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株式会社ATGS

【愛知】テクニカルサポート ※転勤なし

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア

愛知県※案件先により異なる 配属先によ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・同社にてテクニカルサポートの業務支援をお任せします。 【職務詳細】 ・テクニカルサポートの業務支援: 既存メンバー・クライアント双方の相談窓口として、トラブルの対応やチームとして業務を円滑に遂行するための活躍を期待します。 ・その他改善活動: 業務フロー作成や手順検討など、既存業務の効率化に向けた施策の立案をしていただきます。将来的にはツールを駆使して仕組化を図っていくことも期待しており、ご自身のアイデアを生かしてチームの働き方改善に寄与できるやりがいのある仕事です! ■この仕事で得られること メンバー・クライアント双方の課題にコミットすることができ、遂行された際は双方からの感謝や評価を得られます また、業務効率化に向けた施策を通じてメンバーの働き方改善にも寄与できるため、大きなやりがいを得られます。 ■キャリア形成支援: エンジニアが次に携わる最適なプロジェクトを検討します。全社一丸となり、社員1人ひとりの長期的なキャリア形成をサポートします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ヤマハ発動機株式会社

【静岡】マリン商材の新製品立上げにおける品質保証(部品)(磐 ※年間休日120日以上

品質保証

静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、マリン商材の新製品立上げにおける品質保証(部品)に携わっていただきます。 【職務詳細】 具体的には下記業務に携わっていただきます。 ・新規部品の品質基準の設定及び評価・検査方法の立案と実行 ・お取引先を訪問し、製造工程監査や品質改善支援 ・生産準備中の問題、量産開始後の初期問題の原因調査と対応進捗 【やりがい・魅力】 ・マリン商材には様々な部品が使われています。 それらの部品の安定した品質を作り込むことで高品質な製品の生産を支え、世界中のお客様の安心・快適なマリンライフに貢献することが出来ます。 ・多くの部門(海外拠点含む)やお取引先との業務を通じて折衝力や幅広い人脈の構築などスキルとキャリアを形成できます。 【募集背景】 ヤマハ発動機では、船外機、水上オートバイ、ボート等の各種マリン商材をお客様に提供しています。 安心・快適に利用してもらえる製品をお客様に届けるため、生産準備における部品の品質保証領域で即戦力となる経験豊富なスタッフを募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アルプスアルパイン株式会社

【福島】EMC評価技術者(いわき市) ※年間休日120日以上

品質管理・テスト・評価、品質保証

福島県いわき市好間工業団地20-1 J…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のEMC評価技術者として下記業務を行います。 【職務詳細】 ・EMC試験(車載製品の電磁放射レベル測定および電磁波耐性の評価) ・試験報告書作成 ・評価設備管理(日常点検、故障修繕、定期メンテ、測定機器ソフト更新) 等 【この仕事の魅力】 電波暗室やアンテナなど、特殊な設備・計測機器を多用して行う専門的な業務で、電気回路、電磁波、車載通信などの幅広い分野に接する事で高度な技術力を身につける事ができます。公的資格であるiNARTE技術者資格の取得も可能。また、EMC評価の専用棟を敷地内に増築することが決定しており、新しい建屋/最新の設備環境下で業務に取り組めます。 ★同社について★ ・多彩な個性が集う同社では、多様性のある働き方を応援しています。社員一人ひとりがライフステージの折々で、充実した毎日を過ごすことを目標に、企業としてできることに積極的に取り組んでいます。 ・同社はさまざまな電子部品を手掛けており、ポジションも多岐にわたるため、選考の中で希望ポジションと適性を鑑み配属先を決定しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

太平洋工業株式会社

【岐阜】品質保証 ※フレックスタイム制あり

品質保証

岐阜県大垣市久徳町100 JR東海道本…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大手自動車メーカーや自動車部品メーカー向けにプレス製品や樹脂製品の製造を行う同社にて、ボデー部品、樹脂部品の品質保証業務を募集します。 【職務詳細】 生産準備活動全般および測定の自動化などをお任せします。 ・新規車型のボデー部品、樹脂部品の生産準備等に関する業務(客先との品質基準取り交わし、品質検査治具の手配など) ・仕入先のクレーム対応、不具合対策、工程監査、工程変更手続き等に関する業務 【業務の特徴】 ・生産準備業務では、客先とボデー部品や樹脂部品の品質基準を取り決め品質規格を作成していきます。 ・実際の部品ができあがったら、客先と部品の品質状況を確認し生技部門と一緒により良い部品へと造り込んでいきます。 ・測定の自動化では、手書き作業、人がついて測定する業務、測定データのまとめ業務などを自動化できないか考え、他社に負けない環境整備を目標としてすすめています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本3Dプリンター株式会社

カスタマーサポート※ポテンシャル ※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都中央区晴海4-7-4 CROSS…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどの3Dデジタルソリューションの契約先のお客様からのお問い合わせに対してメールや電話を通じて対応して頂きます。 【主な業務】 ・メール、電話対応(メール:電話=7:3程度) ・常時20~30件の問い合わせがあり、対応していく流れになります。 ※解決までは3~4回程度のやり取りが発生致します。 ・各種社内調整 【本ポジションの魅力】 ■ 未経験でも安心のサポート体制 未経験からスタートした社員が多く、チームで支え合う体制が整っているため、安心して業務に取り組めます。 ■ ライフイベントと両立しやすい制度 産休・育休の取得実績があり、女性社員やワーキングマザーも働きやすい制度が充実しています。 ■ 性別に関係なくキャリアアップ可能 女性リーダーや管理職も在籍しており、性別を問わずキャリアアップを目指せます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ソフトバンク株式会社

【東京:リモート】テクニカルアカウントマネージャー(法人統括 ※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目7番1号 ゆりかも…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。 <ミッション> 法人顧客向けプロダクトサービス(セキュリティ、クラウド)のTAMによる事業貢献 【職務詳細】 ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。 【仕事の魅力】 ・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能 ・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能 ・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能 ・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能(ミーティングなどのコミュニケーションも含む) ・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社神戸製鋼所

【兵庫】生産技術・製造(ポジションサーチ)※加古川 ※年収600万円以上

機械・機構・実装設計・開発、品質保証

兵庫県加古川市金沢町1 山陽電鉄本線「…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本求人は生産技術・製造職のオープンポジションです。 経験や適性に応じて、書類選考通過時に最適なポジションを案内いたします。 【職務詳細】 <配属組織> ・鉄鋼アルミ事業部門(鉄の薄板・厚板・線材、アルミ板など) ・素形材事業部門(鋳鍛鋼、アルミ押出・サス、チタン、銅など) ※用途:自動車・輸送機器、建設・産業機械、生活用品、電子材料・電子部品など <業務例> ●鋳鍛鋼工場 鋳鍛加工室 鋳鍛鋼の機械加工工程における工程設計、製造技術、設備導入・立ち上げ ●チタン工場 第一製造室 チタン製造の上流工程(原料準備から溶解)における製造技術、設備導入・立ち上げ ●チタン工場 技術室 チタン製造の鍛造・熱処理・機械加工工程における工程設計、製造技術、設備導入・立ち上げ、プロセス開発 ●薄板工場 表面処理室 薄板鋼板の製造工程における工程設計、製造技術 ●鋼板技術部 厚板技術管理室 厚鋼板の品質工程設計、製造技術、コストダウン、量産化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社フジ医療器

【大阪】品質保証職※太子町 ※フレックスタイム制あり

品質保証

大阪府南河内郡太子町太子2372-95…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 マッサージチェア業界において国内トップクラスのシェアを誇る 同社にて品質管理に携わる、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・マッサージチェアや健康関連商材の製品評価、生産立会い、  出荷検査、市場品質改善業務の推進 ・関連部門(開発・企画・製造・購買など)と連携した業務推進 ・グローバル拠点(中国・台湾・USAなど)と連携した品質体制の構築 ※国内外出張有(主に中国) 【組織構成】 16名(男性14名、女性2名)平均年齢42歳 【定年】 60歳※再雇用制度あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ヤマハ発動機株式会社

【静岡】自動車関連コンポーネンツの品質保証 ※フレックスタイム制あり

品質保証

静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自動車関連コンポーネンツの品質保証担当として、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・製品開発段階の生産要件織り込み ・生産準備段階の不具合リスク対応決定 ・製造段階の製品品質保証検査項目の決定 ・市場クレーム/流出不具合発生時の原因分析と対策立案 【やりがい・魅力】 四輪自動車業界の開発・製造の情報を幅広く収集でき、それを活用し、 活躍できる場が社内外に広がります。顧客メーカー、仕入先とも信頼関係を築き、 仲間を増やしていくことで、自分のアイデアを活かした企画で製品を通してお客様に満足と安心を届ける仕事が出来ます。 【募集背景】 同社AM開発統括部では、エンジン、シャシ部品をはじめとする四輪自動車関連 コンポーネンツの開発、製造を行っています。加えて、CN対応のパワートレイン や公道を低速で走行するモビリティ等、新たな商材の製品化も進めており、 品質保証分野で活躍できるエンジニアが必要です。品質でお客様に選ばれる 企業を目指して、共に挑戦していただける方を募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

東京エレクトロン株式会社

【東京】【障がい者採用】製品の環境法規制対応業務 国内1位・世界4位の半導体製造装置メー(以下略)

品質保証

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

<【障がい者採用】テクノロジービジョン&環境ストラテジー部 プロダクトコンプライアンスグループ/製品の環境法規制対応業務> 【職務定義】 主担当業務として、各国の環境安全法規制の新規制定や改訂に伴い、法規制の要求事項を適切に理解し、TELの製品が対象となるかを判断、対象の場合、その規制への適合状況の確認、非適合品の適合化を各工場へ具体的な内容を含めた指示を行ってもらう。 ※ 各工場とは、欧米、アジア、国内含む工場すべて また、法規制対応を行う上で、社内関係部門(営業、品質保証、調達、生産管理など)やサプライヤーとの協議や調整も実施(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社エアウィーヴ

【愛知】カスタマーセンター(リーダー候補) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 【同社の魅力】 安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。 TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。 個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。 2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Tebiki株式会社

【東京:リモート】CREエンジニア ※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のCREエンジニアとして、顧客が『tebiki』を利用する上で抱えている技術的な課題の解決をリードしていただきます。顧客の技術的な困りごとを解決したり、社内CSチームなどの業務効率改善などの業務を担います。 【職務詳細】 ・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答をサポート ・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための情報を収集し、開発チームの対応を支援 ・インシデント発生時に開発チームと協力して対応 ・CS業務の効率化を技術的に支援 ・顧客向けヘルプ記事の拡充をサポート 【技術環境】 開発言語:Ruby, TypeScript, Go フレームワーク:Ruby on Rails, Vue.js, React データベース:Aurora MySQL, BigQuery インフラ:AWS, GCP(一部), Docker ソースコード管理:GitHub コミュニケーションツール:Slack その他:Terraform, Datadog, GitHub Actions など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

引越補助/寮・社宅制度等福利厚生充実!テストエンジニア◆未経験歓迎/年間休日125日/残業少なめ◆

品質管理・テスト・評価、品質保証

★転勤なし!面接地エリアでの就業率92…

300万円〜899万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ◎あらゆる製品や機械を作動させ、エラーが発生しないかチェックするお仕事です。 【扱うもの】 ・レコーダー(ハードディスクやブルーレイ) ・スマートフォン ・デジタルカメラ ・鉄道(券売機、改札機) ・カーナビ ・医療器械 ・複合機 など 世に出る前の製品を手掛けること多いです! 【いろいろなテスト】 基本的には指示書に合わせて各種テストを実施します。 ・自由に操作して不具合を見つける「いじわる操作」 ・「画面が切り替わる際にボタンを押してみる」 ・「ボタンを連打してみる」 ・「ボタンを同時押ししてみる」 など イレギュラーな操作で不具合を発見します! ★就業先企業例★ ・日産自動車・三菱重工業・川崎重工業・コニカミノルタ ・JFEエンジニアリング・東芝・日立製作所・ソニー・デンソー など

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【熊本】スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

熊本県熊本市西区(熊本駅周辺の予定) …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 証券会社内のインバウンドコールセンターにおける、スーパーバイザー業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■証券会社内に新設されるインバウンドコールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成・サポートを担当していただきます。 ■現場業務に集中し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ります。 ■オペレーターはアルバイトスタッフが中心となるため、その管理・教育が主な業務となります。 ■新規事業のため、立ち上げフェーズから携わることができます。  ※勤務地は未定(熊本市西区内)   ☆☆☆魅力☆☆☆ ■証券会社内の新規コールセンター立ち上げに携われるチャンス! └立ち上げフェーズから参画できるため、仕組みづくりから携われます。 ■SVからマネージャー、さらには部長へのキャリアパスが明確に用意されています! └将来的にはクライアント対応も担当できるポジションへのステップアップも可能です! ■有給休暇の平均取得率は70%程! └実質115日前後お休み頂けます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Cygames

ゲームマスター

ゲーム系その他、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町16番17号 住友…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ゲームやサービスをユーザーに安心・安全にプレイしていただくことを目的として、 様々な調査や不正対策の計画・提案から実施までを行っていただきます。 適性に合わせて、一部の管理業務をお願いする可能性があります。 【職務詳細例】 ・新規不正対策の計画・提案・実施 ・ゲームやサービスに対する深い知識を前提とした調査とレポート業務 ・既存の不正対策の改善や業務効率化 ・プログラミングやデータ分析を活用した調査 ・既定のフローに沿った業務の実行 ------------------------------- ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 ▼中途入社社員が大部分を占めており、同社コンテンツに携わるスタッフは総勢1000名ほどで構成されています。 規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社レイヴン

【愛知】ITサービス運用サポート担当 ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。 【職務詳細】 【1】お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口(コールセンター)から開発部隊へのエスカレーション中継 (エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし ・お客様トラブルの発生から解決までの管理 【2】お客様向け情報媒体の管理 ・お客様向けWebサイトの情報更新 ・システム更新や障害などのお客様案内文の作成 【3】運用体制の管理 ・運用関係者の変更確認 ・コミュニケーションツールの利用者管理 ・各種定例会の進行管理(ファシリテーション、議事録作成など) 【4】運用改善 ・お客様の声の収集、分析 ・運用マニュアルの更新・業務フローの更新 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド/アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理/報告などフロント業務 ・アルバイト/パートスタッフの管理 ・業務システムへの入力作業および数値管理 キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算/人的資本/事業運営の管理業務 ・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント 【おすすめポイント】 拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です! (例:コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN! その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社HRC

カスタマーサクセス ※第二新卒 ※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都豊島区高田3-14-29 KDX…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、サービス利用のサポートを行うポジションです。 「お客様の理想の姿を叶える」という企業理念のもと、ただ質問に答えるだけでなく、お客様に寄り添い、より良い体験を提供することが大切なお仕事です。 具体的には… ・お電話やメール、チャットでのお客様対応 ・商品やサービスに関するご案内やフォロー ・お客様の声を社内へ共有し、サービス改善に活かす ・社内メンバーや関係部門との連携業務 など 未経験の方も、先輩社員が丁寧にサポートしますので安心してください! 仕事の魅力 お客様の「理想の姿」を実現するための“仕組みづくり”に関われる 社内のさまざまな部署と連携してプロジェクトを推進できる 将来的にはリーダー・企画ポジションへのキャリアアップも可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TISM

【愛知】テクニカルサポート(IoT支援) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

愛知県春日井市牛山町1800(本社) …

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状の課題をヒアリングし、同社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。 担当顧客数は3~5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 【職務詳細】 ◆刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート →顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います。 ◆顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ★働き方★ ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能! ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート(SV職) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる 【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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