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検索結果: 19,801件(101〜120件を表示)
XSカスタマーサービス株式会社
【大阪】カスタマーサポート責任者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う同社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 同社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 【職務詳細】 ・対応品質向上に向けた取り組み ・業務改善や生産性向上に向けた取り組み ・組織体制の強化（取り組みや成果、効果の見える化など） ・事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は同社プロダクト理解のため、まずはオペレーター業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auじぶん銀行株式会社
【福岡】コンタクトセンターマネージャー ※年収900万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-2…
900万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに 対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【このポジションの魅力点】 ・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、 2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。 お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、 テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを 積極的に推進いただくことを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ワークスアイディ株式会社
福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆福岡県 福岡市中央区 福岡市博多区 …
250万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。
ワークスアイディ株式会社
札幌・仙台でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/服装・ネイル自由/産休・育休取得実績有◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆北海道 札幌市中央区 札幌市豊平区 …
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正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり
ワークスアイディ株式会社
大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…
250万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり
ジャパニアス株式会社（東証グロース市場上場）
一般事務★未経験OK★上場企業/在宅ワークあり/年休127日
一般事務、営業事務
みなとみらい本社、または新宿オフィス、…
300万円〜600万円
正社員
成長中のIT系上場企業で オフィスワークデビュー♪ 先輩たちも大半は未経験入社だから安心！ ◎請求書の発行 ◎契約書の確認/更新 ◎問合せ対応 ◎その他営業事務 ◎他には一般事務も ------------- 事務未経験でもエントリー歓迎♪ PCが使えてExcel/PowerPointに 触れたことがあれば安心です。 当社の本社または新宿、関西のオフィスで 働きませんか？勤務地はぜひご相談ください！ ■具体的には… ・請求書の発行 ・契約書の確認/更新 ・取引先の問合せ対応 ・社員の問合せ対応 ・その他事務業務全般 事務経験者の方でも最初は 丁寧にサポート・フォローしますので ご安心ください♪ お仕事に慣れさらなる活躍を目指すなら いずれは業務改善提案やオペレーション効率化、 他部署と連携したプロジェクト支援 などにも関われます！ ＜注目POINT！＞ ★完全週休2日制 ★年間休日125日以上＆有休消化率約70% ★業界最高水準の福利厚生 ★残業少なめ ★産休・育休取得率100% ★入社後研修＆サポート体制充実 ★リモートワーク推進で在宅率80% ★適正に応じてジョブローテーションを実施 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 6カ月 条件変更なし
中央出版ホールディングス株式会社
未経験歓迎★商談のきっかけを作る【営業】月収100万円可
営業・セールス(個人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【 転勤なし／すべてWEB面接 】 ＼…
350万円〜1000万円
正社員
【未経験でも安心のサポート体制】ヒアリングを通じ、幅広い商材をご案内する営業をお任せ！担当分野は希望を踏まえ決定します♪頑張りは給与へ反映★ 幅広い選択肢・商材の中から、あなたの希望を踏まえて、下記のいずれかの営業をお任せします！ ■教育サービス 国内最大級の規模を誇る子ども英会話教室「ペッピーキッズクラブ」の体験レッスン、1人ひとりの学力やペースに合わせた学習支援を行なう個別指導塾「ナビ個別指導学院」の体験授業へご案内します。 ＜ 契約業務ナシ！人との出会いや会話を楽しめる ＞ 営業といってもお任せするのは『 キッカケづくり 』。 だからこそサービスについて気になっている方や悩んでいる方々との 出会いや会話を楽しむことができれば大丈夫◎ 契約業務は、専任スタッフが担当します。 ガツガツと売り込むスタイルではありませんのでご安心を！ 営業のイメージがココで変わるかもしれません。
株式会社東名
【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等、同社サービスについてのお悩みに対する回答や書類の発送、新たな手続きを行っております。 また、お客様のお問合せに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じたご提案も実施しております。 本ポジションでは、フォロー営業の営業責任者候補として、部署の運営をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育／目標・進捗管理） ■KPI達成・応対品質の向上 ■日頃の業務サポート（相談事等） ■アフターフォロー業務のアップセル・クロスセル 【入社後の流れ】 入社後は名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います（研修期間中については社宅を準備いたします）。教育専門チームでの商材研修やOJT等での業務研修を行い、自信のついた状態で札幌支店への配属とします。配属後の初めの半年は先輩社員も出張で配属後のフォローも行いますので、ご安心ください。 ※名古屋支店にコールセンターがあるため、研修期間中に実際のオペレーションを経験した上で業務に従事していただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トライシード
【大阪】トラベルサポート事務マネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
大阪府大阪市北区東天満2-6-51 I…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の最大化を目指している同社【カスタマサポート部門】のマネジメントを行って頂きます。 【職務詳細】 ≪マネジメント業務≫ ◆カスタマーサポート部門（5名）のマネジメント ・チーム目標とKPI（応答品質／満足度）の設計と運用 ・メンバーとの定期面談。指導や育成 ◆現場リーダーとの連携によるチームビルディングや関係性調整 ・リーダーへの相談、スキル向上支援 ・顧客対応フローの見直しと標準化（マニュアル・スクリプト含む） ◆業務オペレーションの改善 ◆経営層への報告 ・CS組織の状況、チーム課題、顧客アンケートのレポーティング ・部門の改善提案、進捗報告 ≪メンバー業務≫は下記業務を行っております。 ・電話やメールにて顧客より行程表（旅のしおり）をヒアリング業務 例）集合場所の設定、宿泊先の手配、昼食手配等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサポート／ヘルプデスク マネージャー候補(MALL ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。 現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上） ・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行 ・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携 ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント ・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。 今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの審査依頼受付 ・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携 ・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート ・協力会社メンバーとの調整・業務管理 ・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案 ※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。 ※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。 ※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ランスタッド株式会社
接客などの異業種からのチャレンジOK！購買部門のアシスタント
一般事務、営業事務
[勤務地] 栃木県 [アクセス] J…
278万円〜
派遣社員
[概要] ＼お客様対応の経験が活かせます／PC基本操作ができればOK！丁寧なOJTがあるので安心して下さい！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆自宅にいながら派遣登録完了！夜間・土日もOK◆ ランスタッドでは来社不要の電話orオンライン登録を実施中！ 自宅からさくっと登録＆お仕事相談が可能。 しかも、平日夜間や土日の登録もOKなので、現職中の方も歓迎♪ ◆登録後はLINEで対応◆ 派遣登録完了後は、公式LINEでやり取りやお仕事探しが可能！ メールや電話をいちいち確認しなくても、スマートな仕事探しができちゃいます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 清原支店（清原事業所）／WKHK100379 [詳細] ＼メーカー内での購買部門／ アシスタント業務です♪ 《主な業務》 ・製品の梱包＆出荷サポート ・購買システムでの発注、検収 ・納期チェック ・請求＆支払い書類の作成 ・電話やメール対応 《ポイント》 ・早めスタートなので終わりも早いです♪ 渋滞のストレスなく通勤ラクラク！ ・たまに梱包や出荷サポートあり！ デスクワークだけじゃないので飽きません☆ ・直接雇用に前向き（正社員）！ 頑張り次第で目指せます◎ --- こちらのお仕事は 清原支店まで◎ フリーダイヤル：0120-895411 ※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします
株式会社キャリアシステム
医薬品製造会社での検査部門事務スタッフ/工場勤務/長期就業可能！未経験OK・学歴不問/土日祝休み・残業なし!!制服・駐車場・食堂あり/CS1329
一般事務、営業事務
[勤務地] 富山市 [アクセス] 越…
216万円〜
派遣社員
[概要] 開始時期の相談OK・長期での事務のお仕事です!! 未経験スタートOK！ お問合せ、見学など随時受付しております！ [詳細] 【お仕事内容】 ＼事務が未経験の方も大歓迎／ 経験・学歴など一切問いません！ オフィス・事務デビューを応援します！！ _未経験スタートの方も活躍できるお仕事内容！ _残業なし＆土日祝休みでワークライフバランス◎ _3年以上の長期勤務or社員登用の実績がある職場！ 《就業先企業について》 原薬を製造している医薬品製造会社です。 富山市内にある工場での勤務です。 【具体的な業務内容】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 品質保証の部門で、 検査データのチェックや書類管理の事務 毎日行うメインのお仕事!! ・検査された数値の確認（目視チェック） ２名体制でチェックします！ ・書類管理 保管期限のある書類などの管理 ファイリング、シュレッダー破棄など 《配属係の職場構成》10数名（社員、パート、派遣社員） 《職場環境》 工場の中のオフィススペースでのお仕事です。 特殊な装備はなく、通常のデスクワークです!! 静かな環境でお仕事できますよ☆ 【PR・職場情報】 開始時期の相談OK・長期での事務のお仕事です!! 未経験スタートOK！ お問合せ、見学など随時受付しております！ 【求人の特徴】 医薬品製造会社での検査部門事務スタッフ/工場勤務/長期就業可能！未経験OK・学歴不問/土日祝休み・残業なし!!制服・駐車場・食堂あり
株式会社キャリアシステム
ガス・住宅設備販売会社での受注事務・営業事務/月収18万円以上/社員登用制度あり/丁寧に研修・指導します/制服・駐車場あり/野々市エリア/CS1422
一般事務、営業事務
[勤務地] 野々市市 [アクセス] …
220万円〜
派遣社員
[概要] ガス・住宅設備の販売・保守会社。 総務経理やガスの営業部門など分業化されてます！ 指導体制もしっかりしているので安心してスタートできる職場!! [詳細] 【お仕事内容】 営業部門での受注事務 _段階つけてお仕事指導します!!職場の雰囲気も◎ _社員登用制度あり！長く活躍できる職場!! 《就業先について》 ガス・住宅設備の販売会社です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的なお仕事内容】 ガスや住宅設備の販売に関する事務 ・受注の処理がメインです。 伝票処理、資料作成、ファイリング、電話応対など ※事務社員全体で電話当番業務もあります 《職場構成》事務社員 3～4名体制 【PR・職場情報】 ガス・住宅設備の販売・保守会社。 総務経理やガスの営業部門など分業化されてます！ 指導体制もしっかりしているので安心してスタートできる職場!! 【求人の特徴】 ガス・住宅設備販売会社での受注事務・営業事務/月収18万円以上/社員登用制度あり/丁寧に研修・指導します/制服・駐車場あり/野々市エリア
株式会社キャリアシステム
法人での総務一般事務/完全土日祝休み＆年間休日120日!!ワークライフバランス◎時短も相談OK//CS1413
一般事務、営業事務
[勤務地] 射水市 [アクセス] 小…
216万円〜
派遣社員
[概要] 人事労務系の経験を活かせるお仕事です！ 勤務時間の相談もOK!! 家庭など両立して働くことができる環境です!! [詳細] 【お仕事内容】 総務部門の一般事務 _経験活かせる☆年間休日120日・土日祝休み！ _時短の相談もOK！働きやすい環境です◎ _総務のスキルアップができる！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《具体的なお仕事内容》 人事労務の事務です。 ・社会保険、雇用保険の加入喪失手続き ・給与データの確認や入力 ・入退社の事務処理 ・各種問い合わせ対応、相談対応など 【PR・職場情報】 人事労務系の経験を活かせるお仕事です！ 勤務時間の相談もOK!! 家庭など両立して働くことができる環境です!! 【求人の特徴】 法人での総務一般事務/完全土日祝休み＆年間休日120日!!ワークライフバランス◎時短も相談OK/
株式会社キャリアシステム
情報システム会社での一般事務/福井駅近く/土日祝休み＆残業なし！/CS1498
一般事務、営業事務
[勤務地] 福井市 [アクセス] 福…
220万円〜
派遣社員
[概要] 【PR・職場情報】 IT企業の福井支店の事務全般です。 PCが好きな方におススメ☆ 勤務時間や休日のご相談に応じます！ 【求人の特徴】 情報システム会社での一般事務/福井駅近く/土日祝休み＆残業なし！ [詳細] 【お仕事内容】 IT企業の福井支店事務スタッフです♪ ＼ここに注目！！／ ●勤務時間や日数の相談OK！家庭と両立もできる、働きやすい♪ ●私服OK！カジュアルOKの職場♪IT系の企業です。 《就業先企業について》 情報システムの開発をしている企業の福井支店 【具体的な業務内容】 支店内の事務全般 ・電話応対、メール対応 ・各種事務手続き 例：作業依頼書での承認・決済処理 請求・支払い対応 外注会社への事務手続き ・庶務 部内の書類管理（スキャナでの保存作業など） 支店内の経理処理 【PR・職場情報】 IT企業の福井支店の事務全般です。 PCが好きな方におススメ☆ 勤務時間や休日のご相談に応じます！ 【求人の特徴】 情報システム会社での一般事務/福井駅近く/土日祝休み＆残業なし！
ソニーグループ株式会社
【東京：リモート】スーパーバイザー※リーダークラス ※年収1000万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務詳細】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援 ・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化 ・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善 ・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善 ・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行 ・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用 ・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携 ・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区二番町5番地25 二番町…
400万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
株式会社CTF GROUP
営業支援オペレーションリーダー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の営業支援サービスを活用する企業に対し、アポイント獲得を担う在宅ワーカーおよびコールセンタースタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。SV（スーパーバイザー）として、現場の安定稼働と成果最大化を目的に、日々の業務設計から人材育成、進捗管理、数値改善まで幅広く関わっていただきます。 【職務詳細】 ・在宅ワーカー・コールセンタースタッフの採用計画・面接・選考 ・チームへの教育・業務指導、稼働体制の構築・改善 ・Googleスプレッドシート等を活用した実績管理・KPIモニタリング ・日々の成果進捗の可視化と改善サイクルの実行 ・業務改善施策の立案・運用（ツール導入、仕組み化等） ・現場オペレーションとの連携および部門間調整 【ポジションの魅力】 ・在宅ワーカーやコールセンターのスタッフを対象に、採用・育成・稼働管理・数値分析まで一貫して携われる マネジメントポジションです。 ・単なる業務管理にとどまらず、KPI設計や仕組み化、業務改善施策の立案など、組織運営の中核として活躍できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
