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株式会社ECC

【大阪/南森町】社内SE（システム開発・運用保守）◇教育業界大手ECC◇原則定時退社◇年休124日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市北区東天満1-…

￥

300万円〜399万円

正社員

＼ＥＣＣ外語学院などの運営企業×長期的に働きやすい環境でワークライフバランス◎／同社のジュニア事業部に所属し、社内SEとして基幹システムやネットワークの管理をお任せします。部署内で相談しながら業務を進めるため経験が浅くてもご安心ください♪ ジュニア事業部…全国にある「ＥＣＣジュニア教室」を管轄している事業部です。全国に約8,000人の先生がおり、多くの教室を支える縁の下の力持ちの部署になります。 ※日本語での業務になりますので、英語力は不要です。 ■業務内容：営業部からのデータ抽出依頼対応を中心に、簡易的な開発業務やベンダーコントロールを行っています。ご入社後は得意な分野からお任せして業務の幅を広げていただきます。〇基幹システム保守対応（基幹システムの構築はベンダーへ依頼）・依頼部署からの依頼内容から必要な情報を読み取りデータを抽出（使用DB環境：SQLServer、Oracle、Access）・依頼部署からの要望を元に基幹システムにおけるベンダーとの調整や、要件定義〇新規ツール開発・基幹システムに属さない簡易なサブシステムの開発・保守等（開発環境：C#.NET、SQLServer、Access）〇サービスデスク業務・端末とアプリケーションの操作、不具合、要望／相談、申請等の対応〇サーバー運用管理・ネットワーク管理・端末セットアップ・主にWindowsサーバーの設定や運用・営業所はシンクライアント環境になっており、VMware仮想化基盤の運用管理・端末セットアップ（パソコン、その他端末など） ※現在大きな開発プロジェクトも行っており、プロジェクトへ参加いただくことも可能です。 ■ゆくゆくお任せしたいこと：上記の業務を幅広くご活躍いただき、社内SEとして基幹システム、社内ネットワークの管理をメインに担当いただくことを期待しています。主任→係長→課長とステップアップいただくことも可能です。 ■組織構成：スタッフ4名　20代〜40代基本的には全員で部署内の業務に取り組んでいます。中途入社の方もおり穏やかな社員が多いです。ご家庭と仕事を両立されている社員もいます。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

8月末までの短期／エアコンや空気清浄機などの修理受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市中央区御堂筋線　心斎橋…

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275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★短期★単発＼　8月末まで＊挑戦しやすい短期ワーク　／ ▼18名募集　採用率UP中の今がチャンスです！　お友達と一緒の応募も大歓迎＊　丁寧な研修とサポートがあるので不安は解消できます　コールセンターでの業務経験がある方、　接客や営業業務の経験がある方にもオススメ◎ 　20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ▼即日スタート　月〜日の中で週5日勤務＊お休み相談OK 　朝は少しゆっくりめの09:50〜！　残業はほとんどないので定時帰宅が叶います　オフィスカジュアル・スニーカーOK 　駅チカで通勤もラクラク！【仕事内容】【お仕事番号：OCP129431】 [エアコンや空気清浄機などの修理受付] ・お客様からの修理依頼受付・修理訪問日の日程調整など

株式会社ギャレット

【名古屋】社内SE（システム企画・保守・運用・DX推進等）◆残業20H／年間休日120日／転勤なし【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市北区如意4-…

￥

500万円〜649万円

正社員

■業務内容：当社の社内SEとして社内システムを広く理解し、要件定義・ITベンダーとのコミュニケーションを担当いただきます。将来的には、経営企画の観点より社内のDX化の推進に向けて、システム構築の提言や経費削減の取り組みへの参画も担って頂きます。 ■業務詳細：・各事業に関わる社内基幹業務システムの企画、保守・運用・セットアップ/インストール/ネットワーク構築/トラブルシューティング ■組織構成：現在当社のシステム部には管理職・パート含めて3名が活躍しております。 ■キャリアフローついて：将来的には社内のDX化の推進に向けて、システム構築の提言や、経費削減の取り組みへの参画も担っていただきたいと考えています。 ■当社の特徴：・1979年創業の老舗アパレル雑貨メーカーです。企画から製造、販売戦略立案までをトータルでプロデュースすることが可能です。また、「HAV-A-HANK」「COBMASTER」といったナショナルブランドや、当社のオリジナルブランドの他、「Dickies」や「コンバース」、「アーニーアーノルドパーマー」等有名ブランドのライセンス製造も行っており、百貨店をはじめ衣料量販店やディスカウントショップ等と幅広い取引実績があります。・1979年に靴下販売業を創業、現在は名古屋、東京、大阪に拠点を置き、岐阜に物流拠点、奈良とベトナムに自社工場があります。

非公開

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

本社新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…

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350万円〜600万円

正社員

家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。サービス開始以来、売り上げアップを遂げているサービスだからこそ、顧客数の拡大に甘んじることなく、顧客満足度の拡大にも注力していかなければなりません。【詳細】解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。・お客様への定期連絡・お客様からの問い合わせ対応・生徒進路指導・アルバイトの管理や教育・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明 ※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。【仕事の魅力】企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。【変更の範囲：会社の定める業務】

ソニー損害保険株式会社

【総合職】損害サービス業務（自動車事故の示談交渉・保険金支払折衝）※ダイレクト損保業界トップシェア【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

1＞首都圏サービスセンター住所：東…

￥

500万円〜1000万円

正社員

〜「困っている人の役に立てる」大変やりがいのある仕事です〜 ■業務内容：損害サービス業務全般をご担当いただきます。・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務・事故受付、初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般・その他各種報告、統計資料作成　など ■配属部門のミッション：高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指しています。 ■育成プラン：事案担当者として高い実績をあげていただくことを期待しますが、同時に社内的な相談や苦情対応、各種点検業務など組織運営にも貢献していただきたいと考えております。 ■入社者の声：・Q. ソニー損保に入社を決めた理由は？：損害サービスの仕事は、まさに「困っている人の役に立てる仕事」だと感じました。金融業界には少し堅苦しいイメージを持っていたのですが、ソニー損保の面接に行ったときはそうした先入観とは全く違って「自由な雰囲気」を感じました。この会社なら、自分らしくのびのびと仕事ができそうだと感じて志望しました。・Q. 仕事と育児との両立はどのように図っていますか？：入社5年目、8年目に出産をし、それぞれ産休を取得した後に復職しました。2人の子供を育てながら、現在は育児短時間勤務制度を利用して勤務しています。周囲も退社時間を気にかけてくださったり、不在時の対応を代理で行ってくださるなど、いつも気遣っていただいているのでとてもありがたく感じています。 ■働き方：新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 ※在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意します。 ■ダイレクト自動車保険の将来性：海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。 ■社風：社員の雰囲気が入社の決め手となる方も多いようなあたたかく相談しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タイムレス

【港区／未経験歓迎】事務局運営スタッフ◆年休127日※土日祝休／業界大手バイセルG／20代活躍中【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

芝オフィス住所：東京都港区芝2-5…

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300万円〜449万円

正社員

【未経験OK！事務職としてのキャリアチェンジが叶う／SDGsの観点からも成長事業である「リユース業界」／コミュニケーション能力を活かして業務推進】運営する事務局スタッフとしてブランド品や高級品に触れながら、事業成長に繋げるとともに自身のスキルアップを目指すことが可能です！ ■具体的な業務内容１.オークションに関する電話対応　※1日あたり10件〜30件程／受電メイン・オークション会員様（企業・個人事業主）から下見期間の確認・出品依頼に関する問合せ対応　など２.メール対応 └お電話が繋がらなかった方へのリマインドメールなど３.システムを使用した申請作業 └kintone/freeeを使用し支払い申請など４.事務作業 └備品発注/管理やお弁当の発注 ■入社後の流れ：入社後は先輩社員と2名体制で業務にあたっていただきます。不明点があればすぐに相談ができる環境のため、事務職デビューの方も大歓迎です。支払い・発送業務においての施策提案やフローの構築、データをもとに、業務向上を率先して動き実行できるような頼れる存在になって頂きたいと思っています。 ■こんな方を求めています：・リユース業界に関心を持ち、当社で就業する志望動機をしっかり言語化できる方（業界・企業理解のある方）・コミュニケーション円滑でQAが的確な方（電話応対やオークション運営のサポートを行って頂くため、コミュニケーション能力は強く求められます） ■当社について：〜人を超え、時を超え、たいせつなものをつなぐ架け橋となる。『変化を恐れず、挑戦を楽しもう』〜タイムレスでは創業当初から、業界の常識を壊す新しい取り組みや中古品に対しての見え方を変えリユースのすばらしさを社会に伝え続けてきました。ブランド品の流通を通じて、当社に関わる全ての方に満足し喜んでいただくために、私たちは『誠実に努力し続けること』そして『感謝の気持ちを大事にすること』を行動規範として掲げました。商品や価格だけでなく、ちょっとした『気遣い』そして『心』が大切であると私たちは考えているからです。BuySell Technologiesの完全グループ会社となった事をきっかけに更なる成長と人と人・モノとモノとをつなぐ架け橋のような存在を目指し私たちは挑戦を続けます。変更の範囲：当社業務全般

株式会社ラクス

カスタマーサポート/東京

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33…

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350万円〜600万円

正社員

メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。 ◎メールディーラー複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有するためのツール。 ※メールCRM市場でシェア70%。 ◎楽楽精算交通費・経費精算がインターネット上で簡単に行える精算システム。経費精算のシステム化が進んでいない中小企業様から、多くのお問合せをいただいています。 ※3年で導入企業数が10倍以上に増加。 ◎楽楽明細紙で郵送していた請求書などの帳票を「電子化」させるシステムです。例えば請求書を発行する場合、システムへ請求データを取り込むだけで電子請求書を発行し、 WEB上のお客様専用ページで公開できます。 ◎働くDB お客様のワークフローに合わせ、自在にカスタマイズすることが出来ます。関連する情報を紐づけたり、手作業を自動化するなど、多彩な機能でお客様の業務課題を改善することが出来ます。

ＦＲＥＥＤＯＭ　Ｘ株式会社

【札幌/第二新卒歓迎】カスタマーサポート※土日休/不動産テックベンチャー企業【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

札幌支店住所：北海道札幌市中央区南2…

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350万円〜549万円

正社員

【第二新卒歓迎/業界業種未経験歓迎／女性活躍推進／土日休／急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／年間休日120日】 ■業務内容：住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。【具体的には】・導入後の使い方研修実施・フォロー研修実施・クライアントへの定期訪問既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく新設部署を立上げます。取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションとなります。ご入社後は、来期からの部署立上げに向けて、各部署で経験を積んでいただきます。 ■この仕事の面白さ：売って終わりではなく、営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。新設部署で経験値を上げていただいた後、豊富なキャリアパスから適正や志向に応じて、ステップアップしていただくこともできます。 ■システムの概要：注文住宅の購入検討をしているお客様に対して、土地探しを支援するシステムです。お客様は弊社システムを利用することで「誰でも簡単にプロ並みに」土地探しをすることができます。住宅会社が間取りや内装などの「建物」に関することだけではなく、「土地探し」もお手伝いをすることで、お客様に対して質の高いサービス提供ができると各社から高い評価を頂いております。既に大手ハウスメーカー複数社に導入を頂いており、現時点で競合はございません。 ■親会社について： FREEDOM株式会社は、年間設計棟数400棟を超える、日本最大級の注文住宅設計事務所です。「ランディ」はもともとフリーダムアーキテクツの社内システムとして使っておりましたが、対外的にもシステムを販売することが決定した為子会社化をしました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【自社勤務／在宅可】システム運用保守（公共事業向け）◆日立独自サービス『CYDEEN』／各種手当◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜ワークライフバランス推奨企業：入社初年度有給24日付与・平均有給所得日数17.7日(2023年度実績)・離職率1.8％(2023年度実績)・住宅手当・家族手当充実/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成／時短勤務可〜 ■業務概要：・公共事業ライフサイクルサポート製品「CYDEEN」に関わる、エンドユーザ向けシステム運用保守及び稼働環境保守といった、お客様との疎通も含めた業務をお任せします。 ※システム保守、稼働環境保守のスペシャリストとして活躍したい方歓迎ポジションです。 ■業務詳細：（１）システム保守・システム更新作業・マスタデータ更新・ユーザアカウント／権限設定の追加変更・業務テスト／検証作業（２）稼働環境保守・OS／ミドル等パッチアップデート・稼働データ収集・サーバ／PC等ハードウェア関連の現地作業・ハードウェア／ミドルウェア等社内外ベンダエンジニアとの調整（３）お客様サポート・ヘルプデスク等問合せ窓口（メール、電話、対面有）・問合せに関わる事象再現等調査・インシデント対応・お客様マニュアル改訂／改善 ■業務内容の魅力：・当社の強みである、お客様によりそう現場密着のエンジニアの一員となってご活躍いただきます。・公共事業に直接関わることとなり、地域や社会に貢献しているという実感を直に感じとることができます。 ■組織構成：・1プロジェクトに対してい、3名〜8名体制を取っております。例）PM1名、PL1名、メンバー5名、BP数名 ※平均年齢：30代前半〜中盤 ■キャリアパス：案件はチームで参入しているため、OJTにて業務に慣れることができます。設計から保守まで広く携わっており、同一プロジェクト内で運用保守から構築・設計業務へのキャリアアップが実現可能な環境です。各プロジェクトに他メンバも在籍し、管理者としての成長も望めます。また働き方についてもリモート勤務と出社のハイブリッドを導入しています。 ■会社の特色： 1970年創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えています。物流やインフラは身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けられた経験を基に、前例のない課題に取り組む事も求められます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティア

【愛知】カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番…

￥

300万円〜400万円

正社員

【職務概要】「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。【職務詳細】・お客様からの電話でのお問い合わせの対応・カスタマーサポートのサービス改善・企画・社員の能力開発問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。

ＦＲＥＥＤＯＭ　Ｘ株式会社

【大阪/第二新卒歓迎】カスタマーサポート※土日休/不動産テックベンチャー企業【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪　新事務所住所：大阪府大阪市北区…

￥

350万円〜549万円

正社員

【第二新卒歓迎/業界業種未経験歓迎／女性活躍推進／土日休／急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／年間休日120日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。【具体的には】・導入後の使い方研修実施・フォロー研修実施・クライアントへの定期訪問既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出、立案、提案）していただきます。業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく新設部署を立上げます。取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションとなります。ご入社後は、来期からの部署立上げに向けて、各部署で経験を積んでいただきます。 ■この仕事の面白さ：売って終わりではなく、営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。新設部署で経験値を上げていただいた後、豊富なキャリアパスから適正や志向に応じて、ステップアップしていただくこともできます。 ■システムの概要：注文住宅の購入検討をしているお客様に対して、土地探しを支援するシステムです。お客様は弊社システムを利用することで「誰でも簡単にプロ並みに」土地探しをすることができます。住宅会社が間取りや内装などの「建物」に関することだけではなく、「土地探し」もお手伝いをすることで、お客様に対して質の高いサービス提供ができると各社から高い評価を頂いております。既に大手ハウスメーカー複数社に導入を頂いており、現時点で競合はございません。 ■親会社について： FREEDOM株式会社は、年間設計棟数400棟を超える、日本最大級の注文住宅設計事務所です。「ランディ」はもともとフリーダムアーキテクツの社内システムとして使っておりましたが、対外的にもシステムを販売することが決定した為子会社化をしました。変更の範囲：本文参照

非公開

コールセンター対応

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内コールセンター

￥

250万円〜500万円

正社員

プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

非公開

【最大手テレビ通販会社】CSRスタッフのお仕事です！

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋

￥

300万円〜500万円

正社員

当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。＜主なお問い合わせ内容＞・販売商品への質問・注文商品の発送状況確認・商品の返品・交換依頼・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。＜取り扱い商品＞テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

ａｖａｔａｒｉｎ株式会社

【サービスオペレーション企画責任者】】遠隔操作AIロボット「newme」／ANA子会社【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、事業企画、事業プロデュース

本社住所：東京都中央区日本橋室町3-…

￥

800万円〜1000万円

正社員

◎自社プロダクトのオペレーションフロー構築ポジション ◎ANAホールディングス発のスタートアップ企業！安定基盤の中で0→1の実行ができる環境 ◎週2日リモート可／フレックス ■業務概要：クライアントとの共同開発を通じて当社プロダクト「newme」の更なる機能向上とサービス開発を行うプロジェクトにて、オペレーション運営責任者として設計・構築・運用評価・品質管理などをお任せします。 2025年中のANAに向けたサービスローンチのため、オペレーション体制の構築を0→1で実施していただきます。現在、カスタマサポート業務システムのオペレーション構築や、サービスローンチに向けたオペレーション再構築・ベンダーコントロール経験の豊富な方が在籍しています。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】・サービスオペレーション体制計画の企画/立案・計画に基づくオペレーション体制/機能の立ち上げ・サービスオペレーションプロセスの設計〜実行〜管理 ■魅力： ◎専門チームの組織強化フェーズでもあるので、組織改善や仕組み作りに携わっていく機会が豊富にある ■当社について AIとロボティクスの技術を活用し、「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指すANAHD発のスタートアップ企業です。遠隔でも「人のスキル・価値」を提供することができるアバターロボット『newme』を開発し、空港にて大規模な実証実験を実施。現在はパートナー企業と共に新たな価値・ビジネスを創造するプロジェクトを推進しています。直近ではシリーズBラウンド 37億円の資金調達を実施。累計77億円の資金調達を行っています。

株式会社　穴吹ハウジングサービス

電話業務◆夜勤手当でしっかり稼げる♪駅チカ2分で通勤ラクラク◇未経験でも充実研修!!

コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南大通駅から徒歩2…

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350万円〜

正社員

【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集！同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、事業価値を向上させる重要な業務です。＜具体的には＞ ■管理物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ■オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフ定着率向上に向けた施策の立案と実施 ■オペレーターからのエスカレーション対応（管理物件担当者への報告・連絡、担当者の指示に基づく取引先業者への修繕依頼など） ■応対品質や顧客満足度向上のための情報共有およびマニュアル改善 ※同社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は一切ありません。 ※お客様のお困りごとに対し、関係部署と連携しながら対応します。 ※SV業務ではスタッフマネジメントから品質向上に向けた業務改善まで幅広く担当していただきます。＜入社後の流れ・教育研修＞少人数制で丁寧な研修を実施。コールセンター経験者はもちろん、未経験の方もご安心ください。　 ≪業務内容変更の範囲≫ 有

非公開

☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京〈勤務時間〉 08…

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300万円〜550万円

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）

非公開

【正社員】未経験OK！お薬に関するカスタマーサポート＊土日祝休み＊年休120日以上＊残業少＊ワークライフバランス◎

コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他

東京都豊島区各線池袋駅から徒歩3～5…

￥

300万円〜400万円

正社員

製薬企業の電話窓口（薬に関する問い合わせ）担当主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせです。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。チームには薬剤師などの医療系有資格者がいるため、いつでも聞ける環境です！（具体的な問い合わせ例）・お薬の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について【環境】・プロジェクトはチームで行っています（1チーム3～20名）・問い合わせ対応件数：1時間あたり概ね2～3件程度・電話対応後はそれぞれ対応記録を作成します。＊土日祝休み＊＊電話窓口の時間が決まっているため残業少なめ＊ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！【充実のサポート体制】医療業界やコールセンター未経験の方が安心して働けるよう充実した研修をご用意しております。入社後2ヶ月間は座学研修あり！経験豊富な講師から、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで専門的な研修を受けることができます。最初は先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。マニュアルも完備し、Q&Aのノウハウも充実しています。コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！【やりがい】正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。

アイリスオーヤマ株式会社

【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田　

コールセンタースタッフ

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

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400万円〜700万円

正社員

■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う　「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応　（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタッフの教育、指導 ★ポイントお客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます ★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」そういった方はぜひご応募検討ください！!

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