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アノテーション株式会社
【フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア(DevOps)◆深夜作業なし/土日祝休み/転勤無【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区西新橋1-1-1…
450万円〜799万円
正社員
■□居住地不問!/クラスメソッドグループ/男女共に育休取得実績100%/残業平均約5.7H/働きやすさ◎/副業OK□■ ■当ポジションについて AWSのサービスや各機能の中から、DevOps や新規サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングを行い、お客様が抱える技術的問題の解決を支援します。 コンテナ、IaC, CI/CD, アプリ開発者向けサービスから開発言語まで、多岐にわたる技術や新規 AWS サービスに触れるため、問い合わせ対応を通して非常に多くの知識、知見を得ることができます。 ■具体的な職務内容 グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。(一日の対応件数は5〜10件) ・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証 ・障害に関するお問い合わせ対応 ・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■これまでの経験を活かしている例(Docker での開発経験がある方) ・Amazon ECS, や Amazon EKS などの AWS におけるコンテナサービスに関する知識吸収やサービスへの理解が早く、自身のスキルアップを感じることができる ・お問い合わせ対応を通して Amazon ECS, や Amazon EKS などのコンテナ系サービスの知見を得ることでプロフェッショナルへ成長 ■入社後のイメージ(以下は一例です) - 1ヶ月〜最大3ヶ月:問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受ける - 2ヶ月目以降:チームへ配属し、Lambda や CloudFormation、ECS や Amazon Connect などの対応を行う - その後:対応可能な AWS サービスの範囲を広げつつ、チームの改善活動を実施 ※上記は一例です。各人に合わせて教育期間やチーム配属後に対応領域の調整などを行います ■働きやすさ ・3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで24時間365日の体制を実現 ・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
日本システムエンジニアサービス株式会社
【ゲームテスター】IT知識ゼロで月給26万円~ 入社祝い金3万円
インターネット・WEB系その他、プログラマー、サポートエンジニア
転勤なし。リモートワークも実施中 東…
300万円〜550万円
正社員
[未経験からIT業界で手に職をつける] ゲーム・アプリ・システム等の動作テス ト・検証をお任せ! 安心の研修「IT予備校」あり 面接1週間で正社員 ゲーム・アプリ・システム等の動作チェック、 正常な動作なのかの検証から報告までの業務をお任せします。 ・ゲームの単体・結合・総合テスト ・ゲーム・アプリ・システム等のテスト業務 ・ゲーム・アプリ・システム等のテスト結果のまとめ ・バグの調査・修正・システム改修業務 ▼面接1回・スピード採用 業界経験がない方でも 正社員でゲームエンジニアとして働くことができます。 面接は1回だから 就職活動も続ける必要はございません。 ▼未経験でもゼロからゲーム業界で活躍できます! ゲーム業界は、石の上にも三年といわれるほど様々な知識が必要です。 まずはIT業界全体やルールを認識して頂くためにも、 先輩社員の指示に従って業務を行います。 ▼ その結果ゲームテスター業務全般のスキルを身につけられます。 理解度やスキル次第では、未経験プログラマへのステップアップも目指せます!
ITテクノロジー株式会社
スキルゼロで月給26万円以上【ゲームテスター】入社祝い金3万♪
インターネット・WEB系その他、Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
転勤なし・リモートワークも実施中 東…
300万円〜550万円
正社員
[未経験からエンジニアへ] ゲーム・アプリ・システム等のテスター業務をお任せします! IT知識がなくてもゲーム好きならOK スピード採用 ゲーム・アプリ・システム等の動作確認し、 エラーがないかテスト・検証を行う業務をお任せします。 ・ゲームの単体・結合・総合テスト ・ゲーム・アプリ・システム等のテスト業務 ・ゲーム・アプリ・システム等のテスト結果のまとめ ・バグの調査・修正・システム改修業務 ゲームテスターで働く先輩たちのプロフィール! <前職> アパレル、飲食、観光、事務、営業、フリーターなど <趣味> ゲーム、YouTube、アニメ、エンタメ、音楽、旅行、自己啓発など <年齢> 20代、30代が中心として活躍しております。 <出身> 北海道から沖縄まで全国各地から採用しております。 1週間で正社員として働ける 面接1回、最短1週間で あなたも理想のエンジニアになれる。 即日採用だから 転職活動を続ける負担もなくなります。
株式会社ノーザ
【中野坂上】歯科医院向けフィールドエンジニア(PCメンテナンス業務など)土日祝休/休日の呼び出しなし【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中野区中央1-21-…
400万円〜499万円
正社員
【家電量販店スタッフの入社実績あり/残業代は全額支給*基本土日祝休/歯科医院向けソフトウェアメーカー】 ■業務内容: 歯科医院に訪問し、当社製品(電子カルテや会計システムなど医療用システム)のメンテナンス業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・HDDドライブやメモリの交換等のPCメンテナンス ・レントゲンや他機器との連携 ・ネットワークへの接続・構築 ・メンテナンスに関わる事務 ※メモリの交換などPCメンテナンス業務が比較的多いです。 <訪問について> ・1日あたりの訪問数:3〜5件 ※問い合わせがあった歯科医院へ訪問します(一次受付は別部署が対応)。 ※夜間対応や休日の呼び出しは原則無し。 <担当製品> ・歯科電子カルテ搭載システム、歯科医療情報システム ・歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ・歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム ■働き方: ・残業平均20h程度(残業代は100%支給です) ・土日祝休/年125休日 ※2か月に1回、土曜出社がありますが、その場合は平日が休みとなります。 ■入社後の流れ: ・入社後は自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・独り立ちまで1年程度。座学と現場でのOJTでしっかりサポートします。 ※ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 <過去入社実績例> OA機器の設置、メンテナンス/PC修理サービス/通信インフラなど ■キャリアパス: 将来的には、チームリーダーやマネージャーといったマネジメント業務もお任せしたいと考えています。その他、新システムやサービスのプロジェクト立上げや、本社の製品保守、製品改善部門へのキャリアステップも可能です。 ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務
医療法人相生会
【福岡】未経験可・知識のみも歓迎◎社内SE・ITサポート※正社員◆土日祝休/残業20h◆医療知識不問【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:福岡県福岡市博多区店屋町6…
300万円〜449万円
正社員
〜<第二新卒・未経験・知識や資格のみの方歓迎☆>医療法人の社内SEのお仕事/組織貢献を実感/開発経験より関係各所との調整能力を重視〜 ■概要: 社内SEとしてサービス導入の企画立案、展開、情報セキュリティ施策の立案、運用、その他情報システムに付随する業務(社内ヘルプデスク等)をお任せします。 ※これまでのご経験や適性に応じて業務内容を決定します。 ■業務内容詳細:社内SE業務として、下記の業務を担当頂きます。 ・企業ネットワーク(LAN・WAN等)の管理・運用 ・Active Directory(Windows Server)の管理 ・社内PC端末やIT機器の管理、保守 ・社内ITヘルプデスク業務 ※社内の多くの部署や、ベンダーなどと関わる業務のため、コミュニケーション能力の高い方を求めています。 ■採用背景: 今後のIT関連業務の内容、範囲の拡大を見越した、人員補強を目的としています。 ■企業情報: 医療法人相生会は、医薬品・医療機器開発の臨床研究や治験に携わる受託医療機関です。日本の臨床試験(治験)のパイオニアとして、安全性と有効性の高い医薬品開発に貢献する専門機関として活動しています。 ■主な事業内容: 医薬品などの治験は、次世代の健康を守るために必要不可欠ですが、新薬や医療機器が世に出るまでは長い歳月を要します。中でも厚生労働省からの承認を必要とする治験には、多くの方の協力や理解、質の高い体制を整えた専門機関が必要とされます。 私たち相生会は医薬品・医療機器開発に貢献する専門医療機関として、GCPをベースに厳密な国際基準に基づいた臨床試験を実施しています。また、人を対象とする医学系研究における臨床研究や臨床研究法を、コンサルティングも含め多方面からサポート・実施しています。 ■今後の展望: 1987年、クリニックの創設から私たちはスタートしました。それから30年以上、この業界での知見を高め、今では「治験と言えば相生会」と言っていただけるほどに成長しました。昨今のコロナ禍に加えて、世界的なグローバル化に伴い、現在では医療のDXや「新たな医療の在り方」を求められるようになりました。私たちは今後も業界の先駆者として、時代のニーズに合致した新たなサービスを提供してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
FPTニアショアジャパン株式会社
★転勤なし★海外連携の案件★【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
は100%希望を考慮 / 北海道・福岡…
350万円〜700万円
正社員
主にはJAVAを用いたニアショア開発・オフショア開発をしていただきます。 いずれかをお任せします。 ★オフショア開発のブリッジSE業務 ベトナム本社と海をまたいだ開発を行います。 ★ニアショア開発のSE業務 主には東京のお客様の、国内開発を行います。 要件定義~運用保守までの一連をお願いします。 ★お客様先常駐開発 お客様先で、お客様先指示のもと開発業務を行います。 ※お客様先常駐開発は業務全体の1割程度です
リコージャパン株式会社
【大阪】インフラ保守エンジニア◆PC・サーバ・ネットワーク機器等に知識ある方歓迎◆残業10H#195【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本町橋事業所 住所:大阪府大阪市…
350万円〜699万円
正社員
IT機器に関する経験あれば歓迎!経験豊かな先輩社員がしっかりフォロー/顧客のIT環境における「一番身近なサポート役」/東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業 ■業務詳細: 大阪府内のさまざまな企業様向けIT環境の整備・維持保守を行って頂きます。 パソコン、インタネット回線、サーバー・ネットワーク・クラウドの設置保守など、受注前の提案支援、受注後の要件定義〜設計・構築・保守を広く担当 ※提案支援フェーズは営業との連携で案件対応 ※要件定義や提案支援は入社後にキャッチアップできる体制を用意 ■配属組織の役割: 世界中で事業を展開する『(株)リコー』グループの日本国内市場を担うデジタルサービス会社の当社にて、IT機器(PC・サーバー・ルーター・スイッチ等)の定期点検や保守やITサービスの新規提案を行います。 ■業務の魅力: 中小企業のお客様がメインの為、経営層との距離も近いです。IT化が進んでいない会社も多く、ご自分の手で顧客に変化価値を提供できるやりがいがございます。 多様な案件に対しお客様の課題解決を支援する経験を積むことができ、お客様の喜びと感謝を間近で感じられます。 ■働き方: ・残業月平均10時間程度 繁忙期は平均以上の残業となります ■キャリアパス: まずは担当として仕事を覚えていただき、ICTの知識向上のためのスキルアップを行っていただく。 その後、複線のキャリアパスで組織職とその道のエキスパートとして進む専門職の選択も可能。 ■育成: 個々の目標達成に向け、任意で利用可能なeラーニングの提供等や支社独自の教育体制完備など社員の多様なスキル向上を応援。資格取得支援制度もあり ■リコージャパンの事業について: (1)オフィスプリンティング事業:お客様のオフィスで生じる紙のドキュメントの印刷、複写、保管、検索業務に関する課題解決を図るものです。 (2)オフィスサービス事業:パソコンをネットワークでつなぎ、その上にソフトウェアを載せてシステムを構築し、そこにサポートサービスを組み合わせてお客様の業務革新のための課題解決を行うものです。 (3)産業ソリューション事業:お客様のビジネスの現場、たとえば工場や店舗などの生産性や業務効率を向上させるための課題解決を支援するものです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ヴォークス・トレーディング
営業(食品営業部) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、貿易事務
東京都 中央区 八丁堀2-7-1 八丁…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の食品営業部にて、営業職をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:法人企業 ■何を:フルーツ、冷凍野菜等 ■手法:提案・開発営業 商材の輸出入に関わる提案・開発型営業、生産→加工→輸入→販売までを一貫して行います。企業への販売営業だけではなく、上記一連の流れにおいての生産手配や各種管理業務も含めてお任せします。 顧客の要望を汲み取り、商品開発の提案なども行っていただき、品質管理の向上のため工場や品質保証部と連携して業務を行っていただきます。 ★~★~★おすすめポイント★~★~★ ◎働きやすい環境 フレックスタイム制のため、仕事とプライベートのメリハリをつけて就業することができます。 ◎充実した教育制度 資格取得支援制度等の教育制度も整っているため、入社後も安心して業務に取り組むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミライズ
一から始める【PCサポートスタッフ】★年休120日★フレックス
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
*--アクセス◎「新富町駅」より徒歩5…
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正社員
【簡単なPCサポートのシゴト】◆マニュアルに沿ってPCの設定・設置・ソフトのインストールなどを担当★既存ユーザー様のお困りごとやトラブルを解決! ◎PCのキッティング ◎付属機器の設置 ◎お客様へサポートサービスのご案内 ◎取引様との調整・案件管理など ◎サービス展開した後のフォロー など 稀ですがヘルプとして家電量販店店頭で修理受付をお任せすることも! ■対応内容 スマホやPCの初期設定 ウイルスチェック データ移行 など メイン業務のキッティングって? 新しいパソコンを使う前に、必要なソフトウェアのインストールや設定を事前に行い、すぐに使える状態にすることです。 例えば、会社で新しいパソコンを導入する際に、OSやアプリケーションのインストールの、セキュリティ設定、ネットワーク接続、などを行います。 スマホの初期設定にも似ているので慣れれば簡単です♪
マンパワーグループ株式会社
【大阪・フルリモート可】大手商社システムのサービスデスク※学歴不問/明確な評価制度/年休120日【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区堂…
400万円〜599万円
正社員
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/95%※2023年度ITエンジニア中途採用者定着率/300以上の研修講座、e−learning〜 ■プロジェクト概要: 大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。 ■具体的には: 部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。 また、本プロジェクトにおいては当社拠点への在籍となりますが基本的にはリモートでの勤務が可能です。 ■顧客情報: 大手商社→大手SIer→当社 ■PJT構成: ・20名程度の体制 ・年齢層:20代〜30代がメイン ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間(2023年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■当社の魅力: ・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e−learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クラウドスミス
\全拠点で即戦力急募/ステップUP可能【SE/PG】◇前職給与考慮
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転勤なし/UIターン歓迎!】 宮城・…
400万円〜850万円
正社員
【システム開発の提案~設計・開発・運用まで一貫実施】経験・スキルに応じて、希望するキャリアプランに合わせた業務をお任せします! ▼希望や適性を考慮してアサイン ◇請負開発事業 お客様の課題に要件定義から開発、運用保守までを一貫して提供。 提案や企画、開発技術選定から携わることができます。 ◇ラボ型開発 既存や新規サービス開発のプロジェクトにチームで参画します。 ◇SES事業 チームで大規模プロジェクトに参画します。 \若手活躍中!/ 次の転職はフレッシュな会社に◎ ◇2017年創業のまだまだ若い会社×少数精鋭 現在50名が在籍で、大半が20代から30代前半 正社員の定着率は驚異の95%! 東京、福岡、札幌など新拠点候補の立上げメンバーも募集中! 会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。ともにIT技術を持つ“職人チーム”の一員として、活躍の場を広げませんか? 新しいオフィスで、リモートワークで、のびのびと。 2024年、仙台市中心部の新しいビルに本社を移転しました。さまざまな用途に応じたワークスペースを用意し、より自分の集中できるスタイルで働けるようになっています! また一方で、週1-2回在宅のハイブリッド勤務*を実施。メンバーの声を聴き、より良い職場に向けまだまだ発展中です! *プロジェクトによる
株式会社電通総研セキュアソリューション
【大阪/在宅可】連結会計サポートデスク候補◆電通総研グループ◆実働7h◆自社内勤務【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区堂…
350万円〜549万円
正社員
〜電通総研グループ/所定労働7h/平均残業20h/育休復帰率100%/働きやすい環境で社員定着率96%〜 ■業務概要: ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作成 ・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング ※将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、以下のような業務もお任せいたします。 ・インシデント管理 ・お客様への報告資料作成及び報告、相談 ・サポートデスクの改善計画及び実施 ・チームメンバー育成 ■入社後の動き: 入社後、一定期間は導入支援を通じて製品知識やお客様のご利用イメージをつかんでいただき、その後サポート部隊に合流いただきます。 連結会計の知識やシステムなどについて学んでいただけるよう、会計/ITの両面での研修プログラムも用意しております。 ■就業環境: ほとんどの業務でリモート勤務が可能です。 ■当社の魅力: ●未経験でもシステム以前の連携会計の基礎から学習する環境整備 ●研修後は経験豊富な先輩コンサルタントと実務をご経験 ●所定労働7h/平均残業20h/育休復帰率100%/働きやすい環境で社員定着率96% 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ビースタイルバリューテクノロジーズ
★未経験OK!【DX・RPAエンジニア】残業月6.8h/月給28.5万円以上
営業事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
◆転勤なし/リモート率65%◆ 本社ま…
400万円〜500万円
正社員
DX・RPAエンジニア RPAなどを活用し、お客様である企業の業務効率化を実現するお仕事です。 クライアントの業務効率化を実現するために、 RPAツール等の構築・運用支援をお任せします! 《Q.そもそも「RPA」って何ですか…?》 PC上で行う定型業務を『自動化』する技術です! 作業時間や人的ミスが削減されるので、 業務効率化や生産性向上につながります! 例えば、こんな貢献をしています! ◆01|4,000名規模の電機メーカー 基幹システムの監視やデータ入力などの業務を RPA化し「計5,000時間」の削減を実現! ◆02|600名規模のIT企業 WEBセミナーの配信準備の補助・情報転記を RPA化し「約93%」の業務時間削減に貢献! 設立8年目ながら「150社・2,000案件」以上を 手掛けてきた実績があります! 将来的なキャリア 《Q.キャリアアップはできますか?》 ゆくゆくはお客様の課題のヒアリングから RPAの全体設計といった「上流工程」に 携わっていくことも可能です! 月1回、マネージャーと面談も行っているので、 キャリアを一緒に考えていくことはもちろん、 仕事の悩みや不安も気軽に相談できますよ!
アイネット・システムズ株式会社
【和歌山市】医療会計システムのITサポート ◆東証プライム上場グループ/医療事務経験がある方へ【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
★和歌山支社 住所:和歌山県和歌山市築…
350万円〜599万円
正社員
■業務内容:【変更の範囲:当社の定める事業内容】 ・当社の医事会計システム「ORCA」導入後のシステムご利用方法の説明やマニュアル作成、問合せ対応等をご担当いただきます。 ・入社後3ヶ月〜半年程度、医療システムに関する研修実施の為、未経験でも安心して取り組める環境です。 ■当社の特徴: ・マルチベンダー制を活かした一括提案…特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築〜運用まで落とし込みます。 ・グループ会社向けのIT投資を担う存在に…世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ全体でIT投資強化を企画しています。 ・安定した利益の確保…運用保守案件が継続的にあり、積極的な投資を行うことも可能です。景気連動を受けにくいため、安定した体制構築が可能です。 ■シップヘルスケアHDについて: 当社は13,000名を超える従業員と60を超えるグループ会社で形成されています。 安定性が高く堅調な成長を見せる医療業界において、医療の総合コンサルティンググループとして著しい成長を遂げてきました。専門的な規定知識が必要とされる開業の支援、建築・施工の管理、医療機器や資材やITシステムの導入支援、その後の経営支援等幅広い事業を展開しています。 変更の範囲:本文参照
マンパワーグループ株式会社
【福岡・フルリモート可】大手商社システムのサービスデスク※学歴不問/明確な評価制度/年休120日【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
福岡オフィス 中州川端 住所:福岡県福…
400万円〜599万円
正社員
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/95%※2023年度ITエンジニア中途採用者定着率/300以上の研修講座、e−learning〜 ■プロジェクト概要: 大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。 ■具体的には: 部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。 また、本プロジェクトにおいては当社拠点への在籍となりますが基本的にはリモートでの勤務が可能です。 ■顧客情報: 大手商社→大手SIer→当社 ■PJT構成: ・20名程度の体制 ・年齢層:20代〜30代がメイン ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間(2023年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■当社の魅力: ・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e−learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)
[303]サポートエンジニア(法人向けID管理/認証サービス)◆マネジメント級◆一部在宅可【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区富士見2-1…
800万円〜1000万円
正社員
【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要: ・法人向けID管理/認証サービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。 ・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ・サポートツールの開発 ・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ・障害・クレームの対応指揮 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力: 利用拡大中の法人向けID管理/認証サービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考:弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴: 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考:https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風: 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数%です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ミロク情報サービス
【京都】カスタマーサービス◆東証プライム上場/会計ソフトシェアNO1/増収増益・ベースアップ実施【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
京都支社 住所:京都府京都市下京区烏丸…
400万円〜649万円
正社員
■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実□■ カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細:当社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 <顧客>民間企業向け/京滋エリアの法人企業: 京滋エリアにある法人顧客をメインに担当いただきます。 ■特徴・やりがい: 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境:月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 ■キャリアパス: MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職/管理職: M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職/一般職: G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長)
株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ(東証プライム)
【一部在宅可】マネジメント級◇サポートエンジニア◇自社開発ルータ、ネットワークサービスIIJ/354【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区富士見2-1…
800万円〜1000万円
正社員
【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要: 自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務: ・社内/社外からの問い合わせに対するサポート ・顧客アナウンス業務(メンテナンス/障害) ・サポートセンター連携(エスカレーション対応/回答メールの査読) ※担当プロダクト・サービス ・自社開発ルータ(SEIL) ・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等 ■将来的に任せたい仕事内容 ・サポートセンターコントロール ・サービス仕様書等のドキュメント制作/管理 ・Web更新 ・サポート業務プロセスの設計/構築/改善 ■当ポジションの魅力: ルータメーカー・法人サービスサポートの経験を積み、将来的にはサポートチームリーダーの役割で、チームの運営や課題改善に取り組めるようになる。 ■IIJの特徴: 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ■組織と社風: 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数%です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。一例として、現場の声に敏感に反応し、年齢に関係なくよい提案であれば即実行されます。 変更の範囲:本文参照
S&J株式会社
自社製品のサポートエンジニア◆ITセキュリティ/フルリモート可/東証グロース上場/土日祝休【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区新橋1-1-1 …
500万円〜799万円
正社員
■業務概要: ・当社は、独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。 ・製品サポートチームでは、お客様からのお問い合わせ対応や、自社製品導入に関するお客様への支援業務、社内やパートナー企業様それぞれに向けての営業・開発支援といった幅広い業務を担っています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【チームとしての具体的な仕事内容】 ■ポータルサイトで受信するお客様からのお問い合わせ対応 ■新規ご契約いただいたお客様情報の登録や、ご契約内容変更時の更新作業 ■新規導入対応中のお客様の導入状況のモニタリング (遅延している場合は、お客様に状況うかがいのご連絡をすることもあります) ■自社製品のバージョンアップ対応の調整 ■自社製品の機能改善に関する検討 ■お客様向け製品説明会への同席 など 現在、製品サポートチームのチームメンバーは5名です。 チームメンバー5名をバックエンド/フロントエンドの役割で分けて効率的に業務が行える体制としております。 今回はバックエンド側の募集です。 【バックエンドの具体的な仕事内容】 ■お客様環境で発生するトラブルに関し、技術調査 ■パートナー企業様との定例会に出席し、自社製品に関する技術的な説明 ■バックエンドで対応するタスクの管理 ■お客様向けの製品説明会に同席し、製品の技術的な説明 ご経験を鑑みてまずは出来ることからお任せいたします。 ■仕事の裁量: 技術的な調査は現在リーダーがメインで対応しておりますので、リーダーのサポートをしていただきます。ゆくゆくはお一人で業務を行っていただきます。 ■仕事の魅力: ・日本には数少ない国内開発のセキュリティ製品のサポートを通じて、セキュリティ面の技術力が身につくだけではなく、技術調査によってWindows OSやクラウドに関する知見も得られます。 ・また、お客様からの困りごとを解決することで、お客様の当社に対する満足度が上昇します。真摯な対応が次のビジネスに繋がる可能性があります。 変更の範囲:本文参照
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者◆年休125日/業界トップクラスシェア/エックスサーバーグループ【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
住所:大阪府大阪市北区梅田2-2-22…
500万円〜799万円
正社員
〜業界トップクラス/国内最大級のホスティングサービスを保有する当社のカスタマーサポート責任者募集〜 ■業務内容: 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う当社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 当社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 <業務例> ◇対応品質向上に向けた取り組み ◇業務改善や生産性向上に向けた取り組み ◇組織体制の強化(取り組みや成果、効果の見える化など) ◇事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は当社プロダクト理解のため、まずはオペレータ—業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 ■当社の魅力: (1)業界トップクラスのシェア…運用サイト数250万件超を誇る業界トップクラスの大規模ホスティングサービス…創業時から継続している共有レンタルサーバー「エックスサーバー」を中核サービスとしています。当サービスは、安定した速度と大量アクセスの負荷に対する強さが特長です。かつ、ブログやサイト運営に便利なツールやわかりやすいマニュアル、メール・電話で聞けるサポート体制などから、業界では国内シェアNo.1※を誇ります。企業、個人を問わず多くのお客様に育てていただいてきた、当社の主力サービスです。 ※2024年10月時点、W3Techs 調べ。 (2)企業のワークライフバランス…仕事とプライベートを充実させるために、残業時間減や有給消化への取り組み、産前産後・育児休暇などさまざまな制度・取り組みを行っています。社員一人ひとりが仕事とプライベートを両立させ、安心して長く働ける環境づくりに努めています。 変更の範囲:会社の定める業務