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検索結果: 3,959件(201〜220件を表示)
ソニーペイメントサービス株式会社
システム品質保証・管理【ソニーグループ/IPO準備中】
品質管理
東京都 港区高輪1-3-13 NBF高…
600万円〜1000万円
正社員
「システム品質保証・管理【ソニーグループ/IPO準備中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 同社では、クレジットカードを中心とした決済ソリューションを提供しています。 クレジットカード決済やコンビニ決済などの幅広い決済手段から、事業者様のニーズに合わせた最適な決済方法を一括導入、一元管理が可能であり、グローバルなセキュリティ基準に準拠したサービスを提供し、業界トップクラスの実績を誇っています。 業界唯一の主要カード会社15社とのダイレクトにネットワーク接続、他社にはできないスピーディーで安定した処理を行い、更に、独自の認証機能を提供しています。また、PCI DSSなどセキュリティへの取組にも力を入れ、Eコマースの発展に貢献しています。 【業務内容】 業務内容：FinTechで自社サービスを展開するソニーペイメントサービスの品質向上のために増員を行っています。当社事業の要である決済サービスを主軸とするIT統括部のメンバーとして、開発案件に対する品質保証管理を行います。開発に関しては内外のエンジニアが実装しておりエンジニアや上流担当者と諸々調整を行います。 ・品質保証管理業務 ・品質の改善活動/PDCA ・バグトラッキングと解消の推進 ・リスク評価と品質評価の推進
非公開
情報システム本部 システム企画部/品質保証・管理
品質管理
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1100万円
正社員
Job Description: 【楽天生命について】 楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。 楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。 シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。 全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。 身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。 ？ 取組例 ・保険加入者への楽天ポイントの付与開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdf ・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.html ・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html 【部署・サービスについて】 情報システム本部は楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。 品質保証・管理は、楽天生命IT全体のシステム開発における品質保証を担います。各システム開発プロジェクトにおいては、開発担当者と密にコミュニケーションを図りながらプロジェクトの成功に貢献して頂きます。また、品質管理にかかわる各種プロセスの策定および運営も担っていただきます。 【業務内容】 楽天生命のIT部門における品質保証・管理として以下の業務を担っていただきます。 （１）品質管理プロセスの策定と実施 （２）各種成果物のレビュー、チェック（…
エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社
テスト自動化エンジニア
品質管理
東京都 品川区品川シーサイドサウスタワー
600万円〜900万円
正社員
「テスト自動化エンジニア」のポジションの求人です 【募集背景】 （１）検討・導入する手間が必要、（２）開発チーム毎に環境が異なる、（３）ノウハウなく自動化を進め中断してしまうといった課題があり、満足にテスト自動化が進んでいない現状があります。 開発チームが手軽に自動テストを実行、品質を確認できる状態を目指し、テスト自動化を適合させたCI/CD環境の社内への普及を推し進めていきます。 【業務内容】 ■テスト自動化環境構築支援 社内各開発チームが使用する開発環境に合わせた、最適なテスト自動化環境・CI/CDパイプラインへの統合支援 ■自動テスト導入支援 開発チームの案件の自動化展開プランの立案・自動テストサンプルの作成、開発チームメンバーのテスト自動化の理解促進及びスキル向上支援 ■新たな技術のリサーチ、普及展開 QA界隈の最新トレンドや技術のリサーチ、自社開発プラットフォームへの適用検討 ■自社開発テストプラットフォームの整備/開発/維持 自社開発テストプラットフォームに含まれるツール群の機能追加検討・開発、サポート ■社内プロモーション 本業務及び自社開発テストプラットフォームの社内展開に向けたプロモーション活動の企画・実施 【業務形態】 リモートワーク主体の働き方で、職場のコミュニケーションはチャットとWeb会議が中心です。 月に1回の出社日を決めてチーム内のコミュニケーションを深め、風通しの良い職場づくりに努めています。 フレックスタイム（コアタイム10:00-15:00）を導入しており、（参加可能なメンバで）9:45の朝のミーティングを実施し、その後、個々で業務を開始していただいています。 ■社内の開発プロジェクト （開発プロジェクトの顧客は、NTTグループ、一般企業の情報システム部門となります。） 【同社の働き方】 ■全社平均残業月12.4時間未満、平均勤続年数24.5年、離職率1.6％ 残業時間はプロジェクトの進捗により増減し、フレックス制度や水・金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。平均勤続年数では国内TOP3に入っています。 ■有給消化年平均19.0日：年20日の有給休暇をほとんどの社員が取得しています。取得方法も1時間単位（年間合計5日分まで）や半日単位から可…
エナジーライフ株式会社
研修に圧倒的自信⇒だから、未経験歓迎♪【インサイドセールス】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理
《転勤なし＆駅チカ勤務》 【本社】 …
350万円〜700万円
正社員
＼完全反響型営業／お客様の生活に欠かせないライフラインのアドバイスを行います★ニーズがあるから…飛び込み・テレアポ・新規開拓なし 《営業スタイルは…》 当社の営業スタイルは「完全反響型営業」と呼ばれ、当社から連絡をするのではなく、自らお問い合わせをいただいたお客様に対して提案を行うものです。 《どんな人に提案するの？》 引越しされるお客様のライフラインの手配を行います。ニーズを叶える提案でお客様に喜ばれます。 話を聞きたいお客様がズラリ！⇒営業初日で初受注 《なぜ可能なの？》 当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万～10万件ものニーズがあります。 《受注できる仕組み→平均受注率80%》 先輩のフォローも受けられるので、初日から結果を出すことも充分可能です。コンタクトが取れた案件のうち約80%は受注に繋がります。
非公開
QAマネージャー候補【SaaS事業/DAP領域パイオニア】
品質管理
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1500万円
正社員
【主な業務内容】 ・品質保証プロセスの企画、策定、実施 ・テスト自動化の推進 ・チームのマネジメントとリーダーシップの発揮 ・メトリクスを用いた評価と改善のリード ・リリースプロセスの品質保証 ・技術的な課題解決と品質向上の主導 ・他部門との協力関係を構築し、品質保証の観点から製品開発を推進 同社製品は一般的なウェブサービスとは異なり、自社製品ではないウェブアプリケーションの機能拡張として動作します。 そのため動作環境を完全に用意することが難しく、テスト観点の洗い出しにはアプリケーション検証の豊富な経験と、一部エンジニアリングの知識が必要となってきます。 同社では品質保証の範囲をテスト工程に限定していません。 「QMファンネル」の考え方で開発チームに関わり、品質保証プロセスの改善を主導していただきます。 同社では Four Keys の 「Elite」を目指してリードタイムの短縮に注力しています。この目標を達成するために品質を維持しながらリードタイムを短縮するためのテスト自動化プロジェクトの推進を主導し、この目標達成に向けた取り組みを加速していただきます。 その他スタートアップならではの、チーム横断で打ち手を考え、実行していくダイナミズムを感じていただけます！ 【ポジションの魅力／やりがい】 ■品質の責任者として、大きな裁量を持ち製品の品質とユーザーエクスペリエンスに直接影響を与え、その成果を数百万のユーザーに届けることができます。 ■エンタープライズ向けプロダクトのため、品質重視の風土がつよく協力を得られやすい環境で働くことができます。 ■チームの成熟度を新たなレベルへ引き上げる重要なフェーズを経験するチャンスを得ることができます。 【働く環境／スキルアップ】 ・書籍購入サポート・開発マシンやキーボード、ディスプレイを自身で選択可能です。（上限額あり） ・カンファレンスへの参加費用は全額補助。海外のカンファレンスやビジネス系のカンファレンスにも参加可能です。 ・共同創業者がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。
非公開
品質推進マネージャー（プロジェクト品質監視）
品質管理
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
900万円〜1100万円
正社員
社内における全社品質推進活動を管理・実践する業務 下記の活動をチームとして実施しており、これらをマネージメントするリーダの役割を期待するものです。 【募集背景】 会社の成長に伴い、扱う製品や規模の拡大により品質推進の組織も拡大を見込んでおります。よって品質管理のグループもメンバーの増強を行い、会社の品質管理を維持向上を目指します。 【職務内容】 ■QMS（ISO9001）やEMS（ISO14001）の推進と維持管理を行うチームリーダーの役割を担う。 QMS：品質マネージメントプロセスの社内組織の運営と監視を定期的な内部監査・第三者織（JQA）による監査の対応を行います。 EMS：環境マネージメントプロセスの社内組織の運営と監視を定期的な内部監査・第三者組織（JQA）による監査の対応を行います。 それぞれ、組織ごとの計画・プロセス・確証を社内規定や遵法に従った管理がされていることをフォローする役割です。 ■CS活動の推進 ソフトウエアを中心とする弊社の納入後のお客様の満足度を調査し、満足度に応じた改善活動を事業体と取り組みます。 ■社内の品質基準の保守 社内で制定している規定・標準・マニュアルの定期メンテナンスを行い、ドキュメントの更新管理を行います。 【組織構成】 品質計画グループとして14人のメンバーがQMS、EMS、CS満足推進など、品質を文化にすべく会社の品質管理を推進しております。 メンバーが異なる業務経験の中でそれぞれのミッションに携わっております。経験のあるメンバーとチームが協力し合って成長しながら強い組織を形成しております。 風通しが良い職場はコミュニケーションや共有化が盛んにおこなわれ、課題の解決の時間を短縮しております。 【キャリアパス想定】 開発や管理の経験が現場の目線での管理や問題点の推察が行え、品質管理に活用が可能です。また、品質推進の場で品質管理のキャリアを経験することで監査員の資格やスキルを習得可能でISOの社内外の監査に活かせます。（ISO14001・ISO9001） 全社の組織に対して管理を経験することでマネージメント力を身に付けることが可能です。 【働き方】 ・リモートワーク：基本はテレワークで、現状は2~3割の出勤率です ・スーパーフレックス：コアタイム…
テクバン株式会社
品質マネージャー【部長候補】独立系SI
品質管理
東京都 港区海岸3-20-20 ヨコソ…
600万円〜900万円
正社員
「品質マネージャー【部長候補】独立系SI」のポジションの求人です 同社品質サービス事業の急拡大に伴い、マネージャー、部長候補となる人材を募集しております。 【おまかせしたいミッション】 ■事業計画の立案、KGI達成のためのKPI設定と予実管理 ■メンバーマネジメント（1組織あたり10名から最大60名まで） ■営業支援（サービス提案におけるプリセールス業務） ■顧客の信頼維持・獲得のためのフォロー業務 ■自部署のメンバー（組織）拡大施策（採用） 品質エンジニアとしての経験が無くても、”ソフトウェアテスト”に関する業務経験とマネジメントスキルがあれば対応できます。ご自身が感じてらっしゃるご自身に対する期待値（可能性）を是非、同社で存分にチャレンジしてみませんか？ 【想定キャリアパス】 ・入社後～（最大）6カ月程度 同社の品質保証プロジェクトのリーダークラスとして現場 での実績を構築いただきます。 実績とは売上拡大、顧客との信頼関係の確立、現場の 安定稼働などの指標の中での達成度合いを指します ・7カ月目～ 当事業部の課長職として1つのセクションのマネジメント を担当していただきます。 マネジメントにはメンバーコントロール、売上管理、 担当顧客とのグリップ強化、採用などが含まれます。 担当されたセクションでの実績をもって、その後、 最短で半年単位で部長職への昇格の可能性あり 【配属先】 品質サービス事業本部 品質サービス事業部
株式会社キョウドウマーケティング
【コールセンターSV】あなたの接客経験が活かせます♪
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、総務
【転勤なし/心斎橋駅チカ】 大阪市中央…
350万円〜400万円
正社員
アポインターの管理・育成やトーク内容の改善、リスト運用を行うSV業務です。 具体的には… 架電数やトーク内容のチェック 録音確認による是正指導 トークスクリプトの運用・修正 リスト管理、アポ率の集計 営業報告など M＆A商材に応じて適切なコール内容を指導し、 成果向上を目指すやりがいのあるお仕事です！ 先輩スタッフさんに会社の魅力を聞いてみました 歴史が長い会社ではありませんが、 試行錯誤を重ねてアポが取れるようになり、 着実に力がついている実感も◎ 立ち上げ期ならではの課題もありますが、 トークスクリプトの改善や架電リストの見直しなど 改善策を考えて実行し 成果に繋がったときの達成感は大きいです！
アップセルテクノロジィーズ株式会社
【和歌山】コールセンターの拠点管理長
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
和歌山県和歌山市六番丁５ 和歌山六番丁…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 ３．総合問い合わせ窓口（カスタマーセンター）業務 ４．企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本テレシステム
【コールセンターSV】★未経験歓迎★月28万円～スタート
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理
【転勤なし/U・Iターン歓迎/「新高円…
300万円〜400万円
正社員
【充実した研修からスタート】★オペレータの教育・勤怠管理・業務改善提案・進捗管理などコールセンターの運営をお任せ★お客様は大手製薬メーカー ★SVとして活躍！ 化粧品など大手製薬品メーカーの商品を購入したお客様からの問い合わせ対応をするコールセンターの運営をお任せします。 ◎オペレーターの指導・教育 ◎シフト作成、勤怠管理 ◎クライアントとの打ち合わせ、業務改善提案 ◎進捗管理、報告書の作成 ◎資料・マニュアルなどの作成
株式会社Jent
＼平均26歳／急成長IT企業【カスタマーサポート】完全週休2日制
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンター運営・管理
【転勤なし】 ☆浜松町駅・大門駅より徒…
350万円〜400万円
正社員
【100％問い合わせ対応！】お部屋探しに関するご相談を、電話やチャットでサポート★約1カ月の研修とマニュアルで未経験からでも大丈夫！ ◎電話やチャットでお部屋探しのサポートお任せします。 ★POINT 不動産物件サイト等で見た賃貸物件に興味を持ち、「お問合せ」ボタンを押していただいたお客様への対応です。 ★仕事の流れ お客様からのお問い合わせ ▼ ご希望の物件や条件をヒアリング ▼ ご希望に合ったお部屋をご紹介 ▼ 内見のご案内 ＼不動産知識がなくても活躍できる理由は…？／ 「AIを活用しているから！」です。 トークスクリプトは日々アップデートしており、チャット対応も1億以上の返信パターンがあります。 対応するお客様や状況に合わせて、最適な回答をAIが用意してくれるので、バッチリ対応できます。また、お客様と直接顔を合わせる機会がないのもポイントです。
株式会社三菱ＵＦＪ銀行
スーパーバイザー（VoC業務） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、リサーチ・分析
東京都千代田区丸の内二丁目7番1号 各…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社VoC（Voice of Customer）業務担当として下記をお任せしたいと考えております。 【職務詳細】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アイリスチトセ株式会社
【兵庫】カスタマーサポートSV ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県三田市テクノパーク5-14 JR…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。 【職務詳細】 ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ■お仕事ポイント お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。 ◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＯｎｅＦｌａｇ株式会社
【福岡】コールセンターSV ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 ス…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当して いただきます。 【職務詳細】 同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。 ■アルバイトスタッフのマネジメント 女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。 ■クライアント対応 クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。 個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、 「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。 ■予算の管理 損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。 ■社員含む組織作り より組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。
株式会社静岡銀行
【静岡】コールセンタースーパーバイザー（沼津市） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
静岡県沼津市大手町4丁目3-45 東海…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金） ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東証プライム上場､空調機の国内トップメーカー
QAエンジニア＜ITセキュリティ＞
品質管理
大阪府
600万円〜900万円
正社員
同社にて、下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)QAチームのマネジメント：チームメンバーのトレーニング、パフォーマンス評価 (2)テスト戦略とプロセスの策定と実施：テスト計画の作成と実施。テスト環境の構築と管理 (3)プロジェクトの進行管理とリスク評価：プロジェクトのスケジュール管理と進捗報告。開発チームや関連部門との連携とコミュニケーション ■使用ツール：Blackduck, Office, PlantUML, Cypress, Jira, Confluence, Backlog、Githubなど 【業務詳細】 同社では、空調を中心としたソリューション事業や、モノづくりを革新するデジタル工場化や、社内の各種業務プロセスの刷新などを目的に、AI・IoT・クラウドなどの技術を利用した積極的な開発・運用を進めています。その中でQA/テストエンジニアのリーダとして、テストチームの管理と指導を行っていただきます。テスト戦略の策定、プロジェクトの進行管理、品質基準の設定が主な業務です。 チームメンバーの育成、パフォーマンス評価も担当し、チームのスキル向上とモチベーション...
非公開
システム開発PJの品質保証業務＜公共分野(関東圏自治体)＞
品質管理
東京都
700万円〜1000万円
正社員
■品質保証部の職務は、品質保証の責任を担う独立部門としての客観性を維持しながら顧客が満足する総合的な品質をSE部門と共同で作り込むことです。総合的な品質とは製品の信頼性や正確性だけでなく、使い勝手や顧客要求の充足度、サポートサービスの品質等、多岐に渡ります。重大事故未然防止・品質コンプライアンス違反防止に向けて、業務の取り纏め者として、SE部門に対して引き合い・提案から顧客引き渡しに至るまでの各業務の監視及び指導、最終的な合否判定、顧客引き渡し後の稼働状況の監視等に関する実務を主導いただきます。 【具体的には】 上流工程から下流工程、本番稼働における品質確保に関する業務をご担当いただきます。 ・PJの検査計画の立案、および品質確保施策の遂行 ・設計／製造／テストの各工程の品質検査、品質分析、改善事項の提示 ・システム稼働に向けた検査合否判定 ・稼働状況の監視、社外事故を含む品質状況の監視 ※品質保証業務経験がなくても、業務を通して理解を深める形で問題ありません。
株式会社TRAILBLAZER
シニアQAエンジニア/フルリモート可
品質管理
大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…
600万円〜1500万円
正社員
「 シニアQAエンジニア/フルリモート可」のポジションの求人です 同社グループは、西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している企業グループです。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべく、グループ一体となって《顧客体験・鉄道システム・従業員の働き方の再構築》に取り組んでいます。 その中でもTRAILBLAZER社は、JR西日本グループの各事業と一体でデジタル施策の実行支援を行い、データ利活用による事業横断の価値創出を実現するために設立されました。 【概要】 JR西日本グループが保有する豊富で多彩な顧客・運行・保守データについて、デジタル技術により利活用を進め、新たな価値の創出・提供に継続的に取り組むとともに、そのプロセスを通じて当社グループの業務変革をめざす必要があります。また、既存の鉄道事業にとらわれず、社内アセットを広く社会に活用していくことも重要なテーマです。 また、2023年春からJR西日本ではグループ共通ポイントであるWESTERポイントを立上げ、お客様に便利でお得で楽しい“WESTER体験”を提供する企業としてさらなる飛躍を目指しています。 現在、お客様とのタッチポイントとしてWESTERアプリ、ICOCAの交通機関利用データ・電子マネー（モバイルICOCA含む）、J-WESTカード加えて鉄道発のバーコード決済の導入も控え、鉄道及び関連事業のリアルのフィールドを生かしながら、個客体験をこれらのデータから読み解き、さらに取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。 現在、これまでの取組みから、社内へのシステム開発を積み重ね、そのシーズを異なる産業への展開も実現しており、今後、その取り組みを深度化・拡大する時期に来ています。 上記の状況を踏まえて、新たなソリューションを開発が次々と立ち上がっており、新規/既存問わずプロダクト開発の需要が高まっています。Webシステム開発に対する需要が大きく、この分野をけん引できるエンジニアが不足しているため、その組織能力密度を高めてくれるシニアQAエンジニアを募集します。 【具体的には】 ■クライアントの課題解決に繋がるプロダクトのQA ■QA戦略の策定と実行 ■開発計画に合わせたテスト観点の明確化とそれに基づくテスト設計やケース作成…
非公開
QAエンジニア＜プロダクトチーフ＞
品質管理
大阪府、福岡県
700万円〜1000万円
正社員
■チーフとして特定のプロダクトにおけるQA全般を担当していただきます。 【具体的には】 ・プロダクトの品質戦略の策定および実行 ・QAチームのミッションやビジョンを達成すべく活動し、他プロダクトへ水平展開を行う ・テスト活動におけるプロセス改善と施策の立案、遂行 ・テスト活動のモニタリングと、その状況に合わせた対応の立案、遂行 ・QAメンバーの育成および評価 ※担当する候補となるプロダクトは、同社の屋台骨となる重要なプロダクトです。 ＜技術スタック＞ 利用言語：C#、Swift、Kotlin、Ruby、TypeScript ／ リポジトリ：GitHub インフラ：AWS、GCP、Microsoft Azure ／ CI：Jenkins、Bitrise、Circle CI テスト：NUnit, RSpec, MagicPod, mabl, Autify, PlayWright, ／ テスト管理：Qase プロジェクト管理：Jira ／ ドキュメンテーション：Confluence、Notion など 【本ポジションの魅力】 ・日本有数のSaaS企業において、新たなことに挑戦しやすい...
