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検索結果: 16,613件(15221〜15240件を表示)

ソニー損害保険株式会社

【東京/転勤なし】損害サービス※未経験歓迎/年休120日/土日祝/ダイレクト損保売上NO.1【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

首都圏サービスセンター住所：東京都品…

￥

450万円〜649万円

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート可／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容：・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制：・入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。・各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス：・未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方：・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性：海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

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外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業カスタマーサービスのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して　製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。

ソニー損害保険株式会社

【エリア職/転勤無し】内勤◆損害サービス業務（ダイレクト損保）◆接客力活かす／専門性&対応力身に付く【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

1＞首都圏サービスセンター住所：東…

￥

450万円〜649万円

正社員

モノグサ株式会社

【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5

管理職(営業)

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

￥

600万円〜1100万円

正社員

職務詳細：・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント本ポジションの魅力：・「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。・担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メンバーが各プロジェクトにアサインされるため、Bizdev未経験からでもチャレンジいただけます。カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。

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23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス（カスタマーサポート）職／未経者枠

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

通常業務は東京23区内クライアント先事…

￥

350万円〜400万円

正社員

【概要】クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。【業務内容】〇【業務内容】〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。【会社、仕事の特徴・魅力】・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと顧客対応を行う業務です。

株式会社オープンループパートナーズ

携帯電話の通信状況に関する問合わせ受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

愛知県名古屋市東区愛知県名古屋市東区…

￥

297万円〜

派遣社員

【4勤2休】駅直結で通勤らくらく！問合わせ受付【未経験からOK】携帯電話の通話やデータ通信状況に関する電話対応のお仕事です。4勤2休＆残業は少ないので長く続けやすいのも嬉しいポイント！・未経験OK・2連休・服装自由【仕事内容】【携帯電話の通信状況に関する問合わせ受付】音声通話やデータ通信時の接続に関する問合わせのお仕事です。電話を使用し、対応した内容のデータ入力も行います。 □4日行ったら2日休み □社会保険完備 □駅チカオフィスで通いやすい □服装自由、アクセサリーもOK □未経験OK ご応募お待ちしております！

株式会社エス・エム・エスサポートサービス（SMSSS）

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

【北海道本社】北海道札幌市中央区北5…

￥

250万円〜350万円

正社員

カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ■介護保険請求機能の操作方法 ■介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ■カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 ■代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ▼やりがい▼ 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。また、介護保険に関する知識は生活に役立つ知識でもあるため、仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も高める事ができます。 ▼扱うサービス内容【カイポケ】とは▼ 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。

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【カスタマーサクセス／自社開発プロダクト】介護領域特化★東証プライム上場の関連企業

コールセンタースタッフ

東京都千代田区【アクセス】東京メ…

￥

400万円〜500万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ★成長が確実な100兆円規模のシニアマーケットにて、業界最大級のサービスに携わる事が出来ます！ ★リモートワーク中心で、プライベートとのバランスを取りながら働くことができます。 ★【介護事業】の仕事となり、社会貢献度が高い。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□　業務概要　□■ 自社サービスの中・大手顧客に対し、継続利用いただくためのフォロー・アップセルを行っていただきます。フィールドセールスにてクロージングした顧客（新規or再会顧客）には、利用目的・ゴールを設定するキックオフ、約3ヶ月間で利用状況を確認するオンボーディングを実施します。またすでに取引のある既存顧客には、利用単価を上げるアダプション・エクスパンション（アップセル）の対応を行います。 ※一人当たり70-80社担当 ■□　具体的な業務　□■ ★FSから引き継ぎ後、顧客の課題と目標の共有、期待値調整の設定 ★LIFULL介護の利用方法の説明・案内 ★目指す先の事例共有等 ★実績を早期に出すためのアクション・提案 ★活用頻度や効果などの分析から、顧客の成功に繋がるさらなる活用方法の提案 ★契約更新やアップセル・クロスセルによるARPUやLTVの最大化を進める提案 ★活用の提案やアップセルのチャンスを掴むための新機能追加や、効率改善に向けた意見を集め、プロダクト改善提案利用ツール全般：Google Workspace コミュニケーション：slack 顧客管理：Salesforce 勤怠管理：Money Forwardクラウド勤怠稟議・経費申請：freee会計

金沢エナジー株式会社

金沢市　問い合わせ対応/お客様フォロー【安定性抜群/正社員】

サービス系その他、コールセンタースタッフ

石川県金沢市受動喫煙防止対策：屋内…

￥

300万円〜500万円

正社員

法律で定められている定期保安点検のご案内や点検対応、ガス機器修理対応やガス料金徴収など、お客様に一番近い場所での問い合わせやフォロー対応をお任せします。

非公開

【東京エリア／未経験からライフプランナーへ！！・2023年7月入社枠】じっくり成長を促す環境！！

管理職(営業)

東京都港区【最寄り駅】 JR　田町駅

￥

350万円〜800万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ★ほとんどのメンバーは未経験から ┗入社後は【約3年】にわたり教育期間を用意しています。保険の知識やお客さまとの信頼関係の築き方をイチから学ぶことができます。専門知識を身につけてライフカウンセラーとして実績をつめば、マネージャーなど上のポジションを目指すこともできます。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□業務概要■□ HPなどをご覧になってお問い合わせされたお客さまや紹介のお客さまとお会いして、最適な保険プランやサービスを提案します。また資料の作成やプラン設計も担当します。 ■□具体的な仕事内容■□ ★お客さまのライフプランをヒアリング　▼ ★最適な保険商品のご提案 ┗ライフプランや家計、リスクに対応する保険プランのご提案 ┗健康問題や、老後、介護などの備えになる保険のご提案　など　▼ ★ご契約に伴う事務手続き　▼ ★ご加入後のアフターフォロー ┗お客さまのライフスタイルの変化に合わせて保険を見直しや追加のご提案【働きやすさを追求】 ★AIシステムが提案活動を支援で、提案をサポートしてもらえます。 2018年より対面営業支援システム『Canvas』を導入しています。これによって効率的な営業活動が可能です。・音声認識による資料の検索。・商談内容の結果をレポートで自動作成。といったことが可能です。

東光金属株式会社

営業（将来管理職候補）◆未経験OK◆転勤なし◆残業月20H程度◆定着率高い職場です！

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

岐阜県岐阜市転勤なし「岐阜駅」「西…

￥

350万円〜500万円

正社員

金型に使われる特殊鋼の営業をお願いします。＜入社後は…＞まずは営業事務から始めていただき、お取引先の名前や仕事の流れ、利益がどんなところからどれくらい出ているのかを知っていただくことから業務に慣れていただきます。１年後くらいを目途に先輩社員からお客様を引き継ぎ。当社の営業では商品だけでなく、人とのつながりを大切にしてきたため、引継ぎ後も先輩社員から担当者の方の特徴や対応方法などを相談しながら仕事を進められます。丁寧な先輩ばかりなので相談しやすいと思いますよ。＜具体的には…＞得意先管理、納期管理や図面の見方、FAXでの受注や見積もりのやりとりなど、営業として活躍いただくための基盤をまずは身につけていただきます。当社のお客様は親子で経営していて長くお付き合いしている企業様が多く、顧客を理解してから営業に出ていただいた方がスムーズに進められるためお客様の理解も併せて進めていただきます。＜弊社の魅力＞ ◎金型の専門メーカーとして設計、鋼材仕入から、加工、検査、納品、修理までグループ内で一貫した製造管理を行い、長年培った経験と技術をもってお客様より信頼をいただき、創業から56年を迎えています。 ◎社員の在職年数も長く、定着率がよく働きやすい環境が整っています。協力的で理解のある社員が多いためプライベートとの両立もしやすい環境です。社員も温かい社員が多い点も当社の魅力ですが、お客様とのつながりも大切にしている社風です。 ◎営業だけでなくプロジェクトなどやりたいと声を上げたことは任せてもらえる環境のため、自身の成長ややりがいにつながります。＜組織について＞７名（営業５名、管理職１名、営業事務１名）の部署です。親切な社員が多く、困ったことや相談事に対しても親身になって相談に乗ってもらえる環境です。

非公開

大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて顧客体験の向上を目指すR＆D型コンタクトセンターのスーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…

￥

〜600万円

正社員

・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)

非公開

超有名ネット証券でのカスタマーサービス業務

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

2拠点での募集となります横浜オフィス…

￥

450万円〜900万円

正社員

【業務内容】商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたしますまた、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております【主な業務内容】・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応・業務改善提案・将来的にはオペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ※取扱い商品：株式・信用・投信・FX等

株式会社アズパートナーズ

不動産事業部　管理職

管理職(営業)

本社：東京都千代田区神田駿河台2丁目2…

￥

800万円〜1300万円

正社員

同社の不動産事業部の管理者として、メンバーの育成、および土地の仕入れ?コンサルティングまでの一気通貫業務をお任せします。【このポジションについて】 ■マネジメントだけでは物足りない、プレイヤーとしても活躍できる・仕入れ・販売・仲介・コンサルティングなど不動産事業に必要な全ての仕事を一気通貫でお任せします。・40代ゼネラルマネージャーとともにメンバーの育成、成長を支え、自身もこれまでの人脈や経験を活かして活躍が出来ます。自分の足で土地をみつけ、どんなものを建てるかまで考える。大手不動産業者や町の不動産屋から情報収集をし、良好な土地を自分の手で見つけ、そこにどのような住宅・施設を建てれば売れるのか、試行錯誤しより良いものをお客様に提供します。シニア事業の安定性により金融機関からの信頼度が高く、資金調達における優位性があります。

株式会社ラクス

【広島】営業マネージャー※年収800万円以上

管理職(営業)

広島県広島市中区基町11-10 合人社…

￥

900万円〜1000万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値／コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動・フィールドセールス組織 ■新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案・新たなアライアンスの構築・リサイクル顧客へのアプローチの強化・クロスセルの推進・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【法人営業・部長候補】◎スピーディーにキャリアアップし、経営幹部として会社の中核を担う｜年休120日以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

〈勤務地〉東京都〈勤務時間〉 0…

￥

650万円〜900万円

正社員

【業務概要】自社サービスの営業活動および組織マネジメントをお任せします。担当企業数・エリアについては、企業規模や個人の能力に応じて随時調整します。また、担当企業に応じて宿泊を伴う出張も発生します。【業務詳細】 ■営業戦略の企画立案・実行・改善 ■予算実績管理 ■新規プロジェクトの推進・管理 ■組織マネジメント（マネジメント人数は5～15名程度を想定） ■新規顧客の開拓（アプローチ企業の選定／テレアポ・紹介営業・EXPO出展／訪問・WEB商談／受注・既存営業チームへの引継ぎ） ■既存顧客のフォロー（定期訪問／送客数の進捗管理／トラブルシューティング／クロスセル）　など

非公開

営業（管理職候補）

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

港区芝下鉄線/JR線　三田駅または…

￥

500万円〜800万円

正社員

◇営業部門の管理職として、主に以下の業務をご担当いただきます。　　・自社のオリジナル商品を活用したゴルフ場の集客支援、課題解決提案営業　　・営業マニュアル作成等営業力向上に向けた組織改革・改善への取り組み、若手の育成等　　・その他関係業務対応

非公開

スーパーバイザー（東京・運営管理中心）

管理職(営業)

中央区日本橋馬喰町2-2-6朝日生命須…

￥

350万円〜400万円

正社員

・スタッフの手配：自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。・スタッフ活動管理：入退店連絡対応～報告書のチェック及び取り纏め・クレーム対応・スタッフの契約管理、給与や経費精算業務・スタッフに対する教育研修（机上研修、同行OJT）・スタッフ採用活動：自社登録スタッフを増やすべく、媒体へ募集掲載～登録会の開催など・クライアントへの報告・その他事務庶務業務

株式会社シグマスタッフ

電力に関するコールセンター

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区南3条西4-8-2 …

￥

215万円〜

派遣社員

【8：50〜17：00／土日祝休み】週4〜勤務OK！通話しながらPC入力のお仕事☆ オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪ 電話やメールでは連絡しずらい… メールは普段見ない… そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪ シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪ ★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★ https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676 【仕事内容】 ●料金に関するお問合せ対応、サービス案内 ●引越しに関するお問合せ対応 ●引越しに伴う契約受付、解約の受付 ●ほくでんWEB会員サービスのお問合せ対応、操作方法等　 ●電気・ガス各種契約の変更に関するお問合せ、支払方法 ●名義変更やアンペア変更、他社からの切り替え ●工事店によるお問合せ対応、臨時での電灯契約 ●Web操作方法等その他、ほくでんに関するお問合せ、キャンペーン　など ※上記内容を一人で行う状況ではありません

モノグサ株式会社

【事業開発セールス（マネージャー候補）】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達

管理職(営業)

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

￥

600万円〜1100万円

正社員

■職務詳細：・学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して「Monoxer」を活?した課題解決提案・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』・セールスチームのメンバーマネジメント・セールス戦略・戦術の設計、推進・社会人領域やグローバルなど新領域進出に向けたリサーチや戦略・戦術の設計、推進 ■担うミッション：・全人類の記憶にまつわる課題解決に向け、　解像度高く顧客やユーザーの1次情報を取得し、事業・プロダクトへ還元すること・より多くの新たな顧客からMonoxerへの共感を獲得することで、　事業としての成長を最前線で牽引していく

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