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コニカミノルタ情報システム株式会社

ITスーパーバイザー（サポートデスク管理）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

東京都八王子市石川町2970　コニカミ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社のサポートデスク部隊（アウトソース先）を統括し、品質向上に向けた改善企画・推進を担います。主に上流工程のマネジメントに携わる立場です。【職務詳細】サポートを行う要員は全てアウトソースされており、今回採用される方はサポート業務ではなくそのスーパーバイザー業務を主に行っていただきます。サポートデスク内では上流での業務が中心となるため、リーダーシップや課題特定とその解決力を求められるポジションです。サポート内容は基幹システムからクライアント端末レベルまで多岐にわたるため、様々なサポート課題に向き合っていただきます。具体的な業務内容としては以下の通りです。・パートナー会社を中心に組成されているサポートデスク部隊の管理・サポート品質向上のためのオペレーションフローの改善、企画・サポート事案のKPIを管理し、業務改善に必要なアクションの分析と企画・対応内容の標準化や規格化を進める業務整理、オペレーション化【魅力】・グローバル規模のIT基盤を背景に、上流工程でのリーダーシップが磨けます。・アウトソース体制を管理する立場から、企画力や調整力を強化できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【北海道】スーパーバイザー　※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道※プロジェクトにより異なるプロ…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社出前館コミュニケーションズ

【鹿児島】コールセンター（SV）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号　J…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】現場オペレーション全体の管理・改善を担っていただくポジションです。【主な職務内容】・現場オペレーターの管理（勤怠管理、稼働状況の把握、評価、育成）・アルバイトやメンバーからのエスカレーション案件に対する判断・対応・業務改善（業務フローの見直し、マニュアル整備、FAQの作成など）・部門横断での連携（ユーザーCS、加盟店CS、オペレーション部門等）また、組織のモチベーションマネジメントなどの役割も期待しております。【募集背景・やりがい】業務拡大に伴い、ミドルマネジメント層の強化を進めています。現場からの相談や判断を担う重要なポジションであり、日々のオペレーション改善をリードしながら、チーム全体の成長と組織力の底上げを担っていただきます。ご自身の裁量を活かして、現場課題への柔軟な対応や仕組みづくりに取り組めるやりがいのあるポジションです。【同社について】国内最大級のフードデリバリーサービス「出前館」の運営を行う株式会社出前館（上場企業）のグループ企業です。今後もデリバリー需要の高まりや新規事業含めた拡大が期待できます。【業務内容変更の範囲】会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

レバレジーズプランニングサポート株式会社

【千葉】スタッフ管理　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】障がい者雇用支援事業「ワークリア」での業務をお任せいたします。事業内容は社内BPO業務をメインに、障がい者の雇用とその育成、就職までの支援の他、障がい者インターン生の受け入れ・フィードバック、企業へのコンサルティング、広報、など多岐にわたります。2018年4月に立ち上げた事業部で「障がい者一人ひとりの可能性を見い出し、活躍の場を広げる」という未来の実現を目指しています。【職務詳細】 ■スタッフマネジメント・週次振り返り＠週30分×10名前後・関係機関との連絡、やり取り・その他1on1や日常フォロー業務 ■BPO業務管理＠総務、経理、LT、LMC、HT、マーケ等々・他事業部からの依頼内容一覧確認・障がい者に任せる業務のシフト調整・進捗確認・生産性、正確性目標のデータモニタリング、課題解決 ■スタッフ採用～卒業までの企画・採用人事・制度設計・外部機関での雇用事例セミナー講師・研修設計・キャリアアドバイザー業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【沖縄】日英バイリンガルQA　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

沖縄県内のいずれかのセンター就業先に…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサービスの品質改善活動に携わっていただきます。クライアント様と英語でやり取りしながら業務プロセスを深く理解し、高品質なサービスが提供できるよう、担当チームの目標達成に向けリードしていただける方を求めています。【職務詳細】・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャリブレーションを行う・日本語によるチームメンバーへのフィードバックやコーチングを行う・サービス提供における課題特定および解決策を提案して実行する・週次／月次で活動報告を行う・会社が定める業務 ★同社の魅力・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています・福利厚生や産休育休実績も多数あり、働きやすい環境です・35の国と地域にある強固な企業基盤があります・コンタクトセンターをはじめ、デジタルマーケティングやECなど　将来的に幅広い活躍が期待できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

OLTA株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

￥

450万円〜600万円

正社員

INVOYのオペレーション業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパスまずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SALES GO株式会社

法人営業（BPaaS）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区築地３-１２-５+SHIF…

￥

550万円〜700万円

正社員

【職務概要】 2025年7月に新設された「BPaaS」部門にて法人営業をお任せいたします。自社サービス「GoCoo!」の顧客先運用に伴う課題として、新たな顧客創出の必要性があげられています。同社の経験・知見を活かし、顧客の創出＝インサイドセールスの代行を行うことでお客様の生産性の向上にさらなる寄与をすべく、「LEADBIRTH」というサービスを展開しています。「LEADBIRTH」の更なる強化とともに今後の「GoCoo!」の活用を見越して、インサイドセールス以外の代行も受注可能な体制を作るべく新部門発足となりました。【職務詳細】・BPaaS商材（LEADBIRTH）の営業活動・インサイドセールス代行のPM（プロジェクトマネージャー）【魅力】 ■年収の上り幅 ┗成果次第で、年収で50-70万あげている実績あり（インセンティブによりメンバークラスで年収700万円の実現も可能！） ■事業拡大フェーズに携われる ┗会社も部署も規模が大きくなっていく事業拡大フェーズに携われます。裁量権も大きく、マネジメント能力やゼロイチスキルなどオールマイティにスキルを伸ばせる環境です。キャリア面ではマネージャーや部長、その先は会社の規模に合わせて昇格するチャンスもあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

都市開発から住宅・オフィス運営まで幅広く展開する総合不動産デベロッパー

超大手企業で正社員のチャンス！【コールセンタ・新宿】上場不動産会社でお客様窓口業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

250万円〜300万円

正社員

当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務（具体的には）　・修理受付の電話窓口　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※月1−2回19:30までの勤務あり

株式会社ラストワンマイル

営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)

駅からすぐ（徒歩4分）の好立地！＞ ◆…

￥

正社員

◆保険契約継続率は94.4%*の高い契約継続率◆ お客様に最適なオーダーメイドの保険プランをご提案します。お客様と長期的に関わることができるので、関係構築もしやすくご提案もしやすいことがポイントです。 ◆当社の特徴◆ 公立校（小学校・中学校・高校）をメインマーケットとし、学校の福利厚生として当社の保険商品をご利用いただいています。そのため、安定的な成果を実現することができています。中でも当営業所は、まだ未開拓な学校領域が多く存在するため、他営業所に比べポテンシャルが高いのが特徴。頑張り次第でチャンスが広がっていく環境です。 *13月目継続率（対象契約2022/1/1～2022/12/31）【注目】未経験でもしっかり収入UPできる環境があります収入UPしたほとんどの先輩が未経験から活躍しています。 ≪その理由は≫ ●ベテランの先輩がそばで支えてくれる ┗契約のコツやお客様とのお話の仕方まで、困ったことは何でも相談できます。 ●長年の実績で信頼がある ┗お客様に安心してお話を聞いていただけます。 ●契約が続きやすい ┗満足度・契約継続率は94.4％（2025年3月末現在）「金銭的に余裕ができ、引っ越し資金を準備できた！」という声も多数。頑張った成果がそのまま給与に反映されるため、高収入を目指せます！【注目】理想のキャリアを実現できる環境です当社ではマネジメント領域・プレイヤー領域のどちらの道でも自由に選択し、キャリアを築ける環境が広がっています。キャリアパスが豊富なだけでなく、そのスピード感も魅力で、入社1年目、20代からでも管理職にステップアップした事例があるほど実績を正当に評価し昇進で反映しています。当営業所では、さらに成長を加速させるべく、毎週水曜日に独自の勉強会を実施中。 ◆提案手法のレクチャー ◆実践を想定したロープレ ◆新商品の勉強会 ◆マーケットの分析（特に公立学校に注力） ◆保険の運用ニーズ理解（投資の勉強）などの専門知識・スキルを学べる環境を用意し、あなたの背中を押していきます。【身につくスキル・キャリアパス】 <キャリアパスは自由です> ●「ライフプラン・コンサルタント（LC）をずっと続けたい」という方 ⇒現場で専門性を高めていく道へ ●「マネジメントにチャレンジしたい」という方 ⇒営業管理職としてLCをマネジメントする道へと、キャリアは1人ひとりの事情や希望に応じて決定。あなたらしいキャリアを歩んでいただけます！試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ネクサスリアルティ

資産運用アドバイザー／面接1回／代表が1対1で育成／未経験22歳女性が年収2000万円超の実績も／残業平均5h

営業・セールス(個人向営業)

【転勤なし／本社勤務】神奈川県横浜市鶴…

￥

350万円〜1500万円

正社員

◆エンドユーザー向け提案営業◆ お任せするのは、資産運用に関するプランニングお客様一人ひとりの「将来の安心」を一緒に考え、人生に寄り添うご提案をしていくお仕事です。＜主な仕事の流れ＞・お客様へアプローチ・お客様のニーズをヒアリングし、希望や条件に沿った商品、マンション、戸建等を提案（⇒まずは世間話から。お客様と関係性を築ければOKです）・ご成約・アフターフォロー（⇒未経験でも安心。フォローは先輩スタッフにお任せください） ★入社後は、代表が一人ひとりに丁寧に向き合い、話し方や信頼の築き方を実践の中でサポート。経験がなくても焦らず少しずつ成長できます。 ★「売る営業」ではなく、「信頼を育てる営業」誠実に向き合う姿勢が成果へとつながります。 ★入社2年で年収2000万円を叶えた女性社員も！それは、数字を追うのではなく"信じてくれた人のために”頑張れる環境があるからこそ。 ★ゆくゆくは営業マネージャーとしてのポジションをお任せすることも可能です。・マネージャーはクロージング業務中心・マネージャー昇格は平均で3年（⇒中途採用での最短昇格は2年3ヵ月です）自分らしく成長できる会社で、「できなかった」が「できる」に変わる瞬間を、一緒に重ねていきましょう！【注目】信じて、見てくれる人がいる安心感入社後は、代表が一人ひとりにしっかり向き合いながら育成を行います。商談の進め方や話し方、信頼関係の築き方まで、すべて実践の中で丁寧にレクチャー。「できるようになるまで寄り添う」が代表の口癖で、未経験の方でも安心して成長できます。結果よりも、「どんな気持ちで取り組んでいるか」を大切にしてくれるのも特徴の一つ。失敗しても、責めることはありません。一緒に原因を考え、次に生かすサポートをしてくれます。「営業＝厳しい」というイメージを変える、あたたかさのある職場です。焦らず、自分のペースで1歩ずつ成長していきましょう。【注目】信頼が生む、“成果”と“やりがい” お客様に誠実に向き合うこと。それが、ネクサスリアルティで成果を出す一番の近道です。一人ひとりの想いや将来設計を丁寧にヒアリングし、その人にとって最適な提案を行う。派手な営業トークや押し売りではなく、 "信頼されること"を大切にしています。お客様との絆が紹介やリピートにつながり、結果的に安定した成果を生み出していく。中には、未経験で入社し、年収2000万円を実現した女性社員もいます。数字ではなく、人との信頼で結果を出す。そんな誠実さが、長く愛される営業を育てています。

アルティウスリンク株式会社

【北海道】スーパーバイザー（生命保険企業のコンタクトセンター　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北2条西1-1-7　…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】バックオフィスセンターのSVとして、事務業務のメンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せいたします！顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得していただきます。【職務詳細】・センターの運営・管理業務・オペレーターの教育／育成／労務管理・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉　など ■ポジションのやりがい■ 業務改善提案等、ご自身のアイデアをスピード感を持って実現できる環境ですので、変化を楽しみながら働くことができます！お客様先との折衝等を対応していくことで、交渉力等のコミュニケーションスキルも身につきます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ティア

【愛知】HRマネージャー管理職候補（夜勤）　※第二新卒可

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。【職務詳細】まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。時間のある時はオペレーターのサブで電話を取っていただきます。オペレーターが葬儀の依頼を受電したら、システム上で受入れのできる会館を確認し仮押さえをします。病院などへ迎えに行く車を確保次第、お客様に迎えの時間を折り返し連絡します。お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出します。上記の一連の流れを1回の勤務で15～30件対応します。他にも車両の事故修理や点検などの進捗確認や他部署へのデータ共有もお任せします。ゆくゆくは管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお願いします。＜組織構成＞ ◆葬祭レセプション部　葬祭レセプション課 ◆課長2名、主任1名、スタッフ37名（平均年齢50.4歳）で構成されており、今回は新ポジションである人財オペレーションマネージャーを募集します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オールアバウトライフマーケティング

カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿南1-15-1A-P…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務を担当します。【職務詳細】・総合通販サイトにおけるカスタマー対応（目安：電話7割、メール3割）・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務・顧客対応に関する計数管理・共同運営会社との調整業務・チーム内のマネジメント（業務采配、トラブル対応時の判断、教育など）など【ミッション】・既存サービスの安定運営・業務プロセスの改善、効率化・顧客視点に立った、サービスレベルの維持向上【問い合わせ内容一例】・総合通販サイトに関する問い合わせ（サービス、キャンペーン内容やポイント利用に関して）・商品に関する問い合わせ（出店店舗や、サービス窓口に誘導していただきます）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ネクサスリアルティ

資産運用コンサルタント／未経験歓迎／代表が1対1で育成／ノルマなし／年収2000万円以上可／残業平均5h

営業・セールス(個人向営業)

【転勤なし／本社勤務】神奈川県横浜市鶴…

￥

350万円〜1500万円

正社員

◆エンドユーザー向け提案営業◆ お任せするのは、資産運用に関するコンサルティング。お客様一人ひとりの「将来の安心」を一緒に考え、人生設計に寄り添う提案をしていく仕事です。＜主な仕事の流れ＞・お客様へアプローチ・お客様のニーズをヒアリングし、　希望や条件に沿った商品、マンション、戸建等をご提案（⇒まずは世間話から。お客様と関係性を築ければOKです）・ご成約・アフターフォロー（⇒未経験でも安心。フォローは先輩スタッフにお任せください） ★入社後は、代表が1対1で基礎から丁寧に指導。話し方・信頼の築き方・提案の流れまで、実践を通して少しずつ身につけられます◎ ★「売る営業」ではなく、「信頼を積み重ねる営業」。中には、未経験入社2年で年収2000万円を実現した先輩もいます。 ★ゆくゆくは営業マネージャーとしてのポジションをお任せすることも可能です。・マネージャーはクロージング業務中心・マネージャー昇格は平均で3年（⇒中途採用での最短昇格は2年3ヵ月です）焦らず、誠実に。自分のペースで成長し、 "人として信頼される営業"を目指せる環境です！【注目】一人ひとりの“これから”に、本気で向き合う入社後は、代表が一人ひとりに直接向き合いながら育成を行います！商談の進め方や話し方、信頼関係の築き方まで、すべて実践を通して丁寧にレクチャー。「できるようになるまで寄り添う」が代表の口癖で、未経験でも安心して成長できます◎ 営業職というと「結果がすべて」というイメージを持たれがちですが、当社は違います。 "一人の人間としてどう成長していくか" を重視し、失敗も前向きに受け止めてくれる環境。焦ることなく、自分のペースでステップアップできるので、「仕事を通じて人としても成長したい」という方にぴったりです！【注目】誠実に働き、確かな成果を手にする誠実にお客様と向き合うこと。それが、当社で成果を出す最短ルートです。一人ひとりの想いや将来設計をしっかりとヒアリングし、その人にとって最適な提案をすることを何より大切にしています。派手な営業トークや押し売りは一切なし。お客様からの信頼が次の紹介や長いお付き合いにつながり、結果的に安定した成果と高収入を生み出していきます。実際に、未経験で入社した社員が年収2000万円を超えるまで成長した例も！数字ではなく信頼で結果を出す。その誠実さが、"稼げる人"をつくる原動力になっています！

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