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検索結果: 1,281件(501〜520件を表示)

株式会社出前館

社内ヘルプデスク.

フィールドエンジニア

東京都渋谷区原則禁煙（オフィスによ…

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400万円〜499万円

正社員

【具体的な業務内容】 ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応・課題解決のためのFAQ構築、管理 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。【業務概要】情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。・社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務・関連部署へのエスカレーション業務・QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション・入社時のオンボーディング対応・お申し出への対応方針の策定・コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

株式会社ケイ・エス・テクノロジー

ITサポートPCスキル不要入社後研修有週1リモート可月給25万円～

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-12…

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350万円〜450万円

正社員

＼Excel使ったことが無くても“IT業界デビュー”が叶う！／ ◇経験に応じてPCの使い方～専門的なIT知識までレクチャー！ ◇残業は0～15h程度＆定時退社も可能 ◇20代社員多数活躍中！入社後は、本社でフォーマットに沿ったデータ入力や、社内外のお客様とのやりとりのサポートなどをお任せ。 IT業界、PC初心者の方も始めやすいお仕事です♪ ＊《お仕事内容》＊ □各種資料作成 □データ入力 □お客様とのメールのやり取り □社内外からのお問い合わせ対応　など＊《入社後は…》＊【Step1】まずはPC操作やビジネスマナーから経験に応じて、最初はメールの書き方やPCの基本操作などから丁寧にレクチャー！【Step2】社内でITサポートの実務をスタート次のステップは、社内でのITサポート業務。社内外からの問い合わせ対応など、基礎的な業務から無理なくチャレンジできます。 ★周りには先輩がいるので、いつでも相談OK◎（女性社員が半分以上です！）＼さらに‥‥／業務に慣れてきたら「PMO」と呼ばれるIT業界のバックオフィス職へステップアップも！みなとみらいのお客様先で、サービスの導入サポートなどをお任せします。 ★お客様先ではフレンドリーで話しやすい若手の女性社員と一緒に動くため、質問がしやすく未経験の方も安心です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1　Shibuy…

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550万円〜750万円

正社員

【職務詳細】本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。【同社について】同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破（2025年3月末時点）しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】プリセールスエンジニア　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社のプリセールスエンジニアとして、下記業務をお任せします。【入社後の業務】・顧客のニーズや課題のヒアリング（営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、API連携関連のプロジェクトを中心に担当）・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート・導入検討企業のセキュリティチェック体制の構築・バグ検証体制や仕組みの整備・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携【将来的に担当いただきたい職務】・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の教育・テクニカル関連の社内マニュアル整備・データアナリティクス業務（顧客のサービス利用データ活用の基盤整理）・業務効率化のためのITツール導入検討・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NFTメタバース株式会社

【ゲームテスター】異業種から月収26万円以上　入社祝い金3万

インターネット・WEB系その他、プログラマー、サポートエンジニア

転勤なし。リモートワークも実施中東…

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300万円〜550万円

正社員

[未経験歓迎・研修充実]　ゲーム・アプリ・システム等の動作確認などのテスター業務をお任せします！1週間で正社員になれるゲーム・アプリ・システム等に不具合やバグがないかを検証 ⇒より良くするために改善指示を行うポジションです♪ ・ゲームの単体・結合・総合テスト・ゲーム・アプリ・システム等のテスト業務・ゲーム・アプリ・システム等のテスト結果のまとめ・バグの調査・修正・システム改修業務＼最短1週間で正社員／業界未経験の方でも面接は1回のみ採用が決まれば即日勤務が可能！ 1週間で”正社員”になれます。スピード採用だから就職活動もすぐ終えることができます！

メシウス株式会社

【リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

フルリモート勤務フルリモート勤務変…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援アウト／インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Ｅ４

【リモート】テクニカルディレクター　※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、フィールドエンジニア

東京都千代田区二番町９番地３東京メト…

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650万円〜800万円

正社員

【職務概要】　　同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。【職務詳細】エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた人材がどうしても必要になります。そうした「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が必要となる業務を全般的に担っていただきます。つまり、実力次第では、「eeasyの中核」「事業成長の中核」になっていただくことが可能だということでもあります。・技術的な視点から顧客折衝を行う・システム知見を活かした営業サポート／顧客サポート・サービスや機能の企画／設計・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応・障害対応に関するリード・機能開発進行管理 ※ご入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただこうと考えています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ISS

★未経験から実践的３カ月研修で育成【ITエンジニア】年休125日

Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア

★独身寮完備（家賃半額会社負担） ★8…

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300万円〜800万円

正社員

【全員が資格取得に成功】★入社後３カ月間、ITの基礎からWebアプリの制作・リリースまで経験★研修後は開発を中心にITエンジニアとして活躍できます【入社後の流れ】 ◆未経験の場合、入社後3カ月間は学習期間です。ビデオ講義・対面講義・ディスカッション形式で、専任講師が基礎から教えます。 1人～3人程度の少人数で、マンツーマンに近い形で学習。アプリ開発やサーバ準備、テスト、リリースまで一通りの流れを実戦的に学びます。コミュニケーションなどのパーソナルスキル研修も行います。【カリキュラムの概要】（Webアプリ開発）・Webアプリって何？・開発環境を準備する・Webアプリの設計・Webアプリのプログラムコーディング・サーバ環境（AWS）の準備・開発したアプリをサーバ上に展開・配置・アプリのテスト・リリースを体験（パーソナルスキル）・コミュニケーション・ネゴシエーション・リーダーシップ【研修から実践へ】 ◆研修後は適性や希望に合わせ、開発エンジニア、ITインフラエンジニア, ITサポートスタッフのいずれかを担っていただきます。エンジニアのキャリアを豊かにするための戦略 ◆エンジニア一人ひとりが望むキャリアを叶えるためには、当社自体が魅力的な案件やポジションを持つことが必要。そのため以下のような戦略をとっています。１）大手との直取引案件を中心とする２）特定の案件に人材と技術を集中させる３）自社サービスの開発に取り組む４）新技術への取り組みを、積極的に推進未経験者は全員本社配属。実際の案件で経験を積める！ ◆当社は自社持ち帰り案件が多く、エンジニアの8割は本社で開発やITインフラの案件に携わっています。未経験者は全員本社に配属され、こうした案件に参画。先輩から直接教えてもらえることで、グングン実力がつきます。また複数案件にも関われるため、開発とインフラ両方ができるスーパーエンジニアも目指せます！

日本ウォーターズ株式会社

クリニカルサクセススペシャリスト　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都品川区北品川1-3-12 第5小…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS／MS システムにサービスとサポートの提供を担当いただきます。【職務詳細】・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に　迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。・臨床システムの設置・導入サービスの提供（副業務）営業支援活動・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う【組織構造】臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。 APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念するサービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクバン株式会社

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補).

フィールドエンジニア

東京都港区海岸常駐先東京都港区海岸

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400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】ITサポート　東京.

フィールドエンジニア

東京都港区東京・名古屋・大阪・福岡エ…

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300万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容【通信インフラの設計・構築】・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務【フィールド業務（電波測定・調査）】・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施・測定データの分析および報告書作成】【基地局設備の保守・運用】・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応【ソフトウェア・端末の検証業務】・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験・不具合の検知、報告、改善提案【データ分析および最適化】・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージエリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー　

KDDIまとめてオフィス株式会社

音声SE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7　新宿文…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。【職務詳細】 ■プリセールス営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション　案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ※当面は新宿での勤務を想定しておりますが、将来的に転勤の可能性が有ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

カスタマーサポート（シニアクラス）　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3　渋谷フク…

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700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。【職務詳細】 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや同社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化／高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定　 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

インターエイシアライン株式会社

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。【職務詳細】・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出・営業との連携による導入提案設計・契約後のオンボーディングと導入支援・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案・PdMなど社内関係者との連携による機能改善【その他・魅力】・商談方法：オンライン8割／対面2割・顧客：大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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