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東京ガスカスタマーサポート株式会社

【東京ガスG／未経験歓迎】カスタマーサポート管理◆年休121日※土日祝・日勤／賞与4ヶ月◆研修◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞広域センター住所：東京都荒川区…

￥

300万円〜449万円

正社員

【東京ガスグループの安定基盤／年休121日／産休育休取得実績あり／転勤なし／腰を据えて長く働ける環境】東京ガスの電力プランに関するオペレーション管理をお任せします。東京ガス導管が無い域外エリアのガス・電気契約に対する電話受付・契約手続き・料金請求等の対応や、社内システムを使用した電気メニューのお客さま対応、契約手続き・料金請求等の対応や電気取次店支援業務などを行います。 ■具体的な業務内容：・コールセンター管理業務（業務委託先の運営状況管理、電話受付・事務業務・メール対応などお客さま対応に関わるエスカレーション対応、VOC分析）・料金収納事務（お客さま請求金額の管理、収納状況管理、督促状況管理）・契約事務業務管理（業務委託先の運営状況管理、契約・解約に関わるエスカレーション対応）・業務委託先の業務品質改善（生産性向上、ミス削減）・専用システムを使用したお客さまへの請求手続きに関する改善提案・突発業務の構築・運用改善提案将来的には、東京ガスが提供する様々な商材（ガス・電気・その他商材）のお問い合わせ窓口、契約、料金事務の運営を業務委託先と協力して実施いただきます。 ■入社後の流れ： OJT研修を行います。4ヶ月を目途に管理者としてひとり立ちしていただくイメージです。 ■仕事の特徴・魅力：・活気に溢れ、立場に関係なくお互いを認め合える雰囲気です。・多くのお客さまから感謝のことばを頂けます。・個人の個性や感性を生かした対応ができます。・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。しっかりキャリア形成していけます。・女性管理職比率22.7%、育休取得率100％です。（2024年4月1日時点） ■勤務地補足：・初期配属として南千住の広域センターにてご勤務完全週休二日制　土日祝休み／勤務時間 8:45〜17:30（休憩60分）・25年度内に新宿本社に移転予定（明確な時期は未定）月8〜10日のシフト制／早番遅番。早番　8：45〜17：30（休憩60分）、遅番　10：15〜19：00（休憩60分） 1ヶ月単位の変形労働時間制　週平均労働40時間 ※シフトは希望休を出すことが可能なので、調整ができれば月に何回かは土日のお休みも取得可能です。変更の範囲：当社業務全般

株式会社ケイエムアドシステム

【池袋】アポインター◆アポ獲得のノルマ無／土日祝休／平均残業10H／バス車内広告で業界シェアトップ級【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋4-8-…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜バス車内のアナウンス広告業界シェアトップクラス／新規立ち上げ部署の最初のメンバー〜 ■業務概要：バスの車内広告で業界シェアトップクラスの当社にて、今年度よりグロースした新規事業拡販のためのアポイント獲得業務をお任せいたします。新規立ち上げ部隊の中でご活躍したい方からのご応募をお待ちしております。 ■業務詳細：新サービス拡販の為、バス路線周辺企業に対し架電によるアポイント獲得業務をお任せいたします。＜特徴＞・アポイント獲得ノルマはなし・マニュアルに沿って提案していただきますが、新規立ち上げ部隊の為架電件数目標についてはご入社後の業務スピードに合わせて設定いたします。・新規立ち上げ部隊として最初の採用となりますので、周囲と協力しながら一緒に基盤を作っていきたいと思っております。 ■キャリアアップ：いずれは営業担当とアポ同行を行い、新規事業開発担当として成長いただくことを期待しています。 ■魅力点：バス放送広告でのトップ級シェア。交通＆広告という業界の中で安定して黒字経営をキープ。コロナ化を経て大幅に利益を増やし、今期は改めて人材や新規事業への投資を行っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所

（時給1300円）コールセンター　クレカの問い合わせ窓口/811801

コールセンタースタッフ

[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ・ジム・シャワー・カフェスペース・食堂　　　あり！！館内は電子マネーにも対応しています(^^)/ 福利厚生ばっちりですよ＊ [詳細] 【お仕事内容】 ?しっかり研修があるから安心！ ?チームでフォローするから心強い！ ?現在複数名募集中で採用率UP↑↑ 初心者さんも、安心してご応募ください(^^)/ 〈社員食堂あり〉〈高時給〉〈冷暖房あり〉〈座り仕事〉好条件満載のお仕事ですよ～～！！ :+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+: 【詳しいお仕事内容】・入退会手続き・ポイント特典のご案内・紛失や盗難などの専用窓口対応初めから全てのお電話窓口への対応はありません＊先輩のサポートのもと、約半年かけてしっかりスキルを習得します！～職場見学ができる～Ｇ＆Ｇの営業担当といっしょにお仕事内容や環境をチェックできます。見てから検討していただいてOKです！ :+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+:−−:+: 【PR・職場情報】・ジム・シャワー・カフェスペース・食堂　　　あり！！館内は電子マネーにも対応しています(^^)/ 福利厚生ばっちりですよ＊【求人の特徴】＼　コールセンター未経験OK！／クレジットカードのお問い合わせ窓口スタッフ募集！【お問い合わせ】気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください！応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。　 [１]登録詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。ご登録はカンタン！メッセージアプリ１つで完結！おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! 　 [２]ヒアリング当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。　 [３]職場見学職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。　 [４]雇用契約・お仕事スタート！就業開始日が決まったらお仕事へ！初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!

東急カード株式会社

用賀◆コールセンターSV（受電／AI活用等業務改善に携わる）◇所定7.5H／年休123日／残業月9h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都世田谷区用賀4-10…

￥

400万円〜599万円

正社員

□■東急グループ唯一の決済事業／平均勤続年数15年以上&平均有休取得率89％／残業月平均9時間■□ ■採用背景： IT／AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現するため、オペレーターの業務改善及び業務フロー見直しを行い、東急グループサービスにおける顧客コミュニケーションの要となるべく、コンタクトセンターの企画から運用を担えるような人材が必要となったため募集いたします。 ■具体的には：入社後はまずオペレーターとして経験を積んでいただき、慣れてきたら業務改善などSV業務をお任せしていきます。（1）社員及びオペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務。（2）有人オペレーターの受電メインから、ここ数年でのFAQでの自己解決率向上及び有人チャットによる1対nでの課題解決の実現に向けた改善業務。（3）業務フローの見直し及び、それに伴う適切なKPIの設定・運用。 <具体的な対応内容> 「カードが使えなかった」「解約したい」「情報更新したい」などのクレジットカードを利用されている個人のお客様からのお問い合わせ対応となります。マニュアル完備しておりますので確認しながら対応していきます。 ※問い合わせ内容によって対応者をセグメントしているため、まずは回答できる範囲からの対応をお願いします。 ■期待したい役割クレジットカードサービス等の会員問い合わせ窓口としてオペレーターからのエスカレーション対応や職場環境の改善のお仕事をしていただきます。当社のサービスを利用いただいている顧客への対応の品質や、受電の効率を上げるための取り組みを推進していただきます。 ■働き方・前月に翌月のシフトを提出しております。出勤できない土日も相談可能でございます。平均月2日土日勤務となります。 ■組織構成：最初は、お客様センターの配属となります。課の規模としては、27名程度、年齢層は20代〜50代で男女割合は男性5名、女性22名となります。 ※SV１人で5-6名のメンバーのマネジメントを想定します。SVは10名近くおりますが、シフトが同じ日としてはSV3名+課長でメンバーフォローしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロスタッフ　北九州支店

コールセンター（テレフォンオペレーター）

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福岡県北九州市小倉北区 …

￥

268万円〜

派遣社員

[概要] 高時給×高待遇！正社員登用制度あり！残業少なめ！土日祝休み！コールセンター（テレフォンオペレーター） [詳細] CMでも有名な大手生命保険会社のコールセンターでのお仕事です。【入社日】7月7日(月) 入社するとすぐに丁寧な研修があります。【入社後3ヶ月まで】　・電話の取り方（インカム）・話し方・お客様の氏名や住所の聞き取り・システムに入力、登録・保険業界に関わる基礎的な研修【入社後4か月目以降】今扱っている商品や新商品一般常識などを学びつつ業務に取り組んでいただきます！入社半年後には嬉しい時給50円UP♪ ※スキルにもよりますが皆さんほぼUPされています！以降段階的に、最高時給1,550円までUP！服装はオフィスカジュアルで、ネイルもOKです。　スタッフさんから評判の、とても丁寧な研修やOJTがあるので安心してお仕事を覚えていただけます♪ また、お仕事中も詳しいマニュアルが手元にあり上司にも気軽に質問できる環境なので安心！入社日は他のスタッフさんと一斉入社となるので、同期もいて心強い環境です。現在就業中で、契約更新のタイミングで切り替えを考えている方もお気軽にご相談ください。正社員登用制度もありますので、安定して長く働きたい方にもオススメ！【派遣先の情報】綺麗な休憩室あり。休憩中は「女子トーク」も楽しめます♪ 冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、テレビ等あり！ランチタイムは会社近くのカフェ等でまったりすることも出来ます♪ 【女性が活躍中の職場】女性スタッフが多数在籍中！ 1つのフロアに女性用トイレが2つあったりと、女性の働きやすい環境づくりを重視しています。現在就業中のスタッフさんより♪ ↓↓ 40代女性（入社歴2年） ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 前職でもコールセンター業務をしていましたが、給与UPをしたく、転職しました。給与面も満足していますが、研修体制がしっかりしていて長くサポートしてもらえるため安心して就業スタートできました！言葉遣いやマナーも自然と身につきスキルアップできたおかげで給与もさらにUPしました。【キャンペーン中！】ご応募から24時間以内に弊社へWEB登録し、ご就業いただいた方に 5,000円分のクオカードを進呈しています。 ※規定有詳しくはお気軽にお問い合わせください♪

株式会社DELTA 九州統括事業部熊本本店/100145179

【インテリアメーカーのお問い合わせ対応】土日祝休み時給1200円西辛島町駅より徒歩3分圏内!日払いOK

コールセンタースタッフ

[勤務地] 熊本県熊本市中央区 [ア…

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【インテリアメーカーのお問い合わせ対応】土日祝休み*時給1200円*西辛島町駅より徒歩3分圏内!日払いOK 即日勤務OK 履歴書不要駅チカ・駅ナカ学歴不問フリーター歓迎経験者・有資格者歓迎未経験・初心者OK 社会保険制度あり前払いOK 高収入・高額週払い日払いフルタイム歓迎土日祝休み長期歓迎 09:00:00-17:00:00 ■サービス業などの接客経験がある方 ■事務やコールセンター経験者歓迎! ■コール業務に抵抗の無い方(電話対応がメインです) ＼充実の福利厚生をご用意♪/ ■社会保険完備 … [詳細] 【インテリアメーカーのお問い合わせ対応】土日祝休み*時給1200円*西辛島町駅より徒歩3分圏内!日払いOK 即日勤務OK 履歴書不要駅チカ・駅ナカ学歴不問フリーター歓迎経験者・有資格者歓迎未経験・初心者OK 社会保険制度あり前払いOK 高収入・高額週払い日払いフルタイム歓迎土日祝休み長期歓迎 09:00:00-17:00:00 ■サービス業などの接客経験がある方 ■事務やコールセンター経験者歓迎! ■コール業務に抵抗の無い方(電話対応がメインです) ＼充実の福利厚生をご用意♪/ ■社会保険完備 ■退職金制度あり(規定有) ■前渡金サービス有(規定有/稼働分) ■有給休暇 ■研修制度あり ■WEB面談または来社で登録OK *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 ■雇用形態:派遣社員【お仕事No.100145179】 ?サクラマチクマモトから歩いてすぐ! ?ライフワークバランスも整います ?頑張り次第では転籍の打診があるかも! 大手住宅資材メーカーの商品に関する販売店様からのお問合せに対応するお仕事です。キッチン・トイレなどの住宅用建材を購入検討中の取引店からの電話などで問い合わせがあるのでスクリプト通りに対応できればOK! 【業務比率】購入時の商品についての質問や受発注に関するお問合せの対応対応履歴の入力、マニュアル作成など【POINT】システム操作が多く、複数のアプリやツールを使用することがあるため、 PC操作が好きな方におすすめの部署です♪ 業務に必要な知識はしっかりと身につけていただけるよう、まずは商品知識や応対に関する研修を受けてから業務をスタート! デビュー後もリーダーや先輩たちがしっかりとフォローするので安心して働くことができます。 =お問合せ先= DELTA熊本本店営業日:平日(定休日:土日祝) 営業時間:9:00～18:00 採用担当:中路または高瀬お気軽にご連絡ください♪ ※雇用元は株式会社DELTAです《給与》時給1,200円〜 ——————————————— 時給1,200円×1日7時間15分×月21日 =18万2700円GET☆彡 ———————————————————— ■月末締めの翌月末日支払い ■前払いサービス有(日払い/週払い) ★スマホで申請!前払いサービス★ 時給×時間×70%分を申請で毎日GET可能! ※稼働分のみ ※手数料500円交通費:指定なし

株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所

資格取得無料　保険のテレフォンオペレーター　日祝休　土は月1/812504

コールセンタースタッフ

[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…

￥

236万円〜

派遣社員

[概要] 資格取得無料　保険のテレフォンオペレーター　日祝休　土は月1/812504 [詳細] 【お仕事内容】＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋＜ココが人気POINT＞ ①『募集人資格』という　保険を取り扱うために必要な資格が　無料で取得できます！！ ②基本土日祝休み　月～土の間でシフト制で　土曜は月1程度の出勤です。 ③大型連休あり　年末年始・GW・お盆の長期休暇あり ④ちょっと時短　9時～17時の1日7ｈ勤務！ ⑤残業なし　定時でサクッと上がれます！＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋⌒＋＜お仕事内容＞傷害保険の問い合わせ窓口のお仕事です。解約・補償内容問い合わせ・契約の見直しなど、電話対応しながら内容を専用フォーマットに入力しつつ終わったらまとめて保存します。＜入社後の流れ＞入社1ヵ月ほどは、電話対応のマナーやコールセンター業務の研修をします。保険を扱うお仕事なので資格取得の勉強も研修中に一緒に行われます。電話応対が苦手だった方や事務や接客ハジメテの方も定着して長く働いていますよ！！～20代・30代・40代の女性活躍中～【PR・職場情報】【20代・30代・40代女性活躍中！】・喫煙所は屋外にありますが、　紙たばこNGで電子タバコのみ・ジム、シャワー、カフェスペース　（スタバが200円で飲めます）・食堂（毎日多彩なメニューがあり300円程）・自販機、銀行のATM、地域枠の保育所など【ご応募後の流れ】 ①まずはお問い合わせ！ ②ご登録・エントリー ③営業担当と職場見学気に入っていただければご入社です！～WEBで簡単！スマホ登録OK～「お話聞くだけ」「見学だけ」大歓迎！【求人の特徴】【未経験スタートOK】綺麗なオフィスで座り仕事～＊* 資格取得できるのでキャリアアップ！【お問い合わせ】気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください！応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。　 [１]登録詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。ご登録はカンタン！メッセージアプリ１つで完結！おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! 　 [２]ヒアリング当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。　 [３]職場見学職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。　 [４]雇用契約・お仕事スタート！就業開始日が決まったらお仕事へ！初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!

株式会社プロスタッフ　北九州支店

コールセンター（テレフォンオペレーター）

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福岡県北九州市小倉北区 …

￥

268万円〜

派遣社員

[概要] 急募！大量募集！正社員登用制度あり！残業少なめ！土日祝休み！コールセンター（テレフォンオペレーター） [詳細] CMでも有名な大手生命保険会社のコールセンターでのお仕事です。【入社日】7月7日(月) 入社するとすぐに丁寧な研修があります。【入社後3ヶ月まで】　・電話の取り方（インカム）・話し方・お客様の氏名や住所の聞き取り・システムに入力、登録・保険業界に関わる基礎的な研修【入社後4か月目以降】今扱っている商品や新商品一般常識などを学びつつ業務に取り組んでいただきます！入社半年後には嬉しい時給50円UP♪ ※スキルにもよりますが皆さんほぼUPされています！以降段階的に、最高時給1,550円までUP！服装はオフィスカジュアルで、ネイルもOKです。　スタッフさんから評判の、とても丁寧な研修やOJTがあるので安心してお仕事を覚えていただけます♪ また、お仕事中も詳しいマニュアルが手元にあり上司にも気軽に質問できる環境なので安心！入社日は他のスタッフさんと一斉入社となるので、同期もいて心強い環境です。現在就業中で、契約更新のタイミングで切り替えを考えている方もお気軽にご相談ください。正社員登用制度もありますので、安定して長く働きたい方にもオススメ！【派遣先の情報】綺麗な休憩室あり。休憩中は「女子トーク」も楽しめます♪ 冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、テレビ等あり！ランチタイムは会社近くのカフェ等でまったりすることも出来ます♪ 【女性が活躍中の職場】女性スタッフが多数在籍中！ 1つのフロアに女性用トイレが2つあったりと、女性の働きやすい環境づくりを重視しています。現在就業中のスタッフさんより♪ ↓↓ 40代女性（入社歴2年） ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 前職でもコールセンター業務をしていましたが、給与UPをしたく、転職しました。給与面も満足していますが、研修体制がしっかりしていて長くサポートしてもらえるため安心して就業スタートできました！言葉遣いやマナーも自然と身につきスキルアップできたおかげで給与もさらにUPしました。【キャンペーン中！】ご応募から24時間以内に弊社へWEB登録し、ご就業いただいた方に 5,000円分のクオカードを進呈しています。 ※規定有詳しくはお気軽にお問い合わせください♪

株式会社プロスタッフ　北九州支店

コールセンター（テレフォンオペレーター）

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福岡県北九州市小倉北区 …

￥

268万円〜

派遣社員

[概要] 未経験OK！正社員登用制度あり！残業少なめ！土日祝休み！コールセンター（テレフォンオペレーター） [詳細] CMでも有名な大手生命保険会社のコールセンターでのお仕事です。【入社日】7月7日(月) 入社するとすぐに丁寧な研修があります。【入社後3ヶ月まで】　・電話の取り方（インカム）・話し方・お客様の氏名や住所の聞き取り・システムに入力、登録・保険業界に関わる基礎的な研修【入社後4か月目以降】今扱っている商品や新商品一般常識などを学びつつ業務に取り組んでいただきます！入社半年後には嬉しい時給50円UP♪ ※スキルにもよりますが皆さんほぼUPされています！以降段階的に、最高時給1,550円までUP！服装はオフィスカジュアルで、ネイルもOKです。　スタッフさんから評判の、とても丁寧な研修やOJTがあるので安心してお仕事を覚えていただけます♪ また、お仕事中も詳しいマニュアルが手元にあり上司にも気軽に質問できる環境なので安心！入社日は他のスタッフさんと一斉入社となるので、同期もいて心強い環境です。現在就業中で、契約更新のタイミングで切り替えを考えている方もお気軽にご相談ください。正社員登用制度もありますので、安定して長く働きたい方にもオススメ！【派遣先の情報】綺麗な休憩室あり。休憩中は「女子トーク」も楽しめます♪ 冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、テレビ等あり！ランチタイムは会社近くのカフェ等でまったりすることも出来ます♪ 【女性が活躍中の職場】女性スタッフが多数在籍中！ 1つのフロアに女性用トイレが2つあったりと、女性の働きやすい環境づくりを重視しています。現在就業中のスタッフさんより♪ ↓↓ 40代女性（入社歴2年） ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 前職でもコールセンター業務をしていましたが、給与UPをしたく、転職しました。給与面も満足していますが、研修体制がしっかりしていて長くサポートしてもらえるため安心して就業スタートできました！言葉遣いやマナーも自然と身につきスキルアップできたおかげで給与もさらにUPしました。【キャンペーン中！】ご応募から24時間以内に弊社へWEB登録し、ご就業いただいた方に 5,000円分のクオカードを進呈しています。 ※規定有詳しくはお気軽にお問い合わせください♪

株式会社MAYA　STAFFING

【新潟市中央区】SVスタッフ（コールセンターや事務センターのSV）◆年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

新潟BPOセンター住所：新潟県新潟市…

￥

300万円〜399万円

正社員

＜◎業界未経験OK／◇年休124日／NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強み／売上120億/BPOサービスを主軸に企業の経営課題を解決する総合人材サービス会社です！／IT・通信・HR事業を中心にキャリアアップを目指せる＞ ■業務内容弊社最大規模を誇る新潟BPOセンターで、一緒に働く様々なメンバーを支えるお仕事です！＜具体的には…＞当社が運営するコールセンターや事務センター内での管理業務（SV、リーダーポジション）をお任せします！【具体的な業務内容】・オペレーター業務・オペレーターの手上げ対応や質問対応・シフト管理・品質管理、データ管理、マニュアル作成・クライアントへの進捗報告・週次ミーティング、資料作成　・レポーティング業務など技術の力で、ひとの力で、今ある世界の課題と、未来に起こりうる課題を解決していきたい。そのビジョンにONE TEAMで向かう人材を求めています。＜MAYA GROUPについて＞ ◇当社は人材サービス会社ですが、日本に先駆けてクラウドSIMテクノロジー搭載世界スマートフォンや次世代型オールインワンミーティングボード「MAXHAB」を販売するMAYA SYSTEM等のグループ会社を有するグローバル展開推進中の成長企業です。 ◇NTTグループといった大手通信系企業との繋がりを活かしたBPO受託に強みを持っており、大型BPOセンターの出店加速を背景に売上の大半をBPO事業で占めるなど確かな実績に繋げています。 ◇2014年から売上を右肩上がりにて成長させ、前期グループ売上は約162億円。更なる事業拡大に向け、グローバルへの展開や組織強化に着手中です。 ◇オンオフのメリハリをつけて働きやすい環境を社員が働きやすい環境を整えています。様々な業種や人と交流することができ、グローバルな環境でチャレンジすることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

大手外資系生命保険会社

大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長崎

￥

250万円〜400万円

正社員

【募集理由】増員募集【配属組織】お客さまコンタクトセンターＣＣ第1グループお客さまコンタクトセンターＣＣ第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります【職務内容サマリ】保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。【職務詳細】・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務・上記受電から派生する架電業務（折り返し電話等）

株式会社アース・カー

【丸の内本社／未経験歓迎】カスタマーサポート◆駐車場シェアサービス◆年休129日※土日祝・残業15h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社アース・カー住所：千代田区丸…

￥

350万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎／ニーズ拡大中のカーシェアリング事業／年休129日・残業少な目で働きやすさ〇／退職金あり】駐車場シェアサービス『特P』を展開する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ■仕事内容：・顧客からの電話応対・メール返信・数値分析・社内稟議申請・業務委託先との業務共有や引き継ぎ・サービスサイト情報のブラッシュアップ・応対マニュアルの作成・新サービス/新機能開発会議への参加 ■業務のポイント：・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ■入社後：サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 ■組織：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』：・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。 ■当社の特徴：・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。変更の範囲：会社の定める業務

ウェルスナビ株式会社

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】国内No1全自動資産運用ロボアドバイザー運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社（2024年10月〜）住所：東京…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◆全自動の資産運用サービス『WealthNavi』運営企業／預かり資産1兆3000億円突破／運用者数40万人／テレビCM放映中／残業15H／夜間対応無し◆ ■概要：カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 ■業務概要：・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理＜受付時間＞資産運用デスク：平日　 9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日　　9:00 〜 20:00 ：土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ■期待する役割：カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。 ■配属組織について：・カスタマーサポートチームは現在20〜40代の正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。・カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社G&G 株式会社G&G_高岡営業所

土日祝休み／9～18時／クレジットカードの問い合わせ対応/811815

コールセンタースタッフ

[勤務地] 射水市黒河 [アクセス]…

￥

225万円〜

派遣社員

[概要] 平日のみ！9～18時勤務のコールセンター！！(^^)/ 「久々に仕事をする…」という、長期間ブランクがある方もOK！現場には仲間がたくさん！！質問しやすい職場の雰囲気です。 [詳細] 【お仕事内容】＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:- 〈おしごと内容〉お客様からのクレジットカードに関するお問い合わせ対応をお願いします！まずは紛失盗難専用ダイヤル対応からスタート！少しずつ段階を踏んで、クレジットカードの入会・退会手続きやポイント特典やサービス内容の説明など対応範囲を広げていきます。 20代・30代・40代の男女スタッフ活躍中です！！＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:- 《　ココに注目　》 |＞土日祝休みでプライベート充実！ |＞コールセンター未経験OK！ |＞冷暖房あり＆座り仕事でカイテキ！ |＞残業なし！定時退勤OK 知識ナシのスタートでOK！！手厚い研修＆サポートあり＊みんなでフォローするので一人で悩む必要はありません！職場の見学が行えるので、「実際の職場雰囲気・作業内容　働いている人たちを見て検討したい」もOK！＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:-＊+:- 〈ご応募後の流れ〉 ①まずはお問い合わせ！ ②ご登録・エントリー ③営業担当と職場見学気に入っていただければご入社です！ーーーーーーーーーーーーーー株式会社G&G　高岡営業所【PR・職場情報】平日のみ！9～18時勤務のコールセンター！！(^^)/ 「久々に仕事をする…」という、長期間ブランクがある方もOK！現場には仲間がたくさん！！質問しやすい職場の雰囲気です。【求人の特徴】＼日払い・週払いＯＫ！／働いた分の前払い可能でおサイフも安心！申請の回数制限もありません＊＊【お問い合わせ】気になるお仕事があれば、お気軽にお問い合わせください！応募時にメッセージ欄へ「メール連絡希望」とご記入ください。　 [１]登録詳しく希望をお伺いするため、株式会社G&Gに派遣登録をお願いしております。ご登録はカンタン！メッセージアプリ１つで完結！おうちにいながら、スムーズに登録ができます!! 　 [２]ヒアリング当社コーディネーターが希望の条件を詳しく伺います。　 [３]職場見学職場の雰囲気などを知るため、担当スタッフと共に職場見学へGO!! 働く前に、実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることができます。　 [４]雇用契約・お仕事スタート！就業開始日が決まったらお仕事へ！初日は担当スタッフが立ち会いますので、ご安心くださいね。終業後も困り事やご相談など手厚くサポートさせていただきます!!

株式会社コラントッテ

【心斎橋／472万〜】カスタマーサービス主任・係長候補◇上場メーカー／有名アスリートから支持◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市中央区南船場2…

￥

450万円〜649万円

正社員

◇転勤無／「Colantotte」等、有名トップアスリートからも支持を集める磁気治療機器の医療機器メーカー！／トレーニングルーム等完備の自社ビルオフィス◇ ■業務内容： (1)カスタマーサービス部門に関わる施策の立案および実施　・顧客満足度の向上　・カスタマーサービス業務の改善、効率化　・カスタマーサービスに関わるシステムの見直しや導入検討 (2)電話およびメールによるエンドユーザーからのお問い合わせに関わる業務　・1次対応を行っているアウトソース先の管理　・2次対応担当者（社内）からのエスカレーション対応　・FAQ等問合せ対応の平準化の実施 ※部門では4名体制で以下業務を対応しております・電話およびメールによる、エンドユーザーからのお問い合わせ対応・電話およびメールでお問い合わせ頂いた、製品およびアフターサービスの受注処理等・外部コールセンターの統括管理 ■製品について：肩こりや腰痛など身近な身体の痛みや悩みに対して、磁気健康アクセサリーやスポーツウェア等を展開しています。・「Colantotte NECKLACE」・「Colantotte SUPPORTER」・「Colantotte RESNO」・女性向けブランド「Lierrey」・スポーツプレイヤー向けブランド「ColantotteeSPORTS」確かな効果はもちろん、豊富なカラー展開、デザインや着け心地においても、多くのアスリートにご好評いただいております。 ■魅力：　 ◎向上心を持った社員が多く、社内は明るい雰囲気で、中途入社の方でもなじみやすい職場です。 ◎オフィスは9F建ての自社ビルで、トレーニングルームやシャワールーム、ラウンジも完備されており、休憩時間や仕事後などにリフレッシュする社員もいます。 ◎厚生労働省の定める次の2つの認定を取得しいます。（1）次世代育成支援対策推進法に基づく子育てサポート企業認定「くるみん認定」（2）女性活躍推進企業認定「えるぼし認定（3段階目）」 ■医療機器としての認証：日本では「管理医療機器」として認証され、医療機器の品質に関する国際規格であるISO13485を取得しており、韓国では医療機器認証、EU では医療機器のCE マーキングを取得しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パーキングサポートセンター

【東京建物G／新潟】コールセンターSV候補〜組織強化・研修企画をお任せ／NPC24Hの駐車場運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

新潟コールセンター住所：新潟県新潟市…

￥

500万円〜649万円

正社員

【駐車場業界大手、日本パーキング株式会社の100％子会社／東京建物Gの安定性／残業20時間程度】 ■業務内容本ポジションは、全国に展開しているNPC24Hの駐車場の運営を行う当社にて、利用者等からの問い合わせをうけるコールセンターの運営、品質向上をお任せします。入社後、約半年間は事業・業務理解のためオペレーター業務をお任せしますが、その後リーダーとしてコールセンターの組織強化、品質向上業務をお任せしていきます。具体的には… ＜組織強化＞・アルバイト、契約の取りまとめ・エスカレーション対応／web問合せ対応・オペレーターの勤怠管理、面談、研修＜品質向上＞・コールデータチェック（事象確認、応対内容分析、音声チェック）・応対者別／駐車場別の事例分析・オペレーター、関連部署へのフィードバック・フィードバックのスキーム確立(フィードバック面談、関連部署との打合せ) ・応対品質向上研修の策定・企画・運営 ※ゆくゆく入社時の導入研修の改善や、既存社員のスキルアップ研修など、品質の高いコールセンター運営を行っていくため業務改善をお任せします ■コールセンター特徴 1日40件程度の問い合わせに対応します。駐車券が無い、おつりが出ない等のその場で完結するケースが大半です。車をぶつけた等の事故対応は、顧客のヒアリング、警備会社への指示だしなどが中心です。 ■組織構成管理者1名、リーダー2名、メンバーはアルバイトなども含め10名の組織となります。新潟コールセンターは夜間対応を行っており、日中は東京コールセンターにて対応しております。今後は新潟コールセンターでも日中の電話を受けられるように整備予定です。 ※当面は勤務時間の変更はなし。 ※入社後3〜6ヵ月は東京コールセンターで研修を実施いたします。 ■働き方残業は20時間程度、1日5名程度が出社しています。シフトは、毎月20日までに翌月の希望休を提出し調整します。東京の拠点と協業しカバーをしています。土日祝日の休暇取得も可能です。 ■当社について東京建物Gの日本パーキング株式会社100％子会社であり、全国に展開されるNPC24Hの時間貸駐車場（オフィスビル／商業施設／複合施設／機械式立体駐車場／自走式立体駐車場／平面駐車場）の管理業務を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス

【在宅可/KDDIグループ】カスタマーサポートSV◆年休120日/土日祝/フレックスあり【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区銀座6-2-1…

￥

450万円〜649万円

正社員

★リモート週２OK/IT知識・Wi-Fiやネットワークの知識は一切不要！ ■当社について KDDIグループにおいてWi-Fiサービスを専門に事業を展開している会社です。企業や自治体などを中心に、幅広いお客様にフリーWi-Fiサービスを導入。通信インフラの構築から運用、セキュリティのサポートまで一貫して承っています。また、多様な認証形式や災害時解放の切り替え、利用レポートの仕組み、スマートフォン・アプリを含め、すべて自社で開発している点も特徴の一つです。 ■業務内容当社では自社サービスをお使いいただいている法人・個人顧客からのお問い合わせを外部のサポートセンターへ業務委託しております。当ポジションの方には委託先の業務管理をメインにお任せをいたします。 ■組織構成現在はマネジメント1名、派遣社員2名の計3名が所属しております。ピープルマネジメントの業務はございません。 ■業務詳細：・業務委託先サポートセンターの業務管理・障害発生時の社内外への情報発信および対応会議のファシリテーション（※緊急対応が必要な場合は時間外や休日の対応が発生いたしますが、必ず振替休日の取得や手当の支給がございます）・顧客満足度向上のためのVOC（お客さまの声）収集・分析、施策立案および推進・カスタマー視点での社内外との折衝・調整業務（BtoBtoC企業含む） ■仕事のやりがい：・顧客の声をダイレクトに反映し、サービスの改善に貢献できる・最新技術や生成AIを駆使した業務効率化の推進や、重要な意思決定に携わる機会が豊富・障害対応において、顧客のビジネス継続を支える重要な役割を担い、達成感や充実感を実感 ■得られるスキル・経験：・高いコミュニケーション能力や課題解決力の習得・顧客視点を踏まえたサービス改善提案スキル・CRMやデータ分析ツールなど、業務効率化のためのテクノロジー活用能力・緊急時でも冷静に対処できる判断力や対応力の向上 ◆事業内容◆ ＜法人のみなさま向け＞・Wi-Fi環境の構築および運用サポート・DXソリューションの支援＜個人のみなさま向け＞・高セキュリティWi-Fiスポットが使い放題の会員専用「ギガぞうWi-Fi」・旅行にも出張にも短時間から使える「Wi2 300」変更の範囲：会社の定める業務

UTエージェント株式会社　名古屋AU

【日勤&土日祝休み】力仕事ほぼなし☆電子部品の在庫管理や入出荷対応などの事務♪残業少なめ◎直接雇用の可能性あり！20代～30代の男性活躍中＜名古屋市天白区＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 愛知県名古屋市天白区 […

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり【携帯貸出サービス】★愛知・岐阜限定★初期費用なしで入社時にスマホを貸出！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆PCスキルや事務経験を生かして新しいお仕事に挑戦したい方 ◆オンオフのメリハリをつけてお仕事したい方 ◆若手男性活躍中！経験を積みたい方 ------------------------------------------… [詳細] ＼電子部品製造メーカーで一般事務など♪／パチンコ、パチスロ遊技機の電子部品を製造している会社です！ ☆PC作業や伝票入力経験がある方大歓迎！丁寧な研修と指導で安心のスタート♪ 20代～30代の男性活躍中◎ ＜具体的には…＞ ◆入出荷入力・注文書発行(4割) →基幹業務システムを使用します！ ◆仕入先・外注先への連絡・調整(1割) ◆電子部品の検品・入出荷・在庫管理(5割) ☆力仕事ほぼなし×座り作業なので体の負担が少ないです！ ☆空調完備で快適な作業環境です♪ ☆PCでの作業がメインになります！＜おすすめポイント♪＞ ◎日勤&土日祝休みでメリハリをつけてお仕事できます！ ◎残業少なめなので家庭や趣味との両立もしやすいです♪ ◎マイカー・バイク通勤OKで無料駐車場も完備！ ◎頑張り次第で直接雇用の可能性あり♪ ◎決められたことを黙々とするだけではなく、事務的な仕事や一部現場作業も行います！外注先ともやり取りをしたりするため、幅広く仕事をすることができます♪ 【1日の流れ】 08:50朝礼開始 09:00始業 12:30昼休憩 13:30再開 15:30小休憩 15:40再開 18:00終業詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社　名古屋AU

【高時給☆月収27万円可！】日勤専属！コツコツ×座り作業☆手順書の作成・PC入力♪空調完備で快適◎駅から徒歩1分！未経験歓迎◎20代の男性活躍中＜愛知県半田市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 愛知県半田市 [アクセス…

￥

326万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり【携帯貸出サービス】★愛知・岐阜限定★初期費用なしで入社時にスマホを貸出！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆PCの基本的なスキルを生かして働きたい方 ◆コツコツ座り作業！体の負担が少ないお仕事がしたい方 ◆若手男性活躍中！キャリアを積みたい方 -------------------------------------------… [詳細] ＼鉄鋼部品メーカーで手順書の作成・PC入力♪／鉄鋼シームレスパイプ切断加工などを行っている会社です！ ☆基本的なPC操作ができればOKです！丁寧な研修と指導で安心のスタート♪ 20代の男性活躍中◎ ＜具体的には…＞ ◆機械加工する手順書(マニュアル、指示書)の作成 →フォーマットに沿ってPC入力していただきます！ ☆空調完備で快適な作業環境です！ ☆コツコツ座り作業なので集中して無理なく働けます♪ ＜おすすめポイント♪＞ ◎月収27万円可！しっかり稼げるお仕事です！ ◎週休2日で平日休みあり！混雑を避けて用事やレジャーを楽しめます♪ ◎日勤専属で家庭や趣味との両立もしやすいです！ ◎マイカー・バイク通勤OKで駅からも徒歩1分！詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

株式会社ＣｏｎｃｉｅｒｇｅＢＡＮＫ

【週1在宅可】家事代行事業の管理者◆超富裕層向けオーダーメイド家事代行サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区赤坂9-7-2 …

￥

350万円〜399万円

正社員

〜金融資産100億円を超える超富裕層のお客様へ、家事代行サービスを提供！／事業安定性抜群／リモートワーク可能／年間休日120日〜 ■担当業務親会社（株式会社Private BANK）のお客様を中心とした超富裕層を対象としてオーダーメイドの家事代行サービスの管理者として、以下の業務をお任せします。顧客対応からスタッフマネジメントまで一貫して担っていただき、サービス全体の品質と満足度を支えるポジションです。（1）顧客対応・サービス運営・新規顧客からの問い合わせ対応（対面・LINE・メッセンジャー・親会社経由）・ご要望のヒアリング、サービス提案・説明、契約手続き、開始までの各種調整・サービス開始後のフォローアップ、状況確認、ご相談・クレーム対応（2）スタッフマネジメント・スタッフの採用活動・登録スタッフのシフト調整・仕事依頼・マッチング対応・業務指示や研修、業務フォローを含む人材育成・支援・トラブル時の対応・解決、およびサービス改善に向けた同行・フィードバック（3）事務・チーム業務・サービス記録のデータ入力、関連書類の作成・チーム内での密な連携と情報共有による円滑な運営（4）品質向上・組織づくり（※将来的にお任せしたい業務）・顧客満足度向上に向けた施策の検討・アンケート実施・フィードバック活用・スタッフ評価制度の検討・運用によるモチベーション管理・育成 ☆当社の安定性・将来性☆ 上場企業オーナーを中心とした金融資産100億円以上の日本でトップクラスの超富裕層である30-40代の若手経営者との強いリレーションのある親会社（株式会社Private BANK）の会員様を中心とした身元のしっかりとしたお客様がサービス提供先となるため、現場の家事代行スタッフにも安心して質の高いサービスを提供できる事業モデルとなっています。 ※文面だけではお伝えしにくい内容もございますので、少しでも興味をお持ちいただけましたら、エントリー頂けると幸いです。まずはカジュアル面談にて、弊社の事業内容や働き方をお話させて頂くことも可能です。変更の範囲：無

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