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☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎/IT/20代活躍中/未経験でもチャレンジできる環境!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京 〈勤務時間〉 08…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 <対応手法> 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、 基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。 そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。 (お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです)

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外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業 カスタマーサービスのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して  製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補(未経験者歓迎)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長崎

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【Job Responsibility/職務の目的】 テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。 電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。 【Key Tasks & Accountabilities/職務内容】 動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務 新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

非公開

大手広告会社参加のダイレクトマーケティングにて 顧客体験の向上を目指すR&D型コンタクトセンターのスーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区芝公園 JR浜松町駅北口から…

〜600万円

雇用形態

正社員

・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験 ・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります)

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制+祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者◆週休2日制・年収500万円以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

MTU株式会社

カスタマーサポート<土日祝休み>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区六本木1-4-5 アークヒル…

400万円〜2000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 創薬加速化のためのプロダクトを世の中に普及させるべく、医療機関に対してニーズと不安を聞き出し、導入の提案をするポジションです。 将来的に事業部長候補と共に営業戦略の立案?実行、マネジメントなどをお任せする可能性もあります。 製薬会社や医療機関向け医療データプラットフォームやセキュリティサービスの新規開拓やカスタマーサポートを行っていただきます。 業務一定期間実施後、正社員登用ご希望の場合は双方理解・納得の上実施の可能性がございます。

福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。

(東証プライム上場企業グループ)企業の社宅管理職◆土日祝休み・急募◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新宿区

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【具体的には】 下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き 借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き 退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応 入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。 【女性の活躍がひと際】 現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。 意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。 【自由な提案が受け入れられる企業風土】 独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。

株式会社 ジンダイ

【調査会社の総務事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

株式会社ジンダイ 東京本社 変更の可能…

〜277万円

雇用形態

正社員

データ入力をメインとした事務作業をお願いします。 現在、部署は5人体制。事務職が未経験の方も業務を滞りなく進められるようになるまで、段階を踏んでレクチャーします。将来的にキャリアアップを望む方、歓迎! 【具体的には?】 ◎データ入力を中心とした一般事務 ◎出納帳処理作業(クラウド会計ソフト※弥生会計を使用) その他、頻度は少なめですが、業者からの電話応対や来客応対、備品の発注といった庶務業務もお願いします。 【入社後は?/数年単位でサポートします!】 最初は、簡単な入力作業からスタート。入社後、数ヵ月間は簡単な内容からお任せしていきます。もちろん、マニュアルも完備していますし、コツも伝授します。習熟度に合わせて徐々に教えるので、確実にステップアップできますよ。実際に事務職自体、全くの未経験でスタートした先輩スタッフも、数ヵ月で慣れています! スタッフには5年、10年……と長く活躍してほしいと考えています。そのため、確実にスキルを身につけられるよう、大切に教育していく方針です。 ※将来的には簿記などもレクチャーして、事務全体の責任者として活躍できるよう、育成していきます。 変更範囲:変更なし

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

実働120日!夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日  但し、副業不可

株式会社 遠藤商会

【運搬業の事務職員】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

株式会社遠藤商会 入間工場 転勤の可能…

〜300万円

雇用形態

正社員

産業廃棄物の収集・運搬をする当社で、事務員としてパソコンでの書類作成をメインに幅広い業務を担当してください。 ——<具体的な業務内容>—— ○書類作成・管理 ○伝票受け取り・チェック・仕分け ○データ入力 ○役所への許可申請業務 ○保険関係の管理 ○電話の応対 など ——<充実の育成制度あり>—— 先輩がマンツーマンで丁寧に指導します。 実務を通して必要な知識やスキルを自分のペースで身に付けましょう! 少しずつできる仕事を増やせばOKです。 \3つの注目ポイント/ (1)残業ほぼナシ ⇒繁忙期でも、業務量は増えますが残業はしないように配慮しています。 (2)完全週休2日制 ⇒土日休みが原則で、有給休暇も取りやすい! (3)居心地の良い職場環境 ⇒スタッフ想いの会社で風通しは抜群! 居心地の良さが遠藤商会の魅力です。 ——<勤務地>—— 株式会社遠藤商会 入間工場 埼玉県入間市狭山台3-2-9(車通勤OK!/無料駐車場有) ※業務変更範囲:変更なし

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業

【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備/保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導

東証上場 住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

株式会社平和マネキン

大分本社!未経験から管理部門のプロへ!【総合職(経営企画)】

人事、人事・総務・法務系その他、社内情報化推進・導入

★転勤なし ★別府駅より車10分 【…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【未経験から成長できる体制】経営企画、総務、人事、法務、経理、ITなど、管理部門の幅広い業務をお任せします。★実践的なスキルアップに良い環境! 時代はAIやITなどで自動化が主流になり会社運営方法も激変します、ビジネスの方法も激変するでしょう。そのような時代に縦割りで総務・人事・経理・法務・SEなど分割している場合でしょうか?地に足の着いた実経済で役立つAI時代でも通用する本当の管理業務の実践力を一緒に身につけてゆきましょう。 幅広い経験を通じて、管理部門のプロを目指せます! 2年総務→2年人事→2年SE・・・などとゆっくり縦割り部署を転々とするキャリアデザインで、これからの激変するビジネス環境を乗り切る管理部署の本当の実践力を短期間で身につけられるでしょうか?当社は管理部署は縦割りではなく、総合的にとらえ、横断的に管理する方針に移行中です。ぜひ一緒に取り組みましょう。 平均勤続20年超!待遇・福利厚生も充実しています◎ 日頃の頑張りはきちんと評価し、報酬や昇格などで還元することはもちろん、日々の待遇・福利厚生も充実してます。 さらに充実した待遇や福利厚生などにすべく、良いビジネスをすることが重要です。何はともあれ実経済で本当に感謝される仕事をし粗利を稼ぎ、よりよい待遇・福利厚生などを作ってゆきましょう。。

CSO事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

株式会社ビズアップ総研

未経験歓迎!【人事コンサルタント】★年休125日★月給35万円~

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事

★転勤なし ★駅チカ!新橋駅から徒歩3…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

《先輩もみんなアシスタントからスタートしました★》研修で基礎知識を身につけた後、クライアントの人事制度の設計・導入支援などをお任せします! 人事コンサルタントとして、クライアントの人と組織にまつわる課題解決を支援します。 《業務内容は?》 ◆組織・人事戦略の立案支援 ◆人事制度(評価・等級・報酬など)の設計・導入支援 ◆採用戦略や育成・定着施策の企画・実行支援 ◆クライアントとの折衝、レポート・提案書の作成 など 早期にキャリアアップを目指せます! \実力でキャリアアップ/ 全員が中途入社の当社では、年功序列は一切ありません。 意欲と実力次第でポジションUPも可能。 数年以内の上場に向けて成長を続けているため、ポストに就くチャンスも豊富です。 \インセンティブ支給/ 契約獲得金額に応じてインセンティブを毎月支給! 頑張りをしっかり評価します◎

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県千葉市中央区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理担当者◆接客・サービス経験活かせます◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 八王子市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

総合デベロッパーのお客様窓口(コールセンタ)◆未経験可・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日  但し、副業不可

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