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検索結果: 2,739件(241〜260件を表示)

株式会社Ｔｒｉｖｅ

運営サポート事務年休124日経験者前職給与考慮月給30万円～未経験OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…

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400万円〜1000万円

正社員、契約社員

◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心 ◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回 ◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実 ◎多彩なキャリアパスあり当社の運営サポート事務として事務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。＜具体的には…＞〇電話応対、電話応対フォロー〇リーダーからのエスカレーション対応〇センター内の衛生管理〇備品管理、セキュリティーカード管理〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス〇マニュアル・スクリプトの更新〇マルチスキルオペレーターの配置調整〇システムトラブルの一次対応〇育成・評価〇新人受け入れ準備・要員計画の調整〇応対品質管理〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修〇労務管理（オペレーターのシフト作成/勤怠チェック）など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社東京テレマーケティング

受付コールセンター管理業務

コールセンタースタッフ、一般事務・営業事務系その他

[アクセス] 千葉県白井市桜台1-2（…

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279万円〜

契約社員

[概要] 業務拡大につきスタッフ募集！未経験スタート多数在籍中！安心の研修有！ [詳細] 当センターの業務は、ATMの故障対応やキャッシュカード紛失時の受付、インターネットバンキングの問い合わせ対応等の受信業務がメインです。お任せする仕事は、金融機関への問い合わせ対応を行うコミュニケーターのフォローと管理、お客様企業対応です。コールセンター未経験者でも大丈夫! 丁寧な研修があります。最初に業務知識や電話対応方法の研修がありますし、対応方法はマニュアルがあるので初めての方でも安心！言葉遣いやビジネスマナーも学べますよ♪ 仕事の流れや対応に自信が持てるまでしっかりサポートします！業務内容の変更範囲：変更なし

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★軽作業／総合事務◆日勤／土日休み／空調完備／残業少なめ(10時間/月未満)

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 福島県いわき市 [アクセ…

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211万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★～7/31(木)まで ※規定あり【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務経験やPCスキルを生かして働きたい方 ◆日勤＆土日休みで残業少な目、プライベートも充実させたい方 ◆20代・30代の女性活躍中♪しっかりキャリアを積みたい方 ◆動画あり！実際の職場インタビュー… [詳細] ＜化学製品（洗剤など）工場での事務スタッフ＞各種洗剤、漂白剤などの製造をおこなっている工場での一般事務のお仕事☆ ・データ入力・請求書の発行や入金処理・電話応対・各現場との連携・来客対応・勤怠管理など！＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎頑張り次第で直接雇用の可能性あり！ ◎空調完備の快適環境 ◎20代・30代の若手女性活躍中詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

【PCスキルを活かして活躍】未経験スタートOKの事務！日勤／土日祝休み／年休128日＜埼玉県東松山市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県東松山市県内からの…

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278万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆未経験から事務の仕事にチャレンジしたい方 ◆PCスキルを活かして働きたい方 ◆車・バイクで快適に通勤したい方 ---------------------------------------------------… [詳細] ◇◆未経験スタートOKの事務◆◇ 建設機械の製造・販売をおこなう企業で事務のお仕事！ WordやExcelでの簡単な操作ができればOK♪ 事務経験ゼロから始められちゃいます！＜具体的には…＞ ■建設機械の修理に関わる受発注業務 ■会計業務 ⇒仕入・請求伝票の入力、売上計上、経費処理など ■庶務業務全般 ⇒電話応対、来客対応など＜職場環境＞ ◎空調完備の快適環境＜おすすめポイント♪＞ 1.『丁寧な研修あり』分からないことも相談しやすい環境です！ 2.『長期休暇アリ』しっかり休んでリフレッシュできます☆ 3.『事前に職場見学できる』職場の雰囲気が分かるので安心です♪ 詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★【現場事務】日勤&土日祝休み♪照明器具のデータ入力など◎事務経験活かせます！転籍支援制度あり◎＜茨城県桜川市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県桜川市県外からの赴…

￥

220万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務経験やPCスキルを活かして働きたい方 ◆若手～ミドル男女活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ◆学歴不問、次のキャリアを見つけたい方 -------------------------------------… [詳細] ★照明器具の設置現場事務★ ～テニスコートのライトやLEDライトなどの街路灯を製造している会社のお仕事です～＜具体的には…＞ ■発注等のPC入力 ■月末棚卸 ■顧客対応 ■電話対応など ⇒Excel・Wordを使用しますが、主な業務は専門フォーマットへの入力・ファイリングです♪ ＜オススメPOINT♪＞ ◇空調完備で快適な環境♪ ◇頑張り次第で直接雇用のチャンスあり！過去6名の実績あり☆ ◇明るい髪色OK！オシャレも楽しめます◎ ◇仕出し弁当の注文OK♪お昼も便利！【1日の流れ】 08:35始業 10:00休憩(7分) 10:07業務開始 12:15昼休憩 13:00業務開始 15:00休憩(7分) 17:05業務終了残業がある場合20分の休憩をはさみ 17:25残業開始詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

LAPI-Staff株式会社 (004) 77

☆ウォーターサーバー、インターネット回線、電気ガスの獲得業務☆

コールセンタースタッフ

[勤務地] 東京都豊島区 ※こちらは募…

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288万円〜

派遣社員

[概要] 【雇用形態】一般派遣【契約期間】長期(3か月以上) 【シフト】日数:週5 時間:12:00～21:00 曜日:月～日休日:完全週休2日制残業:月10時間ほど(任意) 【応募資格】《応募資格》・長期で勤務頂ける方・周りとのコミュニケーションが取れる方【福利厚生】社会保険・前払い可能(一部規定あり)、カラオケ、漫画喫茶、フィットネス割引き等【服装・勤務ルール】【服装】私服【身嗜みOK】髪色自由・髪型自由・タトゥーOK・ピアス・ネイルOK 【身嗜みNG】特になし【勤務までの流れ】・先方との職場見学の予定日は1週間以内・見学後即日入職可 *** … [詳細] 【雇用形態】一般派遣【契約期間】長期(3か月以上) 【シフト】日数:週5 時間:12:00～21:00 曜日:月～日休日:完全週休2日制残業:月10時間ほど(任意) 【応募資格】《応募資格》・長期で勤務頂ける方・周りとのコミュニケーションが取れる方【福利厚生】社会保険・前払い可能(一部規定あり)、カラオケ、漫画喫茶、フィットネス割引き等【服装・勤務ルール】【服装】私服【身嗜みOK】髪色自由・髪型自由・タトゥーOK・ピアス・ネイルOK 【身嗜みNG】特になし【勤務までの流れ】・先方との職場見学の予定日は1週間以内・見学後即日入職可 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。賃貸に入居されるお客様または過去に入居されたお客様に対してウォーターサーバーの獲得業務、またはインターネット回線の獲得業務または電気ガスの獲得業務【給与】 1500円研修時給2カ月1450 【交通費】交通費一部支給(73円/1時間の実働に当たり) 【勤務地】東京都豊島区【交通経路】品川駅から徒歩10分 ◆「頑張る人」が「活躍できる社会」を作る！頑張るあなたをしっかりサポートします☆ 丁寧なサポートと研修を行うので安心して勤務可能なお仕事です◎ ◆丁寧な研修制度あり◎ 丁寧に研修を行うので、未経験やブランクがあっても安心♪ もちろん経験者さんも大歓迎！自分のスキルを活かして働けます☆ ◆安心して働けるフォロー体制バツグン☆ 誰もが安心して働ける環境をご提供しています！就業後も丁寧なアフターフォローを行いのでしっかりと成長していけます◎ 《給与》時給1,500円当月末締め/翌月25日支払い

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務の管理事務　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方・人の役に立つことをやりがいに感じられる方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エプコ

【沖縄】スーパーバイザー（カスタマーサポート）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】 ◆業績管理・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、　企画提案の検討、顧客との打ち合わせ実施・顧客向け月次報告および各種レポート作成と請求管理 ◆組織管理（チームメンバー：5～7名程をマネジメントしていただきます。）・チーム内の業務品質の管理、業務上の問題解決・より良いチーム運営のための課題策定と実行・他チームリーダーと情報共有、業務改善などの取り組み ◆人材管理・メンバーの労務管理、シフト管理・メンバーの育成、指導教育＜組織構成＞沖縄のコールセンターは約220名で構成されています。センター、グループ、チームという3つの区分で分けており、チームは5～10名程度、グループは2～10のチームで構成されています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レイヴン

【愛知】ITサービス運用サポート担当　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。【職務詳細】【1】お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし・お客様トラブルの発生から解決までの管理【2】お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成【3】運用体制の管理・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）【4】運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レンガ

カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。【職務詳細】ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。【具体的な業務】・ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善・業務オペレーションの見直しや改善提案（ツール導入、効率化など）・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント（経験に応じて）・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理　　パートタイムメンバー（9名 ※リモート中心）の業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★軽作業／総合事務◆未経験歓迎／日勤／空調完備／残業少なめ(10時間/月未満)／入社祝金・特典あり

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 福島県東白川郡矢祭町県外…

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★～7/31(木)まで ※規定あり【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆未経験から事務のお仕事に挑戦したい方 ◆空調完備の快適な職場をお探しの方 ◆若手～ミドル女性活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ---------------------------------… [詳細] ＼特殊ガラス粉末製造会社の事務スタッフ！／未経験の方歓迎！「経験はないけど事務のお仕事に挑戦してみたい…！」という方にピッタリのお仕事♪ 事務作業を主に担当していただきます！＜具体的には…＞ ◆PC入力 ◆電話対応 ⇒現場の状況により作業補助をおこなっていただく場合もあります！＜職場環境＞ ◎空調完備の整理整頓された職場です！ ◎日勤時間帯は無料で仕出し弁当の支給あり！味噌汁・漬物等付きです♪ ◎20代～40代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中！＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆GWなどの長期休暇あり◎プライベートの予定もたてやすい！ ◆基本残業ナシ☆メリハリをつけて働けます！ ◆明るい髪色OK！オシャレも楽しめます♪ 詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★軽作業／総合事務◆未経験歓迎／日勤／空調完備／残業少なめ(10時間/月未満)／入社祝金・特典あり

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 福島県東白川郡矢祭町県外…

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★～7/31(木)まで ※規定あり【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆未経験から事務のお仕事に挑戦したい方 ◆空調完備の快適な職場をお探しの方 ◆若手～ミドル女性活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ---------------------------------… [詳細] ＼特殊ガラス粉末製造会社の事務スタッフ！／未経験の方歓迎！「経験はないけど事務のお仕事に挑戦してみたい…！」という方にピッタリのお仕事♪ 事務作業を主に担当していただきます！＜具体的には…＞ ◆PC入力 ◆電話対応 ⇒現場の状況により作業補助をおこなっていただく場合もあります！＜職場環境＞ ◎空調完備の整理整頓された職場です！ ◎日勤時間帯は無料で仕出し弁当の支給あり！味噌汁・漬物等付きです♪ ◎20代～40代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中！＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆GWなどの長期休暇あり◎プライベートの予定もたてやすい！ ◆基本残業ナシ☆メリハリをつけて働けます！ ◆明るい髪色OK！オシャレも楽しめます♪ 詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★【現場事務】日勤&土日祝休み♪照明器具のデータ入力など◎事務経験活かせます！転籍支援制度あり◎＜茨城県桜川市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県桜川市県外からの赴…

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220万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務経験やPCスキルを活かして働きたい方 ◆若手～ミドル男女活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ◆学歴不問、次のキャリアを見つけたい方 -------------------------------------… [詳細] ★照明器具の設置現場事務★ ～テニスコートのライトやLEDライトなどの街路灯を製造している会社のお仕事です～＜具体的には…＞ ■発注等のPC入力 ■月末棚卸 ■顧客対応 ■電話対応など ⇒Excel・Wordを使用しますが、主な業務は専門フォーマットへの入力・ファイリングです♪ ＜オススメPOINT♪＞ ◇空調完備で快適な環境♪ ◇頑張り次第で直接雇用のチャンスあり！過去6名の実績あり☆ ◇明るい髪色OK！オシャレも楽しめます◎ ◇仕出し弁当の注文OK♪お昼も便利！【1日の流れ】 08:35始業 10:00休憩(7分) 10:07業務開始 12:15昼休憩 13:00業務開始 15:00休憩(7分) 17:05業務終了残業がある場合20分の休憩をはさみ 17:25残業開始詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京…

￥

400万円〜500万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

アデコ株式会社

【富山】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UTエージェント株式会社

【PCスキルを活かして活躍】未経験スタートOKの事務！日勤／土日祝休み／年休128日＜埼玉県東松山市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県東松山市県内からの…

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278万円〜

派遣社員

UTエージェント株式会社

【PCスキルを活かして活躍】未経験スタートOKの事務！日勤／土日祝休み／年休128日＜埼玉県東松山市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県東松山市県内からの…

￥

278万円〜

派遣社員

株式会社アッカ・インターナショナル

カスタマーサポートマネージャー　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区南青山6-3-9 ＭＡビル3…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサポートマネージャーを担当していただきます。【職務詳細】・EC物流センター（印西・平塚）における日々の業務進行の管理・入出荷、在庫管理、返品処理などのオペレーション全体の最適化・作業進捗のモニタリングと現場スタッフとの連携・業務改善提案および実行（効率化・コスト削減など）・労務管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフの稼働状況の把握）・契約内容の管理、業務範囲の調整、品質基準の維持・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットなど）・顧客満足度向上のための施策立案と実行 ◇メンバー：ゼネラルマネージャー　セクションマネージャー　1名チーフ　　　　　　　計5名チームリーダー　　　　 1名スタッフ　　　　　計14名【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マネーフォワード

【愛知：リモート】BPOオペレーションデザイン　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等【職務詳細】・BPOサービスの運営業務全般・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進・社内外の関係部署との連携及びディレクション・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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