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検索結果: 1,315件(701〜720件を表示)
株式会社TBネクストコミュニケーションズ
問合せ受付業務
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区大名 空港線「赤坂…
278万円〜
契約社員
08：50〜18：00の勤務！今までの経験を活かせるお仕事！長期的に安定して働ける環境です！ 株式会社TBネクストコミュニケーションズ は、2020年にTOPPANのソリューションに ベルシステム24のコミュニケーション力を 掛け合わせ次世代のコミュニケーションを 提供していきます。 【仕事内容】 助成金事業に関するお問い合わせ対応 （インバウンド）と、折り返し架電 （アウトバウンド）のLD業務（SV候補）。 ※以下の事業について、段階的に習得 していきます。 【具体的な業務内容】 ● 受発信対応 ● オペレーターからの質疑応答対応 ● 二次対応の受発信 ● クライアントへのエスカレーション対応 （起票・管理） ● オペレーターマネジメント（面談・ フィードバック等） ● KPIマネジメント（管理・コントロール・ 是正活動） また、省エネ設備の導入や運用改善を進める 企業を支援する助成金事業に関する申請・ 審査の問い合わせ受付も行います。 各事業の申請要件を把握し、受電内容を システムに履歴入力して対応します。
株式会社ホットスタッフ大阪
電話受付代行スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市淀川区 大阪メトロ御堂筋…
268万円〜
派遣社員
駅から徒歩2分 企業様に代わり電話を受けるコールセンター PC入力が出来れば未経験OK 服装自由 ネイルOK 【仕事内容】 ＼オシャレ自由の企業さんです♪／ 取引している企業様から電話がかかってきたら 受付をしていただき内容をメールで 報告するコールセンターのお仕事(≧▽≦) ◎入社から2週間はきちんと教えていただけるので 教育体制はバッチリ！ ★1分間に80文字以上タイピングが出来ればOK！ ★ネイルはタイピングに支障がなければOK！ 【ポイント】 ネイルOK(タイピングに支障がなければ) 服装自由 空調完備 休憩室あり ロッカーあり トイレ休憩自由 事前申請でお休みOK ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 【ホットスタッフ大阪について】 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」 「応募から入社までの流れは？」 「どんな福利厚生があるの？」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！ 普段着でOK！ 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 思っていたのとなんか違うなんて事は ありません♪ 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／ 大歓迎です！ まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社ホットスタッフ大阪
マニュアル通りのコールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区西心斎橋 大阪メト…
307万円〜
派遣社員
時給1600円 9-19/10-19時/土日祝休み SNS集客のお手伝い 友達と応募OK 髪型髪色なんでもあり 20代多めの職場 【仕事内容】 ＼“映える”オフィスで自分らしく稼ぐ！／ SNSで人気店を生み出す仲間、大募集★ (20代・30代活躍中！) 「え、ここがオフィス？」って驚かれるかも！ まるで都心の人気カフェみたいな、 こだわりのインテリアに囲まれた空間で、 毎日ワクワクしながら働こう！♪+。 好きな自分で、仕事も楽しむ！それが私たちのスタイル◎ 髪色・ネイル・タトゥーだって、全部あなたの個性！ ファッションも仕事も、どっちも100%楽しみたい 欲張りなあなたにピッタリの環境です☆ミ 【お仕事内容】 あなたにお任せするのは、 SNSでもっと人気になりたい飲食店やお店をサポートするお仕事！ 具体的には… 「このお店、もっとバズらせたい！」 そんな想いを込めて、リストにあるお店に当社のお得なSNS集客サービスをご案内！ トークはカンタンなマニュアル通りでOK！難しいことは一切ナシ◎ 「それ、気になる！」って言ってもらえたら、 次のアポイントを取るだけ！ アポイントがとれたら、次のステップ担当へバトンタッチ♪ ◎SNSマーケティングの知識も自然と身につく！ お店の「ありがとう」がやりがいに繋がる、ちょっとクリエイティブなテレアポです♪ 【こんな方にピッタリ！】 20代・30代の同世代と楽しく働きたい！ おしゃれは絶対に我慢したくない！ 未経験だけど、新しいことにチャレンジしたい！ 人と話すのが好き（得意じゃなくてもOK！） どうせ働くなら、しっかり稼ぎたい！ PCスキルに自信がない… (→大丈夫！文字入力ができればOK♪) ＼未経験者、大大大歓迎！／ コールセンターやオフィスワークが初めてでも心配無用！ 優しい先輩たちが、ゼロから丁寧にサポートします♪ 困ったことがあれば、すぐに聞ける安心の環境です◎ ◎ココで働くメリット◎ ・超おしゃれオフィス： 毎日通うのが楽しくなる自慢の空間！ ・自由度MAX 髪型・服装・ネイル・タトゥー自由！あなたらしさを大切にします。 ・同世代が活躍中： 相談しやすく、刺激し合える仲間がたくさん！ ・シンプル業務： マニュアル完備で未経験でも安心スタート！ ・やりがい十分： お店の人気をサポートする実感アリ！ ・スキルUP： 話題のSNSマーケティングに関われる！ 少しでも「イイかも！」って思ったら、まずは話を聞きに来ませんか？ おしゃれなオフィスで、新しい自分、見つけちゃおう！ あなたからのご応募、お待ちしています(^^♪ ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」 「応募から入社までの流れは？」 「どんな福利厚生があるの？」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！ 普段着でOK！ 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 就業後のミスマッチを減らせます♪ 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／ 大歓迎です！ まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社ホットスタッフ大阪
営業要素なしのコールセンター発信スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区西心斎橋 大阪メト…
268万円〜
派遣社員
心斎橋/8：00-17：00/シフト制(週4日〜) 営業要素なし 製品にトラブルが発生したら取引企業さまへ連絡をするコールセンター発信 20代〜30代多数活躍 【仕事内容】 ＼大人気のコールセンター受信★／ 20代〜30代の男女活躍中です+。 営業要素なし！！ 製品にトラブルが発生したら 取引企業さまへ連絡をするコールセンター発信のお仕事◎ 製品の遠隔監視システムが作動したら 取引企業様へ連絡し、必要に応じて 修理訪問の手配したり修理状況の進捗を PCに入力する事務作業もあります ※クレーム対応はありません！ 電話はインカムor固定電話が選べます カンタンなPC入力できる方お願いします！ ◎独り立ちまで約1か月程度です(^^ 〜1日の流れ〜 09：00 朝礼＆業務開始 12：00 ランチ 13：00 業務 16：45 リフレッシュ休憩（有給） 17：00 業務 18：00 退社 ◎親切丁寧なSVさんがサポート・フォローできる 体制を整えており、活気のある職場です◎ ◎毎日15分のサービス休憩あり ◎入社日から1か月程度は しっかりとした研修があります。 ・もちろん時給の変動はありません。 ◎毎月10日にシフトの提出があるので 希望のお休みが取得できますよ ★シンプルなネイルOK （長過ぎる爪やストーンがゴテゴテについているのはNG） ★服装自由(オフィスカジュアル) ★空調完備 ★休憩室あり ★鍵付きロッカーあり ★電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機あり ★休憩中外出OK ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 【ホットスタッフ大阪について】 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」 「応募から入社までの流れは？」 「どんな福利厚生があるの？」など 気になる事をパンフレットにしてみました ぜひ下記からご確認ください(^^ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！ 普段着でOK！ 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 思っていたのとなんか違うなんて事は ありません 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／ 大歓迎です！ まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社KOSMO
機種変更のご案内するテレアポ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪市中央区城見2丁目 大阪府大阪市中…
268万円〜
派遣社員
【時短でもフルでもOK×京橋エリア】台本どおりに機種変更のご案内するだけ(^^) 【平日・シフト勤務選択OK】 【コールセンターでの経験を活かせる】 【駅チカ】【週払い可】 【10：00〜でゆっくり勤務】 決まったトーク台本に沿ってお話しするだけ！ トークマニュアルありでカンタン！ 同期たくさん！10名以上の大募集！ 昼食費補助制度あり、なんと200円で 美味しいお弁当が買える！ 履歴書不要のWEB登録実施中 （来社不要でサクッと登録可能） 【仕事内容】 発信業務ですが、アポ獲得ノルマや契約の締結なし！ 1次対応のみお願いします！ お電話の相手は大手通信キャリアの既存ユーザーのみ！ 新規開拓はありません！ ＜お仕事内容＞ 事前に用意されたリストに従ってお客様へ発信！ ↓ キャンペーン対象機種など 安価な新型スマホへの切り替えをご案内 ↓ 興味を持ったお客様の電話を 担当者へ繋ぐだけ！ ＜ポイント＞ ●台本があるので、そのとおりに ご案内いただければOK！ ●通話を終えてからのデータ入力OK！ 落ち着いた環境で業務に取り組めます ＜研修＞ 座学研修：4日間 （10：00〜19：00） OJT研修： 翌週から希望シフトで実践研修開始
非公開
キャリアカウンセラー
人材コンサルタント
東京
600万円〜900万円
正社員
当社は2022年創業のスタートアップとして、現在2つの事業を展開しています。今回は、2024年に立ち上げたばかりのエッセンシャルワーカー向け人材紹介事業において、キャリアコンサルタントを募集します。 現在はドライバーに特化した人材紹介を中心に展開し、法人・個人双方のニーズを的確に把握しながら、最適なマッチングを行っています。 ・法人・個人の両面型で対応し、求職者と企業の最適な橋渡しを行います。 ・ドライバー不足が業界課題となっているため、求職者を起点に企業のオーダー開拓も実施。 ・主にWEB広告を活用し、求職者の集客を行っています。 立ち上げフェーズならではの裁量を持ちながら、新しい事業の成長を牽引するポジションです。社会に必要不可欠な人材のマッチングを支援し、業界課題を解決するやりがいのある仕事にチャレンジしませんか？
株式会社TBネクストコミュニケーションズ
助成金事業の問合せ対応
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市中央区大名 空港線「赤坂…
249万円〜
契約社員
08：50〜18：00の勤務！未来のエネルギーを支えるお客様対応！安定して長く働ける、やりがいのあるお仕事です！ 株式会社TBネクストコミュニケーションズ は、2020年にTOPPANのソリューションに ベルシステム24のコミュニケーション力を 掛け合わせ次世代のコミュニケーションを 提供していきます。 【仕事内容】 助成金事業に関するお問い合わせ受付 （インバウンド）と、折り返しのご連絡 （アウトバウンド）を担当します。 ※以下の事業について、メインの業務から 段階的に習得していきます。 また、省エネ設備の導入や運用改善を進める 企業を支援する助成金事業に関する申請・ 審査の問い合わせ受付も行います。 各事業の申請要件を把握し、受電内容を システムに履歴入力して対応します。
株式会社ホットスタッフ大阪
ネット回線の案内スタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市天王寺区北河堀町 ★公共…
288万円〜
派遣社員
天王寺区 10-19時/シフト制 時給1500円 某有名ネット回線のコールセンター/少しデータ入力あり シンプルネイルOK 【仕事内容】 ＼通勤便利！小休憩多め／ マンションの無料Wi-Fiを検討されている 入居者様からのWEB申込があった際に お電話してご案内のお時間をいただく アポ取りや契約が決まった際の工事日の調整、 書類作成やお支払い情報のデータ入力を お願いします(≧▽≦) ☆成約に応じてインセンティブあり ☆お昼休憩以外に小休憩(10分/4〜5回)あり ☆しっかりとした研修が1ヵ月〜1か月半程度あり ※時給の変動はありません！ 【ポイント】 髪型・髪色自由 シンプルネイルOK 服装自由(オフィスカジュアル) 空調完備 休憩室あり 鍵付きロッカーあり トイレ休憩自由 休憩中外出OK 職場見学OK 最短2・3日後入社可 ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」 「応募から入社までの流れは？」 「どんな福利厚生があるの？」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！ 普段着でOK！ 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 就業後のミスマッチを減らせます♪ 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／ 大歓迎です！ まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社ホットスタッフ大阪
空調機器工事日調整コールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区西心斎橋 大阪メト…
268万円〜
派遣社員
中央区/心斎橋駅〜徒歩4分 時給1400円/シフト制 空調機器の故障修理の訪問日を決めるコールセンター ノルマなし 営業要素なし 【仕事内容】 コールセンター受電（メイン） FAXで故障に関する申込みが届いた場合は 架電して工事日調整をし専用システムに お客様の情報を入力するお仕事です(#^.^#) ◎独り立ちまで約1か月程度です(^^♪ 〜1日の流れ〜 09：00 朝礼＆業務開始 12：00 ランチ 13：00 業務 16：45 リフレッシュ休憩（有給） 17：00 業務 18：00 退社 ◎親切丁寧なSVさんがサポート・フォローできる 体制を整えており、活気のある職場です◎ ◎毎日15分のサービス休憩あり ◎入社日から1か月程度は しっかりとした研修があります。 ・もちろん時給の変動はありません。 ◎毎月10日にシフトの提出があるので 希望のお休みが取得できますよ♪ ★シンプルなネイルOK （長過ぎる爪やストーンがゴテゴテについているのはNG） ★服装自由(オフィスカジュアル) ★空調完備 ★休憩室あり ★鍵付きロッカーあり ★電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機あり ★休憩中外出OK ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 【ホットスタッフ大阪について】 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」 「応募から入社までの流れは？」 「どんな福利厚生があるの？」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！ 普段着でOK！ 特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので 思っていたのとなんか違うなんて事は ありません♪ 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／ 大歓迎です！ まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
株式会社KOSMO
医療機関のお問い合わせ窓口
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都大田区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ 《11月or12月スタート！》 健康状態についての 相談一次窓口平均年齢38歳の職場 契約している市町村の方からのお話を きいて医療機関に繋ぐだけ！ 【仕事内容】 長期で安定して働きたい方にオススメ！ ＜医療サービス受付＞ 一次窓口のご担当をお願いします ●業務内容 ●契約している市町村に住む方からの 健康状態の相談 ●体調変化の確認 ●容態悪化時の対応 ※必要に応じて常駐看護師に連携 ●コンタクト履歴の入力 分からないことがありましたら 先輩スタッフに繋いでくださいね 残業はほとんどありません！メリハリ○
auじぶん銀行株式会社
【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューショ??????????東京都??（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社リンドバーグ
【東京／在宅勤務】人材採用コンサルタント（ヘッドハンター） 平均年収812万円／不動産人（以下略）
人材コンサルタント
東京都
700万円〜1100万円
正社員
不動産・建築業界で働く方々を中心とした「ヘッドハンティング・キャリアコンサルティング業務」をご担当頂きます。同社は、労働市場の人手不足解消や、若手社員の囲い込みによる成長期間の逸失などに焦点を当て、成長したい企業様と「キャリアアップを図りたい」「魅力的な企業で活躍したい」と考えている優秀な人材となる候補者様とをお繋ぎし、双方の成長をご支援し日本経済の活性化の担い手となることをミッションとしており、同社へ賛同し、仲間として事業にご参画頂ける方を募集しています。 ■業務内容： ＜雇入れ直後＞ ??????????東京都????????D??（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門） ※リモート可＆フルフレックス‼
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…
450万円〜600万円
正社員
▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、日々集まるお客様の声の分析、チャットボット管理、FAQ作成、音声認識などのツールを活用し、業務効率化を推進。顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容： ・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。
非公開
【TV出演多数】キャリアデザイナー事業部長候補（人材紹介CA兼RA）｜「働くを、夢中に。」
人材コンサルタント
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2…
600万円〜700万円
正社員
──── 概要 ──── ・事業責任者候補として代表直下で事業を成長させる経験を積めるポジションです ・ご経験によっては、スタートから事業PLも見ていただきます ・働くことに前向きな学生や、そうありたいが未来が1人では見えず悩んでいる学生へのキャリアデザイン業務をご担当いただきます ・キャリア面談や自己分析の支援、面接対策など就職活動を伴走し、内定承諾まで一連をサポートしていただきます ・ただの人材紹介業務ではなく、キャリア教育の一貫であるというスタンスを大切にしています ・toC/toB両面で対応していただきます ■業務内容 ・学生とのキャリア面談 ・自己分析支援や面接対策など各種サポート ・企業様に登壇いただくキャリアイベントの運営（1～2回/月 程度） ・定例事業報告会の資料作成、発表 ・事業に関するディスカッション（事業開発） ・紹介先企業様とのMTG（すり合わせや振り返りなど） ・事業部メンバーのマネジメント業務 ・長期インターン生のマネジメント業務
株式会社プレアデス【大阪】
★大阪勤務【キャリアコンサルタント】リーダー候補！実力主義で年齢・性別問わず活躍できる★
人材コンサルタント
大阪府
600万円〜800万円
正社員
福祉業界や技術専門職などエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介展開している同社。 その中で人材コンサルタントとして個人の転職支援のカウンセリングや法人顧客への営業、双方をお任せする一気通貫のスタイルです。 ヒアリング・マッチング・打診・クロージング・アフターフォローと全てのプロセスに携わります。 【具体的な業務の例】 ■対個人：求人提案/面談/面接調整/面接同席/内定後フォロー/その他 ■対企業：近畿営業/商談/求人確認/人材提案/面接調整/面接同席/その他
非公開
保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
錦糸町オフィス 住所：東京都墨田区太平…
800万円〜1000万円
正社員
常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容： ・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理 ・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先： カスタマーサービスアンドオペレーション部門 カスタマーケア 収納保全グループ イネーブルメントチーム プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力： ・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。 ・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境： 残業時間は月平均10~20時間程度となっております。 在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
渋谷オフィス 住所：東京都渋谷区道玄坂…
700万円〜900万円
正社員
■業務の流れ： （1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告 （2）事故当事者からの状況確認 （3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出 （4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉 （5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風： 職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、 疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に 金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。 変更の範囲：本文参照
非公開
経営幹部募集・キャリアコンサルタント/社会貢献性の高い事業で、 共に未来を創造するCOO候補を募集
人材コンサルタント
大阪市
800万円〜1200万円
正社員
本事業の初期コアメンバーとして大きな裁量のもと事業推進や営業活動をお任せします。 キャリアアドバイザー/法人営業のみならず、事業全体の戦略検討や仕組みづくりなど、幅広い業務に携わっていただきます。 ＊事業全体の戦略設計、仕組み化 求職者の集客や求人開拓の方法、各種業務フローの確立。サービス自体を創り上げていく、新規事業立ち上げをお任せします。 ＊キャリアアドバイザー/法人営業 求職者や採用担当に対して、転職・採用支援を行っていただきます。 営業フローやセールストークのPDCA改善、既存部署との連携などの基盤作りもお任せします。
非公開
【キャリアアドバイザー】（マネージャー候補）
人材コンサルタント
東京都千代田区飯田橋4丁目2-1 岩見…
600万円〜900万円
正社員
【概要】 住環境を支える産業で働く専門職の求職者に寄り添いながら、最適な職場を紹 介していくことで、その方の人生にとって価値のあるキャリア構築をご提案頂 きます。 弊社が定義する住環境とは、住宅・オフィス・道路など、わたしたちの生活の 基礎を創るものを意味しています。しかし、住環境を支える産業は専門性が高 く複雑であることから、最適な職場がどこにあるか分からない、などの数々の 課題が存在しています。 アーキベースが提供する情報・技術プラットフォームを活用し、最適なマッチ ングを行うことで一人ひとりの求職者の方にとって本当に良い職場をご紹介 し、やりがいを持って働いて頂くことを支援して頂きます。 【業務内容】 ・電話面談による建設技術者の転職サポート -求職者志向の確認 -キャリアプランの確認 -求人の紹介 -選考フォロー -入社意思確認・入社フォロー
クリアル株式会社
CREAL HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等（その他詳細は面談でお伝えします）
