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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

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350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

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【大阪】未経験歓迎！オペレーター職　年間休日120日以上！完全週休2日制/賞与年３回/ネイル・髪色・服装自由！

コールセンタースタッフ

〒530-0003 大阪府大阪市北区堂…

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300万円〜400万円

正社員

【主な業務内容】・提携している企業様からご紹介いただいたお客様へ弊社サービスのご案内。・受電対応　お客様や法⼈からの電話を担当部署にお繋ぎしていただきます。【ご案内する内容】相続⼿続など葬儀後の諸⼿続きに対するサポート業務。 1 ⼈で困っている⽅、不安をお持ちの⽅の助けになることができるお仕事です。詳しい内容は専⾨の先⽣が⾯談をするため、知識はゼロからでもスタートできます！当社の窓⼝としてお困りごとを聞き、優しい説明と柔軟な対応をお願いいたします。【未経験の⽅でも安⼼の研修制度】⼊社後は 2 ヶ⽉間の研修があり、業務に必要な知識の習得〜お客様への話し⽅まで座学・先輩社員からの OJT を通して学んでいただけるので未経験の⽅でも安⼼です。

都市開発から住宅・オフィス運営まで幅広く展開する総合不動産デベロッパー

超大手企業で正社員のチャンス！【コールセンタ・新宿】上場不動産会社でお客様窓口業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

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250万円〜300万円

正社員

当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務（具体的には）　・修理受付の電話窓口　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※月1−2回19:30までの勤務あり

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※急募※《★営業事務・ユーザーサポート｜マネージャー候補★》◇年収550～800万 / フレックスタイム制☆彡

コールセンタースタッフ、営業事務

オフィス：東京都

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550万円〜800万円

正社員

【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメント業務

グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

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400万円〜450万円

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理などまずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当　＜BPOソリューション営業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

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400万円〜750万円

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景：取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

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ダイレクト型自動車保険＊カスタマーサポート／年収350万～／土日祝休み

コールセンタースタッフ、受付

下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒…

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350万円〜

正社員

【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成　など損害サービス業務全般をご担当いただきます。《お仕事ポイント》お客さまへの初期対応にはじまり、損害確認、保険金の算定など事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスをご担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用してお客様と直接コミュニケーションがとることが多く、顧客満足度に直結する非常にやりがいのあるポジションです。《充実の研修体制》入社後1週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習で事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属後は先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。業界未経験の方も多く入社されているため、安心してじっくり学べる環境が整っています。《豊富なキャリアパス》ご経験や成長に合わせて段階的に経験を積んでいただき、徐々に担当業務の幅を広げていただきます。エリア限定職の中でもアシスタントマネージャーとして活躍中のスタッフも多数在籍しています。またエリア職から総合職へ転換することにより、他部門への異動などさらなるキャリアアップを目指すことも可能です！

イオンディライトアカデミー株式会社

イオングループでのテレフォンオペレーター

サポートデスク

駅チカの大阪府大阪市中央区南船場 …

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300万円〜

正社員

即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に　仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく　盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。＼★おすすめポイント★／安心のイオングループ雇用！【充実の福利厚生】一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設やオフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心）＜具体的には＞・受電業務（1日10件〜20件程度）・状況の確認＋システムへ入力・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！

株式会社　イースト

《未経験OK！想定年収378万円～450万円＊年休126日以上》自社システムのヘルプデスクスタッフ@大阪市中央区

コールセンタースタッフ、社内システム・運用・サポート系その他

◆大阪オフィス OsakaMetro御…

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350万円〜450万円

正社員

＜求人の特徴＞＊未経験OK！ITの知識不問！段階に合わせた研修あり＊毎月10日の公休・残業月10時間未満＊想定年収378円～450万円／賞与年2回 20代～40代まで幅広いメンバーが活躍中◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・電話、メールでの問合せ対応・設定サポート・FAQ、マニュアル資料の整備・社内技術職との連携　…など商業施設向けシステム『MallPro』のヘルプデスクとしてお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ※『MallPro』…商業施設の少人数運営をサポートする、同社開発のシステム＜求人ポイント＞ ◆未経験スタート歓迎！充実研修＆サポート体制◆ 入社後は3ヶ月間の研修があります！システムに関する初歩的な対応から本格的なサポートまで、イチからしっかり学ぶことができます。 ITやシステムに関する問い合わせの際は社内の技術部と協働対応するため難しいITの知識は不問！簡単な問い合わせからチャレンジしていってくださいね◎ FAQやマニュアルも完備しており、分からないことがあれば先輩メンバーがしっかりサポートしてくれるので安心です。 ◆プライベート充実！残業ほぼなし＆年休126日◆ 月10日の公休で、年間休日は126日を確保！趣味や家族との時間を大切にできます。さらに、残業は月平均10時間以下と非常に少なく 1日平均30分程度です。 ※遅番シフトの場合は残業は基本的にありませんさらに育休・産休も取得・復帰率100%とライフステージが変わっても安心して長く働ける環境です。

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フィールドセールス/インサイドセールス（オフィス家具など）*年収360万円～960万円／大阪・東京

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪オフィス（大阪府大阪市中央区）最…

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350万円〜1000万円

正社員

＜インサイドセールス＞ ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ＜フィールドセールス＞ ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■既存顧客を中心とした定期的な営業活動従事すべき業務の変更の範囲：（雇入れ直後）フィールドセールス / インサイドセールス（変更の範囲）同社が定める業務

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

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300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

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体外診断用医薬品・医療機器の学術・開発・QMS対応担当

コールセンタースタッフ、その他医薬関連技術者

草加事業所＞住所：埼玉県三郷市彦川戸１…

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400万円〜650万円

正社員

体外診断用医薬品・医療機器の学術業務、製品化業務、法規制関連業務、カスタマーサポート業務、装置管理や出荷関連業務などをご担当いただきます。【主な業務内容】体外診断用医薬品・医療機器において下記の業務をおこなっていただきます。 ■学術業務：製品資料、販促資材、展示業務、情報収集、製品および関連知識教育の企画と実施 ■製品化業務：製品改良や新規デバイス開発・製品化、包装関連業務の企画と実施 ■法規制関連業務：関連業許可に関する記録、更新・変更手続など運営・管理 ■カスタマーサポート業務：顧客対応（電話、現地対応）、保守・製品サポート対応 ■装置管理や出荷関連業務：装置管理、受入及び出荷関連業務対応【魅力・やりがい】・医療機器・試薬や周辺知識を活かしながら、臨床検査を通して医療に携わることができる・顧客や受診者の声を、製品改良・開発に活かしていける・国内で販売台数を拡大している医療機器の技術や疾患に関する知識、学術業務のみならず　開発・製造や出荷・保守など、幅広い業務に触れることができる

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)

エリア総合職 - 【大阪／地域限定職】スーパーバイザー（自治体業務）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

（1）大阪市浪速区　大阪パークスセンタ…

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400万円〜550万円

正社員

＜概要＞コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。＜詳細＞・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務・スーパーバイザーの教育／育成・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉

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カスタマーサポート（問い合わせ対応）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌駅から徒歩３分

￥

250万円〜400万円

正社員

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容：カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する　　問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．各種機能に関する総合問合せ窓口　・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■勤務時間： 8：50～18：00（休憩：11：50～13：00） ■土・日・祝休み（完全週休２日制）・残業は月5～１０時間

医療法人社団 THE CLINIC Institute

ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし・六本木◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆THE CLINIC 東京院東京メ…

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300万円〜

正社員

ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！＊未経験でも月給27万円～＊対面接客なし・座りながらの勤務＊正社員＊賞与年2回＊残業月10時間以下接客力、ホスピタリティ力を活かして活躍できます！【仕事内容】＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内・カウンセリングの予約受け・ご予約確認メールの送信・通話内容をカルテへ記入・施術をされた方からのお問い合わせ対応　…などこれまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関してご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながらお悩み・なりたい理想像を伺いカウンセリングのご予約を取ります。施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

￥

400万円〜700万円

正社員

コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務（取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務（新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

650万円〜1300万円

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

￥

450万円〜600万円

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。＜職務内容詳細＞・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）・要員管理（業務指導、残業管理）・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等・新規案件の提案、商談への参加等・新規業務の立上・構築等・管理者/管理者候補の育成等・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

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