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非公開
サポートエンジニア＜取り扱い製品のサポート対応/在宅勤務可能＞
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
400万円〜650万円
正社員
当社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せすます。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼をお任せします。 問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。 ・当社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認 ・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ ・当社の検証環境での動作確認 ・お客様へ問い合わせに対する進捗報告、改善策のご連絡
非公開
フィールドエンジニア◆東京
社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
300万円〜450万円
正社員
フィールドエンジニアとして、自社製美容機器のメンテナンスを担当 ◎機器のメンテナンスを通じて、顧客とのリレーション構築も重要。 技術的観点からの製品の提案など営業部門と連携した役割も担います。 【具体的には】■製品新規導入時の設置業務 ■施設内担当者への使用方法の説明 ■保守サービス業務(6ヶ月に1回美容マシンのメンテナンス) ネジのゆるみや消耗したランプの交換など。
（株）力の源ホールディングス
SE／PG◆想定年収350～500万円／テレワーク有◆
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
〒 1110052 東京都台東区柳…
350万円〜500万円
正社員
《東証一部上場・グローバル企業での社内SE職》 ＜業務内容＞ ・社内基幹システムの企画、設計、開発 ・社内インフラ・システム 管理（ 保守 ・運用・メンテナンス・管理） ・既存システムの機能追加・改善 ・ヘルプデスク ・PC、携帯等のデバイス管理、ライセンス管理 ・POSレジ設定、設置 ・ベンダーコントロール、社内調整 ・マニュアル作成、ユーザーへの展開 ※将来的に、 システム導入のプロジェクトマネジメントならびに メンバーのマネジメント ・予算・コスト管理もお任せしたいきたいと考えています。 【テレワーク】有（2～3日程度）
コムテック株式会社
アウトソーシング事業でのエリア総合職（営業・企画・管理系）◆年間休日125日／人柄採用◆
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア
愛知県（お取引先お客様の8割が名古屋市…
250万円〜350万円
正社員
■マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社。 具体的には、顧客先で困っていることをお手伝いして解決するお仕事です。 ＜お仕事例＞ ◎バックオフィスの改善支援（営業事務、受発注事務、受電入力など） ◎データ集計・分析、見積・提案資料作成 ◎販促支援・企画 ◎営業支援業務（営業、ラウンダー営業など） ◎コンサルティング業務 ◎医療、その他専門システムのヘルプデスク業務 最初は、縁の下の力持ちとして数名のチームでお客様をサポートします。 将来は金額交渉や業務拡大などを担うリーダーとして活躍！ ■約3～5年のジョブローテーションでキャリアを応援 様々な大手お客様先の業務支援や、営業代行等の業務を通し将来のリーダー候補として経験を積んで頂きます。 ＜ジョブローテーションの例＞ 例）受発注支援3年→テレフォンオペレーター3年→コールセンター立ち上げ責任者に！ 例）営業事務3年→ラウンダー3年→現場経験を活かし弊社新規営業として活躍！ 例）ヘルプデスク（7年、3社経験）→PMOとして活躍中！将来はPMを目指して経験を積んでいます
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサポート_マネージャー候補
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
500万円〜700万円
正社員
・顧客のサービス利用状況に関わる各種データ、フィードバックやNPSの管理・分析・活用 ・上記データ分析に基づくカスタマーサクセス戦略の立案 ・カスタマーマーケティング視点を持った顧客インサイトの深掘り （CJM、シナリオ、ストーリーボード作成、ペルソナ、共感マップ、ユーザーモデリングなど） ・施策実行のオペレーション設計 （営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームとの連携フローやKPI策定など） ・施策実行までのフォローと実施後のレビュー ・プロダクト開発、機能改善に向けた提案 ※上記はあくまでもイメージですので、上記に限らずミッション遂行に必要な業務を優先度を付けて注力いただくことを期待しております。
非公開
【東京】半導体デバイスの技術サポート ※大手半導体メーカーと長年の取引／テレワーク制度有
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜600万円
正社員
半導体の設計から製品の量産近くまで行うことで、お客様のニーズに合わせ、さまざまなサービスを提供している当社において、半導体デバイスの技術サポート業務をお任せします。 ・顧客への製品技術説明：顧客の要望に応じた提案資料作成 ・技術Q＆A対応：質問内容の調査及び回答、評価ボードを使用した不具合などの再現確認
非公開
社内システム担当 (課長候補/メンバー）
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京本社 東京都港区麻布台1-11-…
500万円〜600万円
正社員
社内SEとして，社内インフラの整備と業務システムの管理をお任せします。 【具体的には】 ◆メンバークラス 下記のようなシステムの運用保守メインに携わっていただきます。 ・インターネット回線、メール、PC、複合機、無線LANの設定 ・資産管理 ・通信インフラ管理一般 ・店舗機器の不調問い合わせ対応 ・社内で利用中のPOSシステム、販売管理システム等の連携方法調査 ・HPの更新作業等 社内のシステムの見直し検討や構想段階から携わっていただくことになります。 またセキュリティ面でも知見経験を活かしていただきたいと考えています。
非公開
社内情報システム担当
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
埼玉県川口市柳崎 JR武蔵野線 東浦和…
450万円〜550万円
正社員
当社は地元川口市を中心に、河川に架かる橋や街と街を結ぶ道路など、地域の皆さんが住みやすい街づくりや豊かな暮らしを支える地域密着型ゼネコンです。 現在、社内の情報システム担当は総務部長が兼務しているため、今回、情報システム担当のご経験のある方にご入社いただき、社内インフラの管理を中心に、今後の当社のＤＸ化の推進等でも力を発揮していただきます。 具体的には ・社内システムの保守・メンテナンス（人事システム・給与システム、財務システム 等） ・PC管理・導入 ・ネットワーク管理 ・社員からのPCやモバイル端末などIT機器に関する問合せ対応 ・社内利用するソフトウェアや機器の調達での販社とのやりとりや納期調整 ・社員のPC回りのヘルプデスク ・その他、総務業務
VISTA ARTS
【大阪エリア勤務！】年間休日120日以上！保存休暇あり！専門学校インフラ整備スタッフを募集！
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市
350万円〜
正社員
各専門学校のインフラ整備業務をお願いします！ 【主な業務内容】 ＩＴネットワークインフラ環境の企画・設計・構築・運?・保守業務等をお任せ致します。 ・エンドユーザーとの折衝 ・要件定義 ・構築 ・運? ・問い合わせや障害対応 ・協?会社の管理等 ※紹介事業者：エール・ヴァンクール
株式会社トイロジック
社内インフラエンジニア
社内システム・運用・サポート系その他
東京都豊島区
400万円〜800万円
正社員
社内インフラエンジニアとして、ゲーム開発に必要なインフラの構築や運用、保守、管理に関する業務全般に携わっていただきます。 ・社内ヘルプデスク ・社内PCの管理 ・社内アカウント、アクセス権の管理 ・サーバーの構築や運用、保守 ・ネットワーク環境の設計や構築、運用、保守 ・セキュリティ機器の導入、未然に防ぐための対策
非公開
【東京】テクニカルサポートエンジニア（グループウェア）/最低年収500万円～
フィールドエンジニア
東京都千代田区麹町
500万円〜800万円
正社員
▼下記の業務を行っていただきます 技術支援のアプリコンサルタントとして、主にバージョンアップ/サーバーリプレイス等のインフラ作業支援をはじめ各種技術支援を行うポジションです。 具体的には、 ・バージョンアップ作業 ・サーバーリプレイス作業 ・お問い合わせ内容に関する技術検証 ・開発部門やコンサルタント部門など社内の各部署との調整対応 ・お問い合わせ対応業務 ・運用改善検討
株式会社ベルニクス
株式会社ベルニクス 社内SE業務
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
テクニカルセンター：埼玉県さいたま市南…
350万円〜500万円
正社員
◆業務内容 社内SE、システム開発、などのシステムエンジニアリング ・基幹システムの構築、運用、保守業務 ・社内のPC、ネットワーク関連のヘルプデスク ・WEBサイト制作、運用、保守（外部委託可）
非公開
フィールドエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都八王子市
350万円〜550万円
正社員
電子ビーム描画装置や分電子線三次元粗さ解析装置などの納入、組立、設置、試験、使用方法のトレーニング、サポート業務、不具合対応などに携わって頂きます。 ※年2～3回、1～1.5ヶ月の国内外出張が発生します。 ■職務の特徴：納入先は、大学などの研究施設が中心となります。 今後もさらに進む微細化に向けて、加工や測定の最先端の領域で、非常にやりがいのあるものです。
非公開
974_【エンジニア／導入SE】自社プロダクト“MITERAS”～セットアップから導入後のサポートま
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都江東区豊洲
350万円〜500万円
正社員
・新規顧客の環境構築（Microsoft Azure等を使用） ・新規顧客の導入時・導入後サポート（メール、オンライン会議、電話にて実施） ・上記業務に関するプロセス整備、書類作成 等
立山科学株式会社
富山市 社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
富山県富山市下番30
350万円〜550万円
正社員
電子部品事業で設備管理及び保守、保全の業務等を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●新規開発（主にメインシステムのリプレース） ・新しい設備やシステムの導入に関する計画立案および実施を担当します。特に、メインシステムのリプレースにおける新規開発プロジェクトの指揮を執ります。 ・各種要件の把握やシステム設計、ユーザー要件の収集などを行い、ビジネス要件に適合したソリューションを提供します。 ●システム保守 ・稼働中のシステムや設備の適切な動作維持を担当します。定期的なメンテナンスやトラブルシューティングを行い、システムの安定性と信頼性を確保します。 ・システムの障害や問題が発生した際には、迅速な対応を行い、生産停止や機能停止を最小限に抑えます。 ●PC保守 ・事業で使用されるPCや周辺機器の保守管理を担当します。ハードウェアの点検、修理、および交換作業を実施し、従業員の業務遂行に必要な機器の正常動作を確保します。 ●その他PCに関する問い合わせ対応 ・従業員からのPCやシステムに関する問い合わせに対応し、トラブル解決や技術サポートを提供します。利用者の要望や問題点を適切に把握し、適切な解決策を提供します。 ※職業能力開発・人事交流目的で、㈱立山科学ハイテクノロジーズへの在籍出向となります。
テクニカルサポート 株式会社アウトソーシングテクノロジー
テクニカルサポート募集！非対面型・対面型、どちらのサポート業務もあります♪
ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア
東京デザイン＆ディベロップメントスクア…
400万円〜800万円
正社員
◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。 【具体的には】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・フィールドサポート ・修理、検査 ・ドキュメント作成 ・システム監視、保守 など 【この仕事の魅力】 ・安定した環境の中で技術の習得ができ、あなたの目標に応じたキャリアを築いて行くことができます。 ・グループ会社が運営している技術スクールでの研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 ・キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランがご用意されており、希望のキャリアプラン実現に向けてキャリアアドバイザーがサーポートします。
エドワーズ株式会社
【広島】フィールドサービスエンジニア職/世界トップクラスの技術力・離職率2％・残業時間20時間
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
広島県
400万円〜550万円
正社員
フィールドサービス活動としては、製品を納入頂いているお客様に対しての修理・保守などのサービス活動を電話又は現地で対応を行い、見積もりの提出・伝票処理等を行ないます。 また、お客様が多岐に渡ることもあり、代理店を経由したサービス活動もあります。 その場合には、代理店をうまくコントロールし、メーカーサービスとして不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。 また、装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている我々の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。 同社の真空機器は、半導体・液晶産業以外でも、大学官公庁での研究分野や、ガラスのコーティング、製鉄の製造工程、電子顕微鏡や質量分析装置等の計測測定器等様々な分野で使われております。
株式会社MS-Japan
【社内情報システム担当】コミュニケーションをとることが好きな方募集！東証プライム上場企業
社内システム・運用・サポート系その他
◆本社 千代田区富士見2-10-2 飯…
400万円〜500万円
正社員
社内のIT運用が円滑に進むよう、各種管理や調整、 問い合わせ対応等のサポートを行う仕事です。 【具体的には】 ・社内PCのセットアップ、IT機器管理 ・社内ヘルプデスク ・グループウェアなどの各種業務ツールの運用管理 ・社内OAシステム設定に関する問い合わせ対応 ・関連部署のサポート業務 など 上記の業務に慣れてきたら、希望やスキルに応じて以下の業務もお任せしていきます。 【慣れてきたら】 ・各種システムの入替、新規導入提案 ・社内インフラ(ネットワーク・サーバ)の保守運用 ・社内セキュリティシステムの導入、強化 など
非公開
Kyujin1-1597_カスタマーLD職_4122
フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代
300万円〜500万円
正社員
今回募集するポジションは、 ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、 トラブルの原因や対策をご案内しながら クライアントに報告や改善提案を行う仕事です。 ＜研修充実／マネジメント初挑戦も歓迎＞ 当社では１人で完結する仕事はほとんどなく、 同僚と助け合いながら仕事を進めています。 「１人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方が あなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。 」 私たちは、そう信じています。 できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、 ぜひチャレンジしてください♪
東京海上日動ファシリティーズ株式会社
社内ヘルプデスク◆神奈川(川崎)
社内システム・運用・サポート系その他
東京都多摩市
400万円〜600万円
正社員
東京海上日動火災保険・東京海上日動あんしん生命保険・グループ会社の業務用PCの増設・撤去・移設管理 ＜業務詳細＞ 端末設置（PC、電話）および通信インフラ整備の設備工事を行う社内各支店との連携など、社内ヘルプデスクの担当として従事頂きます。 手配を行う委託先のマネジメントや設備工事を行う社内各支店との連携を行います。 ・業務の流れ： 調査分析～業務用PC管理～管理手配～工事管理。
