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ピーシーアシスト株式会社

【宇部】ITスクール講師※IT・CAD知識歓迎／正社員／賞与約3ヶ月／残業10H／5年目500万【エージェントサービス求人】

インストラクター、サポートエンジニア

宇部校住所：山口県宇部市黒石北3-4…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場テクノプログループ／未経験歓迎！研修や資格取得支援も充実／学習しながら自分も人も成長できるお仕事です】オンラインでの個別レッスン形式（1コマ受講生平均3名）の講師業務をお任せいたします。 ■業務の特徴・魅力：・IT（プログラミング）、officeやCAD等の授業をご担当いただきます。資格取得支援制度、指導方法に関する研修等が非常に充実しているため、講師未経験の方も多数ご入社されています。・その他、受講検討中の方への講座の提案や、生徒管理等の業務もご担当いただきます。・就業時間はシフト制となります。9:00〜18:00（実働8時間／休憩原則60分）、12:10〜21:10（実働8時間／休憩原則60分）の2シフトとなります。・授業時間は1日6コマです。基本は1日に4コマの担当となります。授業時間：9:20-10:50、11:00-12:30、13:40-15:10、15:20-16:50、17:50-19:20、19:30-21:00 ■入社後の流れ：入社後1か月はご自身が受講生としてWinスクールに入りつつ、ビジネススキル研修を受講いただきます。その後少しずつ講師業務の割合を増やし、3か月程度で独り立ちして講師業務をお任せします。講座の内容はIT業界の流れに対応すべく適宜改定していくため、ご自身も常に最新の知識を学び続けることができる環境です。 ■当社の特徴：個人・企業双方のお客様に対し、「最も価値のある企業」になることをビジョンに掲げ、「もっと学びたくなる学びを」を合言葉に日々努力や挑戦を重ねています。個人のお客様にとっては、Winスクールで学ぶことで、「希望の仕事に就く」、「キャリアアップを実現する」という価値を、企業のお客様にとっては、新入社員の早期戦力化、生産性向上といった価値を実現していきたいと考えています。そして、コンピューターの枠を超え一人でも多くの方に「Winスクールがあって良かった」と感じてもらうことが、当社の目標です。

株式会社ｅ４３１

【神戸】メーカー×内勤カスタマーサクセス◆年収450万〜◆ノルマなし／ECサイトの売上向上に貢献【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市東灘区向洋町東…

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450万円〜649万円

正社員

＜工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業／自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■概要：商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。今回のポジションは、問合せのフォローから顧客との関係性を構築し、よりお客様のご要望に合った商品をご案内したり、競合他社から購入している資材を当社から購入頂けるように交渉を行うなどの役割を担います。また、お客様の生の声を集めて社内担当部署へあげることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができます。 ■採用背景・ミッション：現状のCS業務はインバウンドコールが中心となっているため、より売上が見込める顧客に対してのアウトバウンドコールも行うポジションを新設。能動的にお客様の課題を解決し、新たなシェアの獲得、売上向上に貢献することがミッションとなります。 ■業務内容：入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。その他、将来的には下記業務も把握いただきます。＜詳細＞・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署への接続・問合せを接点とした顧客との関係構築、購入量に応じた特別対応のご案内、交渉・業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 ※個人ノルマはございません。 ■組織構成：マネージャー1名、メンバー4名風通しが良く、協力しながら業務を進めています。 ■当社の特徴：映像関連機器・CATV関連機器・通信関連機器・空調関連資材などを扱っています。海外の協力メーカーと開発しているPB品の圧倒的低価格と安心品質へのこだわり、さらにデジタルデータを活用した商品戦略でニッチな商品領域を深堀りすることで多くの工事業者から高い支持を得ています。変更の範囲：本文参照

株式会社０

【御茶ノ水／未経験歓迎】システム保守運営担当《年休120日＊残業ほぼなし＊美容施術社割有り♪》【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★ゆうメンタルクリニック総務室※202…

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300万円〜399万円

正社員

【完全未経験歓迎！／社割＆社食など福利厚生充実／年間休日120日、残業ほぼなし、有給消化率100％で長期就業◎】当社の社内SEとして各施設にてシステムの企画・開発・保守・運用などをお任せいたします。 ■業務詳細：・電子カルテ他、各種院内システムやネットワークの最適化、メンテナンス・クリニックスタッフからの問い合わせ対応、操作説明、修理・販売元・製造元との連絡、対応依頼・新規システムの導入提案、実装当社の社内SEはクリニック内の設備やシステムの導入〜保守運用をご担当頂いております。自分の会社や同僚のためにシステムを導入するので、導入後のクリニック現場の意見や感想が直接得られます。自分の仕事が目の前で運用されるという環境は、実感を得やすく仕事のやりがいにつながります。 ■未経験の方でも安心の研修体制業務未経験の方でも安心して勤務出来るよう、先輩社員がしっかり研修をいたします。最初は先輩社員が同行して、院内設備やシステムについての基本的な知識を学んでいただき、ゆくゆくは一人立ちが出来るよう、教育サポート致します。現場で働くスタッフさんや他部署との連携が大切なので、柔軟にコミュニケーションが取れる方であれば未経験でも大歓迎です。 ■組織構成：配属予定の組織は現在２名で構成されております。異業界から入社し、活躍している先輩職員が在籍しており、質問や相談などは気軽にしやすい雰囲気です。 ■充実した福利厚生：・月1回美容注射無料（にんにく注射 or 美容注射）・美容施術の社割制度（脱毛やHIFU、ボトックス、ダーマペン4、ピーリング、フラクショナルレーザー、レーザートーニング、美容点滴、美容注射、ホクロ除去など、人気の美容施術半額）等 ■当社の役割：運営する医療機関（ゆうメンタルクリニック）では、できるかぎり多くの方に「当日」「すぐ」の治療を提供できることを、最優先の使命にしています。そのためにゆうメンタルクリニックは、今日つらさを抱えている方を、今日すぐに、少しでもラクにするための治療を行っています。そうした医療の現場を支えるのは、医師や看護師、スタッフばかりではありません。現場で働くスタッフが安心して日々の仕事に取り組めるよう支えていくことが当社の役割です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

[302]サポートエンジニア（国内最大級の法人向けDNSサービス）※一部在宅可【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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400万円〜799万円

正社員

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要：・法人向けDNSサービスのサポート統括部門として以下を担当いただきます。・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー・サポートツールの開発・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援・障害・クレームの対応指揮【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：国内最大級の法人向けDNSサービスのサポート統括業務を通して、高度な知識やスキルを身に付けることができます。 ※ご参考：弊社サービスラインナップ https://www.iij.ad.jp/svcsol/ ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■社風：勉強会の実施：知識の共有・技術やサービスに関する知見を深める機会として社内勉強会を多数実施。業務外の活動：技術関連のイベントやセミナーに講師としての参加、専門書の執筆や寄稿をしている方もいらっしゃいます。最新技術の積極的な導入：業務環境をよりよくしていくためのツールや技術があれば、積極的に取り入れております。ラボ・検証環境：IIJ内にあるラボや検証環境を自由に利用することが可能。

ピーシーアシスト株式会社

【東京】ITスクール講師※IT・CAD知識歓迎／正社員／賞与約3ヶ月／残業10H／5年目500万【エージェントサービス求人】

インストラクター、サポートエンジニア

新宿本校住所：東京都新宿区西新宿1-…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場テクノプログループ／未経験歓迎！研修や資格取得支援も充実／学習しながら自分も人も成長できるお仕事です】個別レッスン形式（1コマ受講生平均3名）の講師業務をお任せいたします。 ■業務の特徴・魅力：・IT（プログラミング）、officeやCAD等の授業をご担当いただきます。資格取得支援制度、指導方法に関する研修等が非常に充実しているため、講師未経験の方も多数ご入社されています。・その他、受講検討中の方への講座の提案や教室管理（清掃等）、生徒管理等の業務もご担当いただきます。・就業時間はシフト制となります。9:00〜18:00（実働8時間／休憩原則60分）、12:10〜21:10（実働8時間／休憩原則60分）の2シフトとなります。・授業時間は1日6コマです。基本は1日に4コマの担当となります。授業時間：9:20-10:50、11:00-12:30、13:40-15:10、15:20-16:50、17:50-19:20、19:30-21:00 ■入社後の流れ：入社後1か月はご自身が受講生としてWinスクールに入りつつ、ビジネススキル研修を受講いただきます。その後少しずつ講師業務の割合を増やし、3か月程度で独り立ちして講師業務をお任せします。講座の内容はIT業界の流れに対応すべく適宜改定していくため、ご自身も常に最新の知識を学び続けることができる環境です。 ■当社の特徴：個人・企業双方のお客様に対し、「最も価値のある企業」になることをビジョンに掲げ、「もっと学びたくなる学びを」を合言葉に日々努力や挑戦を重ねています。個人のお客様にとっては、Winスクールで学ぶことで、「希望の仕事に就く」、「キャリアアップを実現する」という価値を、企業のお客様にとっては、新入社員の早期戦力化、生産性向上といった価値を実現していきたいと考えています。そして、コンピューターの枠を超え一人でも多くの方に「Winスクールがあって良かった」と感じてもらうことが、当社の目標です。

ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

【NECグループのシステムサポート窓口管理／業務DX】847万〜◆管理者経験活かす＜EP172＞【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

NEC玉川事業場住所：神奈川県川崎市…

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800万円〜1000万円

正社員

【採用背景】 NECグループ社内システムのサポート管理のDX化推進に伴い、既存の運用管理業務員が規模拡大に伴い不足しています。DXにおいてはサポート可視化、窓口統合、セルフサービス化、AI 導入、ITサービスマネジメント高度化を推進してくださるメンバーを募集しています。【業務内容】 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員として行う。チームの管理者・リーダ（SV）の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータを管理すると同時に、問合せ業務効率化、DX化を推進する。【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営。対象：複数システムチーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。【配属予定部署】入社後、日本電気（NEC）へ出向いただきます。 ◆出向配属先：エンタープライズ事業ライン　グループDX推進室（NEC　コーポレートIT・デジタル部門　運用DX統括センター　ユーザサポートグループ　出向） ◆配属事業部の紹介 NECグループ内の社内ITシステム・サービス向けにサービスデスクや、ヘルプデスクセンターを運営しているグループです。神奈川県川崎市勤務。テレワークも一部可。メンバーは、社員19名、パートナ130名です。ZOOMやTeamsを活用しながら、パートナと協力しつつ業務を遂行しています。 ◆本社：東京都港区芝5-7-1 【プロジェクト人数】約40名【開発環境】・問合せ管理ツール（ServiceNow）・ITサービスマネジメントスキル（ITIL/ISMS/ITSMSなど）・コミュニケーション、ネゴシエーション、インストラクション、プレゼンテーションスキル・Office(エクセル、ワード、パワーポイント) ・AI・自動化スキル【開発手法】ウォーターフォール/アジャイル変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ドクターネット

【東京】保守担当 ※残業10〜25時間程度／働きやすい環境／医療×IT領域で社会貢献【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝大門2-5-5…

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400万円〜649万円

正社員

【ワークライフバランスが取れた働き方が実現できます／医療×ITの領域で社会貢献／東証プライムJMDC子会社のドクターネットで、自社の病院向けIT製品の保守担当を募集しております！】【業務概要】病院やクリニック（医療機関）向けに、医療用画像診断システム（PACS）を導入しております。導入後の顧客からの問合せに対応し、問題解決をサポートする業務に従事頂きます。【業務詳細】原則自社オフィスからリモートでサポートを提供していただきますが、場合によっては現地での対応も行い、迅速な問題解決を図っていただきます・顧客からのシステムに関する技術的な問い合わせに対応及び題解決のサポート・ソフトウェアおよびハードウェアのトラブルシューティング実施・ソフトウェアのインストール、設定、およびメンテナンス・システムの使用方法やトラブルシューティングに関するトレーニングの実施・導入を担当するチームや営業担当と連携し、対応履歴の共有や管理資料の作成や更新を行う ※一部シフト制のため業務開始時間の繰上げ/業務終了時間の繰下げあり ※1〜2か月に1回程度の土日勤務の可能性あり（顧客訪問や電話対応）【入社後の流れ】入社当初は既存メンバーサポートを行いつつ、一連の業務を学んでいただきます。徐々に一部業務を主担当として遂行していただき、顧客からの電話に対応いただきます。【求人の魅力】・残業は10〜25時間程度と、働き方の改善が可能でございます・安定性のある事業：成長している医療×ITの領域に身を置くことができ、会社としても東証プライム市場のJMDCの子会社で事業の安定性があります。【ドクターネットについて】当社は遠隔画像診断支援サービスを提供しており、診断症例数は年間200万件以上を誇る国内トップクラスの企業です。昨今、遠隔医療が国を挙げて推進され、数多くの遠隔医療ベンチャーが立ち上がっていますが、当社は1995年の設立以来、遠隔医療のパイオニア的存在として、画像診断の遠隔化をいち早く推進してきました。私たちと一緒に、医療の社会課題解決に取り組むコアメンバーを募集します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズ

【日立G】ITハードウェア機器の保守・運用の取りまとめ　〜新規商材の設計、改善提案もお任せ【品川】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社別館住所：東京都品川区大崎1-1…

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450万円〜899万円

正社員

〜長く働ける環境／平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担／上限あり）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容：・高機能化・複雑化したIT機器は障害が発生した際、お客さまでの対応が困難になってきております。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保した上で、日立製品のみならず他社製品を含めたIT機器の保守事業を展開・強化しております。・そこで、あなたには既存の取引先における保守・運用業務の取りまとめに加え、新規サービス（ネットワーク、セキュリティ）の設計・提案活動をお任せいたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には：・新規商材（ネットワーク、セキュリティ）を活用したサービス設計、展開・既存保守運用業務の品質確保、業務効率化に向けた分析、検討、改善提案・大口案件のプロジェクト対応既存のお客様は誰もが知る大手企業となります。そこでの保守・運用業務は非常にインパクトのある業務となり、やりがいを感じることができる環境です。また、新規商材の設計においては必要に応じて、専門組織とも連携して業務を行いますのでご安心ください。 ■働く環境について：在宅勤務：在宅勤務も可能です。お客様・業務の状況によって異なりますが、平均して週2日から3日程度出社して業務を行います。残業時間：月平均20時間程度（繁忙期・閑散期によって前後します） ■配属組織について：配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて21名が在籍をしております。平均年齢は40代中盤と経験豊富な社員が多く在籍をしております。また同じ組織には若手メンバーも在籍をしていることから、現場での育成等にも携わることが可能です。変更の範囲：本文参照

ＭＮＴＳＱ株式会社

CRE／CSエンジニア◆大手取引多数／契約関連業務のDX推進サービス提供◆フルフレックス◆言語不問【エージェントサービス求人】

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町1…

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500万円〜899万円

正社員

〜大手企業の契約業務のDX推進／トヨタ自動車・三菱商事など大手取引多数／フルフレックス／リモートワークと出社のハイブリッド勤務／副業可〜 ■業務内容：大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。MNTSQのCREチームは、問い合わせ調査・対応を行うだけでなく、カスタマーサクセスの改善のための活動を行うエンジニアチームです。 ■Web管理システムについて：「CsOpsアプリケーション」としてサービスの導入支援からユーザからの問い合わせ時の調査機能の提供など多岐に渡る役割を担っており、CREのメンバーがコードオーナーとなって開発を行っています。技術スタックには、MNTSQのプロダクトと同じAWS、Python、Vue.jsを採用しています。 ■担当業務の例： ◆カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます。・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます。 ◆技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います。 ◆顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます。・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです。変更の範囲：会社の定める業務

東京国際エアカーゴターミナル株式会社

【羽田空港】社内ヘルプデスク◆三井物産グループ・安定性◎／フレックス／土日祝休み／住宅手当や社員寮有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都大田区羽田空港2-6…

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400万円〜599万円

正社員

【羽田空港のほぼすべての国際貨物を扱う企業／残業10時間程度・土日祝休み／ヘルプデスクから業務改善、DX推進まで幅広く関われます／住宅手当や社員寮有／三井物産100%出資／国際物流の玄関口として日本を支える】 ■採用背景：基幹システムのバージョンアップや情勢の変化により国際貨物量が回復していることから業務量が拡大しており、組織強化を図るための増員採用を行うこととなりました。 ■業務内容：東京国際空港（羽田空港）で国際貨物ターミナルを運営・管理する当社にて、社内コーポレートIT部門において、システムの安定稼働、ユーザの利便性向上を目的としたヘルプデスク業務を中心にご担当いただきます。 ■業務詳細：まずはヘルプデスク業務から携わって頂き、システム環境・運用保守全般を理解していただきます。その後、ご志向性や適性に応じて徐々にMicrosoft365の運用改善、業務改善提案、開発業務などにも携わっていただけます。・（メイン業務）社内ヘルプデスク業務…各業務システムに対するトラブルシュート、エスカレーション、ユーザ設定/修正/変更などの社内運用、システム設定登録/修正/変更などのシステム運用・システム運用・保守…社内システム、インフラ、クラウドサービスの運用、保守、サーバー管理、IT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の調達、管理、情報セキュリティ規程の作成や運用、セキュリティ対策計画の実施・システム導入・DX対応…新システムの導入検討・対応(要件定義、ベンダーと打ち合わせ等)、DX推進（業務改善につながる要件洗い出し、社内の各部署へヒアリング等） ■組織構成： IT部門は現在課長（40代）、社員３名、業務委託先スタッフ３名の7名で業務を行っております。★20~30代のメンバーが活躍しています！ ■魅力：・土日祝休み、残業時間は10時間程度と、プライベートも大切に働いていただける環境です。・首都東京に最も近い羽田空港で働ける点も魅力です。 ■当社の特徴：羽田空港より輸出入されているほぼすべての荷物を取り扱っており、世界経済の動きを支える重要な役割を担っています。公共性の高い領域でもあるため、日々日々の業務の中で社会貢献を実感しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミダックホールディングス

【静岡県浜松市】社内SE（管理職候補）　〜東証プライム上場企業/年間休日122日〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社もしくはアクト事務所住所：静岡県…

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500万円〜799万円

正社員

■採用背景：事業の発展を目指す上でのシステム面の整備の為の採用となります。同社は一貫処理体制を強みとし、今後は需要のある北関東地域をメインに進出していき、さらなる発展を目指しております。 ■業務内容：社内SEとして下記業務を担当していただき、管理職候補としてマネジメントにも携わっていただきます。・システムの保守及び運営管理業務 / 社内関連部署及びベンダーとの折衝調整・情報セキュリティーの関係の社内周知・教育・基幹システムの更改プロジェクト・新施設における業務システム導入に向けた取り組み・その他、会社としての新たな取り組み、他部署との対応 ※管理職候補として上記業務を中長期的にお任せいたします。 ■組織構成：経営企画グループは現在男性8名が勤務しております。そのうち部長職兼任の役員がおり、8名のうちシステム担当者は3名の社員が担当しております。 ※本社に2名、アクトオフィスに1名おります。 ■働き方：平均残業時間は月15時間程度となっております。会社でノー残業DAYを設けていることや、部内でも業務効率化を行い残業時間を減らす取り組みをしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロジエンス

【愛知県高浜】ヘルプデスク〜転勤無/賞与実績5か月/残業10〜20H程/年休121日〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

中部サービスセンター（豊田自動織機中…

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400万円〜599万円

正社員

〜遠方からの応募大歓迎！引越し費用を会社負担！住宅手当もございます！豊田自動織機にチームで常駐／全員中途入社で活躍〜 ■業務内容：物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど）システムトラブル時の原因調査や対策を実施いただきます。対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応 ●ツール：リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等) コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等) データ復元ツール(Ghost、TrueImage等） ●オペレーションイメージ：１．顧客からの問合せ受付（システム操作問合せ、エラー内容問合せ、運用フロー問合せ等）２．社内調査（操作マニュアル、仕様書の確認／リモート接続による現地サーバ内データ調査、バックアップ取得・解析）３．協力会社依頼（問合せ内容の共有／調査結果報告書の受領）４．顧客報告（口頭、またはメール等での回答／保守作業報告書の提出） ※突発的に現場へ行くことはほとんどなく、急な対応はあっても年に1〜2回です。 ■補足：・通常勤務後シフト制で電話の持ち帰り当番がございますが、帰宅後は普段通り過ごしていただき自宅や出先で電話に出られれば問題ございません。タイミングが悪く電話に出られなかったという場合は他の当番に電話が回ります。・出張：2泊3日ほどの泊りを伴う出張が年に数回と、新規案件立上げ時に、システム教育のために中期出張（1週間〜3ヶ月）がございます。 ■採用背景：同社は、豊田自動織機製造が販売する物流機器におけるシステム分野の詳細設計から施工、アフターサービスを請け負っています。特にアフターサービスの分野においては豊田自動織機より同社に一任されています。エンドユーザーの増加により、今回豊田自動織機より増員を依頼されています。 ■組織構成：物流エンジニアリング部は全体で約40名、その中で、システム保守チームは17名います。20代〜30代の社員となります。 ■未経験歓迎：業界未経験の方への教育・研修制度充実入社 →社内研修（OFFJT）→実務教育（OJT）

株式会社両毛システムズ

【群馬】データセンターオペレーター／東証スタンダード市場上場／県内最大規模の優良SIer／定期昇給有【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：群馬県桐生市広沢町3-40…

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400万円〜549万円

正社員

■□県内最大規模の優良SIer／東証上場(スタンダード)企業／定期昇給あり／平均残業時間10〜20時間、働きやすい環境です□■ データセンターのオペレーションをメインにお任せします。情報処理の設定や印刷機のオペレーション、サーバーの動作確認や運用監視業務等をお任せいたします。（交替勤務が発生するポジションです。）【業務内容】・各種オペレーション業務、印刷物の裁断・情報処理の設定や、サーバーの動作確認、監視（情報処理の設定では、データ処理を促すための命令が滞りなく行われているかのチェックや、アウトプットが正常に行われているか等のチェックを行っていただきます。）【シフトイメージ】シフト（1）　8:30〜17:30（休憩時間…12:00〜13:00（60分）＋ 15:00〜15:15（15分）＝75分）シフト（2）　16:00〜25:00（休憩時間…19:30〜20:30（60分）＋ 22:30〜22:45（15分）＝75分）シフト（3）　0:15〜9:15（休憩時間…3:45〜4:45（60分）＋ 6:45〜7:00（15分）＝75分）【入社後の流れ】入社後はOJTを通じて業務を習得していただきながら、チームで業務を推進いただきます。サーバーやネットワークに関する専門性を高めていただくことで、インフラエンジニアとしての知識も習得可能です。【昇給について】勤続年数に合わせた年齢給と前年の業務評価を踏まえ、決定します。ほどんどの社員が毎年昇給しており、オペレーターとして長く働いていただくことで給与を上げていくことが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロッピングライフ

社内SE：テレビ朝日グループ/会員数は約300万人！さらなる売り上げ拡大に向けて【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区西麻布1-2-9…

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450万円〜549万円

正社員

当社の社内SEとして、当社のビジネスに合わせたITの管理や運用を中心にご担当いただきます。 ■業務内容 ◎業務システムの企画・設計・構築・運用・保守・ベンダ調整・自社開発（AsteriaWarp／Excel・AccessVBAなど）・商品部門等からの問い合わせに応じたデータ集計（BI・SQL・Excelなど） ※業務システムの開発は、基本的に外部ベンダへ委託しており、委託先管理業務が主となります。必要な仕様の整理や外部ベンダーへの連携、仕様要求通りに開発が進んでいるかのチェック、スケジュール管理などが中心です。 ◎情シス業務・（異動・入社等の）システムのアカウント管理・社内ネットワークやIT資産の管理・社内他部門からの問い合わせに対するヘルプデスク ◎一般業務・定例レポート作成・新商品発生時に申請に合わせた商品マスターへの新商品登録作業や決済の売り上げ確定処理などの業務に即したシステム運用 ■就業環境について・在宅勤務：最大週2日程度可能 ※入社直後は、OJTのため原則出社して頂く予定です。　OJTが進んで、上長が在宅勤務可能と判断した時点から在宅勤務が可能となります。 ■休日および夜間対応についてシステム障害以外で夜間や休日対応が月に1-2日程度発生します。例）土日祝日の通販特番立ち合い＝4h程度システムの計画停止やメンテナンス＝4h程度(メンテナンスの規模により変動) 夜間の番組連動対応＝番組放送前後2h程度 ※土日祝の通販特番立ち合いや夜間の番組連動対応は、在宅勤務で対応可能です。 ■キャリアプラン業務内容は多岐に渡りますが、下記の領域に挑戦して頂くことができます。　業務システム開発・・・プロジェクト管理、ベンダコントロール　情シス業務・・・情報セキュリティ、DX推進　BI構築・データ活用・・・マーケティング・データサイエンティスト変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ファーストフーズ

【福島／未経験歓迎】データ処理事務職 ※第二新卒歓迎／プライム上場ニップンG／車通勤可【エージェントサービス求人】

総務、一般事務、サポートエンジニア

福島工場住所：福島県本宮市荒井字恵向…

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300万円〜449万円

正社員

【中食産業の中核を担い、安心・安全でおいしい商品をお客様にお届け／昨年有給取得12.5日／退職金制度有り◎／車通勤可能／正社員として長く働きたい方募集しております】 ■業務概要：大手コンビニ・スーパー向けにおにぎり、お弁当、調理パン、パスタ、サラダ、冷凍食品等の製造を行っている当社にて事務業務全般を担当していただきます。 ■業務詳細：・取引先からの受注データ処理・製品ラベルのチェック・確認・生産管理システムの運用・保守・データ管理と分析・工場内ＩＴ関連のヘルプデスク・電話対応 ■業務の特徴：〜入社後まずお任せする業務〜・取引先からの受注データ処理・製品ラベルのチェック・確認・電話対応〜慣れてきてからお任せする業務〜・製造・生産システムの運用・管理・ＩＴ機器の保守並びに管理・システム障害への対応まずはデータの入力・ラベル、バーコードのチェックなどからお任せいたします。ゆくゆくはシステム周りなどIT領域にも携わることができます。現在所属している既存社員も、当初は完全未経験で入社し、事務業務の経験を積みつつスキルアップした方です。入社後はこの既存社員から仕事を教わりながらキャッチアップを目指していただきます。 ■会社・求人の魅力：・プライム上場のニップンのグループ企業として中食産業の中核を担い、安心・安全でおいしい商品をお客様にお届けしております。その数は1日50万食以上にのぼり、まさに日本の食を支える存在として安定した業績を誇っております。・裁量が大きい社風のため、社員のアイデアや意見が通りやすい環境です。年齢や社歴に関係なく、頼り頼られる関係性が当社の自慢です。また、IT導入などにも積極的で、社員の働く環境を日々良くすべく、様々な業務のIT化を進めております。変更の範囲：会社の定める業務

PSP株式会社

【沖縄】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店住所：沖縄県那覇市旭町1-9…

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400万円〜799万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方沖縄支店の月平均残業時間は20時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。

サイオステクノロジー株式会社

自社主力SaaSのカスタマーサクセス※働きがい認定企業◆SaaSアワード受賞◆リモート・フレックス【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南麻布2-12-…

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450万円〜899万円

正社員

~2023年・2024年SaaSアワード受賞/売上好調自社SaaSのカスタマーサクセス業務をお任せいたします/11期連続売上向上！東証スタンダードサイオスGの中核事業です~ ---求人の魅力ポイント--- ●主力SaaS製品において顧客の継続利用・満足度向上のためのアプローチ ●パブリッククラウド（AWS/azure/GCP）に携わった業務経験を歓迎 ●サービス開始から10年越、お客様契約継続率99.6%の黒字化SaaSビジネスだから事業の安定性◎ ●「週3~4で在宅勤務×残業13.3時間×フレックス制」で業界TOPクラスのWLB ■業務の概要自社の主力SaaS製品であるワークフローシステム、「Gluegent Flow」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただけます。【業務の詳細】・「Gluegent Flow」をご契約前の検討中のお客様に対する検証支援・ご契約いただいたお客様に対して導入支援・お客様自身で構築・運用ができるようになるまでのサポート、運用中のお客様への利活用支援（顧客満足度向上の動き）・外部システムとの連携を顧客の業務プロセスの観点から主体的に提案し、設計、構築のサポート　など ■SaaS製品「Gluegent Flow」業界問わず、大手企業様を中心にご利用いただいているワークフローシステムです。他システムとのAPI連携に強みを持ち、UIも優れているため顧客の要件に対し幅広くお答えすることができます。その年最も評価されているSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2023」では大企業導入事例の部門で一位を受賞するなど高い満足度とクオリティを誇るサービスです。 ■SaaS未経験人材も歓迎クラウド領域に関してある程度の知識をお持ちかつ、製品のプレゼンテーションや説明が得意な方であればSaaS未経験からでも応募可能です。 ■組織について所属チーム：3名(男性2名、女性1名) ■SaaS商材のカスタマーサクセスの魅力・SaaSプロダクトは今や国内外のIT企業が参入している巨大ビジネスです。特に顧客満足度を高めるカスタマーサクセスは、サブスクのビジネスモデルにおいては非常に重要な存在です。サイオスにて、あなたも「IT業界での市場価値」を高めることが可能です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサクセス（経験者・リーダー候補）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2022年3月以降】本社住所：滋賀…

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450万円〜699万円

正社員

ECサイト構築運営用のソフトウェアを提供するSaaS事業でトップクラスのシェアを誇る当社で、カスタマーサクセス（CX）チームメンバーとしてご活躍をいただきます。 ■業務内容： ▼顧客対応｜お問い合わせをいただいた企業様の対応を実施いただきます。・弊社サービス提供と導入支援・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整（ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程） ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。業務に慣れてきた方は大手企業を数社専属でご担当いただき、より深く入り込んだサポートも実施いただきます。 ▼顧客課題解決のための企画業務｜MTG内で浮かび上がった本質的改善が必要な案件は随時他部門と連携して解決のための企画を実施します。・ユーザマニュアルの企画作成・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画・顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の向上企画実行行など ■教育・研修制度について：約3ヶ月の研修を設けています。未経験の方でも安心の内容です。 1．入社当初座学研修（会社／EC／Web／プロダクトなどについてレクチャーします） 2．プロダクト研修・EC計スキル研修（習得状況に応じて最低限必要なスキル知識を習得いただきます） 3．OJT…簡単な顧客対応から順次スキルアップをいただきます。 ■配属組織と就業環境：20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて：企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR（アイシップアール）」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。自社ECサイト内でギフトサービスを実施することも可能になるなど、ECサイト需要が高まる中、市場ニーズに合わせて新サービスを開発し続けSaaSとして提供することでシェア率を高めています。変更の範囲：会社の定める業務

アイレット株式会社

【東京／虎ノ門】社内インフラ担当◆職種未経験歓迎／AWSトップ級ベンダー／KDDIグループ／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

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400万円〜649万円

正社員

〜リモート可／KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境◎〜 ■職務内容：社内インフラ／ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。＜具体的な業務内容＞（1）社内インフラ業務・物品購入／管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク（2）AWS上のWindows／Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（3）アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（4）弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（5）新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施（6）各種ベンダー契約における管理体制構築と運用（7）外部監査による認証に対する監査対応・ISMS ・SOC2 ・PCIDSS 経験を積むことにより、課内にてサーバエンジニア、NWエンジニア、開発エンジニア等といった他の職種へのキャリアパスに進むことも可能です。 ■特長：・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境が魅力です。・リモート勤務と組み合わせながら、残業月20時間程度、KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境が整っています。 ■仕事の魅力：社内全般に関わる効率的なシステムの導入から、社員一人ひとりに対してのヘルプデスク業務など、直接感謝される機会が多いです。プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎・ISMS,SOC2,PCIDSS運用経験及び外部監査対応経験・セキュリティに関する診断・分析における実務経験・業務システムにおける新規ソリューション導入運用経験・認証基盤システムの運用経験・システム再設計及びシステム移行経験・運用負荷を考慮したベンダーとの契約締結の経験変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディシステムソリューション／株式会社日本経営グループ

【東京】医療向け自社パッケージのシステム導入エンジニア◆年収500万〜／日本経営G／土日祝休【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東品川2-2-…

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500万円〜799万円

正社員

【土日祝休・年休120日／自社開発したパッケージシステムを医療機関に導入、その後のフォローアップをお任せします／エンジニアとしての、顧客対応・改善提案も行うため折衝・提案スキルも身につきます】＜業務概要＞全国500以上の病院で導入されている自社で開発した病院向けグループウェアやインシデント管理等のパッケージシステムを医療機関に導入、その後のメンテナンスやフォローをお任せします。＜業務詳細＞業務は大きく「新規の導入作業」と「導入後のアフターフォロー」に分かれます。 ※経験を積んでいただいてから月5〜6回、遠方への出張をお願いすることがありますが。（日帰りの出張となることが多いです） ■新規導入作業・システム導入に関するスケジュール管理・お客様の業務プロセスの改善提案・アプリケーションの設定、仕様に関する打ち合わせ・OSインストール等サーバの構築・他システムとの接続に関する打合せ・仕様書作成・接続テスト(※プログラム開発は開発部門) ・お客さまへシステム操作説明会の実施・システム稼働直後の問い合わせ等の現地対応 ■導入後のメンテナンスやアフターフォロー・訪問してのアフターフォロー・サーバメンテナンスや障害対応作業等・お客様の要望や課題のヒアリング及び運用改善提案等＜開発環境＞ OS:Redhat／言語:PHP、SQL等／DB:Postgre SQL等＜入社後の流れ＞まずは座学研修があり、自社商材のことや仕事全体の流れについてご説明させていただきます。その後、先輩社員と現場に同行いただき、最初は業務のサポート等をお任せしいたします。OJTで業務への理解を深めていただき、先輩社員のフォローの元、現地での導入に関わる作業や、導入に関わる全般をお任せしていきます。＜魅力＞・担当業務が顧客との打合せから導入後のアフターフォローまで幅広い業務に係るため幅広い経験を積めます・エンドユーザーだけでなく、システムベンダーや各社営業担当者など幅広い職種の方と仕事ができるため、様々視点での成長の機会が多いです＜所属部署＞配属となる導入チームはマネージャー1名と4名の社変更の範囲：会社の定める業務

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