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株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※千代田駅前 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府河内長野市楠町東1573‐2 デ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マスメディアン

【東京:リモート】キャリアアドバイザー ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

東京都港区南青山3-11-13 新青山…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 転職エージェントで求職者担当(キャリアアドバイザー:CA)として、法人担当(リクルーティングアドバイザー:RA)と連携し、求職者のニーズに最適なマッチングを実現しています。特にマーケティング・クリエイティブ職種に特化した転職エージェントとして、専門的な知識を活かし、顕在化した希望求人だけでなく、求職者が気付いていない潜在的な可能性にも目を向けたマッチングを提供しています。 【同社の特徴】 ●圧倒的な専門性とネットワーク 70年近い歴史を持つ『宣伝会議』を母体としています。他の転職エージェントにはない独自のアセットを活用できるのが強みです。 ●広告業界から他業界へ事業拡大中 同社は、広告・デジタル業界に留まらず、メーカー、コンサル、IT、スタートアップなど幅広い業界に進出しています。 ●宣伝会議ブランドとのシナジーが生む独自性 最大の差別化ポイントは、宣伝会議ブランドを起点に「出版事業」「教育事業」「ビジネスマッチング事業」「人材事業(マスメディアン)」が有機的に連携している点です。 ●IPO準備中の成長フェーズでの挑戦 現在、同社グループはIPO(新規上場)を目指し、急速に企業価値を高めている成長フェーズにあります。このプロセスに参加することで、通常の転職エージェントでは得られない貴重な経験を積むことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※トナリエ栂・美木多 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府堺市南区原山台2丁2-1 トナリ…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社OPTEMO

カスタマーサクセス【経験者枠】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

 (その他詳細は面談でお伝えします)

ファーストアカウンティング株式会社

【カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー(CSM)】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン  お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。  定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接にコミュニケーションを取り、運用改善提案と新機能活用提案を行います。 2) お客さま満足度の向上  顧客ニーズを深く理解し、課題を的確に特定したうえで適切な解決策を提案します。  また、お客さま同士の交流を活性化する場づくりを支援し、単なるサービス提供を超えた新たな価値の創造に貢献します。 3) アップセル・クロスセルの推進  お客さまの新たな課題を解決するため、最適なオプションサービスを提案します。  さらに、他部門や他業務へのサービス横展開を積極的に推進し、顧客との関係性を深化させます。 【具体的な作業内容】  ■エンタープライズ経理およびIT部門とのミーティング  ■稼働後の業務改善状況ヒアリングに基(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社エス・エム・エス

 【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス / 東証(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

◆ミッション 「カイゴジョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。 「カイゴジョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、カイゴジョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。 また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントもお任せしたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み~メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画~立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社テレポートモバイル

【大阪】カウンターセールス ※堺福田 ※転勤なし

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

大阪府堺市中区福田1308 南海バス北…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてカウンターセールスをお任せいたします。 【職務詳細】 ・スマートフォン、携帯電話、タブレットの販売 ・機種変更・修理の受付 ・料金プラン、新サービスの案内、提案 ・操作方法の説明 ・販売戦略会議 など ※個人のノルマはなく、店舗全体でチームとして取り組み、売場作りなど店舗運営業務にも携わります。 ■研修制度について 研修制度について:入社後の研修はもちろん、店舗配属後には店長や先輩社員が業務をお教えします。また、教育に特化した専門部署のスタッフが教育担当として在籍しているので、困ったことがあれば、いつでも頼りにしてください。モバイル資格認定制度の資格取得なども目指せます。 ■モデル年収: 280万円/22歳(スタッフ) 380万円/23歳(店長) 480万円/25歳(エリアマネージャー)580万円/31歳(課長) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社MCデータプラス

【建設クラウド】カスタマーサクセス(ロータッチ/テックタッチ)戦略企画

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

カスタマーサクセス(ロータッチ/テックタッチ)の統括責任者として、下記のミッションを担っていただきます。 ▽ミッション 下記ターゲットの新規申込受付~契約~オンボーディング~問い合わせ対応といった一連の顧客体験の最適化、エンゲージメント強化につながるあらゆる顧客戦略の立案、実行リード ▽ターゲット 600社超のゼネコン、10万社超の協力会社といったSMBレイヤーの顧客 ▽具体的な業務内容 現状の課題、改善点の分析、解決方針の立案、解決に向けたロードマップの策定、およびその実行フェーズのリード ■業務課題の発見/対応策の立案、対応策の実行 ■業務プロセスやフローの可視化、整理・設計 ■利用ツールの選定から導入・展開、運用保守 ■外部ベンダーのコントロール、各種調整/折衝 ■対応メンバーからのエスカレーションに対する指示出し、対応フォロー ■対応状況の稼働状況モニタリング、レポーティング ■緊急対応発生時の顧客対応方針、対応内容を確定し、対応メンバーへの指示出しおよびフォロー 問い合わせ対応(カスタマーサポート(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社COUNTERWORKS

1 16 エンタープライズ事業 カスタマーサクセスリード

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットがメインクライアントとなる新規SaaSサービスのカスタマーサクセスポジションです。 クライアントのマーケティング及び営業活動支援のサービスを導入・運用を支援しつつ、課題特定・解決に向けた施策企画・実行支援をおこないます。 また、ユーザーの声をもとにプロダクトへのフィードバックを行いサービス改善を行うことで、クライアントとプロダクト、両方の成長に貢献いただきます。 現在、続々と引き合いをいただいている状況(直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み)のため、事業のさらなる成長のために、サービス導入効果を最大限にするための支援強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。 ▽具体的な業務イメージ ■新規契約企業のシステム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント ■クライアントごとにハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務 ■クライアントとの継続的なコミュニケーションを通じて業務フロー・課題を把握/改善提案 ■クライアントのマーケテ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

デジタルデータソリューション株式会社

【カスタマーサクセス責任者】企業セキュリティコンサルタント|急成長中のセキュリティサー(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

■高額料金サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務 ■最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ■ログ状況/インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上 ■カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理 ■部下の育成・サポート体制の強化(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社クラウド人材バンク

【東京:リモート】プロジェクト・コーディネーター ※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

東京都港区虎ノ門 1-17-1 虎ノ門…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 プロジェクト・コーディネーターは、「デジタル人材バンク」の登録者と企業を繋ぎ、登録者が案件に参画する準備を整えます。そして、案件参画後に、登録者の作業進捗を確認します。ここまでがプロジェクト・コーディネーターの一連の業務です。 【職務詳細】 ・プロジェクト・コーディネーターは、登録者の履歴書/職務経歴書を見ながら、スキルやキャリア志向などを面談でヒアリングします。そして、登録者の希望条件に合う案件を紹介します。 ・デジタル人材を募集する企業からは、案件情報や人材要件をヒアリングします。具体的には、案件の目的やスケジュール・募集人材の役割・スキル等を確認して、人材要件として定義します。そして、人材要件に合致する登録者を紹介します。 ・登録者/企業の双方が希望する場合、プロジェクト・コーディネーターは面談を設定します。そして、相互の条件が合致した場合、契約締結を経て、登録者がDX案件に参画する準備をします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アドバンスホールディングス

【愛媛】IT/通信製品法人営業 ※モバイル ※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

愛媛県松山市三番町1-7-4 VTビル…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 【9年連続売上120%成長企業】 法人向けに携帯、スマホ、タブレット端末のプランニングやお客様の通信コスト、経費などの削減を中心とした顧客解決型のご提案をお任せいたします。 【職務詳細】 まずは既存のお客様に対して、機種変更や切り替えをご提案いただきます。 慣れてきたら少しずつ、電話でのアプローチからお客様の新規ニーズを探り、アポイントをいただいた後お客様先に訪問します。先輩社員との営業同行からスタートし半年~1年で一人立ちをしていただくイメージです。 「誰でもできる営業ノウハウ」と「商品知識」を習得するための充実した研修カリキュラムと十分な研修期間を用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(広島)(リーダー候補)

内勤営業・カウンターセールス

広島県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社オープンエイト

カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

▽募集概要 「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ▽クライアント:業界問わず、大企業 ▽仕事内容 ■OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ★2025年より、新たにエンタープライズ企業(従業員規模が数千~数万名の企業)の顧客を専門としたCS(カスタマーサクセス)組織を立ち上げたため、組織、事業の立(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社アートネイチャー

【宮城】レディースヘアカウンセラー ※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県仙台市青葉区中央3-1-20US…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材:女性向けウィッグ ■顧客:メインターゲットは50~70代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果などファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル: 完全反響営業で1日平均1~2件の商談となります。 成約率は50~60%で成約1件につき、3%前後のインセンティブも支給有。 ・テレビCMなどをみて問い合わせを受けた膨大な反響データを基に、お客様へ電話・メールでアプローチ、カウンセリング予約を取得し、優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来られるか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー (商品の仕様や仕様方法の説明等は美容師がフォローします) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ネクストビート

【福岡】両面型キャリアアドバイザー(保育士バンク)※リーダー ※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アク…

600万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 保育士のキャリアを実現に導くためのカウンセリングを行いながら、保育施設毎の人材の採用支援を一気通貫で行う両面型のキャリアアドバイザーです。 求職者との伴走だけでなく、法人側とのコミュニケーションを通じて採用成功を目指し、両者にとって最適なマッチングを創出するため、【1】【2】をハイレベルに行うことが成果とステップアップに繋がる、ネクストビートのモデルならではの業務内容です。 【職務詳細】 【1】キャリアアドバイザー(toC) 求職者自身も気づいていない悩みや理想を言語化し、ネクストキャリアの選択肢を提案する役割です。次の職場に対する希望をただヒアリングするだけでなく、その方も気づけていない悩みの根幹や理想状態の言語化を担う仕事です。 【2】リクルーティングアドバイザー(toB) 採用を軸に保育施設毎の経営課題に寄り添いながら、課題解決に向けたご提案をする役割です。マッチングのみを目的とするのではなく、施設毎の経営課題解決のために市場感に合った採用計画を提案したり、経営方針を聞いて採用すべき人物像についてすり合わせ、選考フローの改善提案等も行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)

内勤営業・カウンターセールス

福岡県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

インサイドセールスMGR[東証スタンダード上場/デジタルマーケSaaSビジネス/港区虎ノ門]

内勤営業・カウンターセールス

本社 住所:港区虎ノ門4-1-1 神谷…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

営業担当役員とともに、ご経験を活かし、持続的な営業目標を達成することができる仕組みづくりに取り組んでいただきます。 若手メンバーの育成や達成支援、人事と協働による採用活動(面接への協力等)も管掌範囲となります。 【業務内容】 ・弊社サービス(BtoBのマーケティングSaaS等)の新規顧客獲得に向けたリードジェネレーション戦略の策定及び実行 ・国内外のインサイドセールスのトレンド掌握と関係各所へのフィードバック ・弊社のバリューチェーンを形成する一角として、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス各チームとの連携、協働 ・弊社サービスに関わる知識の習得、見込み客に向けたアピール方法の研究及び策定、実行 ・国内外のインサイドセールスのトレンド掌握と関係各所へのフィードバック ・チ—ムメンバーの目標達成、キャリア形成に向けたマネジメント ・人事チームと協働による、チームメンバーの採用

株式会社ワークナビ

【静岡】人材コーディネーター(支店長候補)※浜松市 ※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター

静岡県浜松市中区田町327番地24 万…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

組織拡大フェーズにある人材派遣事業のマネジメントポジションの募集です。 支店長候補の方を募集します。 【職務概要】 企業と求職者・登録スタッフの双方をつなぐ人材派遣営業・コーディネーターのお仕事をしていただきます。取引企業は製造・物流業界の企業様が多いため、工場などに出向き、派遣スタッフや企業担当者に対し定期的に連絡をとり関係構築をするのが大切となります。 【企業に対して】 ◎求人ニーズに合わせた人材の紹介 ◎人材に関する悩みをヒアリング ◎派遣スタッフの状況確認 など 【支店長として】 ・店舗の運営 ・派遣営業メンバーへのマネジメント業務  (深耕営業、数値管理、メンバー育成、評価面談等) ・組織改善にむけた企画・提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Sansan株式会社

ビジネスカード領域 サービス企画担当[Bill One経費]

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■具体的な業務 法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。 ▼与信関連業務 (1)与信(入会審査・途上与信) ・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築 ・AIを用いた自動判定運用(エンジニア部門との協業) ・営業の生産性向上に寄与する運用 ・外部サービスの活用 ・高額与信を希望する企業の与信額調整 (2)延滞 ・延滞発生時の各種運用 ・債権回収 ▼不正関連業務 (1)不正抑止 ・ブランド提供ツール(VCAS・VRM)の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング ・自社システムでのモニタリング (2)不正発生時 ・チャージバック(パートナー・顧客との交渉含む) ・補償対応 ・約款の精査 ・社内外の各種媒体の精査 (その他詳細は面談でお伝えします)

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