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検索結果: 1,257件(521〜540件を表示)
Terra Drone株式会社
コールセンタースーパーバイザー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜600万円
正社員
今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。 「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 残業あり 出張・客先常駐可能性あり
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【テクニカルサポート職】 自社セキュリティ製品/100以上の自治体への導入実績
フィールドエンジニア
東京都中央区新川
500万円〜700万円
正社員
東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。 海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。 次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング
非公開
スーパーバイザー（カスタマーサービス部）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区
350万円〜450万円
正社員
クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。 具体的な仕事内容 【具体的には…】 ■オペレーター業務（インバウンドメイン） ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。
ポスタス株式会社
カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当
フィールドエンジニア
東京都中央区築地
300万円〜700万円
正社員
自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
日研トータルソーシング株式会社 技術開発部技術採用センター
メンテナンススタッフ★未経験歓迎★／電気・機械の専門／未経験入社95%／研修1ヶ月半／全国募集
品質管理・テスト・評価、品質保証、サポートエンジニア
★全国46都道府県で募集 ★UIターン…
300万円〜450万円
正社員
★未経験から機械に触れられる！ ★専門知識で手に職＆メンテナンスの仕事は一生なくならない！ ★ゆとりある働き方（残業少なめ＆休日はしっかり休める） 【Q】フィールドエンジニアって？ ズバリ、困っている人の助けになる仕事！ 家電や医療機器などの、修理やメンテナンスを行います。 【Q】具体的には？ 「機械が動かなくなって…」 「定期点検をしてほしい」といった ご依頼を受けて、お客様を訪問。 入社後の研修で学んだ知識を活かして、 修理やメンテナンスを行います。 【Q】独り立ち後は？ 最初の現場では先輩と一緒に作業をします。 困ったことや分からないことがあれば 先輩にすぐ相談できるので安心！ 定期的な面談でもしっかりフォローします。 【Q】仕事の魅力は？ 機械が動くようになり「ありがとう！」と 直接感謝の言葉をもらえます。 また、国家資格などの取得サポートもあり、 身に付くスキルは一生役立ちます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■修理するもの 工業商業機械、医療機器、空調給湯機など 【注目】1ヶ月半の充実研修で専門スキルをGET！ 入社後は、ベテラン講師による有料級の研修を無料で受講することが可能！まずは、社会人としてのモラルやマナー、工具の使い方を学ぶところからスタート。その後は実践的な専門カリキュラムを通じて、機械・電気の専門技術を身につけていきます。お給料をもらいながら、一生モノのスキルを手に入れられるチャンスです！ 【注目】資格取得支援で、国家資格も取得可能！ 日研では、資格取得支援にも注力！スクーリングやeラーニング、勉強会などさまざまな資格取得のためのサポートを行っています。未経験から手に職をつけて、今後のキャリアアップや収入アップを図れます。 ＜日研で取得できる資格＞ ・品質管理検定 ・機械保全技能士 ・第一種衛生管理者 ・自主保全士 ・施工管理技士（建築/管工事/電気工事/土木） ・技術士 ・技術士補 ・CAD利用技術者 ・電気工事士 ・P検/MOS検 【1日の仕事の流れ】 フィールドエンジニアの1日（あくまで一例です） 08:30 出社 朝礼 今日の仕事内容を確認 ▼ 09:00 現地で修理やメンテナンス対応 ▼ 12:00 ランチ ▼ 13:00 現地で修理やメンテナンス対応 ▼ 16:00 サービスセンターで回収機械の運び出し、業務の引継ぎ ▼ 17:30 お疲れさまでした★ 【身につくスキル・キャリアパス】 ★フィールドエンジニアの目指せる資格★ ・機械保全技能士（◎国家資格） ・冷媒回収技能者資格 ・医療機器修理業責任技術者 など ★キャリアの流れ★ ↓研修生（機械、電気系の専門知識を学ぶ） ↓エンジニアとして活躍 ↓ハイクラスエンジニアや管理者などが目指せます！ ◎キャリアプラン、キャリアチェンジについては 定期的な面談などで手厚くサポートします！ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社平山
システムオペレーター
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
400万円〜550万円
正社員
・システム監視・運用。 経験者優遇。 二次受け対応や新人の育成など。 ・運用設計。 開発SEからの設計情報をもとに詳細手順書作成、OPへの教育等。 ・運用SE（二次対応）。 平日日勤。 M365製品、Linux、IoT製品などの技術支援。 ・BPO業務。 情報システム部門社員代替他。 ■研修制度 システムオペレータからインフラ技術者（主にクラウド基盤）へのスキル転換を目的に自社内研修設備を今年度整備予定です。 ステップアップに不安をお持ちの方、挑戦の機会を求める方歓迎です。
非公開
インターコンチネンタルホテル大阪 ITコーディネーター
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町3-60
300万円〜
正社員
ホテル内で運用される情報システム機器の運用サポートをお願い致します。 ・パソコン、サーバ等の情報システム機器の運用管理 ・外注作業のコントロール ・事務処理（契約手続き、資料作成等） ・利用者のサポート（ヘルプデスク業務）
非公開
【福岡】導入SE（医療システム）～上流工程から携われます～
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
福岡県福岡市博多区
350万円〜600万円
正社員
■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。 ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。 受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなどの業務に主に携わっていただきます。 ご経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社の業務管理などの上流工程のSE業務にも従事頂きます。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
752_【関西】グループウェア（M365、GWSなど）の導入・利活用支援担当
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区
400万円〜800万円
正社員
当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決で クライアントのビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中のクライアントに対して、要件定義～導入までご要望に合わせてご支援します。 (2)利活用推進 ∟グループウェア導入後のサービス利活用について、ライセンスや設定状況を踏まえアドバイザリー支援を実施します。 場合によっては外部連携サービスの導入をご支援することもあります。 (3)業務改善 ∟Power PlatformやGoogle Apps Scriptを活用することはもちろん、弊社独自のメソッド・ツールも取り入れ クライアントの業務DX、デジタル化推進を目指して二人三脚で伴走します。 (4)テクニカルサポート ∟サービス利用における相談ごとなど、各種お問い合わせに対応します。 グループウェアの例：Microsoft365、Google Workspaceなど 今回入社くださる方にはまず(3)(4)からご担当いただくことを想定していますが、お持ちのスキルやご希望に応じ(1)(2)からお願いする可能性もございます。 会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
株式会社キンダーガーデン
カスタマーサポート（WEB）
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
350万円〜450万円
正社員
①データの抽出 GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータ等を抽出 ②解析 クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握します。 ③ZOOMもしくは電話での報告 クライアントへの報告。 1案件15分～40分ほど。 ④報告後のまとめ 報告内容をまとめ、担当ディレクターに報告します。 ⑤修正対応 報告の際に、ホームページの修正・追加をクライアントからいただいた場合は、修正指示書を作成し修正担当者に依頼します。 依頼したいことは、あくまで「報告」となります。 専門的なマーケティングやサイト修正に関しては別の専門職が担当します。 そのため、専門的な知識や経験は不要ですが、お客様とのコミュニケーションスキルが重要となるため、その部分が長けている方、是非、ご応募ください！
株式会社アイスタイル
【istyle Retail出向】＠cosme store 旗艦店「@cosme TOKYO」の店舗
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
500万円〜600万円
正社員
原宿駅前の＠cosme storeの旗艦店「＠cosme TOKYO」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。 同店舗は、売場面積：約1,300㎡の3階建ての単独ストア、商品ラインナップ、来客数ともに弊社最大の規模となります。 店舗スタッフ・取引先のメーカー様と一緒に、消費者に喜ばれる企画を考え形にしていくお仕事です。 ＜具体的な業務例＞ ・様々な化粧品ブランド様と販促企画・イベントやサービスの企画を立案、企画遂行 ・店舗スタッフのサポート ・オフィスチームメンバーのトレーニングとモチベーション管理 ・アイスタイル社の隣接部署との共同施策 ・商品発注やPOPのデザイン検討、商品の在庫管理、売場作り ・新規のブランド様の導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進 ・館の施設管理や設備のメンテナンスサポート 他
大手金融グループの中核証券
大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京
600万円〜1200万円
正社員
トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等
Sansan株式会社
カスタマーサクセス［Bill Oneビジネスカード］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
550万円〜800万円
正社員
「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。
株式会社ＫＰＩソリューションズ
【新規事業のカスタマーサポート】ライブ配信アプリのカスタマーサポート
フィールドエンジニア
東京都港区
300万円〜400万円
正社員
自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
非公開
Dhawa Yura Kyoto ダーワ・悠洛 京都 ITマネジャー
フィールドエンジニア
京都府 京都市東山区大橋町84
600万円〜
正社員
・ 外部IT管理会社との連携による社内ネットワーク環境の構築と維持 ・ ホテルシステムの稼働維持 ・ 社内ITサポートデスク
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田ＢＰＯにかほキャンパス
社内システム担当・ＳＥ◆フレックス／学歴不問／にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田８…
250万円〜400万円
正社員
「運用／保守／管理／ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内ヘルプデスク業務 ・各種社内システムの管理業務 ・ＩＰ−ＰＢＸの運用・保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等） ・当該管理者の業務サポート等 始めは先輩社員と一緒に対応いただき、独り立ちを目指します。 上記のお仕事の他に、ご興味があればサーバ構築やネットワーク関連業務、 クラウドサービスの構築などのお仕事もお任せする場合もございます。 ＜具体的には＞ 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 ＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30 出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00 定例MTG 12：00～13：00 作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00 昼食／休憩 14：00～16：00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00 退勤 【就業環境】 就業場所人数：309名 ／同業務人数：5名 【入社後】 秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
テクバン株式会社
運用サポートエンジニア ※キャリアチェンジ歓迎/24-11
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング
株式会社ケンテック
【電気主任技術者】*実働7時間*40代50代での転職組が活躍中！
品質保証、建設・建築・設備工事スタッフ
【転勤なし／「馬込駅」より徒歩5分／U…
350万円〜400万円
正社員
【日勤のみ・実働7時間】◆電気設備の点検・保守・維持管理業務をお任せ ★東京・神奈川を中心に1日4～5件★タブレットで効率化を推進しています！ ◆定期点検 └月次点検、年次点検を実施します。 ◆緊急対応 └電気設備に不具合や故障が生じた際は 原因を特定し修理や補修を行います。 ◆工事・検査 └改修工事や官庁検査に立ち会います。 ◆報告業務 └点検結果を報告書にまとめます。 一人一台支給のタブレットでいつでも どこでも入力可能！ 業務効率化を図り、働きやすさを実現！ ★マイペースに働ける 月次点検であれば１日4～5件程度。 平日は基本的に一人で作業するため 自分のペースで進められます。 ★実働7時間・直帰OK！ 定時は17時で残業ほぼナシ。 報告書はタブレット入力～送信で完了 だから作業終了時刻によっては 現場から直帰もOK！ 家族の団らんも大切にできます。
株式会社イーシー
品質保証・評価管理者｜未経験OK/20代～50代活躍/年間休日140日可/引越手当・社宅あり/賞与年2回
品質管理・テスト・評価、品質保証
◆自動車・バイク・自転車での通勤OK …
300万円〜750万円
正社員
あなたのスキルや経験に合わせて、評価および補助業務をお任せします。 【具体的な案件例】 ■家庭用空調機評価試験業務 ■業務用空調機評価試験業務 ■空調製品の評価試験補助業務 ■高圧電装部品（コネクタ部）の評価試験 ■自動車部品の評価試験 など 【この仕事の楽しさ】 世に出る前の新製品の評価試験もあり、 最新機械の構造をいち早く知ることができます！ 業務を通して手に入れられる知識が豊富で、 日々スキルアップできる楽しさを実感できる環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 ■家庭用空調機評価試験業務 制御設計評価業務・ソフト設計後の第一評価になります。 言語を用いて稀に測定器などを使用しての評価試験となります。 ■業務用空調機評価試験業務 試験・データ取り業務。試験機を使用して（電気系）波形を見ながら エクセルフォーマットへ入力をしていきます。 ■空調製品の評価試験補助業務 評価対象機械の据付け～評価項目における チェック業務（Excelを使用しての報告書作成） ■高圧電装部品（コネクタ部）の評価試験 コネクタ製品の電流品質管理業務及び、試験業務が中心となります。 ■自動車部品の評価試験 自動車部品の評価試験が中心となります。 【注目】全社を挙げてのサポート体制 当社の社員はほとんどがエンジニア！ つまり『技術者の会社』です。 クライアント先での勤務が基本ですが、 月1回、現場で働くエンジニアとの面談を実施し、 就業先での不安や不満はすぐに解決できるよう、 フォロー体制はバツグン！ スキルや経験、得意な分野を活かし、 あなたらしく活躍し続けられる環境を整備していきますので、 安心して自分らしいキャリアを築いていただければと思います。 【注目】働きやすさ抜群の環境が自慢です！ ★完全週休2日制で年間休日は120日～140日。 有休消化率は70％以上でプライベートも満喫できます。 ★月平均の残業時間は15時間前後と少なめです！ メリハリをつけながら日々の仕事に取り組めます。 ★独身寮(50％会社負担/上限2.5万円)を完備！ 引越し手当(上限4万円)もあるため、 地方から転職される方もスムーズに業務をスタートできます。 試用期間：6ヶ月あり（期間中の雇用形態に差異なし）
エドワーズ株式会社
電気系技術サポート 真空技術において世界トップクラス企業 正社員
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
千葉県八千代市
400万円〜600万円
正社員
ほとんどの大手半導体・液晶メーカーで使用される製造装置の主要構成製品として世界的に導入されている、当社の磁気軸受式ターボ分子ポンプ（真空ポンプ）の技術サポートを行って頂きます。 ■詳細： お客様からの技術的質問への回答や市場での不具合対応を行います。 そのために製品を使った実験、評価レポートの作成、説明資料を使ってお客様のもとへ訪問し打合せを行うなど幅広い業務に携わって頂きます。 また、使用されている電子部品の生産中止等の設計変更から顧客への承認申請に関わる業務、化学物質含有管理に関する業務も行って頂きます。
