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検索結果: 12,168件(101〜120件を表示)
株式会社メディカルフロンティア
予約管理部担当 リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理 ＼＼ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です！／／ 【業務内容変更の範囲】 組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）
エナジーライフ株式会社
研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
《転勤なし＆駅チカ勤務》 【本社】 …
350万円〜700万円
正社員
＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの？》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの？》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。
ｋａｙ ｍｅ株式会社
カスタマーサポート リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区銀座4-3-10 銀座中央…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 また、マネジメント業務もお任せいたします。 【職務詳細】 ■組織構成：女性2名（30～40代） お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただきます。 ・お客様からの問合せ対応 →商品の納期、アポイントメント、キャンペーンの問い合わせ 製造に関する質問 など （受発注・商品説明／提案・返品／修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等 ・問い合わせに関して社内の各部門と連携を取っていただきます。 ・問い合わせ対応の他にも、在庫管理なども行っていただくこともあります。 ・コールセンター／サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・チームマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 ・対応品質向上に向けた取り組み ・業務改善や生産性向上に向けた取り組み ・組織体制の強化（取り組みや成果、効果の見える化など） ・事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT PLUS
【北海道】コンタクトセンターのスーパーバイザー（リーダー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 まずは得意領域を中心にお任せし、徐々に業務全般に携わっていただきます。 【職務詳細】 1.案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など 2.顧客折衝： ・同社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） 3.進捗や課題の整理、社内外への定期報告 4.二次対応（難度の高い問い合わせへの対応） 5.新規案件立ち上げに伴う準備 業務把握、スタッフ研修、マニュアル準備など ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
アデコ株式会社
【大阪：リモート】営業プロデューサー ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町４−２０ グラン…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【職務詳細】 ■クライアント企業の課題・新規のアウトソーシングニーズの把握 ■クライアントへの最適なアウトソーシングの企画や提案、セミナーなどの実施 ■運営部の課長やシニアSVと連携しながら、新規獲得案件の立上業務の構築や初期フォロー 上記の業務を通じてクライアントへ新しいアウトソーシングサービスの付加価値提供、そして事業貢献を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降の売アウトソーシング上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社APOSTRO
サポート部門課長（部門長候補） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス
東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！ 【職務詳細】 同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。 ・部署のメンバーマネジメントをし、 東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う ・国内出張による業務が毎月発生 ・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携 ・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理 【配属部署】 サポート部 ※メンバー１１名 【働き方】 繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、 時短勤務や代休などで適宜調整します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ムスベル株式会社
インサイドセールスマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都板橋区成増2−10−3 三栄ドメ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 拠点全体のフィールドセールス部隊につなぐアポイント数を獲得、増加させることがミッションのポジションです。 【職務詳細】 ■メンバー管理業務 ・メンバーの指導、育成、モチベーション向上 ・数値管理及び報告 ・シフト作成 ■アポイント業務 ・顧客データの確認、架電 (無料相談会のご案内、アポイント取得、内容の記録、予約確定メールの送信） ・取得アポイント情報を社内共有 ・予約変更、キャンセルの対応、処理 ・同社で順守すべきコンプライアンス周りのルール理解・実行 ・アポイント取得率・面談率向上のための自己研鑽 アポイント取得増加のためにメンバーへのアドバイス実施やモチベーション向上のためにメンバーのピープルマネジメントを行っていただきます。 それらの業務以外ではご自身でも架電をしアポイント取得をしていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SocioFuture株式会社
転勤ナシ★銀行の【運営サポート】定着率95％！月収30万円～可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
【首都圏限定募集！転勤なし＆希望勤務地…
300万円〜450万円
正社員
【ゼロから始められるオフィスワーク★手厚い研修で、定着率は95％！】オペレーターのサポートや、各種管理業務をお任せ！経験・知識は不要です♪ 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│お休みはシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
日本システム技術株式会社
【大阪】レセプト点検システム「JMICS」サービス推進リーダー／医療制度DX化・データサイエンス貢献【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業事務
大阪本社 住所：大阪府大阪市北区中之島…
500万円〜799万円
正社員
■当社について： 1973年創業(プライム上場)プライム比率8割の独立系のSIerです。 医療情報データの自動点検サービスを軸に医療ビッグデータを利活用した多角的データ処理と保険者様のDX推進など医療ビッグデータ事業を展開しております。 展開サービス： <JMICS> レセプトの自動点検サービス 「自動点検成果の向上」と「点検業務の効率改善」など医療費適正化のための自動点検システムです。 点検業務を担当しているサービスセンターとコミュニケーションを取りながら毎月約1000万件のレセプトデータ（診療データ）を効率的な処理しています。 ■お任せしたいこと： 保険者（健保組合など）からのレセプト点検業務の依頼を請けるフロントとして、以下業務をお任せいたします。 ・点検内容の要件とりまとめ（ヒアリング、要件定義、アウトプットイメージの作成） ・複数案件の全体管理 ・点検スタッフのマネジメント ・成果物のチェック、納品のディレクション ・顧客からの問合せ対応 ※点検作業自体は、社内の点検スタッフが中心になって行います。また、ご経験やスキルに応じて、SQLを使った「レセプト情報の抽出・分析」の簡単な業務も担当いただきます。 ■やりがい： ・保険者（健保組合など）との直接的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築くことができます。 ・SQLを使ったレセプト情報の抽出・分析を行うことで、データ分析スキルを高めることができます。業務の効率化や改善提案ができるようになるため、市場価値の高い人材へ成長することができます。 ■当社の魅力 次世代のヘルスケア・マネジメントを目指す自社プロダクトにより、医療制度のDXとデータサイエンスの両輪で予防医療の実現をミッションとしています。 マイナンバーカードをはじめ、日本行政のDXが進むにつれて、国民のあらゆる情報がデータ化され、データ活用が可能な状態になりつつあります。 そういった環境変化に合わせて、私たちも医療制度の面からDXを推進しており、単なる集計や分析ではなく、データに含まれる「真の価値」を活用するために必要なデータベース環境やノウハウを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務
SocioFuture株式会社
＼大阪限定／銀行の【運営サポート】未経験歓迎★定着率95％
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
＼大阪限定募集！／ 【転勤なし＆希望勤…
350万円〜450万円
正社員
【大阪限定／希望勤務地で働ける♪手厚い研修サポートで、定着率は9割超え！】お客さまからの問合せ対応を行うオペレーターのサポートなど★転勤なし 「ATMからキャッシュカードが出てこない」 「振込方法を教えてほしい」など 銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで オペレーターさん達のサポートをお願いします。 ～オペレーターに寄り添う仕事です～ ●トラブル時の代理対応 ●仕事に必要な情報の共有 ●報告フォーマットへの入力 ●シフト作成など 働きやすさ 未経験でも安心4│慣れない仕事だから休息はシッカリ ◆完全週休2日制（年間休日124日） ◆残業ほぼナシ（残業代は1分単位で支給） ◆有休が取りやすい（5連休など長期休暇も相談OK） ◆多彩な休暇制度（誕生日休暇やリフレッシュ休暇） ⇒ライフステージに応じて 配偶者出産休暇／産休・育休／子の看護休暇も
株式会社アイ・エフ・クリエイト
年間休日125日！コールセンターの運営・管理【SV】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
【転勤なし】 立川本社＞ 東京都立川…
400万円〜500万円
正社員
【転勤なし、キレイなオフィス／風通しが良い環境で働きやすい！】コールセンターの運営・管理全般をお任せします ★経験者がぞくぞく活躍中！ クライアントは、大手通販会社やカード会社、保険会社、プロバイダーなど。 各クライアントのお客様に対し、ファイナンシャルプランナーによる ご相談サービスをご案内するコールセンターのスーパーバイザーとして 運営・管理業務をお任せします。 【具体的には】 ◆コールセンターの運営 ・オペレーターの状況確認やフォロー ・センターの成果や施策等のPDCA管理 ・教育、研修、モチベーション管理、シフト管理 など ◆クライアント対応 ・業務データの集計と分析、報告 ・計画立案や打ち合わせ ・サービス内容の改善提案 など オペレーターが楽しく、気持ちよく働ける環境づくりもSVの大切な仕事。 オペレーターの皆さんに楽しんでもらうために、色々なアイデアを持ち寄り、 盛り上がりや一体感を生み出す工夫は欠かせません。 そのアイデアの実現のためなら会社もコストを惜しみません。
株式会社一心
未経験OK【総合職（SV・オペレーター）】完休2日／原則定時退社
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理
＼JR埼京線「中浦和駅」徒歩5分の好ア…
300万円〜500万円
正社員
【1班5～10名程度】◎化粧品を利用しているお客様への対応を中心に、適性に合わせてコールセンターSVもしくはオペレーターをお任せ！ 5月スタート新規プロジェクトのメンバー募集 ＜コールセンターSV＞ お客様情報の管理 オペレーターの育成 進捗管理 資料作成 など ＜オペレーター＞ 化粧品を使っているお客様への対応 対応記録のPC作業 など ※一般的な事務作業なので、 未経験でも安心してスタートできます！ 実際のお問い合わせはこんなイメージ！ 「配送日を変更したいのだけれど…」 「引っ越して住所が変わったのだけれど」 「届くはずの商品がまだ届いてないのだけれど」 ……など、 コールセンターってクレームが多そうと 思うかもしれませんが、 お客様から寄せられるのは、 こんなお問い合わせが中心！ 誰にでも、取り組みやすい業務ですよ◎ 勤務シフトは4パターン！ 働き方、というと休日数や残業時間が クローズアップされますが、 当社のポイントは勤務時間が選べること。 「朝はニガテ…ゆっくり出社がいい」 「子育てしているので18時上りがいい」 など、希望は人によってさまざまです。 ぜひあなたのライフスタイルに合った 働き方を実現させてください♪
ポールトゥウィン株式会社
【愛知】カスタマーサポートリーダー（マネジメント） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成／説明など） ・プロジェクトの売上／収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！ ゲーム・アプリの専門知識が無くても問題ありません。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SALES GO株式会社
【リモート】カスタマーサクセス（BPOプロダクト）※IT業界 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
〒140-0002 東京都品川区東品川…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを組み合わせて提案） ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務（リスト作成準備など） ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポスタス株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート統制担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都中央区築地5-4-18 汐留イー…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／ オンサイト保守）の統制担当をお任せします！ 【職務詳細】 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行 【ポジションの魅力】 同社は飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要な ソリューションを提供しています。システムやデバイスのトラブルや 操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、 迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域 のスキル習得を図れる業務です。 ◆風土カルチャー◆ 全体的にチャレンジングな社風です。自身の担当業務だけにとらわ れず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるため ご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
【大阪】拠点責任者（マネージャー）候補 ※土日祝休み
評価・テスト、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール／システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 ＜入社後の流れ＞ 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます。 ※ゲームの知識がなくても興味があれば問題ありません。 一通り業務を理解いただいた後、拠点長フォローの元、活躍いただきます。 ＜働く環境について＞ 1拠点規模は、100人から多くて300人～400人のテスター（アルバイト）と社員が所属しています。 同じポジションの年齢層は30代～40代、一緒に働く部下は20代が中心です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ヒューマンリレーション
美容商品のお客様サポート◆有休取得率92％／残業ほぼなし
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【 転勤なし／天神駅から徒歩すぐの好立…
300万円〜550万円
正社員
【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！
株式会社ニーリー
【リモート】カスタマーサクセスリーダー（インバウンド） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 …
400万円〜550万円
正社員
AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ★Park Direct（パークダイレクト） 駐車場にまつわるあらゆる業務（集客・契約・決済・顧客管理）を一気通貫でデジタル化するモビリティSaaSです。 【職務詳細】 ■日々のKPI管理■メンバーの品質管理 ■勤怠管理■リアルタイムフォロー ■二次対応■メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。例えば、そもそもの問い合わせ数を減少させるために開発への要望提示や、一人当たりのハンドリングタイム減少や一次解決率の向上のための施策検討などを実施いただくことで、コールセンターのさらなる進化を実現したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハンディ株式会社
高卒就活支援サービスの【営業系総合職】1day選考会有◆土日祝休
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【本社】 東京都港区芝浦4丁目11-1…
350万円〜600万円
正社員
3年で導入1700校突破◎高卒向け就職支援サービス「Handy進路指導室」の営業職※オンライン主体◆適性・希望に応じてポジション決定 ▼インサイドセールス ┗精度の高いリストを用いて提案アポ取得 ▼フィールドセールス ┗新規商談で課題把握、方針確認 ┗デモ画面等を見せ課題解決提案 ▼カスタマーサクセス/リテンションスペシャリスト(既存営業/訪問無) ┗基本操作のレクチャー ┗活用向上に向けたサポート ┗新たな活用方法提案 等 …この仕事のやりがい… これまで存在しなかった新しいサービスを広めながら、学校・企業双方から「ありがとう」の言葉をもらえる仕事。将来的には管理職ポジションを目指すことも可能です。 高校生の利用状況を先生から教えてもらうこともあり、自分の仕事が高校生のキャリア選択に大きな影響を与えていると日々実感しながら働けます！
