希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する営業
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
コールセンタースーパーバイザーの仕事
検索結果: 1,017件(681〜700件を表示)
株式会社グロップ
受電メインのキャンペーンの問合せ対応
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 香川…
278万円〜
派遣社員
９時から出勤！髪色ネイル自由！土日祝休み、高時給コール事務案件！ 【仕事内容】 高松市内中心部にて、★受電メイン★の お仕事が出てきました！！ 非常に高収入♪ 【仕事内容】 企業のキャンペーンやプロモーションにおいて お客様サポート業務を行います。 先輩社員の研修のもと、電話で お客様からの問い合わせに 応対する業務からスタート☆ 充実した研修と対応マニュアルを完備！ 事務作業も多く、コールセンターが 初めての方も安心して お仕事を始められますよ！ 受電件数はミニマム5件〜マックス40件程度。 それ以外の時間は例えば顧客からの応募で 不正が無いか画像を検閲したり、 キャンペーン内容の理解度を深めたり、 電話が頻繁に鳴っているという 現場ではありません。 気になる方は、下記公式LINEやお電話で 一度お問い合わせください。 ※グロップの福利厚生は かなり充実＆魅力がいっぱい※ ＊就業から継続して3年勤務〜退職金制度有！ ＊稼働した分の給与前払いOK（規定有）／週払い ＊各種保険完備※要件満たす方は加入 その他欄にも記載しておりますので、 一度ご確認ください☆彡
アルティウスリンク株式会社
【北海道】スーパーバイザー（生命保険企業のコンタクトセンター ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北2条西1-1-7 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 バックオフィスセンターのSVとして、事務業務のメンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せいたします！ 顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得していただきます。 【職務詳細】 ・センターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育／育成／労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 など ■ポジションのやりがい■ 業務改善提案等、ご自身のアイデアをスピード感を持って 実現できる環境ですので、変化を楽しみながら働くことができます！ お客様先との折衝等を対応していくことで、 交渉力等のコミュニケーションスキルも身につきます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ティア
【愛知】HRマネージャー管理職候補（夜勤） ※第二新卒可
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。 【職務詳細】 まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。 時間のある時はオペレーターのサブで電話を取っていただきます。 オペレーターが葬儀の依頼を受電したら、システム上で受入れのできる会館を確認し仮押さえをします。 病院などへ迎えに行く車を確保次第、お客様に迎えの時間を折り返し連絡します。 お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出します。 上記の一連の流れを1回の勤務で15～30件対応します。 他にも車両の事故修理や点検などの進捗確認や他部署へのデータ共有もお任せします。ゆくゆくは管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお願いします。 ＜組織構成＞ ◆葬祭レセプション部 葬祭レセプション課 ◆課長2名、主任1名、スタッフ37名（平均年齢50.4歳）で構成されており、今回は新ポジションである人財オペレーションマネージャーを募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オールアバウトライフマーケティング
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿南1-15-1A-P…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 ・総合通販サイトにおけるカスタマー対応（目安：電話7割、メール3割） ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・共同運営会社との調整業務 ・チーム内のマネジメント（業務采配、トラブル対応時の判断、教育など） など 【ミッション】 ・既存サービスの安定運営 ・業務プロセスの改善、効率化 ・顧客視点に立った、サービスレベルの維持向上 【問い合わせ内容一例】 ・総合通販サイトに関する問い合わせ（サービス、キャンペーン内容やポイント利用に関して） ・商品に関する問い合わせ（出店店舗や、サービス窓口に誘導していただきます） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホットスタッフ仙台東
かまぼこ関連商品の注文受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県石巻市立町 JR仙石線蛇田より…
230万円〜
派遣社員
17時〜22時｜大量募集・えびやさばを種類ごとにバットに仕分けやごみとり ＜ お仕事相談会in多賀城 ＞ 10/9（木） 13：30〜16：00 多賀城文化センター 多賀城市中央二丁目27番1号 第一会議室 予約なしの来場OK／服装自由／お子様連れOK／参加費無料／履歴書不要（記入シートを準備しております） ＜ ご就業までの流れ ＞ ◆ 応募 気になる求人か [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&branch_id=1011)でご応募ください☆ ↓ ◆ 面談 面談時にご希望条件やお仕事についてお話させていただきます！ ↓ ◆ 見学 実際に働く職場を見てからご判断いただけます♪ 職場の雰囲気や働く人の様子など見ることができます。 ※一部見学のできない会社さんもあります。 ↓ ◆ 入社 初日は営業担当が立ち会います。 ホットスタッフ仙台東のメンバー全員で働くあなたをサポートさせていただきます♪ お仕事をお探しの皆様に安心して長く働いていただきたいので、メリットもデメリットもしっかりお伝えします！ ＼あなたに近い派遣会社／ ホットスタッフ仙台東にお任せください☆ 【仕事内容】 ／ 今からお仕事決めて年末年始の お小遣いGETしちゃいましょう♪ 毎年リピーターさんが多く働かれています♪ 覚えちゃえばカンタン☆彡 土日のお休みはご相談くださいね！ ＼ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜ お仕事内容 ＞ お歳暮シーズン限定♪人のあたたかさが届くように あなたの丁寧さが活きるお仕事です☆彡 年末が近づくと「今年もお世話になったあの人に・・・」 と全国からご注文のお電話が増えてきます。 お任せするのは、その注文を正しく受け取りパソコンに 入力していくシンプルなお仕事★ 「ご注文ありがとうございます。お名前とご住所を お願いします」そんなやり取りから始まり、商品名や 個数を確認しながら、フォーマットどおりに情報を入力していきます。 だからこそ、急がず落ち着いて話を聞ける方がピッタリなんです。 パソコン操作も難しい内容ではなく、ルールが決まっているから とっても安心★ 電話対応しながら入力する作業になりますが座学＆OJTで 丁寧に研修してもらえるので安心です！ リピーターさんが多いのも納得ですね(/・ω・)/ 【商 品】 かまぼこ関連食品 【重量物】 ありませんので安心してください 【空 調】 冷暖房完備 【研 修】 ＯＪＴ研修 座学研修（研修期間5日間で時間は9：30〜15：30） トータル研修期間は2週間程度になります 【制 服】 制服の準備はありませんのでオフィスカジュアルでお願いします ネイルOＫ 髪色自由 ＜ 仕事番号 ＞ 【Ｈ-005157】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。 ＜ 1日の流れ（一例）＞ 09：00 注文上受付・入力 12：00 お昼休み 13：00 注文上受付・入力 17：00 お疲れ様でした♪
株式会社グロップ
スマートフォンに関する遠隔サポート窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
香川県高松市サンポート2-1 【アク…
240万円〜
派遣社員
《髪型服装ネイル自由》スマートフォンに関する遠隔サポート窓口※受信のみ※ 【仕事内容】 高時給で人気のコールセンターのお仕事！ （雇入れ直後） ＜具体的なお仕事内容＞ スマートフォンに関する遠隔サポート窓口 ・Android端末の操作・設定やLINEなどの アプリ等に関する質問に答えたり、 ・お客様画面を見ながら操作案内や 設定（リモートサポート）も行います。 ※高松では、対象機種はiPhoneはなく、 Andoroidのみ 【選べる働き方】 シフト制となります。 ※詳細は勤務時間を参照 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・高松駅近くで通勤もラクラク◎ ・駐車場代や交通費も支給◎ ・服装髪型ネイルなんかも自由♪ ・休憩スペースには嬉しい フリードリンクあり…♪ ・窓から見える景色がキレイ☆彡 ・研修内容が充実！ 同期も多いので心強いです★ 出来るかな〜…と思う方も大丈夫！ 最初の1ヶ月間でしっかり 研修してもらえるのと、 何度か先輩と練習してから実際に 現場に出るのでいきなり電話に出る なんてことはありません！ マニュアルもありますし、お仕事中に 困ったことがあれば誰かを呼んでください！ 気になる方は是非一度下記公式LINEや お電話でお問合せ下さいね！
株式会社ホットスタッフ下関
コールセンター事務・受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
山口県下関市細江町 ▼JR山陽本線 …
240万円〜
派遣社員
人気のオフィスワーク・未経験OK／研修充実で安心／コールセンターでお問い合わせ対応(受電) ・〜・〜・〜無料！お仕事相談！〜・〜・〜・ 「画面をチマチマ見るより手っ取り早くお話ししたい！」 「一気にいろんなお仕事を提案してほしい！」 という方はぜひ気軽にご来店ください！(*'▽') 私服OK！ 飛び込み参加OK！ お子様とご一緒もOK！ ホットスタッフ下関にて 【9:00〜18:00】で受け付けています！！ ※ご来店が難しい方は ぜひ【出張面談】をご利用ください♪ お住まいのエリアまで担当がお伺いします！ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 山口県限定の【[公式LINE](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_line)】はじめました！ お友だちになると様々な情報を LINEで気軽にキャッチできます☆ ※上記リンクは案内ページ※ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 地域密着の派遣会社『ホットスタッフ下関』が 一人一人に寄り添いサポート致します！ ＞＞ あなたのご応募お待ちしております ＜＜ 【フリーダイヤル 0120-242-271】 WEB応募は24時間、365日受付中！ 少しでも気になったら 何でもご相談ください！！ 応募前に[お仕事スタートまでの流れ](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_oubonagare)を こちらからご確認ください♪(※イラスト付き) 『他のお仕事ものぞいてみたい！』そんな方はこちら♪ [☆ホットスタッフ下関のお仕事一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/35/search?type=city&branch_id=1019) あなたからのご応募を ホットスタッフ下関一同 心よりお待ちしております(σ・∀・)σ 【仕事内容】 ホットスタッフ下関の求人を ご覧いただきありがとうございます！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【作業内容】 「ホームページが動かなくなっちゃった」 「料金の支払いってどうやるの？」 などのように、ご契約中のお客様から お問い合わせがくるので、 お電話やメールで対応していただきます！ お問い合わせの内容によっては 社内の担当部署に引き継げばOK！ また、お電話の内容を 専用ソフトに入力していただきます◎ 「お客様とどんな話をしたか」 をメモしていく感じなので むずかしい作業ではありません(*'▽')♪ ＼ 充実した研修あり★ ／ 研修は1週間ほどあり、 電話応対の仕方や言葉遣いなどを イチから丁寧に教えてもらえます◎ お問い合わせ対応についても ロールプレイング形式で しっかり練習できるので、 初心者さんでも安心して始められますよ♪ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【職場環境】 ＊一緒に働く方＊ 職場の平均年齢は35歳！ 男女比率は半々くらいです♪ ＊オシャレも楽しめる＊ 服装・髪色・ネイル・ピアス、ぜんぶ自由★ 好きなスタイルで自分らしく働こう！ ＊1年中いつでも快適＊ 冷暖房完備のオフィスだから、 夏は涼しく、冬はあったかく、 いつでも気持ちよく過ごせます♪ ＊おやつやドリンクも充実＊ 冷蔵庫や電子レンジ、 自動販売機もあってとっても便利！ しかも！ 職場にはパンやお菓子が置いてあり、 コーヒーも無料で飲み放題★ ＊気分転換もバッチリ＊ お昼休みは自由に外出OK♪ オフィス周辺には、美味しいご飯屋さんや カフェ、コンビニもあるので ランチや休憩時間も楽しめます◎ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【こんな方にぴったり】 資格不問・経験不問 未経験者活躍 オフィスワークデビューを目指している方 ＼こんな方が活躍中！／ 未経験の方 主婦・主夫さん ブランクのある方 社会人デビュー・派遣デビューの方 長期で働きたい方 久しぶりの社会復帰の方 新しいことを始めたい方 家庭と両立して働きたい方 アルバイトからの転職者や 派遣は初めての方 フリーターさんなど 様々な方が働かれています♪ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【お仕事までの流れ】 (1)応募 24時間365日エントリー可能！ WEBまたはお電話にてご応募ください♪ 受付後、担当よりご連絡させていただきます！ ↓ (2)登録・面談 働くうえで希望の条件をお聞かせください！ ※ホットスタッフ下関には ホット犬索に載せきれないほど たくさんのお仕事がありますので あなたに合ったお仕事をご紹介します！ ↓ (3)見学 実際に働く場所を見に行きましょう！ 自分にできるお仕事なのか確認できます◎ ↓ (4)入社 見学後「働きたい！」となったら 最短翌日には入社可能♪
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンターマネージャー（福岡）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県
800万円〜1200万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的には】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 【入社後の受け入れ体制】 ■入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。 【ポジションの魅力】 ■お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社アズライト
RPOマネージャー（運用代行） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、組織・人事コンサルタント
東京都豊島区東池袋1-18-1 Har…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 RPO（採用運用）チームでは、既存クライアント300社強に対して、 顧客企業の採用業務代行を行っています。 企業によってオペレーションや利用サービスも異なるため、 企業に適したオペレーション設計・運用を行っています。 このチームは今後毎年10名程の増員を計画しているため、 オペレーションの仕組み化、マニュアル化、メンバーのスキルアップ・ 育成・採用まで事業拡大全てに関わり、一緒に成長企業をつくる側に なっていただきたいと考えています。 【職務詳細】 入社後まずはメンバーの担当案件に同席、どのような運用・実務を行っているかを 把握いただき、その後マネジメントへと移行していきます。 ・クライアントの採用実務全般 ・事業部、チームの定例MTG参加 ・業務マニュアルの作成、改善 ・RPA・AI導入の仕組み化 ・チームメンバーのマネジメント、育成 ・自部門の採用面接 ・評価面談の実施 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本郵政コーポレートサービス株式会社
人事・総務系BPO推進（リーダー候補） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の人事・総務系BPO推進担当として、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■郵政グループの人事・総務関連BPOサービスの推進・運営 ■提案資料・見積書作成、業務改善の企画実行、契約事務、顧客折衝 ■センターとの連携・調整・サポート業務 ■既存受託業務のフォロー（郵便物管理／印刷サービス／役員車両管理等） 【ご入社後の流れ】 OJTを中心に、先輩社員のサポートを受けながら業務を習得 【RAおすすめポイント】 ＜安定性◎＞ 日本郵政グループ向け業務で社会インフラを支えるやりがい ＜キャリア形成＞ 将来のリーダー候補として運営・改善提案など幅広く活躍可 ＜働きやすさ＞ 年休120日以上、福利厚生・手当も充実 ＜少数精鋭＞ 3～5名体制のチームで、風通しよくOJTサポートも万全 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アップセルテクノロジィーズ株式会社
【大阪】スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。 【職務詳細】 入社初期 ・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント ・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務 ・アルバイト／パートスタッフの管理 ・業務システムへの入力作業および数値管理 キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務 ・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント 【おすすめポイント】 拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！ その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャリアリンク株式会社
【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
兵庫県 案件先により異なる 変更の範囲…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴： （1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名～100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。 （2）同社では、20代～30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
レッドホースコーポレーション株式会社
【静岡】カスタマーセンター運営・マネジメント職（浜松市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
静岡県浜松市中央区板屋町111-2 浜…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っておりますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務管理（件数予測、管理、人員の差配） ・スタッフマネジメント（通常5名程度、繁忙期は15～20名程度） ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・業務改善のための企画提案・実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。 入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ドン・キホーテ
【愛知県/責任者】デリカ商品開発担当者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県
800万円〜1300万円
正社員
【具体的な業務内容】 ●年間／季節ごとの商品計画立案（MD計画） ●トレンド分析、市場調査をもとに新商品テーマ設定 ●商品コンセプト設計・レシピ監修・試作レビュー ●原価／粗利／日持ち／調理オペレーションなどのバランス判断 ●商品開発チーム（調理担当、企画担当など）の指導・評価 ●商品開発部門としての中期目標・予算計画提出 ●惣菜（中食）の商品開発 ・店内調理商品 ・工場製造商品（偏愛めしのようなアウトパック） ・工場仕掛品（店内調理向けの加工原料、調味料） ・工場仕掛品（冷凍加工品） ※稲沢にテストキッチンを新設予定 ●産地に赴き原料調達 ・原材料調達（＝生鮮SPA）（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社シノケングループ
【福岡】コンタクトセンター＜入居者様の窓口担当業務＞ ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アク…
350万円〜400万円
正社員
※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。 【職務概要】 同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。 【職務詳細】 ■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ■コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社グロップ
子育て両立／未経験から始めるコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 高知…
249万円〜
派遣社員
子育てと両立OK！安心の研修＆サポート体制で未経験でも長く続けられるお仕事！ 株式会社グロップは、 総合人材サービス企業として全国に拠点を 展開し、幅広い業種・職種での 雇用機会を提供しています。 製造・物流・事務・販売など 多様なフィールドで、人と企業をつなぐ 架け橋として成長を続けており、 未経験からスタートできる お仕事も多数ご用意。 安定した企業で働きたい方、 地元で就職したい方、 スキルアップを目指したい方など、 ぜひグロップにご相談ください！ 【仕事内容】 高知市内／駅チカ／コールセンターのお仕事 ●対応例：「プランを変更したい」「請求について確認したい」など ●ノルマなし／1件対応平均10分程度＆マニュアル完備 ●手を挙げたらすぐにフォロー体制あり！ ＜具体的なお仕事内容＞ 契約者・管理会社からケーブルテレビに関する問い合わせ対応 ・契約・解約に関する質問対応 ・プラン変更や住所変更手続きの受付 (マニュアルを見ながらの回答OK！) ・クレーム対応もありますが困ったときは管理者がすぐにフォロー◎ 簡単なデータ入力 ・問い合わせ内容の入力 ・住所や氏名などの基本情報の記録 (インカムでお話しながら入力します) （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・高時給1300円 ・服装・髪型・ネイル自由 ・子育て中のスタッフ多数在籍 ＜職場環境＞ おしゃれで清潔なオフィス ウォーターサーバー／個人ロッカー完備 一緒に職場見学行ってみませんか？☆ ご応募お待ちしております♪
株式会社ホットスタッフ仙台東
スマートフォンの相談窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市若林区清水小路 JR仙石…
249万円〜
派遣社員
勤務時間相談OK｜空調完備｜毎日さわるスマホが仕事になります！スマホ好きなら始めやすいんです★ ＜ お仕事相談会in多賀城 ＞ 10/9（木） 13：30〜16：00 多賀城文化センター 多賀城市中央二丁目27番1号 第一会議室 予約なしの来場OK／服装自由／お子様連れOK／参加費無料／履歴書不要（記入シートを準備しております） ＜ ご就業までの流れ ＞ ◆ 応募 気になる求人か [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&branch_id=1011)でご応募ください☆ ↓ ◆ 面談 面談時にご希望条件やお仕事についてお話させていただきます！ ↓ ◆ 見学 実際に働く職場を見てからご判断いただけます♪ 職場の雰囲気や働く人の様子など見ることができます。 ※一部見学のできない会社さんもあります。 ↓ ◆ 入社 初日は営業担当が立ち会います。 ホットスタッフ仙台東のメンバー全員で働くあなたをサポートさせていただきます♪ お仕事をお探しの皆様に安心して長く働いていただきたいので、メリットもデメリットもしっかりお伝えします！ ＼あなたに近い派遣会社／ ホットスタッフ仙台東にお任せください☆ 【仕事内容】 ／ 定番の対応ばかり！ マニュアル完備！挙手すれば回答を 教えてもらえます♪ 1時間で電話を受ける数は おおよそ3回程度です♪ ＼ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜ 仕事内容 ＞ 「スマートフォンを失くしてしまった」「壊れてしまった」など、 お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 マニュアルに沿って、交換の手続きや位置の検索などを案内して いきます♪ 操作に迷ったらすぐに相談ができる環境なので、最初はマニュアル を見る+先輩に聞きながらで大丈夫★★ スマートフォンはよく使うけど、仕事で使ったことない・・・ そんな方もたくさんいらっしゃいます！ 2週間の丁寧な研修があるので、未経験の方も安心です。 対応の仕方もひとつひとつ決まっていて、対応に困った時は 社員さんに聞ける環境です！1フロアに対して社員さんが 5名〜6名いるので、あなたが困った時にはすぐに保留にして 挙手したら駆けつけてくれます♪ もしも対応時間が長くなってしまった場合は社員さんが変わっ くれる時もあるので、遠慮なく相談できますね！ 話す内容を保留中に教えてくれたり、一緒に通話を聞いてくれたり 一人だちした後もしっかりとフォローしてもらえます！！ 座席は140cm間隔あるので広々とした環境でお仕事できます(/・ω・)/ ・ 空 調 空調完備 加湿清浄機完備 ・ 研 修 座学研修15日間、ＯＪＴ研修10日間 研修時間：座学10:00〜19:00 OJT研修09:50〜19:00 ・ 制 服 なし 服装自由、デニムＯＫ、ネイルOK ＜ 仕事番号 ＞ 【Ｈ-031851】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。 ＜ 1日の流れ（一例）＞ 08：50 お客様対応（受信） 12：30 休憩（60分） 13：30 お客様対応（受信、発信） 17：50 お疲れ様でした！
株式会社グロップ
自由シフトで稼げるコールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 高知…
249万円〜
派遣社員
未経験からオフィスデビュー！自由なシフトでしっかり稼げるコールセンター！ 株式会社グロップは、 総合人材サービス企業として全国に拠点を 展開し、幅広い業種・職種での 雇用機会を提供しています。 製造・物流・事務・販売など 多様なフィールドで、人と企業をつなぐ 架け橋として成長を続けており、 未経験からスタートできる お仕事も多数ご用意。 安定した企業で働きたい方、 地元で就職したい方、 スキルアップを目指したい方など、 ぜひグロップにご相談ください！ 【仕事内容】 高知市内／駅チカ／コールセンターのお仕事 ●対応例：「プランを変更したい」「請求について確認したい」など ●ノルマなし／1件対応平均10分程度＆マニュアル完備 ●手を挙げたらすぐにフォロー体制あり！ ＜具体的なお仕事内容＞ 契約者・管理会社からケーブルテレビに関する問い合わせ対応 ・契約・解約に関する質問対応 ・プラン変更や住所変更手続きの受付 (マニュアルを見ながらの回答OK！) ・クレーム対応もありますが困ったときは管理者がすぐにフォロー◎ 1日30件ほど対応します。 簡単なデータ入力 ・問い合わせ内容の入力 ・住所や氏名などの基本情報の記録 (インカムでお話しながら入力します) （変更の範囲）会社の定める業務 ＜おすすめポイント＞ ・高時給1300円 ・服装・髪型・ネイル自由 ・子育て中のスタッフ多数在籍 ＜職場環境＞ おしゃれで清潔なオフィス ウォーターサーバー／個人ロッカー完備 一緒に職場見学行ってみませんか？☆ ご応募お待ちしております♪
株式会社メドレー
【兵庫】カスタマーサポートリーダー（正社員）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局向け業務支援システムのカスタマーサポートリーダーとして、以下の業務に携わっていただきます。 単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案等、お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 【職務詳細】 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・顧客からの問い合わせ（電話・メール・チャット）への対応 ・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 ・サポートプロセスの最適化・効率化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 ・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成 ・お客様への案内や説明資料作成 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 ・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案 ・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ホットスタッフ仙台
アプリのカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…
230万円〜
派遣社員
駅チカ｜9：00〜18：00｜土日祝休み｜法人向けアプリカスタマーサポート｜経験を活かせるオシゴト！ 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 駅チカ 》 電車やバスで通勤できる好立地♪ 仕事終わりに買い物やご飯にも行きやすい◎ 《 経験を活かせる 》 コールセンターの法人窓口経験や、 営業職の経験がある方必見です★ ------------------------------------------------- 【業務内容】 福利厚生がばっちりな大手企業さんです！ 有名なコミュニケーションツールアプリの お問い合わせ窓口を担当していただきます♪ ＊アカウントの開設方法が分からない ＊初期設定代行 ＊配信のサポート など、お問い合わせが入るので そちらに対応していただくお仕事です★ 不明点も随時社員さんに尋ねられる環境です！ 営業の経験がある方も多数☆ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルOK 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始〜朝礼 09：10 お問い合わせ受付 11：30 サービス休憩(10分） 11：40 お問い合わせ受付 12：30 お昼休憩(60分) 13：30 お問い合わせ受付 15：00 サービス休憩(10分） 15：10 お問い合わせ受付 17：00 初期設定代行 18：00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【Ｓ-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
