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検索結果: 1,226件(21〜40件を表示)

株式会社SmartHR

インテグレーションアーキテクト（新規事業）　※年収800万円以上

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

東京都港区六本木3-2-1 住友不動産…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】プラットフォーム事業部のパートナーアライアンス専任の技術サポート窓口として各種案件の支援をしていただきます。その後は、新しい連携機構をパートナーに提供できる仕組みづくり、マネジメントの役割もお任せしていく予定です。【職務詳細】・プラットフォーム事業におけるAPIドキュメント整備・新APIやメンテナンスに伴う各種パートナーへの情報連携・ユーザーから求められる連携開発の企画検討・推進・外部パートナーとのAPI連携開発における折衝・外部パートナーとの連携開発プロジェクトの技術支援・プロダクトマネージャーとアライアンスユニットの仲介による技術サポート支援【ミッション】プラットフォーム事業部の事業成長のために各種API、連携技術を整え、品質の高い連携を行うための技術支援体制をつくる。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

auコマース＆ライフ株式会社

モールユーザーサポート（スーパーバイザー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11　…

￥

450万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任【職務概要】お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。【職務詳細】・サービス課題の評価と改善の推進　- お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行・ユーザーサポート／SV業務　- メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応　- スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施・セルフサポートの環境整備　- FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献【業務内容変更の範囲】同社業務全般

MOZU株式会社

【東京：リモート】ユーザーサポート　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】リフォーム向け住宅設備／内装資材／非住宅設備など取り扱う工事会社・工務店に対するユーザーサポートをご担当いただきます。現在、住宅設備に詳しいメンバが社内に不足しており、キッチンやトイレなどを含む住宅設備に詳しい方にユーザーサポートとしてのサポート対応・受注対応・積算を行っていただける方を募集します。【職務詳細】 - ユーザーサポート対応（ユーザサポートのオペレーティング業務） ※チャット・メール・電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 積算対応 - 受注に関する事務対応 - 活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 - 一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ - アルバイト／BPOのマネジメント業務 ◎住宅設備に関するご経験・知見を活かしつつ、キャリアチェンジとして当ポジションでご活躍をいただくことが可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

プレミアソフトプランナー株式会社

【大阪】フィールドサポート　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府※自宅からの直行直帰（大阪府にお…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHというソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年！契約満了後に更新いただけるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社医用工学研究所

【三重】顧客支援(保守SE)　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

三重県津市栄町3丁目141番地1モアビ…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて医療機関向けデータウェアハウス「CLISTA！」シリーズの顧客サポート・保守SEとして、医療機関からの問い合わせ対応や業務効率化に向けた提案を行っていただきます。【職務詳細】・医療機関からのお問合せや要望に対応・医療機関の業務効率化に向けて、ヒアリングを行い提案【同社の魅力】・同社と同様のパッケージソフトを提供する会社は全国に数社しかなく、競合が少ないことが特徴です。・病院では、5～6年に1度、システムリプレイスがあることが多く、導入数が増えれば増えるほど、その後の受注が増えるという仕組みで安定的な事業基盤を有しています。・2004年に設立以来、医療用DWH CLISTA！を開発・販売を行ってきたパイオニア的存在です。大規模病院を中心に全国140超の医療機関への導入実績があり、今後もさらなる拡大を目指しています。・2023年3月にはKDDI株式会社と資本業務提携契約を締結し、電子カルテ由来のデータ分析に取り組み、がん・心疾患・脳血管疾患などの薬剤効果検証や、医薬品の研究開発に役立つ分析サービスの提供を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ナインアウト株式会社（旧：クリエイティブサーベイ株式会社）

【東京：リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2　汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】新規・既存商談を、ソリューション面や技術面から幅広く支援していただきます。【職務詳細】・商談ヒアリング＆要件定義 └営業と同席し、業務課題・システム構成を深掘り・製品デモ／ソリューション提案 └SFA・CRM・MAとの連携も加味した、最適構成の提案・製品フィードバック └顧客要望をもとに、プロダクト開発チームに連携し、改善検討・契約／導入フェーズにおいて、主に技術面からのリスククリアランス・他社サービスとの連携による、新たなソリューション・チャネルの開拓【仕事の魅力】 ◎テクノロジーとビジネスをつなぎ事業拡大に貢献 └多様なサービスとの連携や、顧客課題に基づく業務オペレーションの提案など、　複雑な商談が多く、商談成否を左右する重要なポジションです。 ◎顧客と共に、プロダクトとソリューションの進化を牽引 └顧客の声を最前線で吸い上げることで、開発チームなど複数部門と連携して、　機能改善や新ユースケースを創出し、新たなブランド・プロダクトの価値創造を　していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Eco‐Pork

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田錦町３丁目２１−７J…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は養豚生産者の生産性向上と環境負荷低減を支援するSaaSプロダクトを開発・提供しています。養豚経営支援システムやIoT／AIプロダクトを通じて、養豚業界のDXを推進し、現場の見える化・省力化・生産性アップを実現しています。事業拡大と市場ニーズの高まりに伴い、提案型営業チームの強化を進めており、養豚生産者の現場課題に寄り添いながら価値提案ができる営業を担当いただきます。【職務詳細】・養豚生産者向けに同社プロダクト（SaaS製品およびIoT／AI製品）のカスタマーサクセス業務（クロージング含む）・全国の生産者との商談（オンライン・訪問）や代理店との連携（出張：月1～2回程度） ★★★魅力ポイント★★★ ・社会的意義の高いミッションに携われます・一次産業×最新テクノロジーに携われます・成長フェーズのスタートアップ企業！国内利用は約14％！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

カスタマーサクセス／店舗導入支援（Waitinglist事業　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…

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400万円〜650万円

正社員

一人目のカスタマーサクセス（店舗導入支援）として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 ■オンボーディングサポート・新規導入店舗へシステム設定・操作方法のレクチャー・店舗の運営状況をヒアリングし、導入効果を最大化するためのアドバイス実施 ■利用状況のモニタリング・課題抽出・契約中店舗のデータ分析や定期的なコミュニケーションを通じて、利用状況確認・ボトルネックや改善点を抽出し、店舗担当者と連携しながら対策を講じる ■店舗オペレーション改善サポート・イベント運営や顧客管理など、店舗固有の運用フローを可視化・最適化・システムの機能活用方法や追加機能提案実施 ■エスカレーション対応・機能要望の集約・システム不具合や問い合わせ内容を開発チームへフィードバックし、迅速な支援・店舗からの改善要望を吸い上げ、サービス開発ロードマップに反映 ■ナレッジ共有・成功事例の創出・店舗の事例をまとめ、他店舗へ展開・成功事例やノウハウをドキュメント化・体系化【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社出前館

【大阪：リモート】QAエンジニア　※年収600万円以上

品質管理

大阪府大阪市北区小松原町2丁目4　大阪…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】アクティブユーザー数約800万人を目標に「デリバリーの日常化」を目指し、業界トップクラスデリバリー企業へと成長した同社のシステム開発の業務です。【職務詳細】・プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的としたQA業務の遂行とリーディング・企画・開発者やテストベンダー等ステークホルダーとの折衝・コミュニケーションやスピード感のある意思決定・より良いQAを実現するためのプラクティスの導入・定着・プロダクト開発組織全体に対する、品質向上の意識や文化の醸成 ◆やりがい◆ 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意しており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DFA Robotics

【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア（中国語必須）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

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400万円〜550万円

正社員

【職務概要】サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲：・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、　メンテナンスオペレーションの構築等、　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般・室内移動ロボットのテクニカルサポート　　・メーカーとの調整・製品に関する市場活動のサポート　　・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。【魅力】・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、　型のないところに型を創りあげていくような、　やりがいのある業務を経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

【福岡】QAエンジニア（パシフィックメディカル出向）　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理

福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目26-…

￥

450万円〜600万円

正社員

株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。【職務概要】自社サービスである病院向け電子カルテ「MALL(モール)」の品質保証にコミットする、QAエンジニアリング業務全般をお任せします。【職務詳細】・新機能開発やシステム改修におけるテスト計画、設計、実施及びバグ報告・テスト効率化及び自動化・E2Eテスト、UIテスト、リグレッションテストの設計と実装、運用保守・開発プロセス全体に関する改善業務【ポジションの魅力】・日本の医療課題解決に取り組み、社会貢献性を実感できます・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成し、モダンな開発環境となっています・ジョブ型の評価制度により、納得感のある評価制度となっています。　明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。　マネジメント思考、スペシャリスト思考、それぞれのキャリア選択が可能です。・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適性を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ナレッジ株式会社

【愛知】QAエンジニア　※フレックスタイム制あり

品質管理

愛知県名古屋市中区錦3-11-25 ア…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】・QAエンジニアとして、プロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・要件ヒアリングや結果報告等の顧客折衝・テスト計画立案、設計、実装、分析・予算管理・メンバー管理、教育 ■採用背景：名古屋拠点は2021年に開設しましたが、規模としてはまだ小さな拠点のため、組織の立ち上げ・強化を想定し、リーダー層を募集いたします。今後、組込系（車載器等）の案件の受注増を見込んでいるため、当該ポジションでは車載器系の新規案件立ち上げをゴールとして従事いただきます。 ■同社について：同社は、品質・テスト技術、開発・セキュリティ製品を、徹底したユーザ志向で提供する総合ICTサービス企業です。検証専門会社としての長年の知見や豊富な実績に基づいた、第三者によるソフトウェアテストサービスである検証サービスを行っております。テストの計画から設計、実行、結果分析や改善まで、検証に関する様々なプロセスをワンストップでサポートしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

フェンリル株式会社

【東京：リモート】品質管理マネージャー　※年収600万円以上

品質管理

東京都品川区西五反田2-27-3 A-…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】品質管理部に所属し、共同開発（受託開発）プロジェクトにおいて開発されるスマートフォンアプリまたは、ウェブシステムを対象として、テスト計画から品質分析／報告といった一連の品質管理業務を主にご担当いただきます。【職務詳細】 ■品質管理業務全般・テスト見積もり・テスト計画・テスト設計・テスト実施・テスト工程管理・品質分析・要件定義や設計フェーズにおける品質管理活動 ■組織マネジメント・10～20人のマネジメント業務（他部門マネージャーとの連携／教育・支援／アサイン／メンバー評価など） ■業務効率化／改善活動・各種ツール作成・テスト自動化・業務効率化／改善に向けた要件定義【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アーバン・コーポレーション株式会社

【東京：リモート】Javaエンジニア（金融系システム開発）　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理

クライアント先（品川）お引越しを伴う…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】金融系業務システムの非機能領域開発をご担当いただきます。【職務詳細】・Javaで開発されたローンシステムの非機能部分の開発・運用・主にシステムリリース・移行工程におけるツール作成・性能テスト、運用テスト、障害テストの実施・融資業務に関する非機能領域のSE対応・お客様との技術的なやり取り、仕様調整・運用における改善提案および品質向上施策の実施・将来的に他プロジェクトへ参画の可能性あり（スキル・経験により打診）・技術検証やナレッジ蓄積を通じたチーム貢献・既存メンバーとの連携によるプロジェクト推進・システムの品質管理や運用に関する知識が習得可能・顧客折衝を通じた対応力の向上【その他・魅力】現在稼働率は100％、非稼働時も給与100％支給されます。育児休業後の復帰率も100％、ライフイベントとの両立も可能です。社内には既に同社メンバー2名が活躍しており、安心して参画できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レコチョク

【東京：リモート】QAエンジニア（リーダー、マネージャー候補　※転勤なし

品質管理

東京都渋谷区神宮前5丁目52番2号青…

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500万円〜750万円

正社員

【職務詳細】同社では独立した組織としてQAチームが存在しており、BtoB、BtoBtoCなどの複数サービスに対してQA（品質保証）作業を行っています。テストを実施するだけではなく、テスト活動を通したプロセス改善やプロダクト品質の改善を提案して進めている重要な役割を担っております。また、開発工程における自動テストの提案や導入サポート、継続的インテグレーションなどに取り組んでいます。・QAチームの管理、チームのサポート・テストプロセスの標準化／見直し、テスト活動の振り返り、品質レポートの作成・事業部門、開発部門、カスタマーサービス部門などの他部署との折衝、品質フィードバック・テストツールの導入、評価、ルール作り・自動テストの提案、実装、運用 ★★おすすめポイント★★ ・9割方がリモート中で、出社頻度は週一程度・音楽配信事業のイメージが強いですが、技術力を生かしてtoB事業も展開中。今では主力事業となっています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キオクシア株式会社

【神奈川：リモート】出荷テスト開発業務のチームリーダー（コン　※年収600万円以上

プロジェクトマネージャー、品質管理

神奈川県横浜市栄区笠間2-5-1 各線…

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650万円〜800万円

正社員

【職務概要】特定顧客向けコントローラ搭載メモリ製品における出荷テスト開発チームリーダー業務をお任せします。【職務詳細】・テスト開発スケジュール策定と管理を通じたテスト開発チームのとりまとめ・出荷する製品の品質を確保するためのテスト仕様検討・策定・量産工場へのテストリリース及びテスト結果分析によるテスト品質の改善・顧客、テスター開発メーカー、社内関連部門とのコミュニケーション【使用ツール】 Windows／C++／Perl／Python など【業務のやりがい・魅力】・自社において開発優先度の高い製品に携わることができ、ご自身の貢献が直接的に自社のビジネスに影響を与えることを実感していただけます。・自社で創出したテスト手法や製品への実装機能を特定顧客とともに実現することができ、顧客のニーズに応える喜びを感じることができます。【業務内容変更の範囲】その他会社が指示する業務

株式会社GA technologies

【東京：リモート】QAエンジニア（マネージャー候補）　※年収600万円以上

品質管理

【本社】〒106-6290　東京都港区…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同ポジションでは、社会的責任が高まっているプロダクト群の品質向上に取り組んでいただけるQAエンジニアを募集しています。【職務詳細】・手動テスト／自動テスト設計・実施・バグ報告と検証・品質改善提案・品質戦略策定・各部署／チーム連携（PdM／エンジニア等） ★チームについて★ GA technologiesのエンジニア組織は、toCメディアの開発チーム、社内向けシステムの開発チーム、モバイルアプリチーム、部署横断型のSREチーム、部署横断型のQAチームで構成されています。同社は「あらゆるGAグループ事業部の要望に対し、高品質なエンジニアリングを最短工数で提供し続ける」ことを目標に掲げています。その目標のもと、QAチームでは「お客様のため、安全と信頼の創出に誠実に取り組み、チーム一丸となって最強のプロダクト品質を追究する」ことをモットーに業務に取り組んでいます。現在（2025年6月時点）、QAチームは15名で構成されています。テスト作成から実行まで、全てチーム内部で行っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・品質管理業務・教育・育成業務・数値管理業務などの業務も担っていただきます。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ジャパン・イーエム・ソリューションズ株式会社

【兵庫】無線機試験プログラム作成※ポテンシャル　※第二新卒可

制御系SE、品質管理

兵庫県加東市佐保３５番 JR加古川線「…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】スマホやモニター、その他モバイルネットワーク機器の開発～製造を手掛ける同社にて、無線機の試作品の検査プログラム作成業務をお任せします。【職務詳細】＜具体的には…＞・無線機能(4G、5G、WiFi、Bluetooth)搭載製品の製造試験設備準備業務・試作品の機能が正常に動作するかをチェックするためのプログラム作成・動作チェックとプログラム改良 ※動作チェックをするための自動検査機ロボットがあり、そちらにプログラムを組み込んでいただきます。 ※使用言語：VisualBasic、Pythonなどのスクリプト言語 ■取り扱い商品について・モニタ、ユビキタス機器等の半導体、電子部品、機構・樹脂成型部品 ■働き方：・出張はほとんどございません。自社工場での評価がメインです。・残業は10～20ｈ程で有給も取得しやすい環境です。・休日出勤は直近実績なく、ほとんどございません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マツダ株式会社

【広島】IVI／デジタルコックピットのソフトウェア開発支援ツ　※年間休日120日以上

制御系SE、品質管理

広島県安芸郡府中町新地3-1 JR山陽…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ソフトウェアによる価値提供を継続的に行うために、ソフトウェアの変更を常にテストして自動で本番環境にリリース可能にする開発環境を構築する業務をご担当していただきます。【職務詳細】車載情報システム（デジタルコックピット等）、インフォテイメントシステム、およびコネクティッドサービスの下記業務をお任せします。・AWSを用いたインフラ環境の構築・運用、システムの自動化、耐障害性の向上や障害発生時の対応・大規模プロジェクトメンバーのユーザー管理環境の構築・運用・プロジェクト推進に必要とされる内製ツールの設計開発・運用【部門ミッション】同社はクルマとドライバーをつなげるコックピットエリアにおいて、運転に集中できる安心安全なUser Interfaceを提供するだけでなく、 CASE時代にふさわしい同乗者も含めた同社らしいUXをソフトウェアによって継続的に提供し続けることを目指しています。【業務内容変更の範囲】将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり

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