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検索結果: 7,214件(181〜200件を表示)
株式会社ケイタスプラン
【PR/売買促進】◆稼げる充実研修◆年間休日120日◆月残業10h以下◆未経験からでも年収2000万円
営業・セールス(個人向営業)、購買・商品・在庫管理系その他
【本社】 〒170-0014 東京都豊…
400万円〜1500万円
正社員
≪ 詳しいお仕事内容 ≫ イベントの企画やPR施策の⽴案を通じて、 ケイタスプランや⾃社ブランドサービスの 集客・認知などを⾏っていただきます。 ≪ 実際の業務内容 ≫ ■販促ツールの宣伝 ■販促ツールの配布・集客 ■イベント運営 ■顧客折衝業務 ■広告宣伝業務 など ┏━━━━━━━━━━━┓ “超”安⼼のフォロー体制 ┗━━━━━ｖ━━━━━┛ 「PRなんてやったことない…」 「売買促進の仕事って難しそう…」 そんな⽅でも必ず活躍できるよう、 充実の研修制度をご⽤意しています！ 【★】充実研修で確実にスキルアップ ⼊社後約3カ月は研修期間として 商材知識・査定の仕⽅・折衝スキルなどを 座学・実戦形式でお伝え！ 活躍中の先輩社員が丁寧に研修を⾏うので、 安⼼スタートで早期活躍を実現できます。 【★】社員への還元を最⼤化 独⾃のインセンティブ基準を作ったり…。 働く社員の幸せを追求するために、 「稼げる企業体制」を徹底して追及しています♪ 【営業スタイル】 イベントブースを設置しての集客が中心です。 飛び込み営業やテレアポは一切行いません！ 【扱う商材】 ■ハイブランド品 ■貴金属 ■コレクターズアイテム ■その他古物 等 【注目】多彩に広がるキャリア あなた⾃⾝の希望に応じて、 幅広いキャリアチェンジが 選択できるのも魅⼒のひとつ。 社員ひとりの理想の働き⽅を実現できるよう、 様々な制度を⽤意しています。 例えば……） ・PR戦略担当 ・営業職 ・マネジメント担当 ・営業サポート事務 ・⼈事・総務職 ・マーケティング担当 ・新規ポジション開拓 など あなたがどんなキャリアを歩みたいか、 是⾮⾯接でお聞かせください！ マッチした⼈⽣が歩めるよう、 幅広いサポートを⾏いたいと考えています。 【注目】ストレスフリーに働ける 収⼊や福利厚⽣だけでなく、 ⼈間関係の⾯でもストレスなく 働けるのがケイタスプラン。 同世代が集まっており、 社員同⼠の仲も良いのが特徴です。 競い合い、⽀え合いながらお仕事しているから、 フラットに意⾒を交換できる⽂化が できあがっています。 また、お仕事はチーム制で⾏うため、 サポートしあいやすい環境が 整っているのもポイント。 先輩社員や上司が、定期的にあなたの想いを ヒアリングしてくれるから、 ⼀⼈で抱え込むことなく、 ストレスフリーにお仕事していただけます。 【1日の仕事の流れ】 PR・売買促進職の1日 10:00 出社・イベント準備 ▼ 11:00 PR・売買促進の活動開始・戦略立案など ▼ 12:00 昼食・休憩 ▼ 13:00 午後の業務開始 ▼ 15:00 PRを継続しつつ反響調査 ▼ 19:00 撤去作業・退社 【身につくスキル・キャリアパス】 ■PRスキル ■営業スキル ■企画スキル ■マーケティングスキル ■ビジネス的視座 ■コミュニケーションスキル ■ハイブランドバイヤースキル など ※試用期間中は契約社員となります。
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／MGR候補) ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント └グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック └お問合せの二次／三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルティウスリンク株式会社
スーパーバイザー（損害保険）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木3-25-3 あいお…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 スーパーバイザーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 損害保険の保険金支払い関連業務（事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応）の業務運営管理者をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・現場管理：配下からのエスカレーション受けや指導、業務構築、運用整理、工程管理、お客様企業担当者との確認 ・運営管理：収支管理、課題抽出と解決推進、 ・労務管理：要員調整 ・その他管理において生じる社内外との折衝 ◇◆仕事のやりがい◆◇ ・災害で被災されたお客様はニュースで流れる光景から見て取れる以上に大変困っている状況です。損害保険はそのお客様に寄り添い、保険金の早期支払を通じて、被災したお客様の役に立てる仕事です。 ■ 入社後の流れ ■ まずは電話・事務処理など、対応している業務を習得します。 座学→ロールプレイング→OJTと、段階を踏んで丁寧に学んでいき、その後管理者としての業務内容を順次学んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JPツーウェイコンタクト株式会社
コンサルティング営業（係長職） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 中央区 大伝馬町10-8タキト…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、BPO業界や無形商材の営業経験を元に、同社の更なる事業拡大を一緒に実現して頂ける方を募集しております。 【職務詳細】 日本郵政グループの他に大手メーカー、通販事業者、金融機関などの企業に対するコールセンターやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務の提案営業を行って頂きます。 これまで取引のない企業に対する新規営業と、現在取引している企業に対する取引拡大、業務改善を含めた既存営業を担当して頂きます。 様々な業界を担当頂く事で、知識も広がり、顧客の課題解決に対する提案、サービスを提供することで多くの企業の課題解決に貢献することができます。 【ポジションの魅力】 これから更に郵政グループ企業のコールセンター業務や、その他の業界への営業活動を行うことで大幅な事業拡大を目指しております。これまでの経験を活かし、活躍、成果を出して頂く事でキャリアアップも可能です。 日本郵政グループのバックボーンを利用、活用することで多くの企業、規模の大きい案件に携わることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スタッフサービス・ホールディングス
【東京：リモート】営業（常駐型） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区神田練塀町85 JEBL…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、今までのご経験やご志向に合わせ、次のような業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ■入社1～2年目：受託現場の運営、追加案件獲得 アウトソーシング課営業職として配属され、受託現場PMとして現場の安定運営を基本に、生産性向上施策の立案・実行や、追加案件の獲得に挑戦して頂きます。 ・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施 ・受託現場管理責任者として受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行（収支管理や生産性向上ツールの導入等） ・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー（受託業務の作業報告やスタッフとのコミュニケーション） ・請負検討中の引き合いに対して、開拓部隊と共に商談で業務内容ヒアリング、仕様設計、見積・提案実施をサポート ■入社2～3年目以降：エリアSVとして各現場を管理 PMを束ねるエリアSVとして複数現場の管理をお任せします。PMが配置される現場は規模が大きい想定となるため、各現場の収支状況等を管理し、事業貢献をして頂きます。 ・PM配置現場の契約管理、PL管理 ・PMの配置転換、タスク差配の検討を通じて管轄エリア全体の利益生産性向上 ・請負検討中に引き合いに対する提案を通じて新規成約の獲得へも挑戦 【業務内容変更の範囲】 会社の定める全ての業務
SBI損害保険株式会社
【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
アデコ株式会社
【石川】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
ライフカウンセラー*未経験OK*月給30.2万円以上*賞与年2回*5連休も可
営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
大阪府大阪市西区江戸堀1-11-4 損…
400万円〜800万円
正社員
＊9割が未経験スタート＊年休120日以上＊5日間以上の連休も可＊月給30.2万円～＋賞与年2回＋インセンティブ 【POINT1】未経験OK！3年間の育成期間あり 【POINT2】月給30.2万円～＋賞与年2回＋インセンティブ 【POINT3】年間休日125日以上！ 当社では、従来の保険とは異なり「保険」と「健康」を組み合わせ、 お客様の健康状態がよくなるほど保険料が安くなる「インシュアヘルス」 という新しいコンセプトのサービスを展開しています！ ライフカウンセラーは、お客様さまのお話を丁寧にお伺いし 健康と安心を導く最適なサービスを提案する仕事です！ お客さまとコツコツと信頼関係を築いていけば、 「聞いてくれてありがとう」「話してよかった」 と嬉しい言葉をいただけることも。 あなたの知識やスキルがお客様からの感謝につながります！ ＜具体的な仕事内容＞ （1）お客さまのライフプランや健康に関するお悩みなどをヒアリング （2）プラン設計 （3）最適な商品やお客さまを健康にするサービスのご提案 （4）契約手続き （5）アフターフォローでライフイベントの変わり目をサポート 定期的な情報提供やプランの見直しなど、お客さまを継続的にサポートします。 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー（経験者） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など） ・プロジェクトの売上／収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めます。十分な研修期間を確保し、ゲーム・アプリの専門知識が無くても、資格・専門知識不問で質問しやすい環境で就業可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友生命保険相互会社 武蔵野支社 武蔵野中央支部
ライフデザイナー(営業)*子育て・介護と両立が可能*未経験歓迎*武蔵小金井
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都小金井市本町1-4-12 住友生…
300万円〜550万円
正社員
【プラチナくるみんプラス認定】未経験歓迎/土日祝休/武蔵小金井駅チカ 【未経験歓迎】3カ月間の充実研修＆手厚いフォロー 〇生命保険・損害保険のコンサルティングセールスやアフターサービス 〇人材の導入及び会社から指示された事項 【*例えばどんなお客さまがいる？*】 ●結婚を機に保険を見直したい ●子どもの教育費を用意したい ●"もしも"の時のために備えたい など 一度ご契約いただいたお客さまとは長いお付き合いになることも。ライフイベントや人生の転機において"●●さんに相談しよう！"と頼っていただけるような関係性をつくることが大切です。 「誰かの相談に乗ることが好き」「頼ってもらえると嬉しい」という方にはピッタリのお仕事です！
株式会社東名
【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等、同社サービスについてのお悩みに対する回答や書類の発送、新たな手続きを行っております。 また、お客様のお問合せに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じたご提案も実施しております。 本ポジションでは、フォロー営業の営業責任者候補として、部署の運営をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育／目標・進捗管理） ■KPI達成・応対品質の向上 ■日頃の業務サポート（相談事等） ■アフターフォロー業務のアップセル・クロスセル 【入社後の流れ】 入社後は名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います（研修期間中については社宅を準備いたします）。教育専門チームでの商材研修やOJT等での業務研修を行い、自信のついた状態で札幌支店への配属とします。配属後の初めの半年は先輩社員も出張で配属後のフォローも行いますので、ご安心ください。 ※名古屋支店にコールセンターがあるため、研修期間中に実際のオペレーションを経験した上で業務に従事していただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友生命保険相互会社 武蔵野支社 武蔵野中央支部
ライフデザイナー(営業)*未経験歓迎*研修制度充実*退職金制度有*武蔵小金井
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)
東京都小金井市本町1-4-12 住友生…
300万円〜500万円
正社員
【プラチナくるみんプラス認定】未経験歓迎/土日祝休/武蔵小金井駅チカ 【未経験歓迎】3カ月間の充実研修＆手厚いフォロー 〇生命保険・損害保険のコンサルティングセールスやアフターサービス 〇人材の導入及び会社から指示された事項 【*例えばどんなお客さまがいる？*】 ●結婚を機に保険を見直したい ●子どもの教育費を用意したい ●"もしも"の時のために備えたい など 一度ご契約いただいたお客さまとは長いお付き合いになることも。ライフイベントや人生の転機において"●●さんに相談しよう！"と頼っていただけるような関係性をつくることが大切です。 「誰かの相談に乗ることが好き」「頼ってもらえると嬉しい」という方にはピッタリのお仕事です！
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化 【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
錦糸町オフィス 住所：東京都墨田区太平…
800万円〜1000万円
正社員
常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容： ・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理 ・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先： カスタマーサービスアンドオペレーション部門 カスタマーケア 収納保全グループ イネーブルメントチーム プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力： ・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。 ・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境： 残業時間は月平均10~20時間程度となっております。 在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ケイタスプラン
【買取営業】◆稼げる充実研修◆年間休日120日◆月残業10h以下◆関西１期生採用開始！
営業・セールス(個人向営業)、購買・商品・在庫管理系その他
【⼤阪⽀社】 〒541-0048 ⼤阪…
400万円〜1500万円
正社員
≪ 詳しいお仕事内容 ≫ ■ブランド品の査定・買取 ■お客様への内容説明 ■イベント企画・運営 ■その他営業関連業務 など ◎具体的な仕事内容 ‾ ・商品の査定 ・買取のご提案 ・現場集客などのマーケット構築 ・⾃社SNS出演 など！ ※希望があれば是⾮！! 【買取・査定 ご案内の流れ】 ‾ お客様が⾃らもってきてくださる品物をお預かり！ ↓ 種類や状態などを確認！ ↓ 撮影し専⾨部署へメールで送ります ↓ 専⾨部署から鑑定結果がきたら、お客様へ価格をお伝え！ 【★】充実研修で確実にスキルアップ ⼊社後約3カ月は研修期間として 商材知識・査定の仕⽅・折衝スキルなどを 座学・実戦形式でお伝え！ 活躍中の先輩社員が丁寧に研修を⾏うので、 安⼼スタートで早期活躍を実現できます。 【★】社員への還元を最⼤化 独⾃のインセンティブ基準を作ったり…。 働く社員の幸せを追求するために、 「稼げる企業体制」を徹底して追及しています♪ 【営業スタイル】 イベントブースを設置しての集客が中心です。 飛び込み営業やテレアポは一切行いません！ 【扱う商材】 ■ハイブランド品 ■貴金属 ■コレクターズアイテム ■その他古物 等 【注目】トップクラスのインセンティブ ⽉収200万円超えのメンバーも多数在籍！ ⽀給基準は全社員に開⽰されているため、 ⽬標設定もしやすく、成果がしっかり 報酬に反映されます。 【注目】ストレスフリーに働ける 収⼊や福利厚⽣だけでなく、 ⼈間関係の⾯でもストレスなく 働けるのがケイタスプラン。 同世代が集まっており、 社員同⼠の仲も良いのが特徴です。 競い合い、⽀え合いながらお仕事しているから、 フラットに意⾒を交換できる⽂化が できあがっています。 また、お仕事はチーム制で⾏うため、 サポートしあいやすい環境が 整っているのもポイント。 先輩社員や上司が、定期的にあなたの想いを ヒアリングしてくれるから、 ⼀⼈で抱え込むことなく、 ストレスフリーにお仕事していただけます。 【1日の仕事の流れ】 買取営業職の1日 10:00 出社・イベント準備 ▼ 11:00 買取・査定業務の開始 ▼ 12:00 昼食・休憩 ▼ 13:00 午後の業務開始 ▼ 15:00 買取・査定を継続しつつ反響調査 ▼ 19:00 撤去作業・退社 【身につくスキル・キャリアパス】 ■PRスキル ■営業スキル ■企画スキル ■マーケティングスキル ■ビジネス的視座 ■コミュニケーションスキル ■ハイブランドバイヤースキル など ※試用期間中は契約社員となります。
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。 今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの審査依頼受付 ・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携 ・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート ・協力会社メンバーとの調整・業務管理 ・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案 ※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。 ※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。 ※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
渋谷オフィス 住所：東京都渋谷区道玄坂…
700万円〜900万円
正社員
■業務の流れ： （1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 （2）事故当事者からの状況確認 （3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 （4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 （5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風： 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：本文参照
アイペット損害保険株式会社
コンタクトセンターBPRリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。 将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行 ・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化 ・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など） ・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理 ・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施 ・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）
日本スキルプロバイダ株式会社
キャリアアドバイザー＠保育領域◆未経験可*残業ほぼ0*在宅相談OK*時短有
営業・セールス(個人向営業)、個人営業(FP含む)、人材コンサルタント
千葉県千葉市中央区神明町200 秋葉ビ…
400万円〜800万円
正社員
★未経験OK★月給35万円以上★フルリモート、在宅勤務、テレワーク相談OK★時短勤務アリ★土日祝休み★残業ほぼナシ★人柄採用★元トップセールスの代表による研修あり 求職者と保育園をマッチングする新事業【保育業界の転職エージェントサービス】のキャリアアドバイザーをお任せします。 ☆ﾟ･*:.｡. 具体的には .｡.:*･☆ 【対保育園】 (1) 求人獲得・取引開始の獲得の新規営業 (2) 求職者様のご推薦 (3) 面接の設定、実施、内定を出して頂くクロージング 【対求職者】 (1) Web面談＋対面面談への誘致 (2) 求職者に100％寄り添った適格なヒアリングと、求人の提案、面接参加意思の獲得 (3) 面接実施前後の対策サポート (4) 内定受諾、ご入社までのサポート (5) 入社後のフォロー 担当の保育・求職者を持ち、一気通貫で対応をして頂きます。 当然、業務に迷った時は、上長・社長にすぐに相談して頂けますのでご安心ください。 ☆意欲的な方は長く活躍できる環境です！ お任せするのは、お取引中の転職サイトのユーザーの方々へのアプローチが中心です。 「転職でどのようなことを叶えたいですか？」など ユーザーの方に寄り添いながら、快適な転職活動を応援しましょう！ また、ゆくゆくはスタッフ育成や当社の事業全体を管理するようなお仕事もお任せしていきたいと考えています。「できることを増やしたい」「仕事に思いっきり打ち込みたい」という方は、成長しながら長く活躍できる環境です ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務全般 試用期間は3ヶ月間で、試用期間中の雇用形態は契約社員となります。 それ以外の条件に差異はありません。
