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キコーテック株式会社

【大阪/WLB◎】ヘルプデスク（ゆくゆく社内SEへ！）/年間休日125日(土日祝)/残業20h程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府箕面市船場西三丁目1…

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350万円〜549万円

正社員

＼ヘルプデスクから将来的には社内SEへ！〜理化学機器の専門商社/残業18h/年間休日125日（土日祝）／ ■採用背景増員のため採用を行います。業績好調のため全社的に人員が増えており、社内からの問い合わせ増え、またIT・DX化などの業務改善などのプロジェクトが発足されつつある同社で、まずはヘルプデスク業務を担える方を募集します。コロナ禍もありましたが、直近5年でも堅調に売上高を伸ばしてきており、年平均110％成長を記録。更なる拡大に向けて人員もさらに増加して行く予定です。企業と共に成長していける人材を求めています。 ■業務概要（【変更の範囲：会社の定める業務】）・ヘルプデスク業務/社内問合わせ対応・ PC機器、各種システム/アプリにおけるアカウントやマスター管理・各種IT機器類の運用統制・社内インフラ保守管理/セキュリティ基盤の構築・マニュアルや報告書などのドキュメント作成・社内システム関連業務・情報収集と取りまとめ ※詳細については面接にて説明いたします。入社後は得意分野を活かしながら、少しずつ業務に入っていただきます。先輩社員が丁寧に教えていきますので、ご安心ください。 ■業務の流れ ◇入社後 OJTで業務に慣れることからスタート基本業務からお任せします。まずは業務の流れをつかみ、事業や社内の現状理解を深めてください。 ◇ゆくゆくは企画業務にチャレンジ！能力に応じて、システム導入プロジェクトや社内IT化・DX化のプロジェクトに携わっていただきます。 ■ 所属組織・チーム構成管理部門全体では10名が在籍しております。　管理部門取締役　：1名(50代) 経理部門　　　　：3名(30-50代) 総務・人事部門　：5名(30-60代) 情報システム部門：1名(40代) ■ポジション魅力：・社内SE 2人目・経験が浅い方でも、柔軟性ややる気があれば応募可・会社平均残業18h、年間休日125日・一つひとつ丁寧にOJTがあり、成長していける環境・会社の成長に合わせて自身のスキルも成長ができる変更の範囲：本文参照

富士ソフト株式会社

【キャリアチェンジ歓迎】インフラ技術的支援・育成◇リモート可／開発からインフラへ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

汐留オフィス住所：東京都港区東新橋 …

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400万円〜899万円

正社員

〜日本最大規模、最高クラスの陣容を誇る独立系Sier／全社のプロジェクトと関わりがある部門で、幅広い業務、技術と関わることが多く、知見を拡げることが可能／リモートワーク可〜 ■業務の概要：【変更の範囲：会社の定める業務】技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及びインフラ技術者の立ち上げ支援（育成）をご担当頂きます。 <業務イメージ> （1）インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。・社内検証環境の構築と運用、社内教育（インフラ技術者の立ち上げ支援） -仮想基盤（VMware） -NW機器（ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ） -ミドルウェア（監視、バックアップ、認証） -クラウド基盤(AWS、Azure) （2）全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) ■ご入社後は：・ご自身のスキル・経験に応じて最適な役割をアサインします。・始めはOJT形式で作業を実施頂き、作業定着後も部門で活動に問題ないかをフォローします。・全社のプロジェクトと関わりがあるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、自分に合ったキャリアパスを作ることも可能です。 ■チーム組織構成＞・インフラ・運用保守技術支援室は全6名体制（男4名、女2名）です。室長が女性であり、男女問わず活躍しています。・室の特徴として、インフラスキルを保有しているメンバが多数在籍しており、業務を通じてスキルを向上させることができます。・電話、リモート会議、チャットなどで気軽に相談できるため、新しく入社した方も馴染みやすい環境です。

日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪】運用・保守エンジニア◆在宅勤務可/自社勤務/NTTデータG/関西圏の地方公共団体向けシステム【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

【NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】社内SE（ITサービス提供メイン）◇システム管理・運用／ヘルプデスク等◇残業5〜10h◇【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

SBI日本少額短期保険株式会社住所：…

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300万円〜599万円

正社員

■業務内容：社内SEとしてユーザ部門社員のサポートを行いながらITサービス全般の提供や社内システムの運用に幅広く関わることで経験を積み、システム開発エンジニアとして開発、導入に携わることを目指すポジションです。 ■業務詳細： 1. システム管理・運用アクセス管理(アカウント等)、セキュリティ運用、ログ管理、ドキュメント管理等保有システムや利用サービスの管理運用を行います。 SQLを用いて分析用のシステムのデータ抽出を行います。 2. ヘルプデスク対応社内利用者からのシステムやPC利用に関わる質問や要望を調査し、回答します。入退社社員の端末管理や備品管理も行います。 3. 業務自動化 RPA や Power Automate, Power Query(Excel) など各種自動化ツールを用いて業務の自動化を行います。 4. 基幹システム開発保険商品の契約を管理する基幹システムの開発、保守を行います。開発ベンダーと連携し利用者のヒアリングやスケジューリングを担当します。 5. Webシステム開発社内業務システムを中心に社内の開発チームとユーザニーズにあったシステムを構築します。ユーザ部門社員の質問、要望、問い合わせに対応し、手順化やフローの取りまとめを行い、具体的な機能を提案します。 ■配属組織：情報システム部は現在4名の組織です。定期的に案件の選定とスケジューリングの見直しを行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。平均残業時間は5〜10時間/月で有給消化がしやすい社風です。 ■出向先の内容 SBI少額短期保険株式会社少額短期保険市場はユニークで魅力的な商品が好評を博し、順調に拡大している市場です。少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、顧客の新しいニーズに素早く応えることに適しています。顧客のニーズにより柔軟に応えていくための戦略の1つとして「開発力の強化」を掲げており、会社としてIT投資に積極的な姿勢があります。変更の範囲：社員就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性がある

株式会社セプテムコミュニケーションズ

【名古屋／転勤無】システム運用・サポート◆残業月平均5h以内◆土日祝休◆「セプテム」GのIT部門【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

セプテムプロダクツ本社住所：愛知県名…

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300万円〜499万円

正社員

【自社開発の化粧品メーカー「セプテム」GのIT部門を担う企業／自社システム開発のため100%自社内勤務／所定労働時間7時間とホワイトな働き方を実現】 ■業務概要：自社及び関連グループ会社のWEBシステム及び基幹システムの保守運用担当としてご活躍いただける方を募集しております。 ■業務詳細： ◇基幹システムの保守（マスタ設定登録・データ修正等） ◇データベースからのデータ抽出（売上分析のためのデータを抽出等） ◇社内の他部署からの問合せ対応（パソコンのキッティング、ネットワーク関係を除く） ■業務特徴： ◇いずれの作業もマニュアルがあるため、作業に慣れていなくても心配ございません。また、先輩社員が作業をレクチャーいたします。分からないことがあっても、質問しやすい環境です。 ◇大規模な開発に関しては外注しているため、ベンダーとの打ち合わせもございます。将来的には「内製化」を目指しているため開発から運用までご担当いただくことも可能です。 ※スキルレベルに合わせた業務を行っていただきますので、社内で徐々にスキルアップしていただくことが可能です。 ■組織構成：現在チームには5名在籍しております。社風としてはチームワークを重視する職場です。自身で工夫して、働く環境を提案、整えていくことができます。 ■働き方： ◎定時が9：30〜17：30（休憩１時間）の7時間勤務／残業月平均5時間以内／完全週休2日制（土日祝休み）とワークライフバランスが良く、プライベート充実できます。 ◎子育て世代も活躍中で、有給休暇や勤務時間の調整がしやすく働きやすい環境です。 ◎セミナー参加などを通して、自己啓発に取り組むことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベリーベスト

【六本木】【社内SE】ヘルプデスク◆国内最大級の法律事務所グループ／7.5h勤務【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：港区六本木1-8-7 MF…

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450万円〜649万円

正社員

【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ／年休122日／7.5h勤務】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な職場です。 ■業務詳細：・PC管理、キッティング・ベンダーコントロール・各種アカウント管理・社内ユーザーからの問合せ対応、トラブル対応・新規オフィスのインフラ構築・社内インフラ不具合解消への改善策の企画など ■当社について：株式会社ベリーベストは、ベリーベストグループの管理業務（人事・総務・経理）やWEB開発、運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。 ■ヘルプデスク業務社内システムに関するユーザからの問合せ対応やトラブル対応、PCやスマートフォンのキッティング対応およびサービス利用に必要なアカウント管理を行っております。 ■IT機器の運用・管理ハードウェアの保守・管理はもちろん、PCなどの端末内のソフトウェア・ライセンスの管理、LANやケーブルなどのネットワーク管理、社内サーバーやクラウドの管理なども担当します。 ■セキュリティ対策大切な情報資産を守るために現状のセキュリティ状況を把握し必要な対策を実施して行きます。変更の範囲：本文参照

株式会社ＷＲＩソリューション

【リモート可】インフラエンジニア ※残業20h/土日祝休/野村総合研究所パートナー【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都江東区木場2-…

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350万円〜499万円

正社員

【経験が浅くても可】残業20h/土日祝休/野村総合研究所パートナー ■業務内容：金融/産業/通信関連のプロジェクトを中心としたシステムの維持管理をお任せいたします。OJTを通して業務に慣れた後は、維持管理を通じたシステムの改善提案/設計/構築まで携わることも可能です。当社の案件の多くが、企業様との直接取引で成り立っています。そのため、お客さまの要望をシステム化するにあたり、内容をヒアリングし、業務提案、体制提案に始まり、上流設計のタスク化から開発構築までをチームで一貫して取り組んで行っております。 ■組織構成インフラチームは5〜6名程度のチームでプロジェクトに取り組みます。チームには他社のITエンジニアも含まれ、協力しながら仕事を進めています。 ■入社後の流れ：まずは既存のチームに入りOJTを通して仕事に慣れていただきます。スキルが身についてきた後は、クライアントとコミュニケーションを取りつつ、要件定義や設計、構築等の上流工程業務にも取り組んでいただきます。 ■業務の特徴：プロジェクトはクライアントである大手SIerからの直請けのため、クライアントとの距離が非常に近く、自分でシステムを構築していく実感が得られやすい環境です。 ■過去入社者例：経験が浅い状態から入社した方も、ITエンジニアとしてのスキルアップ及びビジネススキルを積み重ね、プロジェクトリーダーとして成長しております。能動的に仕事を進められる機会が一番の魅力です。 ■年収例 PL職：年収500万円　PM職：年収800万円 ■環境少数精鋭ながら、大手企業相手に提案型のスタイルでパートナーシップを築いてきた実績があり、全工程をカバーし長期プロジェクトとして携わる、本当の意味でシステム全体を見通せる力を得られる環境があります。また、フランクで、ざっくばらんに話しができる会社の雰囲気もあります。 ■企業特徴ネットワーク基盤、サーバー基盤のトータル的な設計・構築支援実績があり、大規模なECサイト基盤における実績もございます。設計思想は維持管理の最適化を考慮し、ツールやオープンミドルの融合により顧客のトータルコストに貢献することで、信頼を獲得してきました。

株式会社Works Human Intelligence

【東京／自社プロダクト】テクニカルサポート〜HRシステムトップシェア／リモートワーク可／時差出勤可〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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450万円〜649万円

正社員

当社の人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポートを、ご経験に応じてお任せします。お客様先に出向くこともありますが、基本的に常駐することはなく自社勤務となります。 ■具体的な職務内容：・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築／移行・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス・クラウド移行に関わる要件定義／実行・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画／構築／運用／改善・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ■職務の魅力：・多くのお客様のITインフラに実際に触れて経験を積むことができます。・当社のCOMPANYは人事システムのため土日や深夜の稼働は必要な場合を除いてありません。 ■入社後のフォロー体制：1ヶ月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3ヶ月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、おおよそ3〜6ヶ月程度で一人前に育成します。その他にも、製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。 ■キャリアパス：入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら、フィールドエンジニアリングあるいはインフラ運用サービスのチームに配属され、当社製品「COMPANY」に関わるメンテナンスに参画していただきます。その後、サービスの運用改善に携わっていただき、スキルと適正に応じて次の職務（プリセールス、インフラコンサルタント、サービス企画、ツール開発など）に参加していただきます。さらに、成果に応じて担当職域の拡大、チームのリーダーとしてステップアップした後、マネジャーとしてマネジメント職のキャリアを歩むことを想定しています。 ■働き方について：テレワーク勤務制度と在宅開発環境が整っており、21年4月時点の出社率は約1〜2割の状況です。自分の裁量のもと、柔軟な働き方（場所・時間）を推奨しています。入社後はリモートワークを前提とした働き方となりますが、バーチャルオフィスやSlack、デイリーでのスクラムミーティングなどを行い、入社者が早期に馴染み、パフォーマンスを発揮できるようサポートしております。

株式会社アクターリアリティー

【福岡】ITヘルプデスク※業界大手企業との取引実績多数◆希望のない転勤なし／研修制度充実　【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

福岡オフィス住所：福岡県福岡市中央区…

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〜449万円

正社員

■採用背景：現在、取引先からの技術開発案件が増加しており、これに対応するためにITヘルプデスク担当を募集します。当社は「人」と「技術の継承」を重視しており、成長を目指す意欲的な方を求めています。 ■業務内容：・問い合わせ対応・クレーム処理・システム運用・社内SE業務務など ■このような方ならやりがいを感じていただけます：・叶えたいキャリアがある方・成長企業でキャリアを積みたい・年功序列ではなく、実力で評価を得たい・管理職などのポジションを目指したい ■当社について：当社は大阪・京橋に本社を構えるソフトウェア開発会社です。・完成車メーカーとの直接取引・従業員3,000名を超える有名企業との合同プロジェクト・産業機器メーカーからの受託実績上記はほんの一例ではございますが、日本を代表する大手企業やメーカー様との直接のお取引から技術支援を行っています。 ■当社の特徴：［1］当社はとても「人財」を大事にする会社です。人の活躍がそのまま企業の信頼にもつながるといった所から、人財を育てるための様々な研修を行っております（ロジカルシンキング研修等）。また役員も積極的に企業訪問を行い、担当者に直接案件の話を伺うなど、会社全体に「何よりも人を大事にする」理念が浸透しております。［2］大阪・東京・名古屋・福岡の拠点を中心に受託開発を拡大しております。大手メーカーとの直接取引が可能なため、取引先の各開発部署と直接交渉することができます。これにより開発に必要な技術を詳細に把握する事を可能にし、変化があれば即座にお客様に直接お伝えできるので、他社と比較した際に情報伝達がとても早いのが強みです。変更の範囲：無

キヤノンメディカルシステムズ株式会社

【大阪市】テクニカルコールセンタ担当（マルチBU対応）年間休日125日/キヤノンG【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

関西支社住所：大阪府大阪市北区大淀中…

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450万円〜899万円

正社員

〜キヤノンの成長事業／世界トップクラス医療機器メーカーで安定就業可能年間休日125日/就業環境◎〜 ■業務概要： ◎PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。 ◎具体的には、体外診断（検体検査システム）等のカスタマーサポート全般を行います。・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施）・FAQ記事の作成・修正・KPI・品質管理 ■職務詳細：・医療ITシステムの障害対応、問題解決・クライアントからの問い合わせ対応、リモートサポート・関係部門や関係会社との連携、情報共有・サポート業務の改善提案、実施・品質管理およびKPIのモニタリング ■仕事のやりがい／魅力：・テクニカルコールセンタを介してではありますが医療への間接的な貢献が出来ます・専門知識を身につけられます（医療機器分野） ■当社について：国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 ■キヤノングループについて：「戦略的大転換を果たし、新たなる成長に挑戦する」という基本方針のもと、「原価率45%の実現」「新規事業の強化拡大」「全世界販売網の再構築」「オープンイノベーションによる研究開発」「世界三極体制の完成」を主要戦略として事業を推進しています。医療・ヘルスケア領域はキヤノン社の新規事業の4つの柱の内の一つであり、最注力事業です。変更の範囲：会社の定める業務

SEMITEC株式会社

【千葉／第二新卒歓迎】社内SE（英語を活かす／サーバ・NW運用管理等）※スタンダード上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

千葉工場住所：千葉県千葉市花見川区天…

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350万円〜599万円

正社員

【職種未経験可／英語ができる方歓迎！福利厚生充実／年間休日123日・有休消化率が高く、育児・介護制度利用率50％以上】 ■業務内容： ◇PC関連…PCセットアップ、PC入替、オフィスソフトなどのPCソフト利用方法問合せ対応等 ◇サーバ運用管理…サーバ稼働状況チェック等 ◇ネットワーク運用管理…ネットワーク機器入替、LAN配線敷設、ネットワークトラブル対応等 ◇各種社内システム運用管理…入退職者のアカウント作成・削除、ファイルサーバアクセス権変更等 ■1日の流れ（例）： 8:30〜メールチェック、業務予定確認 8:40〜本部朝会、課朝会参加 9:30〜日次定例業務（メールフィルタ状況チェック等） 10:00〜グループ内ITサポート業務（国内・海外）PCトラブルや問い合わせ対応 12:00〜休憩 12:45〜PCセットアップ作業 15:00〜休憩 15:10〜システム開発業務　※基幹システム関連ツール作成など 17:15　業務終了 ■やりがい（社員の声）：国内だけでなく海外のグループ企業従業員の方からのサポート依頼などもあり、現地のローカルスタッフからの依頼で、PCトラブル解決やネットワークトラブル切り分けで依頼に応えた際には非常に感謝されるなどしたことがやりがいにつながっています。また、グループ企業全体で活用可能な新たなツールの調査を行ったり、業務で英語力が求められるシーンが多いことから課の朝会を英語で行うなど、チーム全体で新たなスキルの獲得に向けた意欲が強く、幅広い経験を積めることがモチベーションに繋がっています。 ■仕事の魅力・社内の困りごとをITで解決する提案を通してITスキルを身に付けられる・社内のITサポートを通して他者から感謝されるシーンが多いことがやりがいにつながる・海外の英語圏の拠点をサポートするシーンが多く英語のスキルが活かせる・いろいろな業務を行う部署をITの側面からサポートしていくことで様々な業務知識を身に付けられる ■働き方：社員がリフレッシュして仕事に集中できるよう全社的に環境を整えることに力を入れています。そのため年に1回は5日間連続の有休取得が義務づけられています。有給を取得して長期休暇で海外旅行を楽しむ社員も少なからずいます。

株式会社ロジック

【金沢】カスタマーサポート/リーダー候補◇エムスリーＧ◇介護業界のDXを推進◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：石川県金沢市新保本3-21…

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350万円〜499万円

正社員

【働き方◎企業/2022年4月にプライム上場エムスリーグループに加入し、事業成長スピードを更に加速/介護現場の課題を解決する社会貢献性の高いシステム／介護SaaSモデル】既存顧客からの当社開発の次世代型看護支援システム「Care-wing」の使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 ■主な業務内容：・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） └1日の問い合わせ：1人あたり15〜20件程度・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 ■業務の魅力・問題解決を通じて顧客に直接感謝される喜びを感じられます・IT知識を幅広く学びながら、顧客との長期的な信頼関係を築けます ■サポート頂く商品の概要：・おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 ■部署構成 6名【プロダクトの特徴】＜Care-wing (ケアウィング)＞介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ。介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先（高齢者やそのご家族）に対して、『予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる』『ヘルパーの勤怠を正確に把握できる』『勤怠情報から給与計算が自動でできる』などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。【導入事例】・15名の介護事業所様毎月の事務作業時間がCare-wingを導入したことで、 ※150時間→57.5時間に削減(約61％の削減) 介護現場の方の働き方改革に貢献する、社会貢献性高いサービスです。

株式会社ウィルズ

【週2在宅相談可】自社ITサービスの運用管理・問い合わせ対応◆正社員／土日祝休／グロース上場【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-1…

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350万円〜449万円

正社員

【東証グロース上場のベンチャー企業／業界未経験歓迎！9期連続増収、8期連続増益を実現！自社サービス「IR-navi」の運営事務・ヘルプデスク担当を募集！】 ■仕事内容：自社開発サービス「IR-navi」の企画、運用、関連業務を通してサービスの安定稼働、顧客満足度向上がミッションです。今後、自社プロダクトのリニューアルも控えており、チームのメンバーが一丸となってより良いサービスを提供できるよう日々の業務に取り組んでいます。配属予定のIR-naviチームは、ただの仕事の場ではなく、共に挑戦し、共に達成感を味わえる環境です。これからのキャリアを築くための経験を積みながら、お客様の期待値を超えるプロフェッショナルなチームの一員として、自身の力を最大限に発揮し、新たな価値を共に創造していくことを期待します。 ■業務詳細：当社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。・IR-naviの運用管理業務（システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備等）・クライアントからの依頼対応（システムへのデータ入力業務等）・ヘルプデスク業務（メール、電話／月間30件程度）・新機能リリースに向けた事前準備、テスト、リリース対応・その他業務に付随する事務処理 ■就業環境：完全週休二日制、年間休日125日と働きやすい環境です。出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークでメリハリをつけた働き方をしています。 ■当社サービスについて：当社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。（https://www.wills-net.co.jp/service/） ■魅力：自社SaaSサービスの運用経験が積める BtoB領域の成長サービスに“中の人”として関わり、運用ノウハウやITリテラシーを自然と高められます。キャリアの選択肢が広がる将来的にはプロダクト企画や品質管理、オペレーション設計などにもステップアップ可能。サポート職から次のキャリアへ進みたい方にもフィットする環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ディーシステム

【愛知】データベースエンジニア（SQL等）◆大手案件多数／スキルアップ可能な環境／安定性◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

お客様先（愛知県名古屋市）住所：愛知…

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450万円〜699万円

正社員

【安定経営・大手案件多数／web勉強会など学ぶ機会があり、資格取得支援制度も充実／フォロー体制◎】 ■業務内容：業務系システム開発やインフラ構築の全体プロセス（コンサルティング、設計、開発・構築工程以上）又は、一部を、大手企業を中心とするクライアント向けに提供する当社にて、大手製造メーカーの情報システム部門にて、データベースを使ったデータ抽出・分析を行っていただきます。・Tableau（分析ツール）を使ったデータ抽出・データ分析・社内ユーザー対応 ※まずはSQLの経験を活かしながら、ユーザーからのヒアリング（要件定義）やJavaでの開発にも挑戦いただけます。・製薬系の法人向け営業支援システム開発（PHP、ExcelVBA）・業務システムの機能改善プログラム開発（JAVA、Oracle）・官公庁内でのシステム開発（PHP、MariaDB）・パッケージ製品の機能追加（JAVA、PL/SQL）・社内システムの運用保守（HTML、CSS、JavaScript） ■働き方：残業平均は10時間を想定しております。※1on1で業務状況の確認を行うことや残業の事前申請制度を設けることで残業の是正を図っています。取り組みとしては残業にならないように社員に対して業務のプライオリティを付けてお客様に都度確認を徹底しております。 ■主要取引先例：・アステラス製薬株式会社・田辺三菱製薬株式会社・日本ベーリンガーインゲルハイム株式会社・日本新薬株式会社・住友化学株式会社・アクセンチュア株式会社・富士通株式会社　etc… <お取引先>※2023年度実績 ◎大手ＳＩｅｒ：29.2％ ◎プライム契約：28.1％ ◎大手コンサル：26.6％ ■大手企業との取引多数：当社が参画するプロジェクトは大手企業様向けのプロジェクトが数多くございます。そのため、構築〜運用まで幅広く従事頂くことが可能です。大手クライアントと継続的に取引がある為、経営は常に安定しています。（創業以来黒字経営）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【在宅／東京】ICT支援員・コンサルタント◆講師／企業と教育機関のDX推進◆月給35万〜◆年休127【エージェントサービス求人】

教師・講師、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区六本木7…

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400万円〜549万円

正社員

ストリートスマートの ICT 支援員・ICT コンサルタントは、自治体や学校の個別ニーズに合わせた最適なサポートを提供し、全国各地の ICT 活用を後押しすることで、学校教育におけるテクノロジーの可能性をさらに広げる重要な役割を担っています。私たちのスタンスは、単なるヘルプデスクとしての “受け身” の対応に留まりません。私たちは、年間の活用ロードマップの策定・提案から、授業内での ICT 活用支援、教員研修の実施、さらには校務 DX の推進に至るまで、ゴールから逆算した “攻めの支援” を実践しています。教育委員会や先生方、さらには児童生徒の皆さんと密なコミュニケーションを図りながら、ICT の本質的かつ効果的な活用を追求し、現場に深く寄り添った伴走型の支援を提供しています。このようなアプローチにより、単なる技術支援に留まらず、教育現場に新たな価値を創出し、未来の学びを共に切り拓いていきます。 ■業務内容：・ICT 活用フォロー（学校ごとに月複数回訪問）授業での教員、児童生徒へのフォロー先生方に向けた研修／勉強会の作成、提供操作方法に関するヘルプ&サポート窓口（オンライン/オフライン）・教育委員会や学校ごとの ICT 責任者との打合せ ICT活用課題の抽出、課題立案 ICT活用ロードマップの設計活用実績レポートを元にした次期提案など・Google 社が提供する「Kickstart Program」講師 ※自治体や学校への訪問も想定されるため、地方出張の機会もあります。 ■業務のやりがい：当社のICT支援員は、学校現場の最前線で課題を見つけ、試行錯誤しながら解決策を生み出せる、他にはないポジションです。自治体や学校ごとに異なるICT活用度に応じ、チームで施策を考案し、各現場の課題に個別対応します。マクロな視点で全国のICT推進に寄与しつつ、ミクロな視点で現場のニーズにも応えることができます。広い視野と細やかな対応力を磨きつつ、教育現場に新しい価値を創造する手応えを感じられます。自分のアイデアで教育の未来を切り拓くやりがいが詰まった仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

ジェイレックス・コーポレーション株式会社

【新宿】社内SE／インフラ《環境整備・業務効率化》■東証上場／創業以来22期増収増益ディベロッパー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿1-23…

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400万円〜599万円

正社員

首都圏中心にマンション開発事業を展開する企業の社内SE／設立以来22年連続増収増益の総合デベロッパー／グッドデザイン賞2回受賞／東証上場 ■業務内容：社内のシステム関連業務をお任せします。特に、社内システムのメンテナンスや業務の効率化を支援していただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・社内システムの管理・ベンダー管理・IT技術を利用した新事業、新商品に対する提案・助言、運用支援　等 ■組織構成と募集背景現在同ポジションは係長2名で構成されております。マンション開発事業を展開する中で、土地情報収集など営業活動をより円滑にし、効率化を図るためにIT環境整備を推進するための担当者増員となります。 ■入社後のイメージまずは当社について、理解していただくところからスタート。先輩社員と一緒に実務に就き、OJTで仕事を覚えていただきます。わからないことは、丁寧に教えていくので安心です。 ■働き方土日祝休みで、年間休日は125日と働きやすい環境です。社内カレンダーにより年に数回休日出勤がございます。稀ではございますがシステム入替など休日勤務が発生した場合は代休や振休も取得することができます。 ■福利厚生家族手当や住宅手当、社宅制度など、社員が心地よく働けるような福利厚生が充実しております。 ■同社の魅力【圧倒的な成長企業／不動産業界最長22年連続で増収増益を達成／2022年東証株式上場】自社ブランドマンションの企画・開発・販売を中心に、不動産に関する幅広い事業を展開してきた当社。時代の変化をいち早く捉え、バランスを考慮しながら最適に事業配分することで、安定的な成長を継続しています。 2022年に東京証券取引所へ株式上場。マンション開発事業では、単身者やDINKs、ファミリー層に至るまで、街の特色を光らせる自社ブランドマンションを創り出してきました。代表的ブランドの「レクシード」シリーズはグッドデザイン賞を2度受賞しています。 ■TOKYO PRO Marketとは東証が運営する株式市場の1つで、2009年に開設されました。大きな特徴は、“プロ向け”の株式市場であることです。同市場は、株を買うことができる投資家を、株式投資の知識や経験が豊富なプロ投資家（＝特定投資家）に限定しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社東京ドーム

【東京ドームシティ】社内SE／ITインフラ管理◆第二新卒歓迎◆最大14連休取得可能◆残業月10H以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京ドームシティ内黄色いビル3階住…

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400万円〜799万円

正社員

【東京ドームシティの多彩なエンタメを IT 面から支える仕事です／地道な業務を通じて安全で快適な環境を“当たり前のように”日々作っていくことが、お客様の感動に繋がります】 ■募集概要： ◇世界一のエンターテインメントシティを目指す東京ドームシティに必要不可欠な【IT インフラ管理】のお仕事です。 ◇東京ドームシティでは、アプリ、デジタルサイネージ、電子チケット…様々なデジタルサービスが運用されています。これらを使って、多くのお客様に快適にシティを楽しんでいただくためには、安定した IT インフラが不可欠です。 ◇ITインフラ管理全般を通して、東京ドームシティでの多彩なお客様体験とそれを支えるスタッフの仕事を安全に、そしてより快適に。さらに、お客様の姿を目にできるのが当社の醍醐味。「エンターテインメントを IT で支える」お客様の笑顔と感動を縁の下の力持ちとしてサポートしていただきます。 ■業務詳細： ◎ネットワークの保守・管理 ◎ITセキュリティ対応 ◎システムベンダーとの交渉、調整 ◎グループウェア（ＧＷＳ）の運用・管理 ◎PC、タブレットおよび周辺デバイスの管理 ◎東京ドームグループ内からの問い合せ対応 ◎社内決裁手続等の管理業務を行っていただきます。 ■就業環境： ◎プライベートもしっかり楽しめる勤務体系も魅力のひとつ。最大14連休を取ることも可能です。忙しくて勤務時間が長くなった日があったら、月内で出退勤時間を調整できるなど、残業時間をゼロにする取り組みも実施。 ◎働きやすさにはこだわっており、過去5年以内の正社員専門職（約100名）の離職率は5%と高い定着率も自慢です。 ◎基本的には月〜金の週5日勤務で土日祝休み。ただ、月の休みは9〜10日のため、月の土日祝日数が9〜10日以上の月に関しては、基本的に1回土日祝日の出勤が必要となります。 ◎特別休暇最大1 日付与のリチャージ休暇があり、公休の組み合わせで最大14連休が可能です（過去5年の取得率は95％以上）。 ◎有給消化率は80〜90％、産後パパ育休制度もありワークライフバランスを大切にしながら長期就業が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

ノアメディカルシステム株式会社

【北九州／未経験歓迎】自社システムの操作説明・サポート＜医療×IT＞◆年休126日／転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北九州支店住所：福岡県北九州市小倉南…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の教育制度／調剤薬局のDX化支援／安定業界で長期就業可能！／土日祝休み】九州を中心に、調剤薬局支援（レセプトコンピュータ）、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート（訪問・オンライン）をお任せします。 ■業務内容：主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト（訪問）・改善提案（1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ）・問い合わせ対応（電話・オンライン） ■就業環境：・宿泊をともなう出張はほとんどありません。・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。【活動スタイル】・訪問件数／1日1〜3件・訪問時間／1件1~2時間・ご説明相手／調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々・訪問のタイミング／調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問【一日の流れ】・8：45／メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定・11：00／早めの休憩　★ランチは好きなタイミングで取ります。・12：30／お客様先で操作説明・16：30／帰社後、日報記入・17：15／退社　 ■ポジションの魅力：未経験でも安心の教育制度入社後は、福岡本社での新入社員研修と、配属先でのOJT研修を実施します（4週間〜）。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成：福岡支店は、支店長を含めて９人（うち同ポジションは４人）おります。 ■当社の特徴：当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。変更の範囲：本文参照

豊田通商システムズ株式会社

【名古屋】インフラ運用管理◆自動車向け次世代セキュリティ自社サービス／フルフレックス◆TC06【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

￥

700万円〜899万円

正社員

【グローバル×IT×商社／システムインテグレーターとIT商社の強みを発揮し、トヨタグループの発展にグローバルに貢献】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】大手自動車メーカー様向けセキュリティシステムのインフラ（サーバー／NW領域）の保守、運用（問い合わせ対応含む）をお任せします。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む）をご担当いただきます。・インフラ（NW含む）の保守、運用管理・障害、問い合わせ対応、管理・運用作業の品質管理、改善対応・各種報告書の作成、報告 ■当社自社サービスに関して自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域の担当となります。 ■期待する役割業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー、管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくはSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。（1）メンバー運用、作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）（2）運用管理者 10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。サービス運用者の管理、サービス改善検討、サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）（3）サービス総責任者（SMO）運用管理者と連携して、運用、作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要） ■当ポジションの魅力メンバーや運用管理者の方も、サービス拡大を推進しているため、既存運用の維持管理業務のみでなく、新しい業務への取り込みも経験できます。変更の範囲：本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【川崎／蒲田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆パーソルG◆産休取得率100％◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

1＞クライアント企業へ常駐住所：東…

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400万円〜549万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【具体的には】 ◇システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業・製品説明や使用方法などのトレーニング実施・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー／サポート等 ◇テクニカルサポート業務系+テクニカル系の問い合わせ対応・業務系：請求業務（窓口／レセプト／DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。【エンドユーザ】ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者【使用ツール】Outlook、Excel、Word、PowerPoint 【使用プラットフォーム】windows 【対応チャネル】電話、メール、チャット【目標件数】システム導入作業：ひと月1社/人（導入先の会社）テクニカルサポート：1人10〜20件/日、多ければ30件/日 ■やりがい社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、自身の市場価値を高めることができます。 ■組織構成配属先チーム：30名（マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名／男女比：男1:女3／平均年齢：30代後半〜40代前半） ■勤務時間：偶数年の3月〜5月は、21時までの2時間延長勤務になります。（所定労働時間外は残業時間です／チーム全体でシフト調整）変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

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