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MOSH株式会社
【フルリモート/フルフレックス】Trust&Safety◆当社プラットフォームの信頼性・健全性を担保【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区桜丘町9-8 …
500万円〜899万円
正社員
MOSHは「指名経済を当たり前に」というビジョンのもと、今後更なる拡大が見込まれるクリエイターエコノミー市場で急成長を遂げているスタートアップです。 Trust&Safetyチームでは当社プラットフォームの信頼性・健全性を担保し、利用者が安心して取引ができるようにすることを目指しています。具体的には、不正行為やトラブルの未然防止、利用者にとって安心・安全な環境を整えるための業務を担って頂きます。単にリスクを回避するだけでなく、クリエイターを理解した上でどのような形ならリスクヘッジしながら販売をできるかといった観点でのルール設計をしていくことが求められます。 ■職務内容 ◎プラットフォームの監視・モニタリング ・業種・販売サービス・勧誘ページなどの確認を行い、不正行為や利用規約違反の有無をチェック ・迅速かつ適切にアラートを上げ、関連部署と連携 ・不正取締り・対策の策定および運用 ◎不正行為の傾向分析やリスク評価に基づくルール設定・改善 ・不当なアカウントやコンテンツの排除、エスカレーション業務 ・不審請求に伴う利用者対応・カスタマーサポート連携 ◎問い合わせ対応サポートや調査依頼への対応 ・カスタマーサポート部門と協力し、ユーザーエクスペリエンスを損なわないよう迅速な問題解決に努める ・関連部署との協力体制の構築 ◎プロダクトチーム・法務チーム・カスタマーサポートとの情報共有 ・トラブル事例のフィードバックをもとにプロダクトや運用ルールを改善 ■環境の特徴 ◇上場準備を本格化していくフェーズであり、プラットフォームの運営体制の構築がとても重要な時期となります ◇モニタリング体制やルールメイキングの経験を積むことができます ◇広報と連携してTrust&Safetyの取り組みをどのように発信をしてブランドを築いていくかという観点など幅広いキャリア形成が可能です ■採用背景 当社は創業8期目に入り、プラットフォームの利用者数、流通総額ともに急成長しています。事業数値の順調な伸びと合わせてプラットフォームを運営する事業者として、信頼性が高く安心してサービスを使うことができるような体制を作っていく必要があります。会社のフェーズを踏まえてより体制構築の重要性が高まってきたこのタイミングで組織を強化していきたいという点が背景にあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エムジー
【大阪】自社製品のPR資料デザイン企画〜制作(管理職候補)<女性歓迎・ポジティブアクション求人>【エージェントサービス求人】
WEBプロデューサー・ディレクター、編集
本社 住所:大阪府大阪市中央区今橋2-…
550万円〜899万円
正社員
【国内シェアトップクラス&創業以来50年連続黒字の安定性/ワークライフバランス◎独自のオモシロイ制度多数】 工場やビル、発電所などに使われる「計装用信号変換器」で国内シェアトップクラスを誇る当社にて、下記業務をお任せいたします。 ■業務概要: ◎Web制作、紙媒体(カタログ、ポスター)の制作を中心としたデザイン業務全般を担当 ◎DTPを使用した販売店・ユーザへの自社開発製品のPR資料などの制作(広告、カタログ、ムービー、ウェブサイト、月刊技術情報誌の編集・発行を含む) ・Macを使用して上記業務を行います。 ・会社広報業務及び新製品の情報を素早く伝えるために、営業材料となるPR資料の制作を通じて、営業および販売店にとって販売しやすい環境を整える営業支援業務が中心となります。 ■業務の特徴: 産業用電子機器を主とするユーザーへの製品PRのための販促物制作です。そのため、自社製品に関する知識を身につけていただく必要があります。 ■配属先情報: 配属予定…広報部 部長(男性)、一般8名(正社員4名、特別社員2名、派遣社員1名、パート社員2名) ■当社について: 約50年におよび、PA/FA/BA分野でインタフェース機器事業を営んでいます。アナログ回路技術、高耐圧絶縁技術、低消費・低ノイズ電源設計などデジタル回路だけでは実現不可能な要素の集合体です。近年、FA分野では、各種フィールドネットワーク技術や小型化、特殊化が求められており、アナログとデジタル技術のシナジーが新たな製品を生み出しています。また、併せて半導体製造装置市場では、旧世代の増産需要が高まり生産の継続性も求められています。BA分野では次世代のネットワーク技術で、便利で環境に優しい製品を生み出し、カーボンニュートラルに貢献しています。 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します: ・Web作成・DTP関連ソフトウェア(HTML) ・動画制作(Adobe Premiere Pro、after effects) ・普通自動車免許(AT可) ・広告・出版物等に関する打合せや折衝業務の経験 ・各種展示会の企画、運営の経験 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【関西】グループウェア(M365、GWS等)の導入・利活用支援担当/2024年立上組織◆年休120日【エージェントサービス求人】
システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先(大阪府) 住所:大阪府 受動喫…
400万円〜799万円
正社員
\売上高前年比163%超!ニーズ急増中のグループウェア・クラウドサービスに携われる新組織/ ■業務内容 当社ではトータルサポート型のサービスをご用意し、顧客のビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中の企業様に対し、要件定義〜導入までご要望に合わせて支援。 (2)利活用推進 ∟グループウェア導入後のサービス利活用について、ライセンスや設定状況を踏まえアドバイザリー支援を実施。 場合によっては外部連携サービスの導入をご支援することもあります。 (3)業務改善 ∟Power PlatformやGoogle Apps Scriptを活用することはもちろん、弊社独自のメソッド・ツールも取り入れ 顧客のDX推進を目指して伴走します。 (4)テクニカルサポート ∟サービス利用における相談ごとなど、各種問い合わせに対応。 グループウェアの例:Microsoft365、Google Workspaceなど 入社後はまず(3)(4)から担当いただくことを想定していますが、ご経験等に応じ(1)(2)からお願いする可能性もあります。 ■これまでに手がけた案件の例 (1)リスキリング施策支援 概要:社員向けにリスキリング施策(Power Platform活用)を実施されたいクライアントのご支援。 目の前の受講者のフォローだけでなく、DX推進に向けた土壌醸成につながる取り組みや働きかけも担う。 業務内容:Power Platformに関わる導入・定着サポート(勉強会実施など)、レポーティング (2)グループウェア移行支援 概要:Microsoft365への移行を予定されているクライアントへ、運用設計・整備〜定着までのご支援。 業務内容:運用設計・整備、ヘルプデスク対応、各種ドキュメントの整備、Power Platformを活用した業務改善の提案〜実装 ☆キャリアパスについて PMやPLへのステップアップ、管理職への挑戦、導入・利活用推進のスペシャリストなどを想定していますが、新しいチームにつき「絶対にこれ」といったキャリアパスや実績はまだないのが現状です。 話し合いながらキャリアパスも定めていければと思いますので、ご希望をぜひ聞かせてください! 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
【愛知/名古屋メイン】マネージャー◆ヘルプデスクの経験を活かし、IT部門リーダーへ挑戦!【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 顧客先(愛知県内) 住所:愛知県…
500万円〜649万円
正社員
〜ヘルプデスク経験があるリーダー・マネジメント候補/在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 基幹システム開発/再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。 将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト/業務例: ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート ・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応 ・トラブル、障害の調査や復旧業務 ・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施 など ◎ITプロジェクトマネジメント支援 ・各種ITプロジェクト(システム開発、インフラ構築等)の企画、開発支援 ・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成 ・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義 ・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発 ・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援 ・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計 ・各タスクのスケジュール、課題の管理 ・運用に必要な機能検証、追加設定 など ■チーム構成/案件など: お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。 数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて: 当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。 即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。 最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。 勤務地はお客様先、または当社名古屋支店(栄から徒歩1分)です。 リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。 変更の範囲:本文参照
カネ美食品株式会社
【名古屋】『社内SE・ベンダーやり取り』◇百貨店や有名スーパーへの総菜展開で好調【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:愛知県名古屋市緑区徳重3-…
400万円〜699万円
正社員
〜スタンダード市場上場/社員数1,100名越え/大手スーパーやコンビニとの取引で安定性◎/勤続年数16.4年/有休取得日数年11.2日〜 ■会社概要 コンビニのおにぎりやお弁当の製造・出荷、百貨店や駅ビルでの惣菜店舗を展開しているスタンダード市場上場の企業です。 ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴなどとの業務提携も進み幅広い販売網で事業を展開しています。 ■業務内容 当社の社内SEとして社内システムの運用・保守や、DX化に向けたシステム企画・立案、選定、開発、導入、運用をお願いします。 ■具体的な内容 ご経験に合わせてできる事から取り組み頂きます。 近いうち社外のベンダーとやり取りを頂くことを期待しています。 ベンダーとの調整の経験を経て、企画や開発にも取り組んでいただくスキルを身に付けることができます。 ■組織構成 現在チームは6名(30代〜50代)になります。 とても気さくで、フラットに分からないことを聞いてすぐに教えてもらえる環境です。一人にさせることは無く、それぞれのペースで仕事ができます。 ■当社の強み 当社の売上軸は2つあります。 1つは大手のスーパーマーケットや百貨店、駅ビル、駅ナカなどにさまざまなスタイルで惣菜店舗を展開する『テナント事業』。 もう1つは、主にコンビニエンスストア向けの弁当やおにぎり、パスタなどを製造・出荷する『外販事業』となります。 売上と会社規模の加速に伴い、テナント事業の体制を万全なものにすべく募集をしています。 ■会社将来性 お惣菜やお弁当は大変業績が好調です。 これまでは当社の社名、カネ美食品は表舞台には出さない戦略でしたが、社名の開示や飲食店舗の運営ブランディングや広報などメディアへの露出も始まり更に多くの依頼をいただいております。 ■企業理解/当社の特徴 ・ドン・キホーテやユニー、ピアゴなどの大手スーパーマーケットを中心とし、百貨店や駅ビル、駅ナカ等さまざまなスタイルの惣菜店舗を展開する『テナント事業』と、コンビニエンスストア向けの商品の製造・納品や各地域の生活協同組合から夕食宅配の製造を受託する『外販事業』の2軸で運営をしております。 ・他社との差別化と顧客へ付加価値の高い商品をお届けするために、専門店をはじめとした出店拡大を実現していきます。
株式会社ロジエンス
【愛知県高浜市】《IT経験不問☆/英語力を活かす》物流システムサポート◆トヨタL&Fパートナー企業【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
中部サービスセンター(豊田自動織機 中…
400万円〜699万円
正社員
〜第二新卒歓迎/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/英語力を活かして活躍〜 〜完全週休二日制土日休み/入社のための転居は引越し費用を会社負担〜 ■業務内容: 自動倉庫などに設置される物流システム保守をご担当いただきます。 ・障害対応:海外のお客様や、海外のシステム開発ベンダーに対し、電話やメール、チャットで回答 ・翻訳、通訳業務 ・障害調査(メーカーに原因を確認してお客様に報告) ・稼働立ち合い ■採用背景:近年、常駐先である豊田自動織機では海外の顧客が増加しており、東南アジア、ヨーロッパ、ブラジル、アメリカ等に自動倉庫等、物流システムを販売しています。現地からの問い合わせの入電も増加している為、今回は英語が使えるメンバーを増員したいと考えています。 ■英語力が活かせる: 物流機器やソフトウェアの原因調査や対応方法検討は、経験豊富な社員が対応しますのでその内容を英語に翻訳して、お客様にお伝えしていただきます。業務の内、3割程度が英語を使用した対応、7割程度が国内向けのサポート業務です。突発的に現場へ行くことはなく、基本は電話やメールでの対応となります。 ■組織構成:現在システム保守チームは18名体制で、そのうち英語チームは6名おります。20代〜30代の社員で、全員が中途で入社のため、馴染みやすい環境です。 ■働き方:残業は月平均10〜20時間程度です。夜勤はありません。交代制で平日は25時から午前6時まで休日は24時間、顧客から問い合わせがあった際に対応する当番があります。何かあった際に連絡がかかってくるだけなので、対応頻度は週一程度です。当番の際は待機手当が支給され、もし何かしらの対応が必要になった場合、対応時間は勤務時間として残業代が付きます。 ■魅力: (1)手厚い住居サポート! 入社にあたり転居される場合、引越しにかかる費用を会社で補助いたします。また、入社後5年間まで家賃補助※独身者18,000円、既婚者30,000円/月がございます。 (2)経験を積むことで、着実に年収が上がります。 モデル年収は入社後3年(28歳):482万円、入社後7年(33歳):551万円、入社後12年(38歳)668万と、着実に年収が上がっていきます。昨年度賞与実績は75万円以上です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Works Human Intelligence
【リーダー候補/東京】テクニカルサポート〜システム導入時の顧客対象/HRシステム「COMPANY」【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区赤坂1-12-3…
600万円〜799万円
正社員
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 ■業務詳細: (1)クラウドサービスの導入 ・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義 ・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・上記連携基盤の運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ (2)オンプレミスの導入 ・COMPANY構築における基盤設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・システム運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ 【利用するツール】 COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL 等 ■業務の特徴: 大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。 そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■魅力: ・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。 ・中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 ■働き方: ・プロジェクトの状況によって異なりますが、現状7割が出社での勤務です。 理由としてはお客様環境を利用する作業が多いため、一定レベル以上のセキュリティが担保される必要があるからです。※お客様先での作業ではなく、基本は自社内のリモートルームにて作業を行います。 ・プロジェクトの要件定義、設計等打合せ中心となるフェーズでは在宅が多く、開発、検証等実際のデータを扱うフェーズでは出社が多いです。
株式会社ネットワールド
【自社/在宅可】テクニカルサポート(リーダー候補/ネットワーク製品)※エンジニアからの問合せ対応【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区神田神保町2…
500万円〜799万円
正社員
◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業/ネットワークに特化したテクニカルサポート担当/基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してネットワーク知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好! 【職務内容】 当社が販売/導入したネットワーク製品に関する以下のアフターサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 ・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせは月10件程。継続案件も含めると月20〜30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示 ・検証機を用いた検証作業 ・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ ・FAQの作成 ・メンバーや業務委託先の管理 ◎取扱い製品 Fortinet, F5networks, VMware SD-WAN (Velocloud)等 ※1人2〜4製品を担当 ◎問い合わせ例 当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。 ■配属先情報 当部署には現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、ネットワークチームは計8名構成です。 ■キャッチアップについて ご入社後1〜3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品について詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方 問い合わせ受付時間は9〜17時でそれ以外の時間は外部委託しております。在宅をベースとしており2024年12月時点で出社は月2〜3日程度、月残業は10H程度と働き方も良好です。 〜同社の魅力〜 国内外300社以上のメーカーから製品を仕入れ、パートナーを経由してエンドユーザーに3万点以上のIT製品を販売しています。商社ゆえの「独立性」と取り扱う製品の幅の広さから、マイクロソフトやシマンテック、シスコ、EMC等の一次代理店に認定されております。 変更の範囲:会社指定の業務
株式会社DTS
インフラ保守エンジニア◇東証プライム上場/設立以来49年黒字経営/平均勤続14.9年/残業20h程【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都中央区八丁堀2…
350万円〜699万円
正社員
〜東証プライム上場/設立以来50年以上連続黒字・独立系SI/自グループ教育研修機関によりキャリアアップ可能/女性活躍推進「えるぼし」「くるみん」認定〜 ■職務内容 既存案件や新規案件拡大に向けて、社内またはお客様環境にて以下業務に携わっていただきます。 ・物理サーバや機器における障害や不具合等に対する問合せ2次対応 ・パブリックやクラウド環境(AWS、Azure等)におけるサーバ障害や不具合等に対する問合せ2次対応 ・上記における一次的対応および恒久対応の提案 ・上記業務内容の全体管理 など <案件例> クラウド基盤サービスソリューション/サーバー・ネットワーク等のインフラ運用管理、運用設計 など ■ITプラットフォームサービス事業本部について 様々な業種・業態のお客様が利用されている基幹系システムや、業務・情報系システムの基盤となるITインフラを、最適な構成で提供しています。お客様のIT戦略実現と課題の解決、デジタル・トランスフォーメーションの推進を支援するために、各メーカーの製品やソリューションおよび通信・IDC事業社のクラウドなど、最新技術(仮想化技術などの基盤技術)と業務ノウハウを駆使して提案しています。 ■当社について: ・グループ会社に教育研修サービスを提供するMIRUCA社があり、「新人研修」「管理職研修」「プロジェクトマネジメント」「提案力強化」「技術研修」など多種多様なメニューを社員に受講させることにより、プロフェッショナル人財育成に力を入れています。 ・健康経営優良法人ホワイト500、えるぼし・くるみん認定を受けています。妊娠中・出産後の女性社員に対する制度や相談体制の整備、ノー残業デーの設定や年次有給休暇の取得促進等の目標を達成し、認定を受けたものです。今後もワークライフバランスを考慮した環境の整備を続けていきます。 ・創立45周年を機に新たに掲げた「DTSグループWAY」のもと、グループ一丸となり価値創造型企業への変革を進めています。社会課題や顧客課題に応じたトータルソリューションをお客様に提案・提供することでDTSグループの企業価値向上、システムインテグレーターからソリューション/サービスインテグレーターへと新たなSIerの進化を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シグマソリューションズ
【秋田/未経験歓迎】カスタマーエンジニア(医療機器システムの保守)◆完全週休2日制◆【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:秋田県秋田市卸町3-4-1…
〜399万円
正社員
【医療機関に納品済みの取り扱いシステムの保守業務を担当いただきます/残業20h~】 ■職務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療機関(病院、薬局等)で使用するIT機器(サーバ、ネットワーク、パソコン)の保守を担当いただきます。 ・機器障害発生時の対応 ・導入いただいた顧客先へ定期訪問しメンテナンス(障害予防) ・システム導入時の設置作業等 ■教育体制 入社後システムの扱い方から丁寧に指導するほか、資格取得支援なども行っているため、システム保守の経験がない方でも安心して就業いただけます。 ■当社について: 当社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。 当社システムや全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。 当社では医療システム(電子カルテ、医療事務システムなど)、介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っております。 また自社開発製品である調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております。
スラッシュ株式会社
【赤坂】テクニカルサポート/業界未経験OK/システムに強い方歓迎/研修期間有/年間休日128日〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区赤坂2-15-1…
300万円〜399万円
正社員
〜業界未経験OK/研修期間有/年間休日128日/残業平均20時間/ワークライフバランス◎〜 ■ご入社後… ・一か月の研修期間有 ・OJT研修有(OJTで少しずつ業務の幅を広げていただく予定です。) ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・社内チャットボットの運用 ・顧客からの質問や不具合に対する対応や調査 ・連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント ・マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析 ・LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。 ★まずはテクニカルサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です ■就業環境: ・会社平均年齢:30代前半 ■「リブロ」:https://reblo.jp/ ・経営に多くの課題を抱える不動産業界をITの力を通してサポートしております。 ・低コストで集客に強いホームページを素早く立ち上げることが可能で、不動産業界のWEB集客におけるSEO対策や、デザインにこだわったホームページを専門の知識がなくても自由に作成できるサービスです。誰にでも更新ができるサービスとして2006年から多くの企業様にご利用頂いており、1500店舗以上に導入を頂いてます。 ■「不動産キャリア」:https://fudosan-career.net/ 不動産業界向けの完全成果報酬型の求人サイトです。「求める人材がなかなか採用できない」「採用戦略を考えてほしい」といった課題・ご要望をお持ちの不動産会社様向けの採用支援サービスです。3000〜3500社が活用しております。 ■当社について: 当社は「不動産×IT」「不動産×人材」をモットーに、不動産業界に特化したIT支援事業と採用支援事業を手掛けております。ホームページ作成サービス『リブロ』のほか、完全成果報酬型の求人サイト「不動産キャリア」や、不動産業界専門の人材紹介サービス「不動産キャリアAGENT」など採用支援事業も展開しております。また、「不動産キャリア」と「リブロ」の開発を加速・内製化させるため、2021年5月にものつくりに特化をした子会社を設立しました。 変更の範囲:本文参照
株式会社NTTデータSMS
【大手町】金融系システムのインシデント管理◆ITパスポート歓迎◆NTTデータG(F1-43)【エージェントサービス求人】
汎用機系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大手町 住所:東京都千代田区大手町2-…
450万円〜799万円
正社員
【ITパスポート取得者歓迎/離職率4%有給取得率83%と働きやすさ◎/3,000種類以上の研修保有/スキルアップを図れる環境】 ■業務内容: 金融系総合情報システムのインシデント管理に関する対応 ■働きやすさ: ・離職率4%(IT業界平均15%) ・研修は3,000種類以上(自社内/外部研修含め) ・有給休暇取得率83%(平成28年度厚生労働省調べ平均48%) ・産休、育休取得者数…月平均9名 ・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴: NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理(システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること)に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度: ・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。 ・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■メンバー構成: チーム12名程度。 ■ジョブローテーション制度: 希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。 もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。 さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ファインデックス
【愛媛/松山】カスタマーサポート(病院からの問い合わせ対応)◆データ管理システム展開/週休2日制【エージェントサービス求人】
データベース系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
四国支社 住所:愛媛県松山市三番町4-…
350万円〜549万円
正社員
■業務内容: 当社システムの導入先である病院を中心にシステムに関する問い合わせの対応、マスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主に、当社の主力製品であるデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど、院内情報管理システムのサポートをご担当いただきます。 電話やリモート接続によって状況を即座に把握し、必要に応じて営業担当や開発担当者など社内のメンバーと連携を図りながら迅速に対応を行います。また、場合により製品導入作業に携わっていただくこともあります。 ■当社について: 当社は、「価値ある技術創造で社会を豊かにする」という経営理念のもと、医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40%、国内国立大学病院においては75%に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体など公共セクターのお客様を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。 当社は、医療分野で培った「高い利便性と安全性」を追求する精神を軸に、医療分野にとどまらず、様々な分野に挑戦し続けます。大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発。新しい発想と技術力で、国内外にイノベーションを起こします。
株式会社オージス総研
【在宅可/大阪】調達エンジニア・PCライフサイクル管理◆上流から一気通貫◆年休122日◆フレックス◆【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:大阪府大阪市西区千代崎3-…
500万円〜999万円
正社員
〜企画提案から課題解決支援まで一気通貫で携われる/リモート可/フレックス/年休122日/大阪ガス100%出資の安定基盤/住宅手当など福利厚生も各種充実〜 ■職務内容: ◇Daigasグループを中心としたPCライフサイクル管理(PCLCM)サービス業務をご担当いただきます。 ◇具体的には、機器選定、顧客毎の環境(OS/各種アプリケーション/ネットワーク/認証/サーバー等)に合わせた仕様調整、見積り、運用設計、顧客環境下での機器動作検証、展開管理、運用の推進や、各社情報システム部門との窓口となり、Daigasグループ運用施策を具現化する役割を期待しています。 ◇Daigasグループのお客様と中長期的な関係を構築し、業種業態/業務に合わせた企画提案から課題解決支援まで一気通貫で携わることができます。 ◇将来的には、新たなサービス創出に加わっていただく機会もあります。 【変更の範囲:限定なし】 ■PRポイント: ◎「攻めのIT経営銘柄」や「IT Japan Award」に選定されるなど、先進的なIT活用に取り組む大阪ガスとの取引において、100%元請の立場で企画提案から運用/保守の全工程に関わることができる。 ◎Daigasグループ各社のクライアント環境(約500社60,000台)のPCLCM業務を担う中で、クライアントやデバイスの技術、知識向上だけでなく、OS、サーバーやネット、ワーク、クラウドの知識や技術を習得できる。 ◎お客様との直接的な折衝の中で、ご要望やご意見などの生の声を聞くことができる。また、そこで得た生の声を活かしたPCLCMに関する新しいサービスの開発にも携われ、顧客へのサービス向上や顧客の満足度向上を体感できる。 ◎技術を支援する制度や成果発表の機会が社内に設けられており、成長できる環境がある。 ■当社について: ・企業安定性…大阪ガス100%出資の安定基盤が強みです。内販のみならず外販にも力を入れ、自己資本比率も高いことから経営基盤が盤石であることが特徴です。 ・福利厚生も◎…グループ共通の福利厚生がある他、リモートワーク、育休・介護に関わる制度など非常に充実しており、平均勤続年数は男性17.8年、女性15.3年(2024年3月1日現在)です。 変更の範囲:本文参照
株式会社フィード
【週4リモート可】プロモーションプランナー◆デジタル(PR)領域に挑戦できる/幅広い業界・製品実績◎【エージェントサービス求人】
編集、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都港区六本木4-1-1…
500万円〜649万円
正社員
◇◆S&Bやエステーなど大手企業との直接取引多数◎/商品開発〜PR・SPまで一貫体制/「食品・コスメ・家電・日用品」など幅広い業界・製品のプロモーション実績あり◆◇ ■業務概要 当社は、ブランドや商品のプロモーションを企画・実行する『プロモーション・ブランディング支援企業』です。 今回はプランナーとして「店頭プロモーション・Webプロモーション・PR・ブランディング・パッケージ制作」など、幅広いプロモーションの企画やディレクションをお任せします。 ■職務詳細 ・マーケティングデータ、他社との比較分析データの分析 ・プロモーション企画書の作成 ・クライアントへのプレゼンテーション ・広告・販促物などのコピーライティング、制作ディレクション ※社内のデザイナーや営業職などと連携をしながら進めます。 ■事例紹介 (1)エスビー食品『S&B赤缶カレーCM連動ツール』 新製品発売に伴い、店頭展開用の「トップボード」「A4POP」「リーフレット」を製作。全国のSM、GMS、ドラッグストアにて展開! (2)エステー『国際ホテル&レストランショー 出展ブース』 業界関係者向けのイベントブースの企画/施工を担当。カテゴリー毎の御意向に沿って全体の統一感・ブランディングを意識したブース作りから、来場者PRに貢献! ■特徴 ◎9割以上が直接契約である為、取引先との企画段階から携わって頂くことができます。 ◎当社は大手企業とも多数取引実績があり、商品開発からコンサルすることもあります。そのためプロモーションだけでなく、「商品開発・マーケット分析・提案」にも携わっていただくことが可能です。 ■魅力 創業32年の「プロモーション・ブランディング支援」のプロフェッショナル企業です。社員数約20名という少数精鋭の環境だからこそ、商品開発段階からPR・SPまで一気通貫で携わることが可能です。 ■就業環境 当社ではテレワーク(週4日)を活用しており、1週間に1度出社日を設けています。また年間休日124日と、ワークライフバランスが整えやすい環境です。 ■組織構成 計3名(男性1名(黒田代表)、女性2名) 変更の範囲:会社の定める業務
西菱電機株式会社
【尼崎市】サービスエンジニア(電気通信システム)※三菱電機G/創業から黒字経営/内勤5割/土日祝休み【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
猪名寺事業所 住所:兵庫県尼崎市猪名寺…
350万円〜549万円
正社員
三菱電機グループのICTソリューション企業である当社のフィールドエンジニアとして、電気通信に関するシステムの保守、試験調整、施工管理、品質管理業務に携わっていただきます。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・保守業務(納入後に設置した機械/設備に異常が無いか保守/点検)、保守業務の結果をもとに修繕、更新提案業務も行います。 ・試験調整業務(取り付けた機械/設備が正常どおり稼働するか確認) ・施工管理業務(保守、試験調整、軽微な工事等業務における工程管理や安全管理) ・品質管理業務(社内検査や品質改善の検討、一部設計業務もあり) 【主なシステム】 多重無線通信設備/クラウト型テレメーターシステム/道路標示版システム/監視カメラシステム 他 ■業務特徴: 河川や道路、ダム等の監視/制御システムを通じて、防災/減災を実現します。 現地に赴き、システムの保守や点検を担当。もしもの時に人々の命を守るシステムや機器が、正常に作動するように、ハードウェア/ソフトウェアの両面からお客様のバックアップをします。 またシステム導入から、保守メンテナンス、運用支援、更新提案業務等、維持管理業務について一貫して対応するため、技術力に加え、提案力を身に着けることができ、仕事を通じて社会貢献できる、とてもやりがいのある仕事です。 ■入社後のキャリアアップ: ・入社後は上長と面談の上、スペシャリストまたはゼネラリストとしてキャリアアップするかを選択できます。また成長に合わせたスキル研修や通信教育も充実しています。 ・実績/責任に加え、プロセスも考慮した人事評価をしております。適切な評価を反映した給与体系を導入しておりますので、成長次第でやりがいを大きく感じることができます。 ■当社の魅力 ・安定性 三菱電機グループの信頼性/資本力をもち、1966年創業以来経常黒字を維持。 東証スタンダードにも上場し安定経営を続けております。 ・働きやすい環境 経験豊富な社員が多数おり、フォロー体制が整っております。 気軽に相談し合い、協力的な雰囲気のため安心して働くことができる環境です。 変更の範囲:本文参照
Dynabook株式会社
【豊洲】障害切り分け・調査〜より影響力の大きい仕事へ!高い認知度dynabook/年休126日 【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価
本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-1…
450万円〜899万円
正社員
【1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook”/現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容 BtoB向けPCサービス部門の品質・技術本部としての職務を担って頂きます。OJTを通じて保守技能、スキルを身につけ、2〜3年で独り立ちを目指して頂きます。 ■職務詳細 ・調査サンプルの再現検証、品質部門・製造へのエスカレーション、調査報告書の作成、品質データ集計 ・現場CEへの保守教育、現場CEからの修理に関する電話、メールでの品質・技術問い合わせ対応 ・拠点営業部門からの自社製品仕様、バンドルソフトウェアについてのメール問い合わせ対応 ◇一気通貫(ワンストップサービス)で価値を提供:メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力: ・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。 通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ニチワ
【姫路】カスタマーエンジニア(保守・運用)◆創業約70年超老舗/年休128日◆NECネッツエスアイG【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
姫路支店 住所:兵庫県姫路市本町127…
400万円〜599万円
正社員
■業務内容: 企業、公共施設、病院に対し、IPネットワーク、セキュリティシステム、ICT機器の保守、運用を行っていただきます。 ■具体的には: 顧客へ販売、導入した機器の保守、運用の対応をしていただきます。 ◇主な取り扱い機器:PC、プリンタ、プロジェクター、スイッチ、ルータ、無線LAN機器、ファイアウォールなど ■当社について: ICT機器等の販売、システム設計、施工・保守に70年以上の実績があります。取引実績と信用のもと、高度化するIT技術を取り入れ、顧客の満足頂けるIPネットワーク、音声サーバー、ITソリューションの提供をしている、NECネッツエスアイのグループ会社です。 ■NECネッツエスアイ株式会社とは: ネットワークをコアとするITシステムに関する企画・コンサルティングや設計・構築などの提供、および国内400ヶ所以上のサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびにアウトソーシングサービスの提供などを行っている会社です。 ■主要取引先: 日本電気株式会社/NECネッツエスアイ株式会社/NECプラットフォームズ株式会社/NECフィールディング株式会社/東芝クライアントソリューション株式会社/エプソン販売株式会社/キヤノンマーケティングジャパン株式会社 他 変更の範囲:当社業務全般
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
【川崎市/日立G】ミドルウェア製品のテクニカルサポート(リーダー候補)◆年休129日/在宅勤務相談可【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
かながわサイエンスパーク(KSP) 住…
550万円〜649万円
正社員
〜ワークライフバランス推奨企業:入社初年度有給24日付与・平均有給所得日数17.7日(2023年度実績)・離職率1.8%(2023年度実績)・住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成〜 ■業務内容: 日立サポート360の日立ミドルウェア製品(JP1、TP1、Cosminexus、Apache、Tomcata等)に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務(次期リーダー候補)をお任せします。 ※基本、日中勤務となるため、ワークライフバランスも整えやすい環境です。 ■業務詳細: ◇中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおける日立ミドルウェア製品に関する技術問い合わせや障害の調査対応を行います。 ◇対象は、日立製作所/グループ経由で日立ミドルウェア製品のサポート契約を締結した製品です。 ◇既知事例や実機確認、ログの調査などで対応(難解な案件は、後方支援部署へエスカレーション)します。 ※チームリーダー候補を募集しています。(リーダーとなった場合は以下業務も想定しております) ・ディスパッチ(メンバーへの案件振り分け、回答チェック) ・QM(品質管理) ※メンバー育成をお任せします。 ・チームメンバーからの技術相談対応 ・後方支援部署へのエスカレーション判断など ■組織構成: ・人数 8〜9名 ・年齢層:20代後半〜50代前半 ■キャリアパス: ・チームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。 ・様々な問い合わせに対応することにより運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップが可能。 ※チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望めます。 ■当ポジションの魅力: ◎日立ミドルウェア製品に関する、様々な問い合わせを通じ幅広い分野をより深く知識習得ができ、習得した知識を元に、お客様の課題を解決できるためやりがいを感じられます。 ◎メンバーの育成にも携わるので、自信の育成スキルの向上やメンバの育成を感じられます。 ◎COPCに準じた運用をしているので、コンタクトセンタ業務についても深く理解でき、OSや他のミドルウェア製品との連携もある為、日立ミドルウェア製品だけでなく周辺の知識も習得可能 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社大阪メトロアドエラ
【心斎橋※転勤無】企画営業◆欧米豪旅行者と地域をつなぐローカルガイド事業/地域活性化に貢献/働き方◎【エージェントサービス求人】
編集、ルートセールス
本社 住所:大阪府大阪市中央区南船場3…
450万円〜649万円
正社員
【欧米豪向けインバウンド事業の企画開発・推進業務/地域貢献度◎/年休120日/土日祝休/残業月20時間程】 ■業務内容: 訪日旅行者と地域をつなぐインバウンド事業、「Osaka JOINER」の発展に関わっていただきます。 「Osaka JOINER」で蓄積したノウハウを基に、大阪に留まることなく、次世代の観光事業の発展に従事いただきます。 ■今回お任せしたい業務: ・自治体・法人向けメニューの開発・提案 主に、欧米豪などローカル志向の旅行者を対象としたコンテンツ企画造成やサービス運用支援、マーケティング、プロモーション、人材育成に関する内容等を想定。 ・地域コンサルティングに関する業務 地域における訪日受入環境整備や旅ナカ旅行者向け集客・販促支援、地域一体となった訪日連携体制の構築、観光案内所運営支援、インバウンド人材育成事業等を想定。 ・その他、国・地方自治体、事業者などへの営業・入札・提案などの業務 ■部署としての行っている業務: ・サービス運営を通じたデータ収集・分析・ナレッジの蓄積、集客支援 ・パートナー企業との連携推進業務 ・「Osaka JOINER」に紐づくプロモーション、マーケティング案件の提案 ・その他、事業・サービスの運営・拡大に関する業務 ■組織構成: 4名で構成されております。 (責任者1名、スタッフ3名です。20代〜30代です。) ■事業内容: 「Osaka JOINER」 “欧米豪旅行者とローカルをつなぐ”をテーマに、ローカルガイド事業などを企画・運営して注目を集めております。 https://machigotoexpo.jp/project/osaka-joiner/ ■当社について: 「Osaka Metro Group」の駅や車内、施設を行き交う人々に、リアルな生活動線上で効果的に情報を届ける広告会社です。 交通広告・屋外広告を基盤に、多様なメディアや先端テクノロジーとの連携を加速させ、新たな広告価値を創造しています。 変更の範囲:会社の定める業務