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検索結果: 2,576件(441〜460件を表示)
株式会社アゼスタ
ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給
カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート
*転勤ナシ *駅チカ *複数路線&駅利…
350万円〜600万円
正社員
旅行会社や貸切バス会社で使われる業務システムのサポートをお任せします。 自社開発・販売のシステムは全国900社以上に導入されており、 安定運用を支える重要なポジションです。 お客様への操作案内、システムの設定・導入支援、日々の問い合わせ対応などを行います。 電話やリモート、直接の訪問など、多様な形でお客様を支えます。 ■仕事の流れ ---------------- ▼導入支援 営業担当とともにお客様先を訪問し、システムの設定やインストール、使い方のご案内などを行います。 ▼日々のサポート 専用の窓口宛にご連絡いただいたお客様のご質問やご相談に応じて、丁寧に対応します(担当制)。 ▼リモート操作による支援 ご自身での対応が難しい操作や設定も、リモートで画面を共有しながらスムーズにサポートします。 全国各地のお客様を訪問する機会もあり、 普段行けないような地域に出会えるのもこの仕事ならではの楽しさの一つ。 旅や地域に興味がある方にはぴったりの環境です。 未経験の方でも大丈夫。 最初は先輩のサポートを受けながら、実務を通じて一つずつ覚えていけます。 分からないことがあれば、周囲にすぐ相談できる環境です。 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出!乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 【注目】<入社後の流れ>サポートを受けながら一歩ずつ成長できます! 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします! ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1~3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3~6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月~1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年~/サポートスタッフとして独り立ち! 【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも! 全国900社以上に導入されている当社の業務システム。 サポートの仕事は、導入して終わりではなく、その後もお客様と長く関わり続けることが前提です。 中には10年、20年のお付き合いになる企業もあり、現場の変化に寄り添いながら、継続的に業務を支えています。 たとえば導入当初はパソコンが数台だった会社が、今では規模を拡大し、多くのスタッフが当社のシステムを使ってくれているケースも。 こうした“成長の歩み”に寄り添えることが、サポート職のやりがいのひとつ。 お客様から自分の名前を呼んでご相談をいただいた時など、信頼がかたちになった実感を得られる瞬間です。 【身につくスキル・キャリアパス】 システムの操作方法を覚えることから始まり、実際の業務に触れながら、ITスキルや業界知識を自然に身につけられます。 使い方の案内にとどまらず、「どうすればもっと便利になるか」を考え、提案する力も磨かれていきます。 お客様の声を聞き、業務の流れを理解していくことで、業務改善や運用支援といった上流のフェーズにも関われるように。 経験を積むほどに「この人に聞けば安心」と頼られる場面も増え、自分の成長を実感できるようになります。 マニュアル通りではない、現場に寄り添う対応力と考える力。それが、次のキャリアにつながる強みになります。 試用期間6ヶ月あり (期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません)
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【正社員、研修体制完備】医療業界に興味があるコールセンター経験者40歳代の方歓迎!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋本社)
350万円〜400万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ(1チームにて複数窓口)対応の業務です。 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> ・医療機器のエラーの原因と解決方法について ・製品の希望小売価格や最小出荷単位について ・購入店舗について ・購入製品の不具合について ・高額医療費支給制度について <プロジェクト例> ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ・高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口
綜合キャリアオプション
\土日&18時以降は時給2050円!/ご来社日程調整コール♪/20代から30代活躍中!
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪府大阪市中央区
326万円〜
派遣社員
[概要] 未経験・ブランク復帰も大歓迎⇒10名募集!固定休OK&残業ほぼなしの好条件*。 [詳細] 《コール未経験大歓迎*。》WEBで資料請求いただいたお客様の来社日程の調整・既存のお客様へのフォローコールなどをお任せ♪ ■お仕事PR \見逃し厳禁! /土日&18時以降の時給が2050円⇒未経験から高収入を狙うならココを要チェック♪ オンオフ切り替えて働けると人気の《残業ほぼナシ&勤務時間と休み固定OK》のお仕事が10名の再募集をスタート! 今回お願いするのは【WEBで資料請求されたお客様へ来社日程調整のお電話や既存客へのフォローコール】など〇約3か月の丁寧な研修を受けてからデビューなのでブランクさんも安心です♪ 髪色&ネイルも自由! ⇒オシャレも楽しめる! 【研修期間は時給1500円になります】 ■職場の雰囲気 \複数路線が使える好立地! /毎日通うから駅近オフィスはマスト♪ 周辺にはコンビニ・飲食店も多数でランチにも困りません*。 【大好評*日払い申請も随時受付中! 】 ■お仕事PR \見逃し厳禁! /土日&18時以降の時給が2050円⇒未経験から高収入を狙うならココを要チェック♪ オンオフ切り替えて働けると人気の《残業ほぼナシ&勤務時間と休み固定OK》のお仕事が10名の再募集をスタート! 今回お願いするのは【WEBで資料請求されたお客様へ来社日程調整のお電話や既存客へのフォローコール】など〇約3か月の丁寧な研修を受けてからデビューなのでブランクさんも安心です♪ 髪色&ネイルも自由! ⇒オシャレも楽しめる! 【研修期間は時給1500円になります】 ■職場の雰囲気 \複数路線が使える好立地! /毎日通うから駅近オフィスはマスト♪ 周辺にはコンビニ・飲食店も多数でランチにも困りません*。 【大好評*日払い申請も随時受付中! 】
非公開
「ありがとう」を増やすCRMマーケター|自社ブランドのファンを育てる戦略ポジション
コールセンタースタッフ、リサーチ・分析
東京都 時間 9:00~18:00 …
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容 ・自社で展開するD2Cブランドのマーケティング戦略・販促企画・ブランド成長支援をお任せします。新規ブランドの立ち上げや既存ブランドのさらなる成長を推進しながら、商品企画〜販売チャネル戦略〜プロモーション設計までブランド全体の価値づくりに深く関わるポジションです。 ■主な業務内容 ・ブランド戦略の立案・実行 └ 年間のマーケティング計画策定・運用 └ ブランドコンセプト・ターゲティングの策定 ・販促・プロモーションの企画・運営 └ 店頭販促物(POP・什器など)の企画・制作ディレクション └ キャンペーンやプロモーション施策の企画立案・進行管理 ・コミュニケーション戦略の設計 └ ターゲットに合わせた訴求内容・チャネルの検討 └ 社内の制作チーム・営業担当・流通担当との連携 ・新ブランド・新商品の立ち上げ(該当の場合) └ 商品構成、パッケージ、販促戦略の検討など立ち上げフェーズから参画 ■魅力ポイント ・少数精鋭組織で、企画から実行まで一気通貫で携われる ・希望・実力に応じて新ブランド開発や幹部ポジションにも挑戦可能 ・「ブランドを育てる」という本質的なマーケティング経験を積める裁量の大きい環境 ・マーケティング視点だけでなく、経営や事業全体を見渡す経験も得られる
株式会社Crane&I
IT事務★未経験OK☆月給29万円~☆月残業9.8H★年間休日127日以上
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
◆東京・神奈川・埼玉・千葉の各プロジェ…
300万円〜1000万円
正社員
★未経験OK&研修制度あり ★案件選択制100% ★クラウド案件・仮想化技術案件多数 8割以上が未経験からスタート♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ IT業界デビューを後押しする、 充実の研修プログラムを用意! 1カ月間の実践型研修で段階的に スキルを獲得していきます。 ≪1カ月研修の流れ≫ ▼STEP1/ビジネスマナーとITの基礎 ・ビジネススキル&マナー講習 ・IT業界の基礎知識を習得 ▼STEP2/IT業界に関する知識 ・基礎知識、エンジニアの種類 ・ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作 ▼STEP3/ITに関する知識 ・ハードウェア、ソフトウェアについて ・ネットワークやクラウドについて ▼STEP4/ITスキルの獲得 ・現場を想定した実習にチャレンジ ー研修の魅力ー ★悩み事は研修中も研修後でもいつでも相談可能です! ★講師が常駐の少人数制! ★チャットツールなども活用OK! ★チームで課題に取り組みコミュニケーションスキルも習得! ムリなく実務デビュー♪ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 研修終了後は適性や希望に応じて、 できることから実務をスタート。 最初は事務的な業務が中心となります。 ▼具体的には、 ・ITサポート事務 ・ヘルプデスク業務 ・運用 ・テスト 【注目】あなたの将来、働き方を徹底ヒアリング♪ ー■希望の『技術分野』をヒアリング ご希望の「技術分野」やキャリア志向(例:「オンプレ環境からクラウド環境への挑戦」「上流工程へのステップアップ」など)を丁寧にヒアリングし、現在のスキルセットにマッチする最適な案件をご提案します。 —■希望の『働き方』をヒアリング 「家庭と両立したい」「自分の時間も大切にしたい」といったご希望に寄り添い、 リモートや時短など柔軟な働き方ができる環境をご提案しています。 【注目】働きやすい環境を追求しバランスを大切に♪ ☆環境☆ ・20代女性、30代女性メンバーで明るく穏やかな雰囲気です! ・ネイル自由、服装もTPOに対応していれば自由 ・週1回のリモートあり ・月残業10時間未満 \こんな毎日が待っています!/ ・プライベート優先で、メリハリのある毎日を ・趣味に全力!推し活・ゲーム・旅行もOK ・休日はじっくり資格取得の勉強時間に 「どう過ごすか」は人それぞれ。あなたらしいペースで、 あなたらしいキャリアを育ててくださいね♪ 【1日の仕事の流れ】 【未経験入社の1日】を大公開! 09:00 IT業界研修 ▼ 12:00 ランチ!初日は同期メンバーでランチ会♪ ▼ 13:00 IT業界研修 ▼ 14:00 面談対策研修 ▼ 15:00 IT業界研修 ▼ 17:30 夕会 ▼ 18:00 退社!1日お疲れ様でした♪
株式会社ジェットシステム
IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
★U・Iターン歓迎 ★勤務地は希望を最…
-
正社員
★未経験入社が9割! ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集! キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、 全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、 ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの 機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます! 【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工 ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応 など ★詳細なマニュアル完備! すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。 主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。 早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。 ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! 【注目】▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり(3~4日程度)で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給+出張手当も支給されます! 【身につくスキル・キャリアパス】 ■身に付くスキル ・IT機器の設置・メンテナンス技術 ・電気工事士の資格(取得費用は会社負担) ・お客様対応力 ■キャリアアップの道のり 1年目:現場作業をマスター 2年目:後輩指導やプロジェクト管理を経験 3年目~:主任・管理職へのステップアップ! 主任になると役職手当として1.5万円を基本給にプラスして支給! 早い方で1年で主任に昇格することも可能です。 「技術を身につけて、人を育てて、会社と一緒に成長する」 そんな長期的なキャリアを築けるのが当社の魅力。 あなたの「好き」を活かしながら、着実にステップアップしていきませんか? 試用期間中、雇用形態に差異はありません
田辺IT産業株式会社
サポートデスク(Microsoft 365)/IT実務経験者限定/原則在宅/残業月5h未満/選考はweb完結
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【フルリモートワーク】 自宅や帰省先な…
350万円〜600万円
正社員
お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など 導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。 【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日5~10件/メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在3名のメンバーが活躍中! 将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善など コアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです! 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートワークでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており 業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。 分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき 在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の 導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。 業務効率化やフルリモートワークの普及促進に効果的であることから 大きな注目を集めていました。 特にここ数年は新型コロナウィルス感染症による フルリモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365の ニーズが大幅に増えています。 将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する 知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。 【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です! ■フルリモートワークで勤務可能 自宅などお好きなところで勤務できます。 チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、 不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ 残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。 チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。 業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境 年間10日の上限まで取得できます。 飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。 大半のメンバーが長期連休を満喫! ■子育て中のメンバーも活躍中 社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。 有休を繋げて長期連休も取得OKなので 家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。 座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。 その後、対応範囲を徐々に広げていきます。 運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーと コミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識 など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。 まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です! 試用期間中の雇用形態に差異なし
非公開
【コールセンターSV】IPO準備中
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷 〈勤務…
500万円〜700万円
正社員
当社の主力事業であるエネルギー事業のコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター(受電・架電対応)のチームマネジメント ・オペレーター(約10~15名)の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ ・クライアントとの業務調整、課題解決
株式会社マーケティングアプリケーションズ
セルフ型リサーチサービスのカスタマーサクセス(問い合わせメイン)/月給38万円~/IT経験者歓迎/リモート有
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他
★新宿駅・代々木駅・新宿三丁目駅から徒…
450万円〜600万円
正社員
★導入社数1,000社以上!バンダイナムコネクサスやタカラトミーなど大手企業とのお取引が6割以上 ★月給38万円以上(月4万円の成長支援手当や固定残業代を含む) ★ご紹介や展示会経由、ネット検索からの流入が中心 あなたには自社サービス「Surveroid」にて 展示会やお問い合わせより、新規顧客のフォローをしていただきながら、 アンケートを配信するにあたって顧客の問題解決に取り組んでいただきます。 <具体的には> ◆新規開拓 ◆初めてサービスを利用される方へのサポート ◆継続利用を促すためのご提案やフォロー ◆利用率が低いお客様を対象とした利用方法のアドバイス ◆離脱を防ぐための施策立案 など ※(変更の範囲)仕事内容:会社の定める業務 --------------------- 【導入実績1000社以上!大手企業も多数】 --------------------- 大手食品メーカーや化粧品メーカー、大手広告会社など 1000社以上もの導入実績を誇ります! \例えば…/ ■JR東日本(株式会社JR東日本クロスステーション) ■エバラ食品工業株式会社 ■サントリー ■伊藤園 ■カゴメ など ☆詳しくは下記URLをチェック! https://x.gd/odPwj 【注目】「Surveroid」は、こんなシーンで利用いただいています ■新商品アンケート(大手食品メーカー) ┗「新商品のコンセプトは消費者にとって魅力に感じられているのか?」を調査。 セルフ型ツールのため、調査会社に依頼するよりもコストを抑えることができ、 より多くのデータを得ることができるとして好評をいただいています。 ■海外モニター調査(大手広告代理店) ┗事業開発支援において、東南アジア5か国での サービスの受容性を明らかにするための調査を実施! 翻訳機能など機能性の高さに好評をいただいています。 【注目】入社4年目で代表に就任!?あなたの「やってみたい」を応援 社員の挑戦を応援する文化が根付いている当社。 +αで新しい仕事にチャレンジしてみたり、 スピーディーにマネジメントポジションへ昇進したりと 先輩たちはそれぞれ理想のキャリアを実現しています。 <例えば…> ■入社わずか4年目にして代表へ就任! ■新規機能開発のプロジェクトマネジメントに挑戦! ■若手ながらも仕事の取り組み方が評価され、サブマネージャーに抜擢! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無し/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝日休み】
カスタマーサポート系その他
【本社】 〒101-0062 東京都千…
350万円〜450万円
正社員
導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 【注目】残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ! 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます!また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ 【注目】ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
東成瀬テックソリューションズ株式会社
初級DXコンサルタント◆未経験OK◆UIターン歓迎◆リモート中心◆研修後は月2出社でOK◆住宅サポート充実
カスタマーサポート系その他、システムコンサルタント
【リモートOK/入社9ヶ月以降からは、…
250万円〜800万円
正社員
コンサルタントとして、以下業務をお任せします。 ■業務改善:自治体・企業に対して現状業務の課題定義、改善策の立案、実行 ■DX研修:自治体・企業に対してITリテラシーをたかめる研修の実施 ■採用支援:中小企業に対して、自社の採用の強みを売りに採用プロセスの支援 【研修について】 (1)2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (2)6ヶ月~8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (3)9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修(随時実施) また、Junior-1(研修生)からキャリアがスタートし、志向に合わせた専門スキルを学べる研修を受講しながらスペシャリストへ成長できます。 【東成瀬村の魅力をご紹介】 満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です! ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ■日本最大級の台形CSGダム『成瀬ダム』を建設中 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 【クライアント例】 自治体、スーパーゼネコン、ヘルスケア業界、人材業界など 【開発環境・業務範囲】 顧客の課題の棚卸から、原因の分析、解決策の提案、 導入支援までを一気通貫で支援します。 ▼提供しているサービスは主に3つです▼ ・業務改善:顧客の既存業務の効率化を図るための支援 ・採用支援:顧客の人材採用の強化を図るための支援 ・DX研修:顧客のITリテラシーを高めるための研修 【注目】地方にも活気を。日本を「東京一極集中」から脱却させる。 子育てが困難かつ災害リスクの高い地域に人が集中する「東京一極集中」の問題解決に向けて運営しているなるテック。私自身、学生時代から10年間東京に住んでいましたが、待機児童問題や高額な家賃、施設の混雑などから、友人たちが結婚や出産を断念する場面を多く目にしました。これらの状況は少子化に深刻な影響を与えていると感じています。 そこで、私たちは物価が安く子育て支援が充実した地方で、都市部と同等の仕事ができる環境を整えることで、日本の出生数の減少に歯止めをかけることを目指しています。そのために、私たちはIT人材を育てることで人口増加を促し、都心から仕事を受注することで地域に貢献していきます。(代表取締役社長 近藤純光) 【注目】研修終了後は、PC1つで全国どこでも勤務OK! ■入社~2ヶ月目:週3回出社、週2回リモートワーク ■3ヶ月目~8ヶ月目:週2回出社、週3回リモートワーク ■9ヶ月目以降:月2回出社、それ以外はリモートワーク(月末と月初に1回ずつ出社する以外は、基本的にリモートワークが可能です) お仕事に慣れながら徐々にリモートワークの比率を高めることができます。 また、ワーケーションをしながら働くメンバーもいます! 【身につくスキル・キャリアパス】 ■論理的思考力、プレゼンスキル、問題解決力、 資料作成力、リーダーシップ、コミュニケーション能力などが身につきます。 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
-
正社員
【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、 テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に 全力で向き合える環境があります。 【注目】ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など 他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。 チームで協力体制が整っており、上司/同僚、 共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
株式会社ジーニー
カスタマーサクセス/昇給年2回/家賃手当/リフレッシュ手当/資格支援制度
カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
-
正社員
自社プロダクトの「GENIEE ENGAGE」導入企業に対し、オンボーディング支援や業務運用のシミュレーションを行い、円滑な関係構築を推進します。導入後は、業務改善や運用支援を通じて成果最大化を図り、データドリブンな視点で効果的な活用をサポートします。 また、CS全体のプロセス設計・運用改善や、エンジニアとの連携を含むプロジェクト推進にも携わり、サービス全体の品質向上に貢献していただきます。 おもな業務内容: ●導入支援(シナリオ設計、納品対応) ●既存顧客のCV向上に向けた活用支援・施策提案 ●データ分析に基づく効果測定および改善施策の立案 ●定例レポートの作成・報告(効果検証・改善提案含む) ●カスタマーサクセスチームのサービス品質・業務効率の向上 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】あらゆる課題に向き合うことの醍醐味 他社に負けない圧倒的な費用対効果を目指し、企業のあらゆるマーケティング課題を解決できる事業部を目指しています。単に決まったプロダクトを提供するだけでなく、お客様の次の課題やニーズをしっかり把握し、それに合ったソリューションを提案・提供していくことが私たちのミッションです。市場やお客様、そしてエンドユーザーが抱える課題を深く理解し、「どうやって実現するか」を考え続けることがこの仕事の面白さでもあります。 【注目】意見を発信しやすい環境 自由度が高く多様性を大事にする組織で、新しいアイデアや取り組みをどんどん取り入れていく雰囲気です。20~30代のメンバーが多く、明るくてコミュニケーションも活発なのが特徴。ITスキルを磨けるのはもちろん、Webサイトの構造や設計にも詳しくなれます。さらに、月数千万円規模のマーケティング支援やプロジェクトマネジメントにも関われるので、成長できるチャンスがたくさんある部署です。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】
お客様サポート(マンション管理等)◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ
サービス系その他、カスタマーサポート系その他
*駅チカ本社勤務/初台駅徒歩4分* 東…
300万円〜450万円
正社員
「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ! 電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務で マニュアルも完備しています◎ <お問い合わせ内容は・・・> ビル・マンション入居者様から 「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」 「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。 対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。 シフトは1ヶ月単位で作成しているため、 事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば・・・▼ 『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望 『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など 希望についてしっかり相談しやすい環境です! 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、 プライベートを充実させることもできます。 もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、 プライベート時間も充実しながら働けます! 【注目】『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、 入社後は先輩がピッタリと横について、 モニタリングしながらしっかりサポート! すぐにフォローできる体制なので、 未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので 気になることがあればどんどん質問してください。 先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、 不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください!
株式会社ジェットシステム
PCサポート/未経験スタート9割/正社員デビューOK/20代~30代活躍中/全国で募集/U・Iターン歓迎
サービス系その他、カスタマーサポート系その他
★U・Iターン歓迎 ★勤務地は希望を最…
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正社員
◆大手家電量販店のPCサポート窓口で パソコンやスマートフォン等の各種設定や 相談対応の業務をお任せします。 【具体的には…】 ◇ネット接続や初期設定作業 ◇各種ソフト(セキュリティ対策など)インストール ◇商品購入やトラブルに関するご相談受付 ◇故障受付、簡単な復旧作業 (※複雑な修理はメーカーにお任せ) 【知識ゼロからの応募も歓迎!】 ・パソコンが動かない ・初期設定の仕方がわからない …など 様々なお問い合わせやご相談に対応する仕事です。 パソコンやITの基礎的なことから 研修で丁寧にお教えするので、 未経験の方もお気軽にご安心ください。 ※IT知識がなくとも 人と話すことが好きな方であれば すぐに活躍できるポジションです! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】入社後の流れについて紹介します。 当社で活躍しているメンバーの9割以上が 完全未経験からスタートしています。 【STEP1】まずは座学で当社についてレクチャー ⇒事業内容はもちろん、 家電量販店ならではのルールなども丁寧に教えます。 ▼ 【STEP2】つぎに店舗で実務研修を実施 ⇒教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えていきます。 「PCに触ったことがない」という方もご安心を! 経験豊富な先輩社員が誰かしらいるので、1人きりになることはありませんし、 分からないことはいつでも質問できます。 ※研修中と研修修了後に面談の場を設けているので、 不安なことがあれば何でも遠慮なくご相談ください! 【注目】柔軟な働き方で自分らしく働ける! プライベートも大切にしながら 安定した正社員として働けるのが当社の魅力。 ・平日休みも取れるので銀行や役所の手続きもラクラク ・休日は希望を最大限考慮してもらえるシフト制 ・混雑を避けて旅行や外出ができるのでプライベートも充実 ・有給取得率も高く、リフレッシュしやすい環境 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんな方にピッタリの職場です! 試用期間中、雇用形態に差異はありません
株式会社DEGICA
事務経験歓迎!キャリアの可能性広がる【加盟店審査担当】
カスタマーサポート系その他、一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)
《駅チカ徒歩3分!》《リモートワーク可…
350万円〜550万円
正社員
《フレックス&年休128日以上!》決済等のサービスを提供する当社にて、審査業務を中心にご担当いただきます。将来的なステップアップも挑戦可♪ 申込み申請や申込み審査の対応 サービスに関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 等 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。
エナジー・ソリューションズ株式会社
IT法人営業/既存クライアントメイン/個人ノルマ無/IPO準備中/ワークライフバランス充実
カスタマーサポート系その他
【本社】 〒101-0062 東京都千…
450万円〜600万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■クライアントのニーズを引き出しながら、当社のサービスを活用してどのような形で何を実現できるか、技術チームと協力しながらご提案します。 ★既存クライアントがメインで、新規クライアントは反響(ご紹介やお問い合わせなど)が中心 ★チームで営業戦略を作り、個人の裁量で取り組みます。 ※個人のノルマはなく、チームで目標達成を目指します。 【当ポジションの特徴について】 主力商品の発電所遠隔監視システムだけではなく、低圧太陽光発電所のメインテナンスパックやドローンによる発電所検査サービス、蓄電池、太陽光・小型風力発電システムの販売支援に役立つシュミレーションソフト等再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供できます。 特許を取得しているサービスもいくつかあり、 おかげさまで案件数や売上利益は上昇中! このようなサービスの提供ができるのは同社ならではの強みです。 2050年までのカーボンニュートラル実現が法定目標となり、企業の再生可能エネルギーへのニーズが高まっている昨今。全国各地で太陽光発電所が増えており、サービスへのお問合せが年々増加しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすい 残業月平均10時間、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます! 【注目】 ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
株式会社がんばる舎
年間休日128日&定時退社【カスタマーサポート】★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、総務
【U・Iターン歓迎/マイカー通勤OK】…
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正社員
【先輩がしっかりサポート】◆幼児教材『すてっぷ』小学生教材『Gambaエース』のカスタマーサポートをお任せします。★有給平均10日取得! 《主な業務》 ◎お客さまのメールや電話対応、情報管理 ◎セールスフォース等SAASソフトの運用 ◎お客さまの意見や要望の分析 ◎満足度の向上につながるプロジェクトの実施、導入 【POINT】 企画やアイデアも実現されやすい雰囲気です。 SAASソフトも多数導入していますので、 最新のトレンドも経験できます。
UTエージェント株式会社
【日勤&土日祝休み♪】金属製品製造会社でデータ入力や接客対応などの一般事務!残業少なめ◎若手~ミドル男女活躍中
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 兵庫県丹波市 [アクセス…
228万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に!入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後~最短5分で受け取り可能!スマホから簡単に申請いただけます!※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ!▼ ◆事務経験を生かして新しいことに挑戦したい方 ◆学歴不問、次のキャリアを見つけたい方 ◆安心のサポート、キャリアに不安をお持ちの方 -----------------------------------------… [詳細] \金属製品を製造している会社での事務のお仕事です!/ ☆事務経験を生かせます! 丁寧な研修と指導で安心のスタート♪ 若手~ミドル男女活躍中◎ <具体的には…?> 生産に関わる事務作業がメインです♪ ◆Excelを使用したデータ入力 ◆接客対応・電話受付 ◆清掃 ◆従業員専用食堂の準備 ☆PC操作がメインですが従業員専用食堂の用意もあるので 座りっぱなしではなく程よく動きがあるお仕事です♪ <おすすめポイント♪> ◎空調完備で快適な作業環境です! ◎日勤&土日祝休みなのでメリハリをつけてお仕事できます♪ ◎残業少なめ!プライベートの時間を確保しやすいです☆ 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。
UTエージェント株式会社
【人気の日勤×土日祝休み】未経験OK★GWなどの長期休暇あり◎給与計算や備品管理などの一般事務!残業少なめ♪年間休日125日☆20代~30代男性活躍中
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 三重県亀山市 [アクセス…
259万円〜
派遣社員
[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に!入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後~最短5分で受け取り可能!スマホから簡単に申請いただけます!※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ!▼ ◆未経験から新しいお仕事に挑戦したい方 ◆事務の経験を生かして働きたい方 ◆GW・夏季・年末年始休暇あり!旅行も楽しみたい方 --------------------------------------------… [詳細] ◇◆給与計算や備品管理などの一般事務のお仕事!◆◇ 未経験OK! 事務の経験者歓迎♪ 丁寧な研修と指導で初めてでも安心♪ <具体的には…> オフィス内で下記の業務内容で従事していただきます♪ ◆従業員の給与計算業務 ◆従業員の受け入れ準備 ◆その他 →設営・会議体の司会進行・備品管理など \オススメPOINT/ ◆空調完備で快適♪ ◆食堂&ロッカー完備!便利な環境です◎ ◆明るい髪色OK!自分らしく働けます☆ ◆社宅完備で遠方からお探しの方も安心! 詳細については面談時にご説明させていただきます。 派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。