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三菱地所ITソリューションズ株式会社
【東京：リモート】ネットワークエンジニア ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業の様々な要求に対応できるグループインフラが求められていることから、長年にわたり利用している三菱地所グループのインフラを新たなグループインフラへと刷新していこうという動きがあります。それにより、「デジタルテクノロジーによる業務効率化」「データを用いた事業創出」を支える土台をつくっていきます。この新たなグループインフラを構築するプロジェクトが主な仕事の内容です。 【職務詳細】 三菱地所グループの様々なPJTに対し、ネットワークを通じてきめ細かな対応や改善提案・実行を行っていただきます。ベンダーコントロールもお願いする予定です。 ネットワークチームの中には「（1）新規領域のインフラを構築するプロジェクト」と、「（2）既存のインフラ環境を維持するプロジェクト」があります。 今回お任せする次期グループインフラは（1）の新規領域になります。 ★☆★やりがい★☆★ ・ゼロトラストなどの最新技術を使ったグループ全体のインフラを再編することがミッションとなります。設計から携わることができ、構築のフェーズにおいてもPLとして携わり、作り上げていく魅力があります。 ・数10億円規模の案件管理に挑戦ができます。社内での他チームとも協力して業務を行っていただき、ユーザー対応については、三菱地所グループ会社に対しての展開、経営層に対してのアプローチを行っていただけます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
スズキ株式会社
【静岡】サイバーセキュリティ施策の遂行支援・若手育成担当（係 ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE
静岡県浜松市中央区旭町12-1 えん…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 国内外のグループ会社を含むサイバーセキュリティ体制の強化に向けて、実務レベルでの施策推進やプロジェクト支援、若手メンバーへの技術指導を担っていただきます。 これまでの経験を活かし、現場に寄り添いながら知見をチームに浸透させていく役割です。 【職務詳細】 ・セキュリティ施策の実行支援（セキュリティ施策の計画・運用、教育活動など） ・インシデント対応の実務支援と改善提案 ・プロジェクトの進行支援・レビュー・リスク管理 ・若手・中堅メンバーへのOJT、技術指導 ・海外拠点との連携・支援（英語でのコミュニケーション含む） ・自身の経験を活かしたナレッジ共有（勉強会、ドキュメント整備など） 【部門のミッション、ビジョン】 グローバルに展開する事業活動を支える信頼の基盤として、日々進化するサイバー脅威に対し、セキュリティ戦略を推進しています。社内及び国内外グループ会社のセキュリティ対策のプロジェクトを主導し、国内外グループ会社のメンバーと共にグループのセキュリティ強化を進めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ファンリード
クラウド開発PM（AWS） ※年収700万円以上
ネットワーク系SE、システムアナリスト
東京都 豊島区 西池袋1-11-1メト…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 ITのトータルソリューションを提供する同社にて、クラウド領域の案件増加に伴い、クラウドAWSクラウドインフラの要件定義～開発・実装を担うクラウド開発チームのプロジェクトマネージャーをお任せします。 【職務詳細】 〈働き方〉 本募集では、AWSに特化したチームへ参画いただける方を求めております。 ■一度に受け持つ案件数：1人当たり2～3案件 ■マネジメント人数：約20名以下（社内メンバー5名程度、BP10名～15名程度） 〈ポジションの魅力〉 ファンリードはAWSアドバンストティアサービスパートナーであるため、AWSと共同で社内向け勉強会を実施したり、技術的な提案を受けたりなどサポートも手厚いです。 今後のキャリアステップとして、AWS・クラウドエンジニアという方向性に進むことができるのはもちろん、その方向性に対して高いレベルで技術を習得することができます。 クラウドインフラの設計構築から、開発・実装まで一気通貫でフルスタックのクラウドエンジニアを目指していただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
フィールドエンジニア
東京都新宿区
800万円〜1200万円
正社員
顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。 顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。 これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。 これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善 カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。 また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。 数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
株式会社カカクコム
【大阪：リモート】インフラエンジニア ※年収600万円以上
ネットワーク系SE
大阪府大阪市北区大深町2-2 PRIM…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 価格.com、食べログ、求人ボックスなど自社サービスのインフラの設計、構築、運用をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・データセンター、ネットワーク、サーバー、ストレージの設計、構築、運用 ・パブリッククラウドの運用 ・新規ネットワーク機器、サーバー、ストレージのハードウェア検証、選定、導入 ・各種ミドルウェアの検証、選定、導入 ・運用自動化、キャパシティプランニングなど安定運用のためのソフトウェア開発、運用 ・事業部、データセンター、回線業者、機器メーカー、ベンダー等との社内外調整 ・保守担当業務（月に1～2回、1週間の業務時間外における電話受付担当。手当有り） 【業務の進め方】 ・通常の業務としては、事業部からの依頼、相談に対応します。事業部がサービスをリリースするたびに様々なインフラが必要となるため、それらの準備を行います。 ・定常的にインフラを改修、増強しているため、それらの対応を事業部と連携して対応します。 ・ハードウェアからミドルウェアまで新しい技術を調査し、自社インフラに役立つ技術の導入を検討します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324
フィールドエンジニア
福岡県
350万円〜
正社員
■モニタリング業務 ・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応 →「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。 ・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認 →「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務 ・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。 →問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。 即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務 ・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。 →8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）
フィールドエンジニア
東京都目黒区
350万円〜700万円
正社員
当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。 顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。 ・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能 ・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く ・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用 ・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案
非公開
難波CC SV職(ライフアップ2G）
フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区湊町
400万円〜450万円
正社員
大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理 応答率の進捗管理・分析 受付要員計画・シフト作成 受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理 班・個人目標の策定・調整・フォロー 各種実績の集計・管理・分析 通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務 クライアントとの調整 社内関係部署との調整 ●その他 勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項
Terra Drone株式会社
＜Biz＞カスタマーサクセス
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜500万円
正社員
▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 ※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。 具体的には、 ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携 ・顧客課題に基づく新規事業開発
株式会社インプレス
【大阪】クラウドエンジニア ※転勤なし
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
大阪府吹田市豊津町11-34 第10マ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 クライアントに対して、クラウドエンジニアとしてプロジェクトに参画していただきます。 【職務詳細】 ・案件例：会計システムリニューアルに伴い、オンプレからOracle OCIにクラウドリフト 期間：6か月、人数4名で参画予定 《開発環境記載例》 【OS】 Linux、Windows 【言語】TypeScript、Python、FastAPI、VBScript 【使用サービス】AWS、OCI、SalesForce、Azure 【使用ツール】Git、Docker、Sentry、Langfuse ・ご入社後の具体的な流れ：社内研修（1日：東京）～入社オリエンテーション～案件内容共有～現場参画 【企業の特徴】 ◎未経験で入社し、現在も活躍している社員も多数在籍しております。 ◎ITソリューションサービスを中心に規模拡大中 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社 システム情報センター
インフラの安定を支える【ネットワークエンジニア】年休120日～
ネットワーク系SE、社内システム開発・運用
東京オフィス★五反田駅徒歩2分＞ 東京…
350万円〜600万円
正社員
＼スキルに合わせてできることからスタート！サポート充実／ネットワークの設計～構築・運用まで幅広い業務をお任せします。◎残業月平均20時間以内 ルーターやスイッチ、ファイアウォール等の ◆ネットワーク機器設定（YAMAHA／Allied Telesisなど） ◆中小企業向けの社内ネットワーク設計・構築・最適化 ◆VPN・無線LANの構築、セキュリティ強化施策の提案・導入 ◆ネットワーク障害の調査・対応、監視システムの設定
非公開
CX本部／カスタマーセンター
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都新宿区西新宿
450万円〜750万円
正社員
電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容 ・お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ・VOC収集・分析 お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。 ・上記業務に伴う社内調整、折衝
本田技研工業株式会社
【東京：リモート】サイバーセキュリティ企画・推進(コネクテッ ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、プロジェクトマネージャー
東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタ…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 Hondaの機種／製品と連携したコネクテッドプラットフォームにおける自動車開発（機種／車載システム）チームとの連携担当として、コネクテッド領域のCS CoE（サイバーセキュリティ Center Of Exelence）メンバ、法規対応等をお任せします。 具体的には、Out-car領域の法規担当（海外出張等も可能）や、サイバーセキュリティを始めとするTechnical Deskを担当するグループに加入頂き、現場の実務を推進する役割を担っていただくことを想定しています。 【業務の魅力】 ・Hondaはグローバルでの更なる成長を目指し、全社を挙げてコネクテッド領域の強化を行っており、コネクテッドプラットフォーム開発と自動車開発のコラボレーションを促進することによって新しい製品・サービスを世界中のお客様に届けるという大きな責任と感動のある仕事に携わることができます。 ・全世界で開発されている機種の機能検証など実際に自動車の最新技術に触れながらサービスの企画推進をリードすることができるため、手触り感もって顧客体験の向上に貢献することができます。 ・コネクテッド領域のスコープは自動車に限らず、バイクや航空機など様々なモビリティへの拡大を視野に入れておりモビリティの未来に関わる機会があります。 ・ハードウェア×ソフトウェアの両立でスピード感をもって自動車業界の大変革に挑戦することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイエスエフネット
【埼玉】AWSエンジニア ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
案件先によって異なる 案件先により異な…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 AWS環境にITインフラ設計・構築・運用業務を担当します。 その他、自社AWS関連サービスに関わる企画や教育等を担当します。 【職務詳細】 上記業務に関して同社社内及び取引先顧客に常駐して業務に従事いただきます。 ・AWS環境におけるシステム移行に伴う設計構築業務 ・AWS環境におけるシステム運用、保守業務 ・AWS環境に関するシステム提案及びコンサルティング業務 ・AWSに関連するソリューションサービス企画、開発、検証、提案 ・AWS人材開発を目的とした教育の企画、コンテンツ作成、トレーナー 経験の浅い方は、さまざまなプロジェクトや業界の中から 多様な業務を経験していただくことで、 ITエンジニアとしてキャリアアップできるようにサポートします。 【主な取引先企業】 大手ITハードウェアベンダー様、 データベースベンダー様、 機電系システム子会社様、大手ITコンサルティング企業様、 通信事業社様、 大手メーカー様、商社系SIer様、独立系SIer様など大手企業を含む多彩な顧客を抱えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
【受託請負】ネットワークPM・PL ※年収600万円以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
【東京デザイン＆ディベロップメントスク…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 各顧客のインフラ基盤の提案～要件定義～設計～構築業務をご担当頂 きます。 【職務詳細】 大手小売り業／不動産業／通信キャリアなど幅広い業界の顧客に対して NW・セキュリティなどのインフラの提案・要件定義・設計・構築プロジェクトに一貫して従事頂きます。 また海外のセキュリティ商材の取り入れも行っています。 【案件事例】 ◆某大手小売り業向け、セキュリティ強化に伴う製品選定～インフラ構築までのワンストップソリューション ◆クラウド化促進のためのサービス・メニュー提案 ※Office365やセキュリティと連携した複合案件など 顧客ニーズに合わせて最先端技術の提案して頂きます。 ◆通信キャリア向け、5G対応に向けたNW設計・構築 ◆大手通信業者向け、体制管理・課題解決・業務支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社GRCS
【リモート】セキュリティコンサルタント ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、システムアナリスト
東京都千代田区丸の内1-1-1 パレス…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 社会情勢の変化に伴いセキュリティやガバナンスの強化のニーズを多く受けています。お客様の7割は大手企業グローバル企業で直受けのプロジェクトになっております。 【仕事内容】 GRC-ITセキュリティコンサルタントとして、ITセキュリティおよびガバナンス・リスク・コンプライアンスの強化に関わるコンサルティングプロジェクトにご参画いただきます 【想定業務】 1.リスクに関するアセスメント（ヒアリングや現状分析） 2.リスク課題の抽出・報告 3.ソリューションの提案 【主な想定参画プロジェクト】 ・サイバーセキュリティリスクの中期計画策定 ・セキュリティ体制のリスクアセスメント、ポリシー策定／見直し ・コンプライアンス体制構築、及び運用支援 国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5％とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2023年までの年平均成長率は13.7％とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ブライザ株式会社
【京都】インフラエンジニア（運用保守） ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ネットワーク機器やサーバが共存しているインフラ環境の中、得意・チャレンジしたい分野の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ≪プロジェクト例≫ ・社内インフラ環境の運用保守（Linux、Catalyst） ・自社IDCのリソース管理（Windows、Linux、AIX） ・通信キャリア向けネットワーク機器の保守（Cisco、Catalyst、NetScreen） ・商用ECサイトのクラウドシステムの保守（FreeBSD、AWS） ＝＝＝＝魅力＝＝＝＝ 運用ドキュメントやプロジェクト管理のツールが整備されており、また人間関係や就業環境においても開発に集中して働いていただけるよう担当営業が全力でフォローいたします。 【能力・実績を適正に評価し、収入にしっかり反映する「評価制度」】 年に2回面談を実施しQCD（品質・コスト・納期）などの視点から各自で目標を設定。 その目標の達成度と顧客満足度調査の結果も加味して、配属先のリーダーが評価を行っています。 評価結果は賞与に反映。希望があれば、評価結果のフィードバックを受けることも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LIFESYNC
完全未経験採用の【ITエンジニア】■3カ月の研修からスタート！
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
転勤なし／在宅・リモートあり＞ ◎上京…
300万円〜500万円
正社員
＜未経験からステップアップ！＞3カ月の研修後、ソフトウェア開発やITセキュリティなど首都圏のプロジェクトに配属します／◎研修中は勉強に専念♪ ▼1カ月目 ◆基礎を学ぶ OfficeからExcelVBAまでを学習 基本情報技術者試験の内容を幅広く学習 ▼2カ月目 サーバ・ネットワークエンジニアリング ITセキュリティ 基本情報技術者試験に沿って学習！ アプリ開発分野の学習 HTML/CSS、JacaScript AIプログラミング言語のPythonなどを学びます。 ▼3カ月目はより実践的なエンジニア研修に挑戦！ AIプログラミング言語でWebアプリケーションの開発 Linuxサーバを使用したアプリケーションのリリース作業 AWSクラウドへのアプリケーション実装 多くの人材を育成してきた 独自の研修プログラムで、 エンジニアに欠かせない知識・スキルを取得！ ＜研修終了後は先輩と一緒に実務へ＞ 最初は、レベルに応じて先輩エンジニアの サポートを中心にお任せします。 わからないことは何でも聞いてください！ 研修後のサポート体制も万全！ 定期的な面談やキャリア相談を通じて 配属後のステップアップにも しっかり伴走します♪
株式会社ミロク情報サービス
【鹿児島】カスタマーサービス ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
鹿児島県鹿児島市中央町26-1 JR線…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても、着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ディクス株式会社
【神奈川】インフラエンジニア(微経験) ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
案件先により異なる(神奈川県想定) 案…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 サーバやクラウドの要件定義・設計構築～運用保守業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・常時複数の案件が動いていますので、構築業務に特化したり、チームリーダーや部署のマネージメント業務を担当して成長していくことも可能です。 ・顧客は大手Sier様のほか金融系、官公庁系等特に業種に特化せず、様々な案件にアサインすることが可能です。 ・近年クラウドの需要が増えており、クラウド・オンプレミスの案件割合としては約5：5の割合となります！ ・現状24時間365日稼働の監視案件はないため、定常的な夜間シフトはございません。 （インフラエンジニアという仕事柄、トラブル発生時等 SPOTでの夜間作業は発生する可能性がございます） ■配属部署…SES／設計構築～運用保守メインの部署 部署全体で約80名 6グループに分かれており、 20代～40代の男女が活躍している部署への配属予定となります。 SES運用保守の案件がメインですが、設計構築案件や一部請負案件もございます。幅広い工程の案件がございますので、インフラエンジニアとしてのスキルを磨いていただける環境です。 ※同社社員、パートナー要員の方と関わりながらチームにて業務を担当いただきます。 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
