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ビーウィズ株式会社_BSWX13968X

【土日祝休み×高時給2000円】ガッツリ稼ごう＼官公庁事務スタッフのフォロー(SV)／7/1開始＊7名募集

人事、総務、法務

[勤務地] 東京都千代田区大手町 […

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384万円〜

派遣社員

[概要] ■募集詳細月・火・水・木・金の週5日勤務 9:00～18:00(実働8h/休憩1h) ※繁忙時には残業の相談をする可能性あり　(残業月10時間程度) ＊固定シフト＊家庭都合休みも応相談 -------------------------------------------- ■勤務地・交通アクセス東京都千代田区大手町 ●東京メトロ各線大手町駅（C2ｂ出口）直結 ●東西線　竹橋駅（4番出口）徒歩1分 ●JR東京駅（丸の内北口）徒歩15分＊転勤なし＊駅近5分以内のオフィス複数路線でアクセスばっちり大手町駅からは駅直結地下から行けるので雨の日もラクラク -----------… [詳細] ■募集詳細月・火・水・木・金の週5日勤務 9:00～18:00(実働8h/休憩1h) ※繁忙時には残業の相談をする可能性あり　(残業月10時間程度) ＊固定シフト＊家庭都合休みも応相談 -------------------------------------------- ■勤務地・交通アクセス東京都千代田区大手町 ●東京メトロ各線大手町駅（C2ｂ出口）直結 ●東西線　竹橋駅（4番出口）徒歩1分 ●JR東京駅（丸の内北口）徒歩15分＊転勤なし＊駅近5分以内のオフィス複数路線でアクセスばっちり大手町駅からは駅直結地下から行けるので雨の日もラクラク -------------------------------------------- ■待遇 ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●服装オフィスカジュアル/髪型自由/ネイルOK/ピアスOK 　※髪色は7～9トーン　※男性はノーネクタイでOK ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(電子レンジ、給湯器、冷蔵庫、ロッカー) ●長期休暇あり ●飲食店・カフェ・コンビニもあり [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) 【面接について】来社不要の≪WEB面接≫のみ実施しております(※要予約/履歴書不要) 【特徴】ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。【備考】＊急募・新着求人＊学歴不問＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中働いているスタッフの前職も飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 ※雇用元はビーウィズ株式会社です。 ※この求人は派遣社員求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【官公庁の事務スーパーバイザー】財産処分承認申請の審査を進める事と、その作業を担っているスタッフからのエスカレーション受け、業務フォロー、案件のハンドリング、進捗確認、及びスタッフの育成、勤怠管理、マネージメント、またチーム内会議への参加及び各種進捗報告を行って頂きます。 ≪審査の具体的な流れ≫ 国からの補助金を受け事業を営んでいる中小企業の事業者が、補助金により得た建物や機械等財産を処分する際、補助金事務局へ財産処分の承認申請が必要となります。その事業者より申請された財産処分承認申請の内容が、適切かどうか、不足書類がないか申請内容及び財産処分の金額等を確認する事と、適宜申請事業者へ電話にて連絡を致します。【研修日程】 7/1(火)～7/7(月) 研修期間中は9：00～17：30(実働7.5h/休憩1h) ※土日祝休み ※研修中も同時給+交通費《給与》時給2,000円〜時給2000円+交通費　＊高時給/高収入のお仕事【月収例】 33万6000円+交通費 (時給×8h×21日)

株式会社ＴＭＪ　リクルーティング課　西日本室【東証プライム上場セコムグループ】

スタッフ研修担当＊完全週休2日＊年休127日＊最大月29万＊転勤無＊面接1回＊10名以上採用*博多/30117

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★「祇園駅」徒歩5分！博多駅前も徒歩圏…

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350万円〜450万円

正社員

クレジットカードセンターのスーパーバイザー（SV）をお任せします。 8月に新しく立ち上がるセンターの創設メンバーとして、仲間とともにセンター運営をイチから考えていけます！＜主な業務＞以下の業務にて、SVとしてご勤務いただきます！ ★カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 ★加盟店からの販売承認（クレジットカード決済の承認）受付対応・加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、　承認結果をお伝えし、結果を登録 ※1つ目の、カード会員からの問い合わせ対応、クレジットカードの紛失・盗難受付に関するSV業務がメインです。業務の難易度は高くないため、クレジットカード業界が未経験でもご安心ください！【その他、SVとしての業務】・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】経験を武器に、立ち上げから職場を作り上げる新センターの立ち上げに創設メンバーとして参加できるのが、この仕事最大の魅力です。オペレーションの仕組みづくりから関わり、あなたの経験やアイデアが業務フローやマニュアルに直接反映されていきます。少人数からのスタートだからこそ、チームの一体感を感じながら成長できる環境があります。【注目】「働きやすさ」と「安定性」を両立できる職場環境セコム株式会社100%出資のグループ企業として、安定した経営基盤を持つ当社。8年連続でホワイト企業認定（GOLD）を取得し、「くるみん」マークも取得しています！ ★完全週休2日制 ★年間休日は127日／土日祝の回数分休日あり ★休日は希望を考慮した調整が可能 ★夏季・年末年始の休暇あり職種・地域限定正社員制度により、転居を伴う転勤がなく、長期的なライフプランも立てやすいのが特長です。社員の約14,600名が働く大規模企業でありながら、「with your style」という経営ビジョンのもと、一人ひとりの多様なスタイルを尊重する風土があります。【身につくスキル・キャリアパス】 SV ▼ リードスーパーバイザー（LSV） ▼ シニアスーパーバイザー（S-SV）またはマネージャーなど、明確なキャリアステップを用意しています！試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～手当充実

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

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350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド（クライアント）のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

オープン株式会社

カスタマーサクセス/導入実績6000社以上/対前年比成長率200％/賞与＋決算賞与あり/月給44万円～

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザ

本社＞東京都港区西新橋3-3-1 K…

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500万円〜850万円

正社員

当社のカスタマーサクセスチームは、お客様がRoboRoboコンプライアンスチェックを通じて最大限の価値を実現できるよう支援し、長期的な関係構築を担う重要な役割を果たしています。【具体的な業務内容】 ■新規導入企業へのオンボーディングとシステム活用トレーニング ■定期的なレビューミーティングによる顧客関係の構築・維持 ■利用状況データの分析と活用度向上のための提案 ■顧客ニーズの把握とプロダクト開発チームへのフィードバック ■契約更新・アップセルの推進による事業成長への貢献【Point】このポジションでは、顧客との深い関係構築とデータ分析の両面が求められます。お客様の声を直接聞き、製品価値を最大化する提案ができるため、ビジネスの最前線で成長できる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】お客様の成功を創り出すやりがいあるポジションです。カスタマーサクセスとして、自社プロダクトをお客様が最大限に活用できるよう支援するのがこのポジション。新規導入企業へのオンボーディングから始まり、定期的なコミュニケーションを通じて利用状況や課題を把握し、データに基づいた分析・検証を行い、より効果的な活用法やオプション機能の提案まで、一気通貫でプロジェクトに携われることが一番の魅力です。単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の業務改善に積極的に貢献する戦略的パートナーとしての役割を担います。お客様との信頼関係構築と製品価値の最大化を両立する、やりがいのあるポジションです。【注目】急成長企業で磨くリーダーへのキャリアパス前年比成長率200%の「RoboRoboコンプライアンスチェック」は基幹事業として位置づけられ、さらなる拡大を目指しています。このタイミングでカスタマーサクセスチームに参画することは、リーダーへの絶好のキャリアパスとなります。フロントセールスとIT商材取扱いの経験を活かし、既存顧客の満足度向上と収益拡大の両方に貢献できます。利用状況の管理・分析からオプション機能の提案まで、データドリブンかつ戦略的なアプローチを習得できる環境です！試用期間中の雇用形態に差異はありません。

アマノホーム株式会社

コールセンター運営（SV）＃未経験OK＃月給27万～＃髪色ネイル自由＃賞与有

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

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250万円〜350万円

正社員

★新規ポジション★2024年11月設立の新しい会社★月27万円以上＋賞与年2回★20代～30代活躍中★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★有給取得しやすい＝＝具体的な仕事内容＝＝ ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務　など ★1日の日程調整数は15～20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4～8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます＝＝当社について＝＝「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社名鉄クリーニング

大手グループ会社の【総務・人事】★未経験OK★各種手当あり

総務、一般事務

★転勤なし／《駅近》地下鉄鶴舞線・名鉄…

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正社員

【基本定時退社＆各種手当充実】◆給与計算、社会保険、採用に関する業務などの総務・人事業務をお任せ ◆先輩があなたをじっくり育てます！＜お任せするのは…＞ ■給与計算業務 ■社会保険に関する業務 ■採用に関する業務 ■総務・庶務業務　など私たちの仕事は、決して「会社の裏方」ではありません。総務や人事の仕事に誇りを持って取り組める方、一つ一つの仕事に確実に対応していける方のご応募をお待ちしております。＜入社後の流れ＞ ▼まずは… 先輩につき、各業務の進め方を覚えることから始めます。先輩から教えてもらいながら、着実にできる業務を増やしていきましょう。 ▼1年程で独り立ちへ！その後も先輩がフォローしていくのでご安心ください。わからないことがあれば都度相談し、スムーズに業務を進めてほしいと思います。社内の人たちとの関わりが多い部署です。現在、総務部は5名体制です。男女ともに在籍しており、中途で入社したメンバーがほとんど。今後もビジネスチャンスが広がり、増収を目指していく当社では、会社の管理部門の強化も必要です。お客様、営業、現業部署をつなぎ、会社の成長を支えていく総務部として積極的にチャレンジしてください！

株式会社Yostar

【採用担当】ゲーム運営会社で人気を支える＊業界未経験OK

人事、総務、人事・総務・法務系その他

【本社】東京都千代田区神田練塀町300…

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400万円〜600万円

正社員

ご経験や意向に応じ中途採用・新卒採用に関する業務全般をお任せいたします！ ■中途採用・進捗管理、応募者データ管理・求人票作成、エージェント対応・書類選考～面接～クロージング・入社対応　など ■新卒採用・採用ターゲット策定、市場調査・説明会実施・採用管理システムの管理、母集団形成・書類選考～面接～クロージング・内定後フォロー・入社準備、研修対応　など働きやすい環境フリードリンク、お菓子コーナーやマッサージチェアなど、改修されたばかりのリフレッシュルームは設備も新しく充実！オンオフの切り替えがしやすい環境で仕事への集中力もUP♪ また秋葉原駅から徒歩1分・ヨドバシカメラの目の前にあるビルなのでアクセスも抜群！

株式会社ＴＭＪ　リクルーティング課　西日本室【東証プライム上場セコムグループ】

スタッフ研修担当【夜間】★面接1回★博多★ホワイト企業認定(GOLD)★年収391万～想定/29837

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★「祇園駅」徒歩5分！博多駅前も徒歩圏…

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350万円〜450万円

正社員

クレジットカードセンターのスーパーバイザー（SV）をお任せします。 ★スーパーバイザーとは... コールセンターの運営を担当するスタッフ。電話でのお問い合わせ対応を行うスタッフのフォローをしたり、現場の要望を吸い上げ、報告したりする仕事です。＜主な業務＞ ★カード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応・クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施・紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内 ※業務の難易度は高くないため、クレジットカード業界が未経験でもご安心ください！【その他の業務】・加盟店からの販売承認（クレジットカード決済の承認）受付対応・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】安心のステップアップ環境をご用意しています！充実した業務研修とOJTで、基本対応から丁寧にサポート。上司・先輩SVのフォローのもと、無理なくSVスキルを習得できる教育体制が整っています。成長に合わせて、LSV（リードスーパーバイザー）へステップアップし、さらにS-SV（シニアスーパーバイザー）やマネージャーへと明確なキャリアパスを描けます。目標設定から評価まで、上長との対話を重視した人材育成で、あなたの頑張りが確実な成長につながります。【注目】「働きやすさ」と「安定性」を両立できる職場環境セコム株式会社100%出資のグループ企業として、安定した経営基盤を持つ当社。8年連続でホワイト企業認定（GOLD）を取得し、「くるみん」マークも取得しています！ ★完全週休2日制 ★年間休日は127日／土日祝の回数分休日あり ★休日は希望を考慮した調整が可能 ★夏季・年末年始の休暇あり職種・地域限定正社員制度により、転居を伴う転勤がなく、長期的なライフプランも立てやすいのが特長です。社員の約15,000名が働く大規模企業でありながら、「with your style」という経営ビジョンのもと、一人ひとりの多様なスタイルを尊重する風土があります。【身につくスキル・キャリアパス】 SV ▼ リードスーパーバイザー（LSV） ▼ シニアスーパーバイザー（S-SV）またはマネージャーなど、明確なキャリアステップを用意しています！試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社アンフ・スタイル

＜一般事務＞年休125日★残業ほぼなし★賞与年2回★人柄採用★複数名募集

総務、一般事務

福岡県福岡市博多区博多駅東2-2-2　…

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300万円〜500万円

正社員

【事務業務を通じて会社を支える、縁の下の力持ち！】 ★未経験歓迎　★土日祝完全休み　 ★残業ほぼなし　★女性多数活躍中事務スタッフとして当社オフィス内の事務全般をお任せします。全般と言っても業務は分担されているのでご安心ください！下記業務を複数名で分担して担当してもらいます♪ ～＊具体的には＊～ ◎求人作成事務（求人作成／応募者対応など） ◎給与計算・年末調整 ◎社会保険関連事務 ◎書類作成 ◎電話・受付・来客対応　など ※(変更の範囲)上記除く当社関連業務 --★少しずつお任せするので未経験も安心！上記業務の全てをいきなりお任せするのではなく、これまでの経験や知識に応じて、先輩と分担しながら進めていきます。未経験の分野、不慣れな業務などは、随時教えていくので安心してください！ --★チームワークの良い職場！人に関わることの多い事業ならではの「人を大切に」し、また風通しの良い社風で、「一緒に会社を楽しくしよう」という一体感にも溢れている環境です。自主的に女子会なども開いている、みんな仲の良い職場です◎ --★ON/OFFメリハリが利く！スタッフの多くが、スケジュール調整して上手く有給休暇を取り、海外旅行にいくなどリフレッシュしています。残業もほとんどないので仕事終わりもショッピングや習い事などプライベートをエンジョイしています。試用期間中の雇用形態に差異はありません

総合保険プランニング株式会社

【事務スタッフ】未経験歓迎/年休122日(土日祝)/原則定時退社〇

総務、一般事務、営業事務

【転勤なし｜マイカー通勤OK】 ◇本店…

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正社員

【充実した研修と待遇をご用意】あなたの希望や適性などを鑑み、総務・営業事務のいずれか業務をお任せします。★産育休取得＆復職実績あり【総務業務】入出金管理郵送物の手配社員の出退勤管理備品発注やPC管理などの庶務品質管理　など【営業サポート業務】見積書、申込書の作成電話対応、確認作業データ入力営業スタッフと打合せ保険の資料の提出など、損害保険、生命保険に関する事務業務全般をお任せ。 ★サポート力もしっかり評価！インセンティブを支給＼事務職なのにインセンティブ…？と驚かれた方！／当社では、営業の売り上げを支える事務スタッフにも成果を還元しています！あなたの努力が直接給与に繋がるため、やりがいを感じながら働ける環境です。チームの一員として、共に成長し、成果を分かち合いましょう！

株式会社キャストリンク

事務・システム関連スキルがあれば活かせる！【事務職】

総務、一般事務、企画・管理・事務その他

【転勤なし／駅近オフィス／複数路線OK…

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400万円〜450万円

正社員

【できることから始めましょう】電話対応・給与計算・社会保険事務・物件管理・システム関連・申請書類に係る事務作業など希望や適性に応じてお任せ！【総務・人事系】 ◆勤怠管理・給与計算 ◆社会保険事務、入退社手続き ◆社内申請 ◆人事評価のとりまとめ　など【システム系】 ◆社用PC・SP・業務システムサポート ◆社内ヘルプデスク対応 ◆電子化や効率化の策定 ◆マニュアル作成　など【物件管理系】 ◆新規・更新・解約手続き ◆備品管理

ヒルトンワールドワイドインターナショナルジャパン合同会社

ヒルトングループの【経理事務】★土日祝休★東京積極採用中!

総務、経理、財務

【転勤なし／UIターン歓迎】 ◆東京…

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250万円〜400万円

正社員

ホテルに関わる経理業務をお任せします◆ホテル宿泊システム・会計システムでの集計や精査、請求書発行、支払業務など（経験に応じて） ■収入精査業務ホテル宿泊システム、会計システム等の操作・収入の集計、精査 ■売掛金関連業務ホテル宿泊システム、会計システム等の操作・売掛金にかかる請求書発行およびシステム照合 ■支払関連業務ホテル会計システム等の操作・買掛金全般の支払対応 ■月次決算 ※伝票や社内システムは英語となります。

株式会社TMJ

【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当＜研修有！未経験歓迎！＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…

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250万円〜400万円

正社員

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて､ SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割　電話2割） ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など ※リクルートから業務を委託されております。また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。【　入社後の研修は？　】「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？事務としての経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。【　具体的な研修の流れ　】まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。チーム組織構成コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です（女性管理職多数／80％が未経験入社）！

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【コンタクトセンター管理】年休125日/パーソルGでキャリアUP

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

★仙台限定募集 ★仙台中心部！最寄駅よ…

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300万円〜550万円

正社員

【★未経験でも研修＆基礎からスタートするから安心！】お客様から委託されている事務業務の全体管理やメンバー管理を担当していただきます！＼時間をかけて研修を行い管理業務デビューします！／［1ヶ月目］まずはコンタクトセンター全体の流れを覚えるために、いずれは管理側として業務をみていただく実際のメンバーが行う業務から覚えていきます。 ▼ ［2～6ヶ月］メンバー業務に慣れてきたら管理業務にも少しずつ挑戦しましょう！【管理業務とは…？】 □法人向け請求サービスのご案内窓口 □転職支援サイトのユーザーサポートデスク □Posレジシステムの法人サポートデスク ┗上記のような問合せプロジェクトで、　メンバーや業務全体の管理を担当します。【主な業務は2つ！】 ●担当プロジェクトの管理業務メンバーが対応する業務のサポートやクライアントへの報告、資料作成など。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」にも挑戦できます！ ●メンバーの管理業務メンバーの勤怠管理やシフト調整、業務振り分けなどを行います。定着率93％！ほとんどが未経験入社からデビュー中！研修が整っているだけでなく働きやすい環境があることも、高い定着率を誇る理由の一つです！！＜1＞居心地の良さリフレッシュルームや無料の社内図書館などを完備する新しく、キレイなオフィスが好評♪ ＜2＞子育てサポートも充実育休、時短勤務だけでなく看護休暇など。子育て中の社員多数活躍中！

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者未経験OK30代・40代活躍中9連休も可賞与年2回化粧品社割あり髪型自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

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350万円〜500万円

正社員

━━…… あなたにはコールセンタースタッフのフォローをメインにお任せします。 ……━━ 【具体的には】 ◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《3ヶ月の研修》入社から独り立ちまでのイメージをご紹介します ▼STEP1：座学＆OJTで基礎からスタート（～1ヶ月目）〈座学研修〉・コールセンターの役割・運用ルール・扱う商材について・セールストークの基本・コンプライアンス研修　など実務に直結する内容をしっかり学べます。〈OJT〉まずは基本のオペレーションからスタート。現場に慣れながら、少しずつできることを増やしていきます。 ▼STEP2：先輩と一緒に実務に挑戦（～2ヶ月目）先輩管理者のサポート役として、管理業務の流れを体験。 ▼STEP3：少人数チームのマネジメントに挑戦（3ヶ月目～）いよいよ自分のチームを持ってマネジメントへ！もちろん、先輩管理者が引き続きフォローするのでご安心ください。【注目】《未経験OK》あなたの人生経験や個性がチームを育てます前職では化粧品販売をしていたり、 eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、先輩社員の経歴はさまざま。それぞれが異なるバックグラウンドを持ちながら、人生経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。「自分の強みがここで活かせるなんて！」そんな驚きとやりがいを感じられる環境で型にはまらず、自分らしく輝きたい方におすすめです◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につくコールセンタースタッフのサポート業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれるスタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。試用期間中の雇用形態に差異はございません

非公開

【管理職】コンタクトセンター長候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

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900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【働き方について】 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社SHINKS-K【こもれび保育園】

保育園のスーパーバイザーブランクOK定時退勤可年休120日月給34万以上

保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区東東京都世田谷区赤堤東…

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500万円〜550万円

正社員

□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能（無料） □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、各園の現場支援・行政手続き・研修企画などをお任せします！＜具体的な仕事内容＞ ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎各種企画の立案～実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆5名のスーパーバイザーが活躍中◇◆ー「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備！◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください！試用期間中の雇用形態に差異はありません

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者ブランクOKベビーシッター補助制度産育休取得実績多数基本残業ナシ*完全週休二日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

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350万円〜500万円

正社員

━━…… あなたにはコールセンタースタッフのフォローをメインにお任せします。 ……━━ 【具体的には】 ◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《3ヶ月の研修》入社から独り立ちまでのイメージをご紹介します ▼STEP1：座学＆OJTで基礎からスタート（～1ヶ月目）〈座学研修〉・コールセンターの役割・運用ルール・扱う商材について・セールストークの基本・コンプライアンス研修　など実務に直結する内容をしっかり学べます。〈OJT〉まずは基本のオペレーションからスタート。現場に慣れながら、少しずつできることを増やしていきます。 ▼STEP2：先輩と一緒に実務に挑戦（～2ヶ月目）先輩管理者のサポート役として、管理業務の流れを体験。 ▼STEP3：少人数チームのマネジメントに挑戦（3ヶ月目～）いよいよ自分のチームを持ってマネジメントへ！もちろん、先輩管理者が引き続きフォローするのでご安心ください。【注目】《未経験OK》あなたの人生経験や個性がチームを育てます前職では化粧品販売をしていたり、 eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、先輩社員の経歴はさまざま。それぞれが異なるバックグラウンドを持ちながら、人生経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。「自分の強みがここで活かせるなんて！」そんな驚きとやりがいを感じられる環境で型にはまらず、自分らしく輝きたい方におすすめです◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につくコールセンタースタッフのサポート業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれるスタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。試用期間中の雇用形態に差異はございません

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

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500万円〜550万円

正社員

経験は一切関係なし！自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！研修も充実しており、最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について～～～～～～～～～～しっかりと区切られた専用ブース、ヘッドセットとPCを支給していて仕事にも集中しやすい環境です！研修後は固定のブースとなるため、あなた好みのレイアウトにするのもOK！自分の部屋のように飾り付けを楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！残業がないため、業務が終了したら仕事の後にショッピングや趣味の時間などプライベートを楽しむこともできますよ♪

株式会社イデア・レコード

【コールセンターSV】クレーム少なめだからもう悩まなくていい

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

福岡県福岡市中央区天神3丁目10-30…

￥

350万円〜700万円

正社員

飲食店の予約代行、カスタマーサポートを担うコールセンター部門のマネジメント業務 Q.どんなサービスを展開？外食業界の業務効率化＆集客、マーケティング全般を支援している当社では予約管理からPOS連携までをカバーした一気通貫型SaaS『GATE』を提供。業務効率化に貢献しています。コールセンターでは、飲食店利用者からの予約代行やクライアントからの問い合わせに対応しています。お任せするメイン業務は… ▼マネジメント業務 □スタッフの教育・採用 □シフト管理・調整　など ▼コールセンター業務は… ■レポート作成 □対応品質や件数等をフォーマットにとりまとめ ■クライアント折衝 □営業担当と一緒に打ち合わせ参加 □クライアントへの報告 ■その他、問い合わせ対応受信：発信の割合は8:2程です。仕事のしやすさ＆働きやすさマネジメントしていただくコールセンター部門では、「○月○日○時からお店を予約したい」「お店への行き方がわからなくて…」といった予約・問い合わせ内容などの受信がメインです。クレームも少ないため「クレーム対応の相談がつらい…」といった心配もありません。のびのびと成長を目指せますよ！

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