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検索結果: 3,805件(21〜40件を表示)
株式会社ワールドスカイ
ITテクニカルサポート*コミュ力を武器に活躍◎自社勤務♩20代未経験活躍中
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都中央区新川1-3-3グリーンオー…
250万円〜350万円
正社員、契約社員
“わからない”に寄り添うのが、あなたの仕事◎ IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部で、サポート業務から挑戦! ▼まずは土台知識の取得から! 1か月集中研修+個別カスタマイズでのフォローあり 「まずは安心して始めたい」「でもちゃんと成長もしたい」—— そんなあなたにぴったりの仕事です♡ 入社後は、ITの土台を支えるテクニカルサポート部門からスタート。 「パソコンが動かない」「操作がうまくいかない」など、 企業や自治体のお客様からの問い合わせに対応します◎ 難しい専門知識よりも、まずは「話をちゃんと聞けること」が一番のスキル。 わからないことはチームの先輩がすぐにフォローしてくれるから安心です! そのほか、アカウント管理やPC・スマホの設定サポート、 システム運用や機器のキッティングなど、 “ちょっとした気配り”が活きる業務がたくさんあります。 数年後にはセキュリティやインフラ、システム開発など、別部署への異動も可能。 当社は、セキュリティを軸に様々な技術領域で事業を展開しています◎ 長い目でみて、幅広く活躍のチャンスをご用意しています! 試用期間中(6ヶ月間)の雇用形態は契約社員になります。
株式会社日立システムズ
★東京勤務★【インフラエンジニア】運用チームリーダー候補
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
【リモートワーク可能】 門前仲町オフィ…
450万円〜750万円
正社員
官公庁、独立行政法人、自治体等のお客様に対して、様々な案件の中から適材適所で業務をお任せいたします。 ・公共プラットフォーム(基盤)案件の運用チームリーダ ・公共プラットフォーム(基盤)案件の運用担当 [利用する製品] OA基盤(メール、認証・セキュリティ、VDI、グループウェア、ワークフローなど)、PF基盤(サーバ、ネットワーク、クラウドなど)など この仕事のやりがい ・直販で提案から導入・運用まで一気通貫で対応しているため、全行程を経験できます。 ・扱う案件規模も大小あり、適材適所の配置となります。ステップアップできると共に、逆に意欲と実力が有れば、希望する大きな案件へのアサインも可能です。
DBJデジタルソリューションズ株式会社
プロジェクトリーダー(人事システム全般)
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 大手町オフィス
600万円〜700万円
正社員
「プロジェクトリーダー(人事システム全般)」のポジションの求人です 日本政策投資銀行(DBJ)人事部に常駐し、プロジェクトリーダーとして、人事給与システム(COMPANY(HR))の運用・保守を中心に、タレントマネジメントシステムの運用・保守も担当いただきます。 【仕事内容】 ■適宜発生する顧客の新規業務、新規要件への対応に際し、要件定義・運用設計~運用・保守の一連の工程を主導していただきます。 ■チームの運営(顧客折衝、計画立案、スケジュール管理等)に参画いただきます。 【主な対象業務】 日本政策投資銀行(DBJ)の人事システム全般の支援を担当いただきます。 ■人事給与システムCOMPANY(HR)、及びタレントマネジメントシステムにおける要件定義・運用設計・設定作業・テスト・運用保守サポート ■業務改善提案 ■顧客報告・調整、顧客折衝 ■計画立案・管理(スケジュール管理、課題管理、 メンバーの工数管理、調達管理 等) 【主要顧客】 日本政策投資銀行 【仕事のスタイル】 ■DBJ人事部に常駐し、人事制度の変更等に伴う詳細な業務要件をヒアリングしながら、COMPANY(HR)、タレントマネジメントシステムの設定を行います。 業務の変更点を適宜運用業務に落とし込み、チームメンバーと共に日々の運用業務を行います。 ■顧客業務の変更に伴って発生する各種課題に対して、自発的に改善提案を行い、チームメンバーと共に、対応を行います。 【入社後に身に着けられるスキル】 ■COMPANY設定スキル ■クラウド導入スキル ■業務分析スキル、業務改善提案スキル ■ファシリテーション ■ドキュメンテーション ■提案スキル ■顧客折衝スキル ■人事給与の業務知識 ■タレントマネジメントの業務知識 【業務のやりがい】 ■顧客先常駐環境において顧客と直接やり取りする機会が多く、自身の仕事が人事業務効率化に寄与していることを肌で感じることができます。 ■顧客要望を自身で受け取り業務改善、業務支援を行うため、一連の対応を追うことができ、幅広いスキルの向上が図れます。またスキルの向上により自身で業務範囲を拡大することができます。 ■日本政策投資銀行の人事部という安定した環境があり、自身の希望に応じて超長期で案件…
株式会社NTTデータ
【TC&S】ワンタイムパスワードサービスのサービスマネージャ
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 豊洲センタービル
650万円〜900万円
正社員
「【TC&S】ワンタイムパスワードサービスのサービスマネージャ」のポジションの求人です 【職務内容】 NTTデータが企業向けに提供しているワンタイムパスワードサービス:BizXaaS Autentication(以下BXA)の、維持管理を担当するエンジニアを募集します。主に次のような作業を行います。 ・サービスが安定して提供できるように、システムやアプリケーションの稼働監視・性能監視を行う。 ・ヘルプデスク業務の円滑な遂行のために、ヘルプデスク機能の改善や、FAQの作成を行う。 ・提供しているサービスの改善のために、契約企業からの要望をヒアリングし、企画・提案を行う。その機能の実装のための開発を実施する。 ・サービス提供から得られた知見を活かし、顧客満足度を上げるための活動を行う。 【アピールポイント(職務の魅力)】 BXAは多くの銀行のインターネットバンキング、およびクレジットカードを利用した決済で利用されています。デジタル化社会を支える基盤の一つを提供しているため、社会貢献度の高いプロジェクトです。このプロジェクトは当社のサービスとして提供しています。新規機能の実装、開発の進め方は特定のお客様の意見に左右されず自由度が高いプロジェクトです。提供する業務自体が認証セキュリティであることから、認証系のセキュリティに関するのスキルを身に付けることができます。
エーバイスリーセキュアシステム株式会社
インフラエンジニア/前職給与保証/年収500万円~/微経験OK/書籍購入制度あり/AI等の最新技術多数
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都新宿区新宿1丁目26-1 長田屋…
500万円〜800万円
正社員
大手企業でのインフラの運用保守、設計構築をお任せします。 【具体的には】 ・大手企業のセキュリティ案件における全工程への参画 ・顧客ヒアリングから設計、構築、試験、リリースまでの一貫対応 ・リリース後の経過監視、問題点の抽出・分析・改善(PDCAサイクルの実施)など ∟幅広い環境や最新技術を積極的に採用しているため、 豊富な知識と経験を身につけることができます。 ∟ゆくゆくは、希望次第では上流工程への参画やマネジメント業務、 ウェブ開発やデータ分析業務といった、さまざまな業務に携わることが可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 ・大手商社での構築/設計作業 ・大手セキュリティ企業での運用/保守 【開発環境・業務範囲】 現在のインフラ構成の課題を本質から捉え、関係部署と連携しながら設計からリリースまで幅広く担当。 【OS】Linux、Windows 【NW】Cisco、Juniper、F5 BIG-IP 【FW】SSG、Fortigate、PaloAlto 【言語】ライトウェイト言語(例:Python、Shell等) 【DB】MySQL 【分析基盤】Splunk 【注目】社員の成長と希望を本気で応援する会社です。 当社は「社員の成長こそ会社の成長」と考え、福利厚生や研修制度に惜しみなく投資しています。技術研修や新設された書籍購入制度はもちろん、過去には1人あたり150万円の研修費をかけた実績も。社員の「やりたい」を尊重し、インフラだけでなく開発・セキュリティ・AWS案件などへの横移動も希望次第で実現可能です。自分のキャリアを自分で選び、成長できる環境がここにはあります。社員一人ひとりの想いを大切にする風土が、あなたの新しい挑戦を後押し。新しい知識や経験を積みたい方に最適な職場です。 【注目】自分の成長を日々実感できる職場です。 大手企業の複雑なシステムを支えるインフラ構成の改善や自動化に、現場の最前線で取り組めるのが当社の魅力。お客様の課題を直接ヒアリングし、自分のアイデアを提案・実行できるため、手応えとやりがいを日々感じられます。プロジェクトは長期にわたることも多く、進める中で自分のスキル不足や新たな課題に気づくことも。そのたびに勉強し、成長できる環境が整っています。新しい技術を学び続けたい方、自分の力で現場を変えていきたい方にとって、最高のステージです。 【身につくスキル・キャリアパス】 平均2~3年で上流工程やコンサルタントへのキャリアアップが可能。 3か月に1回の1on1面談で上長とキャリア設計を確認・修正し、あなたの成長をしっかりサポートします。技術研修は希望をヒアリングし、個々のキャリアに合わせて実施。ヒューマンスキルやマネジメント研修も年2回行い、将来を見据えた成長を後押しします。 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
NECソリューションイノベータ株式会社
製造業向けERPパッケージ保守リーダー(IFS)
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 江東区新木場1-18-6 NE…
650万円〜1000万円
正社員
「製造業向けERPパッケージ保守リーダー(IFS)」のポジションの求人です 【採用背景】 製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。 カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。 製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー(マネジメント)を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。 【業務内容】 製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。 ・対象フェーズ:保守 ・対象業種:産業機械/電機/航空・宇宙産業 ・対象業務:生産管理/販売管理/原価・会計/MRO(Maintenance Repair and Overhaul) 主な業務内容:インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等 【想定プロジェクト】 売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。 保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。 改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。 【配属予定部署】 第一製造ソリューション統括部 【配属事業部の紹介】 IFSのSI(適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入)を移管して実施しているグループです。 保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。 保守メンバーは新木場勤務10名程度(パートナー様は20名程度)、エリア勤務(5名程度)となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。 【プロジェクト人数】5~20名 【技術】 PKG:IFS Apprications(IFS Cloud) OS:Windows、Linux DB:Oracle 使用言語:hTML5、プロジェクトリー…
株式会社リクルート
ITサービスマネジメント(領域オープン)【リーダー候補】
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 千代田区丸の内1-9-2 グラ…
700万円〜1100万円
正社員
「ITサービスマネジメント(領域オープン)【リーダー候補】」のポジションの求人です エンドユーザにサービスを提供し続け、ビジネス的なチャレンジをし続けるためには、セキュリティリスク、キャパシティリスク、体制リスク・・・など、さまざまなリスクに立ち向かう必要があります。 本募集では、リスクのアセスメントや是正を推進し、継続的にリスクコントロールするポジションを担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ■リクルート全社一斉で実施するガバナンス施策の推進リーディング ■発生インシデントにおける暫定対応の推進、および恒久対応案の策定と実行 ■システム運用リスクの課題仮説設定、アセスメント、戦略的是正の推進 ■上記のような施策遂行、継続を目的とした運用体制設計(大手SIer様との協業による運用推進・マネジメント業務全般、等) 【担当システムの一例】 ・「リクナビ」など社会的な大きな影響を持つサービス ・結婚や進学など人生のライフイベントに関わるサービス ・「Airシリーズ」などのクライアント業務支援サービス 【本ポジションの魅力】 ■システムを軸としてリクルートのサービス全体に触れる経験 リクルートは、マーケットで最大規模のビジネスを運営している一方で、スタートアップのようなサービスも展開しております。 サービスのフェーズによって適切なガバナンスとはなにかを考え、必要に応じた施策の設計や推進を行っていくため、 1サービスの担当エンジニアでは味わえない、俯瞰的な思考でのシステムマネジメントを経験することができます。 ■スペシャリストとの協業 リクルートには、セキュリティ、プロジェクトマネージャー、ネイティブエンジニア、AIエンジニア、インフラエンジニアなど各領域のスペシャリストが在籍しており、常に協業が可能です。 また、社外の国内大手開発パートナーとの協業も進んでおり、さまざまな手段・体制を駆使したシステム開発・運用が可能です。 人材ビジネス・販促ビジネス・SaaSビジネスなどの個別サービス躯体でのシステムガバナンスを推進いただいた後、 能力・適正に応じて、リクルート全体としてのガバナンス施策の検討・推進を担っていただきますので、多様なビジネスやスペシャリストたちと共に業務いただく中で、多くの…
非公開
【公共】マイナンバーDX運用保守(全国民DX推進)
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1100万円
正社員
【事業・ミッションについて】 当事業部では、マイナンバー制度を軸として、誰もが、いつでも、どこでも、ライフスタイルに応じたサービスをスピーディに受けられるデジタル社会を実現することをミッションとし、デジタル庁及び地方公共団体の外郭団体を顧客としたマイナンバー関連システムの企画・開発・運用保守を提供しています。 国民の皆様の生活の基盤となっているマイナンバーの仕組みを支える既存システムの刷新・高度化と並行して、金融等、公共以外の分野とも連携してマイナンバーの仕組みを利活用したサービスを提供する等、同社だからこそできる新たな仕組みを提供しています。 【主な業務内容】 ・インフラエンジニアとして業務アプリケーションを構築するインフラ基盤(仮想基盤、OS、DB、NW等)の運用保守及び機能改善 ・アプリケーションエンジニアとして業務アプリケーションの運用保守及び機能改善 ・顧客に対する運用保守状況の定例報告 (プロジェクト例) ー大規模情報連携基盤に関する運用保守 ーマイナンバー制度の土台となる関連システムの運用保守 ーマイナンバーカードの認証機能の利活用システムの運用保守 ※運用保守に参画いただき、業務知識や現行システムへの理解を深め、新たに次期システムや新規システム案件に携わることも可能です 【特徴について】 ・構築・試験自動化技術等、日々進化する技術を活用することを推奨しています。 ・規模の大きなプロジェクトが多数のため、ステークホルダが多く、チーム一丸となって仕事を推進することが求められます。 【アピールポイント(職務の魅力)】 【職務の魅力】 ・社会貢献性の高い大規模社会基盤システムの運用保守を経験できます。 ・最先端の運用ツールを導入するなどして、運用保守作業の効率化、運用稼働の改善などを経験できます ・顧客をはじめ、多くのステークホルダとのコミュニケーション機会が多く、コミュニケーションスキルの向上やマネジメントスキルの向上が見込めます。 ・社内の技術専門チームや他アーキテクト、他の大手ITベンダーと協業することにより技術力・知見を高めることで、自身の市場価値を高めることができます。 【その他】 ・テレワークやオンライン会議などを活用し、柔軟で効率的な働き方が浸透しています。 ・業務に必要…
株式会社エースシステム
テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区三田3-12-17 プレクス…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。 介護保険対応(福祉用具貸与)のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【職務詳細】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。 長く安心して働ける環境が同社にはあります。 まずは、しっかりと研修を行います。 その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。 【おすすめポイント】 ・長く安心して働ける環境 ・賞与実績:3.5~4ヶ月 ・「ノー残業デー」実施(週1日) ・服装自由 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポスタス株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート統制担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区築地5-4-18 汐留イー…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/ オンサイト保守)の統制担当をお任せします! 【職務詳細】 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な ソリューションを提供しています。システムやデバイスのトラブルや 操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、 迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域 のスキル習得を図れる業務です。 ◆風土カルチャー◆ 全体的にチャレンジングな社風です。自身の担当業務だけにとらわ れず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるため ご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALESCORE株式会社
カスタマーサクセス
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-12-19東建イン…
450万円〜650万円
正社員
【業務内容】 ■具体的な業務内容 本ポジションでは、顧客のオンボーディングからプロダクト活用支援、解約リスク管理、追加提案(CSQL創出)までを担っていただきます。 特に以下のような役割を期待しています: ・ オンボーディング支援(初期導入~運用定着までの並走) ・QBR実施による課題・成果の定期棚卸し ・チャーン予兆の早期把握と対策の実行 ・アップセル・クロスセル機会(CSQL)の発掘とFS連携 ・Enterprise顧客における成果創出事例の確立 【評価制度】 ■ 業務成果の判断基準 カスタマーサクセス職では、解約率の抑制と顧客単価の向上を両軸で追う役割が求められます。 KGIとしては「顧客の継続利用」と「プロダクト活用を通じたアップセル・クロスセル機会の創出」が設定され、以下のような観点で成果を評価します: ・顧客定着と活用支援の質(オンボーディング率、QBR実施率など) ・リスク予兆への対応力(能動的なアクション設計・実行) ・CSQL創出など、CS起点での商談機会創出とFS連携 ・チーム貢献・Value体現度合い(改善提案、情報共有など) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デンソー
モノづくり分野のシステム、インフラ、クラウドの監視、運用
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
愛知県 刈谷市昭和町1丁目1(刈谷郵便…
600万円〜1300万円
正社員
「モノづくり分野のシステム、インフラ、クラウドの監視、運用」のポジションの求人です 工場DX化に不可欠な、システム監視、運用のグローバル体制構築を一緒に取り組む仲間を募集しています。 【職務内容】 モノづくりをDX化するシステムの導入、監視、運用、保守、グローバル化対応 ・運用プラットフォームの構築・改善 ・グローバル化構想検討 ・プロジェクトリーダ ・運用の自動化開発 ・インフラ設計/構築 【職場紹介】 モノづくりDX推進部の工場DX室は、グローバルデンソーでの工場DXを推進・リードする職場です。 グローバル地域生産拠点25ヵ国127工場の情報を繋ぎ、その情報の取得・保管、可視化、活用を総勢29名の少数精鋭のメンバーで一手に担っています。 活動が多岐に亘るため、年齢層も広く20代後半から60代までの幅広い人財で構成されており、元生産課の班長・係長経験者から生産ラインの設計経験者など製造実務の判る人財から、アプリ開発経験のあるキャリア入社のメンバーもいれば、データサイエンスで社会人博士号を取得するような専門家もいる集団です。 皆が自分の経験を共有し協力する事で新たな事に前向きに取り組んでいる職場です。 【募集背景】 モノづくり分野でも少子高齢化し多様な人材による働き方が求められる中、グローバルにデジタル化が進み、益々データドリブンな働き方が求められることになってきます。 工場DX分野ではグローバルなデジタル管制オペレーションを維持・発展させていくために常に最新の技術も取り込んだ新たなグローバル体制を構築していく必要があり、日々の生産オペレーションをデジタルで支えつつ、新たなDXを一緒に実現、推進する仲間を募集しています。 ※技術系としての採用となります。 【歓迎要件】 ・モノづくり業界に関わった経験 ・プログラミングに関する知見 ・セキュリティ知見 ・海外メンバーとの業務経験 ・TOEIC600点相当(海外との打ち合わせあり)
東成瀬テックソリューションズ株式会社
初級ITサポート*リモートメイン*未経験入社100%*研修8ヶ月*UIターン支援
コンサルティングSE、システムコンサルタント、サポートエンジニア
秋田県雄勝郡東成瀬村田子内仙人下30-…
300万円〜350万円
正社員
■土日祝休み■完全在宅勤務に近い働き方ができる◎■新築の社員寮や古民家の社員寮完備(賃料補助付き)■定住サポート充実■残業月20h以内■副業OK■リモートワーク機器貸与あり■子育て支援が整う東成瀬村 初級ITサポートとして、お客様企業の ITに関する課題解決をお任せします! サポートする領域は、ヘルプデスク・DX構想・ プロジェクトマネジメントなどさまざま! 希望や適性に合わせてできることからお任せしていきます◎ 【研修について】 (1)入社後2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修 (2)入社後6ヶ月~8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・ 東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (3)入社後9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修(随時実施) また、Junior-1(研修生)からキャリアがスタートし、 興味のある専門スキルが習得できる研修を受けながら スペシャリストへ成長していけます。 【東成瀬村の魅力をご紹介】 満員電車や高い物価からは縁遠く、 自然豊かで子育てにピッタリの環境です! ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
非公開
【ITサポート事務(IT事務・ ITエンジニア・テクニカルサポート職など) ★未経験歓迎!★】大手アウトソーシング系企業
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【首都圏】 :東京都23区を中心とした…
250万円〜350万円
正社員
【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント:IT部署にて事務アシスタント(書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など) ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート:パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア:ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア:お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視:サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア:社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。 ※他にも多くの仕事があります! 【入社前後の主な教育制度】 ★エンジニアとして成長できる研修・教育制度★ ■入社前研修(5日間) 〇ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話対応)、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、情報セキュリティ研修、IT業界についての研修 など ※研修前後のタイミングで配属先が決まります。 ■キャリアデザイン研修(入社3ヶ月)
非公開
【サイバーセキュリティ/マネージャー】業界未経験歓迎/在宅可
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜
正社員
【配属先】 サイバーセキュリティ部 配属先となるサイバーセキュリティ部は、主に同社グループ向けサイバーセキュリティ対策を統括する部門です。 【具体的な仕事内容】 同部は、同社グループシステムのサイバーセキュリティの統括部門として、次のような業務を担当しています。同部で、主にマネジメント業務を担っていただきます。 ・同社グループのサイバーセキュリティに関わる施策の企画立案 ・同社グループシステムのサイバーインシデントを未然に防ぐための脅威インテリジェンス活動、各種モニタリング ・各種ツールを活用した、脆弱性診断 ・同社グループと連携したCSIRT活動 ・サイバーセキュリティ監査(2線監査) 【この仕事の魅力】 ・ますます「組織化」「商業化」「巧妙化」するサイバー攻撃に対し、最新のサイバーセキュリティ技術を学ぶことができます ・同社グループシステム全体を俯瞰した広い視野で、サイバーセキュリティ対策を立案・実行する経験が得られます ・社内外との交流で、幅広い人脈を構築できます ■歓迎 (実務経験) ・サイバーセキュリティ業務の実務経験 ・システム監査/セキュリテイ監査業務の実務経験 ・SOC、アナリスト経験 ・ペネトレーションテスト実務経験 ・セキュリティ製品の導入/運用経験 ・サーバ、クライアント端末、ネットワークのインフラ関連知識 ・IT戦略立案 (資格) ・情報処理安全確保支援士 ・システム監査技術者 ・ITストラテジスト ・CISSP <こんな人と働きたい!> ・常に情熱をもってチームをけん引できる方 ・日本一のサイバーセキュリティ態勢を構築する、という気概を持っている方
富士ソフト株式会社
【広島】導入コンサル(PLM製品) ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
〒730−0029 広島県広島市中区三…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 PLM製品の導入、周辺システム開発支援において、上流工程担当者として提案同行・支援、業務要件の検討支援、システム要件、基本設計(製品側の設定設計は別担当者をアサイン)を担当頂きます。 【職務詳細】 製品メーカーからのハイタッチ、既存顧客からの相談をトリガに案件のヒアリング、提案資料の作成・提案から開始するケースや、既に参画中のプロジェクトにおける後続開発の上流設計業務に従事頂きます。 (担当フェーズ)提案~基本設計 (PJTの請負方)メーカ様orメーカグループ様からの1次請け、 他ベンダーからの2次請け (システム規模) 10人月~300人月強 ※100人月強のプロジェクトが主 (PJTでの役割) コンサル/PM/PLのいずれかを担当 <入社後のイメージ> ・業務経験に応じ、提案段階、設計段階、導入決定後のインプリのいずれかにアサインします。 ・取り扱い製品の教育は、メーカー教育を中心に必要な教育を受講します。 ・社内開発体制と連携してプロジェクトを進めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CTCファーストコンタクト株式会社
ヘルプデスク*IT知識はゼロでOK*異業種の方歓迎*残業10h以下/賞与年2回
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中…
300万円〜550万円
正社員、契約社員
【知識や経験よりもポータブルスキルを重視!】 ★希少価値が高い「IT×事務」で活躍するキャリアを築こう ★職種・業界未経験も大歓迎 ★産育休取得実績あり/復職実績多数 あなたには、お客様先もしくは当社オフィスにて、 ヘルプデスク業務をお任せします! ▼具体的なお仕事内容▼ ---------- ◇ヘルプデスク業務 ・PC、システムトラブルの問い合わせ対応(メールや電話、チャットなどを使用) ・業務システムの操作案内 ・キッティングをはじめとするIT機器のサポート など *3~4名程度からなるチームで参画しますので、経験の浅い方も一人になる心配はありません! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【Q】ヘルプデスク・キッティングって…? 「PCが起動しない」 「ソフトウェアの更新方法が分からない」など PCに関わる相談受付や質疑応答を行う職業です。 前職で報告・連絡・相談がそつなくこなせていた方にピッタリ♪ 【Q】どんな人が活躍しているの? ・過去に何らかでリーダーをしていた方 →OJTや育成力が活かせています ・学級委員長や書記をしていた方 →業務管理や記録スキルに繋がっています ・人と接する仕事が好きな方 →傾聴力や説明力が実務で活きています ・新入社員の教育を担当していた →誰かをマネジメント・サポートするスキルを活かせます ITになじみがなくてもOK! これまでの経験やスキルを活かして活躍できます◎
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次/三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウィルオブ・ワーク
【石川】コールセンター長候補 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
コールアンドオフィスデザイン事業部 金…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 金沢BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画/管理 業務構築/改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般(契約締結・請求対応) (5)管理者の育成(SVやULなど)、評価 (6)勤怠管理(労働マネジメント) (7)プロジェクトの人員確保(採用計画) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般