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検索結果: 3,096件(441〜460件を表示)

ウィザーズコンサルティング株式会社

営業事務（支払い・請求）※正社員/土日祝休み/サポート体制充実【九段下】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

★本社住所：東京都千代田区九段北1-…

￥

350万円〜399万円

正社員

＜社員の労働環境を大切にする社風＞〜正社員/年休120日（土日祝）、定時後30分から1時間以内には退社、有給消化率100％等働きやすい環境/入社後は先輩のOJTを通じて徐々にキャッチアップ/建物管理コンサルティング事業を展開し順調に事業成長〜 ■業務内容：ビルの1棟オーナー様向けにコンサルティング業務を行う当社にて、営業事務をお任せいたします。 ■組織構成：当社は「コンサルティング部」「オペレーション部」「経営企画部」の３部体制となっております。今回のポジションはコンサルティング部の配属となります。 ■入社後の流れ：「急ぐことなく1つずつ出来ることを増やしていく」ことを新人育成方針としています。コアプロセス、1on1、ペアワークといった独自の教育フローがありますので、安心して就業いただけます。先輩と一緒に業務を行いながら徐々に業務に慣れていただきます。 ■働く環境：年休120日（土日祝）で、有給消化率100％です。また、残業を抑制するため定時にアラームを鳴らしており、概ね定時後30分から1時間以内には退社しています。 ■過去中途入社者：当社では、経験やノウハウよりもチームプレーでフォローし合いながら就業できるかを重視しています。 ※直近入社した方の声※ （質問）入社してみてやりやすいと思った点はありますか？・人間関係です。新しい人を歓迎している雰囲気がとてもあり、皆がすごい声をかけてくれました。・チームが育成計画を事前に作成用意してくれていた点。今後１ヶ月、２ヶ月どんなことを吸収し、どうなっていけばよいのかが明確だったため、とても動きやすかったです。変更の範囲：会社の定める業務

ワークスアイディ株式会社

問い合わせ対応スタッフ◆土日祝休み/残業月10時間以内/交通費全額支給/女性スタッフ活躍中◆

コールセンタースタッフ

【勤務地】大阪府大阪市中央区北浜4-…

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250万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】仕事内容は多岐にわたりますが、主に以下の業務を担当していただきます文書対応：約20件/日（チーム全体での対応数。5名で分担・ダブルチェック）電話対応：一人あたり約4〜5件/日（後続の書面作成やメール作成あり）【具体的なお仕事内容】・公的機関からの契約者情報照会に応じる業務・契約者情報の文書化（Excel等オフィスソフトウェアを使用）・捜査機関の方からの電話問い合わせ対応・捜査機関の方との対面業務 ※専用システム操作と、通信ログの読み取りのような専門スキルを必要とする調査業務は別部署で実施します。

千株式会社

【東京/出社リモート混合】カスタマーサクセスオペレーションズ／16,000団体導入の保育DXサービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区紀尾井町1番…

￥

450万円〜649万円

正社員

【子ども関連事業に興味がある方歓迎／新規事業における顧客数の拡大／出社リモート混合／キャリアアップ◎】 ■ミッション：全国の保育園・幼稚園の先生方が、安心して継続的に『はいチーズ！フォト』『はいチーズ！システム』をご利用いただくために活動するカスタマーサクセス組織の運用を最適化することで、成果を最大化させることが当ポジションのミッションです。 ■業務概要：当ポジションは「カスタマーサクセスにとってのカスタマーサクセス」となる役割です。そのため、日々のカスタマーサクセス活動の品質向上および生産性向上に寄与する業務や改善を行います。 ■具体的な業務内容： ◎業務フローの整備営業やカスタマーサクセスのような職種は、個々のやり方に依存しやすく、これらの業務をブラックボックス化させず、いかに透明性を保ちながら進めていくかというところが生産性向上の鍵となります。当ポジションでは、オンボーディングプロセスからその後の定期接触の計画までを設計し、SOP（業務手順書）の作成、カスタマーサクセス担当者のトレーニングまでを担当します。 ◎CRMをはじめとしたセールステックの構築カスタマーサクセス担当者の業務は非常に多岐にわたるため、それをバックアップするために多くのツールを活用します。そのため、CRMをはじめとしたセールステックを活用し、顧客情報を常に正しく、蓄積していくための仕組みづくりや、効率的なコミュニケーションを図るためのメールテンプレートの作成を担当します。 ◎顧客データの分析・活用顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します。 ◎他部門との連携プロダクトチームやセールスチームなど他部門と連携し顧客体験の向上に貢献します。 ■担当するサービス：・インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」カメラマン撮影プラン・インターネット写真販売サービス「はいチーズ！フォト」先生撮影プラン・無料の保育ICTサービス「はいチーズ！システム」 ■ポジションの魅力：・業務改善／業務設計などの幅広いスキルが身に付く・事業の立ち上げフェーズに参画できる・若く風通しのいい組織で、フラットな意見交換ができる変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＫＰＩソリューションズ

【麻布台ヒルズ】カスタマーサポート◆未経験歓迎／20代活躍中／ライブ配信アプリを展開／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区麻布台一丁目3番…

￥

300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎！／誰かのサービスじゃなく、“自分たちのサービス”を育てるカスタマーサポート／広告でエンタメをもっと面白く！新しいライブ配信アプリを展開！】 ■採用背景新規サービスリリースによる増員です。 ■職務内容：自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ (業務詳細〉・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析・サポートマニュアルの整備と改善・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行・配信者のマネジメント　　　...等 ■求める人物像・好奇心を持ち何事にも前向きなチャレンジ精神を持って取り組める方・変化や不確実性のある環境でも前向きに学び、改善を提案・実行できる方・他部門と協力しながら物事を前に進められる方・柔軟でオープンなコミュニケーションができる方 ■プロダクト概要：配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ予定です。「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを開発しております。 ■教育体制について入社直後はロープレ、先輩からのレクチャーや研修でキャッチアップして頂きます。 ■魅力：・新規プロダクトの立ち上げ段階から関わることができるため、企画立案から実行まで裁量を持って働くことができます。・会社としても次々と新規事業が立ち上がっており、成長フェーズの企業で働くことができます。 ■働き方、福利厚生：・自社開発100％のため残業も15h以内に抑えられております。・育休・産休取得実績有。女性でも安心して働けます。・住宅手当有・現在は基本出社にて就業しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社GSET

【新宿】カスタマーサクセス■未経験OK／転勤なし／残業20H／業績好調の英語スクール【エージェントサービス求人】

インストラクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区新宿3-37-…

￥

350万円〜499万円

正社員

「日本人の英語力を世界トップに」をミッションに掲げる独自の英語トレーニングスクールの運営を行う当社にて、受講生の英会話トレーニングが円滑に進むよう、日本語でのサポート業務をお任せします。 ■業務詳細：・会員者からの問い合わせ対応（レッスンに対する質問、システムの使い方説明、退会届手続きなど）・会員情報の入力業務・その他、各種システムインプット業務他、現場の方と連携をしてサポート業務をお任せします。 ※サポートは全て日本語です。 ■教育体制： OJTにて、独り立ちするまでしっかりと教えていただけます。より伝わりやすいメールの書き方や顧客対応のコツなど、さまざまな事を学ぶことができます。残業も20時間程度であるため、メリハリをつけて働ける環境です。 ■魅力：入社いただくと、気が付くと、英語が話せるようになっています。社内にはバイリンガルの方も多いため、英語で話さなくてはという緊張感なく、自分のペースで自然に英語スキルが身についていきます。特別なビジネススキルを持っていなくとも、代表とメンバーが親身になってメンバーのキャリア形成に寄り添ってくれるため、GSETで過ごすにつれて過去の自分からの成長を実感できます。 ■当社について：〜「日本人の英語力を世界トップに」をミッションに掲げる〜当社は2018年に設立、現在新宿にスタジオを構える英語のトレーニング企業です。三井物産、ベイン＆カンパニー、消費財メーカーの執行役員等を経た現代表が起業しました。 ◎背景代表がこれまでにグローバルな環境に身を置くなかで生み出した、独自の英語学習メソッドGSETを受講生に提供しています。 ◎レッスンについて 2018年春に東京浜松町スタジオを開校して以降、日本全国のみならず世界各国に駐在する日本人ビジネスパーソンに即効性のあるトレーニングを提供。1人でもより多くの方に、正しい英語の訓練を受けてもらうことで、日本人の英語力を世界のトップレベルに引き上げていくことを目的としています。 ◎代表について日本人の英語力を世界トップレベルにできる、GSETトレーニングメソッドを開発。元商社マン、戦略コンサル、消費財企業役員。マサチューセッツ工科大学MBA。TOEIC 990点。英語、スペイン語のトライリンガル。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グロップ鳥取オフィス/TTR0170 171581

＜9時スタート◎土日祝休み◎残業なし◎福利厚生も◎＞オープニングスタッフ募集！官公庁への問合せ代行業務

コールセンタースタッフ

[勤務地] 雇入れ直後：鳥取県鳥取市変…

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218万円〜

派遣社員

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中！AI活用学習サービス展開／大手導入実績多数◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

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300万円〜499万円

正社員

【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！世界で1億人が利用中】 ■業務内容：・代表電話対応・顧客からの問い合わせ対応・デモ環境構築等の営業担当サポートその他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■プロダクトのご紹介：『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

ワークスアイディ株式会社

カスタマーサポートスタッフ◆問い合わせ対応のみ/未経験歓迎/完全週休二日制/一次WEB面接◆

コールセンタースタッフ

◆東京新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

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250万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】大手クライアントのカスタマーセンターにて、カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎

株式会社グロップ鳥取オフィス/TTR0170 148683

【ネット通販を利用した事がある方であれば大丈夫！】鳥取市！シフトが選べる♪コールセンターでの通信販売の受付業務

コールセンタースタッフ

[勤務地] 雇入れ直後：鳥取県鳥取市若…

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208万円〜

派遣社員

[概要] ＼　面倒な手続きゼロで始めよう　／履歴書不要＆WEB登録OK！ ■お仕事開始までの流れ 1.応募（マッハバイトよりご応募ください♪） 2.登録（WEBまたはご来社にて登録） 3.お仕事紹介 4.職場見学 5.就業先決定 6.入社時研修 7.入社就業後も専任担当者がアナタをしっかりサポート♪ 困ったことなどございましたらぜひいつでもご相談ください(*'▽') *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 [詳細] ＼　面倒な手続きゼロで始めよう　／履歴書不要＆WEB登録OK！ ■お仕事開始までの流れ 1.応募（マッハバイトよりご応募ください♪） 2.登録（WEBまたはご来社にて登録） 3.お仕事紹介 4.職場見学 5.就業先決定 6.入社時研修 7.入社就業後も専任担当者がアナタをしっかりサポート♪ 困ったことなどございましたらぜひいつでもご相談ください(*'▽') *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。こちらは派遣の求人です。＼オススメポイント★／・夏でも冬でも快適な気温のコールセンターのお仕事です！・シフトが選べてプライベートとの両立ができるのも嬉しいポイント！・「パソコンが苦手…」という方でも研修期間にパソコン練習があるので安心♪ 【お仕事内容】（雇い入れ直後）化粧品・健康食品などの通信販売の広告を見たお客様からの商品注文、お問合せなどにご対応いただきます。 1回のお電話にかかる時間は平均約7分程度です。健康食品やサプリなど、扱うものは様々ですが注文の受付だけなので事前の詳しい商品知識は必要ありません！パソコンの文字入力が苦手な方でも大丈夫。お客様の氏名や住所を入力する程度なので文字入力が出来れば十分です。安心して始められるように、研修期間で文字入力の練習も行います！独り立ち後も席のすぐ近くに先輩がいる環境です。即座にヘルプに行けるようにしていますのでご安心ください◎ （変更の範囲）会社の定める業務【職場環境】 20～60代の男性女性問わず活躍している職場です！未経験で始める方が多く、サポート体制もしっかりしています。製造業や接客業など、コールセンター未経験でもＯＫ！服装・髪型・髪色自由な職場です◎ 【応募資格】特別な経験などは必要ありません！未経験OK！ブランク有の方も大歓迎！もちろん経験者（コールセンター、一般事務等）の方も大歓迎です！＜休日＞シフト制 ※土日祝休み希望などご相談ください！ ※週4日から勤務可能です♪ ＜勤務時間＞ (1)9：00～18：00（休憩60分）実働8時間 (2)10：00～19：00（休憩60分）実働8時間 (3)11：00～20：00（休憩60分）実働8時間 (4)12：00～21：00（休憩60分）実働8時間お好きな時間を選べます！《給与》時給1,085円〜1,357円時給1,085円+交通費（規定あり）割増時給1,357円

株式会社メディカル・プラネット

＼★未経験スタート歓迎★／電話対応が得意な方大歓迎！女性・主婦スタッフが活躍中の職場です◎人気の土日祝休みなのでプライベートも充実です♪《残業少なめ》

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

[勤務地] 東京都板橋区栄町35-2【…

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236万円〜

契約社員

[概要] ＼★未経験スタート歓迎★／電話対応が得意な方大歓迎！女性・主婦スタッフが活躍中の職場です◎人気の土日祝休みなのでプライベートも充実です♪《残業少なめ》 [詳細] 勤務地：東京都板橋区栄町35-2【住所】東京都板橋区栄町35-2 【アクセス】東武東上線「大山駅」徒歩4分都営地下鉄三田線「板橋区役所前駅」徒歩11分 ◇自転車通勤OK 大山(東京都)駅徒歩4分／板橋区役所前駅徒歩11分／十条(東京都)駅自転車10分週勤務日時：週5日 09:00〜17:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：時給 1230円〜勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ▼予約センター(電話)にて受付全般ご担当して頂きます。【具体的には,,,】・診療予約、来院時の案内・予約情報入力、情報変更・問い合わせ対応・各予防接種、検診予約受付、変更業務・その他付随する業務【電話件数】電話6台受付件数：約340件/日登録件数：約240件/日変更件数：約80件/日 ※弊社請負先でのご就業となります（即日～長期） ==================== アピールポイント①： ▼未経験OK！電話対応が得意な方にオススメ！「人と接する事が好き」「事務の経験を活かしたい」「電話対応が得意」そんな方に是非オススメいたします！ ==================== アピールポイント②： ▼交通便利！最寄りの東武東上線「大山駅」は池袋駅から3駅とアクセス抜群♪ その他、都営地下鉄三田線「板橋区役所前駅」の利用も可能です。（徒歩11分）自転車通勤がOKなので、近隣にお住まいの方は自転車通勤もオススメです。自転車を使えば、埼京線「十条駅」や有楽町線「千川駅」からも10分程度です！ ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：未経験歓迎交通費支給残業少なめ扶養を超えて損なく働く 30代の多い職場 40代の多い職場しゅふ活躍中シングルマザー・ファザー活躍応援服装自由 WEB面接（オンライン面接）OK 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）自転車通勤OK お弁当持参OK 休憩スペースあり食堂あり完全禁煙上場企業・有名企業定期的な換気手指消毒剤設置従業員／来店客の検温実施定期的な洗浄・消毒マスク着用徹底【加入保険】社会保険完備【制服】貸与(ベスト・スカート貸与 ※ブラウス・靴はご自身で用意お願い致します) 【その他】ロッカー/職員食堂（お弁当持参OK）【車通勤】不可（自転車通勤可能）【有給休暇】あり ※入社6カ月後、年間所定労働日数に応じた日数を付与致します。業種のカテゴリー商社・流通・小売・人材・サービス人材サービス・アウトソーシング事業内容私たちメディカル・プラネットは明治5年創業のワタキューグループの一員として、グループが築いてきた医療機関とのつながり、医療従事者からの信頼をより大きく成長させ、医療系人材のワンストップサービスを提供しております。・医療専門職の方の医療・福祉の現場、医療関連企業への紹介、派遣・医療事務や看護助手など専門業務の請負と派遣・実務をされる方への専門技術の訓練と人材の育成【事業所情報】本社：東京都港区港南2-14-14-7階長野営業所：長野県長野市鶴賀七瀬南部545-1-202 近畿営業所：京都府京都市下京区烏丸通高辻下ル薬師前町707-2階名古屋営業所：愛知県名古屋市名東区上社2-203-5階A号室北九州営業所：福岡県北九州市小倉北区堺町1-3-15-4階大分営業所：大分県大分市大字光吉902-103 熊本営業所：熊本県熊本市西区春日3-20-17-402号室職種のカテゴリーオフィスワーク一般事務/受付/コールセンター・オペレーター（受電）/病院事務・受付（医療事務）/その他医療特徴一般事務/主婦活躍中/週5日/09:00~17:00/30代～40代活躍中/契約社員(週35時間以上)

株式会社Ｌｕｕｐ

カスタマーサクセス（スーパーバイザー）※電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都千代田区神田佐久間町…

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350万円〜649万円

正社員

〜「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！更なる成長を共に創っていく仲間の募集〜 ■組織とポジションについて：配属部署では、ユーザーに安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。また、対象はユーザーだけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも拡大していただくことにも挑戦いただきます。カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みを推進していただきます。本求人では、サービスを利用されているカスタマーから寄せられる問い合わせ対応および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているカスタマーサポートチームのスーパーバイザーを募集します。 ■業務詳細：・カスタマーからのインバウンド/アウトバウンド（メール・電話等・チャット）対応・オペレーターからのエスカレーション・不正利用、違反利用ユーザーのパトロール・緊急案件の対応（対応・指示）・社内手続における申請・承認・関係各所との業務連携・警察からの照会対応・保険会社との問い合わせ対応・各種プロジェクトの立案、導入、ハンドリング、検証、改善、他プロジェクトのサポート・オペレーターの採用、教育・サービスレベルの向上に向けたマニュアル・仕組み・組織づくり・チームとして取り組む施策の検討・数値管理・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進 ■仕事の魅力：・カスマターの問い合わせに適切に対応することで問題解決を行い、サービスをストレスなく利用いただけるようにコミュニケーションを実施できる点・カスタマーの問い合わせ理由を分析し、プロダクトへ改善提案を行いサービスの磨き込みに携われる点・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点変更の範囲：会社の定める業務

キャムコムグループ（合同募集）

一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/研修制度充実/残業少なめ/履歴書不要◆

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

一都三県のご自宅からの通勤時間最大90…

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正社員

【具体的な業務内容】今回募集するのは、事務業務。 BPOセンターにて、受託した事務業務をお任せします。【具体的には】必要書類の作成を中心としたオフィスワークが主なお仕事です。・通販の注文受付、付随する入力、問合せ対応・補助金の申請書のチェック、確認、不備解消依頼・区役所の住民窓口での対応、システム入力、書類作成・PCの使い方のユーザーサポート・病院のカルテの電子化のためのスキャン、入力　等 ※スキルやご経験・スキルに応じて業務をお任せいたします。 ★未経験でも安心できる環境が整っています★ 未経験者でも安心して業務に取り組めるよう、業務はマニュアル化されており、経験豊富な先輩社員がしっかりサポートします。様々な業務を通じて、みんなに頼られる存在に成長することができます。毎日が刺激に満ちており、一人で集中して取り組む作業から、チームで協力して行う作業まで、日々変わる業務内容に挑戦できます。困ったことがあれば、すぐにサポートする体制も整っています！

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験OK】ECのバックオフィス※審査業務◆年休122日／私服OK／髪型、ネイル自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

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〜349万円

正社員

〜未経験OK、年休122日／10時始業／私服OK／髪型、ネイル自由／さっぽろ駅すぐのオフィス／働きやすさを実現するユニークな制度多数／マネジメントを学べるチャンス／東証プライム上場企業子会社で安定性◎〜 ■募集内容： ◇所属する札幌第三センターでは、主にネットサポート事業として、ITサービスを展開しているクライアントのサービス運営のお手伝いをしています。 ◇今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）を募集します。 ◇入社後1〜2ヶ月は研修期間です。アルバイトと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握します。 ※その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩ＳＶから管理者業務を学び、SV業務の習得を目指します。 ■役割： ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務を担当します。 ◇大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです ◇審査業務というと難しいイメージかと思いますが、実際は店舗様から指定の書類を提出し、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務ができます。 ■具体的な業務内容： ◇チームメンバー（アルバイト）の管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・１日、１週間の業務進捗の管理・メンバーとのコミュニケーション・メンバーの育成、フォロー ◇クライアントへの報告業務・クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業）・作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務効率化やミス削減の取り組み ■組織構成： SV2名、アルバイト4名 ■当ポジションの魅力： ◇当社が長く担当しており、ノウハウを持つ先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ、サポートがあります。 ◇顧客も長くお付き合いをしているため、良好な関係性を築けています。報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【静岡／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞遠鉄ビル住所：静岡県浜松市中央…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

東京海上アシスタンス株式会社

【品川】お客様サポート※未経験歓迎◆残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7H／東京海上グループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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300万円〜399万円

正社員

【東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ■未経験から活躍できる理由：段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容：お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細：自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など、多岐に渡ります。 ■職場環境/やりがい：予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。一般的にコールセンターの対応というとクレームが多いイメージもあるかと思いますが、お褒めのお言葉をいただくことの方が多いです。もちろん、応対する内容により難しいこともございますが、その際はバックアップ体制もございますし、相談しやすい職場となっております。 ■代表メッセージ：当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。当社の提供するサービスの品質をさらに高めるために人材育成に注力するとともに、デジタル技術進化の大きな流れにも確実に対応してまいります。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。

CBSフィナンシャルサービス株式会社

【東京/未経験歓迎】クレジット審査事務〜残業少なめ/未経験者活躍/専門性が身に付く〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都目黒区青葉台3-1-…

￥

300万円〜399万円

正社員

■職務内容：審査に関するオペレーション業務を行っていただきます。クリニック・エステティックサロンの担当者や、実際にサービスを受けるお客様と関わりながら「審査」を進めていきます。【詳細】・クレジットのお申込み受付→書類不備のチェック→不備がある場合加盟店へ架電（訂正等案内）→専用システムへ入力→（※審査可否判断）→お客様へ契約内容の確認電話とシステムへの入力→（※審査可否判断） ※審査可否判断業務は基礎的な経験を積んだ後、担当して頂きます。・架電、受電（繁忙期：受電1日10件前後、架電1日30件前後） ■勤務時間補足：土日を含むシフト制（平均週2回早番、その他遅番）早番：9:00〜18:00 遅番：12:00〜21:00 ※毎月の曜日固定休は原則不可（要相談） ※残業時間：10時間前後 ■休日出勤手当について：36,000円/月を別途支給 ■組織について：和気あいあいとした雰囲気もありつつ、オンオフをはっきり分けるメリハリのある組織です。 ■キャリアパス：・入社後1年を目安にスーパーバイザーに昇格 └オペレーション業務のみならず、円滑なオペレーション遂行のためのマニュアルづくりや研修への参加、全社的なMTGへの参加などを行って頂きます。・入社後3〜4年でリーダーに昇格 └オペレーション業務の割合よりも、部門長とのメンバー育成に関するMTG等マネジメント業務も行って頂きます。・部署異動については本人の志向性と合わせて相談に応じます。変更の範囲：会社の定める業務

綜合キャリアオプション

コールセンター/日払いOK/20代から30代活躍中！

コールセンタースタッフ

[勤務地] 福島県福島市

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 【未経験から安心スタート♪】残業基本ナシ！プライベートも充実♪好きな髪色でOK♪ [詳細] 【PJ？Encont】コンタクトセンターオペレーター(省庁宛の問合せ受付業務) ■お仕事PR ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 活気あふれる20代活躍中の職場です☆ 休憩室で自分タイム！のんびりスマホチェック♪ ■お仕事PR ≪NO残業≫ 時間をしっかり確保できる、残業基本ナシのお仕事♪ オンとオフをきっちり切り替えたい方にオススメ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪ヘアカラーOKで自由な雰囲気の職場≫ 明るすぎたり奇抜でなければ基本的に自由！ (規定有)≪初めての仕事だけど自分にもできそう≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、しっかり働く環境が整っています！イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ■職場の雰囲気派手すぎなければ多少のヘアカラーもOKなのはウレシイPoint☆ 活気あふれる20代活躍中の職場です☆ 休憩室で自分タイム！のんびりスマホチェック♪

損保ジャパンDC証券株式会社

【新宿】確定拠出年金コールセンターの統括＜SOMPOグループ＞◆年収500万〜・年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都新宿区西新宿1-25…

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500万円〜699万円

正社員

【SOMPOグループの安定基盤】 ■職務内容：以下の業務を担っていただきます。・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。・オペレーターの管理（シフト管理等）、育成に関するマネジメント全般。・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応（ビジネス英語スキルのある方） ■当社の強み：・SOMPOグループの損害保険ジャパン（株）100％出資の事業基盤・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社・「ＤＣで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート ■当社について当社は、確定拠出年金(DC)に関する様々なサービスを提供する、日本でも数少ないDC専門会社です。少子高齢化の進展、公的年金財政が厳しさを増す中、わが国においてもグローバルな潮流と同様、自助の仕組みであるDCが主流となってまいりました。様々な税制優遇措置に加え、企業にとっては退職給付債務の対象外となることから、福利厚生制度の充実・人材確保、リスク軽減等の観点からも普及・定着が加速しています。当社は米国401k制度を参考に、企業への制度導入サポートから運用商品の情報提供、口座管理に至るまで、DCに関するサービスをすべて1社で提供できる、国内でほとんど例のないワンストップサービスを実現しており、多くの企業に採用いただいており、企業型DCの承認規約数は業界トップです。特に英語によるサービスを組織的・総合的に提供できることを強みとしており、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスとなっています。また、近年加入者が急増している個人型DC(iDeCo)に関しても包括的なサービスを提供しています。そして、DCをより身近にご利用いただくため、AI・ロボアドバイザーを搭載した情報提供サービスを業界に先駆け提供するなど、お客さまに寄り添った高品質な資産形成サービスにも注力しています。変更の範囲：会社の定める業務

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【横浜・都筑区／未経験歓迎】ATM運用事務※内勤100％／電話やメールの調整業務中心／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

横浜事業所住所：神奈川県横浜市都筑区…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜大手金融機関がクライアントの安定基盤／健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定企業〜 ATM運用管理業務（ビジネスメール作成・受電・各種調整）をお任せします。エンドユーザー対応は原則ありません。金融機関、警備会社担当者間との電話、メールでの調整業務が基本になります。（警備連携業務） ■業務詳細：・ATM障害に伴う復旧作業指示及び監理業務・ATM内の現金補充回収作業における計画策定及び管理業務・金融機関並びに警備会社との各種業務調整・災害でATMが被災発生した際における報告業務・警備会社拠点への立入監査業務 ※内勤業務のため、現地に行くことはありません。 ■職場環境：・約36名（男女比＝3：7）構成・オフィスカジュアル推奨・休憩スペースあり ■当社の魅力：（1）業界シェアトップクラス：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でATM監視台数シェア約59％を誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パルディア

★東銀座/未経験★広告PRキャンペーン×カスタマーサポート／年収400万〜／大手企業と取引多数【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

★新本社住所：東京都中央区銀座3-1…

￥

400万円〜499万円

正社員

◆◇残業20H以下・クレームほぼなし／広告代理店やメーカー顧客のSNSやWebキャンペーンのお問い合わせ対応／大手化粧品・食品・飲料メーカー等と多数取引◇◆ ■概要：リアル×WEBのSNSプロモーションを実施し、クライアントの売上UPに貢献する当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。個人からの問い合わせに対して、クライアント企業やコールセンターとコミュニケーションを取りながら、事務局対応、お問い合わせ対応の運用を担当いただきます。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】・コールセンター管理・エスカレーション対応・将来は運用の設計から納品・一部エンドユーザーの電話対応あり ※補足※ 基本はペアの運営担当が窓口となり対応します。個人からの問い合わせにペアが応えきれない場合、その内容を法人顧客に確認し、個人の方へ返答するイメージです。例）「応募の仕方がわからない」「当選した景品はいつ届きますか？」など ■入社後のフォローについて：まずはOJTで業務を習得いただき、担当案件と対応範囲を拡大してゆきます。 ■取引先：メーカー、広告代理店、印刷会社など各種資生堂／森永製菓／アサヒグループ食品など大手顧客と長年の取引があり、当社にお声がけいただける関係性を構築できています。 ■組織構成：マネージャー1名、チーム長1名、メンバー3名のチームに配属予定です。 ※年に2〜4回程度、社内イベントのため土曜日に出社をする場合があります。（土曜日出社の場合、振替休日支給） ■オススメポイント： ◇安定的な顧客基盤！ LINEキャンペーン応募システムなど、独自のサービスも展開し、大手メーカーや広告会社などから多く依頼を受けています。 ◇プライベートの両立！転勤なし、残業20H以下、完全週休2日（土日祝）、女性が多く産休復帰率はほぼ100％です。 ◇マルチタスク力が身に着く各案件によって、期間や内容も異なるため、タスク管理などが重要な仕事です。社内外とのコミュニケーションが必要なため、さらなるスキルアップが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

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