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検索結果: 6,304件(2181〜2200件を表示)
JPツーウェイコンタクト株式会社
コンサルティング営業(係長職) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 中央区 大伝馬町10-8タキト…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、BPO業界や無形商材の営業経験を元に、同社の更なる事業拡大を一緒に実現して頂ける方を募集しております。 【職務詳細】 日本郵政グループの他に大手メーカー、通販事業者、金融機関などの企業に対するコールセンターやBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)業務の提案営業を行って頂きます。 これまで取引のない企業に対する新規営業と、現在取引している企業に対する取引拡大、業務改善を含めた既存営業を担当して頂きます。 様々な業界を担当頂く事で、知識も広がり、顧客の課題解決に対する提案、サービスを提供することで多くの企業の課題解決に貢献することができます。 【ポジションの魅力】 これから更に郵政グループ企業のコールセンター業務や、その他の業界への営業活動を行うことで大幅な事業拡大を目指しております。これまでの経験を活かし、活躍、成果を出して頂く事でキャリアアップも可能です。 日本郵政グループのバックボーンを利用、活用することで多くの企業、規模の大きい案件に携わることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
長岡税理士事務所
<未経験入社100%&年休125日以上>税理士事務所の【経理事務】
経理、財務、一般事務
★転勤なし&駅チカ徒歩3分 東京都渋谷…
300万円〜400万円
正社員
<業務は基本チーム制&「お客様来所型」で効率的に対応>小規模案件から段階的に経験を積めるので未経験でも安心です【経理事務・税理士補助】 事務所内での経理・事務・税理士補助業務全般をお任せします。 最新のクラウドシステムを扱いながら、 スムーズに業務を進めていきましょう! 【主な業務】 ◆会計入力(マネーフォワード・弥生会計) ◆試算表の作成・説明 ◆税理士サポート・事務業務 ◆確定申告書等の書類作成・説明 ◆税金のアドバイス etc. 自分の業務に集中できる「お客様来所型対応」! 当事務所では、クライアントに ご来所いただく形式を採用しています。 そのため、 ★移動に時間を取られない ★持ち帰って確認の手間が省け、質問にその場で解答できる …など、効率を重視しながら業務と向き合えます! その上で、クライアントにしっかりと寄り添えるので、 信頼関係を築きやすいのも魅力です◎
株式会社スタッフサービス・ホールディングス
【東京:リモート】営業(常駐型) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区神田練塀町85 JEBL…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、今までのご経験やご志向に合わせ、次のような業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ■入社1~2年目:受託現場の運営、追加案件獲得 アウトソーシング課営業職として配属され、受託現場PMとして現場の安定運営を基本に、生産性向上施策の立案・実行や、追加案件の獲得に挑戦して頂きます。 ・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施 ・受託現場管理責任者として受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行(収支管理や生産性向上ツールの導入等) ・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー(受託業務の作業報告やスタッフとのコミュニケーション) ・請負検討中の引き合いに対して、開拓部隊と共に商談で業務内容ヒアリング、仕様設計、見積・提案実施をサポート ■入社2~3年目以降:エリアSVとして各現場を管理 PMを束ねるエリアSVとして複数現場の管理をお任せします。PMが配置される現場は規模が大きい想定となるため、各現場の収支状況等を管理し、事業貢献をして頂きます。 ・PM配置現場の契約管理、PL管理 ・PMの配置転換、タスク差配の検討を通じて管轄エリア全体の利益生産性向上 ・請負検討中に引き合いに対する提案を通じて新規成約の獲得へも挑戦 【業務内容変更の範囲】 会社の定める全ての業務
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー(経験者) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めます。十分な研修期間を確保し、ゲーム・アプリの専門知識が無くても、資格・専門知識不問で質問しやすい環境で就業可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社水田製作所
考えて、動いて、支える!【経理・設備管理】★有給取得率84%
総務、経理、財務
転勤なし/駅チカ徒歩1分> 兵庫県明…
300万円〜400万円
正社員
現場も経営も支える、オールラウンダー募集! 仕訳や請求、設備管理まで、事務の枠を超えて活躍できるフィールドです! \仕事内容/ ●設備管理● ◇社内インフラ (電気、水道、電話、FAX、車両、建物、備品)の管理 ◇固定資産の管理 ●経理● ◇取引先への請求書発行 ◇売上計上の確認 ◇売掛金の入金確認 ◇買掛金の支払い処理 ◇預金および現金の入出金確認 ◇試算表作成のための仕訳処理 ◇経費精算 ◇納税および決算業務 環境が整っているから、仕事にも真っ直ぐ向き合える! 当社は働きやすい環境もしっかり整備♪ ◇年間休日118日 ◇完全週休2日制(土日) ◇有給もとりやすい環境 ◇残業少なめ ◇他、福利厚生や手当も充実 一人ひとりの頑張りを、働きやすさでしっかり支える—— だからこそ、前向きに仕事に向き合える環境が整っています。
広島屋不動産株式会社
【経理会計スタッフ】未経験OK/残業ほぼ0/年休120日になります!
経理、財務、会計・税務
*転居を伴う転勤なし *UIターン歓迎…
350万円〜600万円
正社員
*\安定企業のバックオフィスを支えながらキャリアUP!/* ◆出納業務・家賃の集金・データ入力などの事務業務をご担当いただきます! ◎出納業務 ◎家賃の集金 ◎各種データ入力 ◎修繕費用などの支払い ◎オーナー様への送金業務 ◎賃貸借契約の情報入力 ◎物件解約時の返金作業 など \ IT・DX化を推進 / ・「賃貸革命」 ・「サイボウズ Office」 など ※システム面を強化することで 業務効率も高めています。 “納得の働きやすさ”が盛りだくさん! ☆お休みUP 2025年10月16日から 「年休120日&完全週休2日」になります! ☆定時退社 残業はほぼありません。 ほとんど定時で退社しています。 ☆有給休暇 希望通りに取れるのはもちろん、 消化率(約80%)も上々です! ☆駅チカ 「春日野道駅」より徒歩1分。 ほとんど雨にぬれず会社まで行けます! 頑張りをフェアに評価してくれるのがやりがい! 『頑張った分だけ評価してくれるので嬉しい』 『滞りなく進めることでたくさん感謝される』 横断的に関わるポジションだからこそ、 やりがいも大きく、幅広いスキルを 身につけながら成長できます。 また、透明性がしっかり確保された 評価システムも好評。頑張りを フェアに評価するのでご安心ください。
カイタク株式会社
【管理部門スタッフ(経理・労務)】★フルリモート★年休120日
総務、経理、財務
【フルリモート勤務(完全在宅)/年休1…
300万円〜700万円
正社員
《フルリモートのバックオフィス業務!》◆請求書処理や月次決算などの経理業務、または給与計算や勤怠管理などの労務業務をお任せ。 ※残業は月10h あなたの経験・スキルに応じて、経理か労務のどちらかをお任せします。 ◆経理 ・請求書の受付・発行 ・月次決算、仕分け ◆労務 ・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社手続き 仕事に慣れながら少しずつ業務範囲を広げてください。 ゆくゆくは採用をはじめとする総務業務も担当してほしいと考えています。 フルリモートだから「働き方重視」も「野心家」もOK! バックオフィスには珍しいフルリモート勤務です。フレックスタイム制も導入しているので、ライフステージが変わり「仕事と育児を両立したい」という方も自分のペースで柔軟に働けます。 通勤時間がなく効率的に働けるからこそ、「幅広い知識を吸収してどんどん上を目指したい」という野心的な方も大歓迎です!
唐沢農機サービス
唐沢農機/マーケティング事業部・ウエブデザイナー/東京
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、データベース系SE
*東京ブランチ 東京都港区虎ノ門
300万円〜400万円
正社員
*営業が受注してきたウエブ制作のデザイン・コーデイングを担当戴きます。 *ウエブデイレクターから制作サイト仕様・要件が提示されるのでそれに基つき、Wordpressを用いてサイト構築していただきます。 *テンプレートを使って構築する案件もあれば、ゼロベースから構築するスクラッチ案件もあります。 制作業務だけでなく、既存クライアントのサイト改修も毎月発生しますので、その対応も行って戴きます。 *また複数ある自社サイト(唐沢農機サービスコーポレートサイト・リクルートサイト・ビーズクリエイトサイトなど) のリニューアル・改修作業も発生します。 *東京ブランチ勤務の場合は、週1回出張扱いにて本社へ出社して戴く様になります。 (1泊2日の本社出張、他週3日は東京ブランチにて勤務)
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
トランス・コスモス株式会社
コールセンターSV・マネージャー候補職!残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能!!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【勤務地】 東北>北海道・青森県 関東…
250万円〜300万円
正社員
【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。 多くのオペレーターが在籍していますが、 彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。 管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、 ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。 創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、 海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。 そして、クライアントのグローバルパートナーとして、 あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
株式会社アイビーエス
コールセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷…
300万円〜350万円
正社員
コールセンターの管理者として下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・コールセンタースタッフのマネジメント… スタッフのご案内内容を聞いて改善すべき箇所があればアドバイスをします。 ・報告書作成… 各人の成約率など色々な 角度から見たデータを集計してクライアントに提出する報告書を毎日作成します。 ・業務改善… コールセンターの運営に関する改善業務も適宜行います。 人員の補充計画を立てるのも業務改善の一つです。 <入社後はしっかりした研修を行います> 実際の商品と顧客層を覚える為、入社後約1週間はコールセンター(発信業務)の研修を行います。 経験が無い方・浅い方でもご安心ください。 ※お任せするのはSV業務ですので研修後はスタッフマネジメント中心にお願いします。
株式会社グローバンス
コールセンターのSV候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌市中央区大通西8-2-38ストーク…
250万円〜550万円
正社員
お客様のニーズを把握し、最適な保険のご提案を行うお仕事です。 オンライン上で資料請求をいただいたお客様にご連絡をし、まずはそのお客様にあった保険商品のパンフレットを郵送でお送りします。資料がお手元に届いた際に再度お電話をして具体的なプランのご説明を行います。 お客様との信頼関係を構築し、ご納得いただいたうえでご契約をいただくお仕事です。また、SV職においては、自らの営業に加え、部下の育成やマネジメントもお任せしていきます。 [変更の範囲]会社の定める業務
株式会社武蔵野
【総務】★完休2日/賞与実績5.1ヶ月分/子育て支援最大650万円
人事、総務、人事・総務・法務系その他
◇「転勤なし」の働き方も選択可 ◇U・…
350万円〜550万円
正社員
【工場スタッフを支えるやりがい◎アイデアを活かした活躍も♪】給与計算・勤怠管理・備品発注などをお任せ。★手厚い研修あり&万全のフォロー体制! ■給与計算 ■経費精算 ■社会保険手続き ■福利厚生の管理 ■来客対応(本社・セブン-イレブン・他工場の方など) ■社用車の管理 ■各種会議の運営 ■備品の管理・発注 ■パート・アルバイトの採用(媒体選定・面談対応など) ■採用・退職時の各種手続き ■勤怠管理 ■教育制度の運営 など 現場の声を聞き、円滑な工場運営を支える! 例えば、床が滑りやすいという声を聞いたら、滑りにくい長靴を取り入れるため、業者選定から備品の発注までを行ったり。生産スケジュールが過密になりそうになっていたら、シフトを見直して労働時間を適切に管理したり。 現場の声に耳を傾け、時には対策を講じたりしながら、円滑な工場運営を支えるポジションです! 身近な人気商品を支える”やりがい”を実感! 「ツナマヨネーズおにぎり」や「ネギ塩豚カルビ弁当」など、ロングセラー商品を数多く手掛けてきた当社。お近く店舗で、実際に商品を見たことのある方も多いのではないでしょうか。 工場スタッフが気持ちよく働ける環境を整え、そうした身近な人気商品の生産を縁の下から支える、そんなやりがいを感じられる仕事です!
有限会社木山税経
猫も一緒の癒し空間♪残業ほぼなし/賞与年3回【税理士補助】
経理、財務、一般事務
◇転勤なし ◇マイカー通勤OK(駐車場…
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正社員
< まずは簡単な書類整理などからスタート!>◎入力業務や書類作成など、デスクワークをお任せします ◎1~3月以外は原則定時退社しています 入力業務・書類作成 伝票など各種書類の整理 会計決算のサポート業務 ★入社後の流れは? ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ まずは簡単な業務からスタートしていただき、 日々の業務の流れや業界のことについて学びましょう。 あなたのスキルに応じた業務からお任せしていくので、 徐々にスキルアップをめざせますよ! 私生活も大切にしながらスキルアップ◎ ◎土日祝がお休み (隔週土曜は出勤ですが、“3時間半”のみ♪) ◎1~3月以外は原則定時退社が基本! 残業はあっても月5時間程度と少なめです 無理なく長く働ける職場環境を整えています。 プライベートの時間をしっかりとれますので、ご家族がいらっしゃる方や、趣味を楽しみたい方もメリハリを大事に働けます! \ 猫ちゃんたちも一緒に頑張っています♪/ 職場には看板猫をはじめ、様々な種類の猫が在籍しています。 猫が苦手な方には向かないかもしれませんが、猫好きの方にとっては癒しの空間になること間違いなしです♪疲れた時は、猫と戯れて日頃の悩みを吹き飛ばしましょう! ∧,,∧ / (=・ω・) ご応募お待ちしていますニャ! (,, uuノ \
非公開
★20代・30代活躍中!★【カスタマーサポートSV職】年収400万~★スタッフ管理や育成に強みをお持ちの方へ!!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
400万円〜700万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートの品質においてリーダー候補として 管理していただきます。 ■仕事内容 お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、 常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応を モニタリングしフィードバックを行います。 まオペレーションチームと協力して、ネガティブポイントを解消するための フィードバックと連携やオペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成が できるようなモニタリングフィードバック結果の連携も進めていただきます。 ◆具体的な業務内容 ・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント
エコ・ライフ株式会社
経験が浅い方もOK!【経理スタッフ】月給28万円以上★年休124日
経理、財務、一般事務
★駅チカ★ 阪急電鉄神戸線「十三」駅か…
350万円〜600万円
正社員
【基本定時退社の好環境】入出金管理、請求書発行など経理業務をお任せ。会社を支える、やりがいあるポジションです! 売掛金の入金処理 請求書発行 債権管理 資産管理 仕入・買掛金の支払処理 (その他にも…) 社会保険の加入手続き 入退社・産休育休に関する事務全般 給与計算 健康診断のご案内 求人募集に関する事務業務 他 ※会計ソフトは「会計王」を使用しています 働きやすい職場でプライベートも大切に 完全土日休で基本残業は無し。 メリハリをもって仕事に向き合える環境で ライフスタイルを大切にしながら 自分らしく働けます。 子育てが落ち着いた方や職場復帰を目指す方も、 安心してスタートできる職場。 経理業務の面から会社を支えつつ、 自分の人生も大切にできる職場です。
渡辺税理士法人
温かい職場で長く活躍を!【経理事務スタッフ】★基本定時退社
経理、財務、専門・コンサルティング系その他
◎転勤なし ◎車通勤可能 福井県福井…
300万円〜450万円
正社員
【税理士スタッフのアシスタント業務を担当】◆記帳代行や給与計算業務などをお任せします。※マンツーマンで丁寧に教育 ※20代の若手も活躍中 ★内勤業務100%★ 税理士スタッフのアシスタント業務をお任せします。 【主な仕事内容】 記帳代行業務(会計ソフト入力、日々の仕訳作業) 月次決算・試算表の作成 本決算業務全般 給与計算業務 など ※会計ソフトはミロク情報サービス使用 ライフステージが変わっても安心♪ 2月中旬から3月中旬、5月の繁忙期を除き、 完全週休2日制(土日祝)!長期休暇もあり、 有休も柔軟に取得できる環境です。 また産休・育休も取得実績があり、 時短勤務も可能。 日々の残業もありませんので 仕事とプライベートの両立が叶います! 子育てをしながら働いている社員もいますよ◎ 企業の成長をサポートするやりがい! 顧問先の毎月の経理をサポートし、 決算・申告業務、税金の計算までを 年間を通じて支援しています。 業績が良くなっていることを 数字で見ることができ 「自分が企業の成長を後押ししている」 というやりがいを感じられることも。 企業の発展を経理という側面から支え、 その成果を共に喜べる仕事です!
株式会社ソーキ
受注センタースタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【東京営業所】中央区新川1-8-6 秩…
350万円〜500万円
正社員
■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。 例)注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション 受電件数は1日平均80本、繁忙期は100本ございます。 ■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。 例)受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録 ■ご意見を頂いたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。 日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名を頂く社員もおります。 【入社後の流れ】 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学びます ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタント業務からスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。 先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
非公開
コールセンターSV候補(東京)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋…
350万円〜500万円
正社員
EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや 配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。 具体的には ■業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ■オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ■採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ■クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【変更の範囲:会社の定める業務】