩の訪問に同行、どんな風に機器を設置するのかを学びましょう。 ▼実務スタート、独り立ち コツを掴んできたら、一人で仕事を進めてみましょう。とはいえ、最初は先輩が隣でフォローするのでご安心ください。 「一人でも行ける！」と自信がつくまで、しっかりサポートします。早いと入社1～2ヶ月、基本的には入社6ヶ月程度で独り立ちです。 ※責任者が拠点にいるので、不明点は電話ですぐに聞けます。もちろんSlackや、LINE WORKSのチャットで連絡を取ることも可能です！ 【教育研修】 ・研修制度（入社時～管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり） ・講習会あり：システムがアップデートした際は、Zoomでの講習会を実施。資料をただ渡すだけではなく、ムリなく理解できるよう工夫しています。
株式会社ソーサ
【物流会社の一般事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務
株式会社ソーサ 転勤の可能性：なし 京…
〜228万円
正社員
事務所内または会社敷地内にて事務業務全般をお願いします。 ＜具体的には＞ ＊電話やメール・来客の応対 ＊受領書の整理 ＊エクセルなどのデータ入力作業 ＊請求書の作成・発行 ＊簡単な書類整理 ＊その他、総務業務全般 ※付随業務として作業スペースや来客スペースなど、社内外の簡単な清掃業務もあり ◎業務内容の変更範囲：変更なし
株式会社メドレー
カスタマーサクセス（ジョブメドレーアカデミー） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。 ・アカウントの作成・設定 ・お客様ごとの研修計画の制作 ・WEBミーティングでの顧客フォロー ・新機能や活用方法についての提案 ■活用サポート サービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
関東運輸 株式会社
【物流会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務、一般事務・営業事務系その他
関東運輸株式会社 東京事務所 転勤の可…
〜276万円
正社員
食品物流事業を中心とした倉庫・輸送サービスを展開している当社で営業スタッフのサポートをはじめとした幅広い業務を手掛けてください。 【具体的には】 ◎データ入力 ◎請求書の発行、郵送 ◎勤怠管理 ◎小口現金の管理 ◎打ち合わせに同席し、議事録の作成 ◎消耗品の管理 ◎来客やメールの対応 など 営業スタッフは、各自の携帯電話でお取引先と連絡を取っています。 そのため、電話や来客の対応は少なめ♪ 「コミュニケーション」を大切にしてくれる方であれば大歓迎です！ ＼パソコンスキルがあればOK／ 基本的なパソコン操作ができれば大丈夫！ ・ExcelやWordへの入力作業 ・コピー＆ペースト など ■業務の変更範囲：変更なし
UTエージェント株式会社【機械操作】【甲賀市】
【事務・PC操作・電話応対】負担少なめ×コツコツできる×土日祝休み…そんな案件多数♪カンタンWEB登録も実施中！面接時の履歴書不要◎友達同士の応募も大歓迎！日払いもOK◎
一般事務、営業事務
[勤務地] 滋賀県甲賀市 ※当案件はエ…
264万円〜
派遣社員
[概要] ＼カンタン♪3TEPで正社員に！／ 1）応募ボタンをクリック ↓ 2）面談決定 オンラインorTEL面接から選べる♪ 今スグしたい！もOK！ ↓ 3）面談実施 服装自由◎履歴書・職務経歴書は不要！ ↓ ピッタリのお仕事をご紹介！ UTグループの正社員として働くことができます！ ＼UTエージェントの無期雇用派遣って…？／ 「自分らしく正社員で働きたい！」そんな方に！ UTエージェントと期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただくので 派遣先で働いていない期間が発生した場合でも、正社員として雇用契約が継続されます♪ ・定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） ＜… [詳細] ＼カンタン♪3TEPで正社員に！／ 1）応募ボタンをクリック ↓ 2）面談決定 オンラインorTEL面接から選べる♪ 今スグしたい！もOK！ ↓ 3）面談実施 服装自由◎履歴書・職務経歴書は不要！ ↓ ピッタリのお仕事をご紹介！ UTグループの正社員として働くことができます！ ＼UTエージェントの無期雇用派遣って…？／ 「自分らしく正社員で働きたい！」そんな方に！ UTエージェントと期間を定めない雇用契約を結び、派遣先でご勤務いただくので 派遣先で働いていない期間が発生した場合でも、正社員として雇用契約が継続されます♪ ・定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） ＜新制度＞日払い制度スタート！ 給与受取日を「選べる」！ 働いた分の給与が最短5分で受け取り可能！ 【ポイント】 ・お手元のスマホからカンタン！申請・利用申込！ ・1,000円単位で申請可能！ ・利用申込後、最短5分でご自身の口座で受け取れます！ 【規定】 ・利用可能額は、実際に働いた時間分！※利用画面にて確認が可能 ・勤務時に利用申請の登録が必要です※他利用規定あり 《待遇》 昇給昇格 社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備、残業、休出手当有り 深夜手当、有給休暇、慶弔休暇、通勤交通費支給、社宅完備（※規定あり） 制服貸与（制服着用の職場のみ）、従業員持株会、資格取得制度あり 定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ＼飲料製造工場での事務／ スーパーなどで販売されているお茶などの製造工場です。 PCの基本操作ができればOK！ 未経験から始められる事務のお仕事♪ ＜具体的には…＞ ◆出荷伝票の出力 ◆PC操作（Word、Excel） ◆メール・電話対応 ☆空調完備のきれいなオフィスで快適！ ＜職場環境＞ 男性7：女性3 平均年齢 40代 ＜おすすめポイント♪＞ ◎土日休みだから、週末はゆっくり過ごせます！ 年末年始もしっかり休めますよ♪ ◎作業着でのお仕事★ 毎日のコーデに悩まないで済みます！ 【1日の流れ】 07:55 始業・業務準備 12:00 昼食・休憩（60分） 17:00 終業 【職場・仕事の様子】 ・職場の様子 静か ☆☆☆★☆ にぎやか ・業務外交流 少ない ☆☆★☆☆ 多い ・身につく知識/経験 汎用性 ☆☆☆★☆ 専門性 ・派遣先企業社員との関わり 少ない ☆☆★☆☆ 多い ・派遣社員比率 少ない ☆☆☆★☆ 多い ・仕事の仕方 個人作業 ☆☆★☆☆ チーム作業 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。 【応募条件】 ◆PCの基本操作ができる方 ⇒事務未経験でもOK！ 【勤務地詳細】 勤務詳細：南丹市 通勤方法：車/バイク 最寄り駅：日吉駅から車21分 ※構内の（無料）駐車場利用OK 【勤務時間】 ①07:55~17:00 ※残業：10～20H程度/月 【備考】 勤務：日勤 休憩：1回 計60分 休日：5勤2休/土日休み/会社カレンダーに準ずる/年間休日110日 休暇：年末年始休暇 【待遇】 昇給昇格 グループ賞与一時金 社会保険・雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険完備 残業 休出手当有り 深夜手当 有給休暇 慶弔休暇 通勤交通費支給 社宅完備（※規定あり） 制服貸与（制服着用の職場のみ） 従業員持株会 資格取得制度あり 定年満60歳（再雇用として原則65歳迄就業） 【交通費】 上限30,000円まで支給 ※会社規定有り 【受動喫煙対策】 有:屋内禁煙（屋外に喫煙場所あり） ※無期雇用派遣になります。 モクモク・コツコツ働きたい方にピッタリ◎マイペースにできる案件も多数！ 「自分のペースを崩したくない！」 「黙々と集中して働きたい！」 そんなアナタも満足できるお仕事をご紹介♪ 多種多様な案件を揃えてお待ちしています！ コーディネーターがバッチリサポート♪ 京都府各地&近隣エリアにお仕事多数◎ 事前の職場見学もOKだから 雰囲気を知ってから始められて安心！ もちろん就業後も手厚くフォローいたします♪ WEB面接も実施中！気軽に登録できちゃいます♪ 応募から面接・登録まで 自宅に居ながら完結できちゃう◎ WEB応募は24時間受付中だから 「今だ！」と思った時に応募できます！ 日払い制度で金欠さんのお財布も充実！ 日払い制度あり※規定有 利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！ スマホからいつでも、カンタン申請！ 頑張った分がスグに手元に来るからモチベもUP 《給与》 月給220,000円〜245,000円 月給：220,000円～ 月収例：245,000円(月給＋各種手当)
鈴与株式会社
【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県静岡市清水区
500万円〜800万円
正社員
シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます。 ①各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む） ②KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行う さらにより難易度の高い業務として、 ③各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ④日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑤継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
非公開
【フレックスタイム制】冷凍・空調・水処理装置等の設備設計・製造・販売会社で年俸360～500万円！ITサポート職！
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
本社：東京都豊島区東池袋 サンシャイン…
350万円〜500万円
正社員
・プラントサービス部門からのＩＴ機器利用での問合せ対応 ・パソコン、iPhone等ＩＴ機器の設定作業がメイン。
金崎製菓株式会社
【老舗製菓会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務
株式会社コルソ 転勤の可能性：なし 埼…
〜252万円
正社員
●PCでの伝票発行作業 ●PCでの営業事務等に係る入力作業 ●その他の営業事務一般業務 ●来客者および電話による受注等の対応 ＼創業70年の実績の中で培った、教育体制や指導力には自信があります！／ 未経験の方でも安心♪基礎的なことからしっかり教えていきますので、一つひとつ自分のペースで業務を覚えて着実にステップアップを目指してください♪ ＼中途入社のハンデなし！安定した生活基盤が作れるようしっかりサポートします／ 収入面・待遇面・将来のキャリアップなど、中途入社の方でも一切のハンデなくサポートします！ ＜充実待遇POINT＞ ＊原則土曜日・日曜日固定でお休みです！ （※祝日がある週は土曜日出社有） ＊GW・夏季・年末年始にはしっかり長期休暇有♪ ＊未経験スタート・異業種からの転職スタートも応援します！ ＊年齢不問！ブランクがある方も大歓迎！ ＊嬉しい！賞与年２回！別途家族手当・皆勤手当もあります！ …など手厚い福利厚生が自慢です！ ※変更範囲：業務の変更なし
株式会社 オクト
【防水工事・塗装工事会社の事務員】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、一般事務・営業事務系その他
株式会社オクト 変更の可能性：なし 東…
〜240万円
正社員
顧客管理、書類作成、伝票整理などの事務作業をお願いします。 変更範囲：変更なし
株式会社 総建
【建機レンタル会社の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、営業事務、受付
株式会社 総建 千葉営業所 転勤の可能…
〜228万円
正社員
建機レンタルを行う当社で、電話や来客の対応、パソコン入力、資料作成といった一般事務業務全般を幅広く手がけてください。WordやExcelなど、パソコンの基本操作ができれば経験は問いません。先輩スタッフがイチから丁寧に教えます！ ＜こんなお仕事をお任せ！＞ ◎電話や来客、メールの応対 ◎伝票の作成 ◎資料の作成／整理 ◎受注対応 ◎在庫管理 ◎データ入力 など ＼万全の育成制度あり／ 入社後は、先輩スタッフがマンツーマンで丁寧に指導。 専門用語や専用ソフトの使い方など、1つひとつしっかり教えます。 独り立ち後のサポート体制も万全だから、安心してはじめられますよ♪ ■業務の変更範囲：変更なし
非公開
【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
顧客先
300万円〜450万円
正社員
【概要】 お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。 【業務内容詳細】 食品メーカー様の情報システム部門にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ） リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映 など 人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。 【組織の特徴】 全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。 今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており 幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります
さくらインターネット株式会社
テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）＜全国（フルリモート可）＞ EN0056
フィールドエンジニア
東京都新宿区
500万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ
非公開
カスタマーサクセス・事業開発
フィールドエンジニア
東京都品川区東五反田
600万円〜700万円
正社員
・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング ・経営層と目指すべき姿のすり合わせ ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案 ・プロダクト説明会やユーザーフォロー ・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告 ・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ・顧客からいただく改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り ・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー
非公開
200-1【200名の大規模ネットワークオペレーションセンターにおける品質企画・実行のサービスマネジ
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
550万円〜900万円
正社員
・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、 問い合わせ対応のテクニカルサポート、 問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。 ・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、 CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 ※ITサービスマネジャーとしての道も（実績・経験に応じて） ITサービスマネジャーとして、チームをまたいだセンター全体の品質企画・管理をお任せします。 センターの部門長やマネジャーを中心に、プロジェクト品質向上を目的として、 新しい仕組みを導入・検証しているため、その施策の浸透やPDCAを実行しサービスレベルの向上を担っていただきます。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、 ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。 加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。 【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ／ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 【働き方】 ・9時～18時または10時～19時のいずれかのシフト業務になります。 ・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイム
未経験からスタートOK【経理事務】★残業月平均5h程度・土日休み
経理、財務、一般事務
【転勤なし／車通勤OK（駐車場あり）】…
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正社員
【簡単な業務からスタート→徐々にステップアップ】本社の経理スタッフとして、請求書の処理や伝票入力、資料作成などをお任せ。サポート体制も万全♪ ▼まずはできることからスタート！ 請求書の処理 会計ソフトを用いた仕訳入力 簡単な資料作成 など ▼将来的には… 会計処理や決算処理など、 より専門的な業務にステップアップが可能！ ＼未経験でも安心／ 数字を扱う仕事のため、常に複数名でチェック。 1人で抱え込むことはありません！ プライベートを大切にしながら活躍◎ ★残業月平均5時間程度 通常はほぼなく、 定時退社する先輩も多数。 繁忙期に残業した場合は、別日に 早上がりするなど柔軟に調整しています。 ★土日休み 繁忙期は一部土曜出勤もありますが、 その分平日に振替休日を取得することも！ 他にも… ★有休が取得しやすい体制 ★リフレッシュ休暇あり
