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検索結果: 3,381件(2121〜2140件を表示)

株式会社エス・エム・エス

　【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス / 東証(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

◆ミッション「カイゴジョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。「カイゴジョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、カイゴジョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントもお任せしたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇マネジメント・チームメンバーのマネジメント、組織作り・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案・オペレーション設計、改善・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

社内情報化戦略・推進

社内情報化推進・導入

東京

￥

800万円〜1400万円

正社員

＜背景＞弊社は日本で登録された最古参の暗号資産交換業者の一社として、暗号資産の売買、信用取引、積立、ステーキング、クレジットカード発行等のサービスを展開する暗号資産取引サービス「Zaif」を運営しております。「暗号資産で資産形成ならZaif」というビジョンを掲げ、セキュリティ分野のエキスパートとなる部長候補を募集しております。＜業務内容＞ご入社後はOJT研修を受けながら下記の業務を少しずつお任せしていきます。・情報セキュリティ対策体制の構築、運用・社内規程・標準の策定・運用、法令対応・セキュリティインシデント対応・脆弱性診断の実施と設計・実装におけるセキュリティレビュー・システムリスクの評価及び改善策の策定・実施・ネットワーク物理・論理構成設計、ネットワーク構築業者、ビル管理会社との折衝

アーチーズ株式会社

【東京：リモート】Fund Sales_Manager　※フレックスタイム制あり

管理職(営業)、法人営業

東京都渋谷区松濤１丁目２８−２ JR各…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の新サービスであるデータベース商材の営業戦略立案及び営業活動をお任せします。日本国内に限らず世界中の企業（特に投資会社）向けに営業活動を行っていただきます。【職務詳細】・投資会社（上場株を運用する会社）のポートフォリオマネージャーや証券アナリスト、また、日本株をはじめとしたアジア株を運用している外国籍ファンドマネージャーをターゲットとした、ナレッジデータベースサービスの営業・バイサイドに精通した方向けのマーケット情報の発信・バイサイド向けの新規情報サービス事業の立案及び実行【魅力】一つのプロジェクト・スコープに拘泥することなく、複数プロジェクトを管理することでマルチタスキング能力、多国籍のジュニアメンバーをリードすることで英語を使ったグローバルな人材マネジメントの経験、クライアントには各国のプロフェッショナルを持つことで国際的なビジネストレンド・幅広い業界の知見やネットーワークを得られます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

社内情報化戦略・推進

社内情報化推進・導入

東京

￥

600万円〜1300万円

正社員

?グループの安定性／日本初のPC(プレストレスト・コンクリート)技術を扱う建設会社? ＜職務詳細＞部内メンバーコントロール、部外折衝、ベンダー折衝・コントロールしつつ、社内システムの企画（超上流工程）/設計/開発/運用業務を社内SEとして統括する業務に従事頂きます。プロジェクト推進するマネージャーとしての役割となります。 ※プロジェクト例：受注データ管理/作業所の工事工程のデータ整理など

株式会社MCデータプラス

【建設クラウド】カスタマーサクセス（ロータッチ/テックタッチ）戦略企画

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

カスタマーサクセス（ロータッチ/テックタッチ）の統括責任者として、下記のミッションを担っていただきます。 ▽ミッション下記ターゲットの新規申込受付～契約～オンボーディング～問い合わせ対応といった一連の顧客体験の最適化、エンゲージメント強化につながるあらゆる顧客戦略の立案、実行リード ▽ターゲット 600社超のゼネコン、10万社超の協力会社といったSMBレイヤーの顧客 ▽具体的な業務内容現状の課題、改善点の分析、解決方針の立案、解決に向けたロードマップの策定、およびその実行フェーズのリード ■業務課題の発見/対応策の立案、対応策の実行 ■業務プロセスやフローの可視化、整理・設計 ■利用ツールの選定から導入・展開、運用保守 ■外部ベンダーのコントロール、各種調整/折衝 ■対応メンバーからのエスカレーションに対する指示出し、対応フォロー ■対応状況の稼働状況モニタリング、レポーティング ■緊急対応発生時の顧客対応方針、対応内容を確定し、対応メンバーへの指示出しおよびフォロー問い合わせ対応（カスタマーサポート(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社COUNTERWORKS

1　16 エンタープライズ事業カスタマーサクセスリード

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットがメインクライアントとなる新規SaaSサービスのカスタマーサクセスポジションです。クライアントのマーケティング及び営業活動支援のサービスを導入・運用を支援しつつ、課題特定・解決に向けた施策企画・実行支援をおこないます。また、ユーザーの声をもとにプロダクトへのフィードバックを行いサービス改善を行うことで、クライアントとプロダクト、両方の成長に貢献いただきます。現在、続々と引き合いをいただいている状況（直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み）のため、事業のさらなる成長のために、サービス導入効果を最大限にするための支援強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。 ▽具体的な業務イメージ ■新規契約企業のシステム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント ■クライアントごとにハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務 ■クライアントとの継続的なコミュニケーションを通じて業務フロー・課題を把握/改善提案 ■クライアントのマーケテ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

デジタルデータソリューション株式会社

【カスタマーサクセス責任者】企業セキュリティコンサルタント｜急成長中のセキュリティサー(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜900万円

正社員

■高額料金サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務 ■最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ■ログ状況／インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上 ■カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理 ■部下の育成・サポート体制の強化（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社シアーズホーム

【熊本】DXエンジニア　※転勤なし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

熊本県熊本市南区馬渡2-12-35 熊…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてDXエンジニアの業務をお任せいたします。 ※現在、従来のやり方やシステムを0ベースで見直し、SaaS導入や　アプリケーション開発に着手しています。【職務詳細】・各種システムの開発における他部門やベンダーとの調整（業務内容把握、納期調整など）・運用知識を活かした社内運用体制の見直し・社内への導入ツールの選定および導入 ※部分リモートも可能です。　週１～2日程度はリモートワークも可能です。　ＤＸ企画課内だけでなく、各部署とのコミュニケーションを　大切にしているため、フルリモートは不可。～おすすめポイント～ ◇転勤なし！ ◇残業が少ない！　メリハリをつけて時間内で働くことを推奨しており、　ワークライフバランスが整った環境です。　※通常は月1～5時間程度。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ダイハツ工業株式会社

DX戦略立案・運営（マネジメント職・アシスタント職）　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入

東京都中央区日本橋本町2丁目2番10号…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】下記の業務内容に取り組み、「データとAIの民主化」を実現していきます。【職務詳細】ダイハツのDX推進を加速させるため、 DXビジョンハウスを策定し、組織体制の見直しや、DX推進に係る意思決定を行う「DX委員会」を新設しました。・DX戦略の立案と実行計画の策定・部門横断的なプロジェクトの推進、プロジェクト管理と進捗報告・デジタル技術の導入・展開の指導・新技術のリサーチと導入計画の策定・DX認定取得と更新 ☆自動車業界100年に一度の大変革期において正解がない中で、多角的な新しいチャレンジができます！・DX推進をリードする責任感と充実感・最新のデジタル技術を駆使して、新しいビジネスモデルを構築する創造性・部門を超えたチームワークとコラボレーションの経験・デジタル技術の導入による業務改善が社員全体に与えるポジティブな影響【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

インサイドセールスMGR［東証スタンダード上場／デジタルマーケSaaSビジネス／港区虎ノ門］

内勤営業・カウンターセールス

本社住所：港区虎ノ門4-1-1 神谷…

￥

600万円〜900万円

正社員

営業担当役員とともに、ご経験を活かし、持続的な営業目標を達成することができる仕組みづくりに取り組んでいただきます。若手メンバーの育成や達成支援、人事と協働による採用活動（面接への協力等）も管掌範囲となります。【業務内容】・弊社サービス（BtoBのマーケティングSaaS等）の新規顧客獲得に向けたリードジェネレーション戦略の策定及び実行・国内外のインサイドセールスのトレンド掌握と関係各所へのフィードバック・弊社のバリューチェーンを形成する一角として、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス各チームとの連携、協働・弊社サービスに関わる知識の習得、見込み客に向けたアピール方法の研究及び策定、実行・国内外のインサイドセールスのトレンド掌握と関係各所へのフィードバック・チ—ムメンバーの目標達成、キャリア形成に向けたマネジメント・人事チームと協働による、チームメンバーの採用

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（大和つきみ野店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県大和市つきみ野4-13-5 田…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マンパワーグループ株式会社

【神奈川】ITサポートメンバー　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】デジタル変革を支えるITヘルプデスクやID管理といったITサポート環境を維持するポジションをお任せします。【職務詳細】・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームのリード (L1サポートメンバーはパートナー様) ・社内向けITヘルプデスクのL1サポートチームからの1次エスカレーション対応 (2次エスカレーション指示／トラブルシュート) ・社内向けITヘルプデスクの問い合わせ、インシデント、SRステータス管理及びレポーティング・社内向けユーザーIDの管理、オペレーション改善・社内向けユーザーコミュニケーション・社内向けITリテラシー向上トレーニング企画・実施・ID管理にかかる監査対応【全社デジタル改革】全社デジタル変革を推進するために、マンパワーグループ日本法人においてはトップマネジメント主導によるDXビジョンの策定、事業戦略とDX戦略との整合性の担保、DXロードマップ策定、IT部門の体制整備・強化が行われています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社東京スター銀行

≪転勤なし≫【法人営業RM】金融機関経験者大歓迎中途入社がメインとなる為キャリア形成が(以下略)

法人営業

東京都

￥

600万円〜1200万円

正社員

【職務内容】 ■法人金融部門内における下記いずれかの業務に従事いただく予定です。・既存取引先に対する、融資業務を中心とした各種バンキングビジネスの推進、業況のフォロー・モニタリング（顧客対応、内部資料作成等）・新規取引先の開拓・上記業務に関わる付随業務、各種事務等・国内一般事業法人との総合取引推進（融資・預金・外国為替・その他アドバイザリー等の役務提供）・融資実行後の債権管理業務全般（モニタリング、自己査定等）・流動化およびストラクチャード・ファイナンス案件の提案と組成・外部弁護士委嘱案件に係るドキュメンテーション業務の受託・プライベートエクイティファンドの出資および各種管理業務・M&Aアドバイザリー業務・国内外の不動産ファンドに対するノンリコースファイナンスまたはリコースローンのオリジネーション業務【想定される配属部署】店周法人RM／M＆A／不動産ファイナンス／事業法人等RM／LBOファイナンス／ストラクチャードファイナンス ※経歴・キャリア志向をもとに、選考の過程の中で配属先を検討予定（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(広島)(リーダー候補)

内勤営業・カウンターセールス

広島県

￥

600万円〜800万円

正社員

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社オープンエイト

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1300万円

正社員

▽募集概要「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ▽クライアント：業界問わず、大企業 ▽仕事内容 ■OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ★2025年より、新たにエンタープライズ企業（従業員規模が数千～数万名の企業）の顧客を専門としたCS（カスタマーサクセス）組織を立ち上げたため、組織、事業の立(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

Sky株式会社

社内DX推進システムエンジニア（Ｓｋｙスタイル部）　※転勤なし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京都港区港南2丁目18番1号　JR品…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】下記4点を目的とした社内システムの開発をお任せします。 ■社員のコミュニケーションを活性化 ■社員間での情報流通や意思決定のスピード向上 ■社員満足度向上を実現 ■社員の生産性向上を実現具体的には、100以上の内製化してきたシステムを中心に、社内情報共有システム・Ｓｋｙなう（社内SNS）・社内ブログの開発や、自社パッケージ連携サービス・新規自社サービスの開発など、様々なことに挑戦可能です。技術選定から設計／開発／保守運用まで一気通貫で経験を積むことができ、React等の最新技術も活用した開発に携われます。また、1週間でリリース対応を行うなど、裁量×スピード感のある環境で改善を実現することが可能です。 ■開発環境 OS：Linux、Windows WEB：Apache、IIS、NGINX DB：MySQL、SQL Server、PostgreSQL、Oracle、言語：PHP、Java、JavaScript、Python、C#、Swift 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社南山堂ホールディングス

DX推進担当　※転勤なし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

【本社】東京都港区港南2-16-4　品…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】調剤薬局のチェーン店展開を実施している同社にて、店舗向けのシステム導入／推進および本社(管理部門)向けの基幹システムの導入／推進をお任せいたします。【職務詳細】・南山堂ホールディングスのDX推進（情報収集、システム選定、運用構築）・システムの運用及び運用サポート（調剤システム全般、販売管理システム等）・南山堂ホールディングスのインフラ、設備（ネットワーク、ハード）の管理、選定パッケージシステムのため、具体的な開発業務はありません。現場・各部門のニーズのヒアリングから要件確認・定義など、全体最適視点での業務合理化をしていただきます。社内コミュニケーション、ベンダーとの折衝など幅広い業務をご担当いただきます。【入社後の流れ】ご自身のご経験と入社したタイミングのプロジェクトによってお任せする業務は変わります。 DX推進部はチームで業務を進めていくため、OJT形式で業務にキャッチアップしていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)

内勤営業・カウンターセールス

福岡県

￥

600万円〜800万円

正社員

Sansan株式会社

ビジネスカード領域サービス企画担当［Bill One経費］

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜1000万円

正社員

■具体的な業務法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。 ▼与信関連業務（1）与信（入会審査・途上与信）・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築・AIを用いた自動判定運用（エンジニア部門との協業）・営業の生産性向上に寄与する運用・外部サービスの活用・高額与信を希望する企業の与信額調整（2）延滞・延滞発生時の各種運用・債権回収 ▼不正関連業務（1）不正抑止・ブランド提供ツール（VCAS・VRM）の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング・自社システムでのモニタリング（2）不正発生時・チャージバック（パートナー・顧客との交渉含む）・補償対応・約款の精査・社内外の各種媒体の精査（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

社内情報化戦略・推進

社内情報化推進・導入

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

自社基幹システムの全面刷新、業務効率に向けたDXの企画推進 100%ベンダーからの脱却と内製比率を高める【詳細】・自社デジタル化推進による業務改革（デジタル戦略の検討・ビジネスモデルのデジタル化推進）・自社で使用しているSFA、CRM等のシステムを全面的に見直し　・システム化構想や計画の立案　・経営上ニーズと課題の確認　・要件定義、業務要件の洗い出し　・業務システムや基幹システムの開発プロセス工程　・ベンダーとの調整、打ち合わせ・人材の育成計画の立案・各種施策の企画・運営・プログラムを活用した社内業務効率化ツールの作成

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