コールセンター運営・管理の仕事

検索結果: 583件(101〜120件を表示)

アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】

法律相談案内スタッフ月収32万～可残業ほぼなし未経験OK服装髪型自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

＊駅から徒歩5分圏内の駅チカオフィス …

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400万円〜500万円

正社員、契約社員、アルバイト、パート

＊年間休日120日/完全週休2日制＊残業ほぼなしで毎日定時退社可＊産育休取得・復職実績多数あなたにはお電話にて、事件や事故などのトラブルに関するお悩みへの一番最初の対応をお任せ！ *具体的なお仕事* ------------------ ▼お電話対応▼ お問い合わせ内容から、グループ会社の「アトム法律事務所」で対応可能な案件かどうかを判断。対応可能な案件だった場合、マニュアルやトークスクリプトに沿って詳細をヒアリング ▼社内システムへ入力▼ データベースやカレンダーに登録し、案件内容を弁護士に申し送り ☆お電話対応の業務が未経験でも安心☆ 業務に慣れないうちは、先輩社員がリアルタイムで通話をモニタリングしながら横でサポート。わからないことや困ったことがあってもすぐに助けてくれます！風通しの良い環境のため、常に質問や相談がしやすいことも魅力です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社

リーダー採用【プロジェクト管理運営】業界未経験OK＊経験者優遇

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

★転勤なし【仙台中心部！最寄駅より徒…

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300万円〜550万円

正社員

＜リーダーとして新規業務に配属予定＞当社コンタクトセンターで、プロジェクトの運営や顧客への改善提案（メンバーの育成や管理含む）を担当！＜新規業務へアサイン予定！＞現在準備中の新規業務のリーダー候補としてアサインを予定しています！ ※既存の別プロジェクトを対応するケースもあります。 ▼主な業務内容は？ ◇担当プロジェクトの管理業務メンバーが対応する業務のサポートや、クライアントへの報告、資料作成などを担当します。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」にもチャレンジできます！ ◇メンバーの管理業務アルバイトを含むメンバーの勤怠管理や育成、フォロー面談なども行います。メンバーが成果を出せる仕組みや環境整備も担当します。 ▼進行中の既存プロジェクト例 □企業内のアルコールチェック確認窓口 □転職支援サイトのユーザーサポートデスク □タブレット決済の法人サポートデスク　など ┗官公庁から民間まで、多種多様な業務を対応しています！異業種での経験を活かせます！活躍中の先輩多数！ ★キャリアアップをお考えの方は必見！仙台では約360名が就業しており、うち約100名が社員として、プロジェクト管理に携わっています。中途入社の多くが他業界からの転職者です♪ 営業・販売サービス・飲食・事務など、前職が様々なメンバーが今までの経験を活かしてリーダーや管理職デビューを叶えています！

ＳＢプレイヤーズ株式会社

公営競技総合サービス会社でのコールセンター管理◆土日祝休み/賞与年２回/ソフトバンクグループ◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区東京都中央区

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450万円〜549万円

正社員

【具体的な業務内容】「インターネット×地域活性」の軸で地方活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供している当社。自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーサクセス部門の一員としてコールセンター管理業務をご担当いただきます。【具体的な業務】・業務委託先（コールセンター）のマネジメント業務・KPIの管理・オペレーション業務改善・お客様の声の収集、サービス改善の企画推進・業務委託先、社内事業部、社内システム、顧客との調整業務・カスタマ-センターSVからのエスカレーション判断業務・インバウンドとアウトバウンドの応対

ワークスアイディ株式会社

札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆北海道札幌市中央区札幌市豊平区 …

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正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

ワークスアイディ株式会社

大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

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250万円〜449万円

正社員

株式会社出前館

大手フードデリバリーサービス会社でのカスタマーサポート（管理）◆年間休日120日/リモートワーク可◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5　リン…

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500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】・主要指標の集計、分析、コストコントロール・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行・委託先のマネジメントおよびエスカレーション対応・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※ご入社された方の得意分野を重視した業務をご担当いただきます。【達成感を感じる瞬間】〜出前館はモダナイズされ新しいサービスに生まれ変わろうとしています〜テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトにかかわることができます。 * 拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築。 * AIを活用した高効率な配送システム。

エナジーライフ株式会社

研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】

内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

《転勤なし＆駅チカ勤務》【本社】 …

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350万円〜700万円

正社員

＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし《営業スタイルは…》当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。《どんな人に提案するの？》引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注《なぜ可能なの？》当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。《受注できる仕組み→平均受注率80%》先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。

ＳＢプレイヤーズ株式会社

オペレーション管理・サポートセンター運営（さとふる）◆福岡/土日祝休み/賞与年２回◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

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450万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支えるさとふる九州営業所にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せします。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■具体的な業務内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善＜お礼品登録業務＞お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応＜事業者様向けサポートセンター業務＞お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例）・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・さとふるに掲載中のお礼品情報の修正依頼対応・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■ポジションの魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあるため、地方自治体や事業者のお役に立てていることが目に見えて分かること。 ◎オペレーションや業務改善の難易度はありますが、様々な地域のニーズに応えるオペレーションの構築や改善に取り組めること。 ※SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。

株式会社マーケットエンタープライズ

【第二新卒歓迎のカスタマーサポート】電話対応なし｜東証プライム上場|｜急拡大中のリユースベンチャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都〒 130-0022 墨田区江…

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300万円〜350万円

正社員

◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】・お客様からのご質問、ご要望への対応　→メール、専用掲示板でのチャット対応　→電話対応は受け付けていないため、ありません・在庫管理・受注処理・返品対応・請求書作成・その他ネットショップに関連する業務全般　バックオフィス業務など ■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。 ◆職種未経験からダイナミックな業務を経験できる本ポジションでは敷かれたレールに沿って業務を実行するのではなく、売上利益を拡大するための「ルール作り」にも関われるポジションです。当社では企業理念に「主体者集団」を掲げているので、こうした業務にも主体的に関わっていただくことが可能です。 ◆業界最大規模の販売実績当社の販路は複数存在していますが、メインとなっているのは「ヤフオク！」です。約25,000ほど存在するストアにおいて、年間ベストストアの総合賞を3年連続受賞。総合リユースECとしてトップクラスの販売実績を誇っています。

非公開

【ｶｽﾀﾏｰｻｸｾｽ法人事業部】SV・CS経験者優遇☆半分ﾘﾓｰﾄOK★副業OK★服装自由／マザーズ上場

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都目黒区【勤務時間】 10:0…

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400万円〜700万円

正社員

サービスのひとつであるセルフマッチング型の知見のプラットフォームを運営する部門です。最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。主な業務内容・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）・FAQの作成　・ユーザー分析、企画・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討・プロダクト開発　等主な顧客・大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など）・中小企業、ベンチャー・外資/日系をはじめとする大手コンサルティング会社・金融機関

株式会社One’s Will

コールセンター東京（日程調整等を担当）★実務未経験入社9割／産休育休の復職率100％

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都〒 1910011 東京都日野…

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250万円〜400万円

正社員

シンプルな内勤のお仕事にも、正当な評価を。「デスクワークに未経験から挑戦したい」「成果を上げた分、しっかり評価されたい」…そんなあなたにお勧めしたいのがこのお仕事。ケーブルテレビに関するお電話対応での業務をご担当頂きます。 ★未経験からでも始めやすい、シンプルさ♪ 「点検日の調整」お任せ。マニュアル通りに受け答えをしていただければOKです。 ★成果はインセンティブで還元。月収30万円以上も目指せる！達成件数に応じインセンティブを支給。平均月収は24万円です。インセンだけで月8万～10万円を稼ぎ、月収30万円を稼いでいる人も。希望者は早期昇格が可能で、リーダーになれば年収は50万円アップします。 ★コツコツ取り組む。そして、すぐに成果が上がる。たとえば、点検日の調整。文字通り、”お客様と日程を調整するだけ”で、あなたの成果に繋がります。この達成件数に応じて、インセンティブが付与されるので、未経験からでも成果を上げやすいんです。最初のデスクワークは、ぜひ当社で。ご応募お待ちしております！＜半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります。＞最長2ヶ月の座学研修があります。お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトも用意。商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK！あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りにやるだけで、しっかりとした成果が残せます。座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています。こうした環境なので、未経験からでも安心です。

医療法人社団活寿会

【渋谷】業界未経験歓迎！話題の再生医療に関わる電話応対コンシェルジュ（コールセンター）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都〒 1500002 東京都渋谷…

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300万円〜350万円

正社員

変形性ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本社にて電話対応、予約管理、集計分析等を行う部署となります。当院のホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、治療に興味を持って頂くことが大切です。＜主な仕事内容＞・ゲストからの受電、予約対応・問い合わせ件数や傾向の集計分析・各クリニックの予約状況の管理など ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です【仕事の醍醐味】ゲストの満足度は、医療技術はもちろんのこと、お電話での対応やフォローでも大きく異なります。当院の”顔”となるポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが大切です。【キャリアステップ】年齢や勤続年数に関係なく、やる気や能力に応じてキャリアアップが可能です！【本ポジションの魅力】 ☆入社後について：専⾨的な知識については、研修制度がありますので安⼼してください ☆ワークライフバランス：残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています ☆社員の働きやすさにも注力：院内で大切にしているのはチームワークとゲストの満足度。職種問わずお互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です ☆インセンティブあり：研修期間終了後より業績に応じて毎月インセンティブの付与の可能性があります ■全国にクリニックを展開！ニーズの拡大に伴い、今後も全国の主要都市に拠点を増やしていく予定です。

株式会社出前館

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京本社東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目…

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550万円〜700万円

正社員

国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。【ミッション】 ■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用 ■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、　社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット【主な仕事内容】 ■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析 ■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント ■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ■オペレーションプロセスの構築 ┗業務設計、およびプロジェクトマネジメント ■社内関係部署との各種調整

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務（管理事務）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。【職務詳細】委託先の方は社内同フロアに常駐しています。具体的には以下の業務をお任せします。 ■オペレーション実務：委託予定業務の実務事務 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等プロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広くご活躍いただけます。 ★☆★☆★☆★おすすめポイント☆★☆★☆★☆ ・転勤無し・福利厚生充実・年間休日130日【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エス

住まい事業領域／マッチングコーディネーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都東京都港区芝公園2-11-1 …

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350万円〜550万円

正社員

■事業内容【シニアライフサポート事業部】高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために「高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス」「食事宅配情報検索サービス」「専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト」「ライフエンディング情報サービス」など複数の新規サービスを提供しています。 ■組織体制以下のような機能別組織で事業運営しています。 ①マーケティング、②法人営業、③カスタマー対応担当（コーディネーター）、④開発機能間の連携やコミュニケーションは積極的行っており、事業のミッション達成のために一致団結して事業運営しています。 ■職務内容高齢者の「住まい」に関わる相談者の困りごとを伺い、課題を解決していきます。【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶う事業者を相談者へご紹介する ※チームによって、住宅リフォームのご案内、老人ホームのご案内に分かれております（★2022年11月時点現在は住宅リフォームのチームのみで募集をしております） ■仕事のやりがい・キャリアパス 2016年に立ち上げたばかりの新規事業。自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

CENTRIC株式会社

★AIやChatGPTを用いて”自社の効率化”に貢献★【データ分析】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理

★U・Iターン歓迎【熊本支店】熊…

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300万円〜550万円

正社員

【未経験でも安心スタート★研修でじっくり成長】AI・ChatGPT等を活用したDXの企画推進をお任せします。※新しいサービスの立ち上げにも携われます！ ★様々な技術で業務効率化を推進しています ■AI／OCR活用（書類に手描きした言語のデータ化）例：手描きの健康診断をデータ化 ⇒ データを分析して、健康改善の提案に繋げる ■ChatGPTを活用した業務効率化例：プロンプトを用いてAIに指示出し ⇒ コンタクトセンターへと問い合わせメールに対する返信を自動化 ★DX化による業務効率UP例は他にも！ AIによるメールテンプレート文の作成 ⇒ メール対応の時間短縮商品の受注登録をRPA化 ⇒ 入力ミス削減＆時間短縮音声感情解析システムの活用 ⇒ 面接時のミスマッチ防止　など

株式会社日本テレシステム

未経験歓迎！【SV・お客様対応スタッフ】完全週休二日制

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし／U・Iターン歓迎！】 ◆…

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300万円〜400万円

正社員

【受電ではなく”発信”が中心】大手有名メーカーの化粧品などをご購入されたお客様へ、商品やキャンペーンのご案内をしていただきます。お客様対応スタッフ ◎受電ではなく【発信】がメイン！ ◎テレアポやノルマ等、一切なし！ SV（管理者）経験ある方は上記の内容に加え ◎オペレーターの指導・教育 ◎シフト作成、勤怠管理 ◎クライアントとの打ち合わせ ◎進捗管理、報告書の作成 ◎資料・マニュアルなどの作成プライベートも充実できる♪ ◎完全週休2日制（シフト制） ◎急な用事でのシフト交代もOK ◎10時出社の時は出社前に家事や用事も済ませられる ◎残業も月10時間程度 ◎産休・育休の実績あり子育てと仕事の両立を応援する会社なので、子育て中の方も多数在籍しています。ブランクがあるから心配という方もお気軽にご応募ください♪

株式会社ネクステージ

＼未経験歓迎／【カスタマーサポート】★月給24.9万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《「栄駅」直結の本社オフィスです！》 …

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300万円〜550万円

正社員

【お客様の安心・快適なカーライフを支えるための各種問い合わせ対応・契約更新手続きなどを行います】◎本社での電話もしくはメール対応のみ♪ ＼ファンづくりの“要”のポジション！／希望や適性を考慮の上、・採用窓口・自動車メンテナンス窓口・保険窓口・販売窓口・買取窓口 …上記いずれかのチームでお客様のサポートを行います！ ※いずれも、お問い合わせいただいたお客様or既存のお客様とのやりとりです！新規アプローチはありません！＼メリハリ抜群／上場企業ならではの働きやすさ！当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整備！ ■月7～12日休み（月に2日、土日祝に休み取得可能） ■正社員平均残業時間：月21.3時間（営業も含んだ全体の数字です！） ■退職金・確定拠出年金など、将来も安心の福利厚生充実その他、毎日安心して働ける制度＆環境が整っています♪

株式会社イデア

経験を活かしてキャリアUP【営業サポートMG】★月給30万円

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

転勤なし＞東京都立川市柴崎町2-1-…

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350万円〜350万円

正社員

【マネジメントに専念できます】■化粧品メーカーの営業サポートマネージャーとしてチームのマネジメント管理を担当 ★事務作業がほとんどです！東京支店の営業サポートマネージャーとして、営業メンバーをまとめるマネジメント業務をお任せします。売上目標、利益目標、顧客単価など指定の数値目標をレポートにまとめ月1回、営業会議で報告をします。メンバーの人柄や課題を見極めながら、個々にあわせたマネジメントを行ってください。【個人向けの通販専門メーカーです】業販向けや、店舗での販売形態ではなく個人のお客さまに通販専門で商品を届けています。長く継続して購入されるケースがほとんどで営業メンバーは、電話で商品を提案していきます。 ★顧客層は50～70代が中心、商品の価格帯は、3～6万円台が中心です。

株式会社トヨタエンタプライズ

＼完全週休2日＆賞与4.5ヵ月♪／【コールセンター運営】未経験OK

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理

《三河豊田駅から徒歩15分・土橋駅か…

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正社員

【バックアップ体制充実◎OJTでイチから学べる】コールリストの作成/データ入力など、コールセンターの運営業務＜当社規定の家賃補助＆扶養手当あり＞＜コールセンターについて＞総合ショールーム『すまいる館』には、マイホームづくりをお考えのお客様がお見えになります。今回募集のコールセンターでは、お客様への各種サービスに関するご連絡や各部門への取次ぎを行う窓口対応などを担っています。＜お任せすることは？＞定期サポートコールの実施コールスクリプトの調整・確認コールリストの作成結果の集約・データ入力パートスタッフのシフト作成、調整他各部門の担当者との折衝　など ※実際のコールはパートスタッフが中心に対応。　平日は、コールセンター全体のとりまとめに関する業務をメインで行います。

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