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検索結果: 16,904件(2581〜2600件を表示)

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難波CC　SV職(ライフアップ2G）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜450万円

正社員

大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理　応答率の進捗管理・分析　受付要員計画・シフト作成　受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理　班・個人目標の策定・調整・フォロー　各種実績の集計・管理・分析　通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務　クライアントとの調整　社内関係部署との調整 ●その他　勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項

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【IT業界へのキャリアチェンジ！／IT事務やITヘルプデスク】適性に応じたプロジェクトでご活躍いただきます！

一般事務、フィールドエンジニア

神奈川エリアの各プロジェクト先適性…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

Terra Drone株式会社

＜Biz＞カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

400万円〜500万円

正社員

▼業務内容・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。　※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。　※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。具体的には、・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携・顧客課題に基づく新規事業開発

株式会社BREXA Technology

【埼玉】テクニカルサポート／ヘルプデスク　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先により異なる案件先により異なる…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にてテクニカルサポート／ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ） ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポートなど ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク担当　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス東京都内顧客先…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・ユーザーサポート業務・トラブルシューティング、エスカレーション・申請業務・IT機器管理／資産管理・システム運用（定型／非定型）・ドキュメンテーション入社後当面～中長期的な業務イメージ：入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。【キャリアアップ】・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)　※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット　└ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理　└ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行　└お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

CX本部／カスタマーセンター

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜750万円

正社員

電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容・お客さま対応における課題改善　対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。・VOC収集・分析　お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。・上記業務に伴う社内調整、折衝

株式会社キャリアシステム

情報システム会社での営業事務/富山市内の大手企業/土日祝休み＆残業なし！社員食堂・休憩スペースあり/きれいなオフィス/CS1497

一般事務、営業事務

[勤務地] 富山市 [アクセス] 越…

￥

220万円〜

派遣社員

[概要] ソフトウェア開発などで有名な富山市内の企業です。福利厚生充実＆時短の相談もOK◎ 営業事務として長く働ける環境です♪ [詳細] 【お仕事内容】ソフトウェア開発会社での営業事務＼ここに注目！！／ ●勤務時間の相談OK！家庭と両立もできる、働きやすい♪ ●私服OK！カジュアルOKの職場♪IT系の企業です。《就業先企業について》企業の情報システムの開発をしている地元企業です。職場は、ビジネスカジュアル制度導入。社員食堂・休憩スペースありで福利厚生◎ 【具体的な業務内容】社内の営業部門で営業事務全般・電話応対、メール対応・各種事務手続き　例：作業依頼書での承認・決済処理　　　請求・支払い対応　　　外注会社への事務手続き・庶務　部内の書類管理（スキャナでの保存作業など）【PR・職場情報】ソフトウェア開発などで有名な富山市内の企業です。福利厚生充実＆時短の相談もOK◎ 営業事務として長く働ける環境です♪ 【求人の特徴】情報システム会社での営業事務/富山市内の大手企業/土日祝休み＆残業なし！社員食堂・休憩スペースあり/きれいなオフィス

株式会社コプロコンストラクション（東証プライム・名証プレミア上場企業グループ）

事務スタッフ◆未経験歓迎/残業少なめ/面接1回のみ/充実した研修制度◆c

一般事務、営業事務、企画・管理・事務その他

★転勤なし！★希望エリアで就業可能！ …

￥

450万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】下記の業務をお任せいたします♪ ・WordやExcelを使った書類作成・書類の整理やファイリング・建物の写真撮影・電話対応・形式に沿った資料作成　など ◎カンタンな業務からお任せいたします！上記の業務例に慣れてきたら、現場管理や進捗の確認、実際に現場に出向いて、プロジェクト現場での打ち合わせ等にも挑戦してください♪ 【一日のスケジュール】 ▼08:00…出社〜予定の確認 ▼08:15…資料の作成やメール、?対応など ▼10:00…お客様と打ち合わせなど ▼12:00…お昼休憩 ▼13:00…現場進捗を確認 ▼15:00…社内にてミーティング ▼16:00…事務処理など ▼17:00…退勤！残業は少なく、基本的には17時でほとんどのスタッフが退勤します♪

株式会社三和システム

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

《マイカー通勤可／勤務地の希望を最大限…

￥

正社員

＼じっくり時間をかけて学べる／お客様へのニーズのヒアリング、見積もり作成、商品手配などをお任せします。 ◆最長1年間の入社後研修あり！地域の方々の快適な暮らしをつくるため電気に関する商品の提案や販売を行います。 Q.お客様は？電気工事会社住宅メーカーなど当社は既存のお客様がほぼ100%！新規のお客様は全体で1%未満なので関係の構築に力を入れることができます◎ ☆誰もが知る大手住宅メーカーや電気工事会社との取引も多数！ Q.商品は？コンセントなどの配線器具エアコンなどの空調設備など暮らしに必要な電設資材＝” 電材 ”を取り扱っています。暮らしに必要な製品ばかりなのでニーズも安定しており、営業しやすい環境です！＼仕事の流れ／ニーズをヒアリング　▽ 見積もり作成・提案資料の準備　▽ 商品提案⇒受注　▽ 商品をメーカーへ手配、納期調整　▽ お客様のもとに納品！ Q.入社後の流れは？ ▼STEP1／1カ月~ 仕事の流れや商品を知ることからスタート！

テクバン株式会社

業務システムサポートエンジニア/24-12

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。

メドピア株式会社

カスタマーサポート_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］

フィールドエンジニア

東京都中央区

￥

450万円〜700万円

正社員

後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。【具体的な職務内容】・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーからの問い合わせ対応・ユーザーの声（VOC）のプロダクト部門へのフィードバック・サービスQ&Aやマニュアル等の整備による、利用環境の整備（問い合わせ自体の撲滅）・問い合わせ対応フローの改善や効率化【業務上で使用を想定しているツール】・Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど）・Slack ・backlog

株式会社ワールドコーポレーション（Ｎａｒｅｒｕ　Ｇｒｏｕｐ）

企画補助◆未経験・第二新卒歓迎/土日祝休み＆有給最大40日支給/上場グループ/国家資格取得可能◆

インテリア・工業デザイン系その他、総務、一般事務

全国のプロジェクト先原則転勤はありま…

￥

350万円〜399万円

正社員

【具体的な業務内容】オフィスビルや高層マンション、商業施設等、幅広いプロジェクトの企画立案・サポート業務をお任せします。【具体的には】・プロジェクトの進行立案・安全管理・現場スタッフの勤怠管理・問い合わせ対応　ほか＜まずは先輩の補助からお任せ＞最初の1年は先輩のサポート・補助から始めます。事務所の整理整頓や報告書作成などから徐々に経験を積み、ゆくゆくはプロジェクト全体のまとめ役に挑戦できます。専門講師が行う丁寧な研修制度もあるので、入社時に特別な経験や専門技能は必要ありません！＜一からしっかりとキャリアアップ可能！＞ ★当社は一級建築士事務所として登録しており、　キャリアパスの過程で、施工図やBIM分野、　また建築士や設計士も目指せます！ ★建築関連職はもちろん、人材コーディネーターや人事、　営業など様々な職種へキャリアチェンジすることも可能！ ★資格支援で、あなたの資格取得を応援します！

株式会社オプティム

【東京：リモート】カスタマーサクセス（正社員）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビ…

￥

400万円〜600万円

正社員

■誰に：セールスから引き継いだ顧客さま ■何を：OPTiM Customer Success Portal、OPTiM AI Camera シリーズ ■どのように：サポートおよびアップセルやクロスセル【具体的には】・サービスに関するインバウンドの問い合わせに対し、電話などで新規見込み顧客にファーストコンタクトを取り、課題ヒアリングを通じて商談を調整する・サービスの事業推進を円滑にするため、Excel関数やSalesforce／Tableauを活用したKPI管理や売上分析などのデータ分析を行う【商材説明】 ■OPTiM Customer Success Portalとは企業が持つコンテンツ（マニュアル、FAQ、パンフレットなど）を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。 ■OPTiM AI Camera シリーズとは既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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