GLIT

検索結果: 6,206(1341〜1360件を表示)

株式会社アウトソーシングテクノロジー

DX推進エンジニア【DX推進室】

社内情報化推進・導入

東京都 千代田区丸の内1−8−3 丸の…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「DX推進エンジニア【DX推進室】」のポジションの求人です 【採用背景】 更なる社内のDX化促進に向けた増員 2023年から同社グループ内の更なるDX可、グループ連携の実現に向けてDX推進室が立ち上がりました。更なる社内のDX化に向けた採用となります。 ⇒立ち上がりのため、初めは何が”課題”としてあるかなど、分析や調査から業務を行っていきます。 【業務内容】 国内で最大規模の技術系人材派遣会社のDXを担当していただきます。 同社および複数の子会社の求人から販売までの業務フローをデジタル化させて、そこから発生するデータが経営の意思決定に繋がるまで仕組みの構築までを段階的実行します。 【具体的な職務内容】 ■同社や複数の子会社の求人から販売までの業務フローをデジタル化するためのプロジェクトを技術面で推進する。 ■ビジネスプロセスのAsisの可視化からTobeを検討する際の技術的な解決策の企画から実装、ベンダー選定からコントロールまでを担当していただきます。 【同ポジションの特徴】 ■社内SE部隊が別でいるため、同社グループ内のDX推進へ特化して取り組むことが可能です。(パッケージ導入や既存システムの対応は社内SE部隊が行います) ■DXの実現には、業務とシステムの両方の高いレベルでの理解が求められますが、現在の組織は少数ですが業務面に強みを持つメンバーが多いため、今回の募集はシステム面により強みを持ち手を動かす方を歓迎します。 ■実現可能の範囲と影響が非常に大きい仕組みのためやりがいはありますが、親会社が上場企業のため、ITガバナンスの意識も求められ課題を1つ1つ丁寧にクリアをしていく仕事も重要になります。 【配属部署】 管理本部 DX推進室 人数:3名 ※情報システム室(社内SE) 10名 【社内SE部隊との違い】 DX推進室:子会社連携・全体のDX(課題分析から) 社内SE(情報システム室):管理運用・パッケージ 【アウトソーシングテクノロジー社/オンライン社内報】 社内報アワード2022でブロンズ賞を受賞! https://www.ostech-online-magazine.com/ 【同社の魅力】 ■業界最大規模: グループでITエンジニアが2万人近く在籍しているSES、受…

非公開

【社内SE(IT企画・PM)※課長代理~主席部員】在宅可

社内情報化推進・導入

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 単独会社としての事業運営においてIT、DX、プロジェクト全般の運営管理を行い会社のIT全般の最適化を図ることをミッションとしています。 同グループでは体制を強化し、上記ミッションを戦略的に遂行するため、メンバー(課長代理~主席部員候補)として主体的に業務を担当いただける方を募集しています。 【職務内容】 ご入社後は、各種アプリケーションに関する導入プロジェクトや維持保守、及び社内のDX推進プロジェクトに携わっていただきます。 <ITグループのミッション> ■同社グループ(本社・製造工場・海外現地法人)におけるIT関連業務を遂行し、DXへの取り組み・ITインフラ・各種アプリケーション・各種IT関連プロジェクトをリードし主体的に進める ■OTC製造販売会社として、薬機法等に関連する法令・省令の準拠と管理を行うためのITとしての基盤づくりを行う ■IT関連コストの管理責任 <主な業務内容> ■各種IT関連プロジェクトのリード・マネージメント(主にサプライチェーン領域のシステム) ■IT ロードマップに則った業務の遂行・社内関連部門と連携したDXの推進 ■既存システムの保守管理(変更管理含む)の主導 ■業務の標準化・効率化・最適化の推進(IT関連の問題対応/解決) ■内部統制等に準拠するシステム構築と運営基盤の維持改善 ■各種法律・法令・省令等に準拠した適切な運用管理・変更管理 【おすすめポイント】 ★働き方や福利厚生: フルフレックス制度/週2日程度在宅勤務を活用して、育児との両立をしている社員様もいらっしゃいます。/全社平均の残業時間15時間程度 ★DXに向けた積極的な姿勢: ファンドや同社経営層としても今後の全社戦略として「DX・ITの効果的活用」を置いております。ファンドとの関係性も戦略的なパートナーとして良好な関係を築けており、新商品のリリースやCMなど商品開発やマーケティング、台湾に子会社創設なども進めており、売上利益も好調です。 【組織構成】サプライ&テクニカルオペレーション本部 SCM部 ITグループ6名(グループマネージャー1名ー正社員のメンバー4名ー業務委託1名) ※サプライ&テクニカルオペレーション本部の傘下になっていますが、全社のIT関連業務を対象とする情報システム部隊で…

アルティウスリンク株式会社

【新潟】運営管理責任者(スーパーバイザー候補)※ポテンシャル ※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県新潟市中央区新光町4−1 JR越…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 事務センターの運営管理(初任地は総務事務業務を行うセンター) 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。同社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営して行います。 【職務詳細】 ◇スーパーバイザー:担当チーム(業務)の管理者 └チームCSS(一般スタッフ)の教育/育成/マネジメント、業務の進捗管理/品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整/状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム(業務)における各種トラブルの一次対応 ◇サブマネージャー:マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者 └マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般 ◇マネージャー:事務センター全体の運営管理責任者 └デスクの品質管理/生産性管理/リスク管理/採算管理、お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝、社内業務全般(社内手続き/労務管理など)、上長への報告・情報連携、その他各種トラブル対応 ※本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

SocioFuture株式会社

【大阪】コンタクトセンター管理系総合職 ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】 のいずれかの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 (1)~(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理/品質管理/リスク管理/繁忙時間帯の入電サポート 【(2):構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画/コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【(3):スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用/新人SV、オペレーターへの教育 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

NECソリューションイノベータ株式会社

【社内DX】オープンPM(70歳長期就業/WLB改善)

社内情報化推進・導入

東京都 江東区新木場1-18-7NEC…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「【社内DX】オープンPM(70歳長期就業/WLB改善)」のポジションの求人です <会社概要> 同社は官公庁、製造、金融を始めとした多様なインダストリに加えNECグループ全体に向けてSI・DX事業を展開するNEC中核のIT企業です。 【業務内容】 社内DXプロジェクトを成功に導くため、プロジェクトマネジメントやメンバーマネジメントをお任せします。 裁量をもって数億以上の案件をマネジメントしていただくことが可能です。 ご経験・ご希望を考慮し、最適なポジションにジョインいただきます。 【ポジション例】 (1)社内サービス企画・開発・推進【M365/Box/Zoom等】 現在のMicorsoft365、Box、Zoomを中心としたNECグループ向けITサービスの強化に向けた、企画・開発を行う。この業務を実行するリーダーとして役割を担う (2)社内クラウド構築・運用【仮想化/運用DX】 DMZのクラウド基盤提供サービス運営に従事する。クラウド環境(仮想サーバとその周辺機器(ネットワーク、ストレージ)、セキュリティ機能、監視機能など)を組み立てて、社内システムに払い出す。システム稼働後も、そのクラウド基盤を運用管理(維持管理、障害時対応)する。 (3)【NECグループ】クラウドサービスマネジメント・企画 サービスマネジメントのリーダとして、社内向けマルチクラウドサービスのマネジメント全般を実施する ・サービスのロードマップ策定 ・サービス運用、評価及び改善 ・新規サービス又はサービスの変更管理、およびサービスの設計、運用設計、サービス基盤設計、構築及び移行 (4)NECグループ社内共通サービス開発・運用PM グループ社内システム向けに提供する各種共通サービス事業における、アプリケーション開発保守導入管理やその後の運用業務管理をリードする (5)社内基幹システム運用保守(SAPメイン/NEC出向)※SAP未経験可 業務アプレケーションレイヤ管理者 SAPを中核としたNEC社内で最大規模の基幹システムの業務アプリケーション処理の運用保守業務を推進。(販売、調達、経理、情報公開領域) (6)グループ向け運用/保守マネージャ【統合PDM/DX推進】 統合PDMシステムの運用/保守のマネージャーとし…

株式会社セリオ

通信教育に関するSVスタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都渋谷区 【最寄り駅】 小田急線…

355万円〜

雇用形態

派遣社員

高時給で稼げるおしごと◎土日祝日休みで家族や友人との時間などプライベートも充実!主婦・主夫活躍中!残業少なめでワークライフバランスも図れる ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、5月〜、6月〜、7月〜など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 まずはOP同様受電業務を覚えていただき、 順序だててSV業務を覚えていただきます。 20名ほどのOPをまとめるSV業務をお願いします。 【仕事内容】 ・<通信教育>受講前の相談、 試験関連の相談、受講修了の証明書発行など ・<通信販売>商品詳細についてなど ・オーダー受付・キャンセル、DM中止、 支払用紙の再発行など ・SV業務としてOPからのエスカレ (クレームなどの巻取り、折り返し) ・メール対応(商品の問い合わせなど 営業宛ての社内メールがほとんど) <受電件数> ・1時間あたり7〜8件 <使用システム> ・顧客管理システム ・FAQ閲覧用の掲示板 ・メールはOUTLOOK 【研修】 ・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります) ・SVが1名いてその方々の下について教わっていきます。

株式会社エクスショップ

【兵庫】コールセンタースタッフ ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 …

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。 【職務詳細】 同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件~20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご案内します。現場調査は全国に1610ヶ所以上ある提携施工店が担当します。 ■お客様: 一戸建て住宅にお住まいのファミリーがお客様となるケースが多いです。お客様のご要望やご質問に対して、高いホスピタリティー精神をもって対応して頂ける方を募集します。個性を活かして頂きながら、お客様にとって快適なお買い物をしてもらえるよう、オペレーションをお願いします。 ■評価: お客様ご対応数に対して、現場調査を行った数で評価を行っています。(コンバージョン評価) 興味を持ってお問い合わせがあった方への対応となりますので、目標数字はありますが数字に追われるイメージの業務ではありません。 ■配属組織: 同社では20~30代の若い社員が多く、配属先のコールセンター課は、30代2名・20代4名の女性社員6名と30代3名・20代1名の男性社員4名が活躍しています。 気軽に相談し合うコミュニケーションの多い職場です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社セリオ

家電の修理日程調整コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府八尾市 【最寄り駅】 JR大和…

278万円〜

雇用形態

契約社員

8月末迄/期間限定/大量募集!/週4日〜/選べる時間/短期でサクッとしっかり稼げる!/未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中!≫ 〜入社日の選択OK〜 ・6/10 スタート ・6/17スタート ・6/24スタート 8月末までの短期/期間限定(状況により9月末迄の延長の可能性あり) ※6月〜ですが、即日〜5月〜で職場見学を設定するため、急募!! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事のpoint!!】 ・アットホームな環境です。不明点があればいつでも聞けます。 ・美味しいと評判の社員食堂、就業施設内にコンビニあり ・弊社社員が常駐しており安心して勤務して頂けます。 ・40名大募集!同期の仲間もいて安心! 【これまでの採用例】 ・フリーターのアルバイトの方やパートの方、未経験からのスタートの方も活躍中! ・主婦(夫)・Wワークされてる方や20代・30代や中高年の幅広い年齢層が活躍されています。 -------------------------------------------------- / 未経験OK! 研修など丁寧などでフォロー体制バッチリ! マウス操作と文字入力が可能であればOK。 \ お客様からWEB、FAXで家電製品の修理依頼が入ります。 日程調整のご連絡をお願いします。 その他修理の受付や、費用の確認などの問合せ対応もお願いします。 【お仕事案内】 ・架電して修理に伺う日程調整 ・お話した内容・結果をシステムにデータ入力 ・メールを送るなどの簡単な入力 ・修理受付の受電対応 <取り扱い家電製品> ・テレビ・エアコン・洗濯機・冷蔵庫・レンジなどの一般的な製品です。 【研修】 ・スタート日によりそれぞれ4日間は必須。 (1)6/11〜6/14 (2)6/18〜6/21 (3)6/25〜6/28

株式会社ニーリー

【リモート】カスタマーサクセスリーダー(アウトバウンド) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋堀留町1丁目9−8 …

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集です。 同チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。同ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 【職務詳細】 ■日々のKPI管理■メンバーの品質管理 ■勤怠管理■リアルタイムフォロー ■二次対応■メンバーの育成 ■業務フローの改善、検討■組織体制 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アデコ株式会社

【東京:リモート】営業プロデューサー(アウトソーシングサービ ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成に向けて、プロデューサーとして以下業務をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【募集背景】 アウトソーシングサービスの新規受注獲得による2025年度以降のアウトソーシング売上成長と粗利予算の達成のため、既存クライアントの案件拡大、また新規の大手クライアントを中心にアウトソーシングの企画提案を実施する営業プロデューサー職の強化のための増員となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社セリオ

建物内点検の連絡受付

テレマーケティング・コールセンター・SV

兵庫県神戸市中央区 【最寄り駅】 神…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

経験不問で未経験者活躍中◎ていねいなサポートで安心!週3〜4日のシフト制!WワークOK!ネイルOKで働ける♪即日勤務OK ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、5月〜、6月〜、7月〜など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 未経験の方でも安心して対応頂けます♪ 長期安定して働ける環境です! 【仕事内容】 〜電話対応(9割)〜 ・銀行やATMの点検時に隊員や業者から入退館連絡の受付 ・ビルやマンションでの定期点検に関する業者からの入退館連絡、点検内容の受付 ・セキュリティーを使用しているお客様からの問い合わせ対応 ・電話取次ぎ(サービスの問い合わせ、機械操作方法、営業担当宛の連絡など) 〜データ入力(1割)〜 ・内容については専用システムに入力し履歴を残します。 【研修】 ・期間:3か月 ・時給:1400円

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンター センター長 ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

(1)沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開する同社にて、コールセン ター・センター長として30名程度のセンター運営をお任せします。 【職務詳細】 コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための 施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応、クレーム対応など。 またセンターの組織運営において今後の戦略立案や要員計画についても担っていただきます。売り上げ等の数値管理も行い、コールセンター全体PLを管理していただきます。 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0名スタッフ約15名 <おすすめポイント> 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ホットスタッフ札幌

キャッシュレス端末の問い合わせ対応スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

北海道札幌市北区北七条西

268万円〜

雇用形態

派遣社員

駅チカ|シフト制・週休二日【キャッシュレス決済端末の問い合わせ対応】経験者歓迎◎ \ホットスタッフ札幌なら  未経験からエンジニアも目指せる!/ 派遣スタッフとして勤務しながら 無料のエンジニアスクールを受講できます。 受講完了後はエンジニアの案件もご紹介可能。 将来的に独立もできる人気のエンジニア職に あなたも挑戦してみませんか? ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ◆応募後は、  ホットスタッフ札幌からお電話いたします◆ 【日中の場合】当日中に(011-598-8520)から 【夜中や土日祝の場合】担当の携帯電話から \ 職場見学実施中◎ 見学後のお断りもOK/ 気になる仕事は 弊社スタッフと一緒に職場見学へ♪ あなたのご応募お待ちしております! ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「 希望する条件のお仕事がないなぁ… 」 そんな場合は 『かんたんWEB登録(仮登録)』からどうぞ! [かんたんWEB登録はコチラから](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93&branch_id=1003) 所要時間はたったの2分! 必須項目を入力、送信すればOK! 希望条件を伺い、お仕事探しをサポートします♪ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ \ 事務所で飛込み相談もOK◎ / 電話より直接話が聞きたい。 そんな時は、事務所にご来社ください! 平日の営業時間中ならいつでもOK! お友達や、ご家族、カップルで 一緒に応募したい・・・大歓迎です♪ あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しします☆ 【仕事内容】 << お仕事内容 >> 担当するのは、 飲食店や販売店で利用される 『キャッシュレス決済端末』の問い合わせ! ▼店舗オーナーさんや  レジ担当の方から問い合わせがくるので  専用のシステムに入力! ▼必要に応じて  専門部署に取り次いでください。 ※基本受電業務ですが、状況確認のため  発信業務を行うこともあります。 << 必要なパソコン・スマホスキル >> ▼スマホのBluetooth接続や  Wi-Fi接続、アプリのインストール操作 ▼スマホやパソコンで  テキスト入力や検索などできればOK! (デバイスを複数台操作することも)

ポールトゥウィン株式会社

モバイルゲーム領域の拠点長(新大久保拠点) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【ミッション/お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント/営業部門/各チームにいるリーダーなど社内外などの  各所と連携   【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理/粗利管理/コスト管理 など 【拠点の特徴】  新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の  スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。  2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、  これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に  向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社セリオ

家電メーカーでのコールセンタースタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府八尾市 【最寄り駅】 JR大和…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

8月末迄/期間限定/大量募集!/週4日〜/選べる時間/短期でサクッとしっかり稼げる!/未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中!≫ 〜入社日の選択OK〜 ・6/10 スタート ・6/17スタート ・6/24スタート 8月末までの短期/期間限定(状況により9月末迄の延長の可能性あり) ※6月〜ですが、即日〜5月〜で職場見学を設定するため、急募!! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事のpoint!!】 ・アットホームな環境です。不明点があればいつでも聞けます。 ・美味しいと評判の社員食堂、就業施設内にコンビニあり ・弊社社員が常駐しており安心して勤務して頂けます。 ・40名大募集!同期の仲間もいて安心! 【これまでの採用例】 ・フリーターのアルバイトの方やパートの方、未経験からのスタートの方も活躍中! ・主婦(夫)・Wワークされてる方や20代・30代や中高年の幅広い年齢層が活躍されています。 -------------------------------------------------- / 未経験OK! 研修など丁寧などでフォロー体制バッチリ! マウス操作と文字入力が可能であればOK。 \ お客様からWEB、FAXで家電製品の修理依頼が入ります。 日程調整のご連絡をお願いします。 その他修理の受付や、費用の確認などの問合せ対応もお願いします。 【お仕事案内】 ・架電して修理に伺う日程調整 ・お話した内容・結果をシステムにデータ入力 ・メールを送るなどの簡単な入力 ・修理受付の受電対応 <取り扱い家電製品> ・テレビ・エアコン・洗濯機・冷蔵庫・レンジなどの一般的な製品です。 【研修】 ・スタート日によりそれぞれ4日間は必須。 (1)6/11〜6/14 (2)6/18〜6/21 (3)6/25〜6/28

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

【北海道】コンタクトセンターのスーパーバイザー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グループ会社であるサントリーウエルネスの健康食品に関する お問い合わせ対応センターにて、スーパーバイザーを募集します! 【職務詳細】 受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンド、メールやLINE等の 顧客対応業務を行うチームのスーパーバイザー業務です。 ・自チームの目標管理、勤怠管理 ・オペレーターの育成、指導 ・部内横断的なプロジェクトの推進 ・業務改善施策立、実行 ■入社後のイメージ■ 入社後は受電→ASV→SVと3ヶ月~半年の時間をかけて育成します。 お客様との関係強化のため応対の品質に特に重きを置いている部署。 レポートや売上管理、採用、導入研修等は専任担当者が行うため、 本ポジションでは顧客対応スタッフの育成、管理に専念できます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡】テストマネジメント ※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、品質管理

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテストマネジメント業務全般を担当いただきます。 また、サービスの品質管理や業務効率化、企画/開発部門や 社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・組織方針に沿った各種KGI/KPIの設定、管理(業務量予測/人員準備 /人員配置) ・チームメンバーのマネジメント/育成(目標設定の支援、半期毎の人事評価及びフィードバックなど) ・テスト計画分析/設計を中心にテストプロセス全体のマネジメント ・サービスや組織における課題発見/施策立案/実行 ・企画/開発部門やその他関連部門、社外ステークホルダーとの折衝/調整業務/受発注管理 【仕事の魅力】 ・同社グループ内最大規模のQA組織の中で多様なサービスの品質保証/向上のための業務に携われる ・AI/Fintech/コマースサービスなど新しい領域における自社プロダクトのプロジェクトに携われる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

AWPジャパン株式会社

東京★正社員★【コールセンターSV】/年休124日★経験者求む!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【本社】 東京都品川区東品川4-12-…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

当社が運営するコールセンターにおいてスーパーバイザーの業務を担当いただきます。スーパーバイザーとしてのご経験を活かしてご活躍いただけます。 コールセンターのとりまとめ役として、以下の業務を担当していただきます。 ◎クライアントとのSLA尊守のため、KPIに基づき日々のオペレーションの管理 ◎オペレーターからのエスカレーションに対応(手上げ対応等) ◎窓口の責任者として苦情の対応

ワークスアイディ株式会社

福岡でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆福岡県 福岡市中央区 福岡市博多区 …

250万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。

株式会社セリオ

車の問い合わせコールセンタースタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市福島区福島3丁目14-24…

280万円〜

雇用形態

派遣社員

研修制度充実でブランクや未経験でも安心スタート!残業なしで働ける♪日払いOK!履歴書不要! ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、5月〜、6月〜、7月〜など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に入社を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 コールセンターデビュー応援! 大手企業なのでマニュアルや研修体制しっかり♪ 初めての方も安心!先輩スタッフがしっかりサポート!! 【仕事内容】 お車でお困りの方(会員、非会員、保険会社など)からのお電話対応です! 問い合わせ内容:バッテリー上がり、キー綴じ込み等 お客様の場所を確認し、修理を行う部署へ依頼するだけ! 〜お電話対応の流れ〜 詳細ヒアリング   ↓ 現在地確認   ↓ 作業員手配   ↓ データ入力 <確認する内容は7項目程度でカンタン♪> 1.状況確認 (例:バッテリー上がったのでエンジンをかけてほしいです!など) 2.車のメーカーなどの確認 (例:トヨタ レクサス) 3.お客様の名前 4.会員かの確認 5.会員番号の確認 6.現在地の情報 (例:○○駅近く○○方面に向かい2つ目の信号の郵便局前など) 7.お客様電話番号 【就業先・主力商品】 ・ロードサービス 【服装、貸与物】 ・服装自由(オフィスカジュアル) ・シンプルネイルOK! ・髪型・髪色自由 ・セキュリティカード、透明バッグ貸与 【職場環境】 ・室内禁煙(喫煙所あり) ・休憩室(50席)が大きくゆったりできるソファもあり♪ ・オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり ・レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・キッチンシンクあり ・更衣室あり ・建物内にコンビニ、自動販売機あり 【部署】 ・人数:150名(男性2:女性9) ・平均年齢:35歳 ・派遣スタッフさん120名が活躍中。 ・20代、30代、40代、50代の男性、女性活躍中! 【研修】※時給の変動なし! ・合計416時間 ・座学(集合)研修…7時間?28日間=196時間 ・集合研修期間中は9時30分〜17時30分(休憩1時間) ・日程(予定)28日間

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード