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検索結果: 1,994件(1181〜1200件を表示)
株式会社メドレー
ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ・ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。 【業務例】 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
国内外の進出支援及びライセンスコンサルタント/世界的経済誌の国内独占ライセンシーを持つ出版社
海外営業
東京都港区
600万円〜800万円
正社員
日本国内企業の海外市場向けのマーケティング施策や、海外企業の日本市場展開をサポートする営業チームの一員としてご活躍いただきます。 【業務内容】 同社はグローバルメディアブランドのライセンス契約のもと、日本国内で事業を展開しています。また、海外版の日本国内法人営業のレップ業務を担い、海外企業の日本国内でのマーケティング支援も行っています。 本ポジションは、クライアントは日本国内企業を中心としながらも、海外市場向けのマーケティング施策や、海外企業の日本市場展開をサポートする営業チームの一員として活躍いただきます。 【主な業務内容】 1 国内企業の海外マーケティング支援(BtoB営業) ・海外版(グローバルメディア)の広告及びイベント等の企画営業 ・日本企業の海外向けブランディング・マーケティング支援 ・クライアント企業の海外市場戦略に合わせた広告・PR施策の提案 2 海外企業の日本市場進出支援 ・海外企業の日本国内マーケティング戦略の立案・提案 ・海外本社・シンガポールのアジア統括チームと連携した施策の実施 ・日本市場に適したメディア戦略の策定 3 ライセンスビジネスの推進 ・日本国内でのブランド運営に関するライセンス契約業務 ・海外本社およびアジア統括(シンガポール)との連携・調整 ・日本市場におけるグローバルブランドの新規事業及び戦略立案 4 マネジメント業務(マネージャーポジションの場合) ・チームメンバーの育成・管理 ・営業戦略の策定・実行
NRIデータiテック株式会社
ITサービスマネージャー候補/カスタマーサクセスリーダー
内勤営業・カウンターセールス
神奈川県
700万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 同社は、ヘルプデスク/サービスデスク運用、システム維持管理、パブリッククラウド運用を通じて、顧客とその先のユーザーのビジネス成功を支援するITサービス事業を展開しています。顧客との長期的な関係構築と顧客満足度向上を重視したカスタマーサクセスの推進に注力しており、その実現には、リーダーシップを発揮し組織を牽引する人材の育成が不可欠です。事業拡大に伴い、新規サービス開発や業務変革など、更なる付加価値創出による事業成長を牽引するリーダー層の強化が急務となっています。そこで、ITサービスの運用経験をベースに、将来的には組織の中核を担い、事業成長に貢献していただける方を募集いたします。 【役割と期待内容】 ITサービス事業の成長を牽引する、リーダー候補を募集します。ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。具体的には、数名規模のチームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などを担当しながら、将来的には課の主要ミッショ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社エス・ワイ・エス
【カスタマーサクセス責任者候補】|toC向け/自社SaaS開発/働き方 /リモート有/残(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜900万円
正社員
3-1.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス責任者候補 同社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 【募集背景】 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 【具体的な業務内容】 ■カスタ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
W2株式会社
【カスタマーサクセス(リーダー)】将来のマネージャー候補 自社ECパッケージ/SaaS/(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 ■お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ■ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します。 <具体的な業務内容> ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社モニクルフィナンシャル
【ファイナンシャルアドバイザー(マネージャー候補)】(東京・大阪) 転勤無し
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■資産形成が最も必要とされる「はたらく世代」に対して、将来資金、教育資金、万一の備えなど、目的に応じたライフプランニングとコンサルティングを行い、NISA、iDeCo、投資信託、債券、保険などを組み合わせて課題解決をお任せします。また、近い将来で、アシスタントマネージャー、マネージャーとステップアップし、メンバーのマネジメントや営業戦略の企画、推進等に携わっていただくことも期待しています。 【業務の流れ】 1. 相談予約が自動割り当て 自社サービスサイト「マネイロ」から、お客様から相談予約をいただくと、アルゴリズムに基づいて各ファイナンシャルアドバイザーにお客様が割り当てられます。 2. お客様との面談 ニーズや心配事をじっくり伺い信頼関係を構築していきます。現在は99%がZoomを用いたオンライン面談です。 3. 商品提案 投資信託、債券、保険など、豊富な金融商品の中から最適な商品をご提案します。初回面談からご成約まで、お客様と3-4回程度の面談を実施します。 4. アフターフォロー 運用開始後も継続的に(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
海外営業
海外営業
東京
600万円〜1000万円
正社員
※本求人は、入社時に弊社投資会社へ転籍入社を前提とします。募集要項に記載されています勤務条件は、実際に勤務される条件となります。尚、転籍に当たり、事前研修を実施致します。 【職務内容】 1.世界の自動車メーカー各社に搭載されるエアバッグクッションを供給。 安全部品メーカー(エアバッグメーカー)への営業活動 2.新規の受注活動: 北米、欧州、中国、日本等の顧客への出張、電話、メール、Teams等での商談 3.受注済み案件の立ち上げフォロー 4.量産中案件のデリバリーサポート 5.顧客監査対応 【仕事の環境】 本社工場は、長崎となりますが、営業の拠点は東京の品川駅近くとなります。 ここから国内外のお客様へ提案営業をして頂きます。T1を中心としたB to B営業となります。 製品技術については、入社後、本社にて研修を行いますので、エアバック製品の取り扱い未経験の方でも大丈夫です。 T1のお客様からのニーズをお伺いし、製品のご提案から供給迄を担って頂きます。 また、海外T1への営業活動は今後更に強化して参りますので、海外への出張等もあります。 また、貿易スキームの構築や実務も含めて営業活動を推進して頂く事となります。 東京支店は現在、営業本部長以下10名程在籍しています。
株式会社メドレー
ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社Eco‐Pork
【東京:リモート】グローバル事業開発マネージャー(米国・欧州 ※年収800万円以上
海外営業、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区神田錦町3丁目21−7J…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 グローバル事業開発マネージャーとして、米国やウクライナでの顧客・パートナー開拓から提案・交渉・契約締結までを一貫して推進し、事業成長と市場での持続的なプレゼンス確立を実現していただきます。 【職務詳細】 ・ 米国、ウクライナ等における顧客開拓~クロージングまでの一連の営業活動 ・ 大手インテグレーター等のキープレイヤーに対する提案・交渉・契約締結 ・ パートナー/チャネルの発掘・共同提案 ・ 顧客課題の構造化、フィールドで得たインサイトをプロダクトへ迅速にフィードバック ・ パイプライン、予実、KPIの可視化と継続的最適化(CRM運用) ・ 出張(短長期)、現地顧客農場訪問あり ★★★魅力ポイント★★★ ・社会的意義の高いミッションに携われます ・一次産業×最新テクノロジーに携われます ・成長フェーズのスタートアップ企業!国内利用は約14%! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
UPWARD株式会社
【リモート可】カスタマーサクセス(Enterprise)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 エンタープライズ(従業員数1,000名以上の大手企業)向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客支援を一貫して行います。 エンタープライズ領域では、ABM(Account Based Marketing)及びLand&Expand(=小規模契約から拡大していく)戦略を取っており、最短で最適な成果を創出するため、新規受注前のプリセールスフェーズからカスタマーサクセスマネージャーが関与することが特徴です。 他部門と連携しながらアカウント全体の戦略策定を主体的に行い、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化に貢献します。 【期待役割】 担当顧客は約10社と多くはありませんが、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、1to1の深い関係構築を通じてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客の成功を早期に実現するため、最適なソリューションを提案します。 受注前から顧客ごとのソリューションを定義し、合意(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
ミイダス株式会社
【東京/未経験歓迎/土日祝休】Saas営業/採用・HR/年休120日/年収600万~/パ(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
業務概要 グローバル売上1.3兆円、従従業員7万人超のPERSOLグループの戦略子会社、第二創業期にある同社セールス組織にて新組織となるフィールドセールスをお任せします。 業務詳細 具体的には法人顧客に対し、活躍人材の採用~組織開発までワンプロダクトで課題解決できる 自社SaaSサービスの「ミイダス」を提案するフィールドセールスをお任せします。 今までは大きく2グループに分かれおり、インサイドセールス(IS)、アポイント獲得から商談までを行う一気通貫セールスのグループに分かれていました。 この度、新たにフィールドセールスの組織を立ち上げ、インサイドセールスや一気通貫セールスが獲得したアポイントに商談同席し、顧客への課題解決や活用方法の提案を通じて、商談受注率を高め顧客獲得を増やしていくことがミッションとなります。 商談実施のほか検討顧客へのネクストアクション決定や導入までのプランニングまで実施します。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
エイジングケア専門美容クリニック 受付カウンセラー【未経験OK】
美容・理容サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス
東京都港区西麻布
350万円〜500万円
正社員
富裕層のお客様や芸能人も通うエイジングケア専門美容クリニックの予約管理や受付、サービス紹介、お会計などの接客コンシェルジュのお仕事です。 一人一人のお客様に丁寧に寄り添い、「美」をサポートすることで感謝のお言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 残業はほとんどないのでプライベートも充実。働きながらコミュニケーションスキルや美意識を磨き、自分自身も輝ける職場です。 <仕事内容> ●予約管理 ●電話・メール対応 ●ゲストへのサービス提案 ●カウンセリングフォロー ●お見積書の作成・お会計の対応 ●ローン・クレジットなどの諸手続きなど 【当院特徴】 「未来のエイジング治療のスタンダード」をいち早くお届けするべく、幹細胞エクソソームを用いた細胞再生医療を提供しています。
大晃機械工業株式会社
【大阪】陸上用ポンプの営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、海外営業
大阪府大阪市中央区瓦町3-4-7 KC…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて新規顧客獲得を行いつつ、既存顧客への営業業務をメインに担当していただきます。 【職務詳細】 誰に:化学プラントをはじめとして水処理施設や食品、機械装置、公共施設など幅広くポンプを取り扱っているユーザー 何を:同社が製作している陸上用ポンプ製品 手法:代理店や商社を通じての提案営業が多く、電話のやり取りや、提案書・見積書の作成がメインの業務です。同時に、市場ニーズを開発部門にフィードバックすることで製品開発の一翼も担っています。 <商材の説明> 「陸上用」ポンプは社会インフラを含む各種工場や施設などの機械・設備の周辺機器として多分野にわたって使用されています。同社の陸上用ポンプのラインナップは移送する気体や液体の性質に合わせて、ドライ真空ポンプ、ルーツブロワ、歯車ポンプ、一軸ねじポンプ、遠心ポンプなど多岐にわたり高付加価値製品として需要が高く、営業としてそのニーズに対応することができます。 半導体や液晶パネル、太陽電池、リチウムイオン電池の製造プロセス内でも数多く採用されており、併せて医薬品製造プロセスにおける凍結乾燥や、化学品製造における真空蒸留など広範囲な業界に幅広く納入実績があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ビットキー
【カスタマーサクセス職】
内勤営業・カウンターセールス
東京本社 〒104-0031 東京都中…
700万円〜900万円
正社員
【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト(案件)の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 *具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第2ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040203.html 東京建物が管理する大崎センタービルに導入 築15年のオフィスビルが3ヶ月で顔認証入館に対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000040203.html 麻布台ヒルズの会員制施設「ヒルズハウス」、ヒルズアプリ連携を通じて会議室予約から顔認証入室まで シームレスな体験を提供 ビットキー協力 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000040203.html 東急不動産の関西オフィス※に導入 入室から会議室予約まで顔パス完結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000040203.html 【国内初】顔認証で全物件を相互利用できるビルブランドが誕生! NTT都市開発の新オフィスブランド「owns」がworkhubを採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000164.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【事業部体制】 ・本部長1名・営業13名・カスタマーサクセス30名 ※平均年齢20代後半~30代前半の若手層が活躍しています!
非公開
海外営業
海外営業
東京
600万円〜1000万円
正社員
※本求人は、入社時に弊社投資会社へ転籍入社を前提とします。募集要項に記載されています勤務条件は、実際に勤務される条件となります。尚、転籍に当たり、事前研修を実施致します。 【職務内容】 1.世界の自動車メーカー各社に搭載されるエアバッグクッションを供給。 安全部品メーカー(エアバッグメーカー)への営業活動 2.新規の受注活動: 北米、欧州、中国、日本等の顧客への出張、電話、メール、Teams等での商談 3.受注済み案件の立ち上げフォロー 4.量産中案件のデリバリーサポート 5.顧客監査対応 【仕事の環境】 本社工場は、長崎となりますが、営業の拠点は東京の品川駅近くとなります。 ここから国内外のお客様へ提案営業をして頂きます。T1を中心としたB to B営業となります。 製品技術については、入社後、本社にて研修を行いますので、エアバック製品の取り扱い未経験の方でも大丈夫です。 T1のお客様からのニーズをお伺いし、製品のご提案から供給迄を担って頂きます。 また、海外T1への営業活動は今後更に強化して参りますので、海外への出張等もあります。 また、貿易スキームの構築や実務も含めて営業活動を推進して頂く事となります。 東京支店は現在、営業本部長以下10名程在籍しています。
非公開
新規事業SaaS(”CADDi Drawer”):セールスマーケティング(インサイドセールス)
内勤営業・カウンターセールス
東京本社 〒111-0053 東京都台…
650万円〜1000万円
正社員
募集背景 【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer(ドロワー)""のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 職務内容 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。 マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。 セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙?ニーズ喚起?商談獲得を担っていただきます。 バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。 <具体的な職務内容> 顧問紹介などのリファラルやメール、電話、オンライン商談などのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。 顧客の購買ファネルを進めるためのメールナーチャリング施策の企画?実行や、オンラインセミナーやホワイトペーパー、ギフト施策の企画?提供を行う。 Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓を行う。 仕事のやりがい・魅力 CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 セールスマーケティングチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 セールスマーケティングチームでは各種の業務効率化のツール(SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど)を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。
大和ハウス工業株式会社
【東京】海外技術統括(設備)/建築業界時価総額トップ企業/多様なキャリアパス
海外営業
東京都
1200万円〜1500万円
正社員
【業務内容】 ■業務詳細 海外プロジェクトの事業検討段階から建設段階、そして運営段階にわたって、設備設計や施工管理技術を活かした現地スタッフの指導や支援を行います。 ※海外事業は投資・開発(デベロッパー)・請負と多岐に渡るため、現地法人の立ち位置に沿った指導・支援を担っています。 ・海外事業の技術面を担う部署で、様々な経験ができてスキルアップが図れる職場です。 ・経験豊かなベテラン社員と活力ある若い社員が互いの技術や経験を尊重しながら切磋琢磨しています。 ・キャリア採用者が多く活躍しています。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ビットキー
26年1月入社【東京/カスタマーサクセス】(責任者候補・homehub事業本部)/ハード(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
デジタルライフプランナー 幹部候補(多摩ニュータウン店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都八王子市別所2丁目37-2 京王…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
インサイドセールス
内勤営業・カウンターセールス
渋谷区
600万円〜800万円
正社員
【具体的な業務イメージ】 インサイドセールス部において、派遣社員やパートナー企業様への指示出し、進捗管理、業務改善、教育指導等を行い、チーム全体の売上目標達成に貢献していただきます。 また、部門の体制強化において中心的な役割を担っていただくことを期待しており、将来的には、リーダーシップを発揮し、チーム全体のマネジメントや戦略立案に携わっていただく可能性もございます。 【具体的な業務例】 ●派遣社員・パートナー企業様への業務指示、進捗管理 ●パートナー企業様との連携強化のための施策実行 ●営業活動における進捗確認、課題発見、改善策の実施 ●KPI達成に向けた戦略立案・実行 ●チームメンバーの育成、指導、モチベーション管理 ●顧客対応品質の向上と標準化