検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,493件(1221〜1240件を表示)

株式会社エス・エム・エス

◆【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス / 東証プライム上場

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

◇マネジメント・チームメンバーのマネジメント、組織作り・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案・オペレーション設計、改善・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック ◆CS業務プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。 CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。求職者サポート担当の業務例としては下記となります。＜具体的な1日の流れ＞・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス・法人側担当者と連携した法人アプローチ

レンゴー株式会社

パッケージデザイナー兼ディレクター　※年間休日120日以上

制作・編集・印刷系その他、グラフィックデザイナー・イラストレーター

東京都港区港南1-2-70 品川シーズ…

￥

550万円〜650万円

正社員

【職務概要】紙器、フィルム、缶、ラベル、段ボールなどのパッケージデザインの提案をお任せします。【職務詳細】得意先へ訪問し、ニーズのヒアリングや市場調査を行いながら企画・デザイン・構築設計を提案します。最終的なデザインの完成まで社内で協力をしながら業務を進めます。業務は営業、プランナー、制作会社と一緒に行います。デザインは社内のデザイナーに任せますが案件によっては外注に出したり、ご自身でデザインや細かい修正等を行うこともあります。 ■業務の魅力：得意先は大手メーカーから地域の中小企業まで幅広く、普段の生活で手にする商品も多く取り扱っています。そのため、提案、採用になった商品を目にする機会も多く、クリエーターとしてやりがいが感じられる仕事です。また同社はメーカーだからこそ、企画から納品までの一貫体制を構築しコスト面、品質面で強みを持っています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Castee

UIデザイナー　※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、WEBデザイナー

東京都渋谷区神宮前2-18-19 th…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】新規サービスを含む自社Webサービス全体のUI設計・デザインに携わっていただきます。 IPOや海外進出を視野に入れつつ、クリエイター・インフルエンサーにとって必要不可欠なサービスに育てることをミッションに、代表直下のプロダクトチームでUIデザイナーとして開発メンバーと共にプロダクトの開発を牽引いただきます。【職務詳細】・自社プロダクトのWeb UIデザイン（PC・SP対応）・要件をもとにした画面設計、Figmaを用いたモックアップの作成・PdM・エンジニアとの連携によるUI改善提案・デザインコンポーネントの設計・管理・サービスのトーン＆マナーに沿ったビジュアル制作 ■組織風土： Casteeが大切にしていることは、「多くの才能に光を当てるため、自らが光輝いていること」です。そして光輝くため、日々の自己研鑽に励み、常にポジティブでいることです。少人数での開発体制のため、一人ひとりが能動的に成果を生み出す創意工夫をしながら個の力を強め、それをチームの力へ還元しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

デジタルグリッド株式会社

カスタマーサポート・業務設計担当

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区（転勤なし）※リモートワーク…

￥

600万円〜1000万円

正社員

（1）カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客（電気を買う需要家企業）対応業務（2）各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務（3）各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務（4）業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う（1）（2）の実務を一定ご経験いただいた後に（3）（4）の業務をメインとしてご活躍いただきます。

非公開

【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行　　・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献　　・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割　　・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援　　・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善　　・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる　　・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定　　・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施　　・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理　　・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援

株式会社eve autonomy

自動搬送サービスの顧客サポート業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県磐田市大中瀬868-1（磐田竜洋…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【期待する役割】自動搬送サービス「eve auto」を通じて、顧客の課題解決と満足度向上を図り、継続利用と追加導入を推進することを期待しております。【仕事内容】カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。・自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・顧客フィードバック収集と分析・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【職場環境】フロンティアスピリットを持ち、未知の課題解決に前向きに取り組む。そんな気概をもって働ける職場です。ご自身の経験が無い新規領域であっても積極的に情報収集、自身で考える事が出来る裁量の広い環境。そんな中で、職種の垣根を越えたリーダーシップを発揮して頂き、物流業界が抱える課題解決に繋げて下さい。

大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業

カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都【詳細はお問い合わせください】

￥

600万円〜900万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。＜業務詳細＞・担当顧客のサポート・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案・組織の拡大に対応できる基盤づくり・ナレッジ共有の仕組み化・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進・生産性を高めるための各種企画推進・継続や解約に関するデータ分析　等

合同会社DMM.com

ゲームクライアントエンジニア（女性向け）/伊藤スタジオ本部

制作・編集・印刷系その他

東京都港区

￥

400万円〜

正社員

DMMグループの中核企業であり、会員数3,000万人超のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営するEXNOA社。そのオンラインゲーム開発・パブリッシング部門における内製ゲーム開発エンジニアのポジションです。 ■具体的な役割・Unityを利用したゲームの開発、運用・デザイナーとのUI設計・サーバサイドエンジニアとのシステム開発・チームの課題解決・プロセス改善

株式会社ホットライン

【東京：リモート】広告運用・Webマーケティング　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、マーケティング

〒150-0041 東京都渋谷区神南一…

￥

450万円〜600万円

正社員

☆★戦略から分析まで一貫して携われる環境で、広告運用スキルをさらに研磨！★☆ 数千万～数億円規模の広告運用を、単なる「配信業務」ではなく「売上を最大化する戦略設計」から担っていただきます。成果報酬型の環境で、あなたのスキル・思考力・行動力がそのまま結果に直結する仕事です。PDCAの速さ、データに基づくロジカルな分析力、自走力を武器に、裁量を持って広告運用に挑みませんか？【職務詳細】 ■戦略立案：クライアントの事業課題を踏まえ、広告戦略を設計。・商材特性・競合環境・市場動向を分析し、ターゲット・訴求軸を策定・各媒体（Google広告／Meta広告／TikTok広告／DSP／YouTubeなど）での戦略最適化・予算配分、入札戦略、KPI設計（ROAS／CPA／CVR／LTVを踏まえた戦略立案） ■広告運用・分析：・配信開始後、リアルタイムでのデータ監視・調整・クリック率・コンバージョン率・コスト効率の改善施策立案・実行・ターゲティング精度向上のためのA／Bテスト・オーディエンス分析・競合動向を踏まえた即時調整（入札価格・予算変更・広告クリエイティブ変更） ■高度なデータ分析：・ツールを活用した深掘り分析（ユーザー行動・流入経路・CVポイントの特定）・施策ごとのROAS・LTV分析を行い、次の打ち手を最適化・広告効果の分解（インプレッション→クリック→CVの各段階でのボトルネック特定） ■効果改善施策の実行【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サクラアルカス

webプロデューサー(営業)　※転勤なし

WEBプロデューサー・ディレクター、営業・セールス(法人向営業)

東京都港区芝公園一丁目６番８号泉芝公園…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にて担当クライアントの案件拡大から新規開拓まで、デジタル領域における事業拡大に活躍いただきます。【職務詳細】配属予定チームのメインクライアントは大手不動産メーカーです。 webサイト制作を中心に、案件獲得や案件拡大を目指していただく「プロデューサー業務」が中心となります。 webサイト制作のための企画提案、そして社内外の関係スタッフを動かしていく進行管理的な動きが求められるため業務領域は広くなりますが、その分とてもやりがいのある仕事です。東京営業所は設立して数年のまだ若い組織なのですが、名古屋本社とも連携しながら盛り上げていってほしいと考えています。 ★おすすめポイント★ 設立から50年以上！印刷会社として始まり、時代に合わせてデジタル分野に進出しました。安定性は自慢です。オンライン展示会を実現する自社オリジナルプラットフォーム『DEXPO』を持っている点も、魅力です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社バスシステムデザイン研究所

販促担当（プロモーション・各種販促物）　※第二新卒可

コンテンツ企画・編集、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都大田区東蒲田1-1-21 2F …

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】　独自技術の浴室リフォームサービスを展開し、　近年業績・規模を拡大している同社の販促担当業務をお任せします【職務詳細】・新商品／サービスのプロモーション企画立案・広告媒体の選定～運営・プレスリリース作成・パンフレット、チラシなどの販促物の制作～配布・展示会やイベントの企画～運営・営業部門やマーケティング部門との連携　業績拡大中のため、ダイレクトに会社の売り上げに直結する　やりがいのある仕事です！【同社について≫】　急拡大するニッチな市場において、近年業績・企業規模ともに　拡大フェーズの企業です。　現在約70名の社員で活動していますが、将来的には500名以上の社員　体制を目指しており、全国主要都市への拠点拡大を計画しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社イニシャル

PRコンサルタント（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区赤坂4-15-1赤坂ガーデン…

￥

500万円〜700万円

正社員

PRは、人間の第三者からの声には共感しやすいという性質を踏まえた、他者への理解・共感・信頼を構築するマーケティング手法であり、急速に市場を拡大しています。 PRコンサルタントは、企業／サービス／商品が世の中で広く認知されるように、消費者心理や時代の潮流等の外部環境に合わせて、最適なＰＲ戦略、『誰が』『どんな場面で』『何を』『どう』伝えるかを企画・立案・実行し、クライアントの「良いモノを世の中に広める」お手伝いを担います。【職務詳細】・アカウント業務…企業との交渉、企画書作成プレゼン、プロジェクト管理・コンサルティング業務…コミュニケーション戦略立案、コミュニケーション設計プランニング、情報コンテンツ開発、企画立案・実行・メディアプロモート業務…媒体研究、メディア戦略立案、メディアプロモート、イベント取材、プロジェクトマネジメント【クライアントについて】非常に幅広く、コスメ・美容ヘルスケア・地方自治体・観光ホテル・アパレル・ガジェット・家具家電・IP・ゲーム・イベント・外食・食品・飲料・金融・不動産・官公庁など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社長寿乃里

【神奈川】ECサイト運用　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、マーケティング

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にてEC運用およびECモール運営管理(楽天、Yahoo！、Amazon、Qoo10など)を担当いただきます。【職務詳細】・分析（競合調査、製品調査、各モールの売上確認、販売ページのエラーチェックなど）・集客、プロモーション（広告運用、インフルエンサータイアップ、シーズナルイベントの作成など）【SHIKARIについて】自然や天然がそうであるように、そのままの美しさ、本来の美しさをSHIKARIは肯定します。「然り」とは、その通りという意味。そして、逆もまた然りという表現に用いられるように、「然り」には、きめつけすぎない、許容性や多様性を含む包容力のようなものがあると、とらえています。同社は、だれかに定められた価値観に縛られることのない、ありのままの美しさ、自分らしさを大切にしています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

小林製薬株式会社

【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン・オペレーターに対する情報の展開・徹底・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）【任せたい役割・期待したいこと】＜上記の日常業務に加えて＞・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント・ナレッジ担当メンバーの育成将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。【仕事の魅力】・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

フォルダ株式会社

【東京：リモート】EC事業責任者候補（Amazon、楽天市　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、マーケティング

東京都渋谷区渋谷3-10-15川名ビル…

￥

550万円〜750万円

正社員

日用消耗品を中心としたECサイト運営、事業推進を担うポジションです。ご入社後は下記業務を一定期間ご経験いただいた後に、複数ブランドを担当いただきプレイングマネージャーとして取り組んでいいただきます。 ■EC業務の全体把握基本的なEC業務を一通り把握していただき、商品登録～商品お届けまで、どのような流れで、各販路（Amazon、楽天市場、その他モール）でECサイト運営が行われているかを理解していただきます。 ■販売計画の策定から実行まで販売計画の策定から実行まで携わっていただきます。各SKUの予算達成のために、どの販路で、どんな広告販促を行うのか、日ごとに考え、実行していただきます。また取り組みに対する効果測定、予実管理を行っていただき、部の数字の見える化を推進していただきたいと思います。 ■販売数の予測策定 ECサイトで数字を伸ばしていく為には、「在庫」があることがとても重要です。販売計画を元に、各SKUごとの販売予測数を策定し、社内SCMの部署と連携し製造の精度を高めていきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

RIZAPグループ株式会社

【フルリモート可(地方居住OK)・フレックス可・副業可】動画メディアディレクター

制作・編集・印刷系その他

東京都新宿区　※リモートワークあり

￥

600万円〜1000万円

正社員

・店内タブレット/アプリの動画メディア戦略立案・配信動画コンテンツの企画・企画、配信コンテンツの評価／分析（ABテスト含む）・動画コンテンツ企画制作時のオペレーション構築・他企業とのコラボ案件の進行・社内、社外との連携/コミュニケーション

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都…

￥

700万円〜1500万円

正社員

＜業務内容＞新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集です。コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。＜業務詳細＞・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援・ユーザー会や勉強会の企画、実行・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり

株式会社ウエニ貿易

PR／マーケティング職　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都台東区池之端1-6-17 東京メ…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】【PELLE MORBIDA】などの自社プライベートブランド商品（バッグ／革小物他）における、PR・マーケティング領域をお任せします。【職務詳細】 ■商材：「PELLE MORBIDA」「ACATE」等の自社ブランドのバッグ／財布／服飾雑貨 ■業務一例：・プレスリリース／各メディア折衝等のPR業務・PR戦略（イベントやコラボ企画等）の立案～効果検証・ブランドごとのSNS運用（メイン担当との並走で携わっていく予定） ■ポジションの魅力／やりがい：・プライベートブランドのため、やりたいことや自身の思いを仕事に反映頂きながら「自らの手でブランドを育てていく」感覚を実感できます。・手を挙げれば企画後の実行フェーズなど、裁量をもって幅広く携わっていただけます。「担当範囲を縛られず、一貫して携わっていきたい」という方にピッタリです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ピュアフラット

【東京：リモート】ECコンサルタント（マネージャー候補）　※年収600万円以上

コンテンツ企画・編集、システムコンサルタント

東京都港区南青山1丁目10-6 ファミ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】クライアントのパートナーとして、コスメ・雑貨・アパレル・インテリアなどのEC運用の支援をご担当頂きます。楽天市場やAmazon、自社ECサイトでの集客や売上UPさせたい等の様々なWEB上でのお悩みに対して分析を行い、改善に向けてコンサルティングを行うメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】 ◆お客様のご要望を確認し、売上・アクセス数UPの施策などを提案 ◆ECサイトの更新 ◆メルマガの配信 ◆広告運用、簡単な広告デザインなど ※デザイナー・コーダー等とチームで対応します。・コンサルだけではなくお客様の広告運用も代行。お客様への付加価値の提供、満足度の向上を実感できます。・営業活動は業者に完全委託しており、WEBコンサルや顧客との関係を築くことに専念できます。【就業環境】リモートワーク可となるため、自宅での勤務もご自身でご調整頂けます。コンサルティングに集中できる環境です。 ※週2～3日出社予定となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社スパイスボックス

【東京：リモート】デジタルマーケティングプロデューサー　※フレックスタイム制あり

WEBプロデューサー・ディレクター、営業・セールス(法人向営業)

東京都港区赤坂1丁目12-32 アーク…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ソーシャルメディア起点のデジタルマーケティング戦略立案から実行までを牽引し、ブランドの課題解決に貢献するポジションです。【職務詳細】・新規および既存クライアントの課題ヒアリングと戦略立案・SNS、コンテンツ、オフライン施策を含むマーケティング施策の企画・提案・社内外の専門スタッフとの連携による施策実行および進行管理・実施施策の効果測定および改善提案・案件平均3～5社（1社専任の場合もあり）【その他・魅力】・調査から施策実装、効果検証まで全フェーズに関与できる裁量・SNSのみならず、オフラインイベント・TVCM・商品開発など幅広い手法が選択可能・社員自身が柔軟な働き方を選べるハイブリッドワーク体制【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 616263 125