検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 13,154件(12481〜12500件を表示)

非公開

コールセンターオペレーター／テレオペレーター

フィールドエンジニア

熊本県熊本市中央区新市街

￥

300万円〜

正社員

HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容当社が扱う商材の発信業務をお任せします。成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！

非公開

仮想通貨不正取引チェックのリーダー_夜勤

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北

￥

250万円〜300万円

正社員

大手仮想通貨取引にて、不正を行っている利用者がいないかチェックをするお仕事です。また、オペレーション業務以外にも管理業務全般を行っていただきます。＜具体的には＞ ◇スタッフからの質問に対し、回答する ◇スタッフの勤怠管理(2～9名程度) ◇業務の進捗管理・品質管理 ◇新人スタッフの教育 ◇クライアントへ対応内容を報告、改善提案 ◇業務フローの見直し

株式会社ソリトンシステムズ

【東京：リモート】テストエンジニア（認証システム）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、品質管理

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のテストエンジニアとして、自社ITセキュリティ製品の開発のうち、テスト設計・テスト環境構築・テスト実施までを行っていただきます。テスト設計の主な業務は製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスターへのテスト実施引継、また、テスト管理者の主な業務はテスト進捗とテスト内容およびトラブル状況の管理です。【職務詳細】担当製品について開発者・開発リーダー・PM等との間でコミュニケーションをとりながら、製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスタへの引継ぎとスケジュールの設定、テスト進捗管理・トラブルチケット管理・報告など、テスト業務推進を主に行っていただきます。製品の規模によっては、検証チームのマネージャの指示に従って、複数のテスト管理者が協業しながら管理業務を担当する場合もあります。実際のテスト作業は主にテスターが担当するため、テスターの進捗管理やテスターへの教育業務も発生します。【担当予定製品】ゼロトラストを実現するMFA認証サービス『Soliton OneGate』【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社東京精密

【大阪】サービスエンジニア(半導体製造装置)　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

大阪府吹田市江坂町1-18-27 各勤…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート【職務詳細】半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【魅力】精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関係力は、日本の工作機器メーカーの競争力と相まって業績好調で将来性、安定性が高い分野です。【同社について】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。

株式会社オーティ・コムネット

テクニカルサポート（顧客窓口）～ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用～

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都台東区

￥

300万円〜450万円

正社員

・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）を行います。またお客様の課題整理(フィット＆ギャップ)を行い、ニーズの確認も行います。・機器リプレースや移設等のご要望をいただいた際には、エンジニアと連携して見積・提案を行います。 ※チーム、会社全体での売り上げを伸ばすことには取り組みますが、個人の営業成績のようなノルマはありません。

非公開

Kyujin1-1679　大手ショッピングサイト　メールサポート業務のリーダー募集！電話なし！

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北

￥

250万円〜300万円

正社員

【オープニング案件】大手ショッピングサイトをご利用のお客様からのお問合せに対し、メールにて対応を行う業務の管理者となります。 ◇買った商品が届かない、予定日をすぎて届いた、欠陥品が届いた ◇返品したいがショップが対応してくれない・・ ◇アカウントのパスワードを忘れてログインができない ◇アプリが動かなくなった　等業務構築、シフト管理、進捗数値管理、マニュアル作成、実業務、クライアント対応など行っていただきます。お客様からの電話対応やチャット対応はございません。

株式会社セラク

ITインフラエンジニア・ネットワーク、サーバ環境の構築◆年間休日120日／充実の研修◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県(愛知・岐阜・三重)

￥

300万円〜800万円

正社員

ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。・ネットワークエンジニア・サーバエンジニア・セキュリティエンジニア・クラウドエンジニア【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■新インフラ基盤リモートアクセス環境構築(VPN) Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■サーバ環境構築物理サーバ・仮想基盤を含め、お客様の要望に沿った提案・設計・構築・移行・試験・保守付随するアプリケーションの導入・設定

株式会社テンダ

DXプロダクトのカスタマーサービス/未経験歓迎！/国内トップシェアクラスのマニュアル作成ツール

フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷

￥

350万円〜450万円

正社員

・法人のお客様からの自社プロダクトに関する問い合わせへの回答　⇒メール対応がメインで電話は1日5本前後です。　　クレームの電話はほとんどなく、月1～2件程度です。　　問合せ内容によっては社内の開発チームへチャットで連携し、お客様へ回答します。・社内からの製品問い合わせ対応（開発チームや営業担当との連携）・製品リリース業務（ガイダンスブック、ユーザーガイドの作成・編集）・製品ユーザーサイトの運営・管理・製品サイトのコンテンツ作成・営業の同席（製品問い合わせに対するサポート）　⇒基本はオンラインです。同席は基本的には課長が対応しますが、　　業務に慣れてから、必要な場合のみ対応いただきます。

Ｓｋｙ株式会社

AIエンジニア（画像認識・データサイエンス）

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

東京本社、関東圏の支社、分室または、弊…

￥

350万円〜800万円

正社員

＝＝女性エンジニア活躍中！＝＝ AI開発や社内のAI活用、自社商品開発(AI-OCR等) AIエンジニアとしてご活躍いただけます。自動運転/先進運転支援システム(AD/ADAS)や外観検査、病理診断や故障予知、来店者数予測など、顧客の製品やシステムのAI開発や社内のAI活用、自社商品開発(AI-OCR等)に携わっていただきます。・画像認識・自然言語処理を活用したDeep Learning アルゴリズム開発・数値ビッグデータを活用したデータ分析・機械学習アルゴリズム開発・学習済みモデルを実装したシステムの開発　(Edge、Cloud、オンプレ、MLOps) ※状況に応じてAI関連以外の業務に携わっていただく場合もございます。 ■幅広いスキルを習得できる環境自動運転/先進運転支援システム(AD/ADAS)、医療機器、FA、通信、金融、物流、小売り、デジタルカメラなど、組込み機器やIoT、Webシステムなど様々なソフトウェア開発を受託しており、言語やOS、業務知識の幅を広げることが可能です。また、一次請けの案件が多く上流工程から携わることができます。客先常駐でも持ち帰りでも、Ｓｋｙ株式会社のチームの一員として参画いただきますので、未経験の領域も上司や仲間がサポートします。 ※職務内容変更の可能性：有 ※変更の範囲：会社の定める業務

株式会社電通デジタル

【TF】コンタクトセンターコンサルタント（テクノロジー領域）

フィールドエンジニア

東京都港区東新橋

￥

500万円〜1500万円

正社員

【業務概要】電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。【具体的業務内容】各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 ①現状把握？…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 ②あるべきお客様接点全体像の設計？…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計？ ③課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定？…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定？ ④実現に向けた検討？…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理？ ⑤システム導入や改善のディレクション

株式会社ニチエネ

【現地調査スタッフ（未経験OK）】給湯器・エアコンに関するお客様対応★賞与年2回

フィールドエンジニア

東京都 194-0002 町田市南つく…

￥

400万円〜450万円

正社員

【仕事内容】現地調査スタッフとして、ガス機器・給湯器・エアコン・ユニットバス・キッチンなどの、お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応・現場へ訪問・状況確認、原因究明・修理のご案内、交換対応のご案内・故障の原因、対応方法をご説明・見積もり、受注担当件数：平均4～8件／日程度【入社後の流れ】入社後2ヶ月間は研修期間として先輩社員に同行し、少しずつ業務に慣れていただきます。研修センター（西東京施工管理センター）で設備の取り付けや点検方法などを実践的に学べるため、機械のことが分からないという方もご安心ください。【キャリアステップ】業績好調による会社拡大に伴い、頑張りによって将来の幹部候補になれます。最短4年で部長へ昇格したメンバーもおり、資格取得も会社でバックアップします。

株式会社GA technologies

CXマネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】

フィールドエンジニア

東京都港区六本木三丁目

￥

800万円〜1500万円

正社員

・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。業務詳細・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート・業務オペレーション戦略の策定、改革・KPI設定および目標達成のための戦略策定・各種コンテンツ/システムの実行・オーナー様、ご入居者様の各種対応　など

クオリティソフト株式会社

ヘルプデスク◆国内シェアNo.1のクラウドIT資産管理ツール!!♪大手見込める安定感◇リモートは週2回OK◎

フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区国分町勾当台公園駅…

￥

400万円〜600万円

正社員

〇企業が抱える情報管理上の課題（情報漏洩など）を解決するための「IT資産管理ツール」のパイオニア的企業。〇主力サービスである『ISM CloudOne』は国内クラウド型資産管理サービス市場において7年連続でシェアNo.1！ ◆国内シェアNo.1のクラウド型セキュリティサービスを開発するIT企業【具体的には】ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務をご担当いただきます。役割に応じて以下の業務を行っていただきます。〇自社製品・サービスの問い合わせ対応販売パートナーや顧客から、メール(7～8割)や電話での問い合わせ対応〇問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレーションしクロージングまでの管理〇販売パートナーとの情報共有問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへの共有、クロージングの推進問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼など〇顧客満足度向上のための活動問い合わせの回答時間の短縮や、背景を読み取り適切な対応して顧客満足度向上のための施策検討、推進を行う【キャリアパス】 OJT形式将来的にはトレーナーや教育担当としてご活躍いただきます。【組織構成】ヘルプデスクチームは仙台7名、白浜本社4名のチームです。仙台は20代が多く、白浜は30～40代がメイン層となります。基本的には仙台での就業となりますが、年1回程度メンバーフォローのため本社へ行くこともございます。 ※年1～2回程度、出張可能性がございます。【製品・サービスについて】同社クラウドIT資産管理ツール「ISM CloudOne」について： 75000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。これは、まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。また、商材の強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している（オンプレミスの場合海外端末は別になる）ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みとなっています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

株式会社アルファパーチェス

修繕依頼のオペレーター

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

400万円〜550万円

正社員

店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。【具体的な職務内容】お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミスミグループ本社

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）＃UX-0792-30-M

フィールドエンジニア

東京都千代田区九段南

￥

500万円〜700万円

正社員

①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％

株式会社Luup

08：オペレーションマネージャー（大阪）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市

￥

700万円〜900万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社ネクストビート

東京/カスタマーサポート/正社員

フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿

￥

450万円〜600万円

正社員

・35万人以上の保育士が登録する国内最大級の転職サービス「保育士バンク！」・地方創生領域における事業であり、宿泊業界に特化した転職・就職支援サービス「おもてなしHR」上記いずれか、もしくは両サービスにて、転職が決定した求職者様の内定後のサポートを行っていただきます。・入職前/入職後のお客様（求職者）のサポート業務・業務フローの改善・離脱抑制のためのフロー立案・実行・SMS,メール,LINEの配信/受信対応・Salesforce改修及び改善実行・社内ツールを用いた社内業務連携・その他に顧客支援に付随するサポート業務

富士フイルムメディカル株式会社

【京都】フィールドサービスエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

京都府京都市南区西九条東御幸田町25-…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。【職務詳細】 ■製品：同社の医療機器 ■役割：医療機器の設置、定期点検、システムの構築～保守【担当製品】・デジタルX線画像撮影装置・医療画像情報システム（SYNAPSE）・電子内視鏡システム・超音波診断装置、生化学検査装置・その他関連する医療機器・ITシステム＜＜同社について＞＞同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日商エレクトロニクス株式会社

【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当

フィールドエンジニア

東京都江東区東雲

￥

450万円〜750万円

正社員

当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応・マニュアル作成・メーカーとのケース対応・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。担当プロダクトネットワーク製品（Arista社製品）

富士フイルムメディカル株式会社

【愛媛】フィールドサービスエンジニア　※転勤なし

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

愛媛県松山市来住町1180-1 伊予鉄…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】　病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守・医用画像ネットワークシステムの構築～保守・各種機器、システムの定期点検【ポジションの魅力】・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる　・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる【担当製品】・デジタルX線画像撮影装置・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム・超音波診断装置・生化学検査装置・その他関連する医療機器・ITシステム　　　

1 624625626 658