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検索結果: 2,656件(1901〜1920件を表示)
株式会社マーキュリースタッフィング
証券外務員資格1種または2種保持者/サービスや商品の案内/土日休
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市中央区伏見町 淀屋橋駅よ…
326万円〜
派遣社員
大手証券会社で安定勤務!資格を活かして活躍できる♪土日祝休みでプライベートも充実! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 お任せするのは、証券会社でのお客様 対応業務。 ご案内や資料受付、ネット操作の フォローなどを通じて、安心して取引 できる環境を支えるお仕事です。 具体的には・・・ ●サービスや商品の案内、手続き受付 ●資料請求の依頼やセミナーの受付 ●ネット証券の画面操作サポート ●有価証券等の受注対応 ●その他、専用システムへの入力 など
TGオクトパスエナジー株式会社
カスタマーサクセス
コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中央区日本橋箱崎町4…
300万円〜450万円
正社員
お客様の課題解決をするカスタマーサクセス業務と、運用構築業務を兼務いただくポジションです。 (1)カスタマーサクセス業務 ・お客様からの電話、メール、SNSなどからのご連絡に対し、課題解決や新しいプランをご提案 ・付随するシステム入力、契約手続きなどの業務 ※決まった問答や、マニュアルのある問い合わせ窓口ではなく、高いコミュニケーションスキル、課題解決力が求められる業務です。 (2)運用構築業務 ・随時発生する業務への対応、ならびに運用設計など 例)・クラーケン(顧客管理システム)の改善提案 ・採用や教育 ・研修プログラムの開発 ※主体的に組織の課題を発見し、周りを巻き込みながら解決に向けて推進していくリーダーシップが求められる業務です。
非公開
【年間休日120日以上】クリニック本部 電話受付コンシェルジュ ※渋谷勤務 ※ノルマなし ※残業ほぼなし
コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他
東京
300万円〜400万円
正社員
関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です! ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 【具体的には】 ■電話からの問合せに対する電話応対 ■メールからの問い合わせに対する対応 ■全院の予約状況の確認 ※ノルマなし ※研修制度充実
株式会社マーキュリースタッフィング
未経験者活躍中/証券会社でのお客様サポート/17時台退社
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市福島区野田 西九条駅より…
288万円〜
派遣社員
未経験からスキルアップできるチャンス!大手証券会社で専門知識も身につくオフィスワーク!ワークライフバランスを図れます! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 証券会社って難しそう…?そんなこと ありません! 未経験からスタートできるオフィスワークの お仕事です。 まずは電話の取り次ぎや、資料請求の 受付など、簡単なサポート業務から 始めましょう! ●支店への電話取次ぎ ●資料送付のご案内やセミナー申込の受付 ●専用システムへの入力 ●ご案内できる範囲でのサービス説明など
株式会社Azoop
【人材紹介事業のRA/CA(両面型)】新規事業「トラッカーズジョブ」を担当するインサイドセールス
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都港区芝大門2-11-8 住友不動…
350万円〜600万円
正社員
新規事業・人材紹介事業「トラッカーズジョブ」のリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザー(両面型営業)をお任せします!新規事業のため、仕事の仕組みづくりから携わることができるやりがいのある業務です! ■お任せする業務 運送業特化型の人材紹介業における法人営業(RA)兼キャリアアドバイザー(CA) 上記業務の中で、オペレーションの構築・改善 ◎具体的には・・・ 運送会社を担当しているアカウント営業職からのトスアップを受け、ご相談いただいたお客様(既存企業がメイン)に対し、採用の支援を行います。採用要件の設定・見直しやポジションのヒアリング、求人票の魅力化等 問合せをいただいた求職者様へ、求人紹介に加え、応募意思を獲得した求職者様を対象の企業様に紹介~面接の日程調整等のサポート。 お客様にサービスをご利用いただいた上での満足・不満をお伺いし、サービス開発を提案。 ◎業務の特徴・魅力: 新規立ち上げのサービスとなりお客様の声をヒアリングし、サービスに磨きをかけるための検証等も行っていただく予定です。 法人営業としての業務に加え、より効率的に業務を推進するためのオペレーション設計の検討等も関わっていただくことを期待しています。新規事業を自ら関わり大きくしていくという手触り感が感じられるポジションです。 ◎働き方: 基本的には、オフィスワークが中心となり、お電話・メール等・Webミーティング等を通じて、お客様(運送会社様・求職者様)とやり取りします。
株式会社マーキュリースタッフィング
経験不問/生命保険会社での給付金申請に関する受付/土日祝休み
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市中央区高麗橋 淀屋橋駅よ…
288万円〜
派遣社員
平日のみ&14時まで!家庭と両立しやすい給付金オフィスワーク★主婦(夫)さんも活躍中! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ≪生命保険に関する事務サポート♪≫ ご契約者様からの給付金申請に関する お電話対応です。 ●ご本人様確認 ●申請内容の聞き取り ●必要書類のご案内 ●書類の発送手配 ★SV常駐で質問しやすい環境! ★安心の研修あり&未経験からでも 始められる♪
非公開
【正】年休128日/残業少なめ*上場企業でカスタマーサポート@グランフロント大阪
コールセンタースタッフ
大阪府大阪市北区 大阪オフィス(グラ…
250万円〜
正社員
\月10日お休み!/ワークライフバランスが充実した環境です! メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中! 風通しの良い社風が自慢の同社は、 平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です! 未経験歓迎!接客・販売など 異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などの リユース専門店を展開している同社で、 カスタマーサポートをお願いします。 【具体的には】 メールや電話、やアプリなどから 届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・ 同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・ アイテムに関するお問合せが多いため、 お調べしてからチャットで回答しています。 対応した後は、データ入力などの事務も行います。 *《お仕事ポイントはここ》* ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった 対応をとても大切にしています。 電話やメール、チャット越しでも、 お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、 笑顔を感じてもらえる対応を心がけています! *《長期で安定勤務が可能です》* ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。 福利厚生もしっかりしており、 ワークライフバランスが充実しています! ▼落ち着いて取り組める業務で、 「PCの文字入力はサクサクできる」 という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた 次世代のカスタマーサポートで、 あなたのホスピタリティを活かしませんか☆
非公開
【最大手テレビ通販会社】人事担当 スタッフ(管理職候補)のお仕事です!
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
株式会社マーキュリースタッフィング
社会人経験1年以上必須/保険の見直し・提案/日払いOK
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都千代田区 東京駅より徒歩5分 …
288万円〜
派遣社員
経験不問新規開拓なし!生命保険既契約者様への保険見直しと提案のお仕事!ワークライフバランスを図れます! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 既契約者様へ保険の見直しご提案 新規開拓無し・研修充実・福利厚生◎ 【1】既に大樹生命にご契約いただいている お客様のリストに基づき、お電話で アポイントを獲得 【2】アポイントいただけたご契約者様に 訪問し、ご契約内容の確認〜保険の提案 ※新規契約者獲得のミッション等は 一切ありません。 ●1日の流れ 9時 朝礼&勉強会(研修) 10時 既契約者のみへのアポイント取得 (発信) 12時 昼休憩 13時 お客様訪問2〜3件 ※契約者様のご要望に応じてオンラインでの 面談もあります。 17時 帰社し事務処理 18時 帰宅
非公開
★20代・30代活躍中!★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション!!
コールセンタースタッフ
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
350万円〜550万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や 社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容 ・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート 【 入社後研修】 入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。 (メール研修・電話研修(受電/架電)) また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
株式会社エルグッドヒューマー
補助金関連のコールセンター/土日祝休み/駅チカ
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都 東京都世田谷区 東急世田…
326万円〜
派遣社員
コールセンター経験者は即戦力!WEB面談なので自宅からでOK! 【仕事内容】 *〜 おすすめポイント *。〜 ■ 未経験OK!充実した研修! ■ 平日勤務のみ!嬉しい土日祝休み! ■ 交通費支給(規定内) ■ 週払い・前払い制度あり! 【仕事内容】 世田谷区の役所関連のオペレーター業務のお仕事です! 保険や年金に関するお問合せ対応のお仕事なので、 コールセンターの経験がある方は即戦力♪ 主な内容として・・・ ◎区民の方に対する給付金の審査業務 ◎申請書の不備確認 ◎問い合わせ対応 など ⇒具体的なお問い合わせ対応 『国民保険に切り替えたいのですが、どうすればいいですか?』 『年金を受給するのに、質問があるのですが・・・』 といったお問合せをお電話で対応していただきます! 電話対応に抵抗がなければ、 未経験の方でも挑戦出来ますよ! 研修も充実しているため、 未経験の方でも安心です(^^)/ ——★.人柄重視の積極採用 資格や経験は必要なし!人柄重視の積極採用です! 20代、30代、40代、50代の若手やミドル(中高年)の方、 就業にブランクがある方も活躍出来るお仕事です! ——★.未経験からのスタートを応援 『異業種に挑戦してみたい!』 『何か技術を身につけて、今後に活かしたい!』 という方々を全力でサポートさせていただきます! ——★.業務についてのお悩みも解決に努めます 実際に業務を行い、お悩みやお困りごとが出てきた際には、 お気軽に担当へご連絡を! スタッフとのコミュニケーションを大切にしております! 現場の期間終了時もご要望に沿ったお仕事のご紹介も随時行います!
株式会社アシロ
【リモートOK】カスタマーサクセス◆月給35~・年間休日125日◆
コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿六丁目 【アクセス】…
400万円〜600万円
正社員
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント(弁護士)のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 ▍具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG(オンボーディング)を実施。 ④オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ。 ■業務の具体的な遂行方法/取り扱いツール ・商談方法:オンライン会議がメイン(ZOOM/GoogleMeetなど)。訪問・電話等も希望があれば対応。 ・見込み顧客管理:主にGrowwwing(Salesforceアプリ)/GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ▍入社後の流れ ▽STEP1:研修(入社~2週間) ・会社概要/事業内容/業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP2:面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP3:実務スタート(1カ月~2カ月目) ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います。 ▽STEP4:一人立ち(入社3ヵ月後~) 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP5:他部署の知見も更に深く取り入れる(入社6ヵ月後~) CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社リーディングマーク
【カスタマーサクセス(組織開発事業部)】★世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー
コールセンタースタッフ
本社> 住所:東京都港区虎ノ門3丁目8…
400万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。 ・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。 社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、 高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 【追っている目標】 ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後:カスタマーサクセス(組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか) ※変更の範囲:当社業務全般
非公開
受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業|リーダー候補)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
500万円〜700万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆未経験OK/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜1000万円
正社員
<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。 また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。 パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、 名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート <現在の組織構成> 部署の人数:30 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。 リーダーは5-7名程度です。
株式会社マーキュリースタッフィング
証券外務員資格1種保持者/証券会社でのサービス案内/土日祝休み
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市福島区野田 西九条駅より…
316万円〜
派遣社員
証券外務員資格が活かせる!大手証券会社での安定ワーク!商品案内などのお仕事です!土日祝日休みでプライベート充実! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 証券外務員資格を活かせる! お客様へのご案内やネット操作の サポートなど◎ 専用システムへの入力もお願いします♪ <主なお仕事内容> ●サービスや商品の案内、手続き受付 ●資料請求の依頼やセミナーの受付 ●ネット証券の画面操作サポート ●有価証券等の受注対応 ●その他、専用システムへの入力 など