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検索結果: 29,586件(28401〜28420件を表示)

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

【テクニカルサポート職】自社セキュリティ製品/100以上の自治体への導入実績

フィールドエンジニア

東京都中央区新川

￥

500万円〜700万円

正社員

東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。次の需要を見据えた新たな開発も継続中。官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。【具体的な仕事内容】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング

非公開

スーパーバイザー（カスタマーサービス部）

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都渋谷区

￥

350万円〜450万円

正社員

クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。具体的な仕事内容【具体的には…】 ■オペレーター業務（インバウンドメイン） ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

ITヘルプデスク（経験者）◆年収406万～／年休127日◆

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京神奈川大阪京都愛知の常駐…

￥

400万円〜

正社員

【業務内容】〇運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。〇具体的業務内容・業務システムの操作案内やトラブル対応・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応・PCのキッティング作業・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）・パスワード失念によるリセット作業・各種申請受理・作業・報告・対応内容の記録・業務改善、提案・サーバー・ネットワーク稼働状況チェック作業　など【主な案件例】・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク・空港常駐でのヘルプデスク【会社、仕事の特徴・魅力】・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。　その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。　一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

フォロフライ株式会社

【EV車／技術営業(整備士)】完全週休2日制・土日祝休み

フィールドエンジニア

兵庫県 661-0974 尼崎市若王寺…

￥

400万円〜600万円

正社員

いま、わたしたちは業務量が増加し、人員増員及び補充をしたいと考えています。法人顧客へ販売された後の自社車両のフォローを行い、増車へとつなげます。ポジション概要・納車先顧客への車両状況のヒアリング・問合せ対応及び比較的簡単な修理・修繕、アドバイスをしながらの顧客フォローの実施・社内各セクションとの連携を取り、技術的側面を含んだ自社車両ノウハウの醸成・外部パートナー（整備工場、提携企業）への整備指導、協力体制の構築などポジション詳細【顧客管理】　・既存顧客の定期フォロー（状況ヒアリング、トラブルシュート、定期点検の案内など）　・顧客コミュニケーション　・その他各種問い合わせ対応【車両管理】　・品質確認、検査、修繕　・現地整備、修繕　【部品管理】　・補給部品の調達、受注、出庫、納品、請求　・見積り　・在庫管理【認証登録】　・陸運局との調整　・検査/登録【サービス関連】　・整備研修、整備工具類の準備及び実施等　・整備マニュアルなど各種文書の編集　【その他】　・モーターショーを含むイベントの補助　・出展方法やタイアップの吟味　・調整、アンケート、試乗、顧客の掘り起こし　・メディア対応

非公開

インターコンチネンタルホテル大阪　ITコーディネーター

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町3-60

￥

300万円〜

正社員

ホテル内で運用される情報システム機器の運用サポートをお願い致します。・パソコン、サーバ等の情報システム機器の運用管理・外注作業のコントロール・事務処理（契約手続き、資料作成等）・利用者のサポート（ヘルプデスク業務）

ポスタス株式会社

カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当

フィールドエンジニア

東京都中央区築地

￥

300万円〜700万円

正社員

自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当・コールセンター（内外）の統制業務・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務・保守用、故障デバイスの管理業務・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行

株式会社平山

システムオペレーター

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

400万円〜550万円

正社員

・システム監視・運用。経験者優遇。二次受け対応や新人の育成など。・運用設計。開発SEからの設計情報をもとに詳細手順書作成、OPへの教育等。・運用SE（二次対応）。平日日勤。 M365製品、Linux、IoT製品などの技術支援。・BPO業務。情報システム部門社員代替他。 ■研修制度システムオペレータからインフラ技術者（主にクラウド基盤）へのスキル転換を目的に自社内研修設備を今年度整備予定です。ステップアップに不安をお持ちの方、挑戦の機会を求める方歓迎です。

非公開

【福岡】導入SE（医療システム）～上流工程から携われます～

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

福岡県福岡市博多区

￥

350万円〜600万円

正社員

■担当業務：医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細：自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなどの業務に主に携わっていただきます。ご経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社の業務管理などの上流工程のSE業務にも従事頂きます。

株式会社IIJエンジニアリング

カスタマーサポートセンター（SV候補）

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

350万円〜450万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営・管理（SV業務）を行っていただきます。【具体的は業務内容】　- クライアントとの業務調整や折衝　- 対応フローやトークスクリプト、手順書などの作成・更新　- KPI・応対品質管理やレポーティング　- シフト作成・勤怠管理など管理業務全般

株式会社UL Japan

【三重県伊勢市／未経験歓迎】サイバーセキュリティラボ・テストエンジニア※北米最大級の安全認証機関【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：三重県伊勢市朝熊町4383…

￥

400万円〜649万円

正社員

【アメリカで最も歴史ある安全規格開発機関の企業／残業20h以下、転勤なしで安定した勤務が可能】 ■業務概要弊社本社（三重県伊勢市）にて、サイバーセキュリティラボの測定エンジニアを募集します。ETSI EN 303645、無線機器指令、サイバーレジリエンス法、USサイバートラストマーク、進化する国際IoT規格など、特定の規格に準拠し、顧客IoT機器の安全性と信頼性を担保する試験を行うポジションとなります。入社後、社内研修を通してサイバーセキュリティラボ・測定エンジニアに必要な知識・スキルを習得していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容・サイバーセキュリティラボで弊社規格、公的規格に準じた試験業務を担当する。・試験を正確に行い、完成度の高いレポートを提出する。・プロジェクトに携わりながら、（シニア）チームメンバーから学びとり、実践を通して知識を増やす。・テクノロジーや市場にまるわるもの、また自己研鑽における知識とスキルを向上する。・グローバルトランザクションセキュリティビジネスについて深く理解する。・当社の行動規範と、あらゆる物理的および論理的セキュリティ慣行に従う。・その他、指示された業務を遂行する。 ■当社について ◇ULは、認証、試験、検査、アドバイザリー/トレーニング・サービスの提供によって、120年間にわたり、発展を遂げてきた世界的な第三者安全科学機関となります ◇10,000名を超えるプロフェッショナル・スタッフを擁し、調査/規格開発活動を通じて、安全において進化し続けるニーズの継続的促進と対応に取り組んでいます ◇UL JapanはULの日本法人となり、国内から海外へ出荷される製品の試験・認証を広範囲にわたって実施し、米国に製品サンプルを送ることなく世界各国の製品認証マークをワンストップで取得していただけるよう、サービスの充実に努めております

株式会社メイテックフィルダーズ

【ヘルプデスク経験をお持ちの方歓迎】ITフィールドエンジニア【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★就業先によって異なります。住所：東…

￥

350万円〜699万円

正社員

【休日面接可能／働き方改善をしながら、トップクラスの年収・福利厚生で働きませんか？】〜東証一部上場。業界最大手のメイテックG。「生涯エンジニア」としてあなたの成長を支援します。業界一の講座・研修数を誇る研修プログラムと教育と育成に注力。設計開発・生産技術・フィールドエンジニア等幅広くキャリアアップができます！〜 ■担当業務：【変更の範囲：会社の定める業務】入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。選：働く機会（選択肢）が多い／安：長期契約先が多く、安定した環境で安心して頑張れる／専：開発系エンジニアと処遇は同じ！だから安心してFEとしての専門性を伸ばすための努力ができる／挑：FEセンターという専門部隊がバッアップ。だからマネジメント業務など、より高いフェーズへの挑戦ができる。繋：会社が繋がり作りを積極的に推進。刺激を受ける環境・機会がたくさんある ■研修体制：技術研修から、ビジネスマナーなど一般的な研修まで、業界ナンバーワンのグループ研修体制を整えています。他社とは比べ物にならないレベルでの研修を受けることができます。その結果が、「離職率：約7％（製造業平均約12％）」という実績に表れています。研修センターは厚木、名古屋をはじめとして全国14か所にあり、研修センターから遠い地域にいる場合でも、通信教育補助制度（資格取得後半額返金）や、PCにカメラをつけての研修を受講することができます。 ■仕事の決定方法：メイテックの受注（仕事）情報とエンジニア社員の職歴・スキル・研修情報はすべてベストマッチングシステム（BMS）という社内システムで管理されています。エンジニア社員は最低月1回当システムに自身のスキル情報を更新します。このシステムを元に、営業・技術マネージャーを交えて仕事を決定します。変更の範囲：本文参照

株式会社WAS

7ヶ月の研修で「なりたい自分」と出会える【 ITクリエイター】

コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

【フルリモート・リモートワークOK …

￥

350万円〜500万円

正社員

＼ゼロスキルから【7ヶ月の研修】で目指すべきITクリエイターへ！／開発・インフラ・WEBデザイナー・クラウド・AIなど多彩な夢を実現できます♪ ＼未経験はハンデじゃなく【武器】だ！／《”なりたい自分になる”ための4つのステップ》【STEP1】まずは「なりたい自分」を知ろう！面談であなたがどんなITクリエイターに興味があるのかお聞かせください。一緒に学ぶべき内容・必要なスキルを明確にしましょう！【STEP2】「なりたい自分になる」計画面談内容をもとに、目指すべきITクリエイターの仕事・役割を明確にし、それに応じた育成カリキュラムを組んでいきます。【STEP3】実践スタート！キャリア担当とITのプロが、最大7ヶ月間あなたの成長をサポート！ ITスキルはもちろん、ビジネスやコーチング、思考スキルも学べるので実践的な力が身につきます！【STEP4】そしてなりたい自分へ！あなたの希望に合わせてプロジェクトを決定。配属後もキャリア担当が伴走し、あなたの成長をサポートし続けます！＼7ヶ月の研修で見つける、自分だけのキャリア！／なぜ、7ヶ月という長い研修期間を設けているのか？それは、あなたが本当に進みたい「道」を見つけてほしいからです！ 7ヶ月の研修で、あなたの希望や適性をしっかり見極め、責任をもって成長をサポート。現場デビュー後も、ずっとキャリアサポートがついてるから安心して成長できます！もちろん、すでにIT業界で活躍している方も歓迎♪ ——キャリアを描きにくい環境だ ——働き方が自分に合っていない ——もっと違うフェーズで経験を積みたいなど、いろいろな不満があって悩んでいる方も多いことでしょう。そうした方にとっても WASは新しいステージでキャリアを築ける場となります。まずは一度、会社を見に来てくださいね。

日本情報クリエイト株式会社

【博多/未経験歓迎】IT導入支援※不動産Tech／導入社数6000社以上の自社システム/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区博多…

￥

350万円〜449万円

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中！不動産Tech/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム/一部だけでなく、不動産業務フローに沿った一気通貫のソリューション/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ▼詳細：・納品・セットアップ：ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。・操作案内：お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。企業様毎に異なる業務に合わせた使い方をご案内！システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。・アフターフォロー：導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。・活用支援・講習：お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！ IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。 IT関連だけでなく、不動産・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■ポイント・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5〜10年以上は継続していただいております。お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。全国での導入実績は6000社以上。サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社キンダーガーデン

カスタマーサポート（WEB）

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿

￥

350万円〜450万円

正社員

①データの抽出 GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータ等を抽出 ②解析クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握します。 ③ZOOMもしくは電話での報告クライアントへの報告。 1案件15分～40分ほど。 ④報告後のまとめ報告内容をまとめ、担当ディレクターに報告します。 ⑤修正対応報告の際に、ホームページの修正・追加をクライアントからいただいた場合は、修正指示書を作成し修正担当者に依頼します。依頼したいことは、あくまで「報告」となります。専門的なマーケティングやサイト修正に関しては別の専門職が担当します。そのため、専門的な知識や経験は不要ですが、お客様とのコミュニケーションスキルが重要となるため、その部分が長けている方、是非、ご応募ください！

株式会社アイスタイル

【istyle Retail出向】＠cosme store 旗艦店「@cosme TOKYO」の店舗

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

500万円〜600万円

正社員

原宿駅前の＠cosme storeの旗艦店「＠cosme TOKYO」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。同店舗は、売場面積：約1,300㎡の3階建ての単独ストア、商品ラインナップ、来客数ともに弊社最大の規模となります。店舗スタッフ・取引先のメーカー様と一緒に、消費者に喜ばれる企画を考え形にしていくお仕事です。＜具体的な業務例＞・様々な化粧品ブランド様と販促企画・イベントやサービスの企画を立案、企画遂行・店舗スタッフのサポート・オフィスチームメンバーのトレーニングとモチベーション管理・アイスタイル社の隣接部署との共同施策・商品発注やPOPのデザイン検討、商品の在庫管理、売場作り・新規のブランド様の導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進・館の施設管理や設備のメンテナンスサポート　他

日本情報クリエイト株式会社

博多区【カスタマーサクセス】不動産DX×上場企業シェアトップ／業績好調／安定した地盤

フィールドエンジニア

福岡支店〒812-0013福岡県福岡…

￥

350万円〜550万円

正社員

"不動産業界""に特化したシステムやサービス、ポータルサイトの開発・保守を行う上場企業の《カスタマーサクセス》として、お迎えします。【お仕事の流れ】 ■納品、セットアップ業務・ご契約いただいたお客様への納品・システムのセットアップ・運用のアドバイス ◎稼働までの良き伴走役となってお客様に寄り添い支援していただきます。 ■システム操作指導 ITの知識がなかったり、パソコン操作に不慣れなお客様もたくさんいらっしゃいます。訪問し、導入マニュアルやヒアリングシートをもとに、画面を見ながら操作方法を複数回に渡りレクチャーします。 ■定期訪問・顧客フォローシステムをしっかり満足してご利用いただくためにも、お客様先へ定期的に訪問し、導入したあと、何かお困り事がないか確認します。 ◎定期訪問の際の気付きから案件化するケースもあります。【仕事のやりがい】製品を導入いただいてからお客様の抱える課題を解決に導き、それが解決していく様子を目の前で見ることができること、そして何より“ありがとう”の言葉を直接いただけることから「人の役に立っている！」と強く実感することができるのが魅力です。【会社・担当商材の強み】１）不動産業界のDX推進においては、リーディングカンパニー＆シェアトップのシステムを構築 ◎設立して約30年弱、歴史もあり安定した地盤の中で事業拡充・拡大を図っています。２）「IT業界」の「メーカー」お客様の声を大切に、企画・開発・サポートまで一貫３）業界シェアトップクラス：全国での導入実績は7000社以上 ◎不動産取引の完全電子化も急加速し、DX推進の動きが活発で必要とされている仕事です。社員の約半数は中途入社で営業や飲食スタッフ、家電・携帯販売、塾講師など、前職は様々です。社員同士で学ぶ研修や、動画コンテンツなどのオンライン型の研修ツールも充実していますので、未経験の方でもご安心ください。・DX化が進む不動産業界に特化していて業績好調の上場企業です。・シェアトップのシステムを構築しています。・当社で働くことで「法人営業」「IT」「不動産」の知識・スキルを身に着けることができます。

Sansan株式会社

カスタマーサクセス［Bill Oneビジネスカード］

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

550万円〜800万円

正社員

「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）導入支援後のアカウントマネジメント長期的な利用を促進するための顧客折衝サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

非公開

Dhawa Yura Kyoto 　ダーワ・悠洛　京都　ITマネジャー　

フィールドエンジニア

京都府京都市東山区大橋町84

￥

600万円〜

正社員

・　外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持・　ホテルシステムの稼働維持・　社内ITサポートデスク

九州リオン株式会社

【博多／転勤無】社内SE　プライム上場グループの安定基盤／年休114日／ニッチトップメーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市博多区冷泉町5…

￥

350万円〜449万円

正社員

◇◆リオン株式会社（プライム上場）のグループ／ニッチトップ　騒音計・微粒子計の販売・国内トップクラス／福利厚生充実（住宅手当、家族手当あり）◇◆ ▼業務概要：社内システムの日常的な運用、社内のシステムトラブルへの対応をお任せいたします。社内には社内SEの方がおりますので聞くことはできますが、常に教えていける体制は整っておりません。問い合わせがあった際　ご自身で調べながら対応していく必要がございます。また来年度より新システム導入も検討しておりますので、状況によってプロジェクトへ参画頂く予定です。 ▼具体的な業務内容：日常業務：・社内システムの運用・保守:日常的なシステムの監視、バックアップの実施、定期的なメンテナンス・システムのトラブルシューティング: システム障害の対応、ユーザーからの問い合わせ対応中長期での業務・新規システム導入の計画・実施: 要件定義、ベンダー選定、導入プロジェクトの管理・ユーザーサポートおよびトレーニング:社内ユーザーへの技術サポート、システム研修の実施・システム改善提案: 業務効率化のためのシステム改善提案、最新技術の導入検討 ■組織構成：総務課所属になります。社内システムに携わる方は現在1名となります。今後の社内システム強化に伴い増員での採用です。 ■キャリアパス：主任（年収400〜500万）から課長（年収500〜600万）への明確なキャリアパスが用意されています。技術者として成長するだけでなく、マネジメントや他部門との連携も経験できます。変更の範囲：会社の定める業務

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