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エレクタ株式会社
【自社製品】ソフトウェアアップグレードスペシャリスト(放射線治療システム・エンジニア職)【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区芝浦3-9-1 …
500万円〜799万円
正社員
【世界的な医療機器メーカー/放射線治療分野でトップクラスのシェア/死因1位であるがんの撲滅を目指すリーディングカンパニー】 ■業務内容 当社は放射線治療器(LINAC)やガンマナイフなど、がん治療領域における総合的な医療技術製品を提供しています。放射線治療器は一般的にハードウェア(機械)と、ソフトウェア(システム)によって構成されており、保守契約に基づいて同社が展開するソフトウェア「MOSAIQシステム」のトラブルシューティング、メンテナンス・アップデート業務をお任せします。 ・保守契約に基づくオンサイトおよびリモートによる動作確認、点検 ・MOSAIQシステムの設定、据え付け及びアップグレード ・電話によるMOSAIQシステムの障害に対するハードウェア/ソフトウェア障害切り分け ■「MOSAIQ」について 放射線治療および粒子線治療の患者データを一元管理できる患者情報管理システムです。 ■働き方 ・リモートワークを取り入れており、事業場外みなし労働制のため例えば午前中市役所に行ったり保育園の送迎も可能です。裁量を以て働くことが出来ます。 ・コールセンターの部署が別に存在し、そこからエスカレーションされた問い合わせに対応をします。リモート対応と出張対応の比率は5:5程度です。外部のベンダー利用を増やすことで、今後出張対応の比率を減らしていく方針です。 ・月に2回程度は土日対応が発生しますが、振休取得が義務付けられています。夜間対応は週に1回程度発生します。 ■キャリアパス ・マネージャー(想定年収1000万円〜1300万円)を目指すほか、本人の希望次第でテクニカルサポート部隊への異動の可能性もあります。 ■当社の魅力 ・160名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・技術開発には特に力を入れており、MRとLinacを統合した装置を開発し、通常数回に渡り検査と治療を繰り返すところを1台で済ませることができるという画期的な製品を日本で初めて千葉大学に導入しました。 変更の範囲:会社の定める業務
ポートヘフナー株式会社
【未経験歓迎/ヘルプデスク】自治体向けで安定/長期アサイン〜イベント好きのエンジニア集団〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先 住所:東京都新宿区 最寄駅:都…
300万円〜499万円
正社員
〜イベント好きなメンバー多数/大規模官公庁案件多数で安定/仲間意識を重んじる社風/自治体様向け案件/長期のアサインで安定して働いていただけます〜 ■職務概要: 自治体様向けに庶務事務システム(給与、旅費申請・承認などやそれにともなう集計業務など庶務事務の効率化や品質向上を支援するもの)のヘルプデスク業務を行っていただきます。顧客先にて長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が出来ます。 ■職務詳細: ・自治体の方(ユーザー)から問い合わせ対応(電話やメール対応) ・問い合わせにおける顧客作業 ・問合せに対する検証作業(SQLを使用) ・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成 ■組織構成: 30代女性(リーダー、現場にて1番長いメンバー)、パートナーの女性1名、男性2名 計4名 ■入社後のフォロー体制: ・新卒・中途に限らず入社後のビジネスマナー研修を1〜3ヶ月ほど設けています。その後、経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。 ・業務に役立つ資格を取得した社員に対して、受験料の一部を会社から負担する資格取得支援制度を設けています。技術を追求しやすい環境を作っています。 ■特徴・魅力: 「人間力」を育てる社内環境/意欲やお人柄、企業風土に合うかを重視して採用しています。その後、あなたの経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。先輩と仕事の中での業務だけでなく顧客との接し方、チームワークなどを覚えていく事ができます。また会社の将来性が安定しています。不況の中、2008年1月に設立し、創業以来連続で増収・増益を続けています。 ■社風: 仲間のため、会社のためという想いを持つ若手社員が集まっています。飲み会やゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しており、わきあいあいとした会社です。やる気と気配りがあれば、同社メンバーが優しく研修実施しますのでご安心ください。同社では、毎月会社負担の懇親会を全社員で企画しております。ゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しておりますので、仕事、遊びともに楽しく人生を謳歌したい方にはぴったりです。
株式会社MCJ【東証スタンダード上場】
【リモート可/フレックス】社内SE(UC担当)※PC等のキッティング・端末管理等をお任せ◇上場【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本社 住所:東京都千代田区大手町2…
300万円〜399万円
正社員
〜グループ会社6社を取りまとめるHD企業にて社内ヘルプデスクをお任せ〜 ●マザーズ上場時から売上高17倍成長/海外売上高33%/11期連続増配 ●1000名以上の従業員に対する社内PC・社内SEサポート業務をお任せ ●フレックス制度×スタンダード上場×若手歓迎 ■業務内容: 社内パソコン・各種社内システム利用者に対するサポート業務全般を行っていただきます。 【管理/運用対象】 ・Microsoft365基盤を用いた端末のキッティング、運用管理 ・Microsoft365を利用した情報共有基盤のユーザー運用管理、サポート ・各種セキュリティシステムの運用管理 ・グループ情報ポータルの運用管理 ・Windowsファイルサーバーの運用管理 ・業務、基幹システムのアカウント管理 ・テレワークシステムの運用管理 入社当初は既存の手順書に則っての作業、及び利用者からの一次受付、簡単なトラブルシュートとなりますが、適性やスキル伸長に応じ、手順書の更新、新規サポート業務の構築、進捗管理、複雑なトラブルシュートなどを経て、既存社員のUCチームリーダーになっていただくことも想定しております。 ※社内のサポート業務となるため、基本的に出社しての勤務です ■当社について: ・総合IT企業グループとしてBTO(受注生産方式)による国内有数のPCメーカーマウスコンピューターをはじめPC関連事業をトータルに展開し、急成長中の新興企業として注目を集めています。 ・部品調達から製造/販売・アフターサポートに至るまで国内に一気通貫のバリューチェーンを有することを強みに、「21世紀を代表する製品サービスを創り、人々の生活を豊かにし、よりよい社会の構築に貢献する会社になる」ことを目指しております。 変更の範囲:会社の定める業務
セキュアエッジ株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート/職種未経験歓迎/年収UP確約/研修・教育体制充実/残業10h【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区下宮比町2-2…
350万円〜549万円
正社員
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度!充実の教育体制!理想のキャリアアップ可能◎】 世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー (1)クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 (2)管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 (3)技術部およびチームで回答内容を精査 (4)クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、 それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて 入社後1週間程度は研修のため出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。 研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■働き方 ・入社後は夜勤もあるシフトチームへの配属となりますが、経験を積んだ後は日勤チームに異動する場合があります。 ・月の残業時間は月10時間以下となります。 ■キャリアパス 入社後1〜2年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。
さくらインターネット株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート(「さくらのクラウド」サポート)◆国産初のガバメントクラウドへ【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 東京支社 住所:東京都新宿区西新…
500万円〜1000万円
正社員
■□プライム上場/政府認定クラウド/組織立ち上げフェーズに関わることができる /住宅補助費/開発〜運用・サポートまで自社で一貫したサービス提供/□■ ■業務内容 ・Salesforceで問合せメール を受信しチケット化 内容を確認し、回答を作成、 電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ■組織 全国に勤務されている方がいらっしゃいます。 関東:約20名 北海道:1名 関西:約30名 四国:1名 九州:3名 ■研修体制 全体で4か月の研修を想定しております。 入社〜3週目 就業規則、ツール説明、対応に必要な技術などを学んでいただきます。 3週目〜3か月 OJTのもとメール/コールバックなどの対応スキルの定着 4週目〜 他サービスの理解深耕 ■勤務要件 ガバメントクラウド対応カスタマーセンター立ち上げ後(25年度3Q)は3交代のシフト勤務を想定してます。 ・勤務時間パターンは A「7:00 〜 16:00」 B「14:00 〜 23:00」 C「22:30 〜 7:30」を予定 ・月内でABCを行き来することはなく、Aの月、Bの月、Cの月、のように月替わりを想定 ・5勤2休を想定 ・いずれも、上記勤務を原則とするが、メンバー間の休暇取得やカレンダーの都合で変動する場合があります。 ■魅力 生成AI向けGPUクラウドサービスの本格提供を目指し、1,000億円の投資を計画し、経済産業省から約500億円の助成を受ける予定です。 また、ガバメントクラウドの国内企業初の認定を受け、クラウドサービスの機能開発を強化中です。 ガバメントクラウド市場は2027年には約1,234億円に拡大する見込みであり、この成長市場での存在感を高めています。新株式発行により、クラウドサービスやデータセンターの設備投資を進め、デジタルインフラの提供を通じ社会のデジタル化を支える企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
共同エンジニアリング株式会社
【中四国】建設業のDX推進(最先端ICT技術)〜新規事業/年休120日〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、建築施工管理
プロジェクト先での勤務(中四国) 住所…
400万円〜899万円
正社員
〜建設現場のDX化を果たす最先端の新規事業に挑戦可能/キャリアを活かしながら成長できる環境です〜 ■担当業務: 工事現場において、ICT技術支援をする最先端の遠隔支援業務になります。スマートグラス(目の前にある建物の測量)や、建設予定地にプロジェクトマッピングのように3Dで投影できる技術が現場で上手く使えるようにサポートを行っていきます。要は、室内にいながら工事現場の状況が把握でき、遠隔で仕事ができるようにしていくためのツールであり、こちらの推進や、他技術導入支援やサポートを行っています。大手ゼネコンや様々な企業とタッグを組んで始める新規事業となり、積極採用していきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■働き方、研修: 工事現場への直行直帰型の働き方になります。 入社後、みっちり研修がありますのでご安心ください。(内訳:1ヶ月当社の研修) ■キャリアについて: 当社には自社のキャリアアドバイザーが在籍をしており、長期的なキャリアの相談が可能です。「技術を身に着けたい」「大きなプロジェクトに携わりたい」「もっと稼ぎたい」等のご要望にお応えします。 ■業界の未来: 将来性が強い仕事です。しっかりとした技術を身に着ければ、自身の市場価値は上がり、自分の腕で食べて行けます。また、建設業は国がバックにもついており、無くならない業界であり、今後も右肩上がりの予定です。国際競技大会やスポーツの祭典後も、耐震補強工事、建物の老朽化による改修工事や解体新築工事、工場などのIOT化による電気工事、自然災害など建設業不動産業は景気の始まりと言われており、国が絡む事が多い為、他の業界より安定度が高くなっております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社啓愛社
【神奈川/横浜市】社内SE(運用・保守)※ネットワーク・仮想サーバー/ 売上好調の自動車部品メーカー【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
横浜工場 住所:神奈川県横浜市泉区和泉…
400万円〜549万円
正社員
〜創業90年/DX推進/日産・トヨタ・ホンダ等大手自動車メーカーとの取引多数/環境に優しいリサイクル業界最大手SDGs推進〜 ■業務内容: 当社のインフラ全般の運用・保守がメインのミッションになります。組織強化のための増員で、これまでのご経験を活かして戦力となっていただける方を募集します。 ■業務詳細: ・ハードウェアの管理 ・仮想サーバー 及び その上で稼働するシステム ※ グループウェア(サイボウズ)、ファイルサーバー 等 ・ネットワーク機器(含:L3スイッチ, VPN装置 等)管理 ・ネットワーク管理 ・Windowsサーバー、Linux(CentOS) 管理 ・メール/LINE WORKS運用・保守 ・セキュリティ管理(EDR) ・ヘルプデスク業務 など ■組織(情報システム部:5名) 先輩社員OJTのもと、業務に取り組んで頂きます。 ■当社の魅力 創業90年自動車業界とともに歩み続けた同社が、更なる変革のために新たな人材を募集します。 啓愛社は、資源循環型社会への貢献を企業理念とし、3R(Reduce<発生抑制>、Reuse<再使用>、Recycle<再利用>)を 積極的に推進してきました。 1934年(昭和9年)創業以来、啓愛社は一貫して製鋼材料となる金属スクラップの集荷・選別・加工をし、製鋼メーカーへ 納入してまいりました。その後、車社会の到来と同時に時代に先駆け、使用済み自動車(廃車)のリサイクル、アルミのリサイクルなどにも注力しています。 経営企画部 情報システム企画グループ(ご入社後すぐ、株式会社KIビジネスパートナーズへ出向となります。) 変更の範囲:無
東芝テックソリューションサービス株式会社
【東京】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業/福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都品川区東五反田2-1…
450万円〜549万円
正社員
★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ POSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している当社で、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要: 東芝グループにおける流通情報システム(POSシステム)のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 ■業務詳細: ・店舗内システム/ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧(テクニカルサポート) ・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート ・お客様との打合せ…障害内容の報告/改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ: 入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。 テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴: ・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について: 土日祝も含めた月単位のシフト制となります。10日に1回程度の夜勤での勤務が発生することもございますが、お体に負担がかからないようなシフト構成しております。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。
ウォッチニアングループ株式会社
【西新宿本社】総務・庶務◆年休123日/社内規程管理から株主総会サポートまで/成長企業で長期就業◎【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-24…
300万円〜549万円
正社員
◇上場準備中の安定・成長企業で自身も成長したい方◎ ◇リユース業界トップランナー/全6社で構成・ウォッチニアングループ ■業務内容 当社は、ハイブランドリユース事業を展開する<ウォッチニアングループ>の持株会社として位置しています。現在ウォッチニアングループで上場を準備中であり、各社の体制構築を進めています。事業拡大に伴う増員募集です。 下記業務より、これまでのご経験・スキルに合わせ徐々に担当いただきます。 《詳細》 ・庶務実務全般 ・オフィス用品と備品の補充 ・ファシリティマネジメント ・契約書、申請書管理 ・株主総会、会議体運営サポート ・固定資産管理 ・購買管理 ・社内規程管理 ・文書管理、情報管理、契約・各種申請手続 *当社総務システム部への配属です。物事を正しく理解し、主体的かつ柔軟に動いていくこと、捌けていける方を求めております。 *また総務システム部という名前の通り、IT系の業務が多いため、IT関連経験や知識のある方、抵抗感の無い方は活躍が可能です。 ■キャリアパス ・上場準備中である当社にて、上場企業相当の体制を構築していく、成長企業ならではのやりがいを感じることが可能です。 ・グループ全体で積極的なDX推進を進めており、従業員一人ひとりのチャレンジする姿勢を尊重する社風です。 ・スキルを極めていただき昇進いただくキャリアはもちろんのこと、ECサイト展開や海外市場展開など、仕入れから販売まで一貫した機能を持つウォッチニアングループ。ご自身の希望や適性に応じてグループ他社の別ポジションへの転籍などを行っており、幅広く多様なキャリアを広げられるチャンスがあります。 ■同社について 中古ブランド品の店舗販売・買取・卸・輸出入販売・業者間オークション運営を展開する業界トッププレーヤーの一角です。 ■就業環境 産前産後休業や育児休業、時短勤務制度など、育児と仕事の両立にかかわる制度はもちろんのこと、レジャー施設や宿泊施設、レストラン、ジムなどの割引制度、定期健康診断の制度もあります。 また、入社時のお祝い金制度、ウォッチニアングループで販売している商品の社員割引制度もあります。各種福利厚生の充実により、ワークライフバランスを充実させ、長期的に腰を据えた就業が可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
【顧客折衝等の上流挑戦可能】ヘルプデスク部隊構築/運用設計◆自社勤務/実働7.5h/残業20h程【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
★本社 住所:東京都千代田区神田須田町…
500万円〜799万円
正社員
~大手IIJグループにてヘルプデスク受託案件で上流工程に挑戦したい方~ ●ヘルプデスク窓口体制の構築から運用フローの検討等をお任せ ●インフラ領域に強みを持つIIJ Gの豊富なノウハウ活用やフォロー体制充実 ●半期毎に目標面談を実施。キャリア形成について相談できます ●所定労働時間7.5h&東証プライム上場のIIJGr勤務で安定のWLBを実現 IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 ■職務詳細【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務 └新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるPL ・窓口構築プロジェクト計画の策定 └プロジェクトのゴール設定 └スケジュール、マイルストーン設定 └プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング ・顧客要望の収集 └顧客やステークホルダからの要件ヒアリング └ヒアリングした要件を基に課題管理と対応 ・窓口設計 └KPIの設定 └対応プロセスフロー設計 ・プロジェクト報告 └プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■働き方 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲:本文参照
メリービズ株式会社
【週3在宅】自社カスタマーサクセス◆オンライン経理代行サービス/大手導入多数・急成長中/働きやすさ◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区円山町28-3…
400万円〜699万円
正社員
【直近解約率0.5%!バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』/リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます!】 バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS&オペレーションマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容: クライアントサクセスおよびオペレーション管理を担当していただきます。 当社のカスタマーサクセス&オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ向上に直接携わることが可能です。 ■業務詳細: ◎クライアントサクセス: ・クライアントコミュニケーション ・ご要望の吸い上げ ・サービスのオペレーション改善 ・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化 ◎オペレーションマネジメント: ・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理 ・品質(QCD)管理 ・サービス体制の管理 ・納品管理 ■サービス紹介: <バーチャル経理アシスタント> 独自のクラウドソーシングの仕組みを構築し、日本全国のハイスキルなリモート経理スタッフと共に事業を推進しています。コア業務に集中できる、一歩先の経理部へ。 <メリービズ経理DX> ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームが、100%ハンズオン体制で貴社の経理・会計のDXを全面的に伴走支援する実行型の経理DXコンサルティングサービスです。 ★東証上場企業から中堅・中小企業、スタートアップ企業まで、様々な業界の企業様にご利用いただいております。 ■働きやすい環境: ・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です(コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社)。 ・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方が可能です。
シー・ディ・エス・テクノロジー株式会社
【未経験歓迎】システムのデモ操作(PR等)&営業サポート◆残業0〜5時間◆土日祝休 ※第二新卒【エージェントサービス求人】
営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区銀座6-14-…
〜399万円
正社員
〜残業0〜5時間(繁忙期でも10時間程度)/土日祝休み/営業サポートのための様々な業務に携われる!/未経験歓迎 当社は、自社開発の「データエントリーシステム」の開発・販売・保守を行っています。 このシステムは、自治体や全国の電算会社、BPO会社にてご利用いただいております。 また、スキャナーやAI-OCR、RPAの販売代理店として、紙帳票のイメージ化とデータ化・保存に関するトータルソリューションを提供しています。 今回はこれら製品の基本操作をデモンストレーションしていただくお仕事です! ■業務内容: ソリューション営業部の中の営業推進担当として、営業業務をより円滑に進めるための担当営業と一緒に営業サポートやプロモーション活動を行っていただきます。 【詳細】 ・営業プリセールス(製品の基本操作のデモンストレーション)※外出あり ・プロモーション活動(製品のチラシ・カタログ作成パワポ) ・情報収集 ・営業事務 ■入社後の流れ 情報通信業界の知識や専門用語の習得 ▼ 取り扱い商品の説明 ▼ まずは営業事務からスタート ▼ 先輩に同行してプリセールス現場研修(都内) 2年目から、案件を担当してもらいます。(出張あり/日帰り〜1泊程度) ■チーム組織構成: ソリューション営業部は営業8名、営業推進2名の構成です。 所属する営業推進は女性管理職です。 20代・30代メンバー活躍中!未経験からスタートした先輩も多く、相談しやすい環境が整っています。少数精鋭のため、個人のスキルを伸ばしたい方をお待ちしています。 ■業務の魅力: ・業務内容としては固定業務が多いため、安心して働けます。 ・担当営業とともに受注に向けてチームで切磋琢磨する、その過程には大きなやりがいがあります。 ・弊社は「提案営業」のため、お客様のニーズにあわせてカスタマイズしていきます。アイデアが採用されることが多く、柔軟な企業です。 弊社は「自立と自律」をスローガンとして掲げ、個々の成長と責任を重んじながら、社会に価値を提供することを目指しています。 個人のスキルアップ・キャリアアップを考えている方、まずはご応募ください! 変更の範囲:無
株式会社エースシステム
【東京/メンバー増員】自社製ITシステムのカスタマーエンジニア※年休125日/転勤なし【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京事業所 住所:東京都港区三田3-1…
400万円〜549万円
正社員
【年間休日125日/転勤なし/土日祝休み/残業少なめ/教育・研修体制充実/自社開発システム】 自社開発の介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」などの業種向けパッケージのカスタマーサポート職をお任せします。具体的には下記内容となります。 ■業務詳細: ・自社製システム導入先(法人企業の役員〜従業員)のヘルプデスク業務 (導入後の電話やメールによる問い合わせ対応) ・システムの動作テスト、お客様のデータベース保守、調査 ・マニュアル作成、Q&Aホームページのデータ入力、内容更新 ・サーバ、PC、周辺機器のキッティング ■同社の特徴: 同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。 業務の変更の範囲:なし 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ディーバ
【未経験OK】カスタマーサクセス〜製品企画担当/自社会計ソフト/残業10h/育成環境◎/フレックス【エージェントサービス求人】
商品企画、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-5-…
400万円〜649万円
正社員
【誰よりも顧客を知るベストパートナーに/市場価値向上/国内連結会計システムトップシェア企業/10年連続20%成長企業/平均昇給率7%強】 ●同社は国内の上場している大企業の約半分を長期顧客として有し、自社プロダクトおよびBPOで内部まで入り込み、長期的な関係性が築けております。 カスタマーサクセス部に所属し、ご自身の業務習得度やキャリア志向により下記業務をご担当いただきます。 ■職務詳細: ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発/提供 ・サービス(製品)要求定義/要件定義 ・事業戦略(サービス企画・製品企画) ■キャリアパス カスタマーサクセスを通じて顧客からの要望や自社製品の課題を抽出し、プロダクト企画・製品企画に活かしていく組織となるため、 将来的には自社製品である「ディーバシステム」の企画、開発業務に携わっていただくことが可能です。 ■入社後 まずは自社製品について理解いただくために知識習得に努めていただきつつ、顧客からの問い合わせ対応をお任せしていきます。 ■組織構成・ミッション: 開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させています。 カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 「真のお客様への価値貢献」をミッションと定め、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 ■同社の特徴: 連結決算業務を効率化できるプロダクトの開発・販売(契約)×経理業務のBPOビジネスをかけ持っている企業です。 特徴としては、専門分野に特化した「ソフトウエア×サービス」の価値を1社で提供できることにあります。 ソフトウエアの提供により得た顧客資産と、BPO等のサービスの提供から得た業務ノウハウを活かし、唯一無二の価値をお客様に提供し続け、「グループ経営を支えるソフトウエアのデファクトスタンダードに」というビジョンを実現してまいります。
株式会社セルシス
【週4在宅】韓国語を活かせる!海外カスタマーサポート※イラスト制作アプリ CLIP STUDIO【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西新宿4-15…
350万円〜649万円
正社員
◆イラスト・マンガ制作好き集まれ!CLIP STUDIO PAINT企業のカスタマーサポート/グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集!◆ ◎全世界で5,000万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO」シリーズ ◎toC向けでダイレクトな介在価値◎週4在宅/残業15h ■業務概要: 全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。 製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細: ・「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務 ・ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。 ・ご意見や要望を分析調査し、各サービスへの提案をしていただきます。 ■職務の魅力: お客様のことを考え、丁寧な応対を心がけることで、全世界のユーザー様から「ありがとう!」のお言葉を頂いています。 個々のユーザー様にあわせたご回答を行うため、定型文を使用しておりません。 CLIP STUDIO PAINTをはじめ各サービスの様々なお問い合わせの対応経験を積むことができます。 自社サービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」を通し、全世界に向けたサポート情報の公開も行っています。 ■組織構成: 配属先は国内サポート15名、海外サポート14名で構成。ほぼ全員が中途入社です。 ■CLIP STUDIO PAINT(クリスタ)とは: 全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリです。制作アプリの業界ではトップレベルの地位を確立しており、海外ユーザー含め根強い人気から日本語版だけでなく、英語版・中国語(繁体字)版・韓国語版・フランス語版・スペイン語版・ドイツ語版に、中国語(簡体字)・ポルトガル語・タイ語・インドネシア語を加え11言語で展開中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドインテック
【富山】システムエンジニア◇自地体向けシステムの開発業務◇賞与年2回/年休124日/家賃補助有【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
顧客先(富山事業所) 住所:富山県富山…
350万円〜899万円
正社員
■業務内容: ・自地体向け基幹システム、情報管理システムなどのシステム開発全般 ・詳細設計〜結合試験(業務範囲はスキルレベルに応じて相談可) ・顧客からの問い合わせ対応 ■入社後の流れ: (1)入社後初期研修:導入研修(1日間) (2)現場配属 (3)入社3年目〜キャリアUP支援制度 ※面談を行い、ご本人の強みを更に強化し弱みを補うための技術研修を受講していただきます。ベテラン技術者の指導やe-learningも充実しています。 ご希望を最大限加味してキャリアUPのサポートをいたします。 その際、給料UPも叶います! ■会社、仕事の魅力: ・現場での業務時には「FOR Alliance System」という、担当営業、クライアントリーダー、ダイレクトサポートの3体制によるサポート体制があります。 ・ワールドインテックのワークスタイルは、あなたのキャリア形成をともに考え、自分にあった分野・勤務地で働けるというワークスタイルです。 ・実務に必要なスキルを身に付けることができる教育研修制度があり、様々な技術を身につけることができます。 ・現在のスキルを伸ばしたい方・新しいスキルを身につけたい方、エンジニアから管理職を目指す方、様々な方が活躍できるフィールドを用意しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ウィーメックス株式会社
【福島県郡山市/未経験可/応募意思不問】毎週水曜日19時〜Web説明会(ITサポート職)◆医療DX【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
郡山営業所 住所:福島県郡山市喜久田町…
450万円〜549万円
正社員
<<未経験からチャレンジ可能!/PHCグループ/国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇る/今後更なる成長が見込める業界/年休125日(土日祝休)>> ■開催日程:毎週水曜日19時〜 ■開催方法:Zoom(ご応募いただいた後、参加URLを展開させていただきます。) ■概要 当社のIT機器サポート職(当社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事です。 ■業務詳細 ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントです。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます(院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など)。 ・日々の問い合わせもあり、必要に応じて対応をしていただきます(現場に行く場合もあり) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■やりがい 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプトコンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。システムの使い方だけでなく、クリニックの運営、スタッフの育成について等、幅広くご相談いただくことが多く、頼られることが多いポジションです。医療業界に特化したソリューションを提供することで感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■入社後の教育・研修体制: 研修(1週間程度/業界研究・製品研究)を実施します。また、2〜3カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ※新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃えております。 ■当社の安定性・将来性: 医療ICT分野としては、市場規模は2040年まで平均成成率2.4%予想が出ており、特に電子カルテについては7.4%の成長が見込めるとされています。 その中で、当社が取り扱う製品は国内ではシェア40%と圧倒的なトップシェアを誇り、業界では抜群の信頼があります。
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
社内システムの開発・保守/無資格OK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
大平洋特殊鋳造株式会社 新潟県上越市港…
207万円〜
正社員
これまでの経験を活かせるオシゴト**。嬉しい日勤!正社員募集◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■目標に向かい計画的に行動し続ける力がある方 ■周囲を牽引する誠実性と調整力がある方 ■他部署や社外の人とのコミュニケーションを取るのが得意な方 【仕事内容】 特殊鋳鋼品メーカーにて社内システムの開発・保守等を行って頂きます。 【具体的な仕事内容】 ■社内基幹システムの開発及び保守 基幹システムの開発・改善を計画的に実施していただきます。 経営計画に従い、現場管理者と打ち合わせを実施、システムを設計・実装・運用いたします。 一部システムは外注しており、外注先との調整も行います。 ■ハードウェア・ネットワークの導入・管理・保守 クライアントパソコンのセットアップ作業、複合機の入替、古くなったネットワーク機器の入替作業を計画的に実施していただきます。作業手順書に沿って作業することが可能です。 ■ヘルプデスク対応 パソコン利用者からの様々な相談(トラブル)に対応していただきます。 「パソコン一般のトラブル(Windows、メール等)」「ネットワークトラブル」「社内システムのトラブル」などが多く、現象を調査しながら対処します。 過去のトラブルはデータベース化されており、類似の事例であれば手順に沿って対応が可能です。 【勤務時の服装】 制服(無料支給) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社IDCフロンティア
【リモート可】データセンターサービス・サイトオペレーション業務◆スーパーフレックス◆ソフトバンクG【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区内幸町2-1…
400万円〜599万円
正社員
〜ソフトバンクGr/福利厚生充実/副業可/出産祝い金/確定拠出年金/財形貯蓄制度/入社日に有給付与/有給消化率80.4%/平均年齢38.2歳〜 ■主な業務 ・現地運用サービスの運用設計 ・新データセンターにおける現地運用業務の建付け ・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理 ・常駐業務委託スタッフの運営管理 ※現地運用:受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応 等 ■具体的なアサイン(予定)業務: ・サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上 ・現地運用サービスの運用設計 ・常駐業務委託スタッフ運営管理 ■仕事の魅力: IDCフロンティアは「顧客入館不要」のデータセンターです。この「顧客入館不要」= お客様に来館していただかなくても良いデータセンターサービスを提供しているのが我々サイトオペレーション部です。 新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。 ■企業概要 当社は1986年設立のデータセンター事業者。ソフトバンクグループ100%子会社。首都圏、東日本、西日本で大規模データセンターを運用し、ネットワークセキュリティや運用監視を含む高品質のデータセンターソリューション、クラウドコンピューティングおよびストレージサービスを提供しています。 ■強み (1)ワークライフバランス コアタイムを設定しないフレックスタイム制を導入。 各社員が業務の状況、及びご本人都合に応じて、始業時刻・終業時刻を変更することで、メリハリをつけた働き方ができます。 (2)成長支援制度 受験料や奨励金を企業側から支給をし、自己啓発・スキルアップを目的とした社員の資格取得支援や(※対象資格は300種類以上) 電子書籍の購入補助制度、先輩社員がつくサポーター制度など成長支援をする制度を整えております。 (3)自社のデータセンターを保有 ※国内でも自社のデータセンター(自社の建物)を持たれている企業は少なく、都市型のデータセンターを保有している点も強みとなります。
フットマーク株式会社
【接客販売経験歓迎/両国】社内SE(ヘルプデスク)※水泳用品日本トップクラスの老舗企業/土日祝休【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都墨田区緑2-7-12…
350万円〜499万円
正社員
〜IT業界未経験から社内SEに挑戦可能/入社後はOJTにて長期的に育成/残業月20h・土日祝休み、平均勤続年数16.1年と長期就業できる環境〜 ■採用背景: 当社は1970年代に学校用水泳帽子の開発を行い普及していった歴史を持ち、小学生の2人に1人が当社の製品を使用するほど、トップクラスのシェアを誇ります。事業拡大に伴い、社内体制強化のためヘルプデスク担当を増員いたします。 ■メインミッション: IT業界未経験の方も歓迎です!DX推進室の現担当(室長)が担っているヘルプデスク業務の引継ぎからスタートし、社内の業務知識や製品などを覚えていただきながら、半年程度で独り立ちする想定です。 その後は社内DX化プロジェクトにも徐々に参画いただき、室長のサポートとしてExcelやDatalizer等のデータ集計周りの作業やMTGへの参加からスタートいただきます。社内の他部署の業務理解やネットワーク、データベース、サーバー、社内アプリの理解を深めていただきながら、将来的にはDXプロジェクトの要件定義など上流フェーズにも携わっていただく想定なので、未経験からでも徐々にスキルアップいただける環境です。 ■業務内容: (1)ヘルプデスク業務 情報システムの運用管理、社員のPCサポートなど幅広い業務をお任せいたします。 (2)DX推進※将来的にお任せしていきます。 ▽基幹システムの入れ替えプロジェクト 本社内での製造ラインに必要な基幹システムの入れ替えプロジェクトを推進しています。 ▽他社内DX化の推進 経営管理部門と協働で、営業先の選定や商品売買のシステムの見直し、構築を推進しています。 ■組織構成: 配属先のDX推進室は室長1名(50代)で構成されております。 ■働く環境: 残業月20h、土日祝休み、平均勤続年数も16.1年と働きやすい環境が整っています。 ■当社の強み: 創業78期を迎えた当社は、スクール水着などの水泳用品、介護用品、健康関連用品を製造しているメーカーです。ナイキなどの有名スポーツメーカー様とも取引がございます。近年は通学カバンやアウトドア用品など新しい事業にもチャレンジしており、事業が安定して成長しています。 変更の範囲:会社の定める業務