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検索結果: 3,159件(3141〜3159件を表示)

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

呉営業所広島県呉市築地町６−４ J…

￥

249万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは「電話を受けながら PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます ●自分では分からないことがあったときはスタッフが駆け付けますので安心です♪

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

相模原営業所神奈川県愛甲郡愛川町角田…

￥

230万円〜

アルバイト、パート

インバースネット株式会社

システム管理などのお客さまサポート

カスタマー・テクニカルサポート

大阪物流センター（当社事業所）大阪府…

￥

360万円〜

正社員

資格や経験を活かして働きませんか？あなたの新しい環境での挑戦をサポートします！20代〜50代の方が活躍中 ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社！ ●IT関連のヘルプデスクやテクニカルサポートの経験が活かせる ●20代、30代、40代、中高年まで幅広い年代が活躍中当社は創業70年以上の歴史ある会社です。中古パソコン業界ではトップクラスに成長を遂げています。また、リユース・リサイクル事業を通じて環境活動にも貢献しています。【仕事内容】サーバーのテクニカルサポートのお仕事システム管理や商品の問い合わせに関する電話対応をお願いします。【お仕事内容】 ●サーバーの設定に関する問い合わせ対応 ●サーバーにインストールされたソフトウェアの操作方法についてのお問い合わせ対応 ●その他、オフィス・ソリューション関連商品への問い合わせ対応 ●パソコンのカスタマーサポート業務など【専門知識のある方歓迎】入社してからサーバーに関する研修あり！！研修期間で知識を身に付けていけばOK 仲間がしっかりサポートするので安心してください！

株式会社オープンループパートナーズ

複数の企業を対応するシェアード窓口

カスタマー・テクニカルサポート

福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区…

￥

268万円〜

派遣社員

マルチに対応【時給1400円】祇園駅からすぐ　テクサポ経験者はすぐに活躍！週4日からOK 複数の企業のサポート窓口です。テクニカルサポート経験がある方は即戦力！接客販売などお客さまに接するお仕事経験も活かせます。■長期歓迎【仕事内容】【複数企業のサポート窓口】・モバイルルーターのテクニカルサポート・インターネット訪問サポートの受付業務など Step1.ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2.ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3.お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローします。ご安心ください。【履歴書不要、来社不要】５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店派遣登録は非来場でのWEB登録を行っておりますご質問・お問合せなどお気軽にお問い合わせください

株式会社オープンループパートナーズ

インターネット接続や設定に関する問合せ対応

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県那覇市沖縄県那覇市壺川壺川…

￥

249万円〜

派遣社員

高時給でしっかり稼ぎたい方に◎シフト固定でも時給1200円以上！未経験OK、座学や実技をしっかり学べる研修あり！サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ■12:00〜21:00の時間固定相談OK！　■週4日〜無理なく働けます♪ 【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応　サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ（1）まずはお話を聞き状況を確認。　「困った」という気持ちに寄り添います（2）解決に向けての提案をお願いします　※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します！一つずつじっくり覚えられます。（3）後処理（内容をPCに入力）で完了です！【お問合せ例】・ネットが急に繋がらなくなった・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい・ネットの速度が遅い　　など【職場環境】・男女比率：男性50％、女性50％・年齢層（平均）：20〜30代 9割、40〜50代 1割・在籍状況（人数）：25名・管理者の体制（1名に対し）：OP5名（SV2名、リーダー11名） ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店のどちらかで検索してください ■応募方法について【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。【WEB応募】当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】 ※土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。【電話応募】・098-868-5704へお電話お願いいたします。【p15】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。わからなくても大丈夫です！お問い合わせだけでもOKです！【お電話受付時間】【10:00〜19:00　月〜金】 ※他にもお仕事あります。お気軽にご相談下さい

株式会社キャムテック

ケーブルテレビの英語ユーザーサポート／技人国の求人

カスタマー・テクニカルサポート

神奈川県藤沢市小田急江ノ島線　藤沢…

￥

280万円〜

派遣社員

未経験OK！研修あり♪時給もUP可！英語のスキルが活かせる！ 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。【仕事内容】【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。（問い合わせ例）「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」「インターネットに接続できない…」「パスワードを忘れてしまった…」

エイジス九州株式会社

テクニカルサポートセンターでの電話応対

カスタマー・テクニカルサポート

エイジス九州株式会社　福岡南オフィス/…

￥

230万円〜

アルバイト、パート

【履歴書不要】◎週2日〜OK♪時給1、200円〜！エイジスグループは世界水準の棚卸サービスを展開する店舗支援のプロフェッショナル。 80を超える拠点を有し、きめ細やかなサービスを提供しています。今回は、グループの中で九州・中国地区を担う「エイジス九州」で新しい仲間を募ることに。自由なのは時間だけじゃない！仕事の内容、働く場所もいろいろ。「便利な駅近がいい」「扶養内で働きたい」私たちは、あなたのご希望にしっかりとお応えします。まずは仕事内容をお読みいただき少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。【仕事内容】テクニカルサポートセンターでのお仕事ですコールセンター（テクニカルサポートセンター）で設置機器類の状況確認、設置店舗への架電、受電のお仕事です。 ※主にBtoB業務となりますが、BtoC業務もあります。丁寧な研修で安心！研修は約14日間実施します。しっかりサポートしますので、未経験の方でも大丈夫！ ※詳細は面接時にお尋ねください！

株式会社シグマスタッフ

Amazonの配達状況確認

カスタマー・テクニカルサポート

北海道旭川市宮下通/4条通公共交通…

￥

220万円〜

派遣社員

駅近で通勤らくらく！車通勤もOK！駐車場代の補助支給あり！シグマスタッフは人材サービス会社です。おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが自慢。あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。自分らしくさらにステップUPするために、あなたに秘められた可能性を私たちと一緒に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ旭川支店】または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】【仕事内容】大手通販サイトご利用中のお客様からの、利用方法や購入後の状況についてのお問合わせ対応業務。具体的には・・・・ログインIDやPWがわからなくなったので教えてほしい・壊れていたので返品、交換をお願いしたい・配達状況はどうなっているか確認してほしい・買った商品の使い方を教えてほしいなどのお問合わせに電話、メール、チャット等で対応して頂きます。・その他付随する業務・お問い合わせ内容の知識は、研修でしっかりと学べますので安心してください！・研修制度充実！・困ったことは、チャット等で SVなど周りがフォローしてくれます！！・ワークライフバランス充実な勤務体系です・服装や髪色自由なのでライフスタイルを変える必要がありません！・キレイな言葉遣いや対応力を身につけられるので、ビジネススキルがアップできます！！【どんな年代が多いの？】シグマスタッフ旭川支店から派遣されているスタッフさんの年代 20代　15% 30代　30% 40代　35% 50代　20% ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

株式会社オープンループパートナーズ

ケーブルTVに関するテクニカルサポート窓口

カスタマー・テクニカルサポート

福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区…

￥

288万円〜

派遣社員

【高時給1500円】テクサポ経験者歓迎！シフトは日勤帯のみ♪長期で安定して働けますケーブルTVや電話回線の接続方法、不具合のご質問などに対応するテクニカルサポート窓口です。 ■土日祝含む週5日がっつり稼げる ■18時定時でプライベート充実【仕事内容】ケーブルＴＶ・電話回線に関する問い合わせ受付業務・ＴＶが映らない・電話が繋がらない・ネットに繋がらないといった問い合わせについて受け付けて頂くテクニカルサポートのお仕事です。【おすすめポイント】・高時給1500円・テクニカルサポート・コールセンター・週5日フルタイム【職場環境】・男女比率　男性２割、女性８割・属性　　　フリーターが多い・年齢層　　20代〜30代前半・在籍人数　15〜20名・CCセンターというより現場の雰囲気はオフィス寄り・365稼働（年末年始も営業）・ネットサポート窓口・研修時のマニュアルあり【みだしなみ】・オフィスカジュアル・自然な茶髪ならヘアカラーOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店のどちらかで検索してください ■応募方法【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。【応募ボタン】当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします【お電話】・092-434-5205へお電話お願い致します。【p13】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになりますわからなくても大丈夫です！【お電話受付時間】【10時00分〜19時00分　月〜金】

株式会社デルタエンジニアリング

【札幌】介護×IT／カスタマーサポート

カスタマー・テクニカルサポート

北海道北海道札幌市中央区本社住所：北…

￥

288万円〜

正社員

※リーダー経験歓迎◆年収400万〜／土日祝休み／転勤なし【仕事内容】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5〜10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフオローやパフオーマンス管理をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行・チーム全体のパフオーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携・メンバーの育成、指導（ゆくゆくは評価にも関わっていただきます）・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱うサービス内容：＜カイポケ＞日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフオームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■配属先情報：　機能全体では約70名が在籍しており、5〜10名程度の小規模チーム体制をとっています。（20〜30代女性中心） ■やりがい当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 ■当社について：当社は「高齢社会×情報」を切り口として、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。

キャリトラ

障がい者求人／カスタマーコンタクトセンタースタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

コンタクトセンター部門東京都江東区新…

￥

240万円〜

契約社員

★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス（国際宅配便）事業を行っています。世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。【仕事内容】コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。（カスタマーサービス本部の組織について）カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。

株式会社デルタエンジニアリング

【札幌】】介護×IT／法人向けCSマネージャー

カスタマー・テクニカルサポート

北海道北海道札幌市中央区本社住所：北…

￥

384万円〜

正社員

◆年収500万〜／転勤なし◆プライム上場G／土日祝休み【仕事内容】カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。業務受託をする立場ではなく、SMS本社と連携しながら能動的に業務改善を進めるため、社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。 ■主な仕事内容：・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める事業所】 ■組織：介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能 20名〜30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補としてご活躍頂く予定です。 ■組織の役割：ユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）について業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■当社について：・当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスグループ会社です。社会的ニーズ、成長性の高い業界で、自社製品を扱うインハウスのカスタマーサポート経験を積んでいただくことができます。

株式会社オープンループパートナーズ

金融サービスの運用・監視業務(障害対応)

カスタマー・テクニカルサポート

神奈川県横浜市保土ケ谷区神奈川県横浜…

￥

345万円〜

派遣社員

9時〜21時/完全3勤3休◆時給1800円・経験を活かせる金融サービスの運用・監視業務(障害対応)。バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーションがメイン。他、動作確認や一時受付対応など。完全3勤3休、9時〜21時。天王町駅すぐ【仕事内容】金融サービスの運用・監視業務(障害対応) ＜主な業務＞・バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーション（全体の6割）・手順書に基づいたシステム対応/動作確認（全体の2割）・社内外の連絡一次受付対応(1日／10〜20件程度)（全体の1割）・システムへのID登録/変更/削除処理（全体の1割）＜業務の流れ＞メールベースでアラートを確認 ↓ 対応マニュアル(Excelベース)に沿って該当の障害を調査 ↓ 調査後、マニュアルに沿って連絡先に架電、もしくはメールを送信 ↓ 対応履歴の作成【横浜支店　LINE公式アカウント】・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してください【point】・駅近5分以内・給与前払いOK ・フリーター歓迎・主婦・主夫歓迎・ブランクOK ・経験者歓迎・PCスキル・長期

株式会社オープンループパートナーズ

お掃除ロボットに関するお問合せ

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県那覇市沖縄県那覇市壺川壺川…

￥

249万円〜

派遣社員

【日祝休み】17時30分まで！対応は1時間辺り3件程度と少ないです！週3日からOK◆未経験OK 【お掃除ロボットのテクニカルサポート】操作方法等のご質問にお答え頂くコールセンターです！基本的にマニュアルやQ＆Aを見ながらご対応いただくので、未経験でも始めやすい！■残業は基本ナシ【仕事内容】お掃除ロボットに関するテクニカルサポート ■主なお問合せ内容・機器の操作方法・機器のエラー・アプリ操作毎日就業前後に研修やフォローの時間を設けるので、サポートも手厚く安心です！【職場環境】・男女比率　男性5割、女性5割・年齢層　　30歳前後【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店

株式会社デルタエンジニアリング

【札幌】ITヘルプデスク担当

カスタマー・テクニカルサポート

北海道北海道札幌市中央区本社住所：北…

￥

300万円〜

正社員

◆未経験も歓迎／プライム上場グループ／年間休日127日／転勤なし【仕事内容】〜IT業界にチャレンジしたい方も歓迎／東証プライム上場エス・エム・エスグループ／介護キャリアの分野で業界トップクラスシェア〜 ■募集概要：当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。経営管理部経営インフラ部門にて、ITヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。 ■仕事内容：・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様ーな取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には：・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。・初期設定、アカウント管理対応：社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。・PCキッティング作業：新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフオローを行います。・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。 ■やりがい：・社員からの問合せを解決することで、直接感謝や喜びの声をきくことができます。・システム担当者との連携と、問合せ内容やその解決方法の蓄積により、社員が使いやすいIT環境を形成することができます。・社内ITに関する知見や経験を得ることができる環境です。 ■配属先について：配属先となる経営管理部経営インフラ部門には、下記2つのチームがあります、今回は（2）ITヘルプデスクの募集です。（1）Salesforceヘルプデスク（2）ITヘルプデスク上記2チーム合わせて6名ほどの組織体制となっています。

株式会社デルタエンジニアリング

【札幌駅直結】カスタマーサポート

カスタマー・テクニカルサポート

北海道北海道札幌市中央区本社住所：北…

￥

264万円〜

正社員

※介護事業向け経営支援サービス／残業10h程／年休127／時短応相談【仕事内容】介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です（1日30〜40件前後）。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■扱うサービス内容「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成配属予定先の受電対応は40名前後（マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー）。 5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します。（座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー）その後、OJTを含めて個別面談やフオローを行い、独り立ちをしていきます。その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパスカスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。

株式会社デルタエンジニアリング

【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201]

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府大阪府大阪市中央区本社大阪府 …

￥

312万円〜

正社員

完全週休2日制（曜日固定）【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フオロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐ーにお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフオローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています！ ------------------------- ▼直近の受賞について（栄誉ある賞を多数頂いております！） ■2023年楽天年間ランキング　ブランド公式ショップ１位集計期間：2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■2023年楽天年間ランキング　全商品中　総合７位集計期間：2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック楽天市場店」関西エリア　受賞「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア　受賞

株式会社新朝プレス

【ふるさと納税】カスタマーサポート業務

カスタマー・テクニカルサポート

駒生オフィス栃木県宇都宮市駒生町79…

￥

300万円〜

正社員

栃木にいながら、全国の市町村に貢献！これまでのキャリアを活かせます！私たちが普段接している物事は世界のごくわずかな一部でしかありません。世界にはまだ観たことのない場所があり、体験したことのない文化があります。「人々の生活、そして人生までも楽しくしたい」「世界の主役になれる地方都市を創ることに貢献したい」当社はこの強い思いを抱く会社です。地域に広がる無限の可能性に着目し、時に創造し、そして拡散していきたいと思っています。地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。一緒に”世界の主役になれる地方都市”を創っていきませんか？【仕事内容】ふるさと納税に関する業務で、地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の 3者をつなぐお仕事です。主に返礼品に関する問い合わせ対応や担当市町村へのフィードバックをお任せします。電話やメール対応がメインとなります。その他に、 ●返礼品の受発注対応 ●返礼品お問合せ対応 ●業務改善検討など自治体や返礼品出品事業者の業務がスムーズに進むようサポートや調整を行います。業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと一緒に行い、正社員として管理業務もお任せします。仕事に慣れるまでは先輩社員が手厚くフォローします！入社後、当社についての概要やふるさと納税に関する基礎知識などを身につけてから業務をスタートしますので、「ふるさと納税の仕組みとかあんまりわからない」という方も安心してくださいね。【一日のお仕事の流れ（例）】　９時　　出社　　　　　メールのチェック　　　　　市町村の担当者と対応方針の確認　12時　　ランチ　13時　　問い合わせ対応　　　　　アルバイトスタッフの相談対応　15時　　プロジェクト会議出席　17時　　問い合わせ受付終了時刻　　　　　午後受付分の対応を整理　18時　　退社（20時まで残業するときも）土日祝日はしっかりお休み！メリハリをつけてお仕事ができます。　【この求人はHP限定案件です】

株式会社キャムテック

ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人

カスタマー・テクニカルサポート

新潟県新潟市中央区 JR新潟駅から　…

￥

349万円〜

派遣社員

高収入！リーダーの経験がつめる！ ★チームのリーダーとして、3〜10名のメンバーの管理を行います。 ★チーム全体の運営業務をお任せします！【仕事内容】【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など）・プロジェクトの売上、収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘、OJT

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